PDCA循环的概念及在病区储备药品管理中的应用实践
PDCA循环在医院药学管理中的应用
PDCA循环在医院药学管理中的应用PDCA循环是指计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和措施（Action）的循环循环过程。
它是一种持续改进的方法，能够帮助医院药学管理部门提高工作效率和服务质量。
在医院药学管理中，PDCA循环可以应用于以下几个方面。
PDCA循环可以应用于药物采购和库存管理。
管理部门可以通过制定合理的采购计划（P），确保药物的供应充足，并在实际采购过程中（D）执行计划中的采购行动。
然后，通过检查（C）库存监控系统的数据，确认是否达到预期的采购目标，并评估库存水平是否合理。
根据检查结果，采取相应的行动（A），如调整采购计划、优化库存管理方法等。
PDCA循环可以应用于药物配送和药品使用管理。
药品配送是医院药学管理中重要的一环，通过制定配送计划（P），执行准确的配送行动（D），并通过检查（C）配送过程中的问题和瓶颈，及时调整配送策略和改进配送方法。
通过这样的PDCA循环，可以不断提高药品配送的效率和准确性。
药品使用管理是医院药学管理的重要环节，通过制定药品使用计划，指导医务人员在临床实践中正确使用药品。
通过检查（C）药品使用的实施情况，发现问题并及时采取行动，如加强培训、完善使用指南等，以保障药品的正确使用和病患的用药安全。
PDCA循环可以应用于药品质量控制和不良事件管理。
药学管理部门可以通过计划（P）和执行（D）全面的质量控制措施，如开展药品质量评估、监督供应商质量管理等。
通过检查（C）药品质量控制的效果，确认是否达到预期的质量水平，并根据检查结果采取行动（A），如调整质量控制策略、推进质量改进项目等。
在不良事件发生后，也可以通过PDCA循环来进行管理，通过分析事件的原因和教训，制定预防措施，并进行检查和行动，以避免类似事件的再次发生。
PDCA循环可以应用于药品信息管理和医院药物政策制定。
通过制定信息管理计划和政策计划（P），执行（D）计划中的措施，并通过检查（C）信息管理和政策执行的效果，评估是否达到预期的目标。
PDCA循环在医院药学管理的应用(一)
PDCA循环在医院药学管理的应用(一)PDCA循环在医院药学管理的应用PDCA循环是管理学中的常用方法，也是一种不断改进和优化的循环过程。
在医院药学管理中，采用PDCA循环模式能够有效地提高工作效率、保证药品安全和提高药物治疗的质量，下面介绍PDCA循环在医院药学管理中的应用。
1.计划阶段：制订工作计划在医院药学管理中，计划阶段是管理工作的起点。
在这个阶段，必须先明确药学管理的目标和任务，再根据药学需求、资源状况等因素，制订出一份合理有效的工作计划，确保药学管理的顺利进行。
2.执行阶段：落实工作计划在执行阶段，药学管理人员必须按照工作计划进行实施，并确保工作进展顺利。
例如，要保持药品库存的安全和有效性，必须加强对进货、配送、入库等环节的管理，以确保药品的品种、数量、质量、有效期等符合标准。
3.检查阶段：对工作进行检查和评估在检查阶段，药学管理人员应该对执行阶段的工作进行评估和检查，确保实施的方案能够达到预期的目标。
例如，在检查药品库存时，应对药品的数量、安全、购入时间等进行评估，这样才能确定是否需要对进货、配送、库存等进行调整。
4.改进阶段：对工作进行改进在改进阶段，药学管理人员应根据检查阶段的结果进行有效的改进。
例如，在名称相近的药品入库时，需要更好地区分药品；在药品使用后，应对药品库存进行及时更新。
只有不断地对药品管理实施进行改进，才能确保药品管理工作的安全、高效、有效。
总之，PDCA循环在医院药学管理中的应用，是一个不断改进和优化自身的过程。
这种循环过程的运作可以事半功倍，提高了医院药学管理的效率和准确性，为药品安全和患者治疗的质量提供了坚实保障。
PDCA持续质量改进在病区药品管理中的应用
