人力资源面试常见问题以及回答
人力资源面试常提问的问题及答案
人力资源面试常提问的问题及答案根据在咨询中针对人事主管的调查，统计出20个人事主管最常问的问题和最喜欢的答案。
问题1：你为什么想离开目前的职务?A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。
选择C的答复，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。
选择D，那么是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少?A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的局部那么透过海外经销商。
解答：以D居多。
道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何?A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有奉献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你?A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的答复是C。
你如何让对方看到你的好?单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的答复内容中，如果能以客观数字、详细的工作成果，来辅助说明，是最理想的答复。
人力资源面试常提问的问题及答案
人力资源面试常提问的问题及答案人力资源面试常提问的问题及答案「篇一」问题1：你为什么想离开目前的职务？A.别的同仁认为我是老板前的红人，所以处处排挤我。
B.调薪的结果令我十分失望，完全与我的付出不成正比。
C.老板不愿授权，工作处处受限，绑手绑脚、很难做事。
D.公司营运状况不佳，大家人心惶惶。
解答：超过一半的人事主管选择C，其次为D。
选择C的回答，可以显示应征者的企图心、能力强，且希望被赋予更多的职责。
选择D，则是因离职原因为个人无法改变的客观外在因素，因此，面谈者也就不会对个人的能力或工作表现，有太多的存疑。
问题2：你对我们公司了解有多少？A.贵公司在去年里，长达8个月的时间，都高居股王的宝座。
B.贵公司连续3年被XX杂志评选为“求职者最想进入的企业”的第一名。
C.不是很清楚，能否请您做些介绍。
D.贵公司有意改变策略，加强与国外大厂的OEM合作，自有品牌的部分则透过海外经销商。
解答：以D居多。
道理很简单，他们希望求职者对所申请的工作有真正的了解，而不仅仅是慕名而来。
问题3：你找工作时，最重要的考虑因素为何？A.公司的远景及产品竞争力。
B.公司对员工生涯规划的重视及人性化的管理。
C.工作的性质是否能让我发挥所长，并不断成长。
D.合理的待遇及主管的管理风格。
解答：以C居多，因为公司要找工作表现好、能够真正有贡献的人，而非纯粹慕名、求利而来的人。
问题4：为什么我们应该录取你？A.因为我深信我比别人都优秀。
B.因为我有很强烈的企图心，想要与贵公司共同成长。
C.您可以由我过去的工作表现所呈现的客观数据，明显地看出我全力以赴的工作态度。
D.我在这个产业已耕耘了8年，丰富的人脉是我最大的资产。
解答：这题理想的回答是C。
你如何让对方看到你的好？单凭口才，是很难令对方信服的，因此，从履历表内容或之前的回答内容中，如果能以客观数字、具体的`工作成果，来辅助说明，是最理想的回答。
问题5：请谈谈你个人的最大特色。
A.我人缘极佳，连续3年担任福委会委员。
人事专员面试问题及答案
人事专员面试问题及答案人事专员面试问题及答案「篇一」1、请你谈谈你自己，或者做一个简短的自我介绍。
