护理干预在门诊输液治疗中的效果分析

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护理干预在门诊输液室护患沟通中应用

护理干预在门诊输液室护患沟通中应用

护理干预在门诊输液室护患沟通中的应用【摘要】目的:通过临床护理干预,在门诊输液室建立良好护患关系,提高门诊输液室护理工作质量。

方法:提高护士素质,对前来门诊输液治疗的患者,加强护患沟通,了解患者的各种心理变化和需求,针对性地进行心理护理。

结果:提高了临床护理工作质量,大大降低了门诊患者的投诉率,提高了满意度。

结论:护理干预在门诊输液室护患沟通中应用的重要性。

门诊护理工作的发展之必须是加强护患沟通增进护患关系。

【关键词】门诊输液室护理干预护患沟通【中图分类号】r45 【文献标识码】a 【文章编号】1004-7484(2012)12-0223-01门诊输液室是医院重要窗口之一。

现代护理模式的转变,人们对护理的需求日益提高。

随着门诊输液病人的增多,我院门诊输液室也成为门诊患者治疗的重要窗口。

由于工作的性质和特点,门诊输液室也是医患矛盾的多发点。

因此,通过临床护理干预,加强护患沟通,建立良好护患关系是提高门诊护士满意度的最佳路径。

1 护患沟通在门诊输液室的重要性门诊输液室是展现医院医疗服务质量的窗口,在门诊输液室护士和患者的接触最多,护士的言行举止不仅关系护理队伍和医院的形象,更会对患者的心理状态和情绪产生直接的影响。

而且门诊输液室病人多,病种繁杂,病情危急,护患相处时间短,护理任务繁重,护士要顺利完成患者的治疗,必须得到患者及家属的积极配合。

因此,加强护患沟通,密切护患关系在门诊护理工作中显得尤为重要。

2 门诊输液室护患关系的影响因素2.1 护理人员方面2.1.1 护士业务不熟练门诊就诊患者及家属都希望得到最好的医疗服务和最佳的治疗效果。

这时,如果护士操作技术水平低,不能做到一针见血或患者及家属提出质疑及咨询不能得到合理的解释,都会使患者及家属对其的业务能力起到质疑,而无法与护士进行融洽的配合,甚至产生不信任的情绪。

2.1.2 护士服务态度不良门诊输液室的患者及家属普遍存在急躁情绪,加上门诊与护士接触时间短,不易建立良好的信任感,对护士的态度十分敏感,因此护士的一言一行、一举一动对患者的影响是非常大的。

护理干预对门诊输液患者满意度的影响

护理干预对门诊输液患者满意度的影响

度。 结果 2 间的各 方面满意度比较 , 组之 差异有统计学意义(<00) P .1 因此 护理 干 预对 门诊静 脉输 液 患者 的满意度有显著 提 , 高。 论 将护理干预运 用到门 结 诊静 脉 输液的惠者中, 不仅能确保患者的安 全, 高患者就诊 满意度 , 提 还能促进 护理服 务质量的 提 高, 化整体护理的内涵。 深 【 键词】 关 护理干预 门 诊 静脉 输液 I 中图分类号l 4 7 R I 文献标识码l A I 文章编号】 62 55( 1) ( - 07 0 17- 642 1 6 ) 03- 2 0 0b

过 输 4 0 患者按就 诊顺序 编号 , 0 例 第 疗 全过 程 。2提 倡 边治 疗 边 交 流 , 早 促 传输 液 过 快 、 慢 的 严 重 后果 和 危 害 。 () 尽 用药 前 应 详细 询 问 用药 1 2 号输液 患者进 入干预 组 , ~ 00 第 成和 谐 合作 的 气氛 形成 。3交流 的方 式 可 注致 敏性 药物 的 , () 过敏史 、 家族过敏史并仔 细观 察皮试 2 1 0 号 输 液 患者 进 入 对 照 组 。 组 患 以是语言 、 0 ~4 0 2 表情 、 眼神 、 肢体语言等。4交 史、 () 结果 , 药 中加 强 巡 视 。 除 患者 一 切 顾 用 解 者 一 般情 况 差异 无 统计 学 意义 C>O0 ) P .5, 流 的 内容 以关 怀 、 问 、 知 、 药指 导 、 询 告 用 整理 、 度宣 传 、 境 介绍 、 制 环 解释 及保 健 知 虑 , 接 下 来 的 治 疗 做 好 充分 准备 , 为 以便 具 有可 比性 。
口 , 液 室 则是 医护 质量 和服 务 质量 的 缩 指导 及 输 液时 应 注 意的 事项 , 费提 供饮 触 。 输 免 影。 () 液 室 富有 特色 的 温馨 提示 , 3 输 以彰 用水 、 一次性杯和纸 巾。 输液室内安放一 台 电视和 一 台D VD, 每天 安排 一 人播 放保 显我 们 对 患者 细 致 的 关 心 及 主 动 营 造 和

