网络故障诊断与排除教案
路由器网络诊断步骤和故障排除
路由器网络诊断步骤和故障排除路由器网络诊断步骤和故障排除1：确认连接问题1.1 检查路由器的连接状态，确保所有电缆都正确插入并牢固连接。
1.2 检查电缆是否损坏或有松动，替换损坏的电缆。
1.3 确认接入设备（如电脑、方式）和路由器之间的无线连接是否正常，尝试重新连接或重新配置无线连接。
2：检查网络设置2.1 确认路由器的网络设置是否正确，检查IP地址、网关、子网掩码等设置。
2.2 检查DHCP服务器是否正常工作，尝试手动配置IP地址以判断是否为DHCP问题。
2.3 检查路由器的DNS服务器设置，尝试更换为其他可靠的DNS服务器地址。
3：重启路由器和设备3.1 关闭路由器电源，等待数秒后重新开启，等待路由器重新启动。
3.2 关闭并重新启动所有连接到路由器的设备，包括电脑、方式等。
3.3 尝试连接其他设备，确认是否只有某个设备无法连接，或者所有设备都无法连接。
4：检查路由器固件更新4.1 登录路由器管理界面，检查是否有可用的固件更新。
4.2 如有可用的固件更新，按照路由器厂商提供的指导进行固件升级。
4.3 更新完成后重新启动路由器和相关设备，检查是否问题依然存在。
5：拨号上网问题排查5.1 检查拨号用户名和密码是否正确，尝试重新输入正确的拨号用户名和密码。
5.2 检查拨号方式是否正确，如PPPoE或PPPoA等，与运营商提供的要求一致。
5.3 尝试更换拨号线缆，确保线路没有损坏或接触不良。
6：联系网络服务提供商6.1 检查是否存在运营商网络故障，可联系运营商确认网络是否正常。
6.2 将问题描述详细告知运营商，按照运营商的指导进行进一步排查和解决。
附件：无法律名词及注释：1： IP地址：Internet Protocol Address，互联网协议地址，用于识别和定位连接到网络的设备的唯一标识符。
2：网关：Gateway，局域网与外部网络之间的中间设备，用于实现不同网络之间的通信。
3：子网掩码：Subnet Mask，用于将IP地址划分为网络地址和主机地址两部分的参数。
网络故障诊断与排除电子教案参考
第 2 章：网络故障的诊断和排除 项目 3：STP 协议故障排除 第 5 章：HSRP 协议在局域网中的应用 第 6 章：OSPF 路由协议在大规模网络中的应用 第 7 章：多路由协议共存故障排除
难点内容
第 2 章：活动目录服务与 Windows 域 第 3 章：DNS 与 DHCP 服务器
2011 级系统集成 《网络故障诊断与排除》 高等教育出版社（国家第一批 12.5 规划送审教材）
参考资料主要包括太原 IT 公司真实网络故障案例 网络故障处理技术是系统集成专业专业实训课的主要分支之一，是在《TCP/IP》 、 《局域网交换和无线》 、 《路由协议》 、 《广域网接入》等课程的基础上继续深入的课程。 课程目标是使学生能够掌握一套结构化故障排除的思路，通过结构化故障排除方法， 促使学生把几年来所学网络专业知识进行串接， 提高解决网络故障的能力， 减少网络故 障排除的时间，达到企业技能要求，具备较强的实际意义。本教材的前身和原型有两个 方面， 一是编者在企业项目实施过程中遇到的各种真实的网络故障处理后编写的的相关 技术文档， 并作为企业日常故障处理的技术培训内容； 二是编者为计算机网络专业故障 处理课程所编写的校内讲义。
教
案
学院(系、部) 教 研 室
课 程 名 称 授 课 班 级 主 讲 教 师 职 称
使 用 教 材 《网络故障诊断与排除》
二○一三年五月
教学大纲
课程名称 课型 任课教师 授课对象 基本教材 和主要 参考资料 网络故障处理技术 考试课 教师 职称 教师 所在系部 计算机系 课程编号 学分数 总共： 64 学时 讲课方式：理实一 体
