管理学原理之早期管理思想

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第二章 管理思想与理论

第二章 管理思想与理论

讨论:
怎样看待”管理理论的丛林”现 象?
提示:对现代管理理论的认识
人们心理、行为的多样性和对客观事物认识的深度、广度不同,管理 大师所采用的分析模式也是多视角的,所以形成了许多不同的管理流派。 由于个人的世界观和使用方法论的不同,由于个人的人生经历不同, 由于客观环境的多变性,使得管理大师们在一定历史条件下所形成的管 理思想、理论也就不同,所采用的管理方法也是不同的,试图用一种观 点、一种思想、一种理论来对丰富多彩的现实生活提供解释和指导是不 行的。所以,管理理论流派纷呈现象是一种正常的现象,而且随着人类 活动的日益多样化、丰富化,人类竞争环境日益激烈化,管理理论也要 更加丰富多彩。
第五节 当代管理理论发展 的趋势
一、 当代主要管理思想的演变历程 1、70年代管理理论的“三热”现象 2、80年代的“企业文化热” 3、90年代的“企业再造热” 当代经典管理理论(除目标管理 全面质量管理、 除目标管理、 二、当代经典管理理论 除目标管理、全面质量管理、绩效管理 等) 1、威廉·大内的Z理论 2、波特的竞争战略理论 3、沙因的组织文化理论 4、彼得·圣吉的学习型组织理论 5、企业再造理论
组织内部由分工走向综合。 8、组织内部由分工走向综合。 即将过去的20世纪是专业化分工大发展的世纪,人 类从专业化分工获得了巨大的收益,20世纪的文明可以 说是专业化分工的文明。然而分工愈深愈细愈有可能偏 离本原要旨,使综合性的问题难以处理和解决,如大至 南极上空的臭氧层变薄的问题,小至一个企业拓展新市 场的问题。21世纪可能是重返综合的世纪,人类或许可 从综合中获得更大的收益,企业或许能在综合中获得新 生,管理学或许要创造综合性的理论与方式方法。
讨论
现代管理理论与古( 现代管理理论与古(经)典管理理论相比,具 典管理理论相比, 有哪些先进性? 有哪些先进性?

管理理论的历史发展

管理理论的历史发展
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管理理论丛林的11个学派:
1.经验或案例学派 2.人际行为学派 3.群体行为学派(组织 行为学派) 4.合作社会系统学派 5.社会技术系统学派 6.决策理论学派 7.系统理论学派 8.数理学派 9.权变管理学派 10.管理角色学派 11.管理过程学派
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1. 经验或案例学派
通过分析经验(各种实际案例)来研究管 理。代表人物为德鲁克(Peter.F. Druker)等。 主要观点和贡献: 应以大企业的管理实践作为主要研究对 象。 目标管理。
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五、管理理论丛林
1961年哈罗德· 孔茨(Harold Koontz,1908—1984) 在其发表的论文“管理理论的丛林”(The Management Theory Jungle)一文中对当时管理 理论中的各种学派加以分类,概括出六大 学派。至80年代,有代表性的管理理论学 派至少发展为十一个之多,为此,孔茨又 写了一篇名为“再论管理理论丛林”的论 文,在论文中他概要地叙述并分析了这十 一个学派。
一、早期管理思想(18、19世纪)
亚当•斯密 ——劳动分工理论和经济人 观点 查理•巴贝奇——作业研究和报酬制度 罗伯特•欧文——人事管理
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二、古典管理理论(形成于19世纪末20世纪初)
泰罗(Frederick Taylor)的科学管理理论 法约尔(Henri Fayol)的一般管理理论 韦伯(Max Weber)的行政组织理论
霍桑试验的目的是研究企业中物质条件与工人劳动生产率之 间的关系,试图通过改善工作条件与环境,找到提高劳动 生产率的途径。然而试验的结果是出人意料的。
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“霍桑试验”的主要结论
工人是“社会人”,而不是“经济人”。 企业中存在着非正式组织。 生产效率主要取决于工人的工作态度以及与周围 人的关系。 企业应采用新型的领导方式。

