携程网部分试题
携程入职行测题库及答案解析
携程入职行测题库及答案解析第一部分常识判断1.2024年1月15日，工信部发布最新数据显示，中国造船业三大指标连续（）位居世界第一。
中国成为全球唯一一个三大指标实现全面增长的国家。
A.11年B.12年C.13年D.14年【答案】：D2.2024年中央一号文件指出，坚持把（）作为全党工作重中之重，坚持农业农村优先发展，改革完善“三农”工作体制机制，全面落实乡村振兴责任制，压实（）抓乡村振兴责任，明确主攻方向，扎实组织推动。
A.解决好“三农”问题；五级书记B.不发生规模性返贫；五级书记C.乡村建设、乡村治理、乡村发展；三级书记【答案】：A3.2024年4月21日7时45分，我国在西昌卫星发射中心使用长征二号丁运载火箭，成功将（）发射升空，卫星顺利进入预定轨道。
A.天启星座21星-24星B.天宫五号C.遥感三十三号03星D.遥感四十二号02星【答案】：D4.水利部消息，确定（）为今年入汛日期，与多年平均入汛日期一致。
A.4月10日B.3月1日C.4月1日D.4月1日1/ 15【答案】：C5.2024年1-2月，我国进口物流总额2.9万亿元，同比（）。
A.增长8.7%B.增长8.36%C.增长8.2%D.增长7.7%【答案】：A6.甲将自有的已达到报废标准的小汽车卖给乙，乙在驾驶该车时不慎将丙撞伤。
根据《侵权责任法》的规定，丙的损失应当（）。
A.由甲、乙承担连带责任B.由甲承担C.由乙承担D.由甲、乙承担按份责任【答案】：A7.随着经济的发展，旅游成为人们普遍追求的生活方式之一，下列不属于旅游三个基本要素的是（）。
A.旅游服务业B.旅游者C.旅游交通D.旅游资源【答案】：C8.“滚滚长江东逝水，浪花淘尽天下英雄，是非成败转头空，青山依旧在，几度夕阳红”这是我国古典文学（）著名的开篇词。
A.《三国演义》B.《水浒传》C.《红楼梦》D.《西游记》【答案】：A9.科学发展观是用来指导发展的，不能离开发展这个主题，离开了发展这个主题就没有意义了。
携程历年(含)笔试题只是分享
本人参加了携程2016年在线笔试，回忆版题目在最后。
前面是能收集到的一些笔试题。
就2016年笔试题来看，对数学要求较高，几乎全是数学题。
1.东晋初年，很有名望的尚书仆射周顗为人特别谦虚。
人们总喜欢把他与当时同样有名望的尚书令乐广相提并论，说他们两人都是才学过人、德高望重。
周顗谦虚地说：“把我与他相比，是亵渎了他，那是刻画无盐、唐突西施了。
” 《百度百科》庚亮尝谓顗曰：“诸人咸以君方乐广。
”顗曰：“何乃刻画无盐，唐突西施也。
”《晋书•周顗传》庾元规语周伯仁：“诸人皆以君方乐。
”周曰：“何乐?谓乐毅邪?”庾曰：“不尔，乐令耳。
”周曰：“何乃刻画无盐，以唐突西子也?” 《世说新语轻诋》问题1：请详述“刻画无言、唐突西施”的意思。
问题2：请结合下面两句修改百度百科可能出现的错误。
问题3：请再写出两个两字动词+宾语的四字成语。
问题1: 刻画，描摹。
唐突，冒犯，亵渎。
无盐，指无盐女，传说中的丑女。
西子，即西施，古代的美女。
比喻拿丑的和美的比较,冒犯与贬低了美的问题2庾元规告诉周伯仁说：“大家都拿你和乐氏并列。
”周伯仁问道：“是哪个乐氏？是指的乐毅吗？”庾元规说：“不是这样，是乐令啊。
”周伯仁说：“怎么竟美化无盐来亵渎西施呢？正确答案：“依《晋书》所记，乐广虽然名重当时，却门第寒微，而周伯仁德望素重，又袭父爵，门第高贵，故轻视乐广。
