全国2019年10月高等教育自学考试市场营销学试题(00058)(无答案)
绝密★考试结束前
全国2019年10月高等教育自学考试
市场营销学试题
课程代码:00058
请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分
注意事项:
1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指（）。
A.欲望
B.需要
C.需求
D.购买力
2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营销道德中属于（）。
A.价格歧视
B.暴力价格
C.掠夺性定价
D.价格欺诈
3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于（）。
A.基本型关系
B.响应型关系
C.责任型关系
D.主动型关系
4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为（）。
A.加权平均法
B.移动平均法
C.按季平均法
D.指数平滑法
5.调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于（）。
A.面对面访谈
B.电话访谈
C.在线访问
D.邮寄调查
6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排，在市场营销策划类型中属于（）。
A.公司策划
B.产品策划
C.部门策划
D.业务单位策划
7.某公司于年底重奖业绩突出的营销人员以增强企业的凝聚力，营销人员属于社会公众中的（）。
A.金融公众
B.内部公众
C.政府公众
D.媒介公众
8.数码相机的出现挤压了传统胶卷相机生产企业的生存空间，对生产传统胶卷相机的企业来说这种竞争力量属于（）。
A.购买者的讨价还价能力
B.潜在进入者的威胁
C.替代产品的威胁
D.供应商的讨价还价能力
9.过春节时南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺，这种影响不同地区顾客消费偏好的习俗属于（）。
A.文化因素
B.个人因素
C.心理因素
D.政治因素
10.某企业通过专卖店和网上商城同时在某地区销售洗衣机，由于网上价格低于专卖店，导致专卖店经营者极为不满，这种渠道冲突属于（）。
A.垂直渠道冲突
B.水平渠道冲突
C.单一渠道冲突
D.多渠道冲突
11.每到冬季某知名冷饮生产商仍然进行广告宣传，促使消费者在淡季记住该产品，保持必要的知名度。
该广告目标类型属于（）。
A.通知型
B.提醒型
C.说服型
D.告知型
12.某洗衣粉制造商同时推出“去渍”、“洁净”，“芳香”三种品牌，这种品牌策略属于（）。
A.产品线拓展策略
B.合作品牌策略
C.品牌延伸策略
D.多品牌策略
13.某公司为其新上市的智能手机制定的价格远高于同类型手机，以获取更大利润，这种新产品定价策略属于（）。
A.市场渗透定价策略
B.替代产品定价策略
C.渠道差别定价策略
D.市场撇脂定价策略
14.某企业对订购量在5万件以上的经销商给予10%的价格优惠，这种折扣定价与补贴策略属于（）。
A.数量折扣
B.季节折扣
C.功能折扣
D.现金折扣
15.某外资企业生产的打印机在我国只选择了一家代理商销售其产品，该企业这种分销策略属于（）。
A.选择性分销
B.密集性分销
C.独家分销
D.差异性分销
16.某企业在超市派驻员工向顾客推介其新上市的酸奶，这种整合营销传播方式属于（）。
A.人员销售
B.公共关系
C.口碑营销
D.广告宣传
17.通常情况下消费者在购买蛋糕时，对品牌不加注意，喜欢经常性地更换品牌来满足个人对不同口味蛋糕的喜好。
这种购买行为类型属于（）。
A.复杂的购买行为
B.习惯性的购买行为
C.寻求多样化的购买行为
D.减少不协调感的购买行为
18.当面临国内巨大的竞争挑战时，某国有品牌汽车生产商尝试打入非洲市场，这种新业务发展战略属于（）。
A.市场渗透战略
B.市场开发战略
C.产品开发战略
D.多角化成长战略
19.一般来说，若一个企业为该行业唯一的领导者，意味着该企业的相对市场份。
自考毕克贵新市场营销学00058第五章练习
第五章市场营销环境扫描一、单项选择题一、以下不属于市场营销组合要素的是（）。
A.产品B.价格C.渠道D.分销二、供给商对企业的阻碍不包括（）。
A.供货的稳定性B.供货的周期性C.供货的价格变动D.供货的质量水平3、提供不同产品以知足顾客不同需求的竞争者属于（）。
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者4、咖啡生产厂商与茶叶生产厂商之间的关系是（）。
