邮政投递员先进事迹材料
邮政投递员的先进事迹材料

邮政投递员的先进事迹材料邮政投递员是一个重要的职业群体,他们每天挨家挨户为人们送去温暖和关怀。
他们以自己的辛勤工作和无私奉献为社会作出了巨大贡献。
下面为大家介绍一位先进邮政投递员的事迹,让我们一起去了解他是如何为人民服务的。
这位邮政投递员叫王明,是一个年轻有活力的邮政工作者。
他每天早早起床,准备好邮件、包裹等物品,骑着自行车开始他的工作。
他对自己的工作充满热情和责任感,始终把客户的需求放在第一位。
无论是炎热的夏天,还是寒冷的冬天,他总能准时把邮件送到每一个收件人的手中。
在邮局里,王明是一个非常认真负责的员工。
他对待自己的工作一丝不苟,从不懈怠。
他会仔细核对每一个邮件的地址,确保准确无误,避免出现投递错误的情况。
同时,他还会细心地检查包裹的包装是否完好,以免造成邮件的损坏。
凭着他的细心和认真,他在单位里树立了良好的榜样。
王明的服务态度也是他得到用户认可和赞赏的重要原因之一。
他对每一个用户都非常礼貌和热情,始终保持微笑。
无论用户是年轻人还是老年人,他都能用亲切的语言和态度与他们交流,帮助他们解决问题。
有一次,一位老太太因为一个重要文件没有及时收到而焦急不安。
王明亲自去找到文件,耐心解释情况,让她安心下来。
老太太非常感激,给他写了一封感谢信,表示要为他送上一份节日礼物。
除了在岗位上全力以赴,王明还积极参与社会公益活动,用自己的行动诠释着邮政工作者的责任与担当。
每年的“六一”儿童节,他都会参加邮局组织的慈善捐赠活动,将自己的爱心传递给更多需要帮助的孩子。
他还经常参加志愿者活动,为社区的居民提供免费的邮政咨询和服务。
他的行动得到了社区居民的赞扬和认可,成为社区的一面旗帜。
在工作中,王明还发扬了集体主义精神,积极与同事合作,共同完成邮政投递任务。
有一次,他在送信途中遇到了一台坏了车。
他没有因此而放弃,而是主动联系同事前来接手投递工作。
同时,他还积极参加单位组织的培训和学习,不断提升自己的业务水平,为更好地为用户服务提供了保障。
邮政局优秀投递员先进事迹材料

邮政局优秀投递员先进事迹材料邮政局优秀投递员先进事迹材料2019年是邮政行业的重要年份,中国邮政的业务量呈现新的增长势头,投递员因为他们的辛勤工作和高素质服务,为行业发展、社会稳定、人们生活带来了无数的方便和实惠。
今天,我要介绍一位优秀的投递员,他就是北京市顺义区邮政局的张帅。
他的先进事迹,让我们无言以对地感受到了一个普通岗位上的伟大力量。
事迹一:大爱牵动心弦自2016年开始工作以来,张帅的服务经常受到人们的称赞,这是他自身为人处世和工作态度造就的。
在张帅眼中,每一封信件都是一个生命,都是一个家庭的感情纽带,他把投递当成了献爱心,将工作以深情款款的方式去做。
有一次,他从投递员交接单中发现了一个弃婴的情况,顿时,他心里十分难受,深深为这个孩子的遭遇感到痛心。
他立即汇报了领导,投档相关部门,帮助这个孩子和家庭联系。
恰巧,这些举动引起了社会的广泛关注,不少人都向他伸出了援手,相信他们家庭的未来会更加美好。
事迹二:诚信为本不言放弃在日常工作中,张帅注重细节,不断提高自己的工作态度,更注重个人的职业操守。
他总是不遗余力地为广大邮政用户服务,努力为他们提供更贴心、更优质、更可靠的服务。
有一次,他遇到了一个对快递丢失产生了疑虑的顾客,他知道,这件事情对快递公司、广大投递员的信誉影响甚大。
