如何向客户推荐自己和公司(平安保险)
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• 请和你的同桌互相演练2句 话讲自己 • 时间:3分钟
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讲保险
如何能直观快速 的让客户体会到 寿险的真谛?
• 画图讲保险
• ……
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通过“草帽图”讲保险:
业:来到平安以后,我也了解 到很多有价值的理念。老 陈你看这个图(指向彩页 图表),比如这是我们的 生命线(指a线),从我们 出生那一刻开始,还会有 另一条线始终伴随着我们, 就是支出线(指b线), 因为我们的一生都需要消 费,你也认同吧? 客:是呀,人活一世始终都要 花钱呐
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3句话讲“潜力大”:
业:你看这里,中国人均保费仅 有121美元(指向柱状图), 与发达国家相比差距悬殊。 可以说,中国老百姓还没有 足够的保障,怕生病、怕意 外,小心翼翼的花钱,生怕 “一病回到解放前”。 而商业保险可以帮老百姓排 忧解难,“分走担忧,分担 风险”。
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1句话讲“体现爱”:
业:现在流行说“中国梦”,要 我说啊,中国梦就是能让每 一个家庭都有应急钱,每一 个人都有看病钱,每一个孩 子都有读书钱,每一个老人 都有养老钱,这其实也是保 险行业的爱与责任。
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1句话讲“声誉好”:
业:平安成立至今获得无数荣 誉,你看(指向彩页中橙 色字体)有……
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2句话讲“专业精”:
业:这些口碑的建立至少有 2 方 面原因,第一个原因是平安 的专业,就拿我所在的平安 人寿为例,它目前产品数量 已达60多种,能满足客户重 疾、医疗、意外、养老等全 方位的保障需求。 同时,平安人寿还通过专业 的企业培训和完善的管理机 制,打造出了一支专业的寿 险销售队伍。
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没有工具彩页时,我们也要知道如何画出“草帽图”哦!
收入线
支出线
①生活费用 ②买房买车 ③生育抚养 ④创业成家 ⑤养老准备 ⑥应急准备
0岁
25岁
意 外
疾 病
60岁
终身
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• 请和你的同桌两两一组,一 人扮演客户,一人扮演业务 员,演练通过草帽图讲保险 • 时间:10分钟
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讲产品
讲什么更吸 引客户?
什么样的公司更 受客户青睐?
• 实力强 • 声誉好
• 专业精
• 服务优
• ……
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4句话讲“实力强”:
业:谈到保险业,就不得不说一说我所在 的中国平安。 它是中国第一家股份制保险企业,资 本实力雄厚,截至12年公司资产已达 2万8千多亿(指向彩图数据)。 平安有 4400个分支机构,为超过 7000 万的客户提供专业服务(指向彩图数 据)。 作为一家综合金融服务集团,平安的 业务范围涵盖了保险、银行、投资三 大领域,能一站式满足你买房买车买 保险,投资储蓄信用卡的多元化金融 需求。(如客户对综合金融有兴趣, 可将综合金融篇彩页留给客户慢慢了 解。)
b a
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c
d
业:但我们能赚钱的时间却是 有限的,大约就是25岁到 60岁期间。这是我们的收 入线(指c线),这个阶段 我们需要准备一生要花的 钱,包括:生活费用、买 房买车的费用、生育和抚 养孩子的费用、孩子长大 后创业和成家的费用、自 己的养老费用,应急所需 的费用(指d处)。
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e
f
业:可是,老陈,你想没想过, 我们什么情况下会中断收入 呢?大概是生病或者意外的 情况下,你说是吧? 客:那肯定啦。 业:是啊,老陈,这种情况下我 们的收入就无法保障了,一 旦我们发生意外或者疾病 (指ef线),支出不但不会 减少,反而还会越来越多! 所以说人生是需要提前进行 规划的。老陈,你认同这个 说法么? 客:这个说法还是挺有道理的。
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2句话讲“受扶持”:
业:正是因为商业保险的重要作 用,国家对保险行业的发展 也高度重视和扶持。 法律上颁布了“保险法”, 监管上设置了正部级单位“ 保监会”,政策上还特别由 国务院颁布了“国十条”( 指向彩页相关内容)。
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• 请和你的同桌互相演练9句 话讲行业 • 时间:5分钟
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讲公司
五讲
课程大纲
• 五讲回顾 • 什么时候讲 • 怎么讲
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五讲回顾
3
什么时候讲
寻找准 主顾
讲行业 讲公司 讲自己 讲保险
专业化 销售流程
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寻找准 主顾
讲产品
专业化 销售流程
5
怎么讲
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讲行业
什么样的行业才算 得上是好的行业?
