国际货代教学大纲
国际货运代理实训大纲资料
国际货运代理实训大纲一、实训目的以整个国际贸易流程为主线，以货代为主体，通过货运代理的业务活动，把整个贸易活动中的各方如买卖双方、保险公司、承运人、商检、海关等相连接以完成整个业务流程。
从而让学生熟悉国际贸易环节以及货运代理业务。
二、涉及的相关机构及部门1、货运代理企业：客户服务部、市场部、海运操作部、报关报检部门、场站服务部、财务部2、海关：3、检验检疫中心4、保险公司5、银行6、船公司、航空公司7、集装箱场站三、实训安排1.介绍进出口业务流程。
2.介绍货运代理业务。
（货代公司设置的各部门有：客户服务部、市场部、海运服务部、空运服务部、报检报关部、场站服务部）3.介绍业务流程中相关机构。
（银行、海关、商检机构、保险公司、船公司、航空公司、集装箱场站）4.实训班级分成几个小组。
每小组按照进出口业务及货物代理业务需要安排相关人员。
要求各小组分别演示货运代理业务。
每组演示的业务环节相同，标的物不同，运输方式可不同。
5.各小组准备及熟悉业务内容。
6.各小组模拟货运代理业务。
7.指导老师对各组演示进行点评和总结。
四、实训前准备工作要求担任相关角色的同学需做以准备：1.进出口商简介，产品目录；2．货代公司、船公司、保险公司、银行、海关等简介。
五、实训安排1. 介绍进出口流程；2. 介绍货运代理业务；3. 介绍业务流程中相关机构；4. 实训班级按业务需要分成几个小组。
要求每个小组独立完成一项实训；（每小组确定角色及相关业务。
每组业务环节相同，标的物不同，运输方式可以不相同。
）5. 各小组准备及熟悉相关业务；6. 各小组演示货运代理业务；7. 实训点评及总结。
六、实训流程1. 进口商与出口商商务谈判，签订合同；2. （以CIF 为例做海运出口）出口商与货代公司进行货运代理委托业务，签订货运代理委托书，出口商委托货代公司办理所有出口相关事项；3. 货代公司办理业务a. 出口商---销售部：出口货运代理委托；b. 海运操作部--- 船公司：订舱；c. 场站服务部--- 集装箱场站：提取空箱，装箱及重箱进场；d. 报关报检部：报检报关，保险；e. 海运操作部--- 船公司：取得提单，将提单转交出口商；4. 出口商准备相关单证至银行议付，取得货款；5. 或到目的地，进口商付款提货；6. 出口商出口退税等。
国际货运代理教学大纲
《国际货运代理实务》教学大纲适用专业：物流管理编写单位：管理系编写人：审核人：审批人：批准日期：管理系编制二○一○年七月编制一、课程性质和任务《国际货运代理实务》是物流管理专业学生的核心专业课程。
该课程以国际货运代理企业的工作流程为主线，以海上货物运输代理为重心，从我国国际货运代理的行业知识、能力及素质要求的角度出发，系统介绍了国际货运代理的基本理论、基本礼仪、市场营销、核心操作、单证制作、成本核算等内容。
《国际货运代理实务》是国际贸易的必然组成部分。
二、课程教学目标通过本课程的学习要使学生掌握国际货运代理的基本理论、业务流程、基本技能，使其成为能进行实际国际货运代理操作的应用型人才。
学生通过本课程的学习，应达到以下目标：（一）了解国际货运代理的行业组织、概念、性质和业务范围。
（二）掌握各种运输方式尤其是海运的流程、单证、运价以及操作方法。
（三）熟悉国际运输中的风险、险别，国际运输中的仓储、包装工作以及国际货物进出口的检验检疫和报关工作。
（四）具有国际货运代理的实际操作能力。
三、教学时数分配与学分四、教学内容和要求第一章国际货运代理基础教学目的：通过本章学习，学生应当从总体上把握国际货运代理企业的分类；掌握国际货运代理一般作业流程；熟悉托运人、承运人的含义与责任。