同时,他也明白,我们邮政行业的职业操守和诚信品质是我们得以立足、得以发展的一个重要保障。
于是,他积极调取各项证据,梳理快递的转运线路,逐一核对并向当地通信管理局反映情况和要求给予支持。
这种严谨、执着、专业的工作态度和处理手段,使得投递员的职业信誉和社会形象有了显著提升和升华。
事迹三:开拓创新心仪未来在现代化的时代浪潮中,逐渐走出了中国邮政的发展之路-精准扶贫。
作为中国邮政行业的一位普通员工,张帅对邮政行业的未来充满了希望和憧憬。
他不断挖掘和发现我们在外面的客户对于业务需求和服务提供方面的诉求,积极协调调度部门和工作站之间工作资源和数据互通,有效地实现信息交流和业务协同,不断丰富业务创新和发展的路径和方法,成为共建共享的核心之一。
投递员先进事迹材料文档3篇

投递员先进事迹材料文档3篇Advanced deeds and material documents of delivery per sonnel编订:JinTai College投递员先进事迹材料文档3篇小泰温馨提示:事迹材料是指党政军机关为了弘扬正气,表彰先进,推动工作,对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料,属于事务公文。
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本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:投递员先进事迹材料文档2、篇章2:邮政投递员先进文档3、篇章3:邮政投递员道德模范先进事迹材料篇章1:投递员先进事迹材料文档xx1953年5月3日出生,1978年被当时的邮电局招为岔河信报站信报员,负责着麻棚、岔河、三官三个自然村的邮政投递任务。
月工资只有15元,别人劝他别干了,“干这工作钱少、活累,不值得。
”可xx不这样认为,他说:“穿上这身绿邮政服,俺就是邮电人了,俺不图什么,图的是对得起这身衣裳,图得是让乡亲们满意,只要乡亲们满意,就是俺最大的快乐。
”xx是这样说的,也是这样做的,他用自己的实际行动成为党的忠诚使者,百姓的贴心人。
xx是个对工作认真负责的人1996年,xx才被正式招聘为城南庄支局的乡邮员,月工资增加到450多元,主要担负着岔河、宋家沟两条邮路,60多个投递点的投递任务。
每天早晨 5多点钟,xx就从住岔河的家骑自行车(40多里的山路)来到城南庄支局,分拣完当天的信件、报刊,就开始65个自然村的乡邮里程。
往返路程80多公里,全部是坑坑洼洼的土路,由于要跨山越谷,一半路程要靠推着车子步行。
然而在这样的环境条件下,xx从未降低过服务水平,从未发生过缺报少刊、丢村甩点、捎转邮件现象,邮件妥投率始终保持在100%,平均每天延伸服务10公里,最早实现了农村包裹直投到户服务。
2024年邮政投递员先进事迹材料范文

2024年邮政投递员先进事迹材料范文____年邮政投递员先进事迹材料范文尊敬的领导:我向您推荐我所了解的一位杰出的邮政投递员,他名叫张强。
张强是我所在社区的一位投递员,从我个人经历与他接触的时间中,我发现他是一位非常勤勉、认真负责,并且乐于助人的邮政工作者。
首先说到张强的勤勉。
在过去的几年里,我经常看到他早早地出现在社区的邮政站点。
不论天气如何恶劣,他总是准时与笑容满面地出现在工作岗位上。