• 发展快 • 潜力大
• 体现爱
• 受扶持 • ……
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3句话讲“发展快”:
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3句话讲“服务优”:
业:第二个原因就是平安非常重视 客户服务。 每年除了客服节等活动外,平 安还于 2011 年提出了(指向彩 页)“标准案件,资料齐全, 三天赔付” 的承诺。
此外,平安还首创了 MIT 移动 展业、保单E服务和一账通,让 你足不出户就可享受从承保到 保单打理的一站式贴心服务, 让你的生活更简单。 17
• 请和你的同桌互相演练10 句话讲公司 • 时间:5分钟
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讲自己
缘故客户更希望看到 我们怎样的状态?
• 认同保险 • 追求成长
• ……
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2句话讲“认同保险、追求成长”:
业:其实我以前对保险也不了解,但经过这段时间的学习 了解,我认识到保险行业前景好,平安公司实力强, 保险产品人人都需要。 正因为这份工作很有意义,既能帮助别人,又能成就 自我,所以我就来平安了,并且要在平安一直好好的 干下去。
业:老陈,你知道吗,保险已经存在 六百多年了,中国的保险业是从 改革开放以后快速发展的。 老陈你看这个数据(指向彩页中 “2001年至2010年间,中国寿险 业务的保费规模以约28%的年均 复合率增长”这句),中国的保 险业,在21世纪的前10年里发展 迅速。 未来,保险行业的发展势头也会 更加强劲。
• 销售面谈:激发需求
• 成交面谈:讲解建议书
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后面的课程将为我们做解答……
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• 五讲回顾 • 什么时候讲 • 怎么讲
30ห้องสมุดไป่ตู้
Thank you!
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中国平安保险话术
中国平安保险话术第一篇:中国平安保险话术推销人寿保险的最高境界——不谈保险一个真正的营销高手是最懂得怎样和客户进行良好的沟通的,一般他们是不大谈自己的业务,而是尽可能的谈论客户的话题,如果真的要谈论人寿保险是什么,解决什么样的问题,那么给自己三分钟足够了,一定要练就这种本领,让客户轻松愉悦的接受并懂得如何进行场景销售。
我们的业务员一天晚上去拜访一个靠开矿一夜暴富的千万老板,老板财大气粗,又没什么文化,除了对自己的事情其他的都不大感兴趣,老板有点不耐烦。
老板:“你不要多讲,一两句话你告诉我保险是什么,我就买”业务员:轻松的笑了笑,“王老板,请您把客厅的灯关闭一下好吗?”老板:“干什么?”业务员:“请您放心,我没有恶意,你只要按照我说的做就行了”老板关了灯,屋里漆黑一片。
这时只听“当”的一声,非常清脆的声音,业务员打着了打火机,屋里渐渐亮了起来。
业务员:“王老板,这就是保险,在您黑暗的时候能给您带来光明”!!老板笑了笑,成交了。
