销售经理年终工作总结及工作计划文档4篇
销售经理年度工作总结与工作计划8篇

销售经理年度工作总结与工作计划8篇篇1一、年度工作总结在过去的一年里,作为销售经理,我肩负着公司产品的市场推广和业务拓展的重要职责。
通过全年的努力,我们在市场竞争激烈的今天取得了显著的成绩和重要的经验。
现在我对本年度的工作做出如下总结:(一)销售业绩在过去的一年中,我们取得了销售额逐年增长的良好成绩。
在产品研发和营销策略的双重驱动下,我们的市场份额逐渐扩大,客户满意度也得到了显著提升。
通过精准的市场定位和有效的市场推广,我们成功吸引了一批重要客户的关注,实现了销售业绩的稳步增长。
(二)市场拓展本年度,我带领团队进行了深入的市场调研,准确掌握了行业动态和市场趋势。
在此基础上,我们制定了具有针对性的市场拓展策略,积极寻找新的市场机会。
同时,我们加强了对竞争对手的分析,以更好地调整我们的市场布局和竞争策略。
(三)团队建设与管理在团队建设方面,我注重培养团队成员的专业素养和团队协作能力。
通过定期的培训和学习,我们的团队在市场上展现出了强大的凝聚力和战斗力。
在内部管理方面,我注重建立有效的沟通机制和激励机制,充分调动员工的工作积极性和创造力。
(四)客户关系管理本年度,我们加强了客户关系的维护和管理。
通过定期的客户拜访和沟通,我们及时了解了客户的需求和反馈,为客户提供了更加优质的服务。
同时,我们还建立了完善的客户档案,以便更好地进行客户分析和客户关系维护。
二、工作计划在新的一年里,我们将继续努力,争取取得更好的业绩。
以下是我们的工作计划:(一)销售业绩提升我们将继续加大市场推广力度,提高品牌知名度和影响力。
同时,我们将深入挖掘客户需求,为客户提供更加符合其需求的产品和服务。
通过优化销售流程和提高客户满意度,实现销售业绩的进一步提升。
(二)市场拓展计划我们将继续密切关注市场动态,寻找新的市场机会。
同时,我们将加强与合作伙伴的沟通和合作,共同开拓市场。
通过扩大市场份额和提高市场占有率,实现业务的持续发展。
(三)团队建设与培训我们将继续加强团队建设和培训,提高团队成员的专业素养和团队协作能力。
销售经理年终总结报告及计划7篇

销售经理年终总结报告及计划7篇第1篇示例:销售经理年终总结报告及计划一、年终总结2021年对我们公司来说是充满挑战和机遇并存的一年。
受到新冠疫情的影响,市场环境变化频繁,业务发展面临诸多不确定性。
但在全体销售团队的共同努力下,我们取得了一系列令人瞩目的成绩。
1. 销售业绩稳步增长在2021年,公司销售业绩得到稳步增长,较去年同期增长了20%。
这是销售团队和各部门密切协作的结果,也得益于公司不断提升产品质量、服务水平和市场营销策略的努力。
2. 新客户开拓效果明显在过去的一年中,我们针对潜在客户开展了一系列促销活动和市场推广,取得了显著的效果。
新客户的增加不仅带动了公司业绩的增长,也为公司未来的发展奠定了良好的基础。
3. 客户满意度持续提升公司一直倡导客户至上的理念,通过改进产品质量和服务,提高了客户满意度。
调查显示,客户对我们的产品和服务表示满意的比例明显提升,这将有助于公司保持客户忠诚度,提高客户留存率。
4. 团队协作能力不断加强在过去的一年中,销售团队的协作能力得到了有效提升。
销售人员之间相互支持、信息共享、团结协作,为实现共同目标积极努力,为公司发展贡献了力量。
5. 市场竞争力显著增强公司在市场竞争中的地位得到显著提升,市场份额和品牌知名度不断上升。
我们的产品在同行业中的市场地位稳步提高,为公司未来在市场上的发展打下了坚实基础。
二、未来计划1. 拓展新市场在2022年,我们将继续拓展新市场,重点开发潜在客户,加强与各行业的合作,推动公司业务持续增长。
我们将不断改进营销策略,提升市场开拓效果,争取更多市场份额。
2. 提升产品服务质量产品是公司的核心竞争力,我们将不断提升产品质量,满足客户需求。
我们将加强售后服务团队建设,提高客户满意度,确保客户持续支持和信赖。
3. 加强团队培训在未来的工作中,我们将加强团队培训,营造良好的工作氛围。
通过定期培训和学习交流,提升销售团队的专业水平和综合素质,为实现公司发展目标提供坚实的人才支持。
销售经理工作总结与计划范文5篇

销售经理工作总结与计划范文5篇销售经理工作总结与计划怎么写?时间总是在忙忙碌碌的工作中过去了,作为销售经理要如何写工作总结以及工作计划呢?下面是小编给大家整理的销售经理工作总结与计划范文5篇_销售经理工作总结与计划怎么写,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
销售经理工作总结与计划范文篇一20_年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;首先要感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的同事,感谢那些给我微笑,接纳我和__产品的合作者,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
一年来,我认真贯彻执行公司销售目标和销售政策,积极做好销售经理本职工作,并和其他销售员一道努力拼搏、积极开拓市场,较好地完成了年度销售目标。
根据公司管理人员考核办法的通知精神,按照年终述职的有关要求和内容,现将一年来的个人工作总结如下:1、__市场全年任务完成情况。
20_年,我负责__地区的销售工作,该地区全年销售__万元,完成全年指标1__%,比去年同期增加了__万元长率为__%。
与去年相比原老经销商的销量都有所增长,开发的新客户销售也基本稳定,20_年新客户销售额有望有较大突破。
2、重新捋顺销售网络。
在原有的销售网络的基础上,精耕细作。
以各经销商为中心,从一个一个市场入手,同经销商编织五洲产品的销售网络,通过我们的努力,和每个经销商细致沟通,耐心做工作,明确各家经销商经销区域范围,做到不重复,不恶意串货,逐一解决售后服务等各项问题,终于让经销商重拾了销售五洲产品的信心。
3、开发空白市场。
__地区三个地区20_年底只有6家经销商,能够正常发货的只有4家,空白县市过多,能正常销售的太少。
20_年年初我对空白区域进行重新调研,结合区域生活用纸消费习惯,制定了详细的市场开发方案,寻找合适目标客户,有针对性宣传销售产品。
经过一年的努力,全年共开发新客户6家,终端连锁超市1家。
销售经理年度工作总结与计划5篇

销售经理年度工作总结与计划5篇在公司工作了许多年了,从一个小小的业务员走到如今公司销售经理的位置,付出了多少努力和汗水,或许只有我自己知道了。