管理学基础第二章-管理理论历史演进

管理学基础第二章-管理理论历史演进
管理的五大职能并不是企业管理者个人 的责任,它同企业经营的其它五大活动一 样,始终分配于领导人与整个组织成员之 间的工作。
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4.提出十四项管理原则
法约尔认为,管理的成功不完全取 决于个人的管理能力,更重要的是管理 者要能灵活地贯彻管理的一系列原则。 尽管这些原则是在20世纪初提出的,但 仍然是当前管理理论和研究的基础,现 代管理学家如汤姆 彼得斯(Tom Peters)仍然继续大力赞扬这些原则。
精品文档5中中国国早期期管管理理思思想想11朴素的系统管理思想孙子兵法道天地将法22以人为本的管理思想管子的思想?以人为本的管理思想?夫霸王之所始也以人为本本治则国固本乱则国危33人才管理思想德才兼备的标准精品文档6中中国国早期期管管理理思思想想44赏罚分明的激励思想孙子
管理学基础
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第二章 管理理论历史演进
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(2) 搬运生铁实验
实验背景
1898年,泰勒受雇于伯利恒钢铁公司期间,进行了著 名的“搬运生铁块试验”和“铁锹试验”。搬运生铁 块实验是在这家公司的五座高炉的产品搬运班组大约 75名工人中进行的,由于这一研究改进了操作方法, 训练了工人,其结果使生铁块的搬运量提高3倍。
原来每个工人每天搬运量: 12T
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然后司机从驾驶室出溜到地面上,右臂夹着 文件夹,左手拿着包裹,右手拿着车钥匙。他 们看一眼包裹上的地址,把它记在脑子里,然 后以每秒钟3英尺的速度快步走到顾客的门前 ,先敲一下门以免浪费时间找门铃。送货完毕 ,他们在回到卡车上的路途中完成登录工作。
UPS是世界上效率最高的公司之一。联邦捷 运公司每人每天取运80件包裹,而UPS公司却 是130件。高的效率为UPS公司带来了丰厚的利 润。
织》。
“所有以办公室形式出现的组织遵循着 这样一个等级原则,那就是:每一个低级别 的办公室都受控并受监督于高一级的办公 室.”

(马工程管理学)—— 管理思想的历史演进

(马工程管理学)—— 管理思想的历史演进
1. 法约尔思想的贡献性 2. 法约尔思想的局限性 3. 如何看等法约尔理论及其贡献
一、法约尔其人
–亨利·法约尔: 1841-1925年;法国人
–1860年从矿业学校毕业,随后进入一家采矿 冶金公司,并在此度过了整个职业生涯。从 1866 年 开 始 一 直 担 任 高 级 管 理 职 务 。 从 采 矿 工程师、公司经理,直到公司总经理;由一名 工程技术人员逐渐成为专业的管理者,在实践 中逐渐形成了自己的管理思想和管理理论,对 管理学的形成和发展贡献巨大。
英国数学家和机械学家。著《论机器和制造业的经济》, 发展了斯密的观点,分工后不同的劳动支付不同的工资。
罗伯特·欧文(Robert Owen,1732-1792),英国空 想社会主义者。提出在企业中应重视人,“现代人事管理 之父”
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第二节 古典管理理论
• 泰罗的科学管理理论 • 法约尔的一般管理理论 • 韦伯的行政组织理论
1903年,发表《工厂管理》。1906年, 出任美国机械工程师协会主席。
1911年,发表《科学管理原理》。1914 年,在纽约的演讲吸引了6.9万听众。 1915年,病逝于费城,终年59岁。墓 碑上刻着“科学管理之父”。一生获得 的专利超过100项。
2.指导思想
• 科学管理的核心是要求管理人员和工人双方实行 重大的精神变革。
第二章 管理思想演进史
第一节 早期管理思想 第二节 古典管理理论 第三节 行为科学理论 第四节 现代管理理论
重点:
1.了解管理思想形成的历史背景; 2.掌握各时期管理思想的代表人物及主要观点,并 正确评论; 3.了解管理思想发展历程,为融汇贯通各种管理理 论和方法,提高管理效率奠定基础。
时间
管理阶段
1. 对工人提出科学的操作方法,以便合理利用工

管理学原理教案(第二章)

管理学原理教案(第二章)

1 管理学原理课程教案
要求学生了解西方早期管理思想的发展、我国管理思想发展的历程、
4)管理理论丛林孔茨与管理理论丛林管理理论丛林要点权变理论概要质量管理概要
第二节我国管理思想的发展由于课时有限,本节内容为自学内容。

第三节管理理论的发展趋势
1、新实际管理环境的变化
经济全球化政府职能的转变技术革命
“入世”的挑战
2、管理学发展新趋势
人本管理创新管理知识管理危机管理
(具体内容请见后面的讲稿)
重点:泰罗的科学管理理论、霍桑实验的过程及意义
难点:对泰罗科学管理理论的正确评价。

