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《跨文化管理》习题答案

《跨文化管理》习题答案

第三章跨文化管理理论复习思考题:1.选择髭(1)路文化理论中的六大价值取向理论的创建者是().Λ.霍夫斯泰谯 B.特罗姆皮纳斯C.泰罗D.克拉克洪与斯乔贝克(2)文化维度理论是()创建的。

A.霍大斯泰镌B.特罗姆皮纳斯C.蔡安迪斯D.克拉克洪与斯乔贝克(3)根据霍夫斯泰德的理论,哪个国家个人主义的得分最商?()A.英国B.美国C.加拿大D. 德国(4)荷兰经济学家和理论咨询家特罗姆皮纳斯提出了什么理论?()A.六大价值取向理论B.文化维度理论C.文化架构理论D.个人主义与桀体主义理论(5)圆圈拓扑理论是由哪个学者所提出来的?()A.库尔特•勒温B.特罗姆皮纳斯C.蔡安迪斯D,克拉克洪与斯乔贝克2.判断题3.问答膻I、克拉克洪与斯乔贝克的六大价值取向理论的主要观点是什么?2、吉尔特•福夫斯泰想的文化维度理论主要包括哪些内容?团队比单文化团队更有效J要打造优秀的多文化团队,首先得走出这两个误区:要正视团队个体成员间的文化差异,同时用积极的眼光来看待这种差异,多看到由差异带来的好处面不是问题。

在此基础上,做到以卜.几点。

(一)、要积极准备在多文化团队开笫一次会议之前,人都要积极准备。

了解其他团队成员。

对每个成员的文化背珏、技术特长、性格特征、兴趣爱好以及家庭状况作用可能全面的r解,而不只是了解与工作有关的方面.对团队成员的民族构成要有所认识,即对个体成员的文化导向有一个大致的认识,以祥重的态度对待不同的文化导向。

确定会议的具体目标:笫一次会议是用来彼此认识、彼此了解,还是谈论与工作直接相关的问题。

确定团队具有合适的资源,权威和必耍的训练能够达到目标.对团队面临的工作任务作比较全面的分析,同时分析人员的技能水平,思考可能得到资源的方法。

传阅会议材料及议事日程,使所有成员对议事日程提前做好思想准备,使大家处在同一条起跑线上。

(二)、讨论决定团队是否需要领导讨论团队是否需要领导很重要。

中国文化强调领导对团队的歪要作用,而西方文化似乎想帧向于逐步淡化领导对团队产生的作用。

跨文化管理(含答案)

跨文化管理(含答案)

跨文化管理(含答案)对外经济贸易大学继续教育与远程教育学院2019-2020学年第二学期《跨文化管理》复习大纲一、单选题1. 文化差异对公司总的来说影响最大的阶段是:()A. 地区内经营阶段B. 跨国经营阶段C. 跨地区经营阶段D. 全球经营战略阶段2. 跨文化管理是()在欧美等西方国家为了迎合国际商务活动的需要而兴起的一门新兴学科:()A. 20世纪末B. 19世纪初C. 18世纪末D. 20世纪初3. 较小的权力差距的国家是:()A. 美国和德国B. 日本和荷兰C. 法国和香港D. 俄罗斯和中国4. 下列都属于较强不确定性回避国家是:()A. 日本和法国B. 俄罗斯和荷兰C. 中国和法国D. 美国和香港5. 强不确定性回避的国家:()A. 人们比较起来则显得随遇而安、怠惰、喜静不喜动、懒散一些B. 其文化对法律、规章的需要是以情感为基础的C. 人们对于成文法规在感情上是接受不了的,除非绝对必要,社会不会轻易立法D. 其文化能容忍各种各样的思想和形形色色的主意,因而有利于产生一些根本性的革新想法,但却不善于将这些想法付诸实施6. 不属于长期观念的文化的特征是:()A. 坚忍B. 节俭C. 守常、拘泥于固有的传统D. 知耻7. 直接和婉转、插嘴和沉默、高语境和低语境属于:()A. 口头语言交流B. 非口头语言交流C. 语音语调D. 眼神交流8. 美国人讲话喜欢开门见山,直奔主题,而中国人则喜欢先客套一番,然后再进入主题,这体现了语言交流跨文化差异中比较显著的一个特征:()A. 空间距离B. 高语境和低语境C. 直接和婉转D. 语音语调9. 下列哪个国家或地区不属于短期取向的文化:()A. 香港B. 印度尼西亚C. 俄国D. 法国10. 在和日本人的一次商务谈判中,你已经问过对方是否愿意加入一条款,他们回答“是的”,所以你把那一条款写入了合同。

