现代推销学练习题以及答案.

现代推销学练习题

一、选择题

1、以下关于推销的论述正确的是:( C

A、推销就是营销

B、推销就是促销

C、推销是科学,更是艺术

D、推销是艺术,不是一门科学

2、推销活动的主体是( A

A、推销员

B、推销商品

C、推销对象

D、产品制造商

4、推销人员对推销对象的情况一无所知或知之甚少时,直接走访某一特定区域或某一特定职业的所有个人或组织,以寻找准顾客的方法,被叫做( A

A、地毯访问法

B、连锁介绍法

C、中心开花法

D、推销信息员法

6、买卖合同具有( A 特征。

A、有偿合同

B、只对推销员有约束

C、无偿合同

D、可以随意变更

8、在推销过程中,约见是接近的前奏,也是( A 的开始。

A、接近

B、说服

C、拜访

D、推销洽谈

9、 ( B 是推销的起点。

A、约见顾客

B、寻找顾客

C、接近顾客

D、了解顾客

10、顾客异议是成交的障碍,但它也表达了这样一种信号,即顾客对推销品( C 。

A、愿意购买

B、不满意

C、产生兴趣

D、没有兴趣

11、推销失败时,很多推销员都是草草收场,此时首先应做的是( A 。

A、请求顾客指点

B、分析失败原因

C、吸取教训

D、避免失态

12、推销人员在推销过程中,坚持公平原则是指( B 。

A、对代理商公平

B、对顾客公平

C、对竞争对手公平

D、对经销商公平

15、推销人员可以不回答顾客由于一些原因提出的反对意见,这些原因是( C 。

A.心情不佳 B、消费习惯 C、与购买决策无关 D、产品质量 E、销售价格

18、所谓顾客满意是指( C

A、价格很低

B、服务态度好

C、满足了顾客的期望

D、品牌非常知名

20、推销员异议属于( D

A、货源异议

B、需求异议

C、企业异议

D、服务异议

21、约见的主要方法有(ABCD

A、当面约见

B、电话约见

C、信函约见

D、委托约见

25、整体产品包括( BCDE 基本层次。

A.分销产品

B.附加产品

c.核心产品 D.形式产品E.延伸产品

28、推销洽谈的最终目的在于激发顾客的__A___,促使顾客采取购买行动。

A.购买欲望

B.计划需求

C.购买目标

D.利润目标

29、既关心顾客又关心销售的推销员属于( E

A、事不关己型

B、顾客导向型

C、强力推销型

D、推销技

术导向型 E、解决问题导向型

31、下列现象中,属于成交信号的有 ( E

A.顾客询问新旧产品的比价

B.顾客用铅笔轻轻敲击桌子

C.顾客打哈欠

D.顾客皱眉

E.顾客询问能否试用商品

32、推销企业的产品应该着重推销其:( C

A、产品质量

B、产品价格

C、产品使用价值

D、产品本身

E、产品使用价值观念

33、现代推销研究的核心是:( B

A、说服

B、满足需求

C、销售产品

D、市场定位

E、推销技巧

35、推销对象是指:( B

A 、推销品 B、消费者 C、推销品的使用价值 D、推销品的使用价值观念 E、推销商品的使用价值

36、人们的购买心理过程包括认知过程、情感过程和( C

A、感知过程

B、决策过程

C、意志过程

D、意识过程

E、评价过程

39、推销活动的中心是( D

A.生产

B.销售

C.服务

D.满足消费者需要

45、一位打印机推销员与顾客洽谈后,对顾客说,“您是要爱普生LQ -1600K还是LQ-1800呢?”这是( C 。

A、请求成交法

B、假定成交法

C、选择成交法

D、总结利益成交法

48、“要有效处理推销障碍,必须遵循的原则有( ABCE

A.善待异议

B.力戒争吵

C.分清主次

D.能拖则拖

E.破除蔽障

50、一顾客提出,“你们的产品又涨价了,我们买不起。”推销员回答,“您说得对,这些东西的价格又涨了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,所以商品的价格还会涨地更高。现在不买,过一段时间更买不起了。”这种处理顾客异议的方法为( C 。

A、直接否定法

B、间接否定法

C、转化法

D、不理睬法

E、补偿法

2、在推销方格中,( D 被称之为强力推销型

A.(1,1型

B.(1,9型

C.(5,5型

D.(9,1型

3、推销成功的关键是( C

A.巧妙运用推销技巧

B.推销产品的差别优势

C.满足顾客的需求

D.运用赞美技巧让客户舒服

4、适用于向熟悉的中间商推销的推销模式是( B

A.AIDA

B.DIPADA

C.IDEPA

D.FABE

5、在寻找潜在顾客的方法中,被销售界认为是最好的寻找顾客的方法是(B 。

A.中心辐射法

B.连锁介绍法

C.逐户寻访法