《网络营销基础与实践》任务书
《网络营销基础与实践》第八章
企业网站评价（1）： 关于企业网站优化设计
n 网站设计对用户阅读习惯的合理性 n 网站结构对搜索引擎抓取信息的合理性 n 有网站导航/网站帮助 n 有网站地图 n 网站链接有效 n 网页下载速度 n 每个网页都有合适的标题 n 静态网页与动态网页的应用合理 n 网页设计META标签中的关键词和网站描述合理
企业网站评价（3）：网站服务有效性
n 网站帮助系统 n 详尽的FAQ n 网站公布多渠道顾客咨询方式 n 提供会员通讯 n 建立会员社区
《网络营销基础与实践》第八章
企业网站评价（4）：网站可信性
n 网站介绍明确说明了企业的基本状况 n 网站具有必须的法定证书 n 网站公布多渠道顾客咨询方式 n 网站信息及时、有效 n 公布服务承诺 n 有合理的个人信息保护声明 n ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ站内容、功能、服务满足用户的一般需要
《网络营销基础与实践》第八章
网站统计信息的主要内容（1）
n 用户访问量的变化情况和访问网站的时间分布 n 用户浏览器的类型 n 访问者电脑分辨率显示模式 n 用户所使用的操作系统 n 访问者所在地区和IP地址
《网络营销基础与实践》第八章
网站统计信息的主要内容（2）
n 访问者来自哪些网站/URL n 访问者来自哪些搜索引擎 n 用户使用哪些关键词检索 n 最主要的进入页面 n 每个访问者的平均停留时间 n 独立访问者数量和重复访问者数量
n 第三篇 网络营销实践与管理
o 第7章 网络营销实践应用 ➢ 第8章 网络营销效果评价与控制
目录
《网络营销基础与实践》第八章
n 网络营销效果的评价体系的内容 n 网站建设专业性的评价内容 n 网站访问量的主要指标及其意义
网络营销实训项目任务书
实训一：中国互联网发展现状我国互联网发展现状调研报告截至2011年12月底，中国网民规模达到5.13亿，全年新增网民5580万；互联网普及率较上年底提升4个百分点，达到38.3%。
中国手机网民规模达到3.56亿，同比增长17.5%，与前几年相比，中国的整体网民规模增长进入平台期。
我国网民规模继续扩大，但增速逐渐放缓。
过去五年内助推网民规模快速增长的几类人群中，互联网普及率即将触顶，而其他年龄段和教育水平的人群对互联网的接受速度很难达到年轻和高学历群体的水平，造成中国网民增速的放缓。
一、网站规模止跌回升，CN域名现转折点截至2011年底，中国网站规模达到229.6万，较2010年底增长20%。
经过一年多的下跌之后，在2011年下半年，网站规模显现出稳步回升的势头，有望进入一个新的增长周期。
与此同时，国家顶级域名.CN的注册量也开始转身向上：2011年底.CN域名注册量达到353万个较2011年中增长26000余个。
网站规模的回升，一方面得益于传统企业对互联网的重视、建设和应用推进；另一方面，网站规模的回升，是泡沫被挤压、水分被蒸发之后的回升，中国的互联网产业将更加健康，网络应用将更加扎实，发展也将更加稳健。
二、团购用户热情不减，流量尚未带来利润2011年，我国团购用户数达到6465万，年增长高达244.8%。
团购用户热情不减，但团购网站数量却在下半年开始下滑。
由于团购服务本身存在低门槛、弱约束等问题，加之团购网站前期投入资金较大，遭遇资本市场整体转冷，市场负面因素显现，导致团购网站数量大幅下降。
流量虽大，人气虽足，但是仍面临盈利难的尴尬局面。
网络团购经过2011年的行业“洗礼”后，行业将寻找新的均衡和稳定。
以购物网站、旅行预订为代表的其他互联网服务商的进入将挤压小型团购网站的生存空间，而有定位清晰、有核心竞争力的团购网站仍将受到市场的青睐。
三、娱乐应用持续走低，网络视频逆势上扬2011年，在大部分网络娱乐类应用的使用率继续下滑的同时，网络视频的使用率呈逆势上扬的态势，网络视频行业的发展势头相对良好。
网络营销基础与实践(第5版)第2章-传统版(非最终版仅供应急参考)
资料来源：选自《网络营销基础与实践》第3版（2007.2)
《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著，清华大学出版社，书号：9787302447696） 《网络营销基础与实践》第5版专题及完整版课件下载：网络营销教学网站（/201605.htm）
版权声明: 1.本课件仅供个人学习参考，请勿公开传播。 2.出版发行、企业培训等商业应用请联系版权人。 3.引用网络资料仅供教学参考，请勿用于商业活动。