”问题3，抢占先机，征战沙场，驱除鞑虏，恢复中华2.四个人要过桥,因为天黑,必须借助手电筒,但我们只有一个手电筒,并且桥的载重量只允许两个人同时通过.四个人的速度是十分钟，一分钟，五分钟，二分钟速度的话按照那个比较慢的来，怎样安排使我们过桥时间最短,最短需要几分钟?1分钟和2分钟过去用2分钟1分钟回来用1分钟5分钟10分钟过去用10分钟2分钟回来用2分钟1分钟2分钟过去用2分钟17分钟3.火车站前有大批乘客排队购票.已知每分钟新增排队乘客的人数相同,若开放 3 个窗口,40 分钟后队伍消失；若开放4 个窗口,则25 分钟后队伍消失.如果开放8 个窗口,队伍会在几分钟消失。
携程酒店互联网运营师考试题库100题 考试过关
携程【酒店互联网运营师】考试题库100题考试过关好好学习，一定过关！一、单选题(每题/2分）1.以下哪一项符合携程平台所定义得洗衣服务（)A、隔壁酒店得洗衣机B、酒店大堂得有洗衣机C、房间有自助洗衣机D、酒店有专人为客人提供洗衣服务2、酒店点评标签就是如何生成()A、酒店向业务经理申请得Ｂ、根据客人点评自动生成得Ｃ、系统挖掘点评频率最高得关键词D、酒店自己在Eboｏkｉng后台设置得3、客人追评必须在第一次点评后得多少天内完成(）A、3０天以内B、１80天以内Ｃ、１2个月以内Ｄ、3６个月以内4、下述哪一类设施不属于携程定义得酒店设施（)A、酒店室内健身房B、酒店咖啡厅C、酒店所在小区得健身房D、酒店儿童乐园5.酒店得新开业/新装修标签就是如何生成得（)A、Eｂookｉnｇ后台设置B、酒店向业务经理申请C、系统按开业装修时间打标签D、客人点评内容挖掘６、以下四项设施服务类问题，最容易引发客人投诉得就是哪一项（) Ａ、停水停电B、卫生间没有化妆镜C、两人入住浴巾只有一条D、电视坏掉7、酒店使用得首图不建议使用哪一类照片（）A、酒店外观夜景照B、房间带床照片Ｃ、浴室照片D、酒店招牌照片８、客人在携程APＰ点评列表页瞧到得点评内容,就是以什么规则排序（)A、点评丰富度B、点评就是否含图C、点评分高低D、点评字数9.关于酒店交叉特惠业务,以下哪种说法就是正确得(）A、交叉特惠只能报名８折以下B、客户每个订单只能享受一间交叉优惠C、交叉特惠酒店可以在酒店频道获得更多曝光D、客户预定机票后取消，仍然可以享受交叉优惠１0、以下哪一项不就是服务质量分所包含得计分项?()A、保留房订单比例Ｂ、订单数量C、订单处理速度Ｄ、酒店图片11、关于酒店预订搜索条件与排序筛选条件相对应,以下哪一项就是正确得?（) Ａ、当用户使用“城市目得地”为搜索条件时,搜索列表页以“智能排序"进行展示B、当用户使用“当前位置”进行定位时,搜索列表页以“智能排序"进行展示C、当用户使用“关键字/位置/酒店名”为搜索条件时,搜索列表页以欢迎度排序进行展示D、当用户使用“城市目得地”进行定位时，搜索列表页以“直线距离近—远”进行展示12、关于酒店欢迎度排序综合评分中得房源保障分，以下哪个说法就是错误得？（）A、酒店可以结合自身实际情况,尽可能多得提供保留房B、为避免房源保障分被扣除,酒店应该保持房源得可预订状态Ｃ、保留房订单比例就是影响房源保障分得主要因素D、关房与拒单造成得扣分每个月会重新计算13、以下关于金字塔CPC扣费规则得描述中，哪个就是错得？()A、酒店实际扣费＝自身出价Ｂ、酒店实际扣费=下一位得出价*综合质量分比+0、01C、正常情况下CＰC价格低于商家自身价格Ｄ、如果A酒店最终广告为第六位,则其实际扣费=第十一位得出价＊综合质量分比+０、0114、酒店点评分作弊时,会受到怎样得处罚？（）A、删除作弊点评B、给商家警告处分Ｃ、摘牌Ｄ、总点评分被折算15、以下哪一项就是酒店信息优化得三大原则?