2019年信用社员工演讲稿：平凡的岗位,不平凡的心-范文模板 (3页)
信用社爱岗敬业演讲稿
信用社爱岗敬业演讲稿
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！
我是信用社的一名普通员工，非常荣幸能够在这里向大家发表演讲。
今天，我想说的是信用社的爱岗敬业精神。
作为信用社的员工，我们每个人都肩负着重要的责任，我们的工作不仅仅是为了自己的薪水和生活，更是为了客户的利益和信任。
因此，我们每个人都要怀着一颗爱岗敬业的心态去对待工作。
首先，爱岗敬业需要我们对工作有高度的责任心。
信用社是服务金融行业的重要组成部分，我们的工作直接关系到客户的财富安全和利益保障。
因此，我们需要时刻保持警觉，对每一项工作都要细致认真地完成。
无论是办理客户的业务，还是处理各类问题，都要迅速、准确地进行，确保客户的满意度和信任度。
其次，爱岗敬业需要我们保持积极乐观的态度。
在工作中，我们可能会面对各种困难和挑战，但我们不能气馁，更不能放弃。
只有保持积极乐观的态度，我们才能够以更好的状态去迎接工作中的各种挑战。
而且，积极乐观的态度也会感染身边的同事和客户，形成良好的工作氛围。
最后，爱岗敬业需要我们不断学习和进步。
作为信用社的员工，我们需要时刻保持敏感和学习的心态，跟上时代的步伐，了解最新的金融知识和技术。
只有不断学习，我们才能适应新的工作环境和需求，提高自己的能力和素质。
同时，我们也要积极参加培训和学习，不断提升自己的专业水平和综合素质。
亲爱的同事们，信用社的发展离不开每一个员工的辛勤付出和爱岗敬业的精神。
让我们共同发扬信用社的爱岗敬业精神，提升自己的能力，为信用社的发展贡献自己的力量！
谢谢大家！。
农村信用社工作人员爱岗敬业的演讲稿
千里之行，始于足下。
农村信用社工作人员爱岗敬业的演讲稿尊敬的领导、亲爱的同事们，大家好！我非常荣幸能够站在这个讲台上，为大家分享我在农村信用社工作的心得体会。
我是一名农村信用社工作人员，虽然工作岗位不高、职位不重，但我深深地爱着自己的工作，也为自己能够为农村信用社做出一点微薄的贡献而自豪。
作为一名农村信用社的工作人员，我深知自己肩负着服务农民、推动农村经济发展的责任和使命。
农村信用社作为农村金融的重要组成部分，既具备了商业银行的经营特点，又具备了农村合作社的服务理念，扮演着连接农民和金融服务的桥梁。
首先，作为一名农村信用社工作人员，我们要爱岗敬业。
在日常工作中，我们要始终保持一颗热爱自己工作的心，尽职尽责地完成工作任务。
我们要时刻关注农民的需求，以农民的利益为中心，为他们提供优质、高效、便捷的金融服务。
我们要积极学习金融知识，不断提升自己的专业能力，为农民提供更专业的金融咨询和服务。
我们要倾听农民的声音，了解他们的困难和需求，及时解决他们遇到的问题，让农民真正感受到我们的温暖和关怀。
其次，作为一名农村信用社工作人员，我们要勇于担当。
在现代社会，金融行业竞争激烈，面临诸多挑战和困难。
然而，我们不能因此而退缩，我们应该勇于担当起自己的责任和使命。
在日常工作中，我们要勇于承担风险，勇于挑战困难，发扬“敢为天下先”的精神，争做勇于创新、敢于拼搏的行动者。
我们要敢于担当社会责任，真诚为农民着想，努力帮助他们解决问题，推动农村经济发展。
我们要敢于担当公司使命，发挥好农村信用社在金融体系中的作用，为实现国家金融可持续发展的目标而努力奋斗。
第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。
最后，作为一名农村信用社工作人员，我们要追求卓越。
卓越不仅是一种追求，更是一种境界。
我们要追求工作的卓越，努力成为行业内的优秀从业者。
我们要追求自己的卓越，不断学习、不断成长，提升自己的能力和素质。
我们要追求农村信用社的卓越，努力实现社会效益和经济效益的双丰收。