教学重点：国际货运代理的定义、分类、性质；无船承运人；承运人与货代的区别；托运人的含义；承运人的含义、分类、责任与义务；国际货物运输的分类；航协区；货代公司组织结构；海运代理业务流程。
教学难点：国际货运代理的性质；承运人与货代的区别；无船承运人；海运代理业务流程。
教学内容：第一节国际货运代理概况第二节托运人介绍第三节承运人介绍第四节国际货物运输方式第五节国际货运代理流程第二章国际货运代理揽货教学目的：通过学习本章，要求掌握国际货代市场营销的理论根据，掌握国际货代服务产品及其特征，熟悉国际货代揽货程序与方法，掌握必要的揽货技巧，以及开发新客户的方式。
国际货运代理教学大纲
国际货运代理教学大纲课程名称：国际货运代理 学 时：36 学分：2适用专业：物流管理 课程性质：专业核心课 考试方式：考 试先修课程：国际物流、国际货物运输 制 定 人：物流教研室 批 准 人：一、课程性质和任务性质：国际货运代理是国际货运、国际多式联运和国际物流的组织者、设计者，同时国际贸易活动的进行也离不开国际货代。
目前的国际货运代理业务覆盖了国际贸易、国际运输与仓储、国际物流、国际商务、现代信息技术等诸多领域，本课程系统介绍了外贸代理，报关、报检代理，保险代理操作实务等内容，是国际物流的重要组成部分，也是该专业的核心课程。
任务：该课程的主要是通过讲授并基本单证练习及上机实训，使学生对国际货运代理实务操作流程有个定量的认识，为进一步研究物流活动，进行国际物流实务操作奠定基础。
二、课程特色本课程采用讲授和上机实训的方式，结合各种基础的外贸单证和运输单证，培养学生分析、处理和应用所需信息的能力，在对外贸有个定性认识的基础上，掌握国际货代实务操作流程。
四、基本知识（一）基本知识国际货运代理基础概念：国际货运代理：国际货运代理行业、外贸代理基础及操作流程、风险防范。
国际货运代理操作实务：报关报检代理实务、保险代理操作实务、海运货运代理操作实务、海运经纪操作实务、陆运货运代理操作实务、空运货运代理操作实务、国际多式联运操作实务、危险品货运代理操作实务、展品货运代理操作实务、国际货运代理物流操作实务、国际货运代理理赔与风险防范操作实务。
（二）应用能力培养学生填制各种外贸单证和运输单证的能力，通过上机实训掌握国际货代业务操作流程，在运输调度、单证员、货源代理人等管理岗位上有很强的动手能力（三）自学能力通过本课程的学习，培养学生利用网络、期刊杂志等各种方式收集、分析、填制各种外贸单证和运输单证的能力。
五、课程内容和要求本课程本期计划教学总学时为72学时，其中讲授60学时（含讨论）复习时，机动2学时（具体内容和要求附后）第一章国际货运代理概述4学时1、认识国际货运代理的发展历史、行业管理现状和行业管理组织2、掌握国际货运代理的基本概念、分类和业务范围3、掌握国际货运代理费用的分类构成第二章外贸代理操作实务6学时1、了解外贸代理的内涵2、熟悉国际贸易术语的概念与构成3、熟悉三种国际结算方式及其流程4、能够熟练运用所学的知识进行外贸代理业务操作第三章报关报检代理操作实务4学时1、了解物流集装化的概念和意义，托盘的类型2、熟悉集装箱的特点、种类及集装箱标记的识别3、掌握物流模数的概念和作用，托盘的使用要点及装箱的要求第四章保险代理操作实务4学时1、了解保险兼业代理人、保险经纪人的概念和特点2、熟悉保险兼业代理人、保险经纪人的业务内容及相关规定3、掌握国际进出口货运保险代理的流程、保险险别的选择和注意事项4、根据所学知识并结合实际情况解决诸如保险单转让、变更等问题第五章海运货运代理操作实务10学时1、了解国际海上运输经营方式、国际海上运输和国际海上货运代理的内涵2、掌握无船承运人业务、国际海上班轮代理业务、班轮提单业务的基本理论和操作流程及海上班轮运费的计