公共服务能力试题
公共服务试题(一)参考答案
公共服务试题（一）参考答案一、填空题（每题1分，共10分）1、系统2、布坎南3、公共性4、社会性5、政策制定6、“质量第一”7、民间力量8、社会责任感9、第二次世界大战 10、群众二、判断题（每题1分，共10分）1、×2、×3、×4、×5、×6、×7、×8、√9、√ 10、×三、简答题（每题6分，共30分）1、（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视企业家精神；（4）思想要具有战略性，行动上要具有民主性；（5）承认责任并不简单；（6）服务，而不是掌舵；（7）重视人，而不只是重视生产率。
2、（1）实现普遍人权是公共服务组织的价值基础；（2）公民与国家关系是公共服务组织建设的基本依据；（3）以需求促供给是公共服务组织建设的现实动因。
3、（1）目标管理有利于整体宏观目标的实现；（2）目标管理有利于减少内耗；（3）目标管理有利于调动员工的积极性。
4、（1）政策目标；（2）工具特性；（3）工具的背景因素；（4）心理认同因素；（5）意识形态。
5、（1）必须树立以人为本的理念；（2）必须树立公平正义的理念；（3）必须树立民主法治的理念。
四、论述题（每题15分，共30分）1、（1）是建设服务型政府的内在要求；（2）是不断满足公共需要的迫切要求；（3）是构建中国特色公共服务模式的现实要求；（4）是提高公共服务能力和水平的必然要求。
2、公务员的诚实守信能力就是指公务员在从事公共行政、进行公共服务的过程中对法定权力和义务如实履行的能力。
可以从以下四个方面规范公务员的诚信能力：（1）建章立制，规范政府行为，树立政府良好的信用形象；（2）完善政务公开制度和听证制度，增强政策的统一性和透明度；（3）提高公务员的诚实守信意识，规范公务员的行政行为；（4）建立公务员信用档案，加强纪律约束。
五、案例分析题（20分）1、可以从政府改革目标重构、执政和行政理念升华、政府职能转变等角度分析政府行为的变化。
公共卫生服务项目考试题库及答案
公共卫生服务项目考试题库及答案一、选择题1. 公共卫生服务的定义是什么？A. 为特定人群提供医疗服务B. 为公众提供预防、治疗和康复服务C. 仅限于疾病预防D. 仅限于治疗服务答案：B2. 以下哪项不是公共卫生服务的主要内容？A. 健康教育B. 疾病预防控制C. 医疗急救D. 环境卫生答案：C3. 公共卫生服务的实施主体通常包括哪些？A. 政府B. 非政府组织C. 个人D. 所有以上答案：D4. 公共卫生服务项目的主要目标是什么？A. 提高医疗服务质量B. 促进人群健康C. 降低医疗费用D. 增加医疗设施数量答案：B5. 以下哪项是公共卫生服务项目中常见的健康教育活动？A. 社区健康讲座B. 个人健康咨询C. 医院门诊服务D. 私人健康检查答案：A二、判断题1. 公共卫生服务项目只针对特定疾病进行预防和控制。
（错误）2. 公共卫生服务项目的目标是提高整个人群的健康水平。
（正确）3. 公共卫生服务项目不需要个人参与。
（错误）4. 公共卫生服务项目主要依靠政府资金支持。
（正确）5. 公共卫生服务项目不包括环境卫生的管理和改善。
（错误）三、简答题1. 简述公共卫生服务项目在社区中的作用。
公共卫生服务项目在社区中的作用包括：提高居民的健康意识，预防疾病的发生；提供基本的医疗服务和健康咨询，满足居民的基本健康需求；通过健康教育和健康促进活动，改善居民的生活习惯，提高生活质量；监测和控制传染病的传播，保障社区的健康安全。
2. 公共卫生服务项目如何促进健康公平？公共卫生服务项目通过提供平等的健康服务和资源，确保不同社会经济背景的人群都能获得必要的健康保障。
此外，通过健康教育和健康促进活动，提高弱势群体的健康意识和自我保健能力，缩小健康差距，实现健康公平。
四、案例分析题某地区开展公共卫生服务项目，旨在提高居民的健康意识和生活质量。