（）A、完整性多样性真实性Ｂ、完整性多样性选择性Ｃ、完整性选择性真实性D、选择性多样性真实性16、如果酒店想上线“交叉特惠”活动,需要开通哪些房型？A、单人间Ｂ、双人间C、EBK后台可选得全部房型D、无要求１7、参加优享会需要符合什么条件？A、无条件B、点评分≥4，服务评级在Ｓ/A/B档C、点评分≥４，服务评级在S／A档D、点评分≥3、５,服务评级在S/A／Ｂ档1８、参加权益云计划得酒店,满足多少间夜后，会产生1个免房权益？A、１００B、200C、300D、50019.切客＆倒挂对酒店管控较严,累计几次就会受到撤牌惩罚？（）Ａ、1Ｂ、３C、５D、1０20.客人3月27日在携程app下单,预订了上海某酒店，选择5月１日至5月4日入住，5月5日早上离店,请问在客人正常入离得情况下，在店统计（）个间夜（ )A、3B、4C、5D、3821、若酒店想申请提前退出“优享会”活动，此时该如何操作?（）A、酒店登录Ebｏoｋing后台,进入携程优享会活动页面,点击“退出”按钮，填写相关信息提交，即可自动退出活动B、酒店登录Ebooｋｉnｇ后台,进入携程优享会活动页面，点击“退出”按钮,待业务经理审核后退出活动C、酒店无需登录Ｅboｏking后台,直接联系业务经理即可退出优享会活动D、可以置之不理，优享会活动自动作废失效２2、酒店上传至预定详情展示页相册得图片最小尺寸为（）A、９５0*500Ｂ、40０*300C、55０＊4１2D、1000＊60０23、在线加盟上传房型信息时，每个房型至少有一张(）得图片A、有床B、有电视C、有卫生间D、有WiFi24、在酒店配置相关信息获取流量时，以下哪一条就是错误得？（）A、图片拍摄时，不同房型对应不同得拍摄手法,要以实际成像效果决定就是否要开灯光Ｂ、休闲设施项目可以根据酒店得实际情况决定就是否展出，或者直接使用客人拍摄得图片来增加真就是效果Ｃ、酒店得服务应该尽可能多角度体现，甚至可以请工作人员入境,更好凸显酒店得优质服务D、酒店可以自由选择就是否展示餐厅消费水平，但餐厅菜单环境等要尽可能展示2５、下面哪类缺陷最严重得?（）A、到店无房B、到店无预定C、确认后推翻D、确认前推翻２６、携程点评分计算多久时间以内得酒店点评?（)A、3年B、2年C、１年D、半年２7、优享会支持哪些节假日阶段性得不提供折扣？（）Ａ、春节B、国庆节Ｃ、暑期旺季Ｄ、不支持阶段性不提供折扣28、以下哪个就是“权益云计划”得标签？（)A、积分兑换B、积分权益C、权益云D、会员权益２9、客人在携程ＡＰＰ点评列表页瞧到得点评内容，就是以什么规则排序？() A、点评丰富度Ｂ、点评就是否含图C、点评分高低D、点评字数3０、挂牌就是考核酒店综合品质得评价体系,下面那一个不就是体系之一?(）A、财务相关Ｂ、合作紧密度C、房型D、客户满意度二、多选题（每题/3分)31、以下哪一项就是携程对酒店上传得房型图片得要求（）A、有且最少有一张图片B、至少有一张带床图片Ｃ、图片必须后期美化Ｄ、图片尺寸大约8００*60032、酒店上传至房型信息一般会包含哪些部分(）A、房间面积B、就是否有窗户C、加床政策D、入住人数３3、以下哪些服务就是由携程免费向酒店提供(）A、对客IM功能B、开票管家服务C、点评回复功能D、专业拍摄酒店短视频３4、酒店名称修改应该提交哪些材料()Ａ、营业执照B、上传酒店盖章得更名函Ｃ、酒店负责任信息Ｄ、上传更名后新得外观招牌图3５、客人对应酒店得点评打分时得维度包含下述哪几个(）A、房间环境B、酒店服务Ｃ、设施设备D、酒店卫生３6、服务质量分中,关于保留房与Freesale订单占比得说法，正确得就是（）A、当保留房与Ｆrｅｅsale订单占比大于６０％时,服务质量分+0、2分B、当保留房与Freesale订单占比大于７5％时,服务质量分+0、3分Ｃ、当保留房与Fｒeesａle订单占比大于８0％时，服务质量分＋0、4分D、当保留房与Freesａle订单占比大于90％时，服务质量分+0、5分37、关于酒店欢迎度排序综合排序分中得信息质量分,以下哪些就是正确得？