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者五、在多种竞争方式中，竞争最猛烈的是（）。
A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者六、报社、杂志社、广播电台、电视台等属于（）。
A.金融公众B.媒介公众C.政府公众D.社团公众7、能够通过宣传、诉讼和联合抗击等手腕制约企业营销活动的社会公众是（）。
A.金融公众B.媒介公众C.政府公众D.社团公众八、以下各项中能够调剂生产与消费矛盾的是（）。
A.中间商B.实体分配机构C.营销服务机构D.财务中介机构九、广告公司属于市场营销渠道企业中的（）。
A.代理中间商B.经销中间商C.营销服务机构D.营销咨询机构10、营销活动的起点和归宿是（）。
A.顾客B.企业C.产品D.利润1一、以下各项中不属于组织市场的是（）。
A.生产者市场B.消费者市场C.中间商市场D.机构市场1二、组成市场的第一要素是（）。
A.商品C.人口D.购买欲望13、我国家庭结构进展趋势中最显著的特点是家庭（）。
A.小型化B.扁平化C.简单化D.集中化14、市场的组合要素不包括（）。
A.商品B.购买力C.购买者D.购买欲望1五、以下不属于宏观经济环境的是（）。
A.产业结构B.经济形势C.经济体制D.经济发展水平1六、阻碍消费需求转变的最活跃的因素是（）。
B.个人收入C.个人可支配收入D.个人可任意支配收入17、阻碍汽车、旅行等奢侈品牌销售要紧因素是（）。
A.个人可支配收入B.个人可任意支配收入C.消费者储蓄和信贷D.消费者支出模式1八、以下对恩格尔系数明白得正确的选项是（）。
00058自考市场营销学复习资料
00058自考市场营销学复习资料市场营销是指企业为了开展经营活动和销售行为而进行的过程。
其核心概念包括营销者、预期客户与相互营销、需要、欲望和需求、交换与交易、市场、关系和网络。
市场营销管理是为实现企业目标，创造、建立和保持与目标市场之间的护理交换关系而对设计方案进行的分析、计划、执行与控制。
市场营销组合是指对于实现营销目标有关的各种可控制因素的组合和运用。
市场营销道德是判定市场营销活动正确与否的道德标准。
市场营销学与经济学、心理学、社会学、管理学等学科有关。
市场营销的特征包括不仅仅是销售、是让渡价值的系统流程、是组织的整体哲学。
市场营销哲学的类型包括传统市场营销哲学和现代市场营销哲学。
现代市场营销哲学的支柱包括目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力。
现代市场营销哲学的动力包括销售额下降、增长缓慢、购买形式变动、竞争的加剧、营销费增长等。
阻力则包括组织的抵制、研究缓慢、迅速遗忘等。
需求的类型包括负需求、无需求、潜在需求、下降需求、不规则需求、充分需求、过量需求、有害需求。
在企业营销活动中，存在着道德问题。
例如，在营销调研过程中，需要保护消费者个人信息，合法获取数据，并兑现调研过程中的馈赠承诺。
在产品策略中，需要避免假冒伪劣、以次充好等现象，照顾到消费者当前利益和长远利益，以及社会的长远利益。
在定价策略中，需要避免价格欺诈、价格歧视、掠夺性定价、暴利价格等。
在渠道策略中，需要避免生产者和中间商未能完全履行合同中的相关义务，或利用自身优势地位或不正当竞争手段欺压其他渠道成员。
在促销策略中，需要避免广告方面夸大功效或隐瞒缺陷对消费者产生误导，推销方面采用高压式推销，采用恶意攻击竞争对手产品等不正当竞争。
企业承担社会责任是时代环境的客观诉求，也是企业发展的内在要求。
社会责任的相关内容已逐步被列入法律条款。
企业社会责任的内容包括对股东、员工、消费者、政府、社区和环境的责任。
在不同需求状态下，营销管理任务也会有所不同。
2023年10月自考00058市场营销学真题及答案
2023 年10月自考00058市场营销学真题及答案1、【单选题】下列属于市场营销价值让渡流程中战略营销的是A:服务开发B:分销服务C:市场细分D:销售促进答案:C解析:市场细分就是把整体市场按照消费者的特性，划分为若干个由具有相同性质的消费者组成的较小的细分市场的过程。
每一细分市场都是由需求倾向类似的消费者构成的群体;所有细分市场之和便是整体市场。
从市场细分的概念可以看出，市场细分的实质是需求的细分。
P2142、【单选题]为了保护环境，KT快餐公司从2018年起就坚持不提供使用塑料吸管，该公司秉持的营销哲学是A: 生产导向B:产品导向C:推销导向D:社会营销导向答案:D解析:与纯粹的市场营销哲学单纯追求消费者需要的满足不同，社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。