27中国卫生标准管理CHSM 6参考文献[1] 李飞，廖玉芳，冉坤，等. 品管圈活动在缩短门诊患者取药时间的应用[J]. 检验医学与临床，2017，14（5）：746.提高工作质量。
品管圈是一种科学的管理手段和管理方法，通过拟定活动计划、设定目标、发现问题、分析问题，并根据具体的问题制定应对策略，可以及时发现并整改药房日常工作中存在的问题[10-12]。
此外，在门诊药房工作中运用品管圈，可通过自我启发、自我管理等方式，促使更多工作人员积极的加入到品管圈活动中，充分调动药房工作人员的主动性和积极性，使其时刻保持良好的工作状态。
通过应用品管圈不仅达成了有形的成果，达到了品管圈活动的设定目标值——取药等候时间为8 min，目标达成率可达到100%，大大缩短了患者及家属的取药等候时间。
同时，也获得了无形的成果，通过实施品管圈管理，药房工作人员的积极性和责任感倍增，沟通和协调能力明显增强，面对问题也具备一定的解决能力，总体优势突出。
应用品管圈活动可缩短门诊高峰期患者等候取药的时间，提高了医务人员的工作能力，提升了门诊的药学服务质量。
[2] 赵俊芳. 运用品管圈活动缩短门诊患者等候时间[J]. 中国药物与临床，2018，18（6）：193-194.[3] 徐叶萍，崔亚萍，付韵秋，等. 品管圈活动在降低药物发放不及时事件发生率中的应用[J]. 国际护理学杂志，2017，36（12）：1672-1676.[4] 张华秀，易红玉，何思云. 品管圈活动在缩短高峰期门诊病人血标本采集等候时间的应用[J]. 全科护理，2017，15（19）：2395-2397.[5] 李秀侠，王燕平，邢人鑫，等. 品管圈活动在降低门诊药房高峰时段候药时间中的应用研究[J]. 现代医药卫生，2018，34（24）：128-131.[6] 陈萍，李彩华，杨红春，等. 品管圈在门诊药房内差管理中的应用[J]. 中国卫生标准管理，2017，8（8）：9-12.[7] 包涓，辛海莉，冯丹，等. 品管圈在缩短患者高峰取药等候时间中的应用[J]. 中国药物应用与监测，2017，14（4）：243-246.[8] 蔡瑞媛，吴婷，曾玉婷. 品管圈在门诊药房管理中的应用[J]. 中国卫生标准管理，2018，9（10）：24-26.[9] 高淑杰. “品管圈”活动在提升西药房药学服务质量中的作用[J].中国卫生标准管理，2019，10（18）：16-18.[10] 曾剑慧，陈晓芳，程霞，等. 品管圈活动在缩短门诊透析患者等候时间中的应用[J]. 临床研究，2019，27（5）：167-169.[11] 边晓莉. 品管圈小组干预缩短门诊输液患者等候时间的应用[J].临床医药实践，2018（2）：150-151.[12] 王振玲，刁喜华，鞠庆梅. 品管圈管理在缩短患者输液等候时间中的应用[J]. 中国煤炭工业医学杂志，2015，18（12）：2123-2125.作者单位：福建省莆田涵江医院护理部，福建 莆田 351111林金香 张珍香 吴淑芳PDCA 持续质量改进在病区药品管理中的应用【摘要】目的 研究对病区药品管理过程中实施PDCA 持续质量改进措施产生的药学管理应用价值。
PDCA循环在医院药学管理的应用(二)
PDCA循环在医院药学管理的应用(二)1. 介绍PDCA循环PDCA循环是一种管理方法，它的全称是Plan-Do-Check-Act循环，即计划-执行-检查-行动循环。
这个循环是一个不断优化的过程，它可以帮助管理者不断改进工作流程，提高工作效率。
2. PDCA循环在医院药学管理中的应用在医院药学管理中，PDCA循环可以被广泛应用。
首先，药学管理者可以利用PDCA循环来改进药品采购流程。
他们可以先制定一个采购计划，然后执行这个计划，接着检查采购流程中的问题，并采取行动来解决这些问题。
其次，PDCA循环可以帮助药学管理者改进药品库存管理。
他们可以通过PDCA循环来制定库存管理计划，执行这个计划，检查库存管理中的问题，并采取行动来解决这些问题。