以下我在这给大家整理了一些销售经理年度工作总结与打算,盼望对大家有关心!销售经理年度工作总结与打算1时间如流水,很快10年也过去了,回顾x年,以下是我在担当销售经理这一年的总结:一、销售业绩回顾及分析:(一)业绩回顾:1、开拓了新合作客户近三十个(详细数据见相关部门统计)。
2、8~12月份销售回款超过了之前3~8月的同期回款业绩。
(详细数据见相关部门统计)3、市场遗留问题基本解决。
市场肌体已渐渐恢复健康,有了进一步拓展和提升的基矗(二)业绩分析:1、促成业绩的正面因素:①调整营销思路,对市场费用进行承包,降低新客户的合作资金门槛。
虽然曾一度被人背后讥笑,但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理,工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法,形成了“重奖之下必有勇夫”的主动心态,也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决,根据“轻重缓急”程序,采纳“坚持公司利益原则,以有效根据处理”的指导思路,从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素:①销售人员对公司的指示精神理解不够,客户定位不够稳定,没有严格根据终端思路开拓客户,部分客户选择方面存在肯定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度,均存在“急功近利”状况。
销售人员更多的只想有钱回到公司帐上,却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价,所以许多未将铺底铺入终端卖场,甚至根本无终端意识,直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。
④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在,但公司的产品价格降究竟价,已无更多利润支持市常⑤公司的品牌定位终端,但包装缺乏视觉优势,宣扬促销赠品不够新奇丰富,对产品的宣扬、销售的拉动力不大。
销售经理年终总结以及工作计划6篇

销售经理年终总结以及工作计划6篇销售经理年终总结以及工作计划 (1)1.制订本部门工作计划制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置计划。
根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。
2.明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成.3.检查各项工作每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。
每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。
4.组织并参加各项会议参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。
5.指导或直接参与对顾客意见的处理满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。
6.总结、评估与调整每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。
掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。
销售经理年终总结以及工作计划 (2) 为了能在下一年更好的完成自己的任务,我照例对下一年的工作预先做出了一份计划,工作在不断变化,计划也要不断变化,人也一样。
一、基层到管理的工作交接在本项目做销售已有半年之久,积累了一定的客户群体,包括已成交客户和未成交的潜在客户,把已成交客户的售后工作及潜在客户的长期追踪服务,移交给一名替代自己的新员工手里,给予他锻炼的机会及稳定的客户资源链,已达到能够快速的上手接任自己的工作。
销售经理年终总结以及工作计划(精选15篇)

销售经理年终总结以及工作计划(精选15篇)销售经理年终总结以及工作计划篇1在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回顾这一年的工作历程,作为---的销售人员工作取得了一定的成绩,基本上完成了公司的既定目标,但也存在不少的问题,为了更好的完成项目的营销工作、实现双赢,双方结成真正意义上的战略合作伙伴关系,特对阶段性的销售人员工作进行总结。
刚到___时,对___方面的知识不是很精通,对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下,很快了解到公司的性质及其房---市场。
作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外,还要广泛了解整个---市场的动态,走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练,力争尽快成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。
针对今年一年的销售工作,从四个方面进行总结:一、__公司__项目的成员组成:---营销部销售人员比较年青,工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力,但在经验上存在不足,尤其在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作,销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高,今后会通过对销售人员的培训和内部的人员的调整来解决这一问题。
由于对甲方在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上存在磨合,导致营销部的资源配置未能充分到位,通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流,这一问题已得到了解决。
二、营销部的工作协调和责权明确由于协调不畅,营销部的很多工作都存在着拖沓、扯皮的现象,这一方面作为__公司的领导,我有很大的责任。