对门诊患儿进行输液治疗的心理护理干预分析

对门诊患儿进行输液治疗的心理护理干预分析
输液治疗, 对保证输液成功, 这 促进 患儿病情康复至关重要。
【 关键词 l 儿童 ; 心理特征 ; 门诊 ; 输液 ; 心理 护理 【 中图分类号 】 4 37 R 7.2 【 文献标 识码 】 B 【 文章编号 】 62 22( 0 2 0— 180 17 — 53 2 1 )6 04 — 2
l5 。 5例
歌、 听故事, 学龄期儿童可通过玩电子游戏等来分散其注意力 2 诱导意向 利用儿童想象力丰富的特点, . 2 令其幻想自己是英雄 , 或回 忆以前勇敢的事, 使其身体放松、 有利于治疗。 2 暗示疗法 予鼓励性言语, . 3 引导患儿摆脱疼痛意境, 淡化疼痛意识 , 分
《 求医问药 ) 半月刊 Se - F ekMei l dA k h Mein 2 1 dc An s T e d ie 02年第 l 卷 第 6 a c 0 期
21 分散注意力 护士以慈母的心态 , . 亲切和蔼的语言关心爱护患儿, 从 父母处得到与患儿沟通的重要语言 , 准备好对儿童有安慰性的物件 , 对幼 儿唱其喜爱的 歌曲或玩新奇的玩具, 学龄前儿童可以数数, 看儿童画, 背儿
选择20 年1月至20年6 a4 2 05 月的门诊输液患儿75 3例作为研究对象 , 根 据年龄阶段特征划分为三组: , 卜 岁组,1例;~ 岁组 ,6例,- l 32 4 6 28 7 1岁组,
3 结 果
变的时期, 多有任眭、 好动、 爱哭的表现。 针对此类患儿 , 可先不急于打针, 应用色彩鲜艳的玩具或奶瓶或唱歌转移其注意力, 达到分心的目的。_ 岁 46 学龄前期为智力发展最快 , 记忆带有很大形象性和无意识性的时期, 在幼 儿晚期 , 还出现美感、 理智感等社会情感, 有初步的目的性和独立性 , 能比 较 自觉地控制调整自己的行为。 对此组儿童的心理护理, 可利用其易受周 围环境影响的特点, 让孩子亲眼目睹较大孩子注射的情景 , 让其放松。 注射 前以语言暗示 , 减轻其紧张、 恐惧心理 t 注射时让其数数、 唱歌 , 分散注意力 ; 注 射后予 表扬和 鼓励 , 引导 患儿 摆脱疼 痛意境 。一l岁学 龄 期是心理 、 7 l 智