可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴,原因是:()A. “是的”有时可以理解为“也许”,这个例子中的日本人只是想再考虑一下。

跨文化管理试题及答案

跨文化管理试题及答案

跨文化管理试题及答案一、单项选择题(每题2分,共10分)1. 跨文化管理的核心是什么?A. 语言沟通B. 文化适应C. 技术交流D. 法律遵守答案:B2. 在跨文化管理中,以下哪项不是文化维度?A. 权力距离B. 个人主义与集体主义C. 男性化与女性化D. 市场规模答案:D3. 跨文化沟通中,以下哪种方式被认为是最不有效的?A. 直接沟通B. 间接沟通C. 非语言沟通D. 书面沟通答案:B4. 在多元文化团队中,以下哪项不是团队建设的关键因素?A. 明确目标B. 相互尊重C. 统一语言D. 角色分配答案:C5. 跨文化管理中,以下哪个理论不是用于解释文化差异的?A. Hofstede的文化维度理论B. Hall的高低语境理论C. Trompenaars的文化维度理论D. Maslow的需求层次理论答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 跨文化管理中,以下哪些因素会影响团队的沟通效率?A. 语言障碍B. 价值观差异C. 技术限制D. 个人偏见答案:A, B, D2. 在跨文化环境中,以下哪些策略有助于提高团队的工作效率?A. 培训跨文化沟通技巧B. 制定统一的工作流程C. 鼓励团队成员之间的社交活动D. 强制使用单一语言答案:A, B, C3. 以下哪些做法有助于在跨文化团队中建立信任?A. 公平对待每个团队成员B. 定期举行团队会议C. 忽视文化差异D. 建立透明的决策过程答案:A, B, D4. 在跨文化管理中,以下哪些因素可能引起冲突?A. 不同的工作风格B. 不同的决策过程C. 不同的沟通方式D. 相同的价值观答案:A, B, C5. 跨文化团队中,以下哪些措施有助于解决文化差异引起的问题?A. 提供文化敏感性培训B. 鼓励团队成员分享各自的文化背景C. 制定严格的工作规范D. 避免讨论文化差异答案:A, B三、简答题(每题5分,共20分)1. 简述跨文化管理的重要性。

答案:跨文化管理的重要性在于它能够帮助组织适应全球化的趋势,通过理解和尊重不同文化背景的员工,提高团队的沟通效率和工作效率,从而实现组织的国际化战略。

跨文化管理试题及答案

跨文化管理试题及答案

跨文化管理试题及答案一、选择题1. 跨文化管理是指:A. 一种管理方法B. 管理跨国企业的方法C. 在多元文化环境中管理的方法D. 跨越不同行业界限的管理方法答案:C2. 跨文化管理的目标是:A. 提高团队的文化素养B. 促进员工的沟通和协作C. 有效处理跨文化冲突D. 扩大企业的国际影响力答案:C3. 跨文化管理中的文化智力是指:A. 对不同文化的认知和理解能力B. 对语言的掌握和运用能力C. 对团队管理的经验和技巧D. 对国际业务的专业知识和技能答案:A4. 在跨文化团队中,有效的沟通和协作可以通过以下哪些方式实现?A. 增加面对面交流的机会B. 提供多种沟通渠道和工具C. 鼓励员工学习外语D. 开展文化交流活动答案:A、B、D5. 跨文化管理中,以下哪种方法可以帮助企业了解不同文化的价值观和行为规范?A. 跨文化培训B. 聘请跨国背景的人才C. 参观当地企业和社区D. 进行市场调研和竞争分析答案:A、B、C二、问答题1. 请简要解释什么是文化冲突,并提供一种应对策略。