协调不畅或沟通不畅都会存在工作方向上大小不一致,久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧,颇有些积重难返的感觉,好在知道了问题的严重性,我们正在积极着手这方面的工作,力求目标一致、简洁高效。
销售经理年终总结以及工作计划9篇

销售经理年终总结以及工作计划9篇销售经理年终总结以及工作计划 1首先,感谢公司领导对我的信任,让我有这次机会展现自己。
正视现有市场,我创业激情高涨,信息倍增,与此同时,又感责任重大。
在接下来的销售工作中,我会更加积极进取,用心努力的去做好每一件事情,不管是个人还是整个销售团队的销售业绩,会争取做到最好。
我对今后的工作计划写于书面并铭记心中,如下:一、销量指标带领团队努力完成领导给予的当月销售计划、目标二、监督,管理销售展厅和销售人员的日常销售工作1、仪表着装:统一工作服并佩戴胸卡2、展厅整洁:每天定期检查展厅车辆,谈判桌的整洁状况。
每人负责的车辆必须在9点前搽试完毕,展车全部开锁。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
3、展厅前台接待:如值勤人员有特殊原因离岗,需找到替代人员,替代人员承担所有前台值勤的责任。
随时查看销售人员在展厅的纪律。
4、销售人员的日常工作:,对于销售人员的客户级别定位和三表两卡的回访度进行定期抽查,对销售员的销售流程进行勘察。
对销售人员每天的工作任务和需要完成的任务进行协调,如上牌时间和厂家出现的政策变动等。
随时处理展厅突发情况,必要时上报销售经理。
每天下午下班前定时把一整天的工作情况和明天需要完成的工作任务上报给销售经理。
处理职责范围类的客户抱怨,提升客户满意度。
三、配合市场部,做好销售拓展和市场推广工作1、对市场部发出来的市场活动进行协调,如外出拍照片等。
2、在销售人员不值班的情况下,可以沟通市场部进行外出市场开拓,由市场部定点,出外发单片。
四、掌握库存,配合销售经理做好销售需求计划每天对于销售人员的交车,资料交接,开票,做保险等进行盘查。
下班前上报销售经理登记。
对于时间过长车辆对销售人员进行通报,重点销售;配合销售经理对每礼拜一从厂家订购的车型,颜色进行建议。
五、协助销售经理做好销售人员的培训计划,并组织实施由于现阶段的合并,销售员对于业务知识明显匮乏,直接影响销售业绩。
销售经理工作计划和总结精选6篇

销售经理工作计划和总结精选6篇想必你也在寻找优秀的范文模板吧?在动笔前,我们可以先看看相关的范文。
找范文的重点在于提供一种逻辑上的参考或借鉴,栏目特意为你整理销售经理工作计划和总结,相信您在本文中有所收获!销售经理工作计划和总结篇120xx年已经过去一大半了,在上个月底我们公司也开了半年的销售会议,公司领导在会议上也做了半年的工作总结,给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况,还总结了一些经验供我们分享。
所以在这会议之后,领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结,希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验,从而更好的开展下半年的工作。
现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下:一、塌实做事,认真履行本职工作。
首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,及时的跟进客户并对客户资料进行分析,其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。
要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类,把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户,把近期有项目的客户作为重点跟进客户,并根据他们的需求量来分配拜访次数。
力求把单子促成,从而达到销售的目的。
分析客户的同时,必须建立自己的客户群。
根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。
在这半年来我手中所成交的客户里面,有好几个都是对该行业不是很了解,也就是在这个行业上刚刚起步,技术比较薄弱,单子也比较小,但是成功率比较高,价格也可以做得高些。
像这样的客户就可以列入主要客户群体里。
他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的,因为他们有这方面的客户资源,有发展的前景,所以如果能维护好这部分客户,往后他们走的量也是比较可观的。
二、主动积极,力求按时按量完成任务。
每天主动积极的拜访客户,并确保拜访质量,回来后要认真分析信息和总结工作情况,并做好第二天的工作计划。
拜访客户是销售的基础,没有拜访就没有销售,而且因为人与人都是有感情的,只有跟客户之间建立了感情基础,提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。
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销售经理年终工作总结及工作计划文档4篇Year end work summary and work plan document of Sal es Manager汇报人:JinTai College销售经理年终工作总结及工作计划文档4篇小泰温馨提示:工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析,并分析不足。
通过总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便改正缺点,吸取经验教训,指引下一步工作顺利展开。
本文档根据工作总结的书写内容要求,带有自我性、回顾性、客观性和经验性的特点全面复盘,具有实践指导意义。
便于学习和使用,本文下载后内容可随意调整修改及打印。
本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】1、篇章1:销售经理年终工作总结及工作计划文档2、篇章2:销售经理年终工作总结及工作计划文档3、篇章3:销售经理年终工作总结及工作计划文档4、篇章4:研发经理2020年终工作总结文档20xx年要过去了,作为销售经理的您,又面临写年终工作总结和工作计划的时候了,到底该如何写呢?下面为大家搜集销售经理年终工作总结及工作计划范文,以供参考!篇章1:销售经理年终工作总结及工作计划文档转眼间,20xx年已成为过去成为历史,但我们仍然记得去年一整年的激烈竞争。