即使是在寒冷的冬天,大雨倾盆的时候,他也会毫不犹豫地穿过坚冰覆盖的马路,为居民们送去及时的邮件与包裹。
他的勤勉精神,不仅仅体现在对工作的敬业,同时也传递给了社区居民们,成为社区中的标杆。
其次说到张强的认真负责。
在邮政工作的过程中,张强总是以认真负责的态度面对每一个邮件与包裹。
无论这是一个简单的信件,还是一个重要文件,他都会仔细检查地址与收件人信息,确保邮件能够准确无误地送到收件人手中,并且时效达到。
在大量投递的工作中,他从不马虎,更不会因为工作繁忙而忽视标准与细节。
张强的认真负责精神,为社区居民提供了应有的服务,赢得了居民们的赞誉与信任。
最后说到张强乐于助人。
在社区居民们的心中,他不仅仅是一位投递员,更是一位朋友与知己。
他总是热心地帮助居民们解决一些邮政相关的问题,例如如何填写邮寄单,如何选择合适的邮寄方式等等。
更为值得赞扬的是,有一次,一位住在社区中较为孤寂的老人,因为身体不便无法前往邮局寄送生活物品。
而张强得知后,自发地主动把物品收集起来,亲自为老人送到邮局,并将邮寄单等手续都帮助他办理好。
这一举动不仅仅展示了张强的乐于助人之心,更将社区居民的感受与情感注入到了自己的工作中。
综上所述,张强是一位勤勉认真、乐于助人的邮政投递员。
他以过硬的工作态度与精湛的职业素养,赢得了社区居民们的高度认可与称赞。
他的先进事迹与精神,激励着身边的人们,让大家更加热爱邮政事业,也为邮政事业树立了良好的形象。
我相信,如果能够将张强的事迹作为典型案例加以宣传与推广,必将对鼓舞广大邮政从业人员的工作热情,提高整个行业的服务质量起到积极的推动作用。
邮政投递员先进事迹材料

邮政投递员先进事迹材料邮政投递员是我国快递行业中一支重要的力量,他们每天奔走在城市街道和乡间小路上,为人们提供及时、准确的邮件投递服务。
为了更好地了解和发扬邮政投递员的先进事迹,我在这里向大家介绍一位杰出的邮政投递员——李师傅。
李师傅是一名普通的邮政投递员,他从事邮政工作已有十年的时间。
这十年间,他凭借着一颗敬业的心和一份对邮政事业的热爱,一直以自己的实际行动诠释着邮政人“延伸之手、连通之桥”的神圣职责。
李师傅一直认真负责地完成每一天的工作任务。
无论是酷暑还是严寒,他都准时出现在工作岗位上,保证邮件的及时投递。
即使面对繁忙的工作和艰难的环境,李师傅总能保持一颗平常心,不抱怨,不灰心,一直坚守在邮政的一线。
除了保证邮件的准时投递,李师傅还自觉关心群众的生活。
他会主动与居民进行交流,了解他们的需求和反馈意见,不断提升自己的服务质量。
他还会在邮递过程中,关照老人和孩子,帮助他们拿重物或者带他们过马路,用自己的微笑和细心温暖着他人的心房。
李师傅的责任心和上进心也值得我们称赞。
他始终相信,只有不断学习,才能更好地为人们服务。
因此,他利用休息时间努力学习邮政相关的知识,提升自己的专业技能。
他会认真研读邮政条例和操作手册,不断总结经验,善于创新工作方法。
通过自己不断的努力,李师傅成功地解决了投递中的一系列难题,提高了工作效率和准确性,得到了居民和领导的一致好评。
李师傅是一位有着坚定信念和强烈爱国情怀的邮政投递员。
他坚信,邮政事业是国家经济繁荣和社会进步的重要支撑,他深知自己工作的重要性和特殊性。
因此,他把维护国家形象和邮政行业形象作为自己的使命,不断提高自己的修养素质,以优雅和文明的形象代表着邮政系统和国家的形象。
在2019年国庆节期间,李师傅迎来了人生中最难忘的时刻。
