第一章企业战略管理概论
企业战略管理(第三版)(全)-练习题答案
企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章：战略管理概论选择题：1、战略分析包括企业外部环境分析和〔 A 〕两局部。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲，战略管理过程的出发点是〔 D 〕A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命确实定D.内部资源的配置3、关于战略的概念，安索夫和安德鲁斯的观点是〔 D 〕A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径，后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的，后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是〔 A 〕的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是〔 C 〕。
A.企业使命确实定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中，〔 D 〕是以管理经验的积累为核心根底的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于〔 A 〕。
A.企业方案工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、〔 C 〕是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A．生产管理B．经营管理C．战略管理D．营销管理9、科学管理的先驱是〔 C 〕A 彭罗斯、泰罗B 桑恩、波特C 法约尔、泰罗D 豪施、哈罗德10、〔 B 〕是企业战略管理的主体A 董事会B 战略管理者C 总经理D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的〔 A 〕管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的缺乏之处是，有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从，从而影响企业战略方案的〔 B 〕。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、〔 D 〕负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
战略管理
第一章战略管理概论第一节战略管理的内涵与特征名词：1、企业战略——是指企业在激烈竞争的市场环境中，为求得生存和发展二做出得长远性、全局性得规划以及为实现企业远景规划和使命而采取得竞争行为和管理业务的方法。
具体的讲，企业战略就是要确定企业与外部环境的关系，规划企业所要从事的经营范围、成长方向和竞争对策，合理地组织企业结构和分配企业地全部资源，从而获得某种竞争优势。
2、企业战略管理——是指企业为实现战略目标，制定战略决策，实施战略方案和控制战略绩效的动态管理过程。
简述：一、试简述企业战略的特征？（1）具有总体性。
（2）具有长远性。
（3）具有指导性。
（4）具有现实性。
（5）具有竞争性。
（6）具有风险性。
（7）具有创新性。
（8）具有稳定性。
二、与传统的职能管理相比，战略管理具有哪些特征？答：1、企业战略管理是一种高层次管理。
它不是企业的日常管理和各项职能的管理。
因此，它必须由企业的高层领导推动才能顺利进行。
2、企业战略管理是一项整体性管理。
它是一项涉及企业所有部门以及所有相关因素的管理活动。
3、企业战略管理是一种动态性管理。
由于企业的外部环境条件在不断地发生变化，同时，企业战略管理活动自身可能具有一定的偏差性，因此，企业战略管理活动也必须进行适当的调整，具有一定的动态性。
4、战略管理对企业发展来说，重在改进效能，而职能管理重在改进效率。
三、企业战略与战略管理有区别吗？如果有，其区别是什么？答：企业战赂实质是一种“谋划或方案”，而战略管理则是对企业战略的一种“管理”，具体地说是对企业的谋划或方案的制定、实施与控制。
明确二者之间的关系与区别是相当重要的。
对企业界来说，有助于更好地加强战略管理，对于理论界而言，则有助于纠正目前很多人将这二者混淆的状况。