门诊静脉输液的护理干预观察

门诊静脉输液的护理干预观察
比性 。
12 方 法 .
患 者在 门诊 进 行输 液 前 , 行 登 记 , 理 人 员 为 患 者建 进 护
立档 案 借 以追踪 记 录患 者输 液 过程 中观 察 到 的详细 情况 。 对 照组 患者 输 液时 给予 常 规护 理 , 验组 则 施行 特 殊护 理 干预 实 措施 。观 察 患者 输液 过程 中出现 的 静脉 穿 刺失 败 、疼 痛 、 出 血、 液体 外 渗等 不 良反 应进 行 记录并 协 助 患者 进 行舒 适度 评
意 义 ( < .1 。 论 : 于到 门诊 进行 静 脉输 液 的患 者给 予特 殊 的护 理干 预 , 以尽 量 降低 患者 的不 良反应 发 生率 。 P OO ) 结 对 可
提 高患 者舒 适 度 , 于 门诊护 理 的服 务质 量具 有 积极 的促 进 作用 , 对 对于 门诊 口碑 的提 高具 有重 要 意义
价。
1 . 3判 定 标 准
11一 般 资 料 . 随 机选 择本 院 门诊 2 1 0 0年 1 1 ~ 0月 接 收 的 静 脉 注 射 患
1 . 脉 穿 刺 成 功 与 否 . 1静 3
者 1 1例 , 中 , 5 2 其 男 5例 , 6 女 6例 , 龄 为 1 ~ 6岁 , 均 年 56 平 4 4岁 。按照 病 因分 类 为肺 炎 2 8例 、肠 炎 2 3例 、气 管 炎 2 7 例 、 冒呼 吸道 感染 4 感 3例 。 患者 输 液一 般为 3d 文化 程 度小 。
护 士经 一次 静 脉穿 刺成 功 , 液 维持 通 畅并 维 持 到输 液 输 完 毕者 即为成 功 ; 静脉 穿 刺经 2次 、 2次 之上 , 输液 过 程 中 或 出现 渗 漏现 象 , 要重 新 穿刺 才 能完 成输 液者 即为失 败 。 需

护理干预在延长门诊小儿静脉留置针的使用时间效果观察

护理干预在延长门诊小儿静脉留置针的使用时间效果观察

护理干预在延长门诊小儿静脉留置针的使用时间效果观察【摘要】目的:观察在门诊小儿静脉留置针使用时间上实施护理干预的效果。

方法:选我院2022.1-2022.6期间78例患者,随机分为两组给予常规以及加强护理,每组各39例,观察其护理结果。

结果:观察组护理满意度高于对照组;并发症发生率低于对照组,(P<0.05)。

结论:在门诊小儿静脉留置针上实施加强护理干预,能够有效提升患者的满意度以及使用时间,降低并发症的发生,推荐使用。

【关键词】护理;门诊小儿静脉留置针;延长使用时间;效果观察[Abstract] Objective: To observe the effect of nursingintervention on the use time of intravenous indwelling needle in outpatients. Methods: A total of 78 patients from 2022.1 to 2022.6 in our hospital were randomly pided into two groups, 39 cases in each group, and the nursing results were observed. Results: The nursing satisfaction of the observation group was higher than that of the control group. The incidence of complications was lower than that ofthe control group (P<0.05). Conclusion: Strengthening nursing intervention on pediatric intravenous indwelling needle in outpatient can effectively improve patients' satisfaction and use time, reducethe occurrence of complications, and it is recommended to use.【 Key words 】 Nursing; Outpatient pediatric venous indwelling needle; Prolong the service time; Results observation对于门诊部的患儿来说实施护理干预都具有反应性较强、耐受能力较低的特点。

护理干预对门诊输液厅用药风险的效果观察

护理干预对门诊输液厅用药风险的效果观察
2 0 1 3年第 2 5卷第 4期
2 0 1 3. V o 1 . 2 5 No . 4
S h a n g h a i J o u m ̄ o f P r e v e mi v e Me d i e i n e
上海预 防医学
文章编号 : 1 0 0 4— 9 2 3 1 ( 2 0 1 3 ) 4— 0 0 2 0 3—0 2
启动应急预案 , 积极进行抢救。护士随身携带 P D A, 座 椅安装呼叫器, 动态调度, 随时为患者提供帮助。 ③ 科室成立安全用药管理小组。制订 了静脉配
制 药液 工作 流程 , 建 立 医嘱 错 误 、 药 房 发 药错 误 登 记
1 . 2 . 1 护 理 措施 对照 组给予 常规 护理 措施 。而干
应, 及时巡查 更换输 液瓶 , 拔针 前一定 要查看巡 视卡 是
2 0 1 1 年9 月-2 O l 2 年8 月 门诊输液厅输 液患者 1 0 7 2 3 6例 ,其 中 男 5 2 3 6 0 例, 女5 4 8 7 6例 。年 龄 : 老 年 2 8 5 8 4 例, 中青年 3 9 3 8 7例, 少年儿童 2 8 2 4 5例 , 婴 儿1 l 0 2 0例。对照组为 2 0 1 0年 9月_2 O 1 1 年 8月 门诊输液厅输液患者 9 8 5 2 0 例, 其 中男 4 3 6 9 8 例, 女
② 工作 中认真把好 “ 四关” 。第一关为 医嘱关。
作者简 介: 王佩 赞( 1 9 7 8 一 ) , 女, 主管护师 。

