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优势特点
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互动营销
策略分析
STRATEGY
领袖策略 渗入策略 互动策略 视图策略
领袖策略
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内容
内容
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内容
内容
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渗入策略
输入小标题
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品牌活动
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数据分析。
目的作用
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微信营销运营方案微商推广ppt模板
互联网暨微商销售培训PPT模板
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计划目标
实际完成
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微信运营方案(PPT52页)
互动娱乐 智能客服
服务介绍
第 五板 块 微推广 微运营
线上推广 企业微信推广
线下推广
1.QQ群、空间、博客留链接二维码 2.大号微博转发 3.公司员工个人微信引导 4.官网结合微信留超链接、挂二维码 5.行业资讯网站推广、B2B平台推广 6.论坛发帖互动推广 7.微信导航推荐网站推广
1.员工名片印制二维码、微信号 2.产品印制微信号、二维码 3.报纸、杂志、传单、画册印制二维 码推广 4.地铁、公交车身、候车厅、墙体广 告推广，电视广告推广 5.美女扫街推广 6.线下策划活动推广。
微信互动娱乐
漂流瓶
可以用来捞取优惠券，交友等等
微信会员
1.会员卡 2.个性化订阅 3.调查问卷
会员优惠券，个性化服务 。强大的会员服务功能， 管理会员，获取会员数据 ，分析客户需求。
服强务大的介会员绍服务功能，管理会员，获取会员数据，分析客户需求
第 四 板 块 微平台 微搭建→案例说明1
微 网 站
你的客户在哪里，你就去哪里推广
现场活动
演唱会
分众
路牌
……
泛人群
周边影响力
微博
论坛
广告条
软文
圈层人群 微信
IT互动 精准影响力
成交 人群 销售技巧
营销执行力
第 五板 块 微推广 微运营
圈层梳理，填补泛人群与成交人 群的断层！
你的客户在哪里，你就去哪里推广
第 五板 块 微推广 微运营 微信服务模式
站？
自身产品分析
○
1.自身产品的核心竞争 优势在哪里？
2.产品的劣势体现在哪 里？
3.如何规避劣势发挥优 势？
服务介绍
第 三 板 块 微平台 微定位
服务介绍
第 五板 块 微推广 微运营
线上推广 企业微信推广
线下推广
1.QQ群、空间、博客留链接二维码 2.大号微博转发 3.公司员工个人微信引导 4.官网结合微信留超链接、挂二维码 5.行业资讯网站推广、B2B平台推广 6.论坛发帖互动推广 7.微信导航推荐网站推广
1.员工名片印制二维码、微信号 2.产品印制微信号、二维码 3.报纸、杂志、传单、画册印制二维 码推广 4.地铁、公交车身、候车厅、墙体广 告推广，电视广告推广 5.美女扫街推广 6.线下策划活动推广。
微信互动娱乐
漂流瓶
可以用来捞取优惠券，交友等等
微信会员
1.会员卡 2.个性化订阅 3.调查问卷
会员优惠券，个性化服务 。强大的会员服务功能， 管理会员，获取会员数据 ，分析客户需求。
服强务大的介会员绍服务功能，管理会员，获取会员数据，分析客户需求
第 四 板 块 微平台 微搭建→案例说明1
微 网 站
你的客户在哪里，你就去哪里推广
现场活动
演唱会
分众
路牌
……
泛人群
周边影响力
微博
论坛
广告条
软文
圈层人群 微信
IT互动 精准影响力
成交 人群 销售技巧
营销执行力
第 五板 块 微推广 微运营
圈层梳理，填补泛人群与成交人 群的断层！
你的客户在哪里，你就去哪里推广
第 五板 块 微推广 微运营 微信服务模式
站？
自身产品分析
○
1.自身产品的核心竞争 优势在哪里？
2.产品的劣势体现在哪 里？
3.如何规避劣势发挥优 势？
服务介绍
第 三 板 块 微平台 微定位
微信平台运营方案-课件PPT
• 微投票 • 对于不同的设计或者想法，投票的方式帮你解决你的烦恼
• 微聚会 • 通过互动让粉丝发起一个活动，让其他粉丝报名参与
• 微信客户调研 • 参与企业调研，调研之后可以给出评价，可以参加抽奖活动
线上活动
7
• 微商城 • 微商城模板设置，商城产品管理
• 微分销 • 微信商城分销商设置，佣金明细及分销商会员管理
• 微海报
• 微信海报宣传功能，多样化展示达到广告效果
• 微现场 • 微信现场投影，发言上墙、摇一摇、抽奖、投票等功能，有效活跃现场气氛
• 微游戏 • 抢得快、巨划算、玩玩乐等小而精美的微信游戏，可在朋友圈病毒式传播
• 微助力 • 微信助力朋友，提高企业在朋友圈的宣传效率
