车辆维修服务承诺书
车辆维修质量和服务承诺书(汇总17篇)
车辆维修质量和服务承诺书（汇总17篇）（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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汽车维修服务承诺书
汽车维修服务承诺书尊敬的客户：非常感谢您选择我们的汽车维修服务。
为了确保您得到满意的维修服务，我们制定了以下汽车维修服务承诺书，我们将全力以赴为您提供优质的服务。
一、服务内容承诺我们承诺为您提供全面的汽车维修服务，包括但不限于日常保养、故障排除、零部件更换等。
我们将根据车辆情况和您的需求，提供专业的技术支持和解决方案。
二、技术水平承诺我们的技术团队由经验丰富的汽车维修专家组成，拥有扎实的技术基础和先进的维修设备。
我们会不断提升技术水平，跟踪行业最新动态，确保为您提供最先进的维修服务。
三、维修时间承诺我们将合理安排维修时间，尽早完成维修任务并保质保量地还车。
如遇特殊情况导致维修时间延长，我们将及时与您沟通，并努力提供解决方案以减少不便。
四、价格合理承诺我们将根据车辆维修需求和市场价格，提供合理的维修报价。
在维修过程中，如发现需要额外费用，我们会提前与您沟通，并取得您的同意后再进行维修工作。
五、维修保修承诺我们承诺所提供的维修服务均享有相应的保修期限。
在保修期限内，如由于我们的责任导致维修出现问题，您可享受免费维修服务。
六、信息保密承诺我们将严格保护您的个人信息和车辆相关信息，不会将其泄露给任何第三方。
所有维修记录和数据将严格保密，仅用于维修服务和质量控制。
七、客户满意承诺客户满意是我们最终的目标。
如果您对我们的维修服务有任何意见或建议，请及时与我们联系，我们将积极处理并不断改进。
请您在维修前仔细阅读并同意以上承诺内容。
如果您同意并愿意与我们签署本汽车维修服务承诺书，请在下方签名，并留下联系方式以便我们更好地为您提供服务。
感谢您的支持与信任！__________________（客户签名）联系方式：__________________（电话号码）__________________（电子邮箱）。
汽修服务承诺书(共7篇)
汽修效劳承诺书〔共7篇〕第1篇：汽修企业承诺书MicrosoftWord 汽修企业承诺书Microsoft Word 企业承诺书 **县环境保护局：我单位**县***汽修厂工程，位于***县新城区***路，主要建设内容为汽车维修〔无烤漆房〕。
按照**县人民政府办公室《关于清理整治环保违法违规建设工程工作的实施方案》要求，作为该工程的建设单位，现就相关内容，郑重承诺如下：一、我单位〔公司〕已经完全知悉相关环保法律法规、排放标准等各项环保管理要求，理解并愿意承当相关法律责任。
二、通过此次清理整治工作，我单位〔公司〕已针对该工程存在的环境问题制定了整改措施，并保证按期完成。
在工程运行过程中，我单位〔公司〕将严格遵守环保法律法规，认真落实各项环保管理要求。
〔承诺单位公章〕***县***汽修厂 2022年*月*日第2篇：汽修员工培训承诺书导语：承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。
通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。
以下是小编整理汽修员工培训承诺书的资料，欢送阅读参考。
汽修员工培训承诺书11。
我厂提供的产品，严格按国家发改委公告要求进行生产；所提供的产品完全符合国家标准。
2。
免费提供安装、调试等技术培训。
质量保证期内，产品如由于工艺或材料的缺陷而产生的故障，我公司免费负责维修，不能维修予以更换。
3。
产品销售后，底盘局部，用户可凭《质量保修卡》到东风、重汽、庆铃、解放公司驻全国各地的效劳中心就近保修，发动机十万公里，整车五万公里；改装局部保修一年〔改装易损件保修半年〕，一年内〔含一年〕免费维修〔免收全部的效劳费、零件费〕；超过一年，只收取配件费。
产品出现故障，即刻响应，1000公里以内，二十四小时内到达，1000公里以外，48小时内到达。
质量方针：创优质效劳企业；造用户满意产品；树国内知名品牌。
