装修公司市场部管理制度
装修公司规章管理办法
装修公司规章管理办法一、引言装修公司规章管理办法是为了规范装修公司的运营和管理，确保施工过程的安全、高效进行，提高工作质量和客户满意度而制定的。
本文旨在详细介绍装修公司规章管理办法的内容和要求。
二、公司管理架构1. 公司组织结构装修公司应设立明确的组织结构，包括总经理办公室、市场部、设计部、工程部、财务部等部门。
各部门应有明确的职责和相应的管理人员。
2. 岗位职责每一个岗位都应有明确的职责和权限，以确保各项工作有序进行。
岗位职责应在员工入职时明确告知，并定期进行评估和调整。
三、人员管理1. 招聘与培训装修公司应根据业务需求，合理安排招聘计划，并通过面试和考核选择合适的员工。
新员工入职后，应进行全面的培训，包括公司文化、工作流程和安全操作等方面。
2. 员工考核与激励装修公司应建立完善的员工考核制度，根据员工的工作表现和贡献进行评估，并根据评估结果赋予相应的激励措施，如奖金、晋升等。
3. 员工福利装修公司应提供合理的员工福利，包括社保、带薪休假、节日福利等，以增强员工的归属感和工作积极性。
四、工程管理1. 工程立项装修公司在接到客户委托后，应进行详细的工程立项，包括设计方案、施工计划、材料清单等，确保施工过程的合理性和可行性。
2. 施工管理装修公司应根据工程立项的要求，合理安排施工队伍和施工进度，保证工程按时、按质量完成。
施工过程中，应严格遵守安全操作规程，确保施工人员和环境的安全。
3. 质量控制装修公司应建立完善的质量控制体系，包括施工前、施工中和施工后的质量检查和验收，确保工程质量符合客户要求和相关标准。
五、市场管理1. 市场调研装修公司应定期进行市场调研，了解市场需求和竞争情况，及时调整公司的经营策略和产品定位。
2. 客户管理装修公司应建立完善的客户管理系统，包括客户信息采集、客户需求分析和客户满意度调查等，以提升客户服务质量和客户满意度。
3. 品牌推广装修公司应加强品牌推广，包括宣传广告、参加展会和与相关行业合作等方式，提升公司知名度和美誉度。
小装饰公司的管理制度
小装饰公司的管理制度
一、组织结构与职责划分
制度首先明确了公司的组织结构，包括设计部、工程部、财务部、采购部和客户服务部等
关键部门。
每个部门的职责要明确划分，确保各部门之间协作无间，高效运转。
二、项目管理流程
对于每一个承接的项目，公司都应制定详细的项目管理流程。
从接洽客户、设计方案的确定、材料采购、施工过程管理到最终的质量验收，每一环节都要有严格的流程控制和质量
标准。
三、员工培训与发展
公司应定期对员工进行专业技能和服务态度的培训，鼓励员工持续学习和成长。
同时，建
立公平的晋升机制，让有能力的员工得到认可和提升。
四、质量控制体系
工程质量是装饰公司生存的根本。
制度中应包含一套完善的质量控制体系，从材料采购到
施工过程中的每一个细节都要严格把关，确保最终交付给客户的每一个项目都能达到高标准。
五、客户关系管理
客户是公司发展的核心。
制度中应有明确的客户关系管理规定，包括客户沟通流程、投诉
处理机制以及售后服务标准，以维护良好的客户关系。
六、财务管理制度
财务管理是公司稳定运营的基础。
制度中要规定清晰的财务报销流程、成本控制方法和预
算管理制度，确保公司资金的合理流动和使用效率。
七、安全生产规范
施工现场的安全管理至关重要。
制度中要有一套完整的安全生产规范，包括安全教育培训、现场安全检查、应急预案等，以预防和减少安全事故的发生。
八、环境与社会责任
作为社会企业的一员，小装饰公司也应承担起环保和社会责任。
制度中应体现公司对环境
保护的承诺，以及对员工的关怀和社会贡献。
装修公司市场部工作内容
装修公司市场部工作内容
装修公司市场部的工作内容涵盖了多个方面，以确保公司能够有效地推广和销售装修服务。
以下是市场部常见的工作内容：
1. 市场调研：市场部负责对目标客户群体进行调研，了解他们的需求、偏好和行为习惯，以便制定针对性的市场策略。
2. 品牌推广：市场部负责制定并实施品牌推广策略，包括广告、宣传、促销活动等，以提升公司在市场中的知名度和形象。