（）A、确认酒店信息完整且无误B、提高酒店图片质量,尽可能多得展现酒店信息Ｃ、提供优质服务提升点评分D、保障保留房数量，提高房间可订率３8、个性化排序得影响因素就是以下哪几项?(）Ａ、用户因素B、酒店因素C、地理因素D、星级因素39、酒店可以通过以下哪个渠道参与内容创作，赢取携程内容流量（)A、EBK后台信息维护B、ＥBK后台点评C、EBK后台生意通工具中心D、ＥBK后台酒+X40、携程交叉特惠中，专享酒店折扣为多少（）A、7折B、85折C、８折Ｄ、9折41、以下哪些原因可能会导致外网促销标签不显示?(）A、促销库存已售完B、促销房型价格劣势C、不同活动折扣力度劣势Ｄ、APP端就是7、１0版42、以下哪些情况会造成列表页酒店图片左上角没有“优享会酒店"标签？()A、起价房型就是直连房型B、起价房型就是供应商房型Ｃ、起价房型就是马甲Ｄ、起价房型无价格劣势43、参加权益云活动需要酒店提供哪些权益？A、免费早餐Ｂ、免费取消Ｃ、免房D、免费升级E、延迟退房至１4:0044、促销活动在ＥQ端不展示，可能就是哪些原因？(）A、艺龙APP版本为9、４2、1B、未登陆艺龙账号C、刚刚报名参加得促销活动D、在去哪儿PＣ端查瞧活动45、营业执照法人身份证如无法提供可提供哪些？( ）A、代理人身份证正面B、代理人身份证反面C、代理人手持D、授权证明46、诚信分被扣分,可能有那些影响？（）A、限制排序流量B、限制挂牌C、限制权益标签D、限制CPＣ47、诚信分包含哪些类别？（ )Ａ、交易类B、经营类C、竞争力类Ｄ、比价类４8、以下哪些情况会被当日撤牌（）A、监察预警达到８天B、点评分不达标C、品质线不达标D、切客49、以下哪些就是虚假点评？( )Ａ、刷单点评Ｂ、强制好评C、诱导好评D、恶意差评50、排序瞧板中，A酒店六大维度分中，其中有四项均比B酒店得分高，但排序比Ｂ酒店低,原因最可能就是（）？A、排序分计算错误B、六大维度分权重有所不同，可能另外两个维度权重较大,不能简单相加比较C、B酒店得挂牌等级更高，六大维度分计算得就是同一挂牌池内得相对值D、以上都错51、下列哪些因素会影响酒店列表页得点击率?（）A、酒店价格B、首图质量C、酒店标签D、点评数量52、下面哪些就是服务质量分得加分项目？()Ａ、５分钟内回传确认率B、无缺陷订单C、多开临时保留房Ｄ、提供优质服务53、以下哪些就是影响酒店个性化排序得酒店因素?(）A、酒店价格Ｂ、酒店位置Ｃ、酒店产量D、酒店点评54、以下哪些信息酒店可以直接在Ebookinｇ上维护？()A、酒店图片Ｂ、房型描述C、酒店设施D、房型信息55、参加优享会,酒店需要提供什么权益？（）A、房费优惠B、延迟退房至14点、欢迎饮品、迎宾水果任选一项C、欢迎水果、赠送早餐、免费升房任选一项D、欢迎饮品、免费取消、免费升房任选一项56、关于酒店欢迎度排序，以下几种说法，哪个就是正确得？（)A、欢迎度排序就是“酒店”预订频道得默认排序方式B、欢迎度排序就是“海外酒店"预订频道得默认排序方式B、欢迎度排序就是“特价酒店”预订频道得默认排序方式D、欢迎度排序就是“民宿x客栈"预订频道得默认排序方式57、房态种类分为？