第二节企业战略的要素、层次、体系名词：1、公司战略——又称总体战略，是一个企业的整体战略，是一个企业的整体战略纲领，是企业最高管理层指导和控制企业一切行为的最高行动纲领。
企业战略管理判断
第一章企业战略管理概论判断题1、战略管理的重点是战略的实施和战略评价。
(错。
“战略评价"改为“制定战略”）2、战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性，使企业做到可持续发展。
（对)3、在6种战略管理者当中，董事会和企业中层管理者最为重要.（错。
“中层管理者"改为“高层管理者")4、战略管理的关键词不是战略而是静态的管理,它是一种崭新的管理思想和管理形式。
（错.“静态的管理”改为“动态的管理”)5、战略管理者是企业战略管理的主体.（对）6、一般来说，一个企业的战略可划分为三个层次，即公司战略、经营战略和职能战略。
（对）7、企业的总经理是高层管理者.（对）8、企业核心竞争能力属于企业的内部环境。
（对）9、从管理理论的层次看，战略管理理论是企业最高层次的管理理论。
（对）10、一个战略经营单位的经理人员必须全权控制此经营单位的活动。
（对)11、战略管理是整合性管理理论，但不是企业最高层次的管理理论.（错）12、战略管理是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
（对）13、一个企业既存在着一些正式组织也存在一些非正式组织。
( 对）14、公司战略、经营战略以及职能战略虽然共同构成了一个企业的战略层次，但它们之间毫无关系。
（错 )15、在一个公司内，战略经营单位本身不代表经营规模的大小。
（对）16、战略经营管理单位是大型企业内部的单位，是从事经营活动最基本的独立事业单位,它为同一市场或不同市场提供某种产品或服务.（错)第二章：企业的外部环境分析判断题（对的标“T”，错的标“F"）：1、外部环境的复杂性是指企业在进行外部环境分析时期应当考虑到的环境因素的总量水平。
（ T )2、政治—法律因素是指对企业经营活动具有现存的和潜在作用与影响的政治力量,同时也包括对企业经营活动加以限制和要求的法律和法规等。
（ T ）3、在众多的经济因素中，首要分析的是价格指数的变化( F ）4、社会因素包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等.（ T )5、替代产品是指那些与本行业的产品有同样功能的其他产品。
战略管理-第1章
第2节 战略内涵
一、战略解析
战略涉及组织长期发展方向和范围，力求与环境和消费者匹配。 企业战略概念来源于企业生产经营活动实践，有以下代表性定义：
➢ 安德鲁斯：战略是目标、意图或目的，以及为~制订的方针和计划的一种模式 ➢ 波特：战略是公司为之奋斗的目标与公司为达到这些目标寻求的途径的结合物 ➢ 安索夫：企业战略是贯穿与企业经营与产品和市场之间的一条共同主线 ➢ 霍弗和申德尔：战略是企业当前和未来的资源配置与环境相互作用的基本模式
第3节 战略管理者
三、战略管理者的任务
战略决策。高层承担，定方向 变革管理。目的是适应市场，高层制定并推动 资源配置。高效管理和配置各种资源 应急处理。有预案方能应对 运营管理。管理是一种执行过程
战略管理职责：高层>中层>基层
第2节 战略内涵
二、战略的构成要素
安索夫1965《企业战略》 经营范围 business scope。领域 资源配置 resource allocation。资源、技能配置整合能力 竞争优势 competitive advantage。相对优势 协同作用 collaborative effect。共同努力的效果
美国学者钱德勒1962年出版书，掀起了研究企业战 略的浪潮。书中阐述了环境、战略和结构三者的关系 。企业战略应适应环境，满足市场，组织结构也应适 应企业战略。
在此基础上，战略的研究形成了两大学派： 设计学派 & 计划学派
第1节 战略管理的起源与发展
二、 近代经典战略管理理论
设计学派——安德鲁斯 企业内外条件和环境匹配过程，分为战略制订和实施 两个阶段 最大贡献——SWOT分析
产业结构决定盈利能力；战略选择；价值链是优势来源
1990s，重点从外部环境分析转向内部控制 企业核心能力理论 企业资源学派——企业即是各种资源的集合 演化经济学——动态能力分析框架
企业战略管理重点
第一章、战略管理概论企业战略是企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划。