《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）
《网络营销基础与实践》第5版课件说明：
• 《网络营销基础与实践》第5版课件分“传统 版”和“轻松版”两个版本，其中传统版为 书籍的内容要点，轻松版含有较多的补充资 料。可根据个人教学风格选择或整合。
浏览器对网络营销发展的意义：“基于网络可见度的网络营销方法，大多围绕 着浏览器来进行”。 ——《网络营销基础与实践》第5版第1章（1.1.1.1） 问题讨论： 1.你用电脑上网时常用的浏览器有哪些？各自有哪些典型特点？ 2.手机上网常用哪些浏览器？你的手机里安装（或被安装）了哪些浏览器？
《网络营销基础与实践》第5版（冯英健 著）
那些年我们用过的浏览器
Netscape Navigator 1994
Internet Explorer 1995
Mozilla FireFox 2004
Google Chrome 2008
Microsoft Edge 2015
2016年6月浏览器市场份额：Chrome 48.7%，IE+Edge 36.7% 分析：为什么Google Chrome浏览器获得快速发展？
网络营销基础与实践教学电子教案
第一章网络营销基础知识教学内容一、网络营销的概念与特点二、网络营销战略教学要求【知识目标】1．了解和认识网络营销的基本概念、特点、主要内容及其产生与发展过程，网络营销与传统营销之间的关系。
2．掌握网络营销战略的概念，把握网络营销战略的观念及目标。
3．熟悉网络营销战略模式的选择与网络营销竞争战略分析的方法，了解网络营销战略的规划与实施。
教学重点 1. 网络营销的概念，网络营销与传统营销之间的关系2. 网络营销战略的概念3. 网络营销战略模式的选择与网络营销竞争战略分析的方法教学难点网络营销战略模式的选择与网络营销竞争战略分析的方法教学方法启发式、演示法、讲授法课时数3课时第一节网络营销概述一、网络营销的概念与特点（一）网络营销的概念网络营销定义为：以现代营销理论为基础，利用数字技术和网络技术、工具或媒体实施营销活动的模式、策略和过程。
（二）网络营销的特点1. 跨时空2. 多媒体3. 交互式4. 人性化5. 整合性6. 高效性7. 经济性（三）网络营销的内容1. 网上市场调查2. 网上消费者行为分析3. 网络营销战略制定4. 网络产品和服务策略5. 网上价格策略6. 网上渠道策略7. 网上促销策略8. 网络营销管理与控制二、网络营销的产生于发展（一）网络营销的产生1. 互联网的发展促成网络营销的产生2. 消费者价值观的改变是网络营销产生的观念基础3. 激烈的竞争是网络营销产生的现实基础（二）网络营销的发展趋势1. 利用大数据进行精准营销2. 内容营销的重要性更加凸显3. 移动终端将是网络营销的主要阵地4. 网络广告理念和模式推陈出新5. 社会化媒体营销更受重视三、网络营销与传统营销的关系（一）网络营销对传统营销理论的冲击1. 对市场细分标准与方法的冲击2. 对消费者的地位与作用进行新的认识3. 深化差异化营销理论4. 创新市场研究方法5. 营销策略更注重互动和整合（二）网络营销对营销战略的影响（三）网络营销对传统营销策略的影响1. 对产品策略的影响2. 对价格策略的影响3. 对渠道策略的影响4. 对广告策略的影响（四）网络营销与传统营销的整合1. 网络营销没有改变营销的本质2. 网络营销与传统营销是相互促进和补充的3. 4Cs理论是网络营销的基础和前提四、网络营销的理论基础（一）网络直复营销理论网络营销具有可测试性、可度量性、可评价性和可控制性，是一种有效的直复营销策略。
网络营销基础与实践PowerPointTemplat
▪ 第8章 网络营销实践应用 ▪ 第9章 网络营销管理基础
1 网络营销导向的企业网站研究的问题
2 企业网站建设的一般要素
第3章
3 网站建设对网络营销的影响
网络营销 导向的企 业网站研
究
6
4 网络营销导向企业网站典型问题研究 5 网络营销导向企业网站建设的一般原则 网站标准及《企业网站建设指导规范》简介
3.4.1.2 企业网站问题的实质
问题出现的三个主要原因：
1
对企业网站本 质的认识不够
2
网站建设的全 局性意识薄弱
3
大型企业的网 络营销价值和 策略需要得到 重视
3.4.2 网站易用性
❖3.4.2.1 什么是网站易用性
❖Website Usability,“网站可用性”。 ❖ 核心思想：网站设计以用户为导向，通过最简单
行为标准
网站 标准
结构化标准语言