• 微砍价 • 微信在线砍价功能，让利粉丝，宣传企业
我们又去问了一个从各大平台引流的行业内的朋友， 一个粉丝实在是太贵！
13
谢谢观赏！
成都红米科技有限公司
王金明 联系电话：13804499056
14
刚才的发言，如 有不当之处请多指
正。谢谢大家！
15
成都红米科技有限公司
最有效的移动平台运营商
1
成都红米科技有限公司
我们是一家集微信平台开发，app开发，网站建设，于一体的外包性科技公司。 凭借优秀的技术，周到的售后服务，现已为成都数百家中小型企业，构建,开发其 线上微信平台。以独特的经营体系，优秀的管理方式，获业内一致好评！秉承着， 诚信经营，性价比高，产品优秀。源源不断与多家企业进行线上合作！我们的更好， 只为客户的更巴适！
• 企业账号管理 • 解决集团公司不同部门管理公众号不同业务及素材问题
• 企业客服 • 微信客服管理功能，客户在线沟通
内部建设
• 微聚会 • 通过互动让粉丝发起一个活动，让其他粉丝报名参与
• 微信客户调研 • 参与企业调研，调研之后可以给出评价，可以参加抽奖活动
线上活动
7
• 微商城 • 微商城模板设置，商城产品管理
• 微分销 • 微信商城分销商设置，佣金明细及分销商会员管理
• 微海报
• 微信海报宣传功能，多样化展示达到广告效果
• 微现场 • 微信现场投影，发言上墙、摇一摇、抽奖、投票等功能，有效活跃现场气氛
• 微游戏 • 抢得快、巨划算、玩玩乐等小而精美的微信游戏，可在朋友圈病毒式传播
• 微助力 • 微信助力朋友，提高企业在朋友圈的宣传效率
• 微砍价 • 微信在线砍价功能，让利粉丝，宣传企业
我们又去问了一个从各大平台引流的行业内的朋友， 一个粉丝实在是太贵！
13
谢谢观赏！
成都红米科技有限公司
王金明 联系电话：13804499056
14
刚才的发言，如 有不当之处请多指
正。谢谢大家！
15
成都红米科技有限公司
最有效的移动平台运营商
1
成都红米科技有限公司
我们是一家集微信平台开发，app开发，网站建设，于一体的外包性科技公司。 凭借优秀的技术，周到的售后服务，现已为成都数百家中小型企业，构建,开发其 线上微信平台。以独特的经营体系，优秀的管理方式，获业内一致好评！秉承着， 诚信经营，性价比高，产品优秀。源源不断与多家企业进行线上合作！我们的更好， 只为客户的更巴适！
• 企业账号管理 • 解决集团公司不同部门管理公众号不同业务及素材问题
• 企业客服 • 微信客服管理功能，客户在线沟通
内部建设
微信运营年终总结报告及计划PPT
活动类型
本年度开展的营销活动主要包括 线上抽奖、限时优惠等形式，旨 在提升用户参与度和购买意愿。
活动效果
营销活动的效果较为显著，用户 的参与度和转化率均有所提高。
活动成本
本年度营销活动的成本较低，主 要来源于广告投放和礼品成本。
存在问题与改进建议
存在问题
在运营过程中存在内容更新频率 不够高、互动形式单一等问题。
数据共享
打通不同平台之间的数 据壁垒，实现数据共享 和分析，提高运营效率 和决策的科学性。
营销联动
在不同平台上开展联合 营销活动，提高品牌知 名度和用户参与度。
风险防范与应对策略
法律法规遵守
严格遵守相关法律法规和政策规定，确保运营活动的合法 性和合规性。
数据安全保护
加强数据安全保护措施，防止用户数据泄露和被非法获取 。
分析付费转化效果及付费用户留存率，提升 付费业务。
ROI评估
评估营销活动ROI，优化投入产出比。
转化路径优化
分析转化漏斗，优化用户转化路径。
竞品分析
主要竞品概览
了解竞品基本情况、市场份额及优劣 势。
功能对比分析
对比竞品功能特点，优化自身产品功 能。
内容策略对比
分析竞品内容策略，优化自身内容生 产与推广。
用户留存
用户留存率在本年度有所 提升，表明用户忠诚度较 高。
内容发布与互动情况
内容类型
本年度发布的内容主要包括图文、视 频、音频等形式，其中图文为主要形 式。
内容质量
互动情况
用户对于发布内容的互动率较高，主 要表现在点赞、评论和转发等方面。
本年度发布的内容质量较高，受到了 用户的广泛好评。
营销活动效果
舆情监控与应对
微信运营工作总结ppt
四个引领显成效
站点 引领
文化 引领
劳模 引领
技能 引领
请在此输入标题
请在此输入标题
请在此输入标题
请在此输入标题
请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容 请在此输入您需要的文字内容
整改措施
您的内容打在这里或者通过复制您的文本后 在此框中选择粘贴并选择只保留文字您的内 容打在这里
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政策环境解读
此处添加标题
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此处添加标题
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此处添加标题
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此处添加标题
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3.4 当前业务发展特征
添加您的标题
在这里输入您的文字内容，将 您的文字内容复制在这里, 将您
的文字内容复制在这里.