算第六章海运经纪操作实务4学时1、了解海运经纪人的基本概念、特点及作为海运经纪人应具备的基本素质2、掌握与船舶买卖经纪业务相关的基本概念和具体业务操作程序3、掌握租船提单操作实务与租船业务操作程序、滞期费和速遣费的计算方法第七章陆运货运代理操作实务4学时1、了解铁路整车、零担和集装箱货运代理业务的运作流程2、理解有关国际铁路联运的基本概念和运作流程3、了解公路运输货运单证、公路运杂费的构成第八章空运货运代理操作实务4学时1、熟悉国际空运代理业务的概念、种类和业务范围2、掌握航空运价的基本概念、计费重量的确定、航空货物运价的类型及计算方法3、掌握国际货物航空托运书与空运单的含义，功能、构成及内容4、掌握空运包舱包板、空运集中托运、空运特快专递的含义和特点等第九章国际多式联运操作实务4学时1、了解国际多式联运的现状和发展趋势2、掌握国际多式联运的概念和特点，多式联运经营人的含义、特征及类型3、掌握多式联运方案设计的基本概念、影响因素、内容和设计程序4、熟悉多式联运单证和计费业务第十章危险品货运代理操作实务4学时1、掌握危险品货运代理的服务范围、管理与技能要求2、掌握危险品的概念与分类3、数需危险品报关报检的特殊要求4、熟悉不同运输方式危险品管理相关法规和要求第十一章展品货运代理操作实务4学时1、了解展品货运代理的基本概念与服务范围2、熟悉展品运输的概念、特点及分类3、掌握展品保险的种类及投保的注意事项、展品进出口报关和报检的有关规定第十二章国际货运代理物流操作实务2学时1、熟悉国际货运代理物流转型的优势、劣势、必备条件2、掌握国际货运代理物流转型的方向与策略3、掌握保税物流的形式与特点4、掌握仓单质押的形式和特点第十三章国际货运代理理赔与风险防范操作实务4学时1、掌握国际货运代理作为代理人、居间人、无船承运人、第三方物流经营人的权利、义务和责任2、熟悉不同运输方式下主要的国际公约与法规对承运人责任的规定六、考核方法和成绩评定（一）考核方法考核类型：闭卷考核方式：笔试考核时间：120分钟（二）成绩评定基本知识、应知考核（书面、闭卷）成绩：占60％上课的出勤率、学习态度：占15％作业（含小论文、调查报告或读书心得等）成绩：占25％七、教学参考书与资料教材：《国际货运代理实务》，刘大为 王金良主编，华南理工大学出版社，2010年12月第8版。
国际货运代理课程标准
《国际货运代理》课程标准青椒小助手一、课程概要二、课程定位本课程是物流管理专业的一门专业教育核心课程，旨在培养学生科技强国、文化自信、爱岗敬业、勇于创新的思想政治与职业素养，掌握国际货运代理的基础理论和基本知识，了解掌握货运代理的经营程序。
通过该课程的教学，使学生了解国际货运代理所涉及的概念、理论、流程、运作等，掌握货运代理企业的经营特点与策略，掌握货运代理工作流程、文件信息流转，旨在具备解决实际问题的工作能力。
三、课程目标（一）素质（思政）目标1.培养学生爱党爱社会主义、担当民族复兴大任的爱国情怀。
2.培养学生对社会主义核心价值观的情感认同和行为习惯。
3.培养学生执着专注、精益求精、一丝不苟、科技强国的工匠精神。
4.培养学生严谨细致、踏实耐心、团队协作、表达沟通的职业素质。
5.培养学生对国际货运代理各个相关知识的综合运用能力。
6.培养学生对国际货运代理各项业务的熟练操作能力。
7.培养学生分析问题和解决问题的能力。
（二）知识目标1. 掌握国际货运代理的概念。
2. 掌握常用的国际贸易术语。
3. 了解海上货物运输船舶和海上运输货物。
4. 掌握集装箱运输的相关知识。
5. 掌握班轮运输的相关知识。
6. 了解航空货物运输的相关知识。
7. 熟悉国际航空货物运价体系。
8. 了解国际陆路货物运输及多式联运的相关知识。