农信社爱岗敬业演讲稿范文(精选3篇)
农信社爱岗敬业演讲稿范文（精选3篇）农信社爱岗敬业演讲稿范文（精选3篇）演讲稿是作为在特定的情境中供口语表达运用的文稿。
随着社会不断地进步，越来越多地方须要用到演讲稿，你写演讲稿时总是没有新意？以下是我收集整理的农信社爱岗敬业演讲稿范文（精选3篇），盼望能够扶植到大家。
农信社爱岗敬业演讲稿1各位领导、评委、各位同事：大家好！今日我很荣幸地站在台上，我叫，，我演讲的题目是“打造星级服务引领行业先锋”。
在年的柜台服务工作中，我始终认为：缄默是金，忍让是银，帮人是德，吃亏是福。
必需坚持保持冷静的头脑，树立一种意识，即正确相识自己、相识市场、相识同业、端正熟识，提高自身业务水平。
注意个人修养，平常抓紧一切时间学习，努力使自己成为一个有学问有修养，品德高尚情操纯净的人，努力为客户供应最完备的服务，打造信合服务先锋的理念。
我清晰的明白我的行为代表着信合的形象，没有客户就没有银行业务的发展，培育良好的职业道德，在本职岗位上奉献一份光和热，自觉维护全行的形象和荣誉。
借此机会，我也向在座的各位领导汇报我的工作思路：首先提升服务层次，丰富服务内涵。
服务是永恒的主题。
要提升服务层次，要丰富服务内涵。
对客户我们必需用“心”服务，做到诚意、热心、细心、耐性。
要大力提倡“温馨服务”，建立信合5星级服务制度，熟识驾驭客户信息，把顾客看作是自已的亲戚挚友，看作是自已的家人，把自已的工作变成传递温馨的窗口，树立信合的良好形象。
其次提出新思路，发展大业务。
在内部制定一整套防范风险措施，规范运作每一笔资金。
对外部，将任务分解落实到人，分别负责每个重点客户，对客户提出的业务要求刚好解决，落实到位，保证各主要客户的业务量稳中有升。
再次巩固银行学问，打牢理论基础。
就本人来说，重要的是与同志们一起加强学习培训，留意银行法律法规的学习，特殊是要加大对非现金业务方面学问的学习，驾驭工作主动权。
最终正视工作中的薄弱环节，迎难而上，把发展作为主题，并将业务发展的内涵和方式作为重要内容提出，全面确定营业的经营指标，并将指标目标化，明确发展思想和经营目标经营运作方略，促进经作快速发展；仔细抓好责任、安排、考核、费用、五级分类、人力资源等工作，同时注意制度创新，以制度促经营。
信用社人员爱岗敬业演讲稿6篇
信用社人员爱岗敬业演讲稿6篇信用社人员爱岗敬业演讲稿 (1) 我于20__年参加工作，20__年入党，是__营业所的一名柜员。
参加工作以来，在支部领导的亲切关怀和同志们的精心指导下，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。
勤奋学习，加强理论武装做到“讲政治、讲学习、讲正气、讲贡献、讲创新”。
金融工作说到底是一个“钱”字，然而细究起来，却又不仅仅是一个“钱”字。
农业银行把最广泛的资金吸收为存款，同时又把最多的存款通过贷款发放出去，中间还有许多细小环节，这是一个系统、有机而又复杂的运作过程。
为此，我在繁忙的工作之余，挤出时间，认真学习和钻研各项基本制度和操作规程，掌握了其基本内容和精神实质，并根据实际情况和自身特点，认真总结，做到业务操作又快又准。
除了积极学习金融知识，还积极参加国家认可的学历教育和职称考试，取得了保险代理资格证书，不断提高自己的理论水平。
严于律己，乐于奉献在工作中时刻以一个党员的标准严格要求自己，做到口勤、腿勤、不怕苦、不怕累，力争为大家办好事、办实事，主动承担打扫办公室的卫生，每天提前半小时清扫。
春节期间是农行全年资金组织工作的重中之重，身为一线柜员，发扬牺牲奉献精神，主动放弃春节与家人团聚的时间，认真做好柜台业务，保证了全所的资金组织工作圆满完成。
从自身工作实际出发，以良好的大局意识、创新意识和责任意识，投入到工作当中去;以优质的服务，面对人民群众;以优异的成绩来报答党组织对我的栽培和厚望。
牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆共产党人的先进本色，始终把客户满意不满意作为工作标准。
坚持科学的态度和求实的精神，兢兢业业地做好各项工作。
善于总结，做好领导工作的参谋和助手在一线柜台积极做好信息采集工作，及时对各种信息进行总结，提出建议和意见为领导决策参考。
信用社爱岗敬业演讲稿3篇
信用社爱岗敬业演讲稿3篇信用社爱岗敬业演讲稿篇1尊领的各位领导、各位评委、各位同仁：大家上午好!今天，做为农信社的后来者的我第一次站在这个演讲台上，所以我非常想和大家说说第一次，这也是我今天的演讲题目。
那么，大家不打算为我的第一次给予第一次热情的鼓励吗?好!非常感谢大家的第一次掌声。
人们常说，有一个好的开端就等于成功了一半，有了第一次，就会有第二次、第三次，乃至千万次。
您说对吗，朋友们?千里之行，始于足下。
____农信这十年来，一步一个脚印，一年一个台阶，一路高歌，一路收获，以坚定的步伐一步步地走来，实现了无数的第一次。
20____年，第一次启动新文化工程;20____年，第一次告别手工记账时代;20____年，第一次商业银行改制;20____年，第一次宣告三年补亏完成;20____年，我们第一次全面推进全省县级联社转型;20____年，第一次提出完善和创新“六大金融”，铸造了____农信的新辉煌。
第一次实现了：资产规模最大、贷款规模最大、支农力度最大。
第一次实现了：网点个数最多、员工数量最多、客户群体最多。
第一次实现了：信贷产品最全，支农服务功能最全，创新发展方式最全。
岁月如潮歌似梦。
小时候，妈妈带着我第一次走进农村信用社，记忆中还是一排低矮的红房，沥青色的屋顶长着蒿草。
20____年大学毕业回到老家，第一次参加____农信的面试，荣幸地考入了老家的信用社，那年夏天，我依依不舍地告别父母，第一次来到了大山深处的信用社报到。
我记得到第一次报到，老主任带我们去的第一个地方是信用社的档案室，那里整齐陈列着一本本泛黄的手工账簿，一个个磨损坏了的老式算盘，一张张张陈旧的办公桌椅，看着我们错愕的表情，主任意味深长地说：没想到吧?我还记得一次走访老客户，在他的书桌上放着一本精美的相册，但里边放着的不是相片，而一张张泛黄了的农信社出具的还款凭据，数额从几元到几十万元，他笑笑说：这是我留着给孩子们看的......我第一次上柜台碰到是一个拿储钱罐的小男孩。
2019信用社演讲稿4篇
2019信用社演讲稿(4篇)尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家好 !今天非常荣幸能够参加这次竞聘，首先，我仅代表我们所有参加竞聘的员工感谢县级信用社给予我们这次公平竞争的机会，让我们能够站在这台上展现自我，这是一次难得的锻炼机会，我一定会把握好在这讲台上几分钟的时间来和大家一起交流，这就是我人生中的一次收获。
我是来自卡哈洛分社的黑其拉古，这次我竞聘的是**信用社的中层后备干部，接下来我将从三个方面向各位领导、各位评委以及各位同事作如下竞聘演讲：第一方面，我个人的基本情况。
我今年28岁，中国共产党党员，大学本科，XX年毕业于西南民族大学，XX年9月有幸加入xxx 信用社，分到卡哈洛分社，先后从事出纳、会计、信贷等工作。
第二方面，我竞聘的优势。
1、我非常热爱农村信合事业，同时我在大学里学的是彝汉翻译，擅长彝语，通晓汉语，在少数民族地区开展工作我有坚实的语言沟通能力。
2、在工作中，我做到了干一行爱一行，在工作岗位上做出了一定的成绩，得到了领导和同事的认可和肯定，XX年度荣获凉山州农村信用联社股份有限公司“先进个人”称号，这一荣誉的取得，定将激励着我在今后的农村金融工作中严格的要求自己，做一名争先创优的信合员工。