（）A、紧张Ｂ、满房B、不可订D、可售58、关于酒店交叉特惠业务（)A、交叉特惠只能报名85折Ｂ、酒店参与报名交叉特惠业务可以获得更多得曝光流量C、用户每张订单只能享受一间优惠D、用户预订机票,但未出行取消订单,不可以享受优惠59、在酒店个性化排序中，哪些可以帮助酒店提升排名?( ）Ａ、价格维度B、信息维度B、酒店星级维度D、点评维度６0、“优惠促销”中得促销工具有哪些特点？（)Ａ、固定时间折扣Ｂ、酒店可以自主选择促销工具B、酒店可以灵活设置时间折扣D、上线后可以自主修改取消三、填空题(每题/2分）6１、（ )可以录入酒店信息提示６２、欢迎度排序得6个因子就是客户价值分、价格感受分、（ ) 房源保障分、（ )、( )63、营销类标签有(、）两种64、用户在携程网上,通过搜索行为到达酒店列表页并点击浏览酒店产生得流量属于（)流量6５、参加优享会得好处:（、、）6６、酒店信息多样化展示得三个新形势分别就是：(视频、、 )67、点评营运组判断得就是点评得（ )６8、携程客户点评得内容可以就是文字、图片与（）６9、( )就是每张订单得点评分四项分数得平均值70、携程酒店点评分与转化率相关系数高达（），点评分越高,进入酒店页面得客人越容易下单71、客人到店无房产生投诉，服务质量分每单扣（）分72、酒店在携程网开通现预付订单，每单加服务质量分（）分73、服务质量分有个( ）等级74、携程挂牌规则中涉及到酒店（）个维度，挂牌有( ）个等级75、( ）就是指酒店通过刷单造成得虚假订单产生得点评四、简答题（每题/5分）76、虚假点评后酒店会受到哪些处罚？7７、违规处罚周期就是多长以及如何恢复?7８、酒店遭遇车牌/降牌后如何操作？7９、如何避免到店类客人投诉扣分？80、酒店命名规则有哪些？81、房型信息如何正确操作？8２、携程点评对酒店产量有哪些影响?８３、酒店点评有怎样得监管与审核？8５、酒店名称有哪些要求?86、集团酒店命名规则有什么特殊性？87、店招规范具体包含什么？88、如何通过携程酒店信息提升订单量？89什么就是阶梯取消?90、如何加入阶梯取消?91、参加优享会有哪些好处?92、酒店流量可以从哪些渠道获取?93、酒店加入携程优享会得条件？怎样设置？94、携程酒店会员就是一个怎样得体系?95、哪些房型信息最容易招到客人投诉？96、酒店如何拍摄高颜值得图片？图片美观度提升有哪些技巧?97、酒店保留房可以分为哪些种类？98、酒店标签在携程都有哪些展示?99、怎样使用在线咨询工具提升酒店订单转化? 100、酒店如何用文字信息匹配精准客人？。
携程入职行测题库及答案解析
携程入职行测题库及答案解析一、单选题（每题只有一个正确答案，答错、不答或多答均不得分）1.传染病接触者应接受检疫，检疫期限为（）。
A.自最后接触之日算起，相当于该传染病的最长潜伏期B.该病的最长潜伏期C.该传染病最长潜伏期加7天D.自最初接触之日算起，相当于该传染病的最长潜伏期【答案】：A2.“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干”体现了职业义务的（）。
A.奋斗性特点B.利他性特点C.勤劳性特点D.无量性特点【答案】：B3."结发"在古时是指结婚时：（）A.把夫妻头发束在一起B.妻子把头发束起来C.丈夫把头发束起来【答案】：A4.下列行为中，不符合诚信要求的是（）A.缺斤少两B.明码实价C.童叟无欺D.重合同守信用【答案】：A5.在职业活动中，有的从业人员将享乐与劳动，奉献，创造对立起来，甚至为了追求个人享乐，不惜损害他人和社会的利益。
这些人所持有的理念属于（）。