（三）能力目标1.具备杂货班轮运输业务流程操作的能力。
2.具备集装箱整箱货货运代理业务流程操作的能力。
3.具备航空货物进出口运输代理业务流程操作的能力。
4.具备计算国际航空运费的能力。
5.具备较强的分析判断能力、创新能力、独立解决问题的能力。
6.具备自主学习、自我管理的能力。
四、实施建议（一）课程团队本课程负责人由学术造诣深厚、教学经验丰富、教学特色鲜明的教师担任，并建立职称、学历、年龄等结构合理的专兼结合的“双师型”教学团队，每40人的标准班配备1名任课教师。
专任教师应具有高校教师资格，物流管理相关专业硕士以上学历，五年以上物流相关企业工作经历，具有货运代理相关工作经历或双师资格优先。
国际货运代理实务课程教学大纲
国际货运代理实务课程教学大纲Company Document number：WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998《国际货运代理实务》课程教学大纲课程名称：国际货运代理实务课程编码：学时：40学时学分：学分开课学期：第6学期课程类别：选修课程性质：专业成组选修课适用专业：经济学（运输经济方向）先修课程：经济学、管理学、国际贸易理论与实务一、课程的性质与任务《国际货运代理实务》是经济学（运输经济方向）专业教学计划中重要的一门专业基础课，是一门理论与实务相结合的课程。
通过该课程的教学，使学生了解货运代理所涉及的概念、理论、流程、运作等，掌握货运代理企业的经营特点与策略，掌握货运代理工作流程、文件信息流转，旨在具备解决实际问题的工作能力的培养。
二、课程的基本要求1.国际货运代理概述了解国际货运代理行业现状；理解并掌握国际货运代理基本概念、特征等基础知识；了解现代国际货运代理及其业务的发展历程；掌握国际货运代理制度的法律规定。
2.水路货运代理基础了解水路运输的特点；了解水路运输工具的特点；掌握国际货运代理的分类和主要业务范围；掌握国际货运代理企业设立程序与条件。
3.海运货运代理操作实务了解国际海上运输经营方式和海运代理运作流程，掌握班轮业务操作流程，了解运费与各种附加费结构；掌握提单的主要种类、作用及主要内容；掌握海运运费的查询与计价制作规范的HOUSEB/L。
4.海运经纪操作实务了解海运经纪人基本知识，理解租船合同与租船提单操作实务，掌握滞期费与速遣费的计算方法；理解租船合同的分析，掌握相关时间和费用的计算方法。
5.陆运货运代理操作实务了解铁路货运及代理掌握公路运输代理方式，内河货运及代理；掌握公路运费计价。
6.空运货运代理操作实务熟悉航空代理业务的基本知识，掌握空运运价的类型和运费计价，了解空运包舱包板、空运集中托运等业务；掌握空运运价的类型和运费计价。
7.国际多式联运操作实务了解集装箱运输、大陆桥运输、国际多式联运的内容与方式，掌握国际多式联运单证与计费业务；了解国际多式联运方案的影响因素，掌握方案的设计技巧。
《国际货运代理》教学大纲
XX学院教学大纲课程编号： 15403071 课程名称：国际货运代理课程性质：专业教育必修课适用专业：物流管理课程负责人： XX制（修）订时间： XX年11月专业负责人审核：专业建设委员会审核：XX年 8 月《国际货运代理》教学大纲课程代码： 15403071 适用专业：物流管理适用学期：第七学期执笔人： XX学时： 36 制（修）订时间： XX年 11 月一、课程定位（一）课程性质《国际货运代理》是物流管理专业教育必修课。
是一门专门研究国际货运安排合理化的学科，具有很强的实践性，涉及到国际贸易理论、国际贸易实务、国际贸易法律与惯例、报关实务、外贸单证缮制等多门课程知识及能力的综合运用。
