1企业战略管理概论

图示：企业战略管理的过程
确定企业目标 战略分析 战略态势分析 反 馈 战略选择 反 馈 战略实施 战略方案设计 战略方案评估 战略方案选择 内部条件 企业使命 外部环境 文化与利益 相关者期望
计划和分配资源 组织结构 战略活动的评价与控制
GE的战略分析框架
战略 分析
可以做什么 和只能做什么 GE只做高科技、服务 与核心业务
–战术是指为有效完成战略目标所采取的诸多重要的具体 行动，并在战略管理过程中占有举足轻重的地位。 –战略上藐视敌人，战术上重视敌人。
• 战略与策略主要是目的与手段的关系。
1.2 企业战略的体系与层次
• 经济战略的体系
总战略 国家发展战略 国家产业战略 国家五年计划… 地区发展战略 地区产业战略… 公司战略 其他组织战略 分战略 工业发展战略 农业发展战略 金融业发展战略 地区工业战略 地区农业战略 SBU战略（竞争战略） 职能战略…
企 业 战 略
战略 选择
做什么才能实 现未来的目标
GE的四大战略： ①全球化战略； ②以服务为中心战略； ③六西格玛战略； ④电子商务战略。
战略 实施
怎样完成
人力资源奖罚提升体系； 业绩质询体系
2.企业战略管理的重要地位
现代企业管理体系
战略管理：围绕战略的制定、实施与控制而采取的一系列手
段与措施的全过程。
图示：企业战略的层次
公司战略
竞争战略
事业部1 战略
事业部2 战略
事业部3 战略
生产战略
营销战略
研发战略
人事战略
财务战略
多业务经营企业战略结构
战略经营单位（Strategic Business Unit）
简称SBU。战略经营单位有时也被称为事业部，它是 大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立 事业单位，它为同一市场或不同市场提供某种产品或 服务。 SBU主要有三个特点： • ①有自己明确的细分市场； • ②能独立制定经营战略计划并加以实施； • ③是一个责任中心，即对战略计划、利润负责，但无 权独自作出重大的投资决策。
总经理 事业部A 财务部 事业部B 生产部 事业部C 市场部
工厂A
工厂B
A.产品结构
CEO
公司经理
产品 事业部
洗衣机 事业部
照明 事业部
电视 事业部
职能
B.地域结构
CEO
公司经理
地域 事业部
北部地区
中部地区
南部地区
职能
1.3 企业战略管理的过程与地位 • 1.企业战略管理的过程
–战略是对重大问题的决策结果,是企业将要 采取的重要行动方案。 –战略管理则是决定企业将采取何种战略的决 策过程,它还涉及如何对所选战略进行评价 和实施。也就是说,企业战略管理包括战略 分析、战略选择和战略实施的全过程。
对《隆中对》的解析（续一）
寻求自己的立足点：荆州与益州是自己的立足点，一则它们是 进可攻退可守的军事要地。二则其主不能守。 刘备乘赤壁大战后，大肆掠夺土地，占领荆州，然后又借口荆 州是刘表基业，刘表的长子刘琦还在，以协助刘琦守城为名赖 着不走。之后有趁汉中张鲁进攻益州，刘漳邀请刘备入川协防 之机，变相夺取益州。任何一个企业都要寻找自已的立足市场 ，市场定位往往是争夺立足市场的重要方法。 伐交与联盟：西边同各少数民族结盟，南边安抚彝、越，外同 孙权联合。在安抚南方少数民族上，诸葛亮七擒七放孟获，使 孟获“子子孙孙皆感覆载生成之恩”，“南人不复反矣。”
宏观战略 中观战略 微观战略
企业战略的层次
1.公司战略(corporate strategy)：又叫企业总体战略, 决定 企业应该选择哪类经营业务,进入哪些领域。 2.竞争战略(competitive strategy)：又叫基本战略、一般 战略、事业部战略或SBU战略。它决定企业如何在所选 定的领域内与对手展开有效的竞争。 3.职能战略(functional strategy)：包括研发战略、财务战 略、营销战略、生产运营战略、人力资源战略等。它研 究企业的职能部门如何更好地为各级战略服务，以及提 高组织效率的问题。
—— [美] 乔尔·罗斯
1.1 企业战略的概念与特征
什么是战略？
• 战略：“对战争全局的筹划和谋略”
• “战略问题是研究战争全局的规律性的东西” ——毛泽东
• • • • 钱德勒（A.D.ChandlerJr.） 伊戈尔.安索夫（I.IgorAnsoff） 安德鲁斯（K.Andrews） 明茨伯格（H.Mintzberg）
-1.企业应该把未来的生存和发展问题作为制定战略的出发 点和归宿。 -2.战略应为企业确定一个简单、一致和长期的目标。 -3.企业应该未雨绸缪，主动地迎接和适应环境变化所带来 的挑战。 -4.战略的实质是帮助企业建立和维持持久的竞争优势。
• 企业战略管理：围绕企业战略的分析、选择与实施 而采取的一系列手段与措施的全过程。
兵战与商战的比较
兵
战
商
战