本行业天气虽不是特别严寒,但大街上四处飘着的招聘条幅足以让人体会到20xx年阀门行业将会是一个大的竞技场,竞争也将更加的白热化。
市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上千家企业都在抢人才,抢市场,大家切身的感受到了市场的残酷成都,坐以只能待毖。
总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。
一、任务完成情况今年实际完成销售量为5100万,其中一车间球阀2100万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成了今年初既定的目标。
球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。
总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。
二、客户反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。
1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。
如XXX客户的球阀,XXX客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。
2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。
虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。
3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。
4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如XXX、XXX、XXX等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。
5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,XXX、XXX等人均有提到这类问题。
问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。
6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。
三、销售中的问题经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。
团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,XXX在这方面做得尤其突出。
各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。
好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。
1、人员工作热情不高,自主性不强。
上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。
究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。
2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。
这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。
3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。
其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。
4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机会丢失,造成劳动浪费,而且客户也怀疑公司的办事效率。
成品仓库和半成品仓库应定时提供报表,告知库存状况以便及时准备货品和告知客户具体生产周期。
5、销售、生产、采购等流程衔接不顺,常有造成交期延误事件且推脱责任,互相指责。
6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。
7、部门责任不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。
以上问题只是诸多问题中的一小部分,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来发展带来重大的损失。
四、关于公司管理的想法我们双达公司经过这两年的发展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织结构,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小有名气。
应该说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是非常美好的。
“管理出效益”,这个准则大家都知道,但要管理好企业却不是件容易的事。
我感觉公司比较注重感情管理,制度化管理不够。
严格说来公司应该以制度化管理为基础,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果的最大化。
就拿考勤来说,卡天天打,可是迟到、早退的没有处罚,加班的也没有奖励,那么打不打卡有什么区别?不如不打。
又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起最后也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。
过程决定结果,细节决定成败。
公司的目标或者一个计划之所以最后出现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。
老板们有很多好的想法、方案,有很宏伟的计划,为什么到了最后都没有带来明显的效果?比如说公司年初订的仓库报表,成本核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么?这就是政令不通,执行力度不够啊。