这一天,他接到了投递一封特殊的信件的任务,这是一封来自一位在海外工作的子女给父母的信。
经过仔细查阅资料,李师傅了解到父母是一对偏远山区的老人,平时几乎与外界隔绝。
邮政投递员的先进事迹材料

邮政投递员的先进事迹材料主题:邮政投递员的先进事迹序言:邮政投递员是社会交流和信息传递的纽带,他们不仅仅是简单地投递信件和包裹,更是承载着信任和责任的使者。
他们在平凡的工作中展现出非凡的精神和品质,为社会做出了巨大的贡献。
本文将介绍一位先进的邮政投递员的事迹,以激励更多人热爱工作、勇于担当,为社会发展做出更大的贡献。
一、背景介绍邮政投递员李明(化名)是某县级城市的一名普通从业人员,从参加工作以来已有20年的投递经验。
他始终坚守着职业道德,以认真负责的态度投递每一份信件和包裹。
二、投递工作模范1. 高效完成工作量李明每天都以积极的态度投入到工作中,他不断提高自己的投递效率,将投递工作做到极致。
无论天气如何,他都能确保按时投递,从不迟到或早退,并且准确无误地将邮件交到用户手中。
2. 细致入微的服务李明深知每一封信件和每一份包裹背后都有独特的情感和价值。
因此,他总是用心地对待每一件事情,无论是确认地址还是保证邮件完好无损,他都丝毫不敢马虎。
他了解每一个需要投递的地址,并尝试与收件人建立密切的联系,为用户提供个性化的服务。
3. 关怀社区居民生活李明深知自己的工作不仅仅停留在投递层面,他经常帮助居民解答各种问题和难题。
他主动承担起引导居民正确投放垃圾、使用公共设施等社区事务的责任,关心邻里关系,促进社区的和谐发展。
三、岗位责任的担当1. 如实记录投递情况李明严格遵循规章制度,在投递过程中认真记录投递情况。
他用实际行动证明自己的守信用,遵守道德底线,始终以真实、客观的态度履行自己的工作职责。
2. 及时报告异常情况李明将安全和信任放在工作的首要位置,他密切关注社区的安全状况,一旦发现异常情况,他会迅速向上级报告并采取相应措施,确保用户的信息和财产得到保护。
3. 积极参与社会公益活动李明认为自己是社区的一员,应该积极参与社会公益活动,回馈社会。
他经常参与社区义工活动,帮助一些需要帮助的人们,用自己的实际行动展现出邮政投递员的担当和社会责任。
邮政投递员勤恳敬业先进事迹材料(2篇)

邮政投递员勤恳敬业先进事迹材料___年从___商学院毕业后,学经济的___本来可以分配到漠河县政府部门工作,然而她却做出了令很多人惊讶的决定。
回到___村,当一名和母亲一样的邮政局营业员。
“你从祖国最北的小村子考到___多不容易啊。
回家乡去当一名1人,多可借呀”。
“听说你的家乡冬天零下四五十度,条件艰苦,为什么不留在城里工作。
”在同学们吃惊的目光中,___回到了家乡回到了那片养育过她的黑土地。
穿着整齐的制服,坐在营业台前,像母亲一样,___微笑迎接着每一位前来办理业务的用户。
___年,局里的乡邮员调走了,这时,瘦弱的___做出了让人更加惊讶的决定,主动去接乡邮员这个没人愿意干的苦差事。
她的申请书上只写了9个字:我自愿做一名邮递员。
最初领导没有同意。
理由是___村的乡邮员男同志都不愿干,一个女同志如何干得了。
可是___已下定决心,她对局领导说:“我是在___村长大的,这里交通不便,一封信、一张报纸、一个邮包,对乡亲好都有着特殊的意义。
虽然我是女的,可为了这里的乡亲,再苦再累我也不怕,保证把每个邮件及时准确地送到用户手中。