坚持以就业为导向、技能要求源于企业、人员培养用于企业为本位，并结合高职 学生的特点，以实训的方式模拟故障点，适当降低难度，将理论知识与实用技能相结 合，具有真实性、实用性、易学性和趣味性的特点，多个方面来阐述如何使用结构化故 障处理方法解决网络中遇到的各种故障。 学生完成实训后，能够解决以下问题：
网络诊断教案设计方案模板
一、教学目标1. 知识目标：（1）了解网络故障的基本概念和常见类型；（2）掌握网络故障诊断的基本方法和步骤；（3）熟悉网络故障排查工具的使用。
2. 能力目标：（1）培养学生分析问题和解决问题的能力；（2）提高学生实际操作网络故障诊断的能力；（3）增强学生的团队合作意识和沟通能力。
3. 情感目标：（1）激发学生对网络故障诊断的兴趣；（2）培养学生严谨、细致、求实的科学态度；（3）增强学生的社会责任感和使命感。
二、教学内容1. 网络故障的基本概念和常见类型；2. 网络故障诊断的基本方法和步骤；3. 网络故障排查工具的使用。
三、教学过程1. 导入（1）简要介绍网络故障在日常生活中的普遍性和重要性；（2）提出本节课的学习目标和任务。
2. 知识讲解（1）网络故障的基本概念和常见类型；（2）网络故障诊断的基本方法和步骤；（3）网络故障排查工具的使用。
3. 实践操作（1）分组进行网络故障模拟实验；（2）学生根据所学知识，尝试诊断故障原因；（3）教师指导学生进行故障排查。
4. 交流讨论（1）学生分组汇报故障诊断过程及结果；（2）教师点评学生诊断过程，总结经验教训；（3）引导学生思考如何提高网络故障诊断的效率和准确性。
5. 总结（1）回顾本节课所学内容；（2）强调网络故障诊断的重要性；（3）鼓励学生在实际工作中运用所学知识，提高工作效率。
四、教学评价1. 课堂表现：观察学生在课堂上的参与度、团队合作精神、沟通能力等；2. 实践操作：评价学生在网络故障诊断实验中的操作技能、分析问题和解决问题的能力；3. 作业完成情况：检查学生课后完成网络故障诊断作业的情况，了解学生对知识的掌握程度。
五、教学资源1. 教材：《网络故障诊断与排除》2. 网络故障诊断工具：Wireshark、Nmap等3. 网络故障模拟实验平台4. 网络故障案例库六、教学时间1. 理论教学：2课时2. 实践操作：2课时七、教学注意事项1. 注重理论与实践相结合，提高学生实际操作能力；2. 鼓励学生积极参与课堂讨论，培养团队合作精神；3. 关注学生个体差异，因材施教，确保每个学生都能掌握网络故障诊断的基本知识和技能。
网络故障诊断与排除课程标准
《网络故障诊断与排除》课程标准适用专业：计算机网络技术课程类型：理论+实践学时数：64课时（其中实践教学40课时，占总课时66.67%）教研室：计算机网络技术教研室一、课程定位1.本课程以实践为主，但在专业课程体系中起到专业知识点总结的作用。
2.本课程适合于服务器维护工程师、系统维护工程师、计算机维护工程师、网吧网络维护人员、网络设备工程师、企业网络管理员等工作岗位。
3.本课程前导课程为局域网组建与维护、网络操作系统、网络互联设备。
二、课程目标1．职业素质目标：①使用敏捷方法完成小型案例，培养学生的交流和协作能力。
②使用分组形式实现大型案例，培养学生团队协作和综合分析的能力。
③使用规范化的设计流程，培养学生的工程设计和文档编写能力。
④本课程在项目实训环节中加强以下职业素养的培养和训练：A.场景观察能力B.设备准备习惯C.现象分析能力D.方案和流程设计E.规范化操作F.现场和设备还原2．职业能力目标：①能够进行有线和无线链路监测和恢复。
②能够进行网络互连设备配置监测和故障恢复。
③能够进行客户端和服务器配置监测和故障恢复。