由此可以看出，这种观念的一个隐含前提是消费者的个人利益可能与社会整体利益和长远利益存在冲突，企业需要对冲突的双方做出有效平衡和协调。
因此，按照社会营销导向的观点，企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益，即在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调。
P57-P583、【单选题】某网店经常通过各种方式，主动与顾客联系，讨论产品改进建议，提供新产品信息以促进销售，这种关系营销层次属于A:基本型关系B:主动型关系C:责任型关系D:响应型关系答案:B解析:主动型关系。
企业的销售人员经常通过各种方式与顾客联系、沟通，讨论有关改进产品用途或开发新产品的各种建议，向顾客提供改进产品使用的建议，或者向顾客提供关于企业新产品的各种信息，以促进新产品的销售，这就是主动型关系。
在这种关系中，企业开始主动关注顾客需求并与其共同探讨满足需求的途径。
P884、【单选题]LS公司通过市场调研来寻找市场机会，这种市场调研体现的功能是A: 探索性调研B:描述性调研C:因果性调研D: 预测性调研答案:A解析:探索性调研(exploratoryresearch)是指在企业对市场状况不甚了解或对向题不知从何处寻求突破时所采用的一种调研方式。
00058市场营销学模拟测试题(二)参考答案
00058市场营销学模拟测试题（二）参考答案课程代码：00058一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.答案：C2.答案：B3.答案：D4.答案：A5.答案：C6.答案：C7.答案：A8.答案：C9.答案：D10.答案：D11.答案：D12.答案：A13.答案：D14.答案：A15.答案：D16.答案：C17.答案：C18.答案：A19.答案：B20.答案：B二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
21.答案：BCE22.答案：ABCE23.答案：ABC24.答案：ABCDE25.答案：ABCDE三、简答题（本大题共5小题，每小题6分，共30分）26.答案：提升顾客让渡价值的途径主要涉及2个方面：（1）提升顾客总价值。
顾客总价值的提升主要应该从产品、服务、人员、形象4个方面入手。
（2）降低顾客总成本。
降低顾客总成本的策略主要可以从货币和非货币2个方面入手。
27.答案：（1）核心产品。
（2）形式产品。
（3）期望产品。
（4）延伸产品。
（5）潜在产品。
28.答案：社会文化主要是指一个国家或地区的教育水平、语言文字、宗教信仰、价值观念、风俗习惯、审美观念等的总和。
（1）教育水平。
教育水平主要指消费者受教育程度。
（2）语言文字。
语言文字是人类交流的重要工具，不同的国家和民族往往有自己独特的语言文字；即便是同一国家，也可能有多种不同的语言文字。
（3）宗教信仰。
宗教是影响人们消费行为的重要因素之一。
不同的宗教信仰有不同的文化倾向和戒律，从而影响着人们的价值观念、行为准则及消费需求。
（4）价值观念。
价值观念是指人们对社会生活中各种事物的态度、评价和看法。
（5）风俗习惯。
2019市场营销自考真题及答案
2019市场营销自考真题及答案一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1．某葡萄酒厂拟开发新市场，但调研结果表明该地的消费者不喜欢喝葡萄酒，此时该企业应采取的调节市场需求的策略是（）A．维持营销策略B．改变营销策略C．降低营销策略D．刺激营销策略2．“酒香不怕巷子深”所体现出的企业市场营销哲学是（）A．生产观念B．市场营销观念C．销售观念D．产品观念3．某类业务市场销售增长率大于10％，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）A．问号类B．金牛类C．明星类D．瘦狗类4．最富有灵活性，但是花费成本较高的调查方法是（）A．电话访问B．邮寄问卷C．人员访问D．试验法5．进行市场预测时，首先由销售人员根据自己的判断，做出自己认为可靠的销售预测，然后再由主要部门加以综合的定性预测方法是（）A．购买者意见法B．销售人员意见综合法C．专家意见法 D．市场试销法6．房地产公司和汽车制造公司之间互为（）A．愿望竞争者 B．平行竞争者C．品牌竞争者 D．形式竞争者7．广告公司在市场营销中介中属于（）A．供应商B．商人中间商C．代理中间商 D．辅助商8．按照马斯洛的需要层次理论，最高层次的需要是（）A．生理需要B．安全需要C．自我实现需要D．