木塞的故事业务员:王老板,我这里有一堆暖瓶木塞,50元一斤卖给您,您要吗?王老板:摇摇头,不要业务员:王老板,有一天您和家人去公园玩耍,租了一条小船划水玩,小船划到了湖中央,一家人非常惬意,突然小船底部被划破了一个洞,这时水汩汩上窜,小船慢慢下沉,一家人的生命正受到威胁,女儿非常惊恐,赶紧拉住妈妈的手,妈妈这时也赶忙抱住你,一种期待的眼神全部凝结在了您的身上,“快想想办法,我们怎么办啊”这时正好有一个木塞可以堵住漏洞,王老板,这个木塞5000元卖给您,您要吗?王老板,我今天想要说的是,保险没有什么大的道理,她是实实在在的商品,有时想想生命是多么的难能可贵,金钱和生命相比又是多么的渺小。
保险所能做到的——就是子女的期盼,妻子的托付,家人的信赖,自己的尊严!保险所能体现的——就是一种关爱,一种亲情,一种责任,一份胸怀!!您说是吗第二篇:平安保险邀约话术先生/女士-您好打扰您了,这里是中国平安贵宾室的,请问公司给你发送的邀请短信,您是否收到了呢?(我们是不会发短信,基本客户就会说没有啊,或者什么短信,如果说收到了就说A的话术,别的就看B的话术)A:那您看给您准备几个礼品呢?(如果是说好好,会议我不参加的就说)那抱歉打扰您的祝您平安快乐!(如果明显感觉是敷衍的,那就尽快结束通话)(如果说忘记内容了,按照B话术前面去掉抱歉话语)B:很抱歉,可能是公司短信系统升级问题吧,是这样的,为了庆祝中国平安成功收购深发展,也为了答谢西安市民对中国平安的信赖与支持,特此在明天下午2点,水司十字财富广场5楼举行金融理财讲座客户答谢会(时间和地点有的时候会变,到时候在会给你们说),凡是受邀嘉宾,均会免费获赠健康体检卡,审车消违章等绿色通道,更有机会获得50万元的全家意外出行保险!那么,现在贵宾室诚邀您的参加,请问,是给您安排一个席位呢还是安排两个席位呢?我们要给您提前准备席位以及小点心。
平安保险邀约话术
平安保险邀约话术在保险行业中,成功的邀约是建立良好客户关系和推动业务发展的重要一步。
对于平安保险的销售人员来说,掌握有效的邀约话术至关重要。
以下是一些实用的平安保险邀约话术示例及相关的技巧和注意事项。
一、电话邀约话术1、自我介绍“您好,请问是_____先生/女士吗?我是平安保险的销售人员姓名,给您致电是想跟您分享一些重要的保险资讯。
”2、引起兴趣“我们最近推出了一款专门为客户群体,如上班族、家庭主妇等设计的保险方案,它在保障范围和性价比方面都有很大的优势,很多像您这样的客户都非常感兴趣。
”3、提供价值“这个方案可以为您提供具体的保障内容,如重大疾病保障、意外保障等,让您在面对突发情况时没有后顾之忧。
而且,我们还为客户提供了一系列的增值服务,比如列举一些增值服务,如健康咨询、紧急救援等。
”4、建立信任“平安保险作为一家知名的大型保险公司,一直以来都以客户为中心,致力于为客户提供最优质的服务和最可靠的保障。
您可以放心,我们会根据您的需求为您量身定制最合适的保险方案。
”5、提出邀约“我觉得这个方案真的非常适合您,所以想邀请您来我们公司详细了解一下。
您看您是明天上午方便还是下午方便呢?”二、短信邀约话术1、问候与自我介绍尊敬的_____先生/女士,您好!我是平安保险的销售人员姓名,祝您生活愉快!2、提及产品亮点我们最新推出的保险产品,在保障您家庭财务安全的同时,还能为您的子女教育和养老规划提供有力支持。
3、邀请参加活动诚邀您参加我们将于具体时间举办的保险咨询活动,现场有专业的保险顾问为您答疑解惑,还有精美礼品相送。
期待您的光临!4、联系方式如有任何疑问,请随时拨打我的电话:电话号码三、微信邀约话术1、友好问候_____先生/女士,您好呀!2、引入话题最近看到您在朋友圈分享的生活点滴,感觉您是一个很注重生活品质的人。