自从那年冬天___冒着严寒走上风雪乡邮路,3岁的儿子听妈妈一句“冒泡泡水就开了”就学会了煮方便面,而以前从没做过饭的丈夫也一下子成了“专职厨师”,就了家务活全包。
每天累得腰酸腿疼的___一到家,头一沾枕头就睡着了。
___村的冬天漫长而严寒,没膝的大雪似乎绝了一切生机。
这里时常刮起大烟炮,“天上冒白烟”,浓重的冷雾一连几天遮挡着太阳。
邮路上布满厚厚的冰雪,投送邮件只能推着自行车走,手脚冻伤是常有的事儿。
这时,穿上垫着厚厚毡垫的雪地鞋,系紧加厚的围巾把脸严严实实地包起来,浑身上下只露出两只眼睛,是___每次送邮前的必修课。
如果不这样“全副武装”,到室外用不上10分钟,身上裸露的地方就会被冻伤。
即便如此,凛冽的寒风袭来,眼睛也会忍不住流泪,还没等用手去擦,眼睫毛就冻到了一起。
走不多远,呼出的哈气就会结成霜,挂在眉毛、睫毛、帽子和围巾上,整个人就成了“雪人”。
投递员先进个人简要事迹范文

投递员先进个人简要事迹范文在我们的生活中,有这样一群人,他们无论严寒酷暑,始终穿梭在大街小巷,为人们传递着信息与温暖。
他们就是投递员,而_____就是其中的杰出代表。
_____从事投递工作已经_____年了。
多年来,他始终坚守在自己的岗位上,以高度的责任感和敬业精神,为用户提供优质、高效的服务。
每天清晨,当大多数人还在睡梦中时,_____就已经来到了工作岗位。
他认真地整理着当天需要投递的邮件和报刊,仔细核对每一个地址和收件人信息,确保准确无误。
他深知,这些邮件和报刊对于收件人来说可能是重要的文件、期待已久的信件或者是获取知识的源泉,不能有丝毫的差错。
在投递过程中,_____总是面带微笑,热情地与每一位用户打招呼。
他耐心地解答用户的问题,帮助用户解决遇到的困难。
对于一些行动不便的老人或者残疾人,他会主动将邮件送到他们的家中,并且关心他们的生活情况。
他的热情和善良赢得了用户的一致好评,很多用户都把他当成了朋友。
有一次,_____在投递过程中遇到了一位老人,老人焦急地告诉他自己的儿子寄来了一封重要的信件,但是自己不知道怎么看。
_____耐心地为老人读了信,并详细地解释了信中的内容。
老人非常感动,拉着他的手说:“谢谢你,小伙子,你真是个好人。
”_____笑着说:“这是我应该做的,您不用客气。
”还有一次,_____发现一封邮件的地址写错了,收件人姓名也比较模糊。
他没有轻易放弃,而是通过各种渠道打听收件人的信息。
经过多方努力,终于找到了收件人,并将邮件送到了他的手中。
收件人感激地说:“要不是你,这封邮件可能就丢了,真是太感谢你了。
”_____说:“这是我的职责,能把邮件送到您手中我也很高兴。
”在工作中,_____不仅服务热情周到,而且工作认真负责。
他严格遵守投递工作的各项规章制度,按时完成投递任务。
无论遇到什么困难,他都从不抱怨,总是想方设法克服。
记得有一年冬天,下了一场罕见的大雪,道路被厚厚的积雪覆盖,车辆无法通行。
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邮政投递员先进事迹材料5月20日5时许,天微亮,33岁的就已经骑上绿色的自行车奔波在镇的街道上,他要在人们起床之前把信件、报刊送到他们的信报箱里。
12年来,这种场景每天都在上演??1998年年底,21岁的到县邮政局支局当了一名普通的投递员。