（二）课程在人才培养过程中的作用本课程设置的特点是顺应当前以工作过程为导向的课程体系改革的要求，以提高学生职业能力为核心，据此来选择教学内容并安排教学进程。
课程教学强调以实例为引导、以实训为手段、以实际技能为目的。
通过教学与实践，力求使学生既能扎实掌握从事货运代理工作所必需的基本理论知识，又能具有较强的实际操作能力，毕业后能尽快适应国际货代行业一线工作要求。
（三）本课程与其他课程的关系先导课程为《经济学》《管理学》《会计学》《物流学概论》，为后面各专业课程打下良好的基础。
二、教学目标（一）知识目标了解国际货运代理的具体含义和方法，区别各种类型国际货运代理人的业务。
掌握国际货运代理中各种不同的运输方式，明确国际货运代理的操作程序。
（二）能力目标通过对本课程的学习，使学生掌握国际货运代理的基本运作方法，明确国际货运代理的国际规则，掌握国际货运代理的具体操作过程，了解国际货运代理的最新进展，通过实际操作来加深对国际货运代理的认识。
（三）素质目标运用国际货运代理的相关知识解决国际货运代理业务中发生的业务争端，熟悉国际货运代理的实际操作过程。
三、教学内容与学时分配（一）教学项目（二）实习实训项目四、教学评价1、考核项目：基本概念和基础理论的应用。
国际货代 教学大纲
精心整理《国际货代》课程教学大纲适用专业：国际商务专业课程编码：制订单位：国际商务教研室执笔人：王彦审定时间：2016年5月30日审定：经济与管理学院一、课程说明（一）课程简介国际货代是一门综合性、应用性、系统性和拓展性很强的科学。
本课程系统地介绍了国际海运、航运的基本理论、方法，同时进一步结合物流学的相关理论、方法和应用技术。
本课程的主要任务是使学生掌握国际货运代理中的一些基本概念、基本理论和基本方法，并且能运用所学的知识和理论分析、解决当前国际货运代理中存在的一些实际问题。
本课程通过案例分析和课堂讨论培养学生综合分析和解决问题的能力。
（二）本课程的性质国际货代是国际商务专业的专业核心课，本课程设置的特点是顺应当前以工作过程为导向的课程体系改革的要求，以提高学生职业能力为核心，据此来选择教学内容并安排教学进程。
课程教学强调以实例为引导、以实训为手段、以实际技能为目的。
通过教学与实践，力求使学生既能扎实掌握从事货运代理工作所必需的基本理论知识，又能具有较强的实际操作能力，毕业后能尽快适应国际货代行业一线工作要求，更好应对入世后国际货运代理业面临的更为激烈的市场竞争。
（三）本课程教学目的及任务本课程的目的是使学生对国际海运、航运有一个比较全面的认识，并为进一步学习研究国际物流、进行国际货运代理实务操作打下一个良好的基础。
通过本课程的学习，学生应掌握国际海运、航运的基本理论、分析方法和应用技术。
具体掌握集装箱运输、班轮货运流程、班轮提单、班轮运价与运费、租船货运业务、海运事故处理、国际航运流程、国际航运形式、航空运价与运费、航空货运单、国际航空公约、不正常运输及索赔等基本知识。
（四）本课程同其他课程的关系必须以国际商务、国际贸易、国际结算等课程为基础。
（五）教学时数分配计划学时56，其中课堂教学40学时，实践教学16学时，共3.5学分。
学时章节教学内容讲授实践作业第一章认识国际货运代理 6 0 2第二章销售岗——国际货代营销与报价 6 2 2第三章操作岗——国际货代的托运订舱及排载 6 4 3第四章单证岗——国际货代海运提单与航空货运单 4 2 3第五章报关岗——国际货代报关与报检 6 2 2第六章客服岗——国际货代的客户服务 4 2 2第七章其他岗——国际多式联运及保税物流 4 2 2第八章综合岗——国际货代的风险控制及事故处理 4 2 2 （六）教材与参考书目教材：《国际货运代理实务》陈言国编着电子工业出版社2014参考教材：1.《国际货运代理》孙家庆主编东北财经大学出版社2008参考着作1．《国际货运代理与业务》李玉如编着张立勇主审人民交通出版社2．《国际货运代理法律及案例分析》孟于群陈震英主编对外经济贸易大学出版社3．《全国货运代理资格考试应试指导大纲》4.《国际货运代理》杨志刚主编上海海运学院参考杂志：《国际贸易》,《国际经贸探索》，《国际商务》参考报刊：《国际商报》，《中国贸易报》（七）考核方式学期期末采用标准化闭卷考试。