2 0 4・
S h a n g h a i J o u na r l o f P r e v e n t i v e Me d i c i 内容, 核对计算机处 方, 治疗 单 , 所发 药物 是 否一 致 , 并查 看 药 品质量 和有

门诊输液患儿的心理护理干预效果观察

门诊输液患儿的心理护理干预效果观察

高患儿合 作程度 , 对治疗 成 功 和改 善 医患 关 系是 十分 必 要 的。本次 调查 结 果 显 示 , 年 龄 组护 理 干 预 后 , 各 患儿输液 配合程 度均有 显著 改善 。 在进 行心 理 干 预 时 , 先 要 给 患 儿 一 种 亲切 感 , 首 与患儿交 流 时 应 亲 切 、 趣 , 止 要 轻 柔 , 度 要 和 有 举 态 蔼, 要讲 一些 儿 童易 懂 且 有趣 的话 , 患 儿 对 护 士 产 使 生亲切感 。其次 要有过 硬 的基 本 功 , 士对 各项 操 作 护
的心态 , 亲切和蔼的语 言关心 爱护患 儿 , 父母 处得 到 从 与患儿沟 通 的重要 语 言 , 准备 好对 儿 童有 安 慰性 的物 件, 对幼儿 唱其喜爱 的歌曲或 玩新奇 的玩 具 , 龄前 儿 学 童可以数数 、 看儿 童画 、 背儿歌 , 学龄期儿童让玩 电子游 戏等来分散注意力 。②诱导 意 向。利用儿 童想 象力 丰
级 : 始 时配合 , 疗过程 中遇 到疼 痛 会产 生抵 抗 , 开 治 继
1 资料 与方 法
1 1 对 象 20 . 06年 1月 ~20 07年 l 1月 门 诊输 液儿 童共 6 5 , 中 1 4 例 其 ~3岁 22例 ; 8 4~6岁 2 8例 ; 3 7~ 1 岁 15例 。 1 2 12 心理 干预 措施 根据 不 同年 龄 的心 理 和性 格 特 .
异 。 结 论 : 据 患 儿 的 心 理 特 点 , 好 静 脉 输 液 前 的 心 理 护 理 , 保 证 输 液 成 功 , 进 惠 儿 病 情 康 根 做 对 促 复 至关重要 , 其要 注意做好 学龄前 患 儿的心 理护 理 。 尤
【 关键 词 】 儿 童 门诊 心理 护理 【 中图分类 号 】 R 7 .2 【 43 7 文献标识 码 】 B 【 章编 号】 10 —7 3 (0 8 0 —0 5 —0 文 0 8 3 8 20 )2 0 1 2