项目包括健康教育、疾病预防、环境卫生改善等内容。
请分析该项目可能面临的挑战及应对策略。
2024年国家基本公共卫生服务规范能力测验
2024年国家基本公共卫生服务规范能力测验一、单选题（每题5分，共40分）。
1.国家基本公共卫生服务项目从（）开始实施。
[单选题] *A.2008年B.2009年(正确答案)C.2010年D.2012年2.以下哪一个项目不是国家基本公共卫生服务项目（）。
[单选题] *A.中医药健康管理B.肺结核患者健康管理C.卫生监督协管D.健康素养促进(正确答案)3.居民健康档案建档不包括以下哪种方式（） [单选题] *A.入户调查B.电话调查(正确答案)C.健康体检D.疾病筛查4.城乡居民健康档案管理报表各指标的逻辑关系以下哪个正确（） [单选题] *A.辖区内常住居民数≤建档人数≤电子建档人数≥有动态记录的档案份数B.辖区内常住居民数≤电子建档人数≤居民规范化电子健康档案覆盖人数C.建档人数≥电子建档人数≥居民规范化电子健康档案覆盖人数(正确答案)D.建档人数≥居民规范化电子健康档案覆盖人数≥有动态记录的档案份数5.下列选项正确的是（） [单选题] *A.有动态记录的档案是1年内与患者的医疗记录相关联和有符合对应服务相关记录的档案(正确答案)B.居民健康档案编码中最后5位编码位乡镇(街道)编码C.居民健康档案建档0-6岁儿童的“新生儿访视记录表”不可视为健康档案中的“个人基本信息表”D.健康体检表中询问的住院史是指最近半年的住院治疗情况6.目前使用的国家基本公共卫生服务项目的服务规范是（） [单选题] *A.国家基本公共卫生服务规范（2011版）B.国家基本公共卫生服务规范（第三版）(正确答案)C.国家基层高血压防治管理指南（2020版）D.中国2型糖尿病防治指南（2020版）7.村卫生室至少（）举办一次健康教育知识讲座。
[单选题] *A.每月B.每半月C.每两个月(正确答案)D.每三个月8.村卫生室应承担不少于（）%的国家基本公卫项目任务。
[单选题] *A.40(正确答案)B.42C.43D.45二、多选题（每题5分，共25分）1.居民健康档案管理服务工作指标包括（）*A.健康档案完整率B.健康档案建档率(正确答案)C.健康档案使用率(正确答案)D.电子健康档案建档率(正确答案)2.居民健康档案内容包括（） *A.个人基本信息(正确答案)B.健康体检(正确答案)C.重点人群健康管理记录(正确答案)D.其他医疗记录(正确答案)3.下列说法正确的是（）*A.健康档案建档率=建档人数/辖区内常住居民数*100%(正确答案)B.电子健康档案建档率=建立电子健康档案人数/辖区内常住居民数*100%(正确答案)C.健康档案使用率=档案中有动态记录的档案份数/建档人数*100%(正确答案)D.居民规范化电子健康档案覆盖率=居民规范化电子健康档案覆盖人数/辖区内常住居民数*100%(正确答案)4.下列属于个人基本信息表填写内容的是（） *A.婚姻史(正确答案)B.住院史C.既往史(正确答案)D.药物过敏史(正确答案)健康教育印刷资料形式至少应包括（） *A.折页(正确答案)B.处方(正确答案)C.海报D.手册(正确答案)三、判断题（每题5分，共35分）。
公共服务能力试题
第?1?题. 除了事业单位外，还有大量社团类，行业自律性中介组织的从业人员也应该属于公共服务主体范畴。
A. 对B. 错标准答案：A第?2?题.公共服务就是满足社会公共需要。
A. 对B. 错标准答案：B第?3?题.公益性文化产品一般由政府或非营利组织提供。
A. 对B. 错标准答案：A第?4?题.秩序是政府着眼于国家外部稳定以保障国民安全和利益的公共服务产品。
A. 对B. 错标准答案：B第?5?题.公共服务产品的私人供给，意味着政府在这方面的责任的让渡。
A. 对B. 错标准答案：B第?8?题.公共服务就是公共管理。
A. 对B. 错标准答案：B您的答B案：第?9?公共服务是公共产品的一种形式。