④能够进行网络设备性能监测和故障恢复。
⑤能够使用工具进行网络故障的定位和分析。
3．知识目标：①更深入的掌握TCP/IP协议应用②掌握自底向上的故障分析方法③掌握最小环境比较法④掌握使用系统内置工具进行故障诊断的方法⑤掌握服务器远程监控的方法⑥掌握网络互联设备远程监控的方法⑦掌握基于SNMP的网络远程监控工具的使用三、课程内容与要求四、教学方法建议①本课程第1单元对测试设备要求较高，建议演示环节适当增加课时。
②本课程第3单元适合采用综合性案例进行实践和分析。
③本课程所有单元均可采用任务驱动的教学方法。
④本课程大部分单元需要四课时一组进行教学。
五、课程实施基础与条件1．学生的学习基础①网络基础：网络组成、TCP/IP协议基础②网络操作系统：权限系统、磁盘系统、性能参数③网络互联设备：设备组成、远程登录、权限系统、性能参数2．课程主讲教师和教学团队要求说明①熟悉TCP/IP体系在网络监控和排故的应用，②精通SNMP协议组件及支持软件，③具备网络工程经验，④熟悉以太网环境的网络故障排错方法3．课程教学资源要求①实践过程资源参考环境：接入互联网并且网速能够满足搜索文本文档需求；②实践操作环境需要有完整的局域网部署要素：预装Windows Server 2003操作系统的台式机，网络互连设备（路由器、交换机）。
常见网络故障的诊断方法与排除方案
2021年第5期现代农村科技经验交流常见网络故障的诊断方法与排除方案翟优（衡水学院河北衡水053000）摘要：本文依照各种网络故障发生时的现象，探究不同类型网络故障的诊断方法，制定出相应的故障排除方案，以使网络运维人员能够针对不同情况，迅速处理好各种网络故障，进而保障网络的正常运行。
关键词：网络；故障；诊断；排除网络故障诊断与排除以网络原理和网络配置知识为基础，从故障现象岀发，利用网络诊断工具获取故障诊断信息，确定好网络故障点，查找岀故障的根源，进而排除故障，恢复网络的正常运行。
1物理故障的诊断方法与排除方案1.1线缆故障的诊断方法与排除方案。
当网络发生故障时，通常要做的第一件事就是检查线缆。
线缆故障是网络故障中最为常见的一种，这种情况大多是线缆损坏或受到严重电磁干扰而不能正常工作。
线缆故障有两个主要的排除方案：第一，当线缆不长，可以将网络线缆的一端连接至网络信息插座，另一端连接至计算机网卡，然后观察计算机能否正常上网。
如果能正常访问网络，则证明线缆没有故障；否则，就需要修复故障线缆或更换新线缆。
第二，当线缆比较长时，最好使用线缆测试仪，快速地检查线缆岀现开断的状况。
如果检测到线缆内所有分线线序正确且全部两端互通，就证明线缆是完好的、无损的，否则需要找到故障点对故障线缆修复或更换新线缆。
1.2接口和插头故障的诊断方法与排除方案1.2.1接口故障。
接口发生故障时，与该接口相连的相关设备将无法正常接收信号。
此时，设备上的信号指示灯不能正常点亮。
网络运维人员可以通过观察信号指示灯状态大致判断岀故障范围及其原因，再用替换法替换可能岀现故障的接口，看看设备能否正常访少对肠道的刺激，促进消化，食物种类要多，量要少。
在护理方面，家属要多学习相关护理知识，便于患者身体尽快恢复。
3力所能及担当家务结肠癌患者，如果病情较轻，可以进行正常的生活、工作和学习，但要注意不要为自己增加心理负担。
首先要端正心态，在家里承担力所能及的家务，同时收获劳动的快乐。
网络故障检测与排除 (课程整体设计) 计算机0721