其实,一份好的保险就像生活的护盾,可以让我们更加安心地享受美好时光。
3、产品介绍我们平安保险的产品名称在市场上很受欢迎,它不仅涵盖了保障内容,还具有独特的优势,如灵活缴费、高额赔付等。
中国平安保险推销话术
中国平安保险推销话术保险推销话术大全:精典话术惯例一、至理名言如果我有这个能力,我一定要把保险这两个字,写在家家户户的门楣上。
——邱吉尔(英国前首相)许多东西是买了才相信,而人寿保险是相信了才会买。
——周润发(香港著名影星)别人都说我很富有,拥有很多的财富。
其实真正属于我个人的财富是给自己和家人买了充足的人寿保险。
——李加成(香港著名企业家)保险的意义在于:今天为明天做准备,真是真稳健;生时为死时做准备,这是真旷达;父母为孩子做准备,真是这慈爱。
——胡适(中国著名学者)只有拒绝风险的人,没有拒绝保险的人。
——季伍利(作者)1、保险是强者购买的商品,弱者享受的保障。
2、买保险有分红,投资理财更轻松。
3、科学理财,财源滚滚,您不理财,财不理您。
4、平时当存钱,有事不缺钱,养老永领钱,万一领大钱,投资稳赚钱,破产保住钱,受益免税钱。
5、人无远虑,必有近忧;有备无患,有保无险。
提早为自己健康的身体购买一份医疗保险,没病时,保险会带来一个平安与祝福;有病时,保险会送来一份急需的现金,不会让健康因为金钱和短缺而留下深深地遗憾。
6、平时您省下一点零花钱,办一点人寿保险,显您一世英明,保您全家平安。
7、您花钱买的是保险,带去的是您全家的保障,捎去的是保险公司的祝福。
8、您买一份分红保险,利息有保底,红利有保障,年年派息,岁岁分红。
9、您买分红保险,父母享分红,子女有保障,一人投保,三代受益。
10、分红保险,合理避税(利息税、所得税),享受分红,红利滚滚至,利息年年来,保障伴终身,理财多收益。
11、保险公司是您免费的投资理财顾问,可以这您的钱财发挥更大收益——高额的保障,丰厚的回报。
保险推销话术大全:促成话术促成不是只有一个步骤,而是一连串动作的连续,不是一个交易,而是一系列交易的总和。
————林裕盛(台湾寿险大师)促成没有丝毫的侥幸,惟有推销员的勤奋的努力。
————-季伍利(一个小人物)促成代表了收获,付出代表了播种,只有付出,才能杰出。
尊敬的平安客户话术
尊敬的平安客户话术尊敬的客户您好,感谢您一直以来对平安公司的信任和支持,为了给您提供更好的服务,我们特别准备了以下话术,希望能够更好地与您沟通,解决您的问题,让您感受到我们的诚意和专业。
服务询问1.问候语:尊敬的客户,您好!我是平安公司的客户服务人员,很高兴为您提供服务。
请问有什么可以帮到您的吗?2.服务态度:我们非常重视每一位客户,无论您遇到什么问题,请放心告诉我,我会认真倾听并全力帮助您解决。
投保相关1.为什么选择平安:尊敬的客户,我们平安公司拥有丰富的保险经验和专业团队,致力于为客户提供最优质的保险服务。
2.保单查询:请问您的保单号是多少?我可以帮您查询最新的保单信息。
3.保险产品介绍:如果您对我们的产品有任何疑问或需要了解更多信息,请随时与我们联系,我们会为您提供详细的产品介绍。
理赔服务1.理赔流程:如果您需要进行理赔业务,请您提供相关资料,我会指导您进行下一步操作。
2.理赔进度查询:您可以随时联系我们查询理赔进度,我们会给您提供最新的信息。
投诉处理1.投诉渠道:如果您对我们的服务有任何不满意的地方,请您告诉我,我们会尽快处理并提供满意的解决方案。
2.投诉处理流程:我们会认真对待每一位客户的投诉,为您提供最专业的投诉解决方案。