透过这个面试问题，招聘主管可以在很短的时间内了解你，也可以藉此看出你的表达能力、个性等。
应答技巧：直接切入重点，中肯的点出自己个性中的优点，如热诚、值得信赖等，不需要强力推销。
此外，也可带出与应征工作的相关经验。
2、为什么选择我们这家公司？曾经在报章杂志看过关于贵公司的报导，与自己所追求的理念有志一同。
而贵公司在业界的成绩也是有目共睹的，而且对员工的教育培训、升迁等也都很有制度。
应答技巧：去面试前先做功课，了解一下该公司的背景，让对方觉得你真的很有心想得到这份工作，而不只是探探路。
3、为什么选择行政人事专员岗位？这一直是我的兴趣和专长，经过这几年的磨练，也累积了一定的经验及人脉，相信我一定能胜任行政人事专员这个岗位的。
应答技巧：适时举出过去的丰功伟业，表现出你对这份岗位的熟稔度，但避免过于夸张的形容或流于炫耀。
4、对这个行政人事专员的期许？希望能藉此发挥我的所学及专长，同时也吸收贵公司在这方面的经验，就公司、我个人而言，缔造双赢的局面。
应答技巧：回答前不妨先询问该公司对这项岗位的责任认定及归属，因为每一家公司的状况不尽相同。
以免说了一堆理想抱负却发现牛头不对马嘴。
5、为什么我们要在众多的面试者中选择你？根据我对贵公司的了解，以及我在这份工作上所累积的专业、经验及人脉，相信正是贵公司所找寻的人才。
而我在工作态度、EQ上，也有圆融、成熟的一面，和主管、同事都能合作愉快。
应答技巧：别过度吹嘘自己的能力，或信口开河的乱开支票，例如一定会为该公司带来多少钱的业务等，这样很容易给人一种爱说大话、不切实际的感觉。
6、如何安排自己的时间？会不会排斥加班？基本上，如果上班工作有效率，工作量合理的话，应该不太需要加班。
可是我也知道有时候很难避免加班，加上现在工作都采责任制，所以我会调配自己的时间，全力配合。
应答技巧：虽然不会有人心甘情愿的加班，但依旧要表现出高配合度的诚意。
(完整版)人力资源岗位常见面试题及解答
人力资源岗位面试题及解答一、人力资源管理有几大模块？，你认为哪个模块最重要？为什么？( 10 分)六大模块( 1 )、人力资源规划; ( 2 )、招聘与配置; ( 3)、培训与开辟; ( 4 )、绩效管理; ( 5 )、薪酬福利管理 ; (6)、劳动关系二、用人单位在招聘过程中都看重高学历你怎么看? ( 10 分) ( 1 )提出问题：为什么用人单位看重高学历？(3分)：普通人都认为高学历者大多掌握的知识相对照较丰富、全面和扎实一点。
在高和低之间选择，固然择优择高，与其以后花钱去培养和培训低学历者，不如一步到位。
( 2 )分析问题：学历不等于能力(3分)：固然，谁都知道高学历不等于高能力，社会需要各种不同类型的人材，其中有知识型、研究型的，也有创业型、技能型的。
而人材成长的途径是多种多样的，并非学历教育一条路可走。
“实践是检验真理的惟一标准” ，是否具有高能力惟独在工作实践中才干得到证实。
( 3)解决问题：用人单位应该怎么办？( 4 分)其实用人单位应结合本单位的实际需要，要充分发挥人材资源，要将适合的人材放在适合的岗位，不能盲目追求高学历，不能一概而论。
否则对人材、对企业都是一种浪费。
三、如果要你负责推行绩效考核这项工作，你有哪些可预见的问题或者艰难 (说出 3 个)？你认为该如何解决？( 10 分)( 1 )、各部门主管甚至高层领导不重视绩效考核，并加以抵制。
他们没有真正理解考核的重要作用，认为绩效考核就是简单的工作评价，不会为企业带来效益和利润，而且又浪费时间。
一部份领导为了稳定上下级关系，照应私人感情，或者者出于其他的原因，不愿意执行绩效考核政策。
(2)、考核方法不科学。
如采用主观裁决法，考核者的个人偏见严重影响考核结果。
同时由于被考核者之间的个人差异 (比如年龄、性别等个人方面的差异) ，也会影响到考核者对他们的评价，甚至导致他们得到的评价大大偏离实际的工作绩效，缺乏客观、公正。