从此,不管天气如何恶劣,他都要载着几十公斤重的信件和报纸跋涉在近百里的邮路上,用自己的坚毅和汗水履行了一名投递员的神圣职责,为村民架起了一座与外界沟通的桥梁。
老人的贴心人镇堪称中原文化名镇,这里的老人有读报的习惯,每天都盼望着报刊的到来,期待着远方的来信??为了使这些老人能及时看到报刊、收到信件,把他们所订的报刊熟记于心,及时准确地送达。
有的老人眼睛不好,帮他们阅读报刊、信件,甚至替他们写信发信;有的老人儿女不在身边,他就帮他们缴电话费、取退休金、买面等等。
现在老人们提起,都是赞不绝口,说他是老人的贴心人。
报纸一份也不能少3月的一天,三中退休教师李书正发现信报箱里没有报纸。
这可是多年来从来没有过的事!李书正心中狐疑着,就到邮政所里找询问。
说:“我把报纸都投到信报箱里了,咋回事呢?”于是两人一起来到学校家属楼,经过察看信报箱,发现李老师的信报箱下端被撬,报刊被取走。
很震惊,对李老师说:“丢的报纸我买一份给你补上,再重新给你安个新的就安到你家门口。
”正说着,他们发现两个十来岁的男孩飞奔而来,看见他们非常惊恐,撒腿就跑,眼疾手快,忙上前拉住其中一个一问,才知道这是两个男孩干的“好事”。
次日,就把信报箱安到李老师家门口。
李老师家住四楼,看到每天楼上楼下送报纸,心里过意不去。
他要求还是把信报箱安在一楼,但说:“我年轻,身体好,多走几步路,没有事的。
”邮件一天也不能耽误去年夏天,连续几天的大雨使大街小巷出现积水。
为把邮件及时送到用户手中,见缝插针,雨停即投,遇见积水的地方,就趟水推车前进。
当年8月16日早上,正准备上班的感到浑身疼痛,四肢无力,就到医院看病。
医生说他得的是重感冒,要输液治疗,需要请假休息几天。
他摇摇头说:“那等晚上我再来输液吧,那么多人等着看报纸呢,我不能浪费这个时间。
”于是,他向医生要了两片退烧药,载上邮件出发了。
夏季的天,小孩的脸,说变就变。
当走到镇北关村时,滂沱大雨从天而降,急忙用雨衣把邮件盖好。
雨水打在身上,感到冷得钻心,浑身打颤,急忙找地方避雨。
走到北关村村口,他忽然眼睛一黑,从车上摔了下来。
这时,村民王玉贵路过,急忙把他扶进自己家里,问寒问暖。
神智清醒过来说:“大哥,我是感冒了,休息一会就好了。
你给我倒杯热水吧。
”喝完热水,硬撑着身子离开了王玉贵家。
就这样,12年里,犹如一只不知疲倦的鸿雁,在漫漫邮路上,用青春和热血谱写着自己无悔的人生,12年里,他骑坏了三辆摩托车,所行路程足足可以绕地球5圈;12年里,他上订的报刊流转额逐年增加,连续居全县之首;12年里,他在这块生他养他的热土上,洒下了辛勤的汗水,收获着醇厚的亲情??邮政系统投递员先进事迹材料1999年,高中毕业,在他当投递员的哥哥影响下,到城区投递组应聘当一名投递员,从此便坚守在这条风雨邮路上,开始了无怨无悔的征程。
11年来,他奋发进取、勇于奉献、尽职尽责地在平凡的岗位上为党和人民传递声音,为群众架起信息沟通的桥梁。
他先后被评为福建省邮政先进报刊投递员、市新长征突击手、市邮政服务标兵、先进个人、顺昌县劳动模范和技术创新能手等称号。
今年来,他又光荣获得市劳动模范和福建省五四青年奖章二项荣誉。
救“死信”助亲人团聚“邮递员同志,谢谢你啊!”4月10日,当顺昌县邮政局投递员把几经周转寻访多日的信交到独居老人张宗贵的手中时,老人感激地说:“我以为这个世上再也没有亲人了,是你又帮我找了回来。
”原来,后山路这位独居多年的张宗贵老人在历经数次的搬迁后,逐渐和外地唯一的亲友失去了联系,当这位亲友的“寻亲”信件多次被退回后,特意致电该局领导,希望能帮忙重新联系上老人。