答:文化冲突是指在跨文化环境中,由于不同文化之间的差异而产生的矛盾和摩擦。

一种应对策略是通过开展跨文化培训,帮助员工了解并尊重不同文化的差异,增强文化智力,提高沟通和协作能力。

2. 请列举三个跨文化管理中面临的挑战,并提供相应的解决方法。

答:挑战一:语言和沟通障碍。

解决方法:提供多种沟通渠道和工具,鼓励员工学习外语,增加面对面交流的机会;挑战二:文化差异带来的价值观冲突。

解决方法:开展文化交流活动,增进团队的文化理解和认知;挑战三:多元文化团队的协调和管理。

解决方法:建立有效的团队沟通渠道和机制,培养团队合作意识,加强领导力和人际关系管理能力。

3. 请解释什么是文化适应,并提供一个实际案例。

答:文化适应是指在跨文化环境中,个体或组织通过改变自身的行为、价值观和思维方式以适应不同文化的过程。

例如,一家跨国企业进入中国市场后,为适应中国文化,调整了产品包装和广告策略,将产品的颜色和形象与中国文化相符合,从而提高了产品的市场竞争力。

跨文化交流与管理考试试题及答案

跨文化交流与管理考试试题及答案

跨文化交流与管理考试试题及答案一、选择题1. 以下哪个是跨文化交流的定义?A. 不同文化之间的信息传递B. 跨越语言和文化差异的沟通C. 不同国家之间的商务交流D. 各种文化间的身体接触答案:B2. 跨文化管理的目标是什么?A. 实现文化的融合B. 解决文化冲突C. 提高企业竞争力D. 促进国际合作答案:C3. 以下哪个是有效的跨文化交流技巧?A. 推销自己的文化观念B. 强制他人接受自己的价值观C. 尊重并尝试理解他人的文化D. 将自己的文化强加给他人答案:C二、简答题1. 请简述跨文化交流的重要性及对个人和企业的影响。

答案:跨文化交流的重要性在于促进不同文化之间的相互理解和合作。

对个人而言,跨文化交流可以开阔视野,增强自我意识和文化敏感度,提高交际能力和解决问题的能力。

对企业而言,跨文化交流有助于拓展市场,提高员工的跨文化管理能力,增强企业的国际竞争力。

2. 跨文化管理中的文化冲突如何解决?答案:解决跨文化管理中的文化冲突需要采取以下措施:- 尊重他人文化差异,避免将自己的文化价值观强加给他人;- 建立有效的沟通渠道,加强信息传递和理解;- 通过培训和教育提高员工的跨文化意识和文化敏感度;- 寻求第三方的帮助,例如跨文化咨询公司或专业中介机构。

三、论述题论述:跨文化交流对企业的国际化发展有何重要意义?在当今全球化的背景下,企业的国际化发展已成为趋势。

跨文化交流对于企业的国际化发展具有重要意义。

首先,跨文化交流有助于企业拓展国际市场。

不同国家和地区有不同的文化和消费习惯,只有通过有效的跨文化交流,企业才能更好地了解当地的市场需求和文化背景,从而制定适应当地市场的营销策略和产品定位。

其次,跨文化交流能够提高企业员工的跨文化管理能力。

在国际化发展过程中,企业往往需要派遣员工到不同的国家工作,员工需要具备良好的跨文化交流能力才能适应当地的工作环境和与当地员工进行有效的合作。

通过跨文化交流的培训和教育,企业能够提高员工的跨文化意识和文化敏感度,使其更好地适应跨国工作环境。

跨文化管理(含答案)

跨文化管理(含答案)

跨文化管理模拟试题(请和本学期公布的大纲核对,红色答案来自答疑系统,供参考)一.选择题(下列每一小题有四个答案,请选择正确的一个)1.服装属于文化洋葱的(A):a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系,因此在公司里总有许多裙带关系,儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。

a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3.下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述,那个是不正确的(C)A.这两个概念是有区别的;B.经理指的是具有专业管理能力,即计划,控制,组织,引导能力的人;C.领导靠的是权威,经理靠的是威信。

D.一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。

4.下列关于多元中心法的叙述,哪个不正确(B)A.多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态,不被关注;B.采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任,但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。

C.这种管理可以为公司节约大量开支;D.采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。

5.有关就业保障的叙述,下列哪句话不正确(A)A.人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系;B.就业保障指的是不裁员,大规模裁员一般是由大经济环境引起的;C.就业保障在美国企业中能够激发员工积极性,因为只有少数公司做出如此的承诺;D.在日本,几乎所有公司都实行终身雇佣制,就业保障便成为一个“保健因素”,因此很可能起到反激励的作用。