教学手段与方法:
本章内容以讲授为主,通过案例分析,加深对西方管理理论的理解。

以多媒体为辅助教学手段。

思考题、讨论题、作业:
思考:西方的管理思想如何应用于中国实践?
参考资料(含参考书、文献等):。

管理思想发展史

管理思想发展史

亚当斯密( ADAM SMITH) 1776年发表《国富论》:核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训 练,恐怕工作一天也难以制造出一 枚针来。如果希望他每天制造20枚 针那就更不可能了。如果把制针程 序分为若干项目,每一项就都变成 一门特殊的工作了。一个人担任抽 线工作,另一个人专门拉直,第三 个人负责剪断,第四个人进行磨尖, 第五个人在另一头上打孔并磨角。 这样一来,平均一个人,每天可以 生产48,000枚针,生产效率提高的 幅度是相当惊人的。”

实验假定:随着照明强度增加,产量应增加.
“提高照明度有助于减少疲劳,使生产效率提高”。

实验设计:实验组VS对照组 实验结果


实验组:照明增加,产量增加,照明下降,产量仍 增加(除非暗到月光水平) 对照组:照明不变,产量也在增加

实验结果无法被解释
继电器装配实验(女工实验)



继电器装配测试室研究,梅奥接手,1927年4月 至1929年6月 挑选了五名装配工、一名划线工组成小组,单 独工作室 改变各种工作条件,休息条件和奖励办法 产量不断地增加 什么原因?
管理的十四项原则(2)





权力与责任:管理者拥有发布命令和要求下属服从的 权力 纪律:管理者需要创造一个积极实现组织目标的工作 团体 统一指挥:一位员工应该只接受一位上级的命令 统一领导:组织应该只有一个行动计划来指导管理者和 工人 个人服务集体:员工应该理解他们的业绩是如何影响整 个组织的业绩的 合理的报酬:报酬系统对于员工和组织应该是公平的


古典管理理论
主要从机械的观点来看待组织和工作,将组织 看成是机器,将工人看成是机器上的齿轮。关 注的重点是经理们如何对雇员的行为进行控制 和标准化。

陈传明《管理学原理》(第2版)章节题库-早期管理思想(圣才出品)

陈传明《管理学原理》(第2版)章节题库-早期管理思想(圣才出品)

第2章早期管理思想一、名词解释1.“等级链”(法约尔跳板)(北航2005研)答:等级链是从组织的最高权力机构直至低层管理人员的领导系列,它是组织内部命令传递和信息反馈的正常渠道。

依据这条路线来传送信息对于保证统一指挥是非常重要的,但它并不是最迅速的途径。

如果企业规模较大、层次较多,这种方法有时反而会影响行动的速度,进而影响组织的效率。

为了解决这个矛盾,法约尔设计了一种“联系板”的方法,以便使组织中不同等级线路中相同层次的人员能在有关上级同意的情况下直接联系。

这个“联系板”,又称为“法约尔桥”。

跳板对提高组织运行的效率具有重大意义。

2.指挥(北京邮电大学2009年研)答:指挥是指对下属的活动给以指导,使企业的各项活动互相协调配合。

指挥要服从统一指挥的管理原则,统一指挥是指一个下属人员只应接受一个领导人的命令,这条原则常会由如下四方面的原因打破:①为了争取时间或立即中止某次错误行为,高层管理者不通过中层直接向基层发出指示;②为避免给两个以上的工作人员分配职权而造成的矛盾;③部门界限不清,两个部门的主管都认为有指挥同一工作的权力;④部门之间的联系上、职务上固有的错综复杂的关系。

