高校学长制的实施状况与其工作方法探究_基于广西医科大学的实证分析_林展

学生工作广角总第297期“学长制”是近年来高校学生管理部门、学生思政工作者共同探索、推出的大学生教育管理的有效模式。

高校“学长制”（Student Mentoring Scheme，简称“SMS”）是指在高校中，从高年级各方面表现比较优秀的学生中挑选优秀学长，加以培训，对新生进行帮扶，帮助他们解决在全新的环境中所面临的学习、生活以及心理情感上的问题和困难，以便他们能尽早地适应大学生活的一种学生自主管理模式。

[1]广西医科大学从2009年开始实施“学长制”，每个新学年都选聘在读优秀硕士研究生，为每一个本科新生班配给一名学长，任期为一年，任期内每个月获得200元的补助。

“学长制”的实施取得了良好效果，对学生教育管理模式的探索起到了积极的推动作用，一定程度上提升了学生工作质量和人才培养质量。

为了更全面、深入地研究“学长制”管理模式的成效与不足，笔者对广西医科大学的学生进行了“学长制”管理模式调查，以期探寻更佳的“学长制”工作方法，促进其取得更好的效果。

一、调研方法笔者采取的是抽样问卷调查的研究方法。

2013年5月笔者针对广西医科大学“学长制”的实施状况方面的问题，对广西医科大学所有本科专业包括临床医学、预防医学、医学检验、口腔医学、护理学、药学、公共卫生管理、医学信息技术、英语、生物技术等专业大一、大二的学生进行了不记名的抽样问卷调查。

抽样方法采用对各个专业人数按10%比例随机抽样，共发放问卷340份，回收问卷340份，有效问卷为333份，有效回收率为97.7%，其中大一学生问卷165份（占49.5%），大二学生问卷168份（占50.5%）。

从总体上看，被调查学生具有医学院校大学生的代表性。

此次问卷调查由7道单选题、5道不定向选择题和1道开放式简答题组成。

问卷围绕“学长制”当前的运行情况和学长工作方法的探索两个方面展开，问题设置包括了学生对“学长制”的了解、获益情况、满意度以及导航学长素质要求、工作方法、途径、内容的需要和建议等。

二、“学长制”实施的成效调查数据表明，有63.0%的学生获得过导航学长的帮助，有超过半数的学生（56.9%）乐意导航学长一起参加班级集体活动，大一的人数更多，高达68.3%。

充分说明“学长制”的推行获得了多数学生的支持和拥护，在对学生学业的辅导、生活上的向导等方面收到了良好的效果。

1.提高对专业的认识，改善学习方式学长在帮助新生进行专业认知，巩固专业思想，指导新生选课，理解专业培养体系等方面发挥着重要作用。

对大学新生学习方法的改进显得尤为重要，实现了从高中被动式的学习方式向大学自主式学习方式的转变。

调查数据表明，有88.4%的学生获得过导航学长在学习方法上的建议和帮助，其中对大一新生（90.8%）的学习方法帮助最大。

另外，有41.7%的学生获得较多以上的帮助。

2.学长帮助，加快适应大学生活现代大学生多为独生子女，适应能力不强，进入大学后，面对全新的生活环境，他们感到茫然。

有相当多的学生第一次离开父母异地求学，第一次过上集体生活与来自不同地方的同学共处一个宿舍，必然会有很多不适应与烦恼。

通过学长的指导和帮助，新生能够很快熟悉校园环境、适应大学生活。

在适应大学新生活的帮助程度中，有74.1%的学生获得过导航学长的帮助，其中有33.4%的同学获得较多以上的帮助。

3.“学长制”是辅导员、班主任工作的一个有益补充据笔者调查显示，当你遇到问题时是否会想到与导航学长一起解决，37.7％的学生选择“偶尔”，14.6％的学生选择“经常”。