社会需要9．市场补缺者的制胜之道是（）A．有效的分销策略B．专业化经营C．产品创新D．促销创新10．美国A时装公司生产妇女时装，分别设计成“朴素型”、“时髦型”、“知识型”和“优雅型”等不同款式，该市场细分的依据是心理细分，具体是（）A．生活方式B．人格C．社会阶层D．使用者情况11．无差异目标市场战略主要适用的情况是（）A．企业实力较弱B．市场同质性C．市场竞争者多D．消费需求复杂12．企业进行市场定位的核心内容是（）A．不断降低产品的成本B．设计和塑造产品特色或个性C．明确竞争对手和竞争目标 D．弄清消费者的需求差异13．人们购买洗衣机所获得的核心产品是（）A．洗衣机本身 B．清洁衣物的效用或利益C．终身保修D．优质品牌14．某企业有5条产品线，它们的产品项目数分别是4、7、6、5、2，那么该企业的产品组合的宽度和长度分别为（）A．5，7 B．11，13C．5，11 D．5，2415．产品生命周期指的是（）A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命D．产品市场寿命16．电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（）A．全新产品B．改进产品C．换代产品D．仿制产品17．企业定价时价格最高界限的决定因素是（）A．竞争 B．固定成本C．需求 D．总成本18．北京奥运会某场比赛的门票以座位所在区位不同，价格分别为880元，680元，480元，280元，180元不等。
00058《市场营销学》试题二(附答案)
四川省高等教育自学考试《市场营销学》试卷二（课程代码00058）一、单项选择题（本大题共25小题，每小题2分，共50分）1．下列对交易营销描述正确的是（ B ）。
A．以合作为主 B．适用于注重短期价值的顾客C．注重长远利益 D．先留住老顾客，再吸引新顾客2．通用电气公司模型对每项战略业务单位评定的依据是（ A ）。
A．市场吸引力和业务优势 B．市场成长率和业务优势C．相对市场份额和业务优势 D．市场吸引力和相对市场份额3．美美服装厂为了扩大经营规模，兼并了本地三家经营不善的服装厂，这种发展新务的战略是（ C ）。
A．前向一体化 B．多角化 C．水平一体化 D．后向一体化4．某国成品油市场主要由A、B、C三家公司把持，这种市场结构属于（ C ）。
A．完全竞争 B．垄断竞争 C．完全寡头垄断 D．完全垄断5．按照消费者的个性细分市场，这种市场细分的依据是（ D ）。
A．人口变量 B．地理变量 C．行为变量 D．心理变量6．在产品概念中，冰箱的式样是（ D ）。
A．延伸产品 B．期望产品 C．潜在产品 D．基础产品7．企业拥有产品线的数目表明了其产品组合的（ A ）。
A．宽度 B．长度 C．黏性 D．深度8．蓝景公司为扩大销售额，规定顾客购买的商品数量若超过200件，则给予l5％的折扣，该种定价策略是（ C ）。
A．现金折扣 B．补贴 C．数量折扣 D．功能折扣9．制造商在某一地区仅选择一家中间商推销其产品，该渠道形式是（ A ）。
A．独家分销 B．广泛性分销 C．密集性分销 D．选择性分销10．某食品企业主要生产面包以及节令食品两大类，并分设两名经理负责，这种营销组织类型是（ B ）。
A．职能型营销组织 B．产品型营销组织C．地理型营销组织 D．市场型营销组织11．某企业向机关、银行、医院、学校等不同的细分市场出售“净雅”电热茶炉，这种目标市场的选择模式属于（ B ）。
A．市场专业化 B．产品专业化 C．单一市场集中化 D．选择性专业化12．在组织内部和外部能控制市场信息流到决定者、使用者的人，属于组织市场购买角色中的（ C ）。
00058市场营销学模拟测试题3
00058市场营销学模拟测试题3一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.下列属于市场营销价值让渡流程中传播价值活动的是（）A.定价B.广告C.产品制造D.产品开发2.强调满足市场中不同顾客需要的营销哲学是（）A.生产导向B.产品导向C.推销导向D.顾客导向3.在过量需求状态下，企业营销管理的任务是（）A.拓展新市场B.降低价格C.提升价格、开发替代品D.加大促销力度4.绿源公司原为一家有机蔬菜种植企业，后收购一家蔬菜零售连锁店进入销售领域。