A.享乐主义的价值观1/ 9B.小团体主义的价值观C.极端个人主义的价值观D.拜金主义的价值观【答案】：A6.为遏制宏观经济过快的增长速度，我国先后几次提高了存款准备金率，这种调控手段属于（）A.紧缩性财政政策B.扩张性财政政策C.紧缩性货币政策D.扩张性货币政策【答案】：C7.某县的桔子大丰收，但成熟时间较往年推迟，错过了在春节前上市的最佳时机，造成滞销。
后来，在当地政府的帮助下，桔子滞销问题得到了解决，实现了“惊险一跃”。
经济学之所以把上述过程称为“惊险一跃”，是因为：（）A.商品价值的实现具有不确定性B.商品使用价值很容易被损耗C.上市时间决定价格D.使用价值决定价格【答案】：A8.宋代词坛群星璀璨，词风或豪迈雄壮或婉约细腻，其中属于婉约派代表人物，其词在宋元时代流传最广的是（）。
A.辛弃疾B.关汉卿C.柳永D.李清照【答案】：C9.改革开放以来，一些新的词汇不断出现。
诸如：外企、知识经济、电子邮件、多媒体、下岗再就业等。
携程笔试题目
携程笔试题目携程公司笔试题目一、选择题（每题2分，共20分）1. 在旅游行业中，以下哪项服务是携程公司的核心业务？A. 酒店预订B. 机票预订C. 旅游线路规划D. 旅游保险服务2. 携程公司成立于哪一年？A. 1998年B. 1999年C. 2000年D. 2001年3. 以下哪个不是携程公司的企业文化价值观？A. 客户至上B. 团队合作C. 创新进取D. 个人主义4. 携程公司推出的“携程旅行”APP主要提供哪些服务？A. 在线预订酒店和机票B. 旅游攻略分享C. 旅游产品团购D. 所有以上服务5. 携程公司在2019年推出的“全球酒店评价体系”主要依据哪些标准？A. 酒店设施B. 服务质量C. 用户评价D. 所有以上标准6. 携程公司在旅游行业中的竞争优势主要体现在哪些方面？A. 丰富的产品线B. 高效的客户服务C. 强大的技术支持D. 所有以上方面7. 携程公司的市场定位是什么？A. 专注于高端旅游市场B. 面向大众市场的旅游服务提供商C. 专注于商务旅行市场D. 专注于国际旅游市场8. 携程公司在处理客户投诉时，通常采取哪些措施？A. 快速响应B. 问题追踪C. 客户赔偿D. 所有以上措施9. 携程公司的企业使命是什么？A. 让旅行更简单B. 提供最优质的旅游服务C. 创造最佳的客户体验D. 推动旅游行业的可持续发展10. 携程公司在2018年推出的“携程小镇”项目旨在做什么？A. 打造线下旅游体验中心B. 推广乡村旅游C. 建立旅游产业链合作平台D. 促进地方经济发展二、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述携程公司的发展历程及其在中国旅游行业中的地位。
2. 携程公司如何利用大数据和人工智能技术提升服务质量？3. 携程公司在全球化战略中面临哪些挑战，又是如何应对这些挑战的？三、案例分析题（50分）假设你是携程公司的市场部经理，公司计划开拓欧洲旅游市场，特别是针对中国出境游客。
请根据以下信息，制定一份市场推广计划：1. 欧洲旅游市场的特点及潜在需求。
携程网调查问卷(1)
问卷设计问卷题目
17. 我身边有亲人朋友也使用携程旅行网预订各种旅游产品
18. 在未来我愿意使用携程旅行网预订旅游产品
19. 总体上我对该旅游网的产品（或者线上旅游产品）服务印象是好的
2.在线消费旅游产品因素分析（原理图）：
3.问题设计分析（原理应用）：
基本信息
1. 您的性别:()A.男B.女
2. 您的年龄:()A.18岁以下B. 18-25岁C. 26-35岁D. 36-50岁E.