( 3)、考核过程缺乏公开，不能很好的进行面谈。
人力资源岗位面试常见问题及参考答案
人力资源岗位面试常见问题及参考答案人力资源岗位在企业中起着举足轻重的作用，负责招聘、培训、绩效管理和员工关系等工作。
在面试人力资源岗位时，一些常见问题常常会被招聘官提出，以下是一些常见的人力资源岗位面试问题及参考答案。
1. 你为什么对人力资源岗位感兴趣？参考答案：我对人力资源岗位感兴趣是因为我喜欢与人打交道，并且希望能够为企业提供人力资源方面的专业支持。
我相信人力资源是企业发展的关键，通过有效的招聘、培训和绩效管理，我可以帮助企业吸引、培养和留住优秀的人才，进而推动企业的可持续发展。
2. 你在招聘方面有什么经验？参考答案：在之前的工作中，我负责企业的招聘工作。
我熟悉招聘流程，可以通过各种渠道吸引优秀的候选人，同时通过面试、测评和背景调查等手段评估候选人的能力和适应性。
我也具有很好的人际交往能力，可以与候选人建立良好的关系，从而更好地了解他们的需求和期望。
3. 如何处理员工的困难和抱怨？参考答案：面对员工困难和抱怨，我首先会倾听他们的问题和需求。
然后，我会与他们一起探讨解决问题的方法，并给予他们帮助和支持。
我相信沟通是解决问题的关键，所以我会与员工保持开放和透明的沟通，及时解决问题，维护良好的员工关系。
4. 如何进行绩效管理？参考答案：绩效管理是评估员工工作表现和提供反馈的重要工具。
我通常与员工制定明确的目标和期望，并定期进行绩效评估。
评估结果会与员工进行分享，一起探讨改进的空间和机会。
我还会提供培训和发展计划，帮助员工达到更高的绩效水平，并激励他们在工作中取得更好的成绩。
5. 如何管理多个项目的优先级？参考答案：管理多个项目的优先级需要良好的计划和组织能力。
首先，我会评估项目的重要性和紧急程度，并确定合理的优先级顺序。
然后，我会制定详细的项目计划，包括时间表、资源需求和关键里程碑。
我还会与相关团队成员保持良好的沟通，协调各个项目之间的工作，确保项目按时完成。
以上是一些常见的人力资源岗位面试问题及参考答案。
人力资源面试问题及答案
人力资源面试问题及答案人力资源面试问题及答案1、请你自我介绍一下你自己？您好，我是一个活泼开朗，温文有礼的女生．业余喜欢唱歌，运动，例如打羽毛球等．特长打字．行政，人事和文员是我最理想的职业岗位．接触社会工作也有5年多的时间了，我认为除了学历，心理素质和工作经验，我还是占据一定的位置．我对工作热诚，心态好，工作認真负责，细心兼有条理性．工作积极主动，与同事友好，团结合作．服从上司安排的相关工作．但愿在一家前景良好的企业里可以长期稳定发展下去，争取好的表现做一名管理者．光说是没用，行动最实际！所以，恳请贵公司可以给我一份宝贵的工作机会，能为公司出一份力．谢谢！2、你觉得你个性上最大的优点是什么？利他主义，乐观天性，发自内心的职业激情，这是我的动力源泉，也是我选择工作伙伴的特别指标。
3、你对加班的看法？导致行业常态性加班原因分外部和内部。
外部原因：行业竞争激烈，产品迭代迅速。
同质化产品太多，无法靠内容取胜，只能靠加快上线速度和压榨开发成本获利。
内部原因：自身管理混乱，领导能力不足。
产品反复修改导致开发周期严重滞后，只能靠加班弥补。
外部原因相当于加班的动机。
很多公司把他当成加班的原因。
但是真正导致长期加班的往往是内部因素。
管理混乱是一个笼统概念，实际上很多公司都没认识到自身管理问题举几个例子说明一下具体症状。
a：公司为了节约开发成本，招聘大量新人负责项目开发，又缺乏相应的培养机制，导致产出极低且质量差。
加班调整无果。
半年后不得不换人重来。
新团队进来后只能以加班弥补时间损失。
b：拍脑袋立项。
虽然舍得花钱招人。
但是由于立项之前准备工作不充分，导致项目进行一段时间后出现诸多问题，团队不得不加班调整弥补损失。
c：领导认知水平有限。