这种一体化增长方式属（）A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同向一体化5.五星公司针对新月公司的产品，采取了“我也是（Me too）”战略，这种定点超越战略也披称为（）A.产品定点超越B.组织定点超越C.过程定点超越D.战略定点超越6.个人收入中扣除各项应缴税款和非税支出后的实际收入是（）A.家庭收入B.个人可支配收入C.人均国民收入D.个人可任意支配收入7.营销人员根据审美观念的不同开展恰当的营销活动，这种影响其营销决策的宏观环境因素属于（）A.自然环境B.政治与法律环境C.科学技术环境D.社会与文化环境8.某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）A.负责型关系营销B.鼓动型关系营销C.伙伴型关系营销D.基本型关系营销9.国家节能减排政策对生产高耗能产品的企业来说是（）A.营销机会B.环境威胁C.冒险机会D.消费者威胁10.用于购买食品的支出占家庭总收入比例下降，意味着（）A.恩格尔系数增大B.基尼系数减小C.恩格尔系数变小D.基尼系数增加11.某企业按使用程度把消费者分为首次购买者、经常购买者、潜在购买者和非购买者，这种市场细分的依据属于（）B.行为变量C.心理变量D.人口变量12.某大豆加工企业为方便消费者识别自己的产品，现决定为其产品设计并创建品牌，这种品牌策略属于（）A.品牌化策略B.品牌发展策略C.品牌名称策略D.品牌使用者策略13.“荷花”牌洗衣机为客户提供终身上门维修服务，这属于产品概念层次中的（）A.基础产品B.期望产品C.潜在产品D.延伸产品14.某钟表公司通过增加品种.不断更新款式等方式，全方位.大规模的围堵竞争对手并获得成功。
10月全国市场营销(一)自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试市场营销(一)试题课程代码：02546一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。
每小题1分，共20分)1.厂牌中可以用语言称呼的部分叫( )A.品牌B.厂牌名称C.商标D.标志2.销售渠道中只经过一个层次中间商的为( )A.长渠道B.短渠道C.宽渠道D.窄渠道3.为促使消费者早日偿付欠款，以加速企业资金周转所给予的折扣叫做( )A.现金折扣B.交易折扣C.季节折扣D.数量折扣4.产品的结构、材料、花色品种等方面作出改进的产品称为( )A.全新产品B.换代产品C.仿制新产品D.改进产品5.人们在社会中生活，每个人都希望有亲人，希望有知心朋友，希望获关怀和友谊，这属于马斯洛需要层次理论中的( )A.生存需要B.安全需要C.社交需要D.自尊需要6.市场营销观念有四个支柱：市场中心、协调的市场营销、盈利性和( )A.企业导向B.企业利益C.企业需要D.顾客导向7.接受者广泛、稳定，信息可长期保存，可随时发稿，但也不容易形成美感的广告媒体是( )A.报纸广告B.杂志广告C.电视广告D.广播广告8.在商品推销中，企业与消费者之间建立起某一方面的共同点来推动共同的心理流动趋势，这种效应叫做( )A.名人效应B.定势效应1C.近因效应D.自己人效应9.消费品中的日用品、易耗品或具有高度统一标准的品种，如小工具、标准件等产品销售多采用( )A.密集分配B.选择性分配C.独家专营D.经销和代销10.表示商品制造者的商标称为( )A.销售商标B.等级商标C.制造商标D.文字商标11.满意定价策略属于( )A.新产品定价策略B.心理定价策略C.比较定价策略D.差别定价策略12.津贴运费定价属于( )A.成本定价法B.地理定价法C.需求定价法D.竞争定价法13.一般来说，预期收益率与银行利率相比较，应该( )A.高一些B.相等C.低一些D.有所区别14.容易导致过分重视产品而不是重视消费者需求的观念是( )A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场观念15.在环境恶化、资源短缺的情况下逐渐形成的营销观念是( )A.绿色营销观念B.推销观念C.市场营销观念D.社会市场营销观念16.从期货市场运作的实际效果来看，期货市场起着调节供求关系和稳定( )A.市场供求B.市场交易C.期货价格D.市场价格17.市场划分为完全竞争市场、垄断竞争市场，寡头垄断市场、完全垄断市场，其依据的标准是( )A.空间结构B.层次结构C.竞争结构D.商品结构18.由主持预测的机构选择一些专家对要预测的问题独立进行推估和判断的方法称为( )A.专家意见法B.顾客意见法2C.经理人员意见法D.销售人员意见法19.利用过去积累的统计资料或市场调整所取得的资料，进行分析计算和作出预测的方法称为( )A.经验判断法B.定量预测法C.计算分析法D.回归判断法20.下列属于产品组合策略的是( )A.缩减策略B.改进产品系列策略C.寻找新的市场空间D.努力提高产品品质二、多项选择题(在每小题的五个备选答案中，选出二至五个正确的答案，并将正确答案的序号分别填在题干的括号内，多选、少选、错选均不得分。