因而为了保证统一指挥,必须客服这些现象。

3.权力(四川大学2006研;华中科大2004研)答:韦伯把权力定义为一种引起服从的命令结构。

权力是统治社会或管理某个组织的基础,社会或组织与其构成部分的关系,主要不是通过契约关系或道德一致来维持的,而是通过权力的行使来凝聚的。

韦伯认为,被社会所接受的合法权力有三种类型:①传统型权力。

这种权力建立在对习惯和古老传统神圣不可侵犯性的要求之上。

这是一种由族长或部落首领来行使的权力。

臣民或族人之所以服从,是基于对神圣习惯的认同和尊重。

②个人魅力型权力。

这是建立在对某个英雄人物或某个具有神赋天授品质的人的个人崇拜基础之上的权力。

③法理型权力。

这类权力的依据是对标准规则模式“合法化”的信念,或对那些按照标准规则被提升到指挥地位的人的权力的信念。

《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展

《管理学》第二章管理思想与管理理论的发展
诱导工人,第三是训练和帮助工人”
铁锹实验
实验前:干不同的活拿同样的锹 铲不同的东西每锹重量不一样 实验后:铲不同比重的东西拿不同的锹
3、泰勒的主要观点
科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。 达到最高工作效率的重要手段,用科学的管
理方法代替旧的经验管理 实施科学管理的核心问题,是要求管理人员
亚当·斯密 1776年发表《国富论》:核心 - 市场与分工
“如果一名工人没有受过专门的训练, 恐怕工作一天也难以制造出一枚针来。 如果希望他每天制造20枚针那就更不可 能了。如果把制针程序分为若干项目, 每一项就都变成一门特殊的工作了。一 个人担任抽线工作,另一个人专门拉直, 第三个人负责剪断,第四个人进行磨尖, 第五个人在另一头上打孔并磨角。这样 一来,10个工人,每天可以生产48,000枚 针,生产效率提高的幅度是相当惊人的。 但是,如果每个工人独立完成所有的制 针工作,这10个工人最快也不过每天制 作200枚针。 ”
价值。
2.2.2 亨利·法约尔与一般管理理论
1、一般管理理论之父——法约尔
法约尔(Henry Fayol, 1841-1925),法国人 1860年从圣艾蒂安国立矿业学院毕业进入康塔
里·福尔香堡采矿冶金公司工作 31岁以后一直从事副总经理、总经理的工作 75岁时发表《工业管理与一般管理》 77岁退休,并创办管理研究所 其管理理论不但可用于工商企业,还可用于政
和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的 变革
4、泰勒科学管理的主要内容
(1)工作定额 (2)能力与工作相适应 (3)标准化 (4)差别计件付酬制 (5)计划和执行相分离
5、科学管理理论的其他贡献者
(1)甘特图 又叫横道图、条状图。以亨利·甘特先生 的名字命名,甘特图用条形图表进度的标 志系统。 甘特图,即以图示的方式通过活动列表和 时间刻度形象地表示出任何特定项目的活 动顺序与持续时间。
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路漫漫其悠远
4.兵家的管理思想
• 五事(事务成败):道(道义);天(天时);地( 地利);将(人才);法(管理)
• 五德(领导素质):智、信、仁、勇、严 • 谋略:“知己知彼,百战不殆”、“避实就虚”、“
出其不意,攻其不备” …… • 陈茂榜:道(经营目标);天(机会);地(市场)
;将(人才);法(组织管理)
《汉穆拉比法典》:维护中央集权的君主制,保护 私有财产。世界上最早、最系统、最完整的成文法典 。
“汉穆拉比,值得称赞的人君,诸神的虔敬者,你当 使正义广被四方,你当铲除邪恶,你当抑强扶弱……”
──《汉穆拉比法典》
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三、古希腊的管理思想
古希腊是欧洲古代文明的发源地
苏格拉底:人才治国,认识管理普 遍性
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(2)道家思想
•无为而治 道家管理思想核心
•以弱胜强 •“哀者胜”——前提 •“以正治国”——基础 •“后动制敌”——实施途径
•善下的用人思想 •“知人者智”
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警世录
(2)道家思想
1. 老子的管理思想
• 无为而治的管理原则 • 善下的用人思想
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(2)道家思想
2. 庄子的管理思想
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4.兵家的管理思想
• 主要内容: • (1)“索情”与信息管理思想 • (2)“五事”与系统管理。 • (3)“五德”与领导理论
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2.1.2 中国近代管理思想
•近代管理思想的主要内容
-林则徐的管理思想 -魏源的管理思想 -梁启超的管理思想 -张謇的管理思想 -荣宗敬的管理思想 -卢作孚的管理思想
色诺芬:《家庭管理》,加强奴隶 管理,增加财富;分工理论的思想(
前370年,例:制鞋) 柏拉图:《理想国》,分工,组织
2.1.2 中国近代管理思想
•近代管理思想的主要内容
3.梁启超的管理思想 他认为托拉斯“以最小率之劳费,易最大率之利益 ”,是“最普遍最宝重之公例”的“最善法门”,所以 ,他提出“以托拉斯之法行之”
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2.1.2中国近代管理思想
近代管理思想的特点