题.A. 对B. 错标准答A案：第?10?高等教育具有准公共服务产品性质。
题.A. 对B. 错标准答A案：单选题部分(每小题分,共分)第?1?国家公务员制度最早起源于（）题.A. 中国B. 日本C. 美国D. 英国标准答案：D第?2?题.（）公共服务能力的强弱在很大程度上决定着政府公共服务的水平和效果。
A. 公务员B. 民间组织C. 非营利组织D. 市场标准答案：A第?3?题.（）是国家权力的主体。
A. 政府B. 公务人员C. 人民群众D. 军队标准答案：C第?4?题.绩效考评真正应用于政府管理的理论研究最早始于（）时期。
A. 第一次世界大战B. 第二次世界大战C. 第一次科技革命D. 第二次科技革命标准答案：B第?5?题.政府主导型公共服务模式要求政府在公共服务相关法规和（）方面占据主导地位。
A. 政策制定B. 服务提供C. 服务投入D. 服务范围标准答案：A第?6?题.以下不属于公共服务提供主体的是（）A. 政府B. 非政府公共部门C. 公务人员D. 公民标准答案：D第?7?题.社会公共服务的主要内容包括（）①教育公共服务②卫生公共服务③科技公共服务④社会保障公共服务⑤公共事业服务A. ①②③④⑤B. ①②③C. ①③④⑤D. ③④标准答案：A第?8?公务员公共服务能力必须坚持的理念有（）①以人为本的理念②公平题. 正义的理念 ③民主法治的理念A. ①②B. ①②③C. ①③D. ②③标准答案： B第?9?题.以下对社会三大类组织各自的功能，说法正确的是（ ）A. 企业能有效地配置社会资源，同时也能解决公共问题B. 公共部门解决社会公共问题 ，同时也解决个人问题，提供个性化服务C.公共部门解决社会公共问题 ，但不能解决个人问题，不能提供个性化的服务D. 第三部门不能为社会成员提供个性化的服务标准答案： C第?10?题.以下不属于社会保障体系的是（ ）A. 失业保险B. 养老保险C. 社会福利D. 福利彩票标准答案：D您的答案：D第?11?题.以下对于改革开放前，政府公共服务提供方式的说法错误的是（）A. 公共服务由政府作出选择B. 政府提供资金支持C. 企业提供资金支持D. 政府生产或提供服务标准答案：C第?12?题.民营化本质上是更多地依赖（）提供公共服务，减少政府直接公共服务负担。
国家基本公共卫生服务考试的试题和答案
国家基本公共卫生服务考试的试题和答案一、选择题1. 下列哪项不属于基本公共卫生服务的内容？- A. 疾病预防与控制- B. 健康教育与促进- C. 医疗保健与康复- D. 卫生监督与评价答案：C2. 基本公共卫生服务的目标是什么？- A. 促进个体健康- B. 提高医疗技术水平- C. 加强卫生监督- D. 推动医疗保险改革答案：A3. 哪个部门负责制定国家基本公共卫生服务标准？- A. 国家卫生健康委员会- B. 国家发展和改革委员会- C. 国家教育部- D. 国家医疗保障局答案：A二、判断题1. 国家基本公共卫生服务是免费提供给所有人的。
- 正确 / 错误答案：错误2. 基本公共卫生服务的实施应当符合法律法规的规定。
- 正确 / 错误答案：正确3. 基本公共卫生服务可以包括对突发公共卫生事件的应急响应。
- 正确 / 错误答案：正确三、简答题1. 请简要介绍国家基本公共卫生服务的意义和目标。
答：国家基本公共卫生服务是指由国家提供给全体居民的公共卫生服务项目和服务标准。
其意义在于保障人民的基本健康需求，提高全民健康水平，预防和控制疾病，促进健康教育和健康促进活动的开展。
其目标是促进个体健康，提高公共卫生服务的可及性、可负担性和可持续性，推动社会公平和卫生公正。
2. 请简要说明基本公共卫生服务的内容和范围。
答：基本公共卫生服务的内容包括疾病预防与控制、健康教育与促进、医疗保健与康复、卫生监督与评价等方面的服务项目。
其范围涵盖了个人健康管理、健康档案管理、常见病、多发病和慢性病的预防与控制、儿童保健、妇幼保健、老年人保健、传染病防控、环境卫生监测等多个方面。