表现标准语言
❖3.6.1.2 基于CSS+DIV网站标准设计的优势和问 题
❖ 1.优势 间接的代码；使得网站改版简单
❖ 2.问题 网页设计复杂；影响整网站的正常浏览；浏览器兼容性问题突出
❖3.6.1.3 Web标准何时才能真正成为网站建设的标准
❖ 1.国外网络营销专家的观点
网站设计优劣； 电子商务功能； 网站的特色应用。
❖2
新竞争力网络营销管理顾问 网站评价指标体系
10个类别120项评价指标 网站整体策划设计； 网站功能和内容； 网站结构； 网站可信性； 同行比较评级等。
3.7.3 自行实施网站诊断的建议
网站功能 和服务
网站规划 与网站栏
目机构
网站内容及 网站可信度
网络营销实践教学安排(3篇)
第1篇一、前言随着互联网的普及和电子商务的快速发展，网络营销已经成为企业市场营销的重要组成部分。
为了提高学生的实际操作能力，培养学生的创新意识和团队协作精神，本实践教学计划旨在通过一系列的实践活动，使学生深入了解网络营销的基本理论、方法和技巧，并能够运用所学知识解决实际问题。
二、实践教学目标1. 理论知识掌握：使学生掌握网络营销的基本理论、方法和技巧，包括搜索引擎优化（SEO）、内容营销、社交媒体营销、电子邮件营销等。
2. 实践能力提升：通过实际操作，使学生能够运用网络营销工具和平台，策划、执行和评估网络营销活动。
3. 创新意识培养：激发学生的创新思维，鼓励学生在网络营销实践中探索新的营销策略和方法。
4. 团队协作能力：通过团队项目，培养学生的沟通、协调和团队协作能力。
三、实践教学内容1. 网络营销基础知识（1）网络营销概述：介绍网络营销的定义、发展历程、特点和应用领域。
（2）网络营销策略：讲解网络营销的四种基本策略：内容营销、搜索引擎营销、社交媒体营销和电子邮件营销。
（3）网络营销工具：介绍常用的网络营销工具，如搜索引擎优化（SEO）工具、社交媒体管理工具、电子邮件营销软件等。
2. 网络营销实践操作（1）搜索引擎优化（SEO）：讲解关键词研究、网站结构优化、外链建设等SEO策略，并进行实际操作。
（2）内容营销：指导学生创作高质量的内容，提高网站的用户体验和搜索引擎排名。
（3）社交媒体营销：教授如何利用微博、微信、抖音等社交媒体平台进行营销推广。
（4）电子邮件营销：讲解邮件列表的建立、邮件内容设计、邮件发送策略等。
3. 网络营销案例分析（1）国内外知名企业的网络营销案例：分析成功企业的网络营销策略，总结经验教训。
（2）创业型企业的网络营销案例：探讨创业型企业如何利用网络营销实现快速成长。
4. 团队项目实践（1）分组：将学生分成若干小组，每组5-7人。
（2）选题：每组选择一个网络营销项目，如为企业制定网络营销方案、为产品策划推广活动等。
12--网络营销基础与实践
章系统介绍） （第6章系统介绍） 章系统介绍
常用方法简介（ ） 网站资源合作 常用方法简介（4）:网站资源合作
主要作用： 主要作用：
o 资源共享 o 共同扩大收益
常见形式： 常见形式：
o 网站交换链接 o 用户资源合作 o 广告资源合作 章第1节介绍 （第7章第 节介绍） 章第 节介绍）
常用方法简介（ ） 病毒性营销 常用方法简介（5）:病毒性营销
网络营销基础与实践
目录
第一篇 网络营销的理论基础
o 第1章 网络营销的理论基础 章
第二篇 网络营销的方法体系
o o o o 第2章 网络营销的常用工具和方法 章 第3章 网络营销导向的企业网站建设 章 第4章 搜索引擎营销 章 第5章 许可 章 许可Email营销基础 营销基础 第6章 网络广告基础 章
o 网站推广 o 网络品牌建设 o 产品促销等方面
基本形式： 基本形式：
o 搜索引擎登录及排名 o 关键词广告 章系统介绍） （第4章系统介绍） 章系统介绍
常用方法简介（ ） 许可 许可Email营销 常用方法简介（2）:许可 营销
主要作用： 主要作用：
o 目标用户定位 o 增强顾客关系关系 o 提高品牌忠诚度等。 提高品牌忠诚度等。
企业网站与网络营销的关系
网站建设完成是实现网络营销职能的基础 网站建设是网络营销策略的重要组成部分 企业网站内容是网络营销信息源的基础 网站的功能决定了网络营销方法的选择
企业网站的网络营销功能
品牌形象 信息发布 顾客关系 资源合作 产品/服务展示 顾客服务 网上调查 网上销售
搜索引擎的基本类型
常见领域： 常见领域：
o 在线零售 o 关键词广告 o 收费邮箱 章第5节介绍 （第7章第 节介绍） 章第 节介绍）
《网络营销基础与实践》