心理护理干预对门诊输液患儿静脉输液效果的影响

心理护理干预对门诊输液患儿静脉输液效果的影响

本研究 于2 0 1 2 年1 月至2 0 1 2 年1 2 月对在 某 医院门诊接受静 脉输液 的患儿进行 了心理 护理干预 ,并与仅采用常规护理 的对照组静脉输液
2 2 6 ・临床护理 ・
3 . 7休息与活动
F e b r u a r y 2 0 1 4 , V o 1 . 1 2 , N o . .围衄
介入 室术者术前要遵 照卫 生部手卫生规范和外科手 消毒方法 ,手 刷一
如 果患者是经股动静 脉穿刺 的患者要平抬到病 床上 ,要保持 平卧 位 ,且患肢制动约 1 2 - 2 4 h ,佩带起搏器 的患者要保 持平 卧位或略左侧 卧位 1  ̄ 2 d ,尽量避免咳嗽时用力 ,避免 电极 掉落 ,护士 要协助患者进
3 . 9手 清洗 消毒
【 2 】 黄 辉萍 , 连羡玉, 秦 维霞 . 综 合 医 院 医务 人员 手 卫 生依 从性 现 状 调查 [ J ] . 中华 医 院感 染学 杂志 , 2 0 1 0 , 2 0 ( 2 1 ) : 3 3 4 4 — 3 3 4 6 . 【 3 】 黄梅 . 介入 手 术 室 感染 预 防 与 管理 [ J ] . 中国 社 区 医师 , 2 0 1 0 , 1 2
祁 桂 芝
( 辽宁省建平县医院人事科 ,辽宁 朝阳 1 2 2 4 0 0 )
【 摘要 】 目的 探 讨 心 理护 理干 预 在提 高门诊 输 液 患 儿静 脉 输 液效 果 中的作 用。方 法 本研 究于 2 0 1 2年 1月至 2 0 1 2年 1 2月对在 某 医 院门
诊接 受静 脉 输 液的 患 儿进行 了心理 护理 干 预 ,并 与仅 采 用常规 护理 的对照 组静 脉输 液 患 儿进行 了输 液合作 率 及 穿刺 成功 率 对比研 究。结 果 干 预 组 患 儿的合作 率 ( 9 7 . o 8%)明 显 高于对 照组 ( 8 3 . 3 3%) ,且差 异具 有 统计 学意 义 ( = 3 6 . 5 5 , P < O . 0 5 ) 。将 两组惠 儿按 照年龄 分为 1 个月  ̄ 2岁,3 ~ 6岁 ,7 ~ l O岁等三 个年 龄段 ;对比 两组 患 儿的一 次 穿刺成 功率 可以 发现干 预 组总 的一 次穿刺 成功 率 ( 9 2 . 9 8%) 明显 高于 对照 组 ( 8 o . 4 1 %) ,且 差 异具有 统 计 学意 义 ( = 2 3 . 4 4 ,P < O . 0 5 ) 。在各 年龄段 ,干 预 组 的一次 穿刺 成功率 均 明显 高 于对照 组 ,且差 异具 有 统计 学意 义 ( = = 4 . 9 6 、1 5 . 9 4 、3 . 9 2 , P < O . 0 5 ) 。结论 在 门诊 输液 患 儿的静脉 输 液过程 中,通过 实施 相应针 对性 的 心理护 理措 施 能够 明显提
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探讨临床护理 路径干预对门诊输液治疗效 果的影响。方法
机分 为 A、B组 , 每组 4 5 例 。B组患 者采 用常规护理 , A组采用 临床 护理路径 。观察两组 的护理效果 。 结果 与 B组相 比 , A组护理总满 意度明显提高 , 差异具有统计学 意义 ( : 8 . 6 6 , P < O . 0 1 ) ; A组平 均输
收回, 由专业护理人员进行评分。 非 常满 意 : 9 0 ~ 1 0 0分 ; 满意 :
8 0 — 9 0分 ; 一般 : 7 0 ~ 8 0分 ; 不满意 : 6 0 ~ 7 0分 ; 差: 6 0分 以下 。
总满意度 = ( 非常满 意 + 满意 + 一般 ) / 总例数 ×1 0 0 %。 ②焦虑 、 抑郁心理状态判定 : 采用患者焦虑 自评量 表及 抑郁 自评 量表 进行评分 。患者根 据 自身真实 的心理状 态进行填写 , 。 由专业 人员依据量表评分 标准进行评分 , 若患者评分 ≥ 5 O分 , 则表
示患者有焦虑或抑郁 , 判 定为阳性 。 1 . 4 统计 学方法 采用 S P S S 1 9 . 0 统 计学软件对研究数 据进 行统计分析 。计量资料以均数 ±标准差 ( 茁±S ) 表示 , 采用 t
例患者 , 其中, A组 4 5例采用 临床护理路径进行干预 , 效果
满意 , 现报告如下。
[ 2 ] 吴娟 . I C U作为医院护理骨干培训基地的体会 . 现代护理 , 2 0 0 3 ,
9 ( 1 2 ) : 9 6 5 - 9 6 6 .
[ 3 ] 郑迎夏 , 诸葛毅 , 周一平 . 实 时心 电监护的护理技能 培训与临 床实践 . 浙江 医学教育 , 2 0 1 2 , 1 3 ( 4 ) : 3 2 — 3 3 .
1 . 2 方法
B组采 用常 规护理 干预 。A组 患者在 门诊 输液
措施干预后 , A组非常满 意 1 8例 、占 4 0 . O %, 满意 2 2例 、占 4 8 . 9 %, 一般 3例 、占 6 . 7 %, 不满意 1 例 、占 2 . 2 %, 差1 例、 占2 . 2 %, 护理总满意度为 9 5 . 6 %; B组 非 常 满 意 8例 、占
【 关键词 】 护理干预 ; 临床护理路径 ; 门诊输液 ; 治疗 ; 效果
D O I : 1 0 . 1 4 1 6 4  ̄ . c n k i . c a 1 1 — 5 5 8 1 / r . 2 0 1 5 . 1 0 . 1 5 8 ’
门诊 输液室是患者接受静脉输 液治疗 的场所 , 但 患者较
[ 4 ] 钱霞 , 张艳 , 张桦 , 等. 呼吸监护 病区护患 沟通 的影响 因素及
[ 收稿 日 期 : 2 0 1 5 — 0 1 — 2 8 ]
护 理干预在 门诊 输液治疗 中的效 果分析
何 杏瑶 林春 华 吴艳 春 刘雁 平 胡 雪琴
9 0 例 门诊输液 患者 随
【 摘要 】 目的
1 资料 与 方 法
1 . 1 一般 资料
选 取本院 2 0 1 1 年 8月 一 2 0 1 4年 5月 门诊输
液 室收治 的 9 0例患 者 , 采用护理干预 ) , 每组 4 5 例 。A组 ,
男2 7例 , 女l 8例 , 年龄 1 9 ~ 6 0岁 , 平均年龄 ( 3 5 . 9 ±8 . 7 ) 岁 ; 岁。两组性 别 、年龄等方面 比较差异无统 计学意义 > 0 . 0 5 ) ,
1 7 . 8 % 满意 2 0例 、占 4 4 . 4 % 一般 1 0例 、占 2 2 . 2 % 不满意
具 有 可 比性 。
检验 ; 计数 资料采用 检验 。P < 0 . 0 5 表示差异具有统 计学
2 结 果
B组 , 男2 6例 , 女1 9例 , 年龄 2 0 5 8 岁, 平均年龄 f 3 4 3±8 . 1 ) 意义 。
2 . 1 A、B两组 患者 护理 满 意度情 况对 比 采 用不 同 护理
多 、流动 J 生较大 , 且人员较 为复杂 、工作量较 大 、患者个体 之间 的差异也较大 , 给临床输液工作带来 了很大 困难 J 。作 者选取 本院 2 0 1 1 年 8 月 一 2 0 1 4年 5月 门诊输 液室收治 的 9 0
五个等级 , 患者输液 时 由护理人员发 放 , 待输 液疗程结束 时