总而言之,无论您遇到什么问题,请随时与我们联系,我们会竭诚为您服务,让您放心。
平安公司将一如既往地坚守诚信、专业、高效的服务原则,与您携手共创美好未来!再次感谢您选择平安,在此衷心祝愿您生活愉快,身体健康!如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们,我们随时为您服务。
以上,谢谢!。
保险推销员话术大全
保险推销员话术大全第一部分:初次接触客户1. 打招呼•你好,我是XXX公司的保险专员,能和您谈一谈您未来的保险计划吗?•您好,我是XXX公司的保险推销员,我可以为您介绍一下我们的保险产品吗?2. 建立信任•我很高兴能和您交谈,保险是我们的专业,我们会为您提供最好的保障。
•我们公司的保险产品拥有很好的口碑,我们会为您提供专业的保险咨询和服务。
3. 了解客户需求•在开始介绍产品之前,我想了解一下您的家庭情况和保险需求,这样我们可以为您提供更合适的保险方案。
第二部分:介绍产品1. 产品介绍•我们公司的产品有多种分类,包括人寿保险、医疗保险、意外险等,您可以根据自己的需求选择适合您的保险计划。
•我们的产品有很好的保障范围,保费也非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司的产品再做决定。
2. 产品特点•我们的产品有灵活的保障期限,您可以根据自己的需求选择保障期限,保障额度也可以根据需要调整。
•我们的产品有多种选择,您可以选择单个产品也可以选择组合购买,以满足您的不同需求。
第三部分:解决客户疑虑1. 保障性•我们的产品是严格按照监管部门的规定制定的,保障性非常高,您可以放心购买。
•我们的产品有强大的服务团队,如果您有任何问题或者出险情况,我们会及时处理。
2. 价格问题•我们的产品价格非常具有竞争力,您可以比较一下其他公司再做决定,我们也可以根据您的需求提供合适的服务。
•我们的产品有多种选择,您可以根据自己的经济状况选择适合的产品,我们会为您提供优质的服务。
第四部分:签署保险合同1. 确认信息•在签署合同之前,我们会再次确认您的个人信息和保险需求,以确保合同的准确性。
•如果您有任何疑虑或者问题,可以随时和我们联系,我们会为您解答。
2. 签署合同•在确认无误之后,您可以签署保险合同,我们会为您提供保险凭证和保险条款,您可以随时查阅。
•如果您在购买过程中有任何问题或者建议,欢迎随时和我们联系,我们会为您提供最好的服务。
保险话术的开门技巧
保险话术的开门技巧
保险话术的开门技巧包括:
1. 自我介绍:开头简单介绍自己和所在团队,比如姓名、职位、联系电话等,以便对方知道自己的身份和目的。
2. 引起关注:通过介绍保险产品或者保险行业,引起对方对保险的兴趣和关注。
比如,可以说:'我是一名保险从业者,我了解最新的保险产品和优惠信息。
'
3. 提供案例:通过提供一些实际案例或者客户反馈,展示自己的专业素养和对保险的理解。
比如,可以说:'我之前处理的某起事故中,客户通过我们的保险理赔服务获得了赔偿,这让我更加认识到保险的重要性。
'
4. 强调优势:通过强调自己的保险产品或者服务的优势,给对方留下深刻的印象。
比如,可以说:'我们的保险产品拥有保费更低、保障更全面等特点,非常适合您的需要。
'
5. 提问问题:在介绍完自己的保险产品或服务后,可以提出一些问题,进一步了解对方的需要和想法。
比如,可以说:'您的家庭状况和需要哪些类型的保险?'或者'您有没有之前遇到过保险方面的问题,
我们可以帮您解决吗?'