武汉商贸职业学院经济管理学院《网络营销基础与实践》课程标准课程名称：网络营销基础与实践编制人：学院审核：教务处审核：编制日期：《网络营销基础与实践》课程标准课程类别：职业技术课课程编号： 01011003适用专业：电子商务开课学期：第3学期学分： 3 总学时： 72编写单位：电子商务教研室编写日期：2012年5月一、课程定位（一）课程性质1.高职电子商务专业人才培养定位高职电子商务专业主要以各类中小企业的岗位（群）任职能力要求为目标，培养学生掌握从事中小企业所需要的电子商务知识和实务操作技能，电子商务专业学生应当理解电子商务环境下的商务组织、管理和业务方式及其特点，理解电子商务决不仅是商务手段和方式的更替，而是整个商务运作体系的变革，应该具有完整的电子商务观，在校期间通过助理电子商务师的考试，毕业后能够利用所学知识从事网络营销员、电子商务系统策划与运营员、网站编辑、网站推广员、网络交易管理员、电子商务员、网络品牌塑造与营销员等工作。
2.本课程在电子商务专业人才培养中的地位与作用网络营销是一种建立在互联网基础上的全新营销方式，是信息时代营销学科新的发展方向。
作为一门课程，《网络营销基础与实践》是电子商务专业的专业核心课程。
其任务是研究网络营销的基本理论、方法和应用技巧，从实践的角度分析把握网络营销在现代企业的应用规律和操作机制。
通过讲授、案例分析和讨论、上机实习，使学生掌握通过互联网开展营销等商务活动的一般理论、操作方法及应用技巧，使学生的知识结构紧跟时代发展的潮流，从而能够适应21世纪企业经营管理信息化的发展趋势。
（二）课程设计1.课程设计思路《网络营销基础与实践》课程是以电子商务的首要环节——信息的建立与传递来开展任务教学的，通过创设情境，引入任务；任务分析、相关知识介绍；任务实施，实操演练；课内外实践、巩固知识与技能，实现“教、学、做”一体化。
2.课程内容设计整个教学过程分为八个项目，每个项目按实践技能要求分解为几个任务，在强烈的问题、动机驱动下，激发学生的学习兴趣，让学生在真实任务中探索学习，在教学过程中体现互动、交流、协作的本质特征。
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2．了解网络调研
（1）登录CNNIC、艾瑞、中国电子商务研究中心等网站下载相关调研报告，并了解相关调研内容；
（2）讨论网络调研的步骤和方法。
3．了解常见的网络推广工具
（1）结合自己的上网经历，讨论自己网络获取信息的渠道并总结；
（2）网络搜索成县核桃的网络推广方法。
（3）小组讨论网络营销岗位的日常工作；
（4）小组讨论如果要做好网络营销需要哪些能力。
活动拓展
（1）如何通过上述岗位调研进行个人未来职业规划？
（2）通过什么方式可以提升网络营销能力？
活动考核单1-1
班级：姓名：学号：编号：1-1
序号
考核内容
分值
总结与归纳
成绩
（1）
记录岗位描述的内容
10分
（2）
记录网络营销岗位的相关信息
环境需求
（1）互联网接入。
（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。
（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。
（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。
活动描述
主题：认知网络营销战略。
目的：通过任务练习了解网络营销战略、网络调研和常见网络推广工具。
步骤：
1．了解网络营销战略
（1）回顾市场营销战略的定义及相关内容；
项目一
任务一 网络营销岗位认知
活动分析单1-1
活动情境
小李经常在互联网上看到企业的营销推广活动，如凡客体、招商银行的微信银行服务、Google助力奥巴马成功竞选等。小李对网络营销充满好奇，很想知道这个岗位是如何成功策划这么多有意思的活动的，也想了解一下网络营销岗位的日常工作内容。
环境需求
（1）互联网接入。
（1）浏览上述网站，指出喜欢的网站，并说明喜欢的原因。
（2）浏览上述网站，查看企业网站的功能模块和内容并做记录。
（3）浏览上述不同企业网站官网，分析网站的类型。
（4）查看上述网站，总结上述网站的构成要素。
（5）通过移动端查看上述网站，总结网站功能模块和内容。
（6）查看移动端网站的构成要素。
活动拓展
（1）PC端和移动端的网站区别是什么？
环境需求
（1）互联网接入。
（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。