3. 请简述基本公共卫生服务的管理机制和评价方法。
答：基本公共卫生服务的管理机制主要由国家卫生健康委员会负责制定标准和政策，各级卫生健康行政部门负责实施和监督，同时加强和协调其他相关部门的合作。
评价方法主要包括对基本公共卫生服务项目的覆盖率、质量和效果进行监测和评估，通过定期的统计数据、抽样调查、满意度调查等方式进行评价，并根据评估结果及时调整和改进服务内容和质量。
公共服务试题(一)
江苏省“5+X”公务员能力培训工程选修课考试试卷政治鉴别试题（一）单位姓名序号成绩一、填空题(每题1分，共10分）1、公共服务是一项＿＿工程。
2、＿＿被称为“公共选择理论之父”，并获诺贝尔经济学奖。
3、政府的＿＿是政府的第一属性。
4、＿＿是公共服务组织的根本属性。
5、政府主导型公共服务模式要求政府在公共服务相关法规和＿＿方面占据主导地位。
6、“＿＿”是公共部门全面质量管理的核心理念。
7、民营化本质上是更多地依赖＿＿提供公共服务，减少政府直接公共服务负担。
8、自愿者提供社会服务是基于强烈的＿＿和对其他社会成员的爱心。
9、绩效考评真正应用于政府管理的理论研究最早始于＿＿时期。
10、公务员联系群众的能力表现为一切从＿＿的利益出发。
二、判断题(每题1分，共10分）1、公共服务就是指为公民提供的公共物品。
2、公共选择学派在建立公共选择理论时沿用了“经济人假设”的概念，并用行政人假设来分析人们的政治行为。
3、公务员制度必须实行“两官分途”。
4、公共服务工具是相对于公共服务目标而言的，是公共服务目标之一。
5、分权是权力所有人将权力的“使用权”让与其他主体。
6、公共服务产品的私人供给，意味着政府在这方面的责任的让渡。
7、秩序是政府着眼于国家外部稳定以保障国民安全和利益的公共服务产品。
8、公务员公共服务能力的强弱在很大程度上决定着政府公共服务的水平和效果。
9、效率只有用来满足公众的需要和实现公共利益时才有现实意义。
10、定性考评指标具有一定的抽象性，在实施中也常暴露出主观色彩，因此，它不可能弥补定量考评的不足。
三、简答题(每题6分，共30分）1、新公共服务的关键点是哪些？2、公共服务组织建设的理性主要源是什么？3、公共部门实施目标管理的优点有哪些？4、公共服务工具选择要考虑哪些因素？5、公务员公共服务必须坚持的理念有哪些？四、论述题(每题15分，共30分）1、论述提升政府公共服务绩效的意义。
2、联系实际论述如何加强公务员诚信能力建设?五、案例分析题(20分）高温考验政府作为2004年华东地区遭遇罕见的酷热天气，城市能源供应面临考验，特别是电力短缺，成了各级领导干部最关心的话题。
社会工作与公共服务技能考试 选择题 65题
1. 社会工作的核心目标是：A. 提供经济援助B. 促进社会公正C. 提供法律咨询D. 提供医疗服务2. 公共服务的主要特点是：A. 盈利性B. 非盈利性C. 竞争性D. 封闭性3. 社会工作者在危机干预中应采取的首要步骤是：A. 评估风险B. 提供解决方案C. 记录事件D. 联系家属4. 公共服务的资金主要来源于：A. 私人投资B. 政府预算C. 慈善捐赠D. 用户付费5. 社会工作中的“个案管理”主要涉及：A. 法律诉讼B. 资源协调C. 医疗诊断D. 教育培训6. 公共服务的效率可以通过以下哪种方式提高？A. 增加政府干预B. 引入市场机制C. 减少服务项目D. 提高税收7. 社会工作者在处理家庭暴力案件时应优先考虑：A. 保护施暴者B. 保护受害者C. 调解家庭关系D. 追究法律责任8. 公共服务中的“公民参与”指的是：A. 公民投票B. 公民监督C. 公民咨询D. 公民服务9. 社会工作中的“社区发展”策略主要关注：A. 个体治疗B. 社区建设C. 政策制定D. 经济援助10. 公共服务的质量评估通常包括：A. 成本效益分析B. 用户满意度调查C. 市场份额分析D. 投资回报率分析11. 