添加您的标题
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各分公司完成进度
105.8% 95.8%
94.9%
84.5%
70.8%
81.2%
《微信运营》课件
创新互动，提升用户体验
详细描述
星巴克用星说通过线上点餐、支付、兑换优惠券等功能，为用户提供便捷的消费 体验。同时，通过创意互动方式如“用星说”送祝福，增强了用户参与度和品牌 忠诚度。
失败案例一：南方航空微信公众号
总结词
功能不足，用户体验差
详细描述
南方航空微信公众号虽然提供了航班查询、值机、选座等服务，但在用户体验方面存在不足，如界面设计不够友 好、响应速度慢等，导致用户流失和口碑不佳。
05
微信运营的未来趋势与挑战
人工智能与微信运营
人工智能在微信运营中的应用
01
利用人工智能技术，实现自动化回复、智能推荐内容等功能，
提高运营效率。
人工智能对微信运营的影响
02
人工智能的发展将使微信运营更加智能化、个性化，提高用户
体验和用户粘性。
微信运营中的人工智能挑战
03
ห้องสมุดไป่ตู้
随着人工智能技术的不断发展，如何保护用户隐私、避免算法
播数据、销售数据等。
数据分析
运用数据分析工具和方法，对收 集到的数据进行处理和分析，挖
掘数据背后的规律和趋势。
数据应用
将分析结果应用到微信运营的各 个环节中，优化运营策略，提高
运营效果。
03
微信运营的工具与技术
微信公众号平台
微信公众号是微信运营的核心平台， 提供了内容发布、用户互动、数据分 析等功能。
内容推广
利用微信内部的推广渠道 ，如朋友圈广告、公众号 互推等，提高内容的曝光 率和传播效果。
用户运营
用户获取
通过各种渠道获取潜在用 户，如社交媒体、广告投 放、口碑传播等。
用户留存
通过提供优质的服务和内 容，提高用户满意度和忠 诚度，降低用户流失率。
详细描述
星巴克用星说通过线上点餐、支付、兑换优惠券等功能，为用户提供便捷的消费 体验。同时，通过创意互动方式如“用星说”送祝福，增强了用户参与度和品牌 忠诚度。
失败案例一：南方航空微信公众号
总结词
功能不足，用户体验差
详细描述
南方航空微信公众号虽然提供了航班查询、值机、选座等服务，但在用户体验方面存在不足，如界面设计不够友 好、响应速度慢等，导致用户流失和口碑不佳。
05
微信运营的未来趋势与挑战
人工智能与微信运营
人工智能在微信运营中的应用
01
利用人工智能技术，实现自动化回复、智能推荐内容等功能，
提高运营效率。
人工智能对微信运营的影响
02
人工智能的发展将使微信运营更加智能化、个性化，提高用户
体验和用户粘性。
微信运营中的人工智能挑战
03
ห้องสมุดไป่ตู้
随着人工智能技术的不断发展，如何保护用户隐私、避免算法
播数据、销售数据等。
数据分析
运用数据分析工具和方法，对收 集到的数据进行处理和分析，挖
掘数据背后的规律和趋势。
数据应用
将分析结果应用到微信运营的各 个环节中，优化运营策略，提高
运营效果。
03
微信运营的工具与技术
微信公众号平台
微信公众号是微信运营的核心平台， 提供了内容发布、用户互动、数据分 析等功能。
内容推广
利用微信内部的推广渠道 ，如朋友圈广告、公众号 互推等，提高内容的曝光 率和传播效果。
用户运营
用户获取
通过各种渠道获取潜在用 户，如社交媒体、广告投 放、口碑传播等。
用户留存
通过提供优质的服务和内 容，提高用户满意度和忠 诚度，降低用户流失率。
微信运营工作总结汇报PPT
及时回复用户留言
关注用户反馈，及时回复用户留言，增强用 户归属感和信任感。
用户画像与需求分析
用户画像构建
需求调研
通过数据分析和市场调研，了解目标用户 的年龄、性别、地域、职业等信息，构建 清晰的用户画像。
通过问卷调查、用户访谈等方式，了解用 户对微信公众号的需求和期望，为内容创 作和活动策划提供依据。
02
微信平台具有较高的用户粘性和 活跃度，为企业提供了广阔的市 场和营销机会。
运营目标与策略
运营目标
提高品牌知名度和用户互动，增 加用户转化和销售业绩。
运营策略
制定内容计划，定期发布优质内 容，运用微信广告和推广工具， 加强用户互动和社群运营。
运营效果概览
01
02
03
粉丝数量增长
通过不断优化内容和推广 策略，粉丝数量稳步增长 。
01
02
03
04
推广渠道
我们通过微信朋友圈广告、微 信公众号推送、合作媒体等多
渠道进行推广。
执行细节
我们提前制定了详细的活动执 行计划，并准备了充足的备用 方案以应对可能出现的问题。