21 8・
1 1 f 5 ) : 5 9 — 6 4 .
现代药物应用2 0 1 5 年5 月第9 卷第1 O 期 C h i n J Mo d Dmg A p p 1 , Ma v 2 0 1 5 , VI l 1 . 9 . N 0 . 1 0 护理对策 . 全科护理 . 2 0 1 4 。 1 1 ( 3 1 ) : 2 9 4 8 — 2 9 4 9 . [ 5 ] 张春玲 , 张晓叶 . 高龄高 血压患者 的多层次血压观察 护理 . 中 国疗养医学 , 2 0 0 7 , 1 6 ( 2 ) : 9 9 — 1 0 0 . [ 6] 邓翠珍 , 雷芬芳 . 肾移植 术后早期尿量 的监控与护理研 究 . 卫 生职业教育 , 2 0 0 6 , 2 4 f 4 1 : 1 4 7 —1 4 8 .
液时间及治疗费用较 B组 明显减少 < 0 . 0 5 ) ; A组焦虑及抑郁评分护理后与护理前相 比改善 明显 < 0 . 0 5 ) ,
且护理后组 间比较 , 差异具有统计学意义 ( P < 0 . 0 5 ) 。结论 通过临床护理路径 干预可使 门诊 患者的平均
输液时 间及治疗 费用 明显减少 , 患者 的不 良心理得到改善 , 护理满意度提升 , 护 患之间的关系和谐 , 临 床治疗效果较好 , 具有 临床应用推广价值 。
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