3. 销售支持：为销售团队提供支持，包括准备营销资料、制定销售方案、参与客户谈判等，以促进销售业绩的提升。
4. 线上推广：市场部负责通过互联网渠道，如社交媒体、网站、电子邮件等，进行线上推广，吸引潜在客户并与他们建立联系。
5. 市场活动策划：市场部负责策划和组织各类市场活动，如展览会、研讨会、路演等，以增加公司的曝光度和吸引力。
6. 合作伙伴关系管理：市场部负责与合作伙伴建立和维护良好的关系，共同开展市场推广活动，扩大客户资源。
7. 数据分析与报告：市场部负责收集和分析市场数据，评估市场趋势和竞争情报，并撰写相关报告，为决策提供依据。
通过以上工作内容，装修公司市场部能够帮助公司更好地了解市场需求、推广公司品牌、扩大市场份额和提升销售业绩，从而实现公司的发展目标。
装修公司架构管理制度及流程
一、公司架构1. 公司领导层：包括总经理、副总经理、财务总监、人事总监、技术总监等。
2. 各部门设置：设计部、工程部、市场部、客服部、采购部、行政部等。
3. 各岗位设置：设计员、施工员、市场专员、客服专员、采购员、行政专员等。
二、管理制度1. 人员管理制度：招聘、培训、考核、晋升、离职等。
2. 财务管理制度：预算、报销、审计、税务等。
3. 设计管理制度：设计规范、审核、变更、资料管理等。
4. 工程管理制度：施工规范、进度管理、质量监控、验收等。
5. 市场管理制度：市场调研、客户关系管理、品牌推广等。
6. 客服管理制度：客户咨询、投诉处理、售后服务等。
7. 采购管理制度：供应商选择、采购流程、库存管理等。
8. 行政管理制度：办公用品采购、固定资产管理、办公环境维护等。
三、管理流程1. 招聘流程：（1）根据公司需求发布招聘信息；（2）筛选简历，确定面试名单；（3）组织面试，了解应聘者能力；（4）进行背景调查，核实应聘者信息；（5）发放录用通知书，签订劳动合同。
2. 设计流程：（1）客户咨询，了解需求；（2）设计师制定设计方案，提交审核；（3）客户确认方案，签订设计合同；（4）设计师根据客户需求进行设计；（5）客户验收设计成果，如有需要可进行修改。
3. 工程流程：（1）工程部根据设计方案制定施工方案；（2）施工队按照施工方案进行施工；（3）工程部进行现场监督，确保施工质量；（4）工程进度汇报，及时调整施工计划；（5）工程完工，进行验收。
4. 市场流程：（1）市场部进行市场调研，分析竞争对手；（2）制定市场推广策略，包括线上线下活动；（3）执行市场推广计划，收集客户反馈；（4）分析市场推广效果，调整策略。
5. 客服流程：（1）客户咨询，了解需求；（2）客服专员解答疑问，提供解决方案；（3）跟进客户需求，确保服务质量；（4）处理客户投诉，解决问题。
6. 采购流程：（1）根据需求制定采购计划；（2）选择供应商，进行比价；（3）签订采购合同，支付货款；（4）验收货物，确保质量。
装饰公司市场部管理规定
装饰公司市场部管理规定Happy First, written on the morning of August 16, 2022市场部经理对上直接领导：总经理平行关系：与公司其他部门经理平级对下关系：下属主管市场主管：网络主管对上直接领导：市场部经理平行关系：与公司其他部门主管平级对下关系：下属家装顾问二、市场部工作流程表楼盘调查-----楼盘研究分析------楼盘开发申请------楼盘开发楼盘来发跟踪-----家装顾问获取客户信息-----家装顾问量房客户报部门经理或店面经理------部门经理与店面经理协调------店面经理确认---店面经理向设计师派单---设计师确认量房----家装顾问量房客户登记------设计师量房并出方案-----设计师与客户谈方案----设计师改方案------业务人员与设计师沟通------业务员与设计师协调约客户看方案----业务人员回访客户;并想 - 