货运代理大纲-经纪代理
《国际货运代理理论与实务》课程教学大纲一、《国际货运代理理论与实务》课程说明（一）课程代码（五号宋体加粗）：XXXXX（五号字体）（二）开课对象（五号宋体加粗）：08级商务代理专业（三）课程性质：课程性质：本课程是国际贸易专业的专业课，是一门理论与实务相结合的课程。
课程任务：通过该课程的教学，使学生了解货运代理所涉及的概念、理论、流程、运作等，掌握货运代理企业的经营特点与策略，掌握货运代理工作流程、货运相关单据流转，旨在具备解决实际问题的工作能力。
前期课程：国际贸易、国际贸易报关实务后续课程：报关实务、物流系统规划与设计（四）教学目标：通过本大纲规定的全部教学内容的学习，不仅要求学生掌握货运代理的基础知识与基本理论，同时应具备一定的业务能力，具体基本要求包括：1．掌握货运代理对于各种运输方式信息的查询与分析，适当选择组合使用各种运输方式；2．掌握各种货运代理所涉及的流程、运作；3．重点学习使用货运提单、托运单等基本单据的制作与审核；4．具备解决货运代理计费与报价的能力。
（五）教学内容：（六）学时数及具体分配学时数： 72学时学分数： 4学分（七）教学方式：多媒体教学、案例教学（八）考核方式和成绩说明考核形式：期末考试+平时成绩1．期末的笔试重点考核基本知识、基本理论和部分实际操作知识，占总成绩的80%；2．出勤、作业、实践与课堂答问占总成绩的20%。
二、讲授大纲与各章的基本要求第一章国际货运代理概述教学目的：1、了解国际货运的方式及特点；了解国际货运代理企业各种相关业务经营资质的申请条件、申请文件、审批程序；2、熟悉国际货运代理人的业务内容、国际货运代理企业应当遵守的基本行为规范；3、掌握货运组织中应当考虑的因素、货代企业设立的要求。
教学要求：通过网上查找资料了解货运代理企业申请业务经营资质的审批程序；针对一票货物要求学生能够明确描述货运代理企业完成其此项代理业务的全过程。
教学内容：第一节国际货物运输概述一、国际货运性质及特点1、政策性强2、长途运输3、涉及面广4、时间性强5、风险大二、国际货运方式1、陆运2、水运3、航空4、邮政5、管道三、国际货运组织1、承运人2、货主3、代理人四、国际货运对象1、按运输条件分2、按装卸条件分3、按品种分五、国际货运的任务及要求1、任务2、要求第二节国际货运代理人概述一、国际货运代理人概述1、代理人的概念2、代理人的责任划分3、我国货代的类型二、国际货运代理企业的业务范围、行为规范及职业素质1、货代企业的业务范围2、代理人的行为规范3、职业素质三、国际货运代理行业的管理1、FIATA2、世界货代行业管理四、国际货运代理人与其他相关人的关系1、与无船承运人2、与第三方物流经营人第二章国际海运代理理论与实务教学目的：1、了解海上货物运输的重要性，理解海上货物运输的基本知识，掌握海上运输的经营方式；2、了解班轮运输的定义和特点，理解班轮运输中国际约定的相关规定；3、掌握海运的主要方式、运费的计算方法、提单在班轮运输中的作用、提单的种类划分。
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国际货代教学大纲 Modified by JEEP on December 26th, 2020.