监控与调整
在活动执行过程中，我们实时 监控数据并及时调整策略以提
高活动效果。
用户反馈收集
我们积极收集用户反馈，及时 处理用户问题和建议，提升用
用户活跃度数据
统计了用户的互动数据，包括文 章阅读量、点赞数、评论数等， 以评估用户的活跃度和兴趣点。
内容效果数据
对发布的内容进行了数据分析， 包括各篇文章的阅读量、点赞量 、分享量等，以评估不同类型内
容的受欢迎程度。
运营优化与改进
内容优化
根据数据分析结果，优化了内容策略，提高了原创内容的比例，并 尝试了多种内容形式，以满足不同用户的需求。
关注用户反馈，及时回复用户留言，增强用 户归属感和信任感。
用户画像与需求分析
用户画像构建
需求调研
通过数据分析和市场调研，了解目标用户 的年龄、性别、地域、职业等信息，构建 清晰的用户画像。
通过问卷调查、用户访谈等方式，了解用 户对微信公众号的需求和期望，为内容创 作和活动策划提供依据。
02
微信平台具有较高的用户粘性和 活跃度，为企业提供了广阔的市 场和营销机会。
运营目标与策略
运营目标
提高品牌知名度和用户互动，增 加用户转化和销售业绩。
运营策略
制定内容计划，定期发布优质内 容，运用微信广告和推广工具， 加强用户互动和社群运营。
运营效果概览
01
02
03
粉丝数量增长
通过不断优化内容和推广 策略，粉丝数量稳步增长 。
01
02
03
04
推广渠道
我们通过微信朋友圈广告、微 信公众号推送、合作媒体等多
渠道进行推广。
执行细节
我们提前制定了详细的活动执 行计划，并准备了充足的备用 方案以应对可能出现的问题。
监控与调整
在活动执行过程中，我们实时 监控数据并及时调整策略以提
高活动效果。
用户反馈收集
我们积极收集用户反馈，及时 处理用户问题和建议，提升用
用户活跃度数据
统计了用户的互动数据，包括文 章阅读量、点赞数、评论数等， 以评估用户的活跃度和兴趣点。
内容效果数据
对发布的内容进行了数据分析， 包括各篇文章的阅读量、点赞量 、分享量等，以评估不同类型内
容的受欢迎程度。
运营优化与改进
内容优化
根据数据分析结果，优化了内容策略，提高了原创内容的比例，并 尝试了多种内容形式，以满足不同用户的需求。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社交化
电商入口
资源整合
各信息入口
Siri化
开放性 ……
在越来越广的范围内，
越来越多地占领用户更多的手机时间
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
微信与其他同类产品的区别
文字+声音+图片+链接 字数限制较小
以真实社交圈为基础组建 侧重双向交流，信息私密
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
解决有无
微信平台运营/推广整体规划
五步走
基础功能
+
渠道推广
加强运营 提升粘度
支付体系
SNS推广
阶
段
资讯类服务/产品
亮
（运营）
点
行情/业务查询 服务获取 非现开户
账户提醒（泉秘书） 服务产品推送/投顾
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
思考几个问题
• 用户最希望微信平台提供什么服务？建设前期哪些功能成本小见效快？ • 微信平台对于公司而言核心价值何在？ • 哪些功能能最大限度的提升用户粘度？活跃用户是否可以带来新用户？ • 前期推广的突破口？用户主动关注微信平台的动力？
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
我们判断一个互联网产品的成败，不需要看数据，
看看周围的人就可以了。
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
微信
的前世今生
短信 图片 邮箱
2011/01/21
语音对讲 附近的人
05/10
漂流瓶 摇一摇 二维码
思考几个问题
哪些功能能最大限度的提升用户粘度？活跃用户是否可以带来新用户？
MOT
信息订阅/配送
第三方平台合作
有价值的信息服务
（运营）
……
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
思考几个问题
前期推广的突破口？用户主动关注微信平台的动力？