6. 结束语:最后用礼貌的语气结束对话,表达感谢和期待下次合作的态度。
比如,可以说:'感谢您的时间和关注,期待下次与您的进一步交流。
保险营销话术
保险营销话术在当今社会,保险已经成为人们生活中不可或缺的一部分。
然而,要成功地推销保险产品,并不是一件容易的事情。
一个优秀的保险营销人员,不仅需要具备扎实的专业知识,还需要掌握巧妙的营销话术,才能有效地与客户沟通,激发客户的购买欲望。
下面,就让我们一起来探讨一下保险营销话术的奥秘。
一、开场白开场白是与客户建立联系的第一步,至关重要。
一个好的开场白应该简洁明了、亲切自然,能够迅速吸引客户的注意力。
例如:“您好,我是保险公司名称的你的姓名,今天给您打电话,是想和您分享一些有关家庭保障的重要信息。
”或者“尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们公司的关注,我是专门为您服务的保险顾问你的姓名,不知道您现在是否方便聊几句?”在开场白中,要注意语气的平和与友善,不要给客户一种强行推销的感觉。
同时,可以适当提及一些与客户相关的话题,如家庭、工作等,以拉近与客户的距离。
二、了解需求在与客户沟通的过程中,了解客户的需求是至关重要的。
只有了解了客户的需求,才能为客户提供合适的保险方案。
可以通过提问的方式来了解客户的需求,比如:“您觉得目前家庭面临的最大风险是什么?”“您对未来的养老生活有什么规划?”“如果不幸发生意外,您希望为家人留下怎样的保障?”在提问时,要注意倾听客户的回答,不要打断客户的讲话。
同时,要根据客户的回答,进一步深入地了解客户的需求和关注点。
三、产品介绍在了解了客户的需求之后,就可以有针对性地为客户介绍保险产品了。
在介绍产品时,要突出产品的特点和优势,同时要结合客户的需求,让客户明白这款产品如何能够满足他们的需求。
例如:“我们这款重疾险产品,保障范围广泛,涵盖了多种常见的重大疾病。
而且,一旦确诊,即可获得高额赔付,能够有效地解决您在治疗费用方面的后顾之忧。
”或者“我们的养老保险产品,具有收益稳定、长期保障的特点。
您可以根据自己的需求,选择不同的缴费方式和领取方式,为您的晚年生活提供坚实的保障。
”在介绍产品时,要避免使用过于专业的术语,要用通俗易懂的语言让客户能够理解。
平安保险邀约话术
平安保险邀约话术在保险行业中,成功的邀约是与客户建立良好关系、推销保险产品的重要一步。
一个有效的邀约话术不仅能够引起客户的兴趣,还能为后续的沟通和销售打下坚实的基础。
以下是一些针对不同情况和客户群体的平安保险邀约话术示例,希望能为您提供一些参考和启发。
一、针对新客户“您好,请问是_____先生/女士吗?我是平安保险的您的姓名。
今天给您打电话是想和您分享一个好消息。
我们平安保险最近推出了一系列专门为像您这样的优质客户量身定制的保险计划。
这些计划涵盖了健康、意外、财产等多个方面,能够为您和您的家人提供全方位的保障。
我知道您平时一定非常忙碌,但是保险对于我们每个人来说都至关重要,它就像是一把保护伞,在意外来临时为我们遮风挡雨。
所以我想占用您一点点时间,给您详细介绍一下这些计划。
您看您是明天上午方便还是下午方便,我可以亲自上门为您服务。
”二、针对老客户“亲爱的_____先生/女士,您好呀!我是一直为您服务的平安保险的您的姓名。
感谢您一直以来对我们平安保险的信任和支持。
今天联系您是因为我们公司对老客户有一些特别的回馈活动。
基于您之前购买的保险产品,我们为您精心挑选了一些增值服务和优惠政策。
同时,我们也对保险产品进行了优化和升级,能够为您提供更全面、更贴心的保障。
您看您这周三或者周四有没有时间,咱们可以约个时间见面聊一聊,我给您详细介绍一下。
”三、针对有保险意向的客户“_____先生/女士,您好!我是平安保险的您的姓名。
之前和您沟通的时候,了解到您对保险有一定的兴趣和需求。
经过我们团队的精心研究和策划,为您制定了一份专属的保险方案。
这个方案充分考虑了您的家庭状况、经济收入以及未来的规划。