设计师反馈意见---客户与公司签订合同备注：1、店面设计师须在规定时间内完成设计方案平层3天、复式4天、别墅5天2、如果客户对设计师的方案不满意、经设计师修改后;还未使客户满意;设计店经理与市场部协调更换设计师三、市场开发1、小区开发A、前期调研a、每年年底做下一年的所管辖区域的市场调研并做汇总b、要对近三个月的交房小区进做进一步的详细核对跟踪并作相应的开发计划c、调研要准确、客观、真实B、前期开发交房前a、主管在第一时间接触小区负责人并定期进行跟踪b、在小区出现客户的第一时间派人开始守点c、如果是家属院开发最佳时机在已确定房子分给那些人时可以采取方法开发d、前期开发尽量在交房前可以签下一家或部分以便在第一时间开工造成有利局面C、开发方案确定a、对小区的开发必须进行分析作出相应的开发方案b、开发方案里要含：小区情况说明、分析、评估、开发、具体实施开发方案2、渠道拓展主要是通过对物业、售楼、建材、空调、地暖等一些有可能提供装修客户的地方进行开发3、主要是针对一些有条件和对电脑网络精通的家装顾问通过网络获取客户提出的一些建议以及通过网络传播公司活动;并帮助市场人员跟踪维护客户4、会议营销通过组织活动把客户集中起来进行营销活动;其特点为短、平、快5、终端宣传;利用小区或周边有利位置作广告进行宣传并获取客户四、团队管理A、组建团队B、梯队建设C、团队激励D、合理淘汰E、团队培训五、市场部员工管理条例1、发挥主人翁意识;爱护公司财产;维护公司名誉2、树立良好的合作意识;加强市场部内部及部门之间的合作3、工作期间须穿工装4、工作间须讲普通话5、工作期间保持手机畅通6、工作期间禁止酗酒7、禁止用公司电话打私人电话8、宣传品及物品领取;需严格登记;外出物品必须到办公室办理手续9、所有人员正确使用的保护业务工具和宣传物品;在宣传资料的发放过程中;不得浪费及故意损毁10、市场部有效量房考核：有效量房指客户在量房或有相同户型图之后需再次到公司看一次方案..新员工第一月不参与考核;当月有签单者不罚款..每人一月8-10套;少一套罚30元;多一套奖10元..小组任务=每人8套小组总人数多完成一套奖10元;少一套罚10元..市场部经理岗位职责1、及时、合理地做出本部门的工作计划;做好整体规划2、根据公司总体发展规划制定本部门的营销计划;进行日常任务分解和实施;带领部门员工完成公司下达的各项任务指标3、组织进行市场调研;提交分析报告;制定相应的对策4、负责组织建立完善的客户服务体系;规范客户档案管理5、指导、培训部属;提升部属综合业务技能;科学工作管理;营造良好的职场氛围;热情高效的销售团队6、定期主持召开部门会议;总结日常业绩达成情况;指导员工工作7、做好市场部小区开发与进驻的准备工作8、明确小区的开发与进驻的准备工作9、做好每月进驻小区的费用预算及预算产值工作1.5:5010、协调工作部保证每个新开工小区第一家;带来3家的指标11、每月巡检有市场人员进驻开发的小区累计不少于10次12、每月月底以前考察确定下月具体开发小区地点、开发方式、相关费用、人员接待、小区户数总户数、收方率、交钥匙户数预计产值等13、每月最低量房不低于每人8套房14、不定期召开市场部主管会议;每月召开全体市场部人员大会15、全面负责本部门宣传品的制作、领用及发放工作;并监督各小组主管对物品进行保管;若小组主管保管不当;给予罚款16、保证市场部人员稳定率在50%以上17、保证市场部开发方式以就近为准18、建立良好的市场开发制度;形式市场开发体系19、充分利用各种渠道获取市场信息;开发新市场20、提炼一套完整的装饰公司市场部运作模式21、建立健全本部门各项规章制度;并监督执行;同时严格遵守公司有关规章制度22、统一装饰公司的市场部;做好统一调配;统一管理23、负责组织本部门人员的招聘、考核、薪酬、培训和晋升等事宜;并向人事部提出建议24、做好其他部门的协调工作25、每月及时向经理述职;汇报本月工作;并提交下月工作计划网络营销主管岗位职责1、协助部门经理做好日常事务的处理;使部门能够高效、协调、快捷的运转2、负责部门办公用品;市场所有宣传资料的领用;登记;发放工作3、接待市场来访人员;及接听来电并做处理4、做好市场部小区所用宣传的保管;统计工作5、带领网络营销专员做好长期客户的跟踪和维护6、协助经理做好与各部门的协调工作7、协助部门经理经理监督家装顾问的考勤及市场人员在小区的工作情况8、参加市场部的会议;并做好会议记录