4.张謇的管理思想 • 一是改革币制,提倡新式金融业 • 二是提出“利润积累”、“公积者,工商之命脉
• 2.1.1 中国古代管理思想 • 2.1.2 中国近代管理思想
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2.1.1中国古代管理思想
1.中国古代的管理实践
•工程管理:长城、大运河、都江堰等 •组织管理:中央集权统治 •质量管理:赵州桥、景德镇瓷器 •人力资源管理:科举制(选拔人才)
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2.1.1中国古代管理思想
2.中国古代的管理思想及其贡献
• 厚积薄发的战略思想 • 创新与变革的思想 • 企业形象与经营特色的思想
路漫漫其悠远ຫໍສະໝຸດ (3)法家思想•“以法治国”——行政管理 •“富国以农”——经济管理 •“用人唯贤”——人事管理 •代表人物——李悝、吴起、商鞅、韩非
警世录
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(3)法家思想
• 主要内容: • (1)以法治国的行政管理思想 • (2)富国以农的经济管理思想。 • (3)用人唯贤的人事管理思想。
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2.2.1西方古代管理思想
一、古埃及人的管理思想:
• 1)自上而下的管理体制 法老-宰相-大臣……
• 2)金字塔的修建 分工协作、科技结合管理
• 3)《普塔-霍特普教诲书》 公元前2700年;前1500年作为教材; 有丰富的管理思想。
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古巴比伦的管理思想
第六代国王汉穆拉比(公元前1792-前1750年)完 成了两河流域中下游的统一事业,使这个百里小国变 成了疆土与实力远远超过历代王朝的大帝国。首都巴 比伦为两河流域的政治、经济、文化中心,持续了 2000多年。
(1)儒家思想
1. 孔子的管理思想
•和 • 中庸 • 德治 •信
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(1)儒家思想
2. 孟子的管理思想
• 贤能政治与民贵君轻 • 君臣互重与以和为贵 • 劳动分工论
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(1)儒家思想
3. 荀子的管理思想
• “性恶论”的基本思想 • 组织论 • “礼”“法”结合的治理观。 • 需要论
管理学原理之早期管理 思想
路漫漫其悠远 2020/3/31
第02章
• 早期管理思想
• 中国早期管理思想 • 西方早期管理思想 • 中西方早期管理思想的比较
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学习内容要求
中国管理思想的演进; 西方管理思想发展背景; 各阶段中西方代表人物及其理 论观点;
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2.1 中国管理思想
也”的主张。 • 三是股份制思想 • 四是 “利用官力而不为所制”思想
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2.1.2 中国近代管理思想
5.荣宗敬的管理思想 •在经营管理方面荣宗敬主张:多方集聚资金,不 断增加收入;大胆租赁兼并,扩大生产规模;创 立名牌,占领市场;股份公司形式与家族式管理 ,生产技术、设备和财务管理改革;建设独特的 企业文化。 •在发展战略方面,对于企业利润,荣氏企业实行 “不提得利,肉烂锅里”,尽可能的累积资本,扩 大发展。 •在经营方针上,荣氏企业集团勇于、善于竞争, 依靠自己开拓市场,主张实行立足本地、面向全 国、放眼全世界的开放型经营方针。
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2.1.2 中国近代管理思想
6.卢作孚的管理思想 •1)废除“买办制”,建立“轮船经理制” •2)建立总公司、总经理集权制与分级管理体制 •3)高度重视人的因素,提高人的效率。
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2.2 西方早期管理思想
•2.2.1 西方古代管理思想 •2.2.2 西方中世纪管理思想 •2.2.3 西方近代管理思想
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2.1.2 中国近代管理思想
•近代管理思想的主要内容 1.林则徐的管理思想
(1)协调 (2)激励 (3)甄别
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2.1.2 中国近代管理思想
•近代管理思想的主要内容
-2.魏源的管理思想
-才先于财、才重于财的人才观;才生于情、才情并茂的取 才观以及取人之长、避人之短的用人观
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• 儒家思想 • 道家思想 • 法家思想 • 兵家思想
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(1)儒家思想
中国传统文化的主流
1)民本
2)中庸(适度) 3)和
4)义利观 5)教育观 6)顺道
7)信
8)利器
9)求实
10)对策 11)节俭 12)德治
儒家思想+西方管理=现代企业文化(
亚洲)
在日本、韩国、新加坡广为流传
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