（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。
（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。
活动描述
主题：营销型网站初识。
目的：通过任务练习了解营销型网站的类型、网站功能，熟悉企业网站的构成要素。
步骤：
查看海尔官方网站、Dell官方网站、西凤酒官方网站、学院官方网站和白沙官方网站等。
环境需求
（1）互联网接入。
（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。
（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。
（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。
活动描述
主题：网络营销初识。
目的：通过任务练习了解网络营销的概念和网络营销职能。
步骤：
（1）结合自己的上网经历，讨论网络营销的概念以及网络营销对你学习和生活的帮助；
活动拓展
小李目前拥有的产品资源有家乡特产、学生常用的小商品、惠普电脑等。你能不能结合网络营销战略帮助小李选择适合他的产品，并分析这几种产品资源的优势和劣势？
活动考核单1-3
班级：姓名： 学号：编号：1-3
序号
考核内容
分值
总结与归纳
成绩
（1）
网络营销战略的定义
20分
（2）
网络营销战略的内涵
20分
（3）
40分
（3）
总结网络营销岗位的日常工作
30分
（4）
总结网络营销岗位所需能力
20分
合计
任务二 网络营销基础认知
活动分析单1-2
活动情境
经过岗位调研，小李了解了网络营销岗位、岗位工作内容以及企业对该岗位的基本要求。但小李对网络营销还是有很多不理解，例如网络营销和电子商务是什么关系？网络营销是不是网络推广？网络营销可以帮助企业做什么？
10分
（6）
总结网络营销的职能
30分
合计
﹡请学生填写完学习活动考核单后上交。
任务三 网络营销战略认知
活动分析单1-3
活动情境
学习了网络营销基础知识之后，小李思考是不是可以通过网络营销积累资源，甚至赚到钱呢？网络上的产品品类齐全，小李手头的资源比较有限，如果要想通过网络赚到钱，应该从哪里入手呢？小李想通过网络调研了解家乡特产的网络销售、目标客户等情况，但不知道该如何开展调研，需要收集哪些信息，以及调研的报告如何撰写。同时小李也希望通过网络推广家乡特产，但又对这些推广方法都不太了解，也不清楚该选择哪些适合的网络推广方法，请大家帮助小李选择适当的网络推广方法。
网络调研的方法
20分
（4）
总结成县核桃的网络推广效果
20分
（5）
总结网络推广的工具
20分
合计
﹡请学生填写完学习活动考核单后上交。
项目二
任务一 营销导向的企业网站搭建
活动分析单2-1
学习情境
小李看到海尔各种网络平台的搭建，直接促进了产品的在线销售。小李也想是不是可以搭建家乡特产网站，让更多的人了解特产的信息，促进线下销售和线上销售。那小李该如何搭建网络平台呢？
（2）学习网络营销是否能够掌握一些网络赚钱的技巧和方法？
活动考核单1-2
班级：姓名：学号：编号：1-2
序号
考核内容
分值
总结与归纳
成绩
（1）
网络营销的定义
10分
（2）
网络营销与电子商务的关系
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ10分
（3）
网络营销与网络销售的关系
20分
（4）
网络营销与网络推广的关系
20分
（5）
总结网络营销与传统营销的关系
（2）搭建企业网站应考虑哪些内容？具体的过程是什么？
活动考核单2-1
班级：姓名： 学号：编号：2-1
序号
考核内容
分值
总结与归纳
成绩
（1）
指出喜欢的网站，并说出喜欢的原因
（2）计算机（每人一台）、智能手机（每人一部）。
（3）学习任务考核单（也可到教学资源包下载电子版）。
（4）将班级分为若干讨论组，每组设组长一名。
活动描述
主题：通过网络搜索网络营销岗位及日常工作。
目的：通过任务练习了解网络营销岗位和网络营销岗位的日合岗位描述的内容，通过网络搜索网络营销岗位的相关信息；
（2）讨论网络营销与电子商务、网络营销与网络销售以及网络营销与网络推广的关系；
（3）讨论网络营销与传统营销的关系；
（4）分别浏览门户网站、官方网站以及购物网站等，讨论网络营销的职能。备选网站为新浪网、京东商城、1688、海尔官网、海尔商城、CNNIC、艾瑞等。
活动拓展
（1）总结有哪些主要的正规的网络赚钱方式？