得知此事后,主动请缨。
一有时间他就查对新旧址,询问小区居民,查访知情人,终于找到了这位老人,当珍贵的家书交到老人手中时,老人流泪了。
11年来,共投递报刊、信函近400万件,无一差错、无一丢失损毁、无一有理由申告、无一安全事故,实现“零差错”及“零投诉”。
投递中,每当遇到“原址查无此人”的疑难信件时,他不是简单地按规定一退了之,而是利用休息时间到居委会和公安局户籍科,认真核对准确的地址和门牌,多方询问查找直到再次妥投。
他就是本着这种认真负责的工作态度共让375封“死信”起死回生,送到收件人手中。
结“对子”温暖老人心所在的投递组是市级青年文明号服务窗口,他做为“青年文明号”负责人,身体力行参与青年文明号的创建工作,不断丰富创建内容,不断创新创建形式,带动班组同事积极参加“青年突击队”、“抗震救灾募捐”、义务献血等公益活动;带头资助贫困学生、慰问孤寡老人,以实际行动诠释着青年文明岗的职责。
3月,开始负责北门社区的投递工作。
留意到一些年事已高的孤寡老人行动不便,便主动与他们结成对子,从这以后,年近七十、行动不便的二位孤寡老人张宗仁、魏接稿的生活变了样:门窗坏了有人修,生病了有人照顾,水费电费有人帮助缴,就连订的报纸也有人递到自已面前。
几年来,一如既往默默地关心着老人的生活,经常上门嘘寒问暖关心帮扶老人,为他们捎带米、油等生活用品,代缴水电费、电话费、汇款,代(寄)领包裹,也逐渐成为他服务工作中不可或缺的部分。
悠悠数载真诚的付出,让老人感动不已,双方结下了深厚的感情。
多年的优质投递服务,使得在投递县政府大楼单位中形成良好的口碑,提起他来无不交口称赞。
政协有位退休老同志,单位为他订阅了报刊书籍,到单位取报刊时,缺报短刊的现象时有发生,得知这一情况,立即把他的报刊转投到家中,让老人不用再跑单位也能如期收到。
“通过投信送报,已经成为我们生活的一部分。
”退休干部刘忠明如是说。
重“细节”征订报纸多“细节决定成败”这句话被奉为座右铭,他深切地体会到细节服务对于邮政服务行业的重要性,在日常投递中,他总是将信件、书报叠放地整齐有序;递交客户邮件时,他总是满脸笑容,让人如沐春风;时间久了,群众对这个黝黑面庞、憨厚笑容,轻声细语的小伙子留下深刻印象。
不仅奉行细节服务,还奉行“以收促揽,收投合一”的经营理念。
每到报刊大收订期间,积极上门宣传报刊业务,针对不同消费群体的喜好,为他们推荐不同类别的报刊,使用户能各订所需。
他白天为单位客户挑选目录开票,夜间逐门逐户进行洗楼式收订,极大地方便了用户。
在一次收订过程中,他发现有位客户每天到报刊零售店购买报刊杂志,就是不订阅,第一次到他家收订就吃了个“闭门羹”。
没有气馁,多次与他沟通,寻找原因。
原来这位用户住在高楼,担心花了钱订阅却收不到报刊,所以才不愿到邮政局订阅。
为了打消用户的顾虑,专门帮他在家门口装订一个信箱,并将负责该区域的投递员介绍给用户,保证报刊杂志妥投到位。
该用户二话没说,非常干脆地在他手上订阅了《足球报》、《每周文摘》及《读者》等近千元的报刊流转额。
邮政投递员优秀事迹材料平凡的岗位,不平凡的贡献__地区__县投递员__同志__,像一颗明珠镶嵌在__地区版图上,县城面积约30平方公里,县城居民约3万余人,共有汉、哈、俄、回等17个民族,居民居住分散,为了全面的解决好全县邮政工作成了一个迫在眉捷的问题,为做好投递工作__县邮政局了一批年青又出色的邮政职工担负起全县的投递工作,__同志就是其中的一位。