9、协助经理督促市场人员做好量房客户的登记工作;建立客户档案;以便于对市场进行科学合理的分析10、协助经理做好市场部月度、季度、年度的业务统计工作;做好月度财务所需报表的制作市场主管岗位职责1、严格遵守国家的法律及法规2、严格遵守公司的各项规章制度及部门的管理制度3、服从部门领导的工作安排并严格执行4、配合部门经理做好部门的日常管理工作5、做好小组的团队建设;充分发挥组员的工作积极性和主动性;发挥团队的战斗力;并帮助组员解决工作中出现的问题6、对工作认真负责;带领小组成员完成整体小组任务7、对组员的工作进行监督;并不断指导;促进其发展8、在工作过程中;在做人做事方面;为小组人员起到表率作用9、积极地参加主管的例会;并做总结汇报及工作计划10、能够积极地协调与公司各部门的合作关系11、带领小组成员积极地参加公司的大型活动并积极地配合12、每周一按时上报本组量房情况13、对一些突发事件及工作中解决不了的问题及时反馈部门经理14、在工作中熟悉掌握装饰行业的专业知识;施工工艺;材料;设计风格等..15、进行市场开发时;维护公司的利益16、领导组员认真地做好市场的调查工作;全面;准确;及时的将市场信息汇报给部门经理;以便部门经理的正确决策17、带领小组成员严格完成小区的签单目标;达成开发的良好效果18、在小区开发过程中;严格控制宣传品的发放;保持展位的整洁卫生及保护展品的安全;并合理的使用19、按时完成部门经理交办的其他临时性工作20、对本小组人员的所有在谈客户的进展情况保持准确掌握和清晰家装顾问岗位职责1、严格遵守国家的法律及法规2、严格遵守公司的各项规章制度及部门的管理制度3、服从部门领导的工作安排并严格执行4、按期完成部门下达的各项业务指标5、每一位家装顾问应具备高度的职业道德、敬业精神、团队精神;在工作中积极维护公司利益;严守公司机密6、在工作中;认真坚守工作岗位;无故不得擅自脱岗7、严禁与设计师串通并发生串单现象;及个人累单现象;若发现将根据实际情况给予处罚或者开除处理8、在工作中;与同事和睦相处;严禁出现争单;抢单现象9、能够积极地参加公司的各项活动及会议和培训10、对市区内的小区和楼盘全面了解情况;并向经理及时汇报11、与物业公司及售楼人员保持良好的合作关系;不得诋毁物业公司及房产公司12、工作期间禁止酗酒;禁止与同业公司人员发生谩骂殴斗13、在市场开发过程中;能够积极主动地工作;热情诚恳地对待每一个客户;并了解客户的需要;做好服务的全面工作14、在工作;经常与设计师沟通;积极地配合;提高签单的成功率及签单量15、认真地做好客户的量房登记;配合部门经理;建立客户档案16、家装顾问在与客户沟通时;根据不同地情况采取不同的谈判方式及沟通技巧17、领用宣传资料;认真做好登记工作;在发放时;不浪费宣传资料18、在小区内保护公司的展品不受损坏;保护展位卫生清洁;每天早上到小区后;清点展品是否有丢失现象;如有丢失将根据实际情况追究其责任;并进行赔偿19、对每天的工作时间科学合理的安排;做好客户的跟踪及服务工作。
装修公司行政管理制度
装修公司行政管理制度一、行政管理体制1.公司组织结构1.1公司设立总经理，负责全面领导公司的经营管理工作。
总经理直接对董事会负责，实施决策和指导。
1.2部门设置：市场部、设计部、施工部、财务部、行政部、采购部等。
各部门负责具体的业务和管理工作，在总经理带领下协同合作。
2.职责分工2.1总经理负责公司的整体管理和协调工作，制定公司的战略规划与发展方向，制定公司业务发展计划，并督促各部门的实施。
2.2部门负责人负责部门的日常业务管理，制定相关工作规章制度，并组织实施和监督。
二、人员管理制度1.招聘与录用1.1公司设立人力资源部，负责招聘与录用工作。
根据岗位需求，制定招聘计划，发布招聘信息。
对于应聘者，进行综合评估，并签订劳动合同。
1.2招聘职位的要求和需求，以及录用评估标准，由各部门与人力资源部共同制定。
2.培训与发展2.1公司每年制定培训计划，组织培训人员进行内外部培训。
培训内容包括专业知识、管理技巧、职业道德等。
2.2针对员工的个人职业发展，公司提供晋升与岗位调整的机会，鼓励员工自我学习和进修。