3、经过两年来在农村信用社的工作，自己综合素质有了较大的提高，思想上从幼稚到成熟，业务上从生疏到熟练，已逐渐成长为我社的业务骨干。
4、我具有严谨的工作作风。
在工作中我努力做到坚持制度、执行流程、严守纪律，以共同的目标团结他人，做到大事讲原则，小事讲风格，共事讲团结，办事讲效率。
5、我个人还年轻，年轻就应该有所担当，年轻就应该当仁不让，年轻就应该放飞梦想，年轻就应该激情无比，年轻就应该张开翅膀在蓝天上翱翔，我愿意用我的一生在信合的战线上拼搏奉献，实现自己的人生价值，在积极进取中不断的追求，在求真务实中认识自己，在当今社会竞争中完善自己，作为怀揣梦想的年轻人，我定能创造和把握一切机会。
第三方面，我对后备干部的理解和认识。
信用社员工演讲稿：平凡的岗位,不平凡的心
信用社员工演讲稿：平凡的岗位,不平凡的心敬重的各位领导，敬爱的同志们：时间飞逝，转瞬间我进入农村信用合作社工作已经几个月了。
在这段时间里，我深刻地感受到，作为一名信用合作社的一线临柜员工，在提高自己理论水平和业务实力的同时，更要将xx人“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”、xx人“崇尚志向、淳朴坦荡、坚毅果敢、创新图强“的两种精神相结合，并详细运用到平常的实际工作中来。
结合我们工作的性质和特点，它须要我们必需始终坚持做到如下几点：一是须要我们有吃苦耐劳、勤学不怠的精神。
信用社的员工中有很大一局部是在基层乡镇工作。
生活条件、消遣圈子等都会略逊于城区。
像我们刚进单位的时候，初来乍到，人生地不熟，每天根本上就是在营业间、食堂、房间作三点一线式的机械运动。
这就须要我们首先能耐得住孤独。
先哲说过：只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱；只有经过地狱般的磨练，才能炼出缔造天堂的力气。
我说：我们只有在枯燥单调的生活中静下心来，勤学苦练，才能成就我们非凡的本事！大家都清晰，我们农村信用合作社是一个致力于为“三农”效劳的金融机构，从创立到此时此刻，始终在摸索与学习中前进。
我们作为信用社的员工，也要与之一起奋斗。
此时此刻，各行各业都越来越注意建立企业文化，营造具有深厚文化气氛的工作环境，我们农村信用社也是如此。
近年来，联社组织相继开展了假设干企业文化培训活动，像专家讲座、技能竞赛、拓展训练等等，不仅全方位地丰富了我们的生活，而且极大地提升了我们的工作水平。
我们越来越醒悟的相识到：一味死呆八板的跟着上级指示做事已经不能适应社会开展趋势，我们要去主动学习，要在工作中勤心探究，勇于担当各项义务责任，不断提高自己的职业素养，才能做一名合格的“信合人”。
在这样的思想引领下，我们首先要全面、系统的驾驭自己岗位的业务学问，与此同时，熟识其他岗位的工作流程也很有必要。
懂的学问多了，自然会的就多，一专多能的人，也必须会成为一个单位所须要的员工。
信用社爱岗敬业做贡献演讲稿平凡体现真情信合成就理想
信用社爱岗敬业做贡献演讲稿平凡体现真情信合成就理想尊敬的领导和亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸站在这里，向大家分享我对信用社爱岗敬业、做贡献的理解与感悟。
信用社作为一家为人民群众提供金融服务的机构，我们的工作无论是多么平凡，也无论我们的工作岗位是什么，都承载着巨大的责任和使命。
正是因为我们每个人都能够平凡地做到爱岗敬业，才能够让信用社真正体现出对人民群众的真情关怀，切实地让金融服务惠及每一个人。
首先，爱岗敬业。
作为信用社的一员，我深知自己的工作不仅仅是为了挣钱，更是为了服务人民群众。
每一次进入工作岗位，我都会怀着一颗热忱的心投入到工作中，因为我深信只有真正热爱自己的职业，才能够做出更大的贡献。