• 多渠道宣传用户最关注的功能（如行情查询、业务办理、人工客服） • 赠送微信渠道的服务产品（如账户提醒） • 赠送服务产品的体验权限（如投资决策体验码） • 邀请好友加送积分或产品
协作 / Cooperation
分享 / Share
互联网金融时代的微信产品
3、平台建设构想
互联网金融时代的微信产品
平台建设的基本思路
• 微信公众平台不一定要发明新业务模式，而是改变传统业务模式入口、想想哪些传统业务可 以通过新入口发挥更大作用
• 营销不是唯一目的，要围绕微信公众平台设计对客户有价值的服务模式。用户所需的服务是 营销的根本，有“粘性”的服务是功能定位的关键
主要针对手机
用户圈子相对私密 倡导先服务再营销，对用户而言价值更高
基于地理位置的社交功能
VS VS VS
收费、形式单一、70字
以网络社交圈为基础组建 侧重单向接受，信息公开 针对PC、手机
用户圈子相对开放 可进行主动营销，但用户感受不佳 基于圈子的社交功能
Founder Securities Co., Ltd.
互联网金融时代的微信产品
思考几个问题
微信平台对于公司而言核心价值何在？
品牌价值提升
服务产品购买 信息SNS分享 多渠道信息共享
服务价值提升
节约服务成本
机器人
预约开户
人工客服
服务产品推送
投顾服务
业务办理
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
10/01
朋友圈 视频通话 公众平台
2012/04/19
扫一扫
$ 支付
游戏中心
2013/08/05
V 1.0 IM
V 2.0
社交网络
V 3.0 1500万
V 4.0 1亿
2亿
3亿
V 5.0
移动电商入口
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
微信平台的功能及定位
用户
渠道
……
……
微信 客服平台
……
……
内容 CRM/MOT 服务产品
投顾服务
CC/客服
积分
账户
随时 自动同步 随地 一账号
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
开放 / Open
平等 / Equal
方正证券股份有限公司
Байду номын сангаас
开放 / Open
平等 / Equal
协作 / Cooperation
分享 / Share
互联网金融时代的微信产品
2、微信产品和我们
互联网金融时代的微信产品
借助微信平台，我们可以做什么？
信息服务
群体、点对点（Push） 信息订阅服务 多渠道的信息互享（二维码化）
电商服务
电子化服务（办理/查询/客服） 各类产品营销
商城/支付 ……
第三方合作 用户活动开展
……
Founder Securities Co., Ltd.
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
互联网金融时代的微信产品
思考几个问题
用户最希望微信平台提供什么服务？建设前期哪些功能成本小见效快？
行情推送
信息发送 业务查询
人工客服
账户提醒 ……
Founder Securities Co., Ltd.
方正证券股份有限公司
报表功能 支付体系（积分）
账号绑定
资讯/关怀类信息 通知/营销类信息
服务产品推送 行情信息推送 多渠道信息共享
账户提醒 MOT
信息订阅/配送
电商服务 SNS相关服务
基于地理位置的预约开户
业务查询/办理
信息SNS分享
机器人客服
第三方平台合作
服务产品购买
邀请好友
人工客服 投顾服务
Founder Securities Co., Ltd.
开放 / Open
平等 / Equal
协作 / Cooperation
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互联网金融时代的微信产品
信息技术中心 2013/08
互联网金融时代的微信产品
目录 Contents
目录 Contents
1 微信？
2 微信和我们
3 平台建设构想
Founder Securities Co., Ltd.
SNS相关服务
预约开户（基于地理位置） 分享信息给微信好友等
信息 服务
SNS
电商 服务
微信平台
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互联网金融时代的微信产品
微信平台的功能及定位
面向群体
全部用户 交易用户
基础功能
信息服务
用户行为采集 用户标签/备注 权限/审核功能