二、企业战略的特征：全局性与复杂性；未来性及风险性；系统性及层次性；竞争性及合作性；稳定性及动态性三、企业战略的层次1、公司层战略公司层战略又称企业总体战略，是企业最高管理层为整个企业确定的长期目标和发展方向。
公司层战略的主要任务：一是确定企业整体的业务组合和核心业务；二是根据业务组合和各类业务的地位和作用，决定战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和次序；三是建立在战略期内追逐环境变化，对重大、关键环境变化及时作出战略变革决策和行动的机制。
2、业务层战略业务层战略又称竞争战略/业务单位战略或事业部战略，即由各业务管理中心或称为战略业务单位（SBU）根据公司层战略决定业务组合和各业务的地位和发展方向，确定本业务的具体竞争方式和资源使用重点，即如何获得竞争优势的问题。
3、职能层战略职能层战略又称为职能部门战略。
职能层战略是按照公司层战略 (当职能活动由公司管理层直接领导时）或业务层战略对职能活动发展方向进行的策划和对职能活动进行管理的计划。
如营销策略、财务管理策略、研究与开发策略、生产策略等。
四、企业战略观念1、传统战略观念：战略是实现企业目标的过程；战略是企业高层管理的职责；保持战略过程的正式性和刚性。
2、战略权变观念：战略是一种连续的决策和行动方式，其表现形式可以是有意识的、有计划的战略。
3、战略的控制观念：企业的使命和长期目标是相对稳定的，因此战略就成为根据企业的能力处理特定变化的方式。
它认为战略管理的第一步不是确定企业的使命和长期目标，而是制定恰当的控制方式。
4、战略进化观念：战略符合企业的设立目的；战略是目标导向的；战略反映并引导企业经营的业务特征。
1、战略管理(特指战略制定)是一个有控制、有意识的思想过程。
战略管理不能凭直觉，也不能带有应急性。
企业战略管理概论 第一章
3、以下哪一项不属于安索夫提出的战略四要素？（）
A 产品与市场范围
B 企业生产能力
C 协同效应
D 竞争优势
4、以下哪一个不是波特提出的基本竞争战略。
（）
A 总成本领先战略
B 产品差异化战略
C 目标集中战略
D 收缩战略
5、能力学派认为战略的目标是：（）
A 使企业能与外部环境相适应
B 确定企业的发展方向
C 识别和开发竞争对手难以模仿的核心能力
D 选择潜在高利润行业，获取企业竞争优势
三、判断题
1、企业战略是商品经济发展的产物，是在企业外部环境范围扩大、内容复杂、变化频繁，从而使企业的生存和发展经常面临严峻挑战的情况下产生的。
（）
2、关于战略构造问题的研究，形成了两个相近的学派：设计学派和核心能力学派。
（）
3、沃纳菲尔特认为，企业战略的核心是获取竞争优势。
（）
4、企业组织要通过对行业结构的正确分析，选择潜在高利润水平的产业，这是制定成功竞争战略的基石。
（）
5、与近代战略管理理论相比，波特的行业分析思想及战略定位的观点被称为“由内向外”的思维模式。
（）
6、沃纳菲尔特提出公司内部资源对公司获利并维持竞争优势的重要意义。
（）
四、回答题
1、设计学派的主要观点是什么？
2、计划学派的主要观点是什么？
3、简述企业战略理论演进的基本规律。
4、简述企业战略理论的发展趋势。
5、简述我国企业战略管理的兴起。
第一章企业战略管理概论
第一章企业战略管理概论一、名词解释1.战略2．战略管理3.公司层战略4。
业务层战略5．职能层战略6．战略管理者7。
战略性思维二、判断题10.战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度,来制定决策和实施管理,对多变的市场环境灵活应付,给企业带来前期效益( )16.电子商务有其独特的竞争形势，从而也要求不同的领导方式（）1。
明茨伯格认为企业战略由五种规范构成：计划、计策、模式、定立、观念。
(）2。
根据明茨伯格的观点，当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策,可以理解为一种战略.〔〕3。
企业战略脱离现实可行的管理模式，也可以取得好的效果。
（）4。
战略分析为制定战略提供了基础,其所描述的结果可与现行战略完全符合。
（）5.战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为.（）6.因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层的管理者的事（）7。
事业部战略的重点在于：如何贯彻企业的总体目标,企业发展的机会与威胁分析，内部条件分析，战略实施中的风险分析和应变能力分析等。
〔〕8。