在工作中，我时刻保持着对信用社职责使命的高度认同，通过自己的努力为客户提供更好的金融服务。
我不忽视工作中每一个细节，以高度的责任心对待每一位客户，因为我深知只有这样，才能够真正地让客户感受到我们对他们的关心与支持。
其次，做贡献。
作为普通员工，我们可能无法推动公司的战略发展，但我们可以通过自己的努力在工作中做出一份贡献。
我相信只有通过平凡的工作去付出，才能够实现信用社的共同目标。
在平凡的工作中，我不仅仅是一位工作人员，更是一位服务者。
我努力把工作做得更好，把服务做得更细腻，通过自己的贡献，为信用社的发展添砖加瓦。
虽然我们可能不经常看到自己的贡献的直接结果，但我相信只要我们每个人都能在自己的岗位上持续努力，信用社一定会获得更大的发展。
最后，信合成就理想。
信用社的发展离不开信任。
作为信用社的员工，我们要时刻保持诚实守信的原则，在工作中树立良好的形象，赢得客户和社会的信任。
只有通过真实可信的服务，我们才能够不断拓展信用社的业务范围，实现我们共同的理想。
同时，信用社也需要我们每个人的努力去传递信任，我们要相互信任、理解和支持，共同营造一个和谐、团结的工作环境。
只有信合才能够成就信用社的美好愿景。
亲爱的同事们，信用社作为一所金融机构，肩负着为人民群众提供金融服务的使命和责任。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！
== 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 信用社员工演讲稿：平凡的岗位,不平凡的心
课件
信用社员工演讲稿：平凡的岗位,不平凡的心
尊敬的各位领导，亲爱的同志们：
时光飞逝，转眼间我进入农村信用合作社工作已经几个月了。
在这段时间里，
我深刻地感受到，作为一名xx信用合作社的一线临柜员工，在提高自己理论水平和业务能力的同时，更要将xx人“吃得苦、霸得蛮、耐得烦”、xx人“崇
尚理想、淳朴坦荡、坚毅果敢、创新图强“的两种精神相结合，并具体运用到
平常的实际工作中来。
结合我们工作的性质和特点，它需要我们必须始终坚持
做到如下几点：
一是需要我们有吃苦耐劳、勤学不怠的精神。
信用社的员工中有很大一部分是在基层乡镇工作。
生活条件、娱乐圈子等都会
略逊于城区。
像我们刚进单位的时候，初来乍到，人生地不熟，每天基本上就
是在营业间、食堂、房间作三点一线式的机械运动。
这就需要我们首先能耐得
住寂寞。
先哲说过：只有流过血的手指，才能弹出世间的绝唱；只有经过地狱
般的磨练，才能炼出创造天堂的力量。
我说：我们只有在枯燥单调的生活中静
下心来，勤学苦练，才能成就我们非凡的本领！
大家都清楚，我们农村信用合作社是一个致力于为“三农”服务的金融机构，
从创立到现在，一直在摸索与学习中前进。
我们作为信用社的员工，也要与之
一起奋斗。
现在，各行各业都越来越注重建设企业文化，营造具有浓厚文化氛
围的工作环境，我们农村信用社也是如此。
近年来，联社组织相继开展了若干
企业文化培训活动，像专家讲座、技能比赛、拓展训练等等，不仅全方位地丰
富了我们的生活，而且极大地提升了我们的工作水平。
我们越来越清醒的认识到：一味死呆八板的跟着上级指示做事已经不能适应社会发展趋势，我们要去
主动学习，要在工作中勤心探究，勇于承担各项义务责任，不断提高自己的职
业素养，才能做一名合格的“信合人”。
在这样的思想引领下，我们首先要全面、系统的掌握自己岗位的业务知识，与此同时，熟悉其他岗位的工作流程也
很有必要。
懂的知识多了，自然会的就多，一专多能的人，也一定会成为一个
单位所需要的员工。
只关注自己的工作内容是难以有大进步的，这就像是井底
之蛙，作为一个“金融人”，我们还要多了解自己所在行业与整个社会的动态，时刻关注吸收新的事务信息，无论是与金融相关的新闻还是各项法律法规，都