尽管在调查中，学长对解决新生遇到的学习困难、生活问题和心理问题所起的作用还没处在首要位置，但学长作为学生工作的有益补充，成为了辅导员、班主任的最得力助手。

他们作为新生的同龄人，能更好地发挥朋辈群体的作用，更好地洞察新生的心理，更易赢得新生的信任，自然而然地成为学生倾诉的主要信任对象，在一定程度上发挥了辅导员和班主任无可替代的作用。

调查数据表明，有88.4%的学生获得过导航学长在学习方法上的建议和帮助，其中对大一新生的学习方法帮助最大。

三、“学长制”存在的问题在问及对学校推进导航“学长制”有何评价时，有64.0%的学生认为“导航‘学长制’对新生帮助不大，应该加强规范制度”。

高校学长制的实施状况与其工作方法探究——基于广西医科大学的实证分析林 展 麦庆艺 宾 琼 赖伟霞 姚 晨 刘言香摘要：“学长制”是近年来高校学生管理部门、学生思政工作者共同探索、推出的大学生教育管理的有效模式。

通过调查广西医科大学实行“学长制”的实施现状，讨论和分析了实行“学长制”的成效与存在的问题。

进一步提出了改善“学长制”工作方法的建议和对策：加强“学长制”工作宣传与指导；加强面对面交流，经常性地深入宿舍开展谈心活动；增强激励，实行“学长制”模块化管理。

关键词：高校；学长制；学生管理作者简介：林展（1979-），男，广西南宁人，广西医科大学药学院学生工作办公室主任，讲师；麦庆艺（1979-），男，广西南宁人，广西医科大学药学院党委副书记，讲师。

（广西 南宁 530021）中图分类号：G645 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2014）02-0243-02DOI编码：10.3969/j.issn.1007-0079.2014.02.1172432442014年第2期只有7.8%的人认为“对新生帮助很大，值得继续开展下去”。

这种矛盾的现象表明，“学长制”的推行取得了一定效果，但是由于“学长制”正处在不断实践和完善阶段，也存在一些问题。

1.工作有方向，缺少支持与指导导航学长了解自身的工作方向，是为了帮助学弟学妹们尽快适应大学学习与生活，但是学长本身也是学生，他们需要上岗指导、帮助与经验交流。

但现实中，他们更多的是依靠自己的热情和过去的经验边工作边摸索，其中难免会有不尽人意的地方或出错的地方。

2.工作有内容，缺失整体观念导航学长了解自己岗位上的工作内容，对所带班级学生进行学业上的指导、生活上的向导、心理上的疏导等，却不清楚各个工作内容的关系，缺乏一个整体的概念。

工作呈现表面化和零碎化倾向，加上学长都是研究生，其自身的学习、科研任务繁重，在帮扶学弟学妹之后，很少能再深入思考工作之间的关系，也就很难帮助低年级学生解决深层次的实际问题。

3.工作有管理，缺乏鼓励与激励学校对学长有一定的规范管理，如规定学长的管理由院系分管学生工作的领导负责，辅导员、班主任教师具体组织管理。

规定学长定期向辅导员、班主任如实汇报所带班级学生的思想问题、学习状况和心理活动等情况，但没有相应的具体的激励措施，让学长产生了“干好干坏”和“干多干少”都一样的思想，对工作上的投入更多地出于内心良心的需要。

四、推进和改善“学长制”的建议与对策针对“学长制”存在的问题，从“学长制”的选聘到“学长制”工作方法改进再到“学长制”的管理几个方面提出了推进和改善“学长制”的建议与对策。

1.择优选聘，加强“学长制”工作宣传与指导学生更喜欢和接受具有亲和力、成绩优秀、作风正派、责任感强的学长。

同时，要结合辅导员及班主任的意见，选拔的学长要善于沟通交流，能积极配合两者的工作。

根据问卷调查结果分析，认为导航学长自身需要具备什么素质，65%的学生选择了“善于沟通交流”；29.2%的学生选择了“学生成绩优秀”；25.4%的学生选择了“为学生干部”。