另外，PDCA循环还可以帮助药学管理者改进药品配送流程。
他们可以利用PDCA循环来制定配送计划，执行这个计划，检查配送流程中的问题，并采取行动来解决这些问题。
3. PDCA循环的优点PDCA循环有很多优点。
首先，它可以帮助管理者不断改进工作流程，提高工作效率。
其次，它可以帮助管理者发现问题，及时采取行动来解决这些问题。
最后，它可以帮助管理者不断优化管理过程，提高管理水平。
4. 结论总的来说，PDCA循环在医院药学管理中有着广泛的应用。
药学管理者可以利用PDCA循环来改进药品采购流程、库存管理、配送流程等。
同时，PDCA循环也有很多优点，它可以帮助管理者不断改进工作流程，提高工作效率，发现问题并及时解决问题，不断优化管理过程，提高管理水平。
PDCA循环在医院药学管理中的应用
PDCA循环在医院药学管理中的应用PDCA循环是指计划（Plan）-执行（Do）-检查（Check）-改进（Action）的循环循环。
它是一种持续改进的管理方法，通过不断循环四个阶段，使组织在不断改进中实现提高绩效的目标。
在医院药学管理中，PDCA循环的应用可以帮助药学部门提高工作效率、提高服务质量，保障患者用药安全。
本文将探讨PDCA循环在医院药学管理中的应用。
一、计划（Plan）在PDCA循环中的计划阶段，药学部门需要根据医院的发展需求和药学服务的特点，制定合理的发展目标和计划。
药学部门需要分析医院的用药情况，包括患者的用药需求、药品的供应情况、药物管理的状况等，以此为基础，确定发展目标和工作重点。
药学部门还需要根据国家相关政策法规，结合医院实际情况，设计合理的药学管理制度，明确药学工作的职责和权限，为后续的执行提供基础。
二、执行（Do）在PDCA循环中的执行阶段，药学部门需要按照制定的计划和目标，采取有效措施，确保计划的顺利实施。
药学部门需要加强药品管理，确保药品的质量和供应充足。
药学部门还需要加强医生、护士和患者的药物使用教育，提高患者的用药合理性。
药学部门还需要加强药学信息系统的建设和管理，确保医院的药学信息化水平。
在执行阶段，药学部门需要加强内部协调，确保各项措施的有效实施。
三、检查（Check）在PDCA循环中的检查阶段，药学部门需要深入了解工作进展情况，查找工作中存在的问题和不足，为下一步的改进提供依据。
药学部门需要建立有效的绩效考核制度，对工作成果进行评估，及时发现问题。
药学部门还需要加强药品使用监测工作，及时发现用药不良反应和药品错误使用情况。
药学部门还需要收集患者的用药满意度反馈，了解患者对药学服务的评价，及时改进服务质量。
四、改进（Action）在PDCA循环中的改进阶段，药学部门需要根据检查阶段的结果，采取有效措施，持续改进工作，提高服务质量。
药学部门需要建立完善的问题反馈机制，鼓励员工提出改进建议，并及时跟进改进落实情况。
PDCA循环在规范病区药柜管理中的应用
PDCA循环在规范病区药柜管理中的应用一、PDCA循环的基本概念PDCA循环即Plan（计划）-Do（实施）-Check（检查）-Action（行动）循环，是由质量管理大师Deming提出的一种管理方式。
它是一种循环往复的管理方法，通过不断地计划、实施、检查和行动，不断优化和改进工作流程，达到持续改善的目的。
PDCA循环的关键点在于通过不断地检查和行动，找出问题并及时解决，以达到最终的改进目标。
1. 计划（Plan）在规范病区药柜管理中，首先需要做的是进行详细的计划。
这包括确定管理目标、制定管理方案、确定管理责任人等。
在这个阶段，病区药柜管理团队需要对病区药柜的管理情况进行全面的分析，找出存在的问题和不足，并为解决这些问题和不足制定具体的改进方案。
还需要明确每个环节的具体工作内容和时间节点，以确保管理工作的有序进行。
2. 实施（Do）在计划确定后，就需要将计划付诸实施。
这包括指导和培训药柜管理人员，建立健全的管理制度和规范药品管理流程。