2024年10月 市场营销学(00058)自考真题
2024年10月市场营销学自考真题课程代码：00058一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1．W公司在对其产品的创意、设计和生产以及定价与促销进行策划和实施时都把保护生态环境放在首位，这体现了该公司A．对股东的责任B．对员工的责任C．对社区的责任D．对环境的责任2．下列属于交易营销特点的是A．价格是主要的竞争手段B．适用于注重长远价值和转换成本较高的顾客C．营销活动的着眼点是先留住老顾客，再吸引新顾客D．营销管理追求通过互动来实现双方价值最大化3．3M公司在一手资料收集过程中，通过商店的扫描数据、分类购买记录和顾客数据库来记录顾客的购买行为，这种收集一手资料的方法是A．人类学研究法B．深度小组座谈法C．行为数据法D．观察法4．新产品小批量生产后进入导入期，如果该类产品生命周期较短，花色式样翻新较快且销路较好，定价时适宜采用A．高价策略B．低价策略C．中价策略D．均价策略5．Y公司对任何竞争对手发起的进攻或挑战都会做出迅速、强烈的反应，Y公司这样的竞争者反应属于A．从容型竞争者B．强劲型竞争者C．随机型竞争者D．选择型竞争者6．凡士林最初被用于机器润滑，后经进一步研究开发被用于护肤、药品领域，这种扩大市场总需求的途径是A．开辟新用途B．开发新用户C．多角化经营D．增加使用量7．关于家庭生命周期阶段的划分，“满巢”期是指A．拥有独立收入的独自居住的年轻人B．年轻的夫妇二人尚无子女C．孩子们已经全部独立，家中只余下年长的夫妇二人D．夫妇二人及子女共同生活在一起8．QD公司推出酒味浓醇、苦味适度又具有麦芽香气的啤酒，用来满足那些不喜欢又苦又浓的啤酒消费者的需要，QD公司市场定位的策略是A．根据对竞争者的态度定位B．根据产品特色定位C．根据产品用途定位D．根据使用者定位9．M快餐巨头不断开发新产品来扩充市场，以期满足所有顾客的不同消费需求。
全国2019年10月自考00058市场营销学试题及答案
D019·00058（通卡）绝密★考试结束前2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题课程代码:00058请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
选择题部分注意事项：1.答题前，考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
2.每小题选出答案后，用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题：本大题共20小题，每小题1分，共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的，请将其选出。
1.人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指A.欲望B.需要C.需求D.购买力2.某商家以促销为名，在双十一活动中以先提价后打折的方式低价招徕消费者，这种行为在营销道德中属于A.价格歧视B.暴力价格C.掠夺性定价D.价格欺诈3.如果企业与顾客之间只维持最普通的交易关系，则这种关系在关系营销层次中属于A.基本型关系B.响应型关系C.责任型关系D.主动型关系4.某公司如果要预测啤酒在淡季和旺季的销量，最适宜采用的预测方法为A.加权平均法B.移动平均法C.按季平均法D.指数平滑法5.调查人员直接在街头拦截采访消费者收集信息，这种市场接触方式属于A.面对面访谈B.电话访谈C.在线访问D.邮寄调查6.某企业为各类特定产品达到预期的市场目标而进行的策略安排，在市场营销策划类型中属于A.公司策划B.产品策划C.部门策划D.业务单位策7.某公司于年底重奖业绩突出的营销人员以增强企业的凝聚力，营销人员属于社会公众中A.金融公众B.内部公众C.政府公众D.媒介公众8.数码相机的出现挤压了传统胶卷相机生产企业的生存空间，对生产传统胶卷相机的企业来说这种竞争力量属于A.购买者的讨价还价能力B.潜在进入者的威助C.替代产品的威胁D.供应商的讨价还价能力9.过春节时南方消费者喜食汤圆，东北消费者喜食水饺，这种影响不同地区顾客消费偏好的习俗属于A.文化因素B.个人因素C.心理因素D.政治因素10.某企业通过专卖店和网上商城同时在某地区销售洗衣机，由于网上价格低于专卖店导致专卖店经营者极为不满，这种渠道冲突属于A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.单一渠道冲突D.多渠道冲突11.每到冬季某知名冷饮生产商仍然进行广告宣传，促使消费者在淡季记住该产品，保持必要的知名度。