我觉得这个方案真的非常适合您,所以迫不及待地想和您分享。
您看您周末有没有空,咱们可以约个地方坐下来好好探讨一下,相信您一定会满意的。
”四、针对潜在客户(通过市场活动获取联系方式)“您好,_____先生/女士!我是平安保险的您的姓名。
保险展业话术案例
保险展业话术案例一、初次接触在保险展业中,初次接触客户是非常重要的环节。
下面是一个针对初次接触的话术案例:“您好,我是XX保险公司的保险顾问,可以了解一下您目前的保险情况吗?或者您有什么保险方面的需求想要咨询?”二、介绍产品在向客户介绍具体的保险产品时,需要简洁明了地表达产品的优势和保障范围。
以下是一个示例话术:“我们公司有一款XX保险产品,不仅涵盖了意外伤害和重大疾病,还提供了养老金的保障,可以为您和家人带来全方位的保障。
”三、解决疑虑很多客户在购买保险时会有疑虑和顾虑,此时需要用专业知识和亲和力去解决客户的疑虑。
以下是一个解决疑虑的话术案例:“关于保险费用和理赔流程,我们公司有详细的解释和指导,您可以随时咨询我们的保险顾问,我们会为您提供贴心的服务。
”四、落实意向在客户表达购买意向后,需要及时落实,并提供专业的购买指导。
以下是一个落实意向的话术案例:“非常感谢您选择我们的保险产品,接下来您可以提供一些基本信息给我们,我们将会协助您完成购买流程,保障您的权益。
”五、后续跟踪在客户购买保险后,我们也需要进行后续跟踪和服务,以保证客户满意度和提高客户忠诚度。
以下是一个后续跟踪的话术案例:“您好,我是XX保险公司的保险顾问,希望您在使用我们的保险产品过程中有任何问题和需要时可以随时联系我,我们将全力帮助您。
”以上是一些保险展业中常用的话术案例,希望对保险从业人员在日常工作中有所帮助。
保险展业需要善于沟通和表达,关键在于用心服务客户,打造真正有价值的保险产品。
推荐话术平安人寿
推荐话术平安人寿推荐“话术”-平安人寿要求获得推介的话术精选(一)王先生,你对我的工作这么支持我真的很感激,象您这样热情又爽快的人,肯定人缘很好,周围的朋友也很多,(很少有人愿意承认自己人缘差朋友少的) 是不是?……王先生,不晓得您的亲戚和朋友中有没有孩子还小的?(注意停顿,让客户想)有没有刚结婚或即将准备结婚的?(稍停,让客户想)有没有收入高,生活条件挺不错的?(你要耐心地帮客户寻找合适的人选)能不能写三个名字给我…王先生,我越来越感觉得您是我一个非常重要的客户,因此我有一件非常重要的事情想讨教。
我不知道在你的亲戚朋友中还有谁已经买过保险的?(先提个好问题)你知道的有哪几个呢?(可能有一些,也可能并不多) 在你那些可能还没买过的亲友中,介绍三个给我认识,让我们先来谈谈你的哥哥。
(据你了解的情况随意举个例)要求获得推介的话术精选(二)王先生,象您这么能干,我想您目前的收入在您的亲戚朋友中,收入肯定算是最高的。
(客户一般不会承认)那您是否能告诉我三个,您周围比您收入还高的人吗?王先生,依您在这行业里的丰富经验,能不能告诉我您最看好的,也就是最有发展的同事是哪两位?或:除了您以外,您觉得在公司里比较优秀的是哪两位?…为什么你觉得他们不错?他们现在的事业怎么样?结婚有孩子了吗?对家庭的责任心强不强?什么时间,在哪里拜访他们比较方便?(以上问题让客户答一个再问一个)(当你初次拜访那位准客户时)杨先生您好,我向我的好朋友,也是您认识的王群先生请教,谁是他认为最出色的同行,他马上就提到您的名字,因此今天特意来拜访您,我们能不能相互交换一张名片呢?要求获得推介的话术精选(三)王先生,您知道的,象我这项工作就是每天要跟许许多多人见面,但事实上我只愿意跟象您这样的客户交谈,既不枯燥,又有收获。
您能不能介绍几位跟您要好的,脾气性格差不多的朋友给我?王先生,您是否对我的服务还比较认可呢?不晓得您对我们的工作有什么看法?(引入主题)假如让我们的工作对换一下,你干不干?(半开玩笑地)如果让你来做保险,您马上会想到找哪三个人去谈?王先生,今天占用了您不少时间,但我很高兴能成为您的朋友。