社会工作者在处理青少年问题时应特别注意：A. 法律限制B. 家庭背景C. 教育水平D. 经济状况12. 公共服务中的“公平性”原则指的是：A. 服务均等B. 服务效率C. 服务创新D. 服务多样13. 社会工作中的“小组工作”主要目的是：A. 提供个体咨询B. 促进群体互动C. 进行政策倡导D. 提供经济援助14. 公共服务的“可持续性”主要关注：A. 短期效益B. 长期发展C. 即时满足D. 快速响应15. 社会工作者在处理老年人问题时应考虑的主要因素是：A. 健康状况B. 经济能力C. 家庭支持D. 社会参与16. 公共服务中的“多元化”服务指的是：A. 服务对象多样B. 服务内容单一C. 服务方式固定D. 服务目标一致17. 社会工作中的“危机干预”通常涉及：A. 长期治疗B. 短期紧急响应C. 政策制定D. 经济援助18. 公共服务的“创新”主要体现在：A. 服务模式B. 服务成本C. 服务效率D. 服务范围19. 社会工作者在处理儿童保护问题时应优先考虑：A. 家庭利益B. 儿童安全C. 社会舆论D. 法律程序20. 公共服务中的“透明度”原则指的是：A. 服务过程公开B. 服务结果保密C. 服务成本隐藏D. 服务对象不明确21. 社会工作中的“政策倡导”主要目的是：A. 改变政策B. 提供服务C. 增加收入D. 减少开支22. 公共服务的“可及性”主要关注：A. 服务范围B. 服务成本C. 服务时间D. 服务质量23. 社会工作者在处理残疾人问题时应考虑的主要因素是：A. 健康状况B. 经济能力C. 家庭支持D. 社会参与24. 公共服务中的“效率”原则指的是：A. 服务速度B. 服务质量C. 服务成本D. 服务范围25. 社会工作中的“家庭治疗”主要关注：A. 个体问题B. 家庭关系C. 社区问题D. 政策问题26. 公共服务的“质量”主要体现在：A. 服务态度B. 服务结果C. 服务过程D. 服务成本27. 社会工作者在处理移民问题时应优先考虑：A. 法律身份B. 经济状况C. 社会适应D. 家庭关系28. 公共服务中的“公平性”原则指的是：A. 服务均等B. 服务效率C. 服务创新D. 服务多样29. 社会工作中的“社区组织”主要目的是：A. 提供个体咨询B. 促进群体互动C. 进行政策倡导D. 提供经济援助30. 公共服务的“可持续性”主要关注：A. 短期效益B. 长期发展C. 即时满足D. 快速响应答案部分：1. B2. B3. A4. B5. B6. B7. B8. B9. B10. B11. B12. A13. B14. B15. A16. A17. B18. A19. B20. A21. A22. A23. D24. A25. B26. B27. C28. A29. B30. B接下来是第31至65题的试题和答案。
公共服务管理考试试题及答案
公共服务管理考试试题及答案1. 试题一：简述公共服务管理的定义及重要性。
- 答案：公共服务管理是指政府、社会机构或非营利组织为公众提供的服务的规划、组织和执行的过程。
其重要性在于能够确保公众获得高质量、高效率的服务，提升社会福利水平，促进社会稳定和发展。
2. 试题二：列举公共服务管理的主要原则。
- 答案：公共服务管理的主要原则包括服务公平、服务效能、服务责任、服务透明、服务参与等。
这些原则在提供公共服务时起着至关重要的作用，能够确保服务的公正性和有效性。
3. 试题三：解释公共服务管理中的“阳光服务”概念及其意义。
- 答案：阳光服务是指公共服务机构在向公众提供服务时，积极主动地公开信息、接受监督、提供便利，实现服务的透明、公正和高效。
这种服务理念有助于建立公众信任，增强服务的合法性和可信度。
4. 试题四：分析公共服务管理中可能出现的问题及解决方法。
- 答案：在公共服务管理中，可能出现的问题包括服务不均衡、服务质量低下、服务滥用等。
解决方法可以通过加强监督、建立激励机制、提升专业素养等途径来完善公共服务管理制度。