《国际货代》课程教学大纲
适用专业：国际商务专业
课程编码：
制订单位：国际商务教研室
执笔人：王彦
审定时间：2016年5月30日
审定：经济与管理学院
一、课程说明
（一）课程简介
国际货代是一门综合性、应用性、系统性和拓展性很强的科学。
本课程系统地介绍了国际海运、航运的基本理论、方法，同时进一步结合物流学的相关理论、方法和应用技术。
本课程的主要任务是使学生掌握国际货运代理中的一些基本概念、基本理论和基本方法，并且能运用所学的知识和理论分析、解决当前国际货运代理中存在的一些实际问题。
本课程通过案例分析和课堂讨论培养学生综合分析和解决问题的能力。
（二）本课程的性质
国际货代是国际商务专业的专业核心课，本课程设置的特点是顺应当前以工作过程为导向的课程体系改革的要求，以提高学生职业能力为核心，据此来选择教学内容并安排教学进程。
课程教学强调以实例为引导、以实训为手段、以实际技能为目的。
通过教学与实践，力求使学生既能扎实掌握从事货运代理工作所必需的基本理论知识，又能具有较强的实际操作能力，毕业后能尽快适应国际货代行业一线工作要求，更好应对入世后国际货运代理业面临的更为激烈的市场竞争。
（三）本课程教学目的及任务
本课程的目的是使学生对国际海运、航运有一个比较全面的认识，并为进一步学习研究国际物流、进行国际货运代理实务操作打下一个良好的基础。
通过本课程的学习，学生应掌握国际海运、航运的基本理论、分析方法和应用技术。
具体掌握集装箱运输、班轮货运流程、班轮提单、班轮运价与运费、租船
货运业务、海运事故处理、国际航运流程、国际航运形式、航空运价与运费、航空货运单、国际航空公约、不正常运输及索赔等基本知识。
（四）本课程同其他课程的关系
必须以国际商务、国际贸易、国际结算等课程为基础。
（五）教学时数分配
学时章节教学内容
讲授实践作业
第一章认识国际货运代理602
第二章销售岗——国际货代营销与报价622
第三章操作岗——国际货代的托运订舱及排载643
第四章单证岗——国际货代海运提单与航空货运单423
第五章报关岗——国际货代报关与报检622
第六章客服岗——国际货代的客户服务422
第七章其他岗——国际多式联运及保税物流422
第八章综合岗——国际货代的风险控制及事故处理422
（六）教材与参考书目
教材：
《国际货运代理实务》陈言国编着电子工业出版社2014
参考教材：
1.《国际货运代理》孙家庆主编东北财经大学出版社2008
参考着作：
1．《国际货运代理与业务》李玉如编着张立勇主审人民交通出版社
2．《国际货运代理法律及案例分析》孟于群陈震英主编对外经济贸易大学出版社
3．《全国货运代理资格考试应试指导大纲》
4.《国际货运代理》杨志刚主编上海海运学院
参考杂志：
《国际贸易》,《国际经贸探索》，《国际商务》
参考报刊：
《国际商报》，《中国贸易报》
（七）考核方式
学期期末采用标准化闭卷考试。
（八）教学方式
课堂教学与实践教学相结合
二、教学内容
第一章认识国际货运代理（6学时）
【教学要求】
目的与要求
通过本章的学习，首先使学生掌握国际货运代理的定义、性质和经营范围、国际货运代理业的服务对象、国际货运代理的行业组织及行业管理及我国货运代理业的管理现状，使学生对国际货运代理也有一个基本的了解；其次，要求学生明确货运代理业在从事代理业务是要承担那些责任，那些责任是免责的,知道货运代理业责任风险的防范措施，掌握国际货运代理责任险的内容，学会用国际货运代理责任险的处理所承担的各种代理风险，学会根据我国国际货运代理企业的法律依据分析处理具体案例，为以后各章学习打下良好的基础。
【重点、难点】
国际货运代理的概念和性质；国际货运代理的服务对象和作用；国际货运代理的国际组织及行业管理；国际货运代理企业的经营范围及法律依据；国际货运代理责任；国际货运代理责任风险的防范；国际货运代理责任险。
【教学内容】
国际货运代理基础知识
国际货运代理的概念
国际货运代理人的作用
国际货运代理的行业协会
国际货代企业基础知识
国际货代企业的设立
国际货代企业的岗位及组织结构
国外着名国际货代企业
国内着名国际货代企业
国际货代业务的基本流程
国际货代海运集装箱业务的基本流程
国际货代空运业务的基本流程