这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要原因,执行力从那里来?过程控制就是一个关键!完整的过程控制分以下四个方面:1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,给予工作上指导2)例会定期的例会可以了解各部门协作情况,可以共同献计献策,并相互沟通。
公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的计划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要3)定期检查计划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行情况,是否偏离计划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务4)公平激励建立一只和谐的团队,调动员工的积极性、主动性都需要有一个公平的激励机制。
否则会造成员工之间产生矛盾,工作之间不配合,上班没有积极性。
就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境比较行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境比较公司内各部门的待遇。
虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些意见。
如果公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,希望能留住那些能给公司带来利润的销售人员,那么我建议工资还是要有相应调整,毕竟失去一位员工的损失太大了。
另外一个方面就是公司管理结构和用人问题。
由于公司自身结构的特殊性,人事管理上容易出现越级管理、多头管理和过度管理等现象。
越级管理容易造成部门经理威信丧失,积极性丧失,最后是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当责任;多头管理则容易让员工工作无法适从,担心工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。
以上只是个人之见,不一定都对,但我是真心实意想着公司未来的发展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。
20xx年销售的初步设想销售目标:初步设想20xx年在上一年的基础上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。
这一具体目标的制定希望公司老板能结合实际,综合各方面条件和意见制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。
为什么要明确的提出销售任务呢?因为明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人员增加压力产生动力。
销售策略:思路决定出路,思想决定行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。
销售策略不是一成不变的,在执行一定时间后,可以检查是否达到了预期目的,方向是否正确,可以做阶段性的调整,1、办事处为重点,大客户为中心,在保持合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。
长远看来,我们最后依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和部分大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。
鉴于此,20xx年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。
给办事处的许诺要尽量兑现,特别是那些推广双达品牌的办事处,一定要给他们合理的保护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。
2、售部安排专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售情况,特别对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。
定期安排区域经理走访,加深了解增加信任。
3、扩展销售途径,尝试直销。
阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经来临。
公司可以选择某些资信比较好的,货款支付合理的工程尝试直销。
这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润可以消除这种风险,况且如果某一天竞争激烈到公司必须做直销时那我们就没有选择了。
4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。
为客户服务不仅是直接面对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关5、收缩销售产品线。
销售线太长,容易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦发现实情可能失去对公司的信任。
现在的大公司采购都分得非常仔细,太多产品线可能会失去公司特色。
(这里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等)销售部管理:1、人员安排a)一人负责生产任务安排,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表b)一人负责对外采购,外协催货及销售流水账、财务对账,并作好区域经理业绩统计,第一时间明确应收账款c)一人负责重要客户联络和跟踪,第一时间将客户货物数量、重量、运费及到达时间告知,了解客户需求和传递公司政策信息等d)一人负责外贸跟单、报检、出货并和外贸公司沟通,包括包装尺寸、唛头等问题e)专人负责客户接待,带领客户车间参观并沟通f)所有人员都应积极参预客户报价,处理销售中产生的问题2、绩效考核销售部是一支团队,每一笔销售的完成都是销售部成员共同完成,因此不能单以业绩来考核成员,要综合各方面的表现加以评定;同样公司对销售部的考核也不能单一以业绩为尺度,因为我们还要负责销售前、销售中、销售后的方方面面事务。