所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1〜2个战略管理者,因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握。
（）9．董事会的董事在战略管理中有两重角色：一是直接参与企业战略制定；二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色.（）11.战略性思维主要包括：超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。
创新意识( ）12。
平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。
（）13。
企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定。
（）14。
许多总裁总是把稳定而可观的利润作为他们的首要的任务看待，一个精心设计的战略不是他们最关心的.（)15.规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。
（）16.电子商务有其独特的竞争形式，从而也要求有不同的领导方式.( )三、单项选择题1。
第一章 战略管理概论 《战略管理》PPT课件
企业战略管理的内涵
战略管理是企业根据内外部环境为求得长期稳 定的发展和竞争优势，对企业的发展方向和目 标以及实现途径和手段的总体谋划和行动。
战略管理的基本问题
确定企业使命和目标 明确企业的战略态势 进行战略定位 获得持续的竞争优势 有效实施战略
确定企业使命和目标
战略引导企业未来的发展，首先要明确所要从事的业务、 价值观和行为规范，才不至于迷失方向。企业使命回答的 是“我（企业）是谁？”“我想干什么？”等事关企业长 期发展的根本性问题，是企业经营管理活动的总纲领，也 可以称之为企业的经营哲学。
总的来看，公司战略和竞争战略解决的是效能问题， 强调的是“做正确的事”；职能战略解决的则是效率 问题，强调的是“正确地做事”。
有效的战略管理需要把三个层次有机地结合起来，使 其相互配合、密切协作。
1.2.2 战略管理过程
从时间的角度看，战略管理过程可以划分为 三个阶段：战略选择、战略实施、战略控制 与变革。
1.3.2 企业目标
战略的实施离不开目标的设定，企业战略目标 是企业在实现其使命的过程中所追求的阶段性 成果，是对企业使命的具体阐释和界定。
战略目标的作用
激励组织成员（企业员工）为之努力； 为战略实施提供依据； 为战略控制提供基准。
企业战略目标的多元性
企业战略目标是多元化的，既包括经济性目标，也 包括非经济性目标，战略决策者通常主要从市场、 财务、管理、技术等几个方面来考虑建立企业的战 略目标。
战略制定的动态性
战略制定的挑战在于其隐含的动态性，由于环境 的机会与威胁，企业自身的优势与劣势并不是一 成不变的，因此企业的目标、环境与资源三者不 但会作用于战略的形成，而且彼此之间存在相互 影响，这种动态关系使得现实中的战略制定变得 更加复杂。
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第一章企业战略管理概论一、名词解释1.战略2．战略管理3.公司层战略4.业务层战略5．职能层战略6．战略管理者7.战略性思维二、判断题10.战略性思维是指管理者能站在公司总体战略设想的高度，来制定决策和实施管理，对多变的市场环境灵活应付，给企业带来前期效益（）16.电子商务有其独特的竞争形势，从而也要求不同的领导方式（）1.明茨伯格认为企业战略由五种规范构成:计划、计策、模式、定立、观念。
（）2.根据明茨伯格的观点，当年的福特汽车公司的总裁亨利福特要求了T型福特汽车漆成黑色的决策，可以理解为一种战略。
〔〕3.企业战略脱离现实可行的管理模式，也可以取得好的效果。
（）4.战略分析为制定战略提供了基础，其所描述的结果可与现行战略完全符合。
（）5.战略选择可被看作为纯目的、纯逻辑的行为。
()6.因为战略管理的最终责任由最高管理层的人员承担，所以战略管理是最高管理层的管理者的事()7.事业部战略的重点在于:如何贯彻企业的总体目标，企业发展的机会与威胁分析，内部条件分析，战略实施中的风险分析和应变能力分析等。
〔〕8.所有权企业、合作企业以及所有者与管理者合一的企业,一般只有1〜2个战略管理者，因为在小型企业中整个战略的制定和实施职能可以由少数几个人掌握。
（）9．董事会的董事在战略管理中有两重角色:一是直接参与企业战略制定;二是判断首席执行官的战略管理工作做得是否出色。