认为加班工作就是团队有战斗力的表现，所以下级为了迎合上级，集体表演如何加班，员工演得很卖力，老板看得很开心。
成为公司内部一道靓丽的风景。
4、为什么选择这份工作？人力资源是服务内部客户的内部服务部门，虽然不能直接创造利润，但是一直在间接的创造价值。
hr面试问题话术
hr面试问题话术在面试中，人力资源（HR）常常会问一些问题，以了解面试者的个人和职业素质。
以下是一些可能在HR面试中被提到的问题，以及可能的回答话术：1.请介绍一下你自己。
话术：我是一名具有（相关经验/教育背景）的专业人士，擅长（关键技能）。
我过去在（先前工作经验）中取得了一些显著的成就，而我对（目标职位）充满热情。
2.你为什么对我们公司感兴趣？话术：我对贵公司的（产品/服务/价值观）深感兴趣，并且我了解到贵公司一直以来在（某个领域/市场）取得的成功。
我相信我的（技能/经验）可以为贵公司的发展和成功做出贡献。
3.你的优势是什么？话术：我认为我的最大优势是（举例：沟通能力、团队合作、解决问题的能力），这些优势在我之前的工作中都得到了充分的展现。
4.你遇到过的最大挑战是什么，你是如何克服的？话术：在之前的工作中，我面临过（具体挑战），我采取了（具体行动）来应对这个挑战，最终成功地（结果）。
5.你是如何处理工作压力的？话术：我处理工作压力的方式是（例如：有效的时间管理、寻求支持、定期休息），以确保我在高压情境下能够保持冷静和高效。
6.你对团队合作有何看法？话术：我认为团队合作是成功的关键。
在我之前的工作中，我常常与同事密切合作，分享信息、提供支持，以确保我们能够共同实现团队目标。
7.你对职业发展有什么规划？话术：我计划在我的职业生涯中不断学习和成长。
我对（某个领域/技能）有浓厚兴趣，并计划通过（培训/项目经验）来不断提升自己。
8.你有什么问题想要问我吗？话术：我对贵公司的发展前景和团队文化非常感兴趣。
能否分享一些关于（公司未来计划/团队合作方式）的信息？在回答问题时，关键是清晰、自信地表达自己的观点，并与面试者分享与职位相关的经验和技能。
同时，展现对公司的研究和充分准备的态度，以表达对这个职位的真诚兴趣。
人力面试常见问题及回答技巧
人力面试常见问题及回答技巧一、个人背景介绍1. 请简单介绍一下你的个人背景和教育经历。
回答技巧：简洁明了地介绍自己的基本信息，重点突出与应聘岗位相关的教育背景和工作经验。
二、职业目标与规划2. 你对自己的职业发展有什么规划和目标？回答技巧：阐述自己的职业规划和目标时，要与应聘的岗位和公司的发展方向相契合，表达出对长期工作和发展的意愿。
三、工作经历与项目3. 请介绍一下你过去的工作经历和负责的项目。
回答技巧：详细介绍一到两个最有代表性的项目，说明你在项目中所担任的职务和承担的责任，突出你的工作成果和创新点。
四、团队合作与沟通4. 你认为在团队中最重要的品质是什么？回答技巧：强调沟通、合作、协调能力，表明自己能够在团队中发挥积极作用，促进团队目标的实现。
五、应对挑战与解决问题5. 请分享一次你遇到困难并成功解决的经历。
回答技巧：选择一次与工作相关的挑战，说明你遇到的问题、采取的解决方案和最终的结果，突出你的应变能力和解决问题的能力。
六、学习与成长6. 你如何看待自己的学习与成长？回答技巧：表达出持续学习的意愿和行动，强调自己对新知识和技能的渴望，以及在工作中不断提升自己的能力。
七、对公司及岗位的了解7. 你对我们公司和应聘岗位的了解程度如何？回答技巧：提前做好功课，详细了解公司和岗位的要求，结合自己的经验和能力，表达出对该岗位的适合程度和热情。
八、期望与要求8. 你对我们公司的期望是什么？希望从这份工作中获得什么？回答技巧：表达出对公司的期望和目标，同时强调自己愿意为实现公司目标而努力。
同时，也可以提出自己合理的期望，如培训机会、发展空间等。