6.关于团队这个概念的叙述,(C)是错误的。

A.团队至少要有两个成员;B.团队在时间上有一定的延续性;C.一个公司就是一个大团队;D.并非所有的群体都是团队。

7.(B)常由 10—12名成员组成,履行其上级交给的任务。

A.问题解决型团队;B.自我管理型团队;C.跨部门团队;D.虚拟团队。

8.贝雷从两个维度来描述文化适应,一个是人们是否保持自己的文化特色,一个是个体是否愿意接触异族文化。

《跨文化管理》第9章习题和答案

《跨文化管理》第9章习题和答案

《跨文化管理》第九章跨文化管理方法与实践复习思考题:1.共同文化管理有哪些特征?2.如何培植跨国企业共同文化?3.简述跨文化条件下企业文化整合方式。

4.如何运用文化整合管理对跨文化企业进行战略转变?答案1、共同文化管理有哪些特征?共同文化具有的特征如下:1.具有“本地化”特征的跨文化管理模式2.体现不同管理文化的“最佳协合”状态的跨文化管理模式3.共同文化管理以内部合理的企业机制和高效的运行机制为特征4.共同文化管理是一个不确定的、动态的跨文化管理模式2、如何培植跨国企业共同文化?跨国企业的文化培植就是在双方充分了解对方的文化,正确地认识双方文化差异的基础上,为实现跨国企业的目标,集中与融合双方文化中先进、优秀的部分,努力创造和建立为企业全体员工共同理解和信守的企业经营理念、经营思想、经营作风、规章制度和行为规范。

跨国企业文化的培植,是共同文化管理的核心内容。

必须实事求是地、客观地、因地制宜地分析确认双方文化中先进的部分。

要形成和发挥多元文化并存交融的优势,就必须根据跨国企业的目标和内外部环境条件,集中与融合双方文化中先进的部分。

任何有关本民族、本公司文化中心主义或文化优越感的思想意识都是错误的、有害的,应当在共同文化的培植中加以避免和克服。

共同文化培植的步骤归纳为以下8个方面:1.文化维度或要素分析2.文化特质对企业管理的各项职能的影响3.找出双方文化中的共同点(交叉点)作为共同文化培植的基础4.调查不同文化背景的员工对外来文化的容忍度5.根据企业特点决定采取哪种方式进行文化整合6.确定企业文化整合的跨文化企业经营理念7.将所确定的经营理念和管理模式贯彻到企业管理的各项职能中去8.设立反馈系统检验文化整合后的企业经营理念和管理模式的效率3、简述跨文化条件下企业文化整合方式。

1.吸收型这种文化整合方式中,本土文化改变程度低,而外来文化的改变程度高,外来文化被本土文化所同化。

企业的经营理念和管理模式,以原有的本土文化作为价值观基础。

跨文化管理(含答案)

跨文化管理(含答案)

跨文化管理模拟试题(请和本学期公布的大纲核对,红色答案来自答疑系统,供参考)一.选择题(下列每一小题有四个答案,请选择正确的一个)1.服装属于文化洋葱的(A):a. 最外表的一层b. 第二层c. 第三层d. 最里面的一层2. A 的领导人常常与皇家贵族相联系,因此在公司里总有许多裙带关系,儿子们、侄子们和弟兄们身居要位(A)。

a. 阿拉伯国家b. 印度c. 丹麦d. 美国3.下列关于全球化经理人和全球化领导的叙述,那个是不正确的(C)A.这两个概念是有区别的;B.经理指的是具有专业管理能力,即计划,控制,组织,引导能力的人;C.领导靠的是权威,经理靠的是威信。

D.一个优秀的经理并不一定是一个优秀的领导。

4.下列关于多元中心法的叙述,哪个不正确(B)A.多元中心管理可以使公司在政治敏感地区保持低调的姿态,不被关注;B.采用多元中心管理的跨国公司的分部主管通常由当地人担任,但也常派总部的管理人员到国外的分支机构工作。

C.这种管理可以为公司节约大量开支;D.采用这种管理可以使当地的公司在管理上有延续性。

5.有关就业保障的叙述,下列哪句话不正确(A)A.人的工作动机与就业保障呈递增的线形关系;B.就业保障指的是不裁员,大规模裁员一般是由大经济环境引起的;C.就业保障在美国企业中能够激发员工积极性,因为只有少数公司做出如此的承诺;D.在日本,几乎所有公司都实行终身雇佣制,就业保障便成为一个“保健因素”,因此很可能起到反激励的作用。