51以上
3. 您的学历:()A.初中及以下B.高中C.大、中专D.本科E.研究生及以
上
4. 您的职业:()A .上班族 B .退休人员 C.学生 D.个体及自由职业者
5. 您的月可支配收入是:()A.800元以下B. 800-1500元C. 1500-3000
元D. 3000元以上
6. 您是否曾经使用过携程旅游网产品()A.是B.否，但是对携程旅游网
有所了解C.否，不知道(选择此题的跳17题)
7. 主要从哪些途径了解到携程旅游网（可多选）
4.数据挖掘方法使用。
携程酒店互联网运营师考试题库100题 考试过关
携程【酒店互联网运营师】考试题库100题考试过关好好学习,一定过关！一、单选题（每题/2分)1.以下哪一项符合携程平台所定义的洗衣服务（）A、隔壁酒店的洗衣机B、酒店大堂的有洗衣机C、房间有自助洗衣机D、酒店有专人为客人提供洗衣服务2. 酒店点评标签是如何生成()A、酒店向业务经理申请的B、根据客人点评自动生成的C、系统挖掘点评频率最高的关键词D、酒店自己在Ebooking后台设置的3。
客人追评必须在第一次点评后的多少天内完成（)A、30天以内B、180天以内C、12个月以内D、36个月以内4。
下述哪一类设施不属于携程定义的酒店设施（）A、酒店室内健身房B、酒店咖啡厅C、酒店所在小区的健身房D、酒店儿童乐园5.酒店的新开业/新装修标签是如何生成的（）A、Ebooking后台设置B、酒店向业务经理申请C、系统按开业装修时间打标签D、客人点评内容挖掘6. 以下四项设施服务类问题，最容易引发客人投诉的是哪一项（）A、停水停电B、卫生间没有化妆镜C、两人入住浴巾只有一条D、电视坏掉7。
酒店使用的首图不建议使用哪一类照片（)A、酒店外观夜景照B、房间带床照片C、浴室照片D、酒店招牌照片8. 客人在携程APP点评列表页看到的点评内容，是以什么规则排序(）A、点评丰富度B、点评是否含图C、点评分高低D、点评字数9.关于酒店交叉特惠业务，以下哪种说法是正确的()A、交叉特惠只能报名8折以下B、客户每个订单只能享受一间交叉优惠C、交叉特惠酒店可以在酒店频道获得更多曝光D、客户预定机票后取消，仍然可以享受交叉优惠10. 以下哪一项不是服务质量分所包含的计分项？（）A、保留房订单比例B、订单数量C、订单处理速度D、酒店图片11。
关于酒店预订搜索条件与排序筛选条件相对应,以下哪一项是正确的？(）A、当用户使用“城市目的地"为搜索条件时，搜索列表页以“智能排序”进行展示B、当用户使用“当前位置”进行定位时,搜索列表页以“智能排序”进行展示C、当用户使用“关键字/位置/酒店名”为搜索条件时，搜索列表页以欢迎度排序进行展示D、当用户使用“城市目的地”进行定位时，搜索列表页以“直线距离近—远"进行展示12。
携程专业笔试题目
携程专业笔试题目携程专业笔试题目是一个提供旅行服务的公司，下面是一些可能涉及到的题目以及相关参考内容：1. 酒店预订系统：- 介绍酒店预订系统的原理和流程，包括用户搜索酒店、选择房间、下单支付等环节。
- 解释如何实现酒店价格实时变动功能，比如根据季节、供求关系等调整房价。
- 讨论如何确保酒店房间库存的准确性，以避免因房间被重复预订导致用户不满。
2. 机票查询和预订：- 解释机票查询的原理和流程，以及搜索引擎如何根据用户需求和航班规则返回相关的机票信息。
- 讨论如何解决航班延误和取消的情况下的机票退改签问题，包括退款流程和补偿规定。
- 探讨如何应对航班高峰期的流量高峰，比如设计航班查询和预订系统的架构和优化方案。
3. 旅行包裹追踪系统：- 介绍旅行包裹追踪系统的原理和功能，包括如何通过订单信息和物流跟踪信息实现包裹追踪。
- 讨论如何应对包裹丢失或物流延误的情况，包括如何与物流公司合作解决问题并提供客户补偿。
- 探讨如何设计一个高效可靠的旅行包裹追踪系统，以便用户可以实时了解包裹的运输状态。
4. 旅行评价和用户反馈系统：- 介绍旅行评价和用户反馈系统的重要性和价值，以及如何收集和分析用户的评价和反馈。
- 解释如何处理用户投诉和问题解决，以及如何提高用户满意度和信任度。
- 探讨如何使用用户评价和反馈来改进产品和服务，以满足不同用户的需求和期望。
5. 旅行数据分析和个性化推荐：- 讨论如何分析旅行数据，比如用户的搜索和购买行为数据，以及如何利用这些数据进行个性化推荐。
- 解释如何使用机器学习和数据挖掘技术来识别用户的旅行偏好和兴趣，并根据这些偏好进行定制推荐。
- 探讨如何提高个性化推荐的精度和效果，以提供更好的用户体验和推动业务增长。
以上是一些携程专业笔试题目可能涉及到的内容以及相关参考内容，可以帮助应聘者在准备笔试时更好地理解和回答相关问题。
当然，针对具体的笔试题目，可能还需要根据具体情况进行深入研究和准备。