九、其他注意事项9. 你有无其他需要补充说明的情况？回答技巧：如果有需要补充的信息，可以在此进行说明。
如果没有，可以表示自己已经准备充分，期待有机会为公司贡献自己的力量。
十、面试结束时的感谢10. 非常感谢你来到我们公司面试，我们会在XX天内给你回复。
祝你好运！回答技巧：表示感谢，同时表示自己对公司的信心和期望。
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1、人力资源六大模块1、人力资源规划人力资源规划的重点在于对企业人力资源管理现状信息进行收集、分析和统计，依据这些数据和结果，结合企业战略，制定未来人力资源工作的方案。
正如航行出海的船只的航标的导航仪，人力资源规划在HR工作中起到一个定位目标和把握路线的作用2、招聘与配置招聘和配置有各自的侧重点，招聘工作是由需求分析－预算制定－招聘方案的制定－招聘实施－后续评估等一系列步骤构成的，其中关键又在于做好需求分析，首先明确企业到底需要什么人，需要多少人，对这些人有什么要求，以及通过什么渠道去寻找公司所需要的这些人，目标和计划明确之后，招聘工作会变得更加有的放矢。
人员配置工作事实上应该在招聘需求分析之时予以考虑，这样根据岗位“量身定做”一个标准，再根据这个标准招聘企业所需人才，配置工作将会简化为一个程序性的环节。
3、培训与开发对于新进公司的员工来说，要尽快适应并胜任工作，除了自己努力学习，还需要公司提供帮助。
对于在岗的员工来说，为了适应市场形势的变化带来的公司战略的调整，需要不断调整和提高自己的技能。
基于这两个方面，组织有效培训，以最大限度开发员工的潜能变得非常必要。
就内容而言，培训工作有企业文化培训，规章制度培训，岗位技能培训以及管理技能开发培训。
培训工作必须做到具有针对性，要考虑不同受训者群体的具体需求。
4、薪酬与福利薪酬与福利的作用有两点：一是对员工过去业绩的肯定；二是借助有效的薪资福利体系促进员工不断提高业绩。
一个有效的薪资福利体系必须具有公平性，保证外部公平、内部公平和岗位公平。
外部公平会使得企业薪酬福利在市场上具有竞争力，内部公平需要体现薪酬的纵向区别，岗位公平则需要体现同岗位员工胜任能力的差距。
5、绩效管理绩效考核的目的在于借助一个有效的体系，通过对业绩的考核，肯定过去的业绩并期待未来绩效的不断提高。
6、员工关系员工关系的处理在于以国家相关法规政策及公司规章制度为依据，在发生劳动关系之初，明确劳动者和用人单位的权利和义务，在合同期限之内，按照合同约定处理劳动者与用人单位之间权利和义务关系。
2、绩效考核的方法有哪些？（1）相对比较法（1）序列比较法序列比较法是对按员工工作成绩的好坏进行排序考核的一种方法。
在考核之前，首先要确定考核的模块，但是不确定要达到的工作标准。
将相同职务的所有员工在同一考核模块中进行比较，根据他们的工作状况排列顺序，工作较好的排名在前，工作较差的排名在后。
最后，将每位员工几个模块的排序数字相加，就是该员工的考核结果。
总数越小，绩效考核成绩越好。
（2）相对比较法相对比较法是对员工进行两两比较绩效考核的方法有哪些？任何两位员工都要进行一次比较。
两名员工比较之后，相对较好的员工记“1”，相对较差的员工记“0”。
所有的员工相互比较完毕后，将每个人的得分相加，总分越高，绩效考核的成绩越好。
（3）强制比例法强制比例法是指根据被考核者的业绩，将被考核者按一定的比例分为几类（最好、较好、中等、较差、最差）进行考核的方法。
（2）绝对评价法（1）目标管理法目标管理是通过将组织的整体目标逐级分解直至个人目标，最后根据被考核人完成工作目标的情况来进行考核的一种绩效考核方式。
在开始工作之前，考核人和被考核人应该对需要完成的工作内容、时间期限、考核的标准达成一致。
在时间期限结束时，考核人根据被考核人的工作状况及原先制定的考核标准来进行考核。