药柜管理人员需要熟悉和掌握药柜管理的各项规定，并严格按照规定进行管理工作。
还需要建立药柜管理的监督检查机制，确保管理措施的有效实施。
3. 检查（Check）在药柜管理工作实施的过程中，需要不断地进行检查和评估。
这包括对药柜管理工作的全面检查，对管理人员的工作情况进行评估，及时发现工作中存在的问题并进行记录。
通过不断地检查和评估，可以及时了解管理工作的进展情况，找出存在的问题，并为下一步的改进工作提供依据和方向。
4. 行动（Action）在检查的基础上，需要及时采取行动，针对存在的问题进行改进。
这包括对发现的问题进行分析，并制定具体的改进方案。
改进方案需要明确具体的内容和实施计划，以确保能够有效地解决问题。
还需要及时跟进改进方案的落实情况，确保改进措施能够取得预期的效果。
PDCA循环在医院病区药品质量管理中的应用
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队员 中树立 威信与号 召力 ，才能调动 队员 “ 向我看 齐” ，找到工作动力。保卫干部与保安队员之 间要 相 互信任 、相互尊重 、相互 帮助 、相互支 持 、相互关 爱 、相 互 团结 组 成一个 有机 的整 体 ，发挥 团 队精神 。 ３ ． ５建立 自我价值平 台 使之全身心参与治安管理 现 今社会 飞速发展 ，国民素质不 断提 高 ，保安 队员 的 素质也 在不断提 高 ，每一个 队员都 希望 自我价 值得 以社会 的承认 与肯定 。医院保卫 干部要 因势利 导 ， 定期组织保安 人员进行业务学 习和体能训练 ，使 队 员 接 触 新 的安 保 知识 与 新 的科 技 手 段 ，并 能 熟 练 掌 握 ，提 高实 际工作 能力 ，发挥 “ 人防” 、 “ 物防” 、 “ 技 防”三为一体 的立体 防护最大效能 。在工作 中 ， 鼓 励 队员 发 挥 工 作 热 情 和工 作 创 新 ，创 造 一个 宽 松 和谐 的工作 氛围 。鼓励 队员 积极参与 医院的治安 防 范和管理 ，对他们提出的合理化建议应与积极 采纳 ， 不断地 积累经验 ，群策群力 研究 医院治安管理 的新
思 路 、新 理念 。 通 过上 述 之工 作 ，充 分调 动 医院保 安 队员 的工 作
PDCA循环在医院药学管理中的应用
PDCA循环在医院药学管理中的应用PDCA循环是指：Plan（计划）, Do（实施）, Check（检查）, Action（改进）的循环。
它是一种持续改进的管理方法，适用于各种各样的组织、部门和工作。
在医院药学管理中，PDCA循环的应用可以使医院药学工作更规范、更有效率，从而为患者提供更好的药学服务。
PDCA循环在医院药学管理中的应用主要体现在以下几个方面：1. 药物采购管理医院药学管理中，药物的采购是至关重要的一环。
通过PDCA循环，可以对药物采购的计划、实施、检查和改进进行全面的管理。
在计划阶段，药学部门需要根据临床需求和患者用药情况，合理安排药物采购计划，并与供应商进行充分的沟通和协商。
在实施阶段，需要严格按照采购计划进行采购操作，并确保采购流程的规范和透明。
在检查阶段，可以通过对采购成本、药品质量以及供应商服务等方面进行评估和检查，及时发现并解决存在的问题。
在改进阶段，根据检查阶段的反馈和评估结果，对采购管理流程进行调整和改进，以达到更好的采购效果。
在医院药学管理中，PDCA循环的应用可以使药学管理工作更加规范、有效，并具有较强的适应性和灵活性。
通过不断地循环反馈和持续改进，可以提高药学管理工作的水平和质量，为患者提供更好的药学服务。
要有效地运用PDCA循环提高医院药学管理水平，还需要注意以下几点：1. 充分认识PDCA循环的重要性2. 加强团队建设和培训医院药学管理部门需要加强团队建设，建立一支专业化、高效化的药学管理团队。
要加强对团队成员的培训和教育，提高他们的管理知识和技能。