对抗双方是敌人 遵守某些国际公约，但基本 没有规则与公平，只有胜负
竞争双方不一定是敌人，也可 能是朋友 有竞争规则与国际惯例，反对 不正当竞争
对抗形式是武装力量的对抗
战争的结果必然造成生命、 财产与生产力的破坏
对抗形式是科技、智慧、投入 的较量
竞争的结果有利于经济、社会 、科技与生产力的发展
来
源
钱德勒（ A.D.ChandlerJr.） 1962 伊戈尔.安索夫（ I.IgorAnsoff）, 1965 安德鲁斯（ K.Andrews）, 1971
企业战略的5Ps定义（明茨伯格）
战略是一种计划(Plan)
行动前明确制定的方向，处理局势的指导方针
战略是一种计谋(Ploy)
威胁和战胜竞争对手的具体手段
请同学们思考：
• 战略管理的本质与作用是什么
小结：企业战略管理的本质（4）
• 1.战略管理是整合性管理理论，是最高层次的管理理论； • 2.战略管理是企业高层管理者最重要的活动和技能； • 3.战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，帮助企
业找到并保持自身竞争优势，使企业做到可持续发展；
• 4.战略决策是一个直觉和分析相结合的思维过程。
总结几个问题
•为什么学习？ •如何学习？ •什么是战略？
为什么学？
CEO需要什么：看穿水晶球的 能力 CEO做什么：定战略、搭班子 、带队伍 管理是寻求效果与效率统一， 战略管理就是决定效果的。
怎样学？
上课系统明确理论
运用案例理解理论
互动教学吸收理论
反复运用建立理论思维
大量阅读深入学习理论
中国传统战略的经典案例 ——《隆中对》
隆中对
“自董卓造逆以来，天下豪杰并起。曹操势不及袁绍，而竟能 克绍者，非惟天时，抑亦人谋也。今操已拥百万之众，挟天子 以令诸侯，此诚不可与争锋。孙权据有江东，已历三世，国险 而民附，此可为援而不可图也。荆州北据汉、沔，利尽南海， 东连吴会，西通巴、蜀，此用武之地，非其主不能守：是殆天 所以资将军，将军岂有意乎？益州险塞，沃野千里，天府之国 。高祖因之以成帝业；今刘璋暗弱，民殷国富，而不知存恤， 智能之士，思得明君。将军既帝室之胄，信义著于四海，总揽 英雄，思贤若渴，若跨有荆、益，保其岩阻，西和诸戎，南抚 彝、越，外结孙权，内修政理；待天下有变，则命一上将将荆 州之兵以向宛、洛，将军身率益州之众以出秦川，百姓有不箪 食壶浆以迎将军者乎？诚如是，则大业可成，汉室可兴矣。” 请问：诸葛亮是如何分析形势、确定目标及战略步骤的。
的作用。
将近期目标(战略目标同局部的战术目标统一了起来。
战略是一种模式(Pattern)
对企业资源进行分配的行为模式
战略是一种定位(Position)
企业与环境之间的中间力量
战略是一种观念(Perspective)
企业成员所共享
明茨伯格关于战略的五种定义分析
战略定义
计划型战略定义 模式型战略定义 计谋型战略定义
核心要点
强调企业管理人员要有意识地进行领导，凡事谋划在先， 行事在后。 强调战略重在行动，否则只是空想。战略也可以自发地产 生。 强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手段，重在达 成预期竞争目的。 强调企业应适应外部环境，创造条件更好地进行经营上的 竞争和合作。 强调战略过程的集体意识，要求企业成员共享战略观念， 形成一致的行动。
对《隆中对》的解析（续二）
• 等待机会：待天下方变再进攻。
• 正如孙子兵法所说的：“先为不可胜，以待敌之可胜。”以 治待乱，以静待哗”。落井下石往往是战争中最常见的策略 。企业也往往是在竞争对手最困难的时候发起战争，就能够 较轻松地战胜或者兼并对手。
• 战略对策：从光复汉室一统天下的目标来说无论是曹操，还 是孙权都是敌人，但在刘备无立锥之地的时候，必须通过联 吴抗曹的战略才能使自己得以生存。曹操是主要的敌人，但 目前无法与之对抗。孙权是目前联合的对象，刘备在没有立 足之地时，三足鼎立是最好的生存格局。当立稳脚跟之后， 广交朋友，等待时机以成大业。
定位型战略定义 观念型战略定义
总结：对企业战略的认识就如同盲人摸象
尽管每一部分都是正确的，但整体 来看却是可笑的！ 从来没有人用全局的眼光审视大象 ，只是简单部分的拼凑和局部相加
企业战略的一般性表述（4）
• 企业战略：企业以未来为基点，为寻求和维持持久 竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略。
高层管理
42.7%
17.9%
39.4% 思维能力 22.8%
人际能力 技术能力 中层管理 42.4% 34.8%
低层管理
37.7%
50.3% 能力分布 不同能力的分布
0
12.0% 100%
战略管理的作用（4）
更好地把握外部环境所提供的机会，增强企业经营活动