5. 试题五：讨论公共服务管理与社会治理的关系。
- 答案：公共服务管理是社会治理的重要组成部分，通过提供公共服务，政府能够更好地履行治理职能，满足公众需求，维护社会秩序。
公共服务管理与社会治理密切相关，相互促进、互补发展。
通过以上试题及答案的讨论，我们可以更加深入地了解公共服务管理的基本概念、原则以及其在社会治理中的作用和意义。
公共服务管理的规范化和专业化将有助于提升公共服务水平，实现社会发展和进步。
希望广大管理人员和公共服务从业者能够深入学习和掌握相关知识，不断提升自身素质，为社会和公众提供更好的服务。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公共服务能力试题
第1题. 除了事业单位外，还有大量社团类，行业自律性中介组织的从业人员也应该属于
公共服务主体范畴。
A. 对
B. 错
标准答
案：
A
第2题. 公共服务就是满足社会公共需要。
A. 对
B. 错
标准答
案：
B
第3题. 公益性文化产品一般由政府或非营利组织提供。
A. 对
B. 错
标准答
案：
A
第4题. 秩序是政府着眼于国家外部稳定以保障国民安全和利益的公共服务产品。
A. 对
B. 错
标准答
案：
B
第5题. 公共服务产品的私人供给，意味着政府在这方面的责任的让渡。
A. 对
B. 错
标准答
案：
B
第8题. 公共服务就是公共管理。
A. 对
B. 错
标准答
案：
B
您的答 B
案：
第9题. 公共服务是公共产品的一种形式。
A. 对
B. 错
标准答
A
案：
第10题. 高等教育具有准公共服务产品性质。
A. 对
B. 错
标准答
A
案：
单选题部分(每小题2.0分,共40.0分)
第1题. 国家公务员制度最早起源于（）
A. 中国
B. 日本
C. 美国
D. 英国
标准答
D
案：
第2题. （）公共服务能力的强弱在很大程度上决定着政府公共服务的水平和效果。
A. 公务员
B. 民间组织
C. 非营利组织
D. 市场
标准答
A
案：
第3题. （）是国家权力的主体。
A. 政府
B. 公务人员
C. 人民群众
D. 军队
标准答
C
案：
第4题. 绩效考评真正应用于政府管理的理论研究最早始于（）时期。
A. 第一次世界大战
B. 第二次世界大战
C. 第一次科技革命
D. 第二次科技革命
标准答
案：
B
第5题. 政府主导型公共服务模式要求政府在公共服务相关法规和（）方面占据主导地位。
A. 政策制定
B. 服务提供
C. 服务投入
D. 服务范围
标准答
案：
A
第6题. 以下不属于公共服务提供主体的是（）
A. 政府
B. 非政府公共部门
C. 公务人员
D. 公民
标准答
案：
D
第7题. 社会公共服务的主要内容包括（）①教育公共服务②卫生公共服务③科技公共服务④社会保障公共服务⑤公共事业服务
A. ①②③④⑤
B. ①②③
C. ①③④⑤
D. ③④
标准答
案：
A
第8题. 公务员公共服务能力必须坚持的理念有（）①以人为本的理念②公平正义的理
念③民主法治的理念
A. ①②
B. ①②③
C. ①③
D. ②③
标准答
案：
B
第9题. 以下对社会三大类组织各自的功能，说法正确的是（）
A. 企业能有效地配置社会资源，同时也能解决公共问题
B. 公共部门解决社会公共问题，同时也解决个人问题，提供个性化服务
C. 公共部门解决社会公共问题，但不能解决个人问题，不能提供个性化的服务
D. 第三部门不能为社会成员提供个性化的服务
标准答
C
案：
第10题. 以下不属于社会保障体系的是（）
A. 失业保险
B. 养老保险
C. 社会福利
D. 福利彩票
标准答
D
案：
您的答
D
案：
第11题. 以下对于改革开放前，政府公共服务提供方式的说法错误的是（）
A. 公共服务由政府作出选择
B. 政府提供资金支持
C. 企业提供资金支持
D. 政府生产或提供服务
标准答
C
案：