（）11.战略性思维主要包括:超前意识、长远意识、全局意识、权变意识、、人本意识。
创新意识（）12.平均收益是指投资所得的收益超出投资者在同样的风险状况下对在其他方面进行投资所期望得到的收益的部分。
()13.企业战略管理过程仅需要一个有关企业整体战略的决定。
()14.许多总裁总是把稳定而可观的利润作为他们的首要的任务看待，一个精心设计的战略不是他们最关心的。
()15.规模经济、大规模的广告投入，在新的竞争环境下已不再像以往那样有效。
()16.电子商务有其独特的竞争形式，从而也要求有不同的领导方式。
( )三、单项选择题1.企业战略管理一词最初是由()在其1976年出版的《从战略规划到战略管理》一书中提出的。
A.安德鲁斯B.明茨伯格C.钱德勒D.安索夫2战略管理的定义为:企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个（）。
Ａ．循环管理过程Ｂ．静态管理过程Ｃ．生态管理过程Ｄ．动态管理过程３．下列不属于明茨伯格对企业战略的理解的是（）。
Ａ．手段Ｂ．计划Ｃ．计策Ｄ．模式４．企业战略的基点是―。
Ａ．提高企业竞争力Ｂ．适应环境Ｃ．扩大市场占有率Ｄ．企业利润5.战略管理过程是指（）Ａ．为了避免组织的失败而采取的一系列活动Ｂ．一个过程，它关注的是公司的资源、能力和竞争力，对公司所处的外部环境条件并不关心Ｃ．一系列到目前为止从未被成功运用于非营利部门的活动Ｄ．公司为获取战略竞争力和超额利润而进行的一个投入决策和行动的动态、完整的过程６．在一个多元化的公司中，公司层战略主要关注的是。
（）Ａ．经营每个单项业务Ｂ．决定公司的每个职能部门如何运作Ｃ．决定参与竞争的业务和资源如何分配Ｄ．超越竞争对手，使产品销售量达到最大７．一家公司成功地设计和实施了一项产生效益的战略后，它获得（）Ａ．战略竞争力Ｂ．一项永久的、可持续的竞争优势Ｃ．丰厚的回报Ｄ．平均利润８．在近期的一次调査中，以下（）被许多总裁看成是他们的首要任务。
Ａ．稳定而可观的利润Ｂ．顾客满意度和忠诚度达到最大Ｃ．领导能力和优质的产品或服务Ｄ．精心设计而有效的战略９．从形成的性质角度看，对于企业的总体战略而言，下列说法正是（）。
Ａ.它事关企业全局的发展Ｂ．它具有整体性Ｃ．它是一种长期的战略行为Ｄ．以上都是１０．战略管理者对于企业而言充当的（）角色。
Ａ．战略的制定者Ｂ．战略实施的领导者和组织者Ｃ．实施过程的控制者和结果的评判者Ｄ．以上全是１１．属于对企业的使命、战略、政策等提出疑问并做出选择的管理人员是（）A.中度参与型 B.积极参与型C.促进型D.低度参与型12.战略使命()。
A.来源于战略意图的实施B.是公司开展新业务的打算C.不会通过指定公司参与竞争的行业来限制公司D.是在公司挖掘出它的战略意图之前就已经制定出来了13.战略决策者工作的特征是()。
A..模棱两可的决策情况B.高收人水平C.组织的高确定性D.缺乏对公司的发展方向产生影响的能力14.战略管理以及设计和应用战略管理的过程是被()所推动。
A.获得收益的需要B.追求竞争力‘C.员工的行为D.公司的战略标准15.我们力图使战略管理过程成为一个理性的方法,从而帮助公司（）A.分析它在市场中的地位B.了解它的竞争对手采取的行动C.设计一个宽泛的使命陈述D.有效地应对竞争格局的挑战16.公司业务部门的战略主要描述的是。
( )A..公司试图参与竞争的业务B.在职能部门运用的所有的政策和流程C.公司采取的利用竞争优势以超越对手的行动D.公司的资源、意图和使命17.事业部多部门的运作是( )。
A.部分集中化B.公司层的集中化C.各部门集中化D.分散化18.( )不是战略领导的特点。
A.保持灵活性B.使他人能够创造变革C.提供宽松的工作环境D.提供远景19.董事会越参与企业战略方向的工作( )。
A.公司业绩越差B.公司业绩越好C企业的高层领导团队在其构成上越是有可能同一化D.执行决策就越困难四、多项选择题1.以下属于企业战略特征的有（）。
A.全局性B.长远性C.指导性D.现实性E.安全性2.战略学家明茨伯格借鉴市场学中四要素(4P s)提法，归纳总结出人们对战略的几个基本定义，它们包括( )等方面。
A.观念 C.计谋B.模式D.定位 E. 计划3.一般说来，一个企业的战略可划分为()等层次。
A.人力资源战略B.研发战略C.公司战略D.经营(事业部)战略E.职能战略4.董事会在战略管理中按参与程度分，可分为挂名型和( )。
A.无主见型B.促进型C.中度参与型D.积极参与型E.低度参与型5.战略管理者是企业战略管理的主体，一般来说，战略管理者任构成包括企业的（）A.高层管理者B.各事业部经理C.职能部门管理者D.专职计划人员E.董事会6.明茨伯格的5P s模型中包括（）。