岗位技能实践模拟岗位技能实训项目：查找国际货代企业名录
第二章销售岗——国际货代营销与报价（6学时）【教学要求】
1.掌握国际货代市场营销基础知识；
2.了解国际货代的海运、空运报价表；
3.掌握国际货代的运价与运费的计算方式；
【重点、难点】
阐明环境因素的不同组合形成各种不同的营销和揽货模式；货代模式的分类及全球货代模式的收费和报价。
【教学内容】
国际货代市场营销基础知识
国际货代市场分析
国际货代企业服务产品分析
国际货代企业的营销策略
国际货代企业揽货的常用程序
国际货代企业的常用揽货方式
国际货代的运价与运费
国际海运运价与运费
国际空运运价与运费
国际货代的海运、空运报价表
国际海运报价表的常见格式
国际空运报价表的常见格式
第三章操作岗——国际货代的托运订舱及排载（6学时）【教学要求】
1）了解国际货代托运订舱基础知识
2）了解国际货代托运订舱及排载流程
3）掌握国际货代托运订舱单证填制
4）掌握国际货代航班及承运人的选定方法
【重点、难点】
国际海运托运订舱及排载的业务流程；国际海运托运订舱单证的填制；国际空运托运订舱单证的填制。
【教学内容】
国际货代托运订舱基础知识
国际海运相关基础知识
国际空运相关基础知识
国际货代托运订舱及排载流程
国际海运托运订舱及排载的业务流程
国际空运托运订舱的业务流程
国际货代托运订舱单证填制实务
国际海运托运订舱单证的填制
国际空运托运订舱单证的填制
国际货代航班及承运人的选定
国际海运班轮船期表及主要船公司
国际空运航班时刻表及主要航空公司
选择承运人
第四章单证岗——国际货代海运提单与航空货运单（4学时）【教学要求】
1）了解国际海运提单与国际航空货运单基础知识
2）掌握国际海运提单与国际航空货运单填制
【重点、难点】
国际海运提单；国际海运提单填制，国际航空货运单，国际航空货运单填制。
【教学内容】
国际海运提单与国际航空货运单基础知识
国际海运提单
国际航空货运单
国际海运提单与国际航空货运单填制实务
国际海运提单填制实务
国际航空货运单填制实务
第五章报关岗——国际货代报关与报检（6学时）【教学要求】
1）了解进出口报关与报检基础知识
2）了解进出口货物报关的一般程序
3）了解出入境货物报检的一般程序
4）掌握报关单与报检单填制
【重点、难点】
进出口报关；进出口货物的报关程序；出入境货物的报检，进出口货物报关单的填制，出入境货物报检单的填制。
【教学内容】
进出口报关与报检基础知识
进出口报关
进出口报检
进出口货物报关的一般程序
进出口货物的报关程序
一般进出口货物的报关程序
出入境货物报检的一般程序
出境货物的报检
入境货物的报检
报关单与报检单填制实务
进出口货物报关单的填制
出入境货物报检单的填制
第六章客服岗——国际货代的客户服务（4学时）【教学要求】
1）了解国际货代客服基础知识；
2）理解国际货代客服岗位职责；
【重点、难点】
国际货代客服岗位的岗位职责及素质与技能要求；查询、投诉及异常处理；客户关系管理。
【教学内容】
国际货代客服基础知识
国际货代客户服务的概念
国际货代客服岗位的岗位职责及素质与技能要求
国际货代客服岗位实务
查询、投诉及异常处理
客户关系管理
费用对账及单证核退
第七章其他岗——国际多式联运及保税物流（4学时）【教学要求】
1）掌握、应用国际多式联运
2）掌握保税物流业务
【重点、难点】
国际多式联运的业务流程；国际多式联运合同制定；典型的保税物流区域。
【教学内容】
国际多式联运
国际多式联运基础知识
国际多式联运的业务流程
国际多式联运单据
国际多式联运合同
保税物流业务
保税物流基础知识
典型的保税物流区域
保税物流业务实例
第八章综合岗——国际货代的风险控制及事故处理（4学时）【教学要求】
1）了解国际货代业务风险的防范；
2）掌握国际货代事故的处理方式；
【重点、难点】
国际货代业务风险的具体表现及特点；国际货代业务风险的防范对策；国际货代事故的索赔与保险理赔。
【教学内容】
国际货代业务风险的防范
国际货代业务风险的具体表现及特点
国际货代业务风险的原因分析
国际货代业务风险的防范对策
国际货代事故的处理
国际货代事故的概念及分类
国际货代事故的原因与责任划分国际货代事故的索赔与保险理赔。