__出生在一个邮电职工的家庭,当__于xx年分配到投递部门时,父亲童明金曾焦虑的告诉过他,投递是个苦差使,一年四季都要在外跑,不管刮风下雨,道路艰难,都得准时出发,辛苦也许会伴你一生,面对父亲的疑虑,__平静地向父亲说:既然组织上要我做这个工作,那就是对我的信任,我将义无反顾,虽说投递工作既辛苦又繁重,可这同样是锻炼人的机会。
在县城,投递局投递工具就是自行车,若遇到刮风、下雨、下雪就不得不推着车来走,不管是风沙烈日还是严寒酷暑,都挡不住__的每天上班,天天下来,他总是累得头重脚轻,腿象灌了铅一样的沉重,既便是这样,一旦遇有特快或大批量的邮件时,他又马上出发,甚至顾不得疲惫和饥饿再次踏上投递的道路。
xx年冬季,__遭到百年难遇的雪灾,下了一夜的雪,第二天仍未停,北风呼啸,在城郊积雪足有半米多深,__推着载满报刊、杂志的自行车,艰难的一步一步往前移,前脚刚踏出的脚印迅速被风雪淹没,寒风刺骨,他的双手冻得再也难握住车把,他就近把车停放在路边小店里,让店主照看,他却背着满载邮件的邮袋踏着冰雪,顶着寒风向化工厂、冶炼厂走去,滑倒了又爬起来,继续顶风冒雪向前行,当他踏入这些单位时,他已成了“圣诞老人”,眼睛、眉毛,混身上下全白了,收发员们都说:天气不好就不要来了,但__却说:只要有报刊、信件,再恶劣的天气也要来。
“人民邮政为人民”是邮政的服务宗旨,服务是邮政永恒的主题,用户满意是投递员不懈追求的目标,为了这个目标__付出了辛勤的劳动。
今年春天,一天早上9点多钟,__感到浑身难受,四肢无力,爱人给他一量体温,38.5度,叫他请假在家治疗,他摇摇头,找了两片退烧药,吃下后就骑着自行车上段投递去了,当他带着上千份报纸、杂志和邮件从邮局向切克台村奔去时,他双手抖,整个身体在乱颤,他想这可能是早上没吃饭的原故,也没能在意,当__骑车刚到村口时,眼睛一花,从车上摔了下来,他再也没有骑车的力气了,全身发冷,他只好费尽全身的力气将职从在自行车旁迷迷糊糊地坐着,遇到一位开“摩的”的师傅,将他叫醒,他对师傅说:我身体有点不舒服,感谢你送我一程。
师傅说:算了,我送你回去,这东西就别送了,身体要紧啊。
__说:我还有切克台村没送,我得送下去。
当他将邮件安全送完后,身体再也支持不住了,最后不得不在村卫生所挂吊针治疗,直到晚上9点30分才返回。
在__的投递工作中,他始终把用户满意不满意、高兴不高兴作为工作的出发点和落脚点,投递是个特殊的服务窗口,为了树立好“人民邮政为人民”这个形象,__总是从每一个小事做起,规范自己的职务行为,用他的实际行动让全县人民对邮政有了一种亲切感、信任感。
__在投递工作中常遇到一封封“死信”,他并没有急和把它一退了之,而是记在心里,边投递、边打听,直到投出为止,就在去年春节前夕,__收到一封只写着幸福路王进荣的信,其他什么都没写,他只能在幸福路上挨家挨户打听,功夫不负有心人,当他把信送到用户王进荣手里,王进荣激动地连声道谢,这可是几年来未通信的弟弟来的信,按规定,像这样的一些疑难信件,可以做为“死信”退回原处的,但__同志却并没有这样做,他说:退一封信,如回退回一颗心,那多么的令人失望,所以,我一定尽最大的努力,反失望变成希望,为了找到位的主人,花费时间和精力也无所谓,当把这些邮件交到用户手中时,那种成功的感觉,难以用语言表达。