质量目标：贯彻ISO9001：2000标准，建立保持持续改良质量管理体系；整车一次交检合格率≥92%，三年内每年递增1%以上；整车出厂合格率100%；顾客满意度≥90%，三年内每年递增1%以上。
维修服务承诺书四篇
维修服务承诺书四篇维修服务承诺书篇1一、严格遵守行业法律法规，认真执行福建省和泉州市维修行业各项管理法规及规范性文件，合法经营，按章办事，诚实守信，自觉维护客户的利益，树立维修企业良好形象。
二、严格执行《机动车维修合同》的全部条款和规定，全面履行承诺，圆满完成车辆的维修与保养工作，确保质量，提供快捷、方便、满意的服务。
三、实行明码标价，优惠公开。
维修过程中，如需要扩大维修项目增加费用和延长维修时间时，及时和客户沟通，取得认可后才予实施，想用户之所想，尽力为客户节约每一分钱，不多收费、乱收费，不做有损客户利益的事。
保证在与同类企业竞争中，不使用恶意竞价等非正当手段。
四、不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
维修时，重在修理，以节省支出；确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
并贴上标识，以备客户查验，汽车配件、材料应保质保量。
五、对贵单位维修的车辆，特提供如下服务：1、每天24小时救援服务，设立应急电话：0595-22；22，实行24小时专人值班制度；市区范围内半小时内到达（市区内施救出车出人免费）。
2、应客户要求提供免费上门接送车服务；3、提供代送年检服务；4、建立完整的维修技术档案，实行“一车一档”，提供技术咨询服务，确保车辆具有良好状况；5、根据贵单位的制度及时做好维修车辆的接待和交送车服务。
6、车辆发生肇事时应贵单位的要求可及时配合处理车辆善后事宜，贵单位肇事车辆的维修费用按保险公司理赔金额结算，需要时，也请贵单位给予配合。
六、集中技术骨干力量，成立汽车维修小组，提供及时维修服务；若贵单位有完工时间要求时尽最大限度满足。
七、汽车维修完工出厂实行出厂合格证制度，维修质量不合格的车辆不准出厂。
汽车维修完工出厂时按完工出厂技术要求进行检查和检测。
对维修竣工出厂车辆出现的质量问题或与合同约定的项目不符的问题进行无偿返工，工时、材料由承修方全额赔偿。
八、接受贵单位对我厂的生产、管理情况和车辆维修质量进行监督和检查，对发现和修车单位投诉的问题进行调查和处理。
汽车维修承诺书（2篇）
汽车维修承诺书我方作为单位车辆维修定点单位，在定点维修服务有效期内郑重承诺：一、维修质量担保承诺1、所采用的零部件、零配件等材料符合国家标准，不使用假冒伪劣产品或以次充好，以旧顶新。
2、本公司品牌的新车，整车质量保证期为___年或者___万公里。
3、更换的零配件(不含易损件)，质量保证期为___年或者___万公里。
4、更换的易损零配件，质量保证期为___个月或者___公里。
易损件指滤清器、外观件、灯泡、控制开关按钮或旋钮、门拉手、制动片、离合器、橡胶件(雨刮片质量保证期为___个月或者___公里)、轮胎、玻璃。
5、执行交通部____年第___号令《机动车维修管理规定》第三十七条，机动车维修实行峻工出厂质量保证期制度。
汽车整车修理或总成修理质量保证期为车辆行驶______公里或者___日;二级维护质量保证期为车辆行驶___公里或者___日;一级维护、小修及专项修理质量保证期为车辆行驶____公里或者___日。
6、机动车维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。
质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
机动车维修质量保证期，从维修竣工出厂之日计算。
二、维修费用优惠承诺1、应及时提供____年—____年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标报价表，供送修单位查询。
2、自觉遵守价格优惠和质量保修期承诺，维修工时优惠，中标品牌车不高于____年—____年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价___%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的___%。
3、维修时，重在修理，以节省支出，确需更换零配件时，使用合格产品或正品。