6.关于团队这个概念的叙述,(C)是错误的。

A.团队至少要有两个成员;B.团队在时间上有一定的延续性;C.一个公司就是一个大团队;D.并非所有的群体都是团队。

7.(B)常由10—12名成员组成,履行其上级交给的任务。

A.问题解决型团队;B.自我管理型团队;C.跨部门团队;D.虚拟团队。

8.贝雷从两个维度来描述文化适应,一个是人们是否保持自己的文化特色,一个是个体是否愿意接触异族文化。

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学习课程:跨文化管理
单选题
1.对中立文化和情感文化的理解不正确的是:回答:正确
1. A 中立文化中冷静和自控能力很强
2. B 情感文化中崇尚热情而有生命力的表达方式
3. C 中立文化中总以一种语调来叙述事情
4. D 情感文化中可能会偶尔通过面部表情表达他们的紧张
2. 对跨文化管理的实质,理解不正确的是:回答:正确
1. A 面对不同的文化环境,成功的跨文化管理应作出灵活的调整
2. B 文化管理中集中比分散更重要
3. C 结合当地的文化背景。

体制与文化的冲突,是进行跨文化管理面临的最突出的问题
4. D 跨文化管理中要集中企业的经营理念
3. 下列哪种说法不正确:回答:正确
1. A 内向型和外向型都是具有排他性的
2. B 在管理内向型文化中,要公开讨论分歧与冲突
3. C 在外向型文化中,维持你与别人的关系是最重要的
4. D 许多国家几乎都是内向型的
4.()是一个群体对是非下的定义,这些准则可以指导人们的行为,甚至是思想和感情。

回答:正确
1. A 行为准则
2. B 价值观
3. C 文明规范
4. D 道德准则
5.普遍性文化与特殊性文化的差异的说法中,正确的是()回答:错误
1. A 特殊性文化法定合同易于拟定
2. B 特殊性文化就事论事
3. C 普遍性文化认为真理只有一个
4. D 普遍性文化对于事物间关系的关注要比对某些规则的关注更多
6.对成就文化与归属文化的理解正确的是()回答:正确
1. A 成就型文化中,将你的身份地位和你的组织联系起来是很重要的
2. B 归属型文化中,其他人首先要问的是“你学的是什么”,然后可能问你“你是从哪里毕业
的”
3. C 成就文化与归属文化是能够调和的
4. D 归属型文化的管理者,总是希望别人能够顺从他
7.如果认为时间是同步的,哪种说法不正确的()回答:错误
1. A 两个事物之间的时间间隔留的很小,即使耽搁几分钟,都会影响全天的安排。

2. B 关于未来的想法和过去的记忆都会影响现在的行为。

3. C 同步文化不太坚持时间顺序
4. D 时间被看作是一种商品,在一个“时间就是金钱”的社会里,迟到即意味着占用其他人时
间。

8.()上的统一对于完成任务而言是极为重要的,或者起到一个主导作用。

回答:错误
1. A 精神
2. B 行动
3. C 时间
4. D 内容
9.对个体文化关于业务的建议错误的是()回答:错误
1. A 很快做决定并希望立即有回应,但不会通知上司
2. B 谈判者会保证对那些任用他或她的人负责,而且不会背弃承诺
3. C 最激烈的谈判可能发生在与你同伴的讨论时,你必须以某种方式说服他们同意你的观点
:你的公司需要多种利益
4. D 一人独立地做一桩生意意味着他所在的公司很器重他
10.( )属于人类文明的基本问题。

回答:正确
1. A 与他人之间的关系
2. B 与时间之间的关系
3. C 与自然之间的关系
4. D A 、B 、C 、都是 11.如果认为时间是顺序的,哪种说法是不正确的( ) 回答:错误
1. A 将时间看成是一系列的事件经过
2. B 每个事物都具有自己的时间和空间位置
3. C 过去、现在、将来都是相互关联的
4. D 在按时间顺序组织任务的文化中,特别强调完成的最后期限。

12.定位于将来对业务的建议不正确的是( ) 回答:正确
1. A 重视公司和员工的未来自由和机遇
2. B 看看企业预期中未来的核心能力和联系是什么
3. C 原则上同意将来的计划,但不安排期限
4. D 研究企业的未来以及技术潜力,考虑迎接一场相当大的挑战
13.对外向型文化关于管理的建议正确的是( ) 回答:错误
1. A 使自己在环境改变时去适应外部要求,环境管理就会起作用
2. B 达成协议,所有权目标明确
3. C 明确的目标与实质性的回报相联系
4. D 公开讨论分歧和冲突,这表示每个人都起决定性作用 14.全球化背景下的管理工作一定要充分考虑到文化的( )。

回答:正确
1. A 特殊性
2. B 差异性
3. C 无意识性
4. D 稳定性 1
5.如果行为准则与价值观相互抵触,就需要( )对行为准则进行正式约定,使之成为改变人们行为的力
量源泉。

回答:正确
1. A 统治者
2. B 社会
3. C 法律条文
4. D 执法机关。

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