数据表明，60.1%的学生对导航“学长制”了解很少，仅有26%的学生有较多的了解。

为此，学校要加强对“学长制”的宣传，对优秀学长的宣传，进而发挥优秀学长的榜样示范作用。

学长工作涉及学生工作的方方面面，对学长的要求非常高，对政治思想、工作能力、专业学习、沟通协调、心理疏导等方面的素质能力都有较高要求。

因此，在对学长进行相应的思想和业务培训、树立育人整体观念的同时，也需要在日常工作中进行具体的工作指导。

在学长的日常工作中，院系分管学生工作的党委副书记和学工办主任，必须定期召开院系学长工作例会，听取学长工作汇报，并对其进行工作总结和指导，对个别难点和典型的学生个案进行深入讨论分析。

同时需要辅导员、班主任支持学长工作，让他们感受到是在集体作战，而不是孤军奋战。

积极改变对学长重使用、轻培养的倾向，使辅导员、班主任与学长相互协调，从而形成教育合力，这样才能保证育人工作取得良好的效果。

2.不断改进高校“学长制”的工作方法学长的工作方法需要在具体的实践工作中进一步改进和提高，只有学生乐意接受的工作方式方法，才会使工作取得事半功倍的效果。

一是加强面对面交流，经常性地深入宿舍开展谈心活动。

学长有着“身边大哥、大姐”的形象。

因此，学生特别喜欢与学长进行面对面交流或者轻松的QQ聊天。

调查数据表明，与学长的交流方式上，愿意通过面对面交谈和QQ聊天方式的学生，所占比例分别是46.9%和37.8%。

交往的地点喜欢在学生最自由和放松的宿舍，有75%的学生是欢迎学长走访宿舍，以帮助解决学习和生活上的问题，并且能够增加与学生之间的感情，尤其是大一新生特别喜欢学长走访宿舍，有93.9%的学生表示欢迎，表明学生首选的交流方式是面对面谈话。

因此，要坚持定期或不定期地让学长深入到学生宿舍，开展面对面的交流谈话活动。

二是丰富活动内容，侧重专业学习的经验交流。

学长与学生的交流活动丰富多彩，有学习交流活动、主题班会团日活动，还有社会实践活动和户外旅游活动等等。

在这些活动中，学生最喜欢的是学习交流会，占46.2%；其次是户外休闲活动，占44.38%；最后是社会服务活动，占18.47%。

在活动过程中，53.8%的学生喜欢交流专业就业前景；56.2%的学生喜欢交流学习技巧和经验；26.35%的学生喜欢交流情感方面。

以上数据充分说明，当代大学生十分重视学业，注重学习方法，因此在保证活动丰富性的同时，应重点抓学生专业学习的指导与交流。

3.增强激励，实行“学长制”模块化管理实行模块化管理，过程激励与结果激励相结合。

为了避免学长工作激励不足，提高工作针对性和有效性，将大一新生一年的工作内容进行模块化，分为规定模块与自选模块。

规定模块包括以下四个方面的内容：一是专业学习交流；二是大学生涯规划；三是大学生活与交友；四是高校社团与社会实践活动。

学长必须在一年任期中，完成以上四个工作内容。

活动形式多样，如主题班会、经验交谈会等。

在活动过程中，辅导员和班主任要支持与指导学长工作，每位学长要根据自己的情况选择一个内容进行全院或全校性展评，对形式创新效果突出的进行奖励。

对不负责任、不积极开展工作或有其他违反道德和纪律的学长，由院系学生工作领导小组讨论后给予批评教育并限期整改，这属于过程性评价和激励。

自选模块是在开展规定模块的过程中，根据学生的反映和需要，结合班级具体情况而自主开展的活动，如：新生班级文化建设；如何有效使用图书馆；如何合理使用网络，等等。