（2）关键绩效指标法关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工个人一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。
（3）等级评估法等级评估法根据工作分析，将被考核岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的工作标准。
同时，将标准分为几个等级选项，如“优、良、合格、不合格”等，考核人根据被考核人的实际工作表现，对每个模块的完成情况进行评估。
总成绩便为该员工的考核成绩。
（4）平衡记分卡平衡记分卡从企业的财务、顾客、内部业务过程、学习和成长四个角度进行评价，并根据战略的要求给予各指标不同的权重，实现对企业的综合测评，从而绩效考核的方法有哪些？使得管理者能整体把握和控制企业，最终实现企业的战略目标。
（3）描述法（1）全视角考核法全视角考核法（360°考核法），即上级、同事、下属、自己和顾客对被考核者进行考核的一种考核方法。
通过这种多维度的评价，综合不同评价者的意见，则可以得出一个全面、公正的评价。
（2）重要事件法重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”，这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件，对这些表现要形成书面记录，根据这些书面记录进行整理和分析，最终形成考核结果。
绩效定量管理法正是在不同的时期和不同的工作状况下，通过对数据的科学处理，及时、准确地考核，协调落实收入、能力、分配关系。
3、企业人事工作主要有哪些内容？1.制定、执行公司人力资源规划；2.制定、执行、监督公司人事管理制度；3.招聘：制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；安排面试、复试、综合素质测试；4.绩效考评：制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退；5.激励与报酬：制定薪酬政策、晋升政策；组织提薪评审、晋升评审；6.公司福利：制定公司福利政策、办理社会保障福利；7.人事关系：办理员工各种人事关系的转移；8.教育培训：组织员工岗前培训、协助办理培训进修手续；9.与员工进行积极沟通，了解员工工作、生活情况。
4、企业社会保险如何参保“住房公积金";具体单位和个人承担的比例是各承担50%,那是按照个人全年平均工资计算的.国家规定的是:住房公积金不低于工资的10%,效益好的单位可以高些,职工和单位各承担50%.所以说交住房公积金对职工很划算啊!"五险"方面,按照职工工资,单位和个人的承担比例一般是:养老保险单位承担20%,个人承担8%;医疗保险单位承担6%,个人2%;失业保险单位承担2%,个人1%;生育保险1%全由单位承担;工伤保险0.8%也是全由单位承担,职工个人不承担生育和工伤保险办理流程：各类企业按属地管理的原则，到纳税地（非纳税单位按单位地址区域）所管辖社会保险经办机构办理社会养老保险登记手续。
新成立的单位应在单位批准成立之日起1个月内输登记手续。
参保单位必须为与其发生事实劳动关系的所有人员（聘用的退休人员除外）办理社会保险手续。
5、KPI考核（1）KPI的定义及制定流程KPI(Key Performance Index)，即关键业绩指标，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业战略目标分解为可操作的工作目标的工具，也是企业绩效管理的基础。
KPI是围绕企业战略目标，本着流程性、计划性和系统性的原则来制定的。
企业的战略目标决定了企业的业务重点，在各个业务重点中找出关键业绩指标，即为企业级KPI。