维修零配件的材料费中标品牌车不高于____年—____年度漳州市直、区党政机关事业单位及社会团体公务用车定点维修采购中标价___%;非中标品牌车不高于本公司报价标准的___%。
三、服务承诺1、实行公开、透明、合理的价格制度，绝不虚报项目配件，使用正厂配件。
机动车维修服务承诺书范文
悉心整理助您一臂之力（页眉可删）机动车维修服务承诺书范文机动车维修服务承诺书篇一：车辆维修承诺书为了维护双方权利，同时为提高公司公务车辆维修、保养的质量及安全性特要求公司公务车辆定点维修单位对所有维修、保养车辆给予保证承诺，具体细则如下：一、维修配件质量及价格承诺（一）车辆所有维修配件均符合汽车4S店标准配件质量的要求。
（二）车辆所有配件的价格不能高于汽车4S店标准配件规定的价格。
二、质量保证承诺期限（一）整车修理或发动机总成修理质量保证期为车辆行驶20000公里或者6个月（其中喷漆部位保质期为1年）。
（二）变速箱、分动箱、前后桥等总成修理质量保证期为车辆行驶5000公里或者3个月。
（三）小修及专项修理质量保证期为车辆行驶2000公里或者1个月。
（四）在矿区、泥土砂石路等恶劣条件下行驶的车辆，上述保修期按50%执行。
三、质量保证承诺说明（一）质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。
（二）车辆维修质量保证期，从维修竣工出厂之日起计算。
（三）在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量及配件质量原因造成车辆无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成车辆无法使用的相关证据的，将及时无偿返修。
（四）在质量保证期内，车辆因同一故障（或维修项目）经两次修理仍不能正常使用的，维修站将给予退还用户维修该故障的直接工时费及材料费。
四、不予保修事项说明（一）鉴定属使用操作不当的原因引起早期或异常磨损及损坏的。
（二）鉴定属缺油、用错油等人为原因引起早期或异常磨损及损坏的。
（三）鉴定属使用不当，如人为短路、湿水引起发电器元件或线路等元件损坏的。
（四）不按保修卡规定里程来厂保养。
（五）在保修期内有作弊行为的车辆。
（六）保修期限内的质量问题，未经本厂鉴定、同意，自行拆装造成损坏的（七）汽车行驶过程中出现的各种异响、报警及已出现异常情况，而未及时停车检查、排除而强行驾驶直接和扩大部分的零件的损坏及因而引起继发性故障的。
汽车维修服务承诺书5篇
汽车维修服务承诺书5篇1、产品交货期：尽量按用户要求，，我公司生产、安装，力争满足用户需求。
四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标：服务质量赢得用户满意3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，供方在接到通知后，维修人员在24小时内可达到现场。
产品质量保证措施一、质量管理模式质量管理体系符合标准：IS09001：二、概述随着市场竞争的日趋激烈和鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司自身发展需要，为规范和强化企业内部管理，长期以来企业始终把质量工作放在首位。
成立了专门领导班子，聘请管理上的专家和吸取国内外先进经验，在全面质量管理达标的基础上，编写了适合本企业特点满足IS09002标准的质量手册，我们顺利通地了质量体系认证中心的IS09002的认证复评并进行换版工作，为产品质量管理规范向国际接轨。
为了保证鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所建的质保体系能长期有效运行,道先在组织和人员上得以保证,管理者代表主要负责IS09002标准的实施、运行、检查、总结和考核。
经过专业培训具备资格的内部质量体系审核人员，他们均分布在各个生产车间和相关的职能部门，通过培训和学习以提高他们的自身素质和业务水平，为企业质量体系运行起到关键作。
为了切实体现鄂尔多斯市东胜区联众商贸有限公司所制定的质量保证运行有效，企业成立了相应的管理系统。
第一，确定了销售部为主，按照标准要求完善合同管理、合同评审和用户服务工作及质量信息管理子系统。