3.薪酬与奖惩3.1公司按照市场行情和员工工作贡献，制定薪酬体系。
对于员工的工作表现和贡献，进行评估，给予相应的奖励。
3.2对于不履行职责或违反公司规章制度的员工，进行相应的纪律处分，包括警告、罚款、停职、降职、辞退等。
1.公司内部规章制度1.1公司制定公司管理制度，包括人事管理、财务管理、工程管理等方面。
规定员工的权利与义务，规范员工的行为。
1.2公司建立员工手册，详细介绍公司的管理制度及各项规定，以便员工了解和遵守。
2.公司会议制度2.1公司定期召开各级别的会议，包括总经理办公会、部门负责人会议、全体员工大会等。
2.2会议制度规定会议的召开时间、议程和参会人员，要求会议纪要的整理和归档。
3.公司资产管理制度3.1公司建立资产管理制度，规定公司资产的购置、使用和管理程序，确保资产的安全和合理利用。
3.2公司设立相关部门负责资产管理工作，对公司资产进行登记、清查和维护。
装修公司办公管理制度
装修公司办公管理制度一、总则为了规范装修公司的办公管理，提高办公效率，确保公司的正常运转，制定本办公管理制度。
二、组织架构1. 装修公司分为总经办、市场部、设计部、施工部、财务部、人事部等多个部门。
每个部门设置部门主管，负责部门的日常管理工作。
2. 总经办负责公司整体的战略规划和决策，协调各部门工作，确保公司的正常运作。
3. 市场部负责公司的市场开拓、客户关系维护等工作。
4. 设计部负责设计方案的制定和优化。
5. 施工部负责项目的实施和施工。
6. 财务部负责公司的财务管理工作。
7. 人事部负责公司的人力资源管理工作。
三、办公环境1. 装修公司办公室要保持整洁、有序，办公用品应摆放整齐，不得乱堆乱放。
2. 办公室内禁止吸烟，保持环境清洁，不得在桌面上放置饮食或杂物。
3. 办公室应配备必要的办公设备和家具，保证员工正常办公需要。
4. 办公室内部门与员工之间应保持良好的沟通和协作，共同维护办公室环境。
四、工作时间1. 装修公司的工作时间为每周一至周五，上午9:00至下午6:00，中午12:00至1:00为午休时间。
2. 公司领导可以根据工作需要，对员工进行加班或调整工作时间，但需提前通知。
3. 出差人员应提前向公司请假，出差期间需与公司保持联系，及时向公司汇报工作情况。
五、工作制度1. 公司员工应按时出勤，不得迟到早退。
2. 公司员工应遵守公司的规章制度，不得私自调休或违反公司纪律。
3. 公司员工应积极完成工作任务，不得擅自私活。
4. 公司员工应保护公司的商业秘密，不得泄露公司机密信息。
5. 公司员工应保持良好的工作态度和团队合作精神。
六、奖惩制度1. 公司将根据员工的工作表现，进行奖励或惩处。
2. 出勤良好、工作积极的员工将给予表彰和奖励。
3. 违反公司规章制度、工作不认真负责的员工将受到批评或处罚。
4. 严重违纪或造成严重后果的员工将被辞退。
七、培训与提升1. 公司将定期组织员工进行培训和学习，提高员工的专业技能和综合素质。
装饰公司的规章制度
装饰公司的规章制度装饰公司的规章制度1一、装饰公司材料选购制度（一）、材料选购人员应本着对公司高度负责的态度，在保证材料质量的前提下，努力降低公司经营成本。
（二）、本公司的材料选购由设计人员确定品种、规格；由工程部负责询价；在洽谈过程中必需由两人以上参与。
（三）、材料选购人员应熟识建材市场，娴熟把握市场行情。
乐观实行各种有效手段保证材料的准时供应。
（四）、大宗材料的选购应当事先签定供销合同，并报集团财务中心存档。
（五）、材料选购人员在购销过程中玩忽职守、以权谋私，在材料质量、价格上给公司造成损失的，公司将视情节轻重赐予惩罚，直至辞退；情节严峻的可追究其法律责任。
创业就到中青创业网二、装饰公司市场部管理制度（一）、严格遵守公司的考勤制度，不准迟到早退。
（二）、着装、谈吐、仪表要得体大方。
（三）、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。
（四）、要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。