然后，各系统的主管对相应系统的KPI进行分解，确定相关的要素目标，分析绩效驱动因数（技术、组织、人），确定实现目标的工作流程，分解出各系统部门级的KPI，确定评价指标体系。
接着，各系统主管和部门KPI人员一起将KPI进一步细分，分解为更细的KPI及各职位的业绩衡量指标，这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据。
指标体系确立之后，还需要设定评价标准。
一般来说，指标指的是从哪些方面衡量或评价工作，解决“评价什么”的问题；而标准指的是在各个指标上分别应该达到什么样的水平，解决“被评价者怎样做、做多少”的问题。
最后，必须对关键绩效指标进行审核，确保这些关键绩效指标能够全面、客观地反映被评价对象的绩效，而且易于操作。
（2）建立KPI考核体系的积极作用有利于优化资源配置。
KPI将企业战略目标逐步细化，使之成为企业各部门和各岗位工作的具体目标以及业绩考核的主要依据，并有助于各级员工明确自己的主要职责和工作目标。
建立和实施KPI考核体系的过程，就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程，使之在制定和实施工作计划时始终围绕着公司战略目标来开展，从而保证企业战略目标的实现。
有利于绩效考核的公正性。
如果用一次考试或一次测试来评估能力，就很可能使员工花费大量时间和精力去研究应付考试或测试的方法与技巧，有的更是不择手段地弄虚作假，从而偏离了考评初衷。
KPI则采用取证的方式，从具体的工作结果中收集员工达到业绩标准的证据，或者找出与业绩标准的差距，因而是客观、公正、有效的。
有利于增进沟通、改进工作。
在以往的考核过程中，考评者与被考评者总是存在着一种对立关系，其根源在于双方的关系没有明确。
而在KPI考评体系中，由于KPI本身就是由双方共同讨论而制订的，所以双方是一种平等的考评伙伴关系，共同学习、共同进步。
通过考评，被考评者最主要的收获是：改进工作、提高业绩的思路和方法。
6、招聘的途径内部招聘（提拔晋升、工作轮换、工作调换、内部公开招聘）与外部招聘（媒体及网络招聘广告、校园招聘、人才中介，如人才交流中心，招聘会和猎头公司，员工推荐。
7、如何降低用人成本？1、减员2、劳务派遣。
有71%的企业已使用临时用工，另有49%的企业将在未来一年采用临时用工。
3、保员、育员8、如何提高招聘效率（1）做好招聘前的准备工作1、认真进行工作分析，制定明确、详细的职位说明书和工作说明书，在招聘过程中才能做到有据可依，减少盲目性和随意性。
2、确定员工的胜任特征，在招聘前最好就能具体描述出理想人选的特征，并与用人部门的主管一起讨论，尽量细化到学历、性别、年龄、专业经验、业绩、性格气质、工作背景、家庭情况、薪酬水平等。
3、慎选招聘途径人才招聘渠道越来越广，有内部招聘、熟人推荐、报纸广告、人才市场、校园招聘、中介机构、猎头服务、网上招聘等等。
4、注重企业形象设计和宣传，增强对应聘人员的吸引力，还应该通过招聘工作展示企业的形象，扩大企业的影响力。
5、提前组织面试官，并授权分工。
需要人力资源部门和用人部门必须共同参与进来。
（2）组织有效的面试1、营造面试环境确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰，也体现了对应聘者的重视和尊重。
2、要有据可依在面试过程中，招聘者一定要有客观、科学的选人依据，注意不能完全被应聘者优秀的个人条件所吸引，要以事先制定的职位说明书和工作说明书为依据。
（3）做好面试后的工作1、公正、客观地进行人才甄选最好是由人力资源主管、用人部门主管、专业技术人员、公司领导等坐在一起，各自选择出自己心目中的最佳人选。
从而避免暗箱操作和任人唯亲等不良行为。
2、建立必要的人才储备信息招聘结束后，常会发现一些条件不错且适合企业需求的人才。