第二，确定了以技术部为，按照标准完善从设计、开发、工艺技术及标准管理的子系统，第三，确定了以生产部为主，按照标准要求完善生产制造过程的计划管理、设备管理、工装管理、仓库管理和现场文明生产管理及产品、半成品、在产品的搬运、包装交付及工位器具的管理子系统，各生产车间和部门把20个要素逐级分解落实到各部门及人员，根据年度审核计划中要求，认真组织实施，同时还根据生产中的实际情况，不定期限组织抽查审核，对审核中出现的问题找出原因，提出整措施并逐一跟踪落实，直到问题得到彻底解决为止。
车辆维修售后服务承诺书
车辆维修售后服务承诺书车辆维修售后服务承诺书（通用5篇）车辆维修售后服务承诺书1车辆维修售后服务承诺书为了使车辆的维修与保养，确保车辆维修及时和维修的质量，本厂竭诚做出下列维修服务承诺。
1、24小时及节假日全天候服务。
2、服务宗旨：质量第一、用户第一、信誉第一。
3、本厂对客户的服务方针：热情、方便、周到、及时。
4、向客户公开维修技术标准和维修收费标准。
5、小修车辆不跨日（特殊情况外）。
6、本厂为每位客户建立维修档案，对车辆维修质量进行跟踪回访服务。
7、维修车辆在出厂后保质期内发生的维修质量问题由本厂负责保修。
8、享受免费调刹车及前速。
9、对前来维修车辆的驾驶员，必要时可提供住宿方便。
10、夏季负责检查空调系统，冬季负责检查暖风系统及水道系统。
11、维修的车辆每次可享受负责检查方向系、制动系、灯光系统。
12、24小时服务热线：单位名称：时间：售后电话：车辆维修售后服务承诺书2车辆维修承诺书为贯彻落实《国家安全生产法》交通部《道路运输车辆维护管理规定》，省交通厅、省运管局和市安委会关于道路运输、安全生产管理有关精神，落实您单位的车辆统一管理与维修，创造一个良好的行车安全理念，确保一切车辆统一管理与维修，创造一修良好的行车原则，汽修厂向您承诺如下：一、材料质量：原材料的采购，根据该车的实际发生和损坏情况，修理方制定出一套完整的报修计划交给送修方，出送修方车辆主管部门审批决定由任一方购买。
如送修方自购，该车出现任何材料质量问题，所在返修的工时及材料费由修理方承担。
对配件的质量好与坏，由双方认可后，方可装车，在配件的价格上（如有修理方购买同类虚作假，以假弄真，送修方可拒绝付款或终止合作伙伴。
二、修理质量：对所送修的车辆，根据送修方的要求，决定所维修的项目、接车时间或在维修过程中增加的`其它项目。
建立完整的技术档案，并按时保质保量地完成车方指定的维修事项。
凡在我厂进行大修、总成修理的车辆。
在客户使用过程中出现维修问题根据质量承诺书的各项条款或车辆质量保修卡中所注明的保修时间修理部位，由我厂免费维修调试。
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企业名称
XXXXXX
企业类别
等级
维修范围
（小型车或大型车）
地理位置Leabharlann 联系人联系电话邮箱
价格承诺
工时单价
工时费优惠率
材料价格优惠率
责任承诺
接受采购人在招标文件中所提的服务及质量要求 、商务要求。
服务承诺
服务承诺
一、接待客户热情、认真、文明用语，不与客户发生争吵。做好文明产、安全生产，保护环境，征求意见和建议，不断改进服务质量。坚决依法、守法经营，做到公开、透明、合理。
投标人XXXXXX法定代表人或法定代表人授权代表：
（投标人公章） （签字或盖章）
说明：
1.按格式填列；
2.务必填写清楚，准确无误；
四、配件材料保质保量，符合国家及行业相关标准。更换的材料及配件必须是正规生产厂家的全新正品件，并附有出厂合格证。严格执行汽车维修厂家竣工出厂质量保证制度等有关规定执行，严禁用三无产品。因更换产品及维修质量问题，返工一律由我厂自行承担。更换总成件质量一年（不限公里数）
五、维修质量:符合招标文件规定的有关标准。
二、我厂将向贵单位提供免费电脑诊断，机械检查服务。①轮胎压力②变速箱油③冷却液④方向系统⑤刹车系统⑥雨刮喷水⑦传动系统⑧发动机传动皮带⑨灯光⑩玻璃升降⑪有无漏油情况⑫协助事故车辆进行保险定损⑬十公里内免费拖车、施救⑭免费接送车辆维修
三、我厂尽量做到小修不过夜，单箱总成修理不超过7天，整车修理不超过15天。配备24小时急救电话一部，救急车辆一台。24小时值班人员值班，做到车辆随到随时有人维修。