（五）、每天要保持良好的心态，去开拓市场查找市场。
（六）、不许从事其次职业，不得擅用公司之名来谋取私利。
（七）、要以诚待人，与客户要保持良好的关系。
（八）、对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益动身，不要把任何个人感情带到工作中。
（九）、应勤奋工作、乐观开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。
（十）、要熟识市场、人工费、材料费及材料的品种、规格、用途等。
（十一）、对客户要用一般话流利的讲出家庭装修施工过程。
（十二）、敬重客户合理化建议。
（十三）、对有意向的客户要多讲解，多了解客户的需求，直到客户满足。
（十四）、接单后要乐观协作设计师做图、预算、施工。
（十五）、做好施工完毕后的保修服务工作。
（十六）、了解合肥全部小区销售居住状况和小区中住户的经济实力。
（十七）、对待客户要热忱、真诚，要让客户信任、满足。
（十八）、极开展市场调研，分析目标市场、把握市场三、装饰公司设计部管理规定（一）、严格遵守公司的各项考勤制度，不准迟到、早退。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
装修公司市场部管理制度
一、工作原则1、以公司信誉、利益为出发点，市场为导向、客户为中心。
2、诚实守信、品德高尚、热诚服务、勤奋努力、团队精神、开拓创新。
二、工作范围1、公司市场开拓。
2 、客户信息管理。
3、市场调研，开发方案的制定，安排实施。
三、管理范围1、完善市场管理制度。
2、业务员日常业务活动的指导、招聘、培训。
3、营销网络的维系，拓展。
4、业务员业务行为与业绩的考核。
市场部人员岗位职责◆
一、部门经理岗位职责：1、守国家法律及公司的各项规章制度；、管理部门，协同全体员工完成公司下达的各项任务；2 、按期对员工进行培训、案例分析；3．
4、指导监督市场部主管抓好小区管理；
5、巩固已开发小区的同时开发新小区使工作有延续性；
6、重点落实团购装修合作事宜；
7、重点落实大型房产公司楼盘的样板房合作事宜；
8、准确掌握市场动向、分析市场发展及时定位市场的航向；
9、分析竞争公司优势并及时总结出应对方案，及时反馈给公司；10、逐步建立房产、建材、装修等市场部门共同合作的网络；11、协调设计师、施工队、企划公司各职能部门共同发展名门世家品牌；12、监督促进协调各小区施工队及工程部的关系，坚守第二营销阵地；、管理部门同时协助市场部主管、开发项目负责人同业主洽谈，扩大市场的整体业绩；13 、以14某某为核心发展开拓加盟店及直营店发挥品牌效益；
二、市场部主管岗位职责：1、遵守法律制度及公司的各项规章制度；2、协助部门经理完成
公司下达的各项任务；3、各小区合作方式的起草协议书的落实；
三、市场部经理助理岗位职责：1、遵守国家法律及公司的各项规章制度；2、协调部门经理、市场部主管、开发项目负责人开展工作并为其提供服务；3、日常工作管理；
四、营销人员管理办法：、家装顾问每日下午应将当日业务情况以日报表方式向上级主管汇报，并根据情况提出合1 理化建议。
、高级家装顾问（开发项目负责人）每周日应整理本星期区域业务进展和完成情况。
分析2 原因，以书面方式向上级主管汇报，并根据情况调整业务战略。
3、家装顾问不得回答客户的专业性问题。
4、家装顾问不得随意答应客户任何的实质性要求。
5、家装顾问对公司及保障性应实事求是，不得夸大。
6、员工应遵纪守法。
7、根据上级指定分配的工作与职责，接受上级指导。
8、尊重同事的职责，本着分工合作精神，互为联系，力求配合。
9、公司的宣传资料除正常运用外，不可另作它用。
10、应保持个人仪表，衣着。
11、在外进行业务期间，不得私自利用公司名义从事其它工作。
12、确保业务机密。
13、不得积压任务。
14、善尽职责，防止一切可能发生的有损公司的危险及损害。
15、对每一问题多思考、努力贡献智能。
16、维护公司权益与信誉。
17、根据平时实际情况，提供合理化建设。