A.计划B.观念C.模式D.计策E.定位7.下列属于企业战略管理过程的有―。
A.战略分析B.战略选择C.战略评估D.战略监督8.战略性思维的主要内有（）A.超前意识B.长远意识C.权变意识D.人本意识E.创新意识五、简答题1.简述战略管理理论的发展过程。
2.企业战略的特征是什么？3.战略管理的层次结构是什么？4.谁是企业战略管理者？他们的主要职能是什么？5.战略管理过程的内容是什么？6.战略性思维的内容是什么？7.为什么要在我国企业中推行战略管理？参考答案一、名词解释1.战略，是指通过最大限度利用公司现有的和潜在的资源来实现政策目标和目的的多要素计划。
2.战略管理，是在充分占有信息的基础上的一个决策和实施过程,包括三个相关联的主要阶段，即战略分析阶段、战略选择阶段、战略实施阶段。
3.公司层战略也称企业总体战略，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
4.业务层战略，是在公司层战略的指导下经菅管理某个业务单位的战略，是企业总体战略之下的子战略，为企业的整体目标服务。
5.职能层战略，是企业内部职能部门，如研发、生产、营销、财务等，为贯彻、实施、支持公司层战略和业务层战略而制定的特定职能管理战略。
6.企业战略管理者，是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者，是企业战略的制定者，是战略实施的领导者和组织者，是霉系过程的控制者和结果的评价者。
7.战略性思维，是指管理者能站在公司总体战略设想的高度，来制定决策和实施管理，对多变的市场环境灵活对付，给企业带来前期的效益二.判断题1.√ 2√3.X 4. X5. X6. X7. X8. √9. X10. √11. √12. X13. X14. X15. √16. √三．单项选择题1.D2.D3.A4.B5.D6.C7.A8.D9.D 10.D 11.B 12.A 13.A 14.B 15.D 16.C 17.A 18.C 19.B四．多项选择题1.ABCD2.ABCDE3.CDE4.ABCDE5.ADE6.ABCDE7.ABD8.ABCDE五、简答题1.答：战略管理理论从发展的先后顺序看，大体上经过了三个阶段的演变：以环境为基础的经典战略管理理论，以产业（市场）结构分析为基础的竞争战略理论和以资源、知识为基础的核心竞争力理论。
；与西方市场经济发达国家不同，我国企业界直到20世纪90年代才真正开始接触国际先进的企业竞争战略理论2.答：企业战略的特征是：①全局性。
企业战略就是企业发展的蓝图，它制约着企业经营管理的一切具体活动，谋求企业的总体效果：○2长远性。
企业战略考虑的是企业在未来相当长一段时间内的总体发展问题，③指导性。
企业战略规定了企业在一定时期内基本的发展目标，以及实现这一目标的基本途径，指明了企业全体员工努力的方向。
④现实性。
企业战略是建立在主客观条件基础上的，一切从实际出发。
⑤竞争性。
企业战略是为了增强企业活力和优势而制定的。
⑥风险性。
企业总是处在不确定和变化莫测的环境中的，任何企业战略都伴有风险。
⑦创新性。
企业内外部是在不断变化的，因循守旧的企业战略是无法适应时代发展的。
⑧相对稳定性。
企业战略一经制定，在较长时间内要保持稳定，这样才能有利于企业各级单位和部门的贯彻执行。
⑨企业战略需与企业的管理模式相适应。
3.答：一般来说，一个现代化企业的企业战略可以划分为网络层战略、公司层战略、业务层战略、职能层战略四个层次。
①网络层战略就是两个大企业联盟之间的竞争和合作问题；②公司层战略指企业选择什么样的行业和经菅领域；③业务层战略是指在企业公司层战略的指导下，各个战略事业单位制定的部门战略，是公司层战略之下的子战略；④职能层战略是为贯彻、实施和支持公司层战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
4.答：企业战略管理者是企业战略管理的主体，他们是企业内外环境的分析者，是企业战略的制定者，是战略实施的领导者和组织者，是实施过程的控制者和结果的评价者。
一般而言^战略管理者包括企业的高层管理者、董事会、各事业部经理、职能部门的管理者以及专职计划人员。
（1）企业的高层管理者的主要责任是制定公司的主要发展方向、主要目标、主要战略，他们也是主要的战略实施者，是公司最重要的战略管理者。
（2）战略的制定和实施主要由一些关键的管理者负责，公司董事会的战略角色就是对他们进行监督，确保战略有利于股东利益。