常州工程职业技术学院《网络故障检测与排除》课程整体设计管理信息课程名称：网络故障检测与排除课程代码：制定人：钮鑫合作人：蒋熹修订人：批准人：版次：时间：2009-2课程性质学分：3学分学时：7周每周16学时授课对象：计算机应用技术专业的二年级学生性质：专业课先修课：计算机网络基础综合布线后续课：网络互联与实现课程设计1、课程目标设计能力（技能）目标总体目标：本课程为计算机应用技术专业网络方向的企业网络管理岗位、网络工程实施岗位、企业网络布线施工岗位服务，分别安排了“企业网络故障分析及计算机系统维护”、“计算机网络病毒的捕获与分析”、“企业网络故障检测与排除”、“企业网络服务器的维护”等多个工作项目。
通过这些工作项目，向学生介绍计算机网络体系结构、网络故障诊断与维护的理论和实践方法与技能，帮助同学们理清网络故障诊断与排除的思路，达到快速排除网络故障的目的。
在教学中，安排大量的实例任务，帮助学生进一步理解网络故障产生的原理，掌握网络故障排除的方法与技术，使其能使用ping、ipconfig、netstat、tracert、arp等网络维护软件工具及网络测试仪等网络维护硬件工具进行网络故障的诊断与排除；能使用多种远程控制连接程序连接到网络中的计算机上，进行网络远程控制、桌面共享和文件传输等网络维护工作；能进行Ghost 网络放包，快速修复操作系统，使用工具软件快速修复系统漏洞；能使用网络监控应用软件EtherPeek、Sniffer进行数据包的捕获与分析；能使用“聚生网管”等网络管理软件进行网络管理，控制局域网内“迅雷”、“BT”、“PP点点通”等P2P下载工具及腾讯QQ、MSN等聊天工具的运行；能使用路由追踪测试软件查看数据在互联网中传输所经过的ISP信息、网络速度及IP位址。
通过这些任务，学生能掌握今后从事计算机技术应用相关工作所需要的必要网络操作技能，以便能够得心应手地使用好和维护好计算机网络及相关设备，更好地使计算机网络发挥作用。
网络故障诊断与实训课程设计
网络故障诊断与实训课程设计导言在当今互联网高速发展的时代，网络已经成为了人们生活中不可或缺的重要组成部分。
而在网络的运行和管理过程中，网络故障是难以避免的，各种各样的故障常常会给网络带来各种各样的问题和风险，给网络管理员带来很大的困扰。
因此，网络故障诊断与实训这门课程应运而生，在这门课程中学生将了解网络故障的分类、原理及其解决方法，并通过实训部分的学习来深入了解网络故障在实践中的应用，为将来从事网络行业的应用人才提供有力的支持。
课程目标本课程的目标是培养学生在实践中掌握网络故障的诊断和解决能力，掌握基本的网络知识和原理，提高故障分析、故障定位、故障排查和故障解决能力。
通过课程学习，学生将：•理解网络故障的分类、共性和特点。
•掌握网络故障的分析、处理和解决方法。
•学会运用各种工具进行网络故障的诊断和排除。
•熟悉常见的网络故障的诊断和解决过程。
课程内容第一部分：网络故障的分类和特点1.网络故障的基本概念和分类2.网络故障的特点和表现方式3.常见网络故障及其诊断流程第二部分：网络故障的诊断和故障排查1.网络故障的诊断方法和技巧2.网络故障的排查和分析3.网络故障的解决方法及其应用第三部分：实践教学1.实际网络故障的案例分析和解决2.常用网络故障诊断工具的使用3.实践性网络故障解决的案例学习和模拟实验实验设计为了协助学生深入理解本课程所学内容和解决实际网络故障问题，实验环节是本课程的重要组成部分。
实验要求学生结合本课程所学的理论知识，运用各种方法和工具，诊断和解决具有实际意义的网络故障问题，提高学生的实践能力和应用能力。
1.实验一：使用Ping命令对网络进行诊断2.实验二：使用Tracert命令查看网络路径3.实验三：使用Wireshark进行网络流量分析4.实验四：使用Nmap命令进行端口扫描课程考核本课程的考核方式为课堂测试、实验报告和实验成果演示。
1.课堂测试：占总成绩40%。
主要测试学生的理论知识积累和诊断方法掌握情况。
H3CTE 课程大纲