18、反馈信息应力求称谓、数字准确无误。
五、营销人员职责：、认真遵守执行上级主管制定的各项管理规定及制度，按时报到，接受上级主管当天的工1 作安排。
、保持良好的职业道德，热情礼貌地与客户沟通，不得兼做其他公司的业务。
如有发现者2 扣除全部工资，同时给予开除处理。
、积极完成公司下达的个人经营指标，保证信息的有效。
3 、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，参与谈单，提高签单率。
4 、负责公司对外广告宣传，对外发放公司宣传资料，提高公司知名度。
5100不得用任何方式购买业主电话单，不得用电话或其它形式骚扰业主，一经发现罚款6、。
元—200元（暂不实行）、
积极帮助客户做力所能及的事。
7
六、项目开发负责人（高级家装顾问）岗位职责：、1严格遵守国家法律及公司的规章制度；在小区内时刻维护公司利益2、每一位高级家装顾问都应具有高度的职业道德及敬业精神，和公司形象，不得泄露公司机密；每一位高级家装顾问必须把每日搜集到的客户名单及客户与设计师沟通的情况如实上3、
报给市场区主管。
◆日常工作管理：使制度完善市场部内部管理制度的规范化，为了加大管理力度，保证日常工作的正常开展，更加明朗化，特制定以下条例，以此来约束并提醒全体员工自觉遵守。
．
一、日常行为准则：310元／次，连续次以上者，扣除当月底薪；1、每日按时上班报到，迟到者罚款次以上10元／次，连续累积32、有事需向部门经理请假，无故不到岗者，视旷工处理，者给予500元处罚；5元／次；3、衣装整洁，保证以良好的精神面貌及精神状态上岗，违者、每星期五上午业务人员自觉准时返交“市场部周总结表”及每月月底每位员工的述职报4 50元／次；告，不按时上交者上午必须按时参加部里组织召开的周例会，无故不到岗者视旷工处理；五5、每星期、有事情向部门经理请示，擅自做主造成公司利益损失后果自己承担，视情节轻重予相应6 的处罚，严重者给予开除处分；元／次；107、办公区域内大声喧哗，嘻笑打闹，不注意言谈举止，损坏公司形象的
二、业务行业准则：100违者视具体情节给予1、爱护所在小区的宣传用品，部门固定宣传资产按时发放及回收，元罚款，严重者给予开除处分；元－500元／、业务人员擅自脱离岗位，无故不到所辖小区内巡视、联系业务，一经核实给予250 次警告处分，连续3次以上者，扣除当月底薪；；、与客户商定洽谈业务时间，由于我方业务人员不守时，自己的过失造成流失等，视
情节3 轻重，部门经理将给予相应的处罚；4、业务人员虚报业务情况，一经核实给予严重警告，100元／次；
三、办公室（市场部经理助理）的工作环境：1、负责办公室内所有表格的整理及规划；2、负责每日记录每位员工每日到岗情况并及时向经理汇报；3、负责市场部所有员工的个人档案整理及存放工作；4、负责每星期五上午催交业务员周总结表并进行汇总；5、负责每月月底整理员工的述职报告；6、每日记录经理每日或近期工作安排及计划，提醒并协助经理完成相应工作任务；
四、业务管理：并负责记录小区内布展物品的发放及回收工、1负责发放、记录相应宣传物品的使用情况，作；2、负责将已拿到手的住户名单整理并归档，有计划地进行拜访；、3将客户有层次的整理入档，并定期进行回访，征询客户意见，整理汇总后上交经理；、各已开发、将要开发小区建档立案，重点跟踪落实；4 项目开发负责人、设计师与业主协调安排落实工作；、
5 洽谈后对设计师业主的回访工作进行后对项目开发负责人反馈信息工作；6、
五、小区管理：展板、条幅、、1新开发的小区在入住前七天完成入住布展工作包括入住需知的印刷、布标、收费等相关事宜；、对已开发小区的项目开发负责人和小区形象的管理；2 在巩固已开发的小区的同时，开发新小区，使工作有延续性；、3．
六、随时巡查各小区解决各小区的开发问题；
七、监督小区设计师到岗及出图时间；
八、搜集、追踪、落实各项目开发负责人与业主、设计师洽谈情况及进解决问题（不超过两天）；
九、监督、管理各小区施工队，发现问题及时同施工队工程部经理协调解决；
客户等各种信息并提出解决的方案；反馈所管辖小区的竞争公司物业售楼、汇总、收集、十、．。