第12题. 民营化本质上是更多地依赖（）提供公共服务，减少政府直接公共服务负担。
A. 民营企业
B. 民间组织
C. 非政府公共部门
D. 人民群众
标准答
B
案：
第13题. 以下不属于公共问题的是（）
A. 非典
B. 地震
C. 某大学生毕业找不到工作
D. 南方雪灾
标准答
C
案：
第14题. 公共服务是一项（）工程。
A. 政府
B. 民间
C. 系统
D. 专项
标准答
案：
C
第15题. 政府的（）是政府的第一属性。
A. 公共性
B. 服务型
C. 社会性
D. 权威性
标准答
案：
A
第16题. （）是公共服务组织的基本属性。
A. 公共性
B. 服务性
C. 组织性
D. 非营利性
标准答
案：
B
第17题. 以下对政府如何提升公共服务能力的说法，错误的是（）
A. 要加快政府自身的改革，提高政府公共服务能力
B. 减少政府对公共服务的投入力度，调整公共服务支出结构
C. 调整公共服务的制度安排
D. 推进公共服务市场化，打破政府对公共服务的垄断
标准答
案：
B
第18题. 公务人员的公共服务能力包括以下几个方面（）①诚信能力②联系群众的能力③为群众办实事的能力④自我规范的能力⑤高效行政能力⑥应用电子政务的
能力
A. ①②③④⑤⑥
B. ①②③④⑥
C. ②③④⑤
D. ②③⑤⑥标准答
案：
A
第19题. 改革开放以后，传统的政府公共服务提供方式发生了一些列的变化，对此说法错
误的是（）
A. 政府直接提供的公共服务的范围缩小
B. 政府直接提供的公共服务的范围扩大
C. 政府与国有企业合作引入了市场机制
D. 事业单位内部管理发生了比较大的变化
标准答
B
案：
您的答
A
案：
第20题. 公务员联系群众的能力表现为一切从（）的利益出发。
A. 国家
B. 党
C. 群众
D. 集体
标准答
C
案：
多选题部分(每小题3.0分,共30.0分)
第1题. 制约公共服务能力的主要因素包括（）
A. 公共部门人员的观念滞后
B. 政府服务投入严重不足
C. 政府主导与市场的关系问题
D. 公共服务的覆盖面还存在明显的不公平现象
E. 政府自身存在的问题
标准答
ABCDE
案：
第2题. 公共服务资源具有（）的特点。
A. 稀缺性
B. 有限性
C. 无限性
D. 宝贵性
标准答
ABD
案：
您的答
ACD
案：
第3题. 以下带有公共事业属性的是（）
A. 供水
B. 供电
C. 取暖
D. 公共交通系统
案：
第4题. 政府部门公共服务能力包括（）
A. 公共服务的决策能力
B. 公共服务的投入能力
C. 公共服务的生产能力
D. 公共服务的协调能力
标准答
ABC
案：
第5题. 公务员个人提升公共服务能力的途径有（）
A. 公务人员要有良好的政治素养，要真正树立起服务意识
B. 要有合理的知识结构，具备公共服务的能力
C. 要不断提高管理水平
D. 要正确对待手中的权力，加强自我约束
标准答
ABCD
案：
您的答
ABCD
案：
第6题. （）是政府提供公共服务最重要的两个方面。
A. 教育公共服务
B. 卫生公共服务
C. 社会保障公共服务
D. 公共事业服务
标准答
AB
案：
第7题. 任何制度的国家，社会组织都可以分成三种类型，分别是（）
A. 政府
B. 公共部门
C. 企业
D. 第三部门
标准答
BCD
案：
第8题. 政府的职能体现在（）
A. 经济调节
B. 市场监督
C. 社会管理
D. 公共服务
案：
第9题. 公共服务有以下特征（）
A. 大众化的服务
B. 平等服务
C. 基本服务
D. 非营利的服务
标准答
案：
ACD
第10题. 以下公共服务提供模式中，（）是市场条件下新出现的政府提供公共服务的模
式。
A. 政府和国有企业合作
B. 政府和事业单位合作
C. 政府与非营利组织合作
D. 政府和市场的合作标准答
案：
CD
Welcome To Download !!!
欢迎您的下载，资料仅供参考！。