H3C 认证网络排错专家（H3CTE）培训——网络故障诊断与排除（V2.2）1、培训对象有志于从事网络技术工作，希望参加H3C 认证的人员。
H3C 公司代理商工程师。
H3C 公司培训合作伙伴教师。
H3C 公司产品操作维护人员和技术支持人员。
2、入学要求参加并通过“H3C 认证路由交换网络高级工程师”（H3CSE Routing & Switching）认证考试或具有相应技术水平。
3、培训目标完成此培训学员能够：掌握网络故障的一般分类。
掌握网络故障的解决步骤和常用方法。
能够熟练使用网络诊断工具进行故障排除。
掌握以太网交换机和路由器物理层的常见故障排除方法。
能够处理H3C 以太网交换机和路由器所支持的链路、路由协议、安全、拨号等特性常见故障。
培训课程4、培训内容H3C 系列路由器和以太网交换机的网络故障分类，网络故障的解决步骤和排除方法，常用的故障诊断工具。
设备启动，路由器物理层常见接口与线缆问题故障定位与排除。
HDLC 和PPP 链路常见配置问题和故障诊断与排除，STP 和VLAN 协议常见配置问题和故障诊断与排除。
RIP，OSPF 和BGP 协议常见问题和故障诊断与排除。
ACL、NAT、VRRP 协议和DHCP 协议常见问题定位和故障诊断与排除。
IPSec 和IKE，GRE 隧道、L2TP 等常见问题和故障诊断与排除。
H3CTE 故障排除模拟实验讲解，故障排除技能实战，模拟测试。
5、培训方式课堂讲授与上机操作。
6、培训时长5 工作日，其中上机操作2 工作日。
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教案2012年－2013学年第二学期课程名称网络故障诊断与排除任课教师杨业令重庆正大软件学网络故障排除教案授课对象系别网络技术系本次课学时 2 年级班次1103121、1113121、1100401章节题目网络技术概述目的要求（含技能要求）网络的基础知识和网络协议方面的知识本节重点网络通信协议本节难点网络故障排除方法教学方法案例教学法教学用具问题引入计算机网络有那些，主要有那些拓朴结构？难点与重点讲解方法通过讲解法，案例教学法让学生了解网络的基本结构，分类及各种通信协议，熟悉掌握网络故障排除方法的步骤。
本次课小节课程小节掌握通信协议的原理及网络故障排除方法教学札记学生都有基础可以讲快一点讨论、思考题、作业（含实训作业）1、网络通信协议有什么？2、网络故障排除方法的具体步骤？授课教师：杨业令年月日授课内容：一、问题引入：1、网络的分类2、网络的拓朴结构二、教学内容：第一章网络技术概述引入: 对于网络相信同学们都不会陌生,大家通过网络查资料,网络聊天都会使用到网络.那我和大家一起来更深入的学习研究它吧.第一节计算机网络概述一、计算机网络的概念就是利用网络连接设备和传输介质把处于不同地理的、功能独立的PC连接起来，通过使用功能完善的网络软件（协议、信息交换方式、网络操作系统等）实现不同地理位置资源的有效共享和信息传递的系统。
二、计算机网络的分类1）局域网（LAN） 10公里内、公司、校园2）城域网（MAN）也可以说是广大的LAN3）广域网（WAN）三、计算机网络的组成1、网络的基本功能：数据传输的正确性、有效性、完整性。
2、因此必须确保网络连接的畅通，网络设备的完好及网络设备中网络协议的正确运行。
四、计算机网络的通信协议所谓的通信协议理解的讲法就是一些标准和规则 常用协议 ：NETBEUI 、TCP/IP 、DLC 、IPX/SPX 五、多种多样的网络操作系统1. 应用于网络中的操作系统主要有：windows 、LINUX 、UNIX 、Windows XP 基于NT 技术，是纯32位操作系统 。