是与我们的工作内容息息相关的，只有做到知己知彼，才能百战不殆。
试问：
事不关己高高挂起，明哲保身但求无过，这样的员工，有几个领导会喜欢，
有几个顾客会欢迎？
二是需要我们有细致入微、精益求精的工作态度。
银行是一个通过钱币来与客户进行交易的机构，这样的工作性质要求我们时刻
要有一颗谨慎的心。
在我们日常的工作中，我们首先要对各项规章制度耳熟能详，然后在工作中按照规定办理每一项业务。
需要客户提供有效身份证件的，
不能怕麻烦而含糊过去，更不能为了完成工作任务而省掉那些必须的流程。
我
在工作中曾经遇到这样一件事情：一位客户在办理汇款业务时无法确定对方的
帐号和户名是否一致，我们通过多方面询问发现他是上当受骗了，对方是通过
短信进行诈骗的不法分子，幸好我们当时多方仔细询问，各个环节认真核对，
才制止了一起恶性事件的发生。
不然，客户会损失钱财，我们也会心存愧疚。
俗话说，“小心驶得万年船”。
我们在工作中多留几分细致心眼，常怀严谨务
实之心，才能更好的保障客户的利益。
我自己就曾经因为粗心大意犯过错误，
比如有一次在进行跨省取款业务时，输错业务代码弄成了跨省存款，幸好同事
及时发现挽回了损失。
这个过程既耽误了工作效率，又给客户留下了不好的印象。
我们往往会在业务熟练后放松警惕，一边打电话一边办业务的现象时有发生，这是不可取的。
一心不可二用，分心后我们很可能将取款弄成存款，将
1000输成10000，一字之差，不仅会给客户带来损失，还给我们自己和单位带
来了负面的影响，所以我们的工作要谨慎多一点，粗心少一点；业务精一点，
盲区少一点。
三是需要我们有团结合作、协力攻关的大局意识。
柏杨先生在《丑陋的中国人》一书中曾经对中国人做了比较精辟的剖析。
他说：一个中国人就是一条龙，两个中国人就是一条虫，三个中国人就是一群猪，甚
至连猪也不如。
话虽然尖刻了一些，但其中也不乏实质的揭示。
我们作为信用
社员工，无论身处何时，都应有团结的观念；无论身处何地，都应有大局的意识。
工作中不挑精拣肥，生活中不搬弄是非。
同志有困难，我们应倾力相助；
领导有失误，我们应献计献策；单位有不足，我们应共谋发展。
只要我们时时
处处心存合作共赢的理念，每时每地牢记“社兴我荣，社衰我耻”的训导，我
们的工作就一定能做得风生水起、锦上添花。
当代先锋派作家郭敬明说：“不
是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力，这是一个不公平的
不可逆转的命题。
”只要我们本着诚勤进取、合作共进的处事原则，只要我们
坚守集体利益高于一切的做人底线，我们的事业又怎么能不辉煌，我们的人生
又怎么会不灿烂？不是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力，这是一个不公平的不可逆转的命题不是每一次努力都四是需要我们将优质服务、诚心惠农落到实处。
得民心者得天下，古往今来，概莫能外。
对于我们信用社而言，则是得客户者
得天下。
作为一线临柜人员，我们是信用社与客户之间的桥梁，代表的是整个
信用社的形象和精神风貌。
我们的业务水平的高低、工作态度的好坏，直接关
系着客户对信用社的评价与印象。
这就要求我们时刻准备着，做好信用社的
“脸面”。
优质服务，首先要从端正态度着手。
我们要做到多看、多听、多微笑。
工作期间，我们可能常有一些闲暇空档，这时切勿埋头做自己的事，或者与同事聊天
聊得忘乎所以，不知早有客户在外等候已久，这是典型的失职表现。
多留意窗外，不可冷眼看待来找我们的客户，更不可将我们的“上帝”拒之门外。
对那
些热心客户给我们提出的各种建议、意见，我们要认真倾听，做得好的地方继
续发扬，不好的地方迅速加以改进。
当客户发现我们采纳了他们的建议时，会
倍感所受到的我们的真诚与尊重。
“微笑”是优质服务的最直接表现，我们如。