3. 加强信息化建设医院药学管理部门需要加强信息化建设，建立药学管理的信息化平台，实现对药物采购、库存管理、药物使用等方面的全面监控和管理，并提高工作效率。
4. 加强与临床科室的沟通与协调医院药学管理部门需要加强与临床科室的沟通与协调，充分了解临床需求和患者用药情况，为临床科室提供更好的药学服务。
PDCA循环在医院药学管理中的应用是非常重要的。
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Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循 环 又名 戴 明环 ， 是 美 国质 量 管 理 专 家 休 理制 度 。并经 药事 管理 与 药物 治疗 委 员会 议 中研 究 通 哈特 博士 首 次提 出 ， 由戴 明采 用 并 获 得 普 及 … 。其 可 过 ， 以此 作 为评 价 本 院病 区储 备 药 品管 理 质 量 的根 本 应用 在各 个体 系 的 质量 管 理 中 的科 学 标 准 。Ｐ Ｄ Ｃ Ａ 的
药 品质量 管 理 的不 重视 和对 药 品储存 保 管 等 知识 的匮 乏， 以及管 理架构 和 职责 的不 清晰 等 ， 使 得 病 区储 备 药 品管理 中存 在 一些 问题 ， 使 得 病 人 的用 药 安 全 存 在 隐 患 。对 于本 院病 区储 备 药 品 质量 管 理 中存 在 的 问题 ， 运用 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循 环 理 念 去 改 进 和 落 实 ， 逐 一 解 决 每 个 问
者安全 。方法 ： 依据病房储备 药品质量管理存在 的问题 ， 运用 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循 环理念 ， 干预病 区储备 药品管 理。结果 ： 干预 后病 区储 备药品账物不符 、 无 专人 管理 、 存在过 期药 品、 药 品 的摆放 及储存 不合 理 、 特殊 标识 欠缺 等 问题 均 明显 改善 。结 论 ： Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循环能有效提高病 区储备药 品质量管理 ， 提高药 品的安全 性 ， 降低 医疗 风险。 关键词 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循环 ， 病区储备药品 ， 成 效评价
产 医院评 审标 准实 施细 则》 中的要 求 ， 本 院药学 部 对本 院 ９个 病 区 的药 品管理 实施 全 面系统 的检 查分 析 。检 查结 果表 明 ， 药 品管 理 中存在 的主要 问 题是 ： 无 专 人 管
理、 药 品储 备 的基数 不合 理 、 药 品储 存 的数 量与 目录不 匹配 、 存在 过 期药 品 、 标 签不 全 、 特殊 药 品标 识 不全 、 高 危 药 品摆放 不符 合要 求 、 储 备 条件不 符合 规 范等 问题 。
了保 障住 院患者 能 及 时 得 到 治疗 ， 每个 病 区均 有 一定
的储 备 药 品 ，麻 醉
药 品 。与此 同时 ， 住 院病 人 的用 药 安 全 和各 病 区储 备 药 品 的规范 化水 平 是 密 不 可 分 的 ， 储 备 药 品 的 质 量 直 接影 响 患者 的治疗 效果 。但 是 由于 护 理部 人员 对 储 备
１ ． ２ Ｐ Ｄ Ｃ Ａ管理 方法
１ ． ２ ． １ Ｐ（ ｐ ｌ ａ ｎ ， 计划） ① 参 照相 关 的法律 法规 的规 定， 制定 符 合本 院 实 际 的切 实 可 行 的 病 区储 备 药 品 管
收稿 Ｈ期 ： ２ ０ １ ５ ４ ３ ４ － ２ １
