中小企业市场竞争力评价指标体系设计

中小企业市场竞争力评价指标体系设计
中小企业作为我国区域经济发展的重要支持性力量，其发展状况对区域经济建设具有重要意义。

而要提高中小企业的市场竞争力，促进中小企业的健康发展，就必须明确自身的优势及存在的问题。

因此，构建中小企业市场竞争力的评价指标体系，并运用这一体系评价和分析市场竞争力的状况，具有十分重要的意义。

关键词：中小企业市场竞争力评价
目前，区域经济发展差异客观存在，中小企业作为我国区域经济发展的重要支持性力量，其发展状况对区域经济建设具有重要意义。

有关中小企业的研究成果很多，但市场竞争力方面的研究却很少，市场竞争力作为企业竞争力的重要内容对中小企业发展至关重要。

市场竞争力的含义
市场竞争力是指企业在投入要素合理配置基础上形成的一种在竞争中开拓和占领市场并以此获取利润的能力。

这一概念包括以下含义：市场竞争力是在企业要素资源整合基础上形成的一种影响和控制市场的能力。

构建市场竞争力的基础元素是企业从事生产经营活动所必需的各种投入或生产要素。

在直接生产过程中，各种基础元素的齐备完善和优化配置为企业市场竞争力的形成奠定了不可或缺的物质基础。

市场竞争力最终表现为企业开拓和占领市场的能力。

因此，对市场竞争力的考察就不能仅涉及生产领域，还必须将重点放在营销领域，市场营销活动对形成和强化企业市场竞争力有促进作用。

市场竞争力的形成以企业投入要素质量的完善和配置的优化为基础，最终表现为企业产品市场占有率的保持或提高。

中小企业市场竞争力存在的问题
管理方面，有些中小企业认为改革不断深入必然带来管理水平的提高，存在以改革代替管理或“等、靠”等问题；多数中小企业都注意完善规章制度，但却满足于上墙入柜，有章不循，对制度的执行表现出不同程度的随意性；管理主要靠经验，对国内外先进企业的管理方法研究不够，缺乏学用的紧迫感；管理人才不
足，国内的中小企业与大企业相比对于人才的吸引力低，几乎所有的中小企业都缺乏高层次的管理人才。

营销方面：许多中小企业往往把市场营销简单等同为一般的推销，这在现实的营销发展过程中则具体表现为营销手段的落后，例如，许多中小企业还不知道借助现代化的互联网、专业信息机构、相关主管部门等渠道获取它们所需要的信息，而仅仅依靠企业自己微不足道的力量从市场中收集信息；中小企业在经营过程中缺乏营销理性，许多中小企业产品同质，放弃质量比价格，忽视促销的作用，同时受人力、财力和技术力量的限制，信息面相对较窄，获取信息手段有限，造成营销渠道过窄等现象，都说明了经营过程中理性营销战略的缺失。

在资本的获取和运作方面，融资困难直接导致了中小企业资本实力较弱，资本运营和偿债能力低下。

中小企业由于规模小，自身无法提供足额、有效的担保或抵押能力，贷款保证难，且各国有商业银行的信贷营销观念仍很淡薄，银行的眼光多投向国有大型优质企业，而忽略了信用程度和资信等级均不高的中小企业群体，对中小企业的信贷需求，银行的审批手续也较烦杂，审查也格外严格，银行的机制暂时还是不能满足中小企业对金融服务的需求。

创新方面，我国多数中小企业还属于半机械化为主的劳动密集型企业，高科技企业不足10%，这些企业用于科研的费用占全国研发费用的40%，远远低于发达国家70%的水平；企业缺少自主知识产权和自有品牌，产品缺乏市场竞争力。

据对浙、粤、苏、鲁、京等省市500多家中小出口企业调查结果显示，超过80%的企业生产的产品带有完全或大部分仿制性，自主研发、具有自主知识产权的产品拥有率不足5%，拥有自主品牌产品的企业所占比例不足3％，自有品牌在同类产品中具有一定知名度的企业占所调查企业总数的份额不足1%。

中小企业市场竞争力评价指标体系
为解决中小企业存在的问题，提高中小企业的市场竞争力，中小企业必须要明确自身的优势及存在的问题，因此，构建中小企业市场竞争力的评价指标体系，并运用这一体系评价和分析中小企业市场竞争力的状况，具有十分重要的意义。

在充分考虑与大企业的区别，中小企业市场竞争力的特点及存在的问题的基础上，本文按照指标体系建立的原则，从管理能力、营销能力、资本实力和技术创新能力四个方面，构建了中小企业市场竞争力评价指标体系，如表1所示。

中小企业市场竞争力评价方法
（一）指标权重计算
建立评价指标体系后，上下层元素之间的隶属关系就确定了，假设当前层次上的因素为A1，A2，Λ，An相关的上一层的元素为C，则可针对因素C对所有因素A1，A2，Λ，An 进行两两比较，并按其重要程度评定等级，表2给出了9个重要性等级及其赋值，从而得到数值aij，建立判断矩阵A=(aij)，其中aij>0，aij=1，aij=1/aij。

通过两两比较得到判断矩阵A，记A的最大特征值为λmax，则AW=λmaxW，λmax存在且唯一，在精度要求不高的情况下，一般采用近似的方法计算λmax 和W，具体计算方法如下：
将A的各个元素按列归一化，得
将A的元素按行相加，得
将所得到的行和向量规范化得到排序权向量w，其中
i=1,2,Λ，n
则可以计算得出λmax，，式中(AW)i表示AW的第i个元素。

因此，属于λmax的标准化特征向量为W=(W1，W2，Λ，Wn)T，则W1，W2，Λ，Wn给出了因素A1，A2，Λ，An相对于因素C的权重排序。

（二）一致性检验
为避免出现A1比A2重要，A2比A3重要，则有A3比A1重要的矛盾，需要对所构造的判断矩阵的一致性进行检验。

首先，计算CR。

其中：，RI为平均随机一致性指标均值，与判断矩阵阶数n有关，n=1～9的RI值由表3给出，对于n>9的情况，近似按n=9计算。

计算得到的CR数值与0.10相比较，决定判断矩阵是否通过一致性检验。

当CR<0.1时，则可以认为判断矩阵具有满意的一致性，否则就需要重新调整判断矩阵中的元素。

（三）评价指标数据的标准化处理
以上评价指标按性质可以分为两类：正指标，是指数值越大越好的指标；适度指标，是指数值适中为最好的指标（包括资产负债率、新产品产值率）。

正指标的无量纲化方法如下：
其中，M和m分别为指标值组中的最大值和最小值。

适度指标的无量纲化方法如下：
其中，P为最佳范围的中间。

运用以上公式可以将调研得到的数据进行标准化处理，结合计算得出的指标权重，可以得出中小企业的市场竞争力的评分。

参考文献：
1.薛芳锦.WTO与湖北汽车产业市场竞争力分析[D].武汉理工大学硕士学位论文．2002-07
2.王建华，王方华.企业竞争力评价系统及应用研究[J].管理科学学报，2003（02）
注：本文中所涉及到的图表、注解、公式等内容请以PDF格式阅读原文。