依据 。② 制定本院的高危药 品管理制度 ， 整理高危药 品 目录 ， 明确 高 危 药 品 品种 。③ 健 全 病 区储 备 药 品 管 理人 员体 系 ， 由于 护 理部 承 担 病 区储 备 药 品 的 日常 应 用及 管 理等 工作 ， 所 以各 病 区的护 士 长 为质 量 责任 人 。 药学 部 质量小 组 指派 药师 每月 对各 病 区的储 备 药 品进 行 全 面检查 。④ 制 定 对 护 理 人 员 的 培 训 计 划 ， 以提 高 护 理人 员药 品管理 知识 ， 增 强安全 用 药意识 。 １ ． ２ ． ２ Ｄ （ ｄ ｏ ， 做、 实施） ①重新制定基数 ： 管理前存 在 药 品实 际储 存 与 目录不 符 现 象 ， 并 且 有 些 目录 中 的 品种及 数量 已经 不符 合 现在 临床 需求 。因此 各 病 区根 据 各 自特点 重新 制定 储 备 药 品 的 目录 和 基 数 ， 包 括 抢 救药 品基数 目录 、 常备药 基数 目录 、 麻醉 和精 神一 类药 品基 数 目录 。 由药剂 科 统 一 下 发 表 格 ， 按 药 品 通用 名 称、 规格、 数 量 等项 目统 一格 式填 写 。基 数 目录要 由本 科 室 护士 长和 科 主任 审核通 过签 字 ， 再 经 医政 科 科 长 、 药学 部主 任 、 主 管 院长 层 层 审 核 通 过 并 签 字 。完成 后 基数 目录一 式 两份 ， 在护 理部 和药 学 部 备 案 ， 除此 之 外 麻醉 和精 神一 类药 品基 数 目录还 要 在 医政 科 备 案 。药 学部 再根 据基 数 目录 给各 病 区调整 补 齐储 备 药 品 。② 专人 管 理 ： 检 查 中 发 现各 病 区 的抢 救 药 品和 麻 醉 药 品 有专 人管 理 ， 而 常备药 没有 专人 管 理 ， 并且 常 备 药又 是 品种 和数 量最 多 、 使用频率最高 、 最难管理的一部分。 平 时 由值 班人 员 轮流 清点 ， 没有 记 录 和签 字 ， 使 得 责任 意识 缺 乏 ， 管 理 混 乱 。各 病 区护 士 长 作 为 管 理 的主 要 责 任人 要指 派专 人 负责抢 救药 品 、 常 备药 品 、 麻 醉 和精 神一类 药 品 的管 理 工 作 ， 职 责 明 确 。专 管 的 护 师 主要 负责药 品的摆放 、 近 效期 药 品的登 记 和更 换 、 交 接 班记 录 的监 督 检查 等 。各 科 护 士 长 每 月 不 定 期 抽 查 ， 并 留 有 记 录 。③ 强化 药 品效 期 管 理 ： 药 品 的有 效 期 直 接 影
题 。经 过 ３个 月 的 不 断 循 环 改 进 ， 通过药 学部、 护 理
部、 医政科 多个科 室 的协调 配合 ， 本 院 病 区储 备药 品 的 质量 管理水 平得 到 提高 ， 取得 满意 效果 ， 现报 道 如下 。
１ 资料与 方 法
１ ． １ 一般资料
２ ０ １ ４年 １ ０月 ， 按照卫生部《 三 级 妇
含 义是 ， Ｐ （ ｐ ｌ ａ ｎ ， 计划 ） ； Ｄ（ ｄ ｏ ， 做、 实施 ） ； Ｃ（ ｃ ｈ ｅ ｃ ｋ ， 检
查） ； Ａ（ ａ ｃ ｔ ｉ ｏ ｎ ， 处理 ） 。其 是 发 现 问题 、 制 定 解 决 问题 的计 划 、 过程 管理 、 检查 评估 、 总 结反 馈 的全 过 程 ， 在 不 断地 循环 中使 得质 量管 理水 平不 断 改善 提 高 。本 院 为
７ ４
天津药学
Ｔ ｉ ａ ｎ ｊ ｉ ｎ Ｐ ｈ ａ ｒ ｍ ａ ｃ ｙ ２ ０ １ ５年
第２ ７卷
第 ４期
Ｐ ＤＣ Ａ循 环 的概 念 及 在 病 区储 备 药 品 管理 中的应 用 实 践
翟 艳
３ ０ ０ ４ ５ １ ）
（ 天津市滨海新 区塘沽妇产 医院 ， 天津 摘
要 目的 ： 探讨在病 区储备药 品管 理中 Ｐ Ｄ Ｃ Ａ循 环方 法应用的成效 ， 以改善病 区储备药 品质量管理水平 ， 确保 患