2. Windows XP 支持远程访问控制，让移动用户随时随地访问信息的能力进一步增强。
3.在Windows XP 还支持用户卸载或者重新安装和Windows 整合在一起的内核系统组件。
4.Windows XP 支持将每一个网络连接进行交替配置。
5. IE6.0也被整合到了Windows XP 里面。
6.OSI 参考模型把网络中计算机之间的信息传递分成七个层，OSI 的七层协议分别执行一个（或一组）任务，各层间相对独立互不影响。
Application Presentation Session Transport Network Datalink Physical应用层 表示层 会话层 传输层 网络层 数据链路层 物理层网络层 数据链路层 物理层开放系统 中继系统 开放系统APDU 网关 PPDU 网关 SPDU 网关 TPDU 网关报文 路由器或(包) 三层交换机 帧 桥或二层 交换机比特 HUB物理介质7.OSI参考模型的七层可划分为成高层和低层两类。
8. 高层主要是应用，并且通常通过软件实现。
9. OSI参考模型的低层负责处理数据传输问题，物理层和数据。
10.链路层是由硬件和软件共同实现的，而其他层通常只是用软件来实现。
11. OSI的任一层一般都可以与其他三个OSI层进行通信，即其上一层、下一层以及与它联网的计算机系统的对等层。
12.OSI的某一层与另一层进行通信的目的是利用其他层提供的服务，这种服务有助于一个给定的OSI层与其他计算机系统的对等层进行通信。
13.会话层是OSI参考模型中的第五层。
会话层提供的服务包括：（1）建立会话。
（2）管理对话。
（3）管理活动。
（4）文雅的结束会话。
时间连接B）会话长于连接会话会话A）多个会话共享同一个连接连接连接会话三、知识点总结1.ISO的原来和每一层的功能2.网络的分类四、课后作业1、网络的通信协议有哪些？2、网络故障排除方法的具体操作步骤？重庆正大软件学院网络故障排除教案授课对象系别网络技术系本次课学时 2 年级班次1103121、1113121、1100401章节题目网络链路的组成及故障分析目的要求（含技能要求）熟悉链路故障的分析方法本节重点怎样给网络链路故障定位本节难点网络故障定位教学方法案例教学法教学用具问题引入网络链路是一个网络中不可缺少的硬件因数，因而发生故障时对网络的影响会是致命的，所以应确保网络链路的完好和畅通难点与重点讲解方法通过讲解，举例，实作等方式让学生掌握计算机网络链路的故障因素分析和故障排除方法。
本次课小节课程小节掌握网络链路正常运行的重要性。
教学札记让学生体会到网络链路也是解决故障是不能疏忽的一个大问题讨论、思考题、作业（含实训作业）怎样测试网络链路的完好和畅通授课教师：杨业令年月日授课内容：一、问题引入：网络链路是一个网络中不可缺少的硬件因数，因而发生故障时对网络的影响会是致命的，所以应确保网络链路的完好和畅通二、教学内容：第一章网络硬件故障排除一、网络链路组成及故障1、网络链路及组成完整的网络拓扑结构由两部分组成：1）传输介质部分2）网络设备部分2、网络传输介质大致分为：同轴电缆双绞线光缆卫星3.网络设备网络物理层互连设备：中继线集线器网桥交换机：网络层互连设备应用层互连设备二、网络拓扑结构1、星型结构基本特点：1）容易实现2）节点扩展、移动方便3）维护容易4）采用广播信息传送方式5）网络传输速度快2、环型结构1）环型结构一般仅适用于IEEE802.5的令牌网2）环型结构网络的实现非常简单、投资最小3）与以太网不同4）维护困难5）扩展性能差3、点线型结构1）组网费用低2）因为总线型网络的各节点里是公用总线宽的，所以在传输速度上会随着接入网络的用量有限3）网络用户扩展较灵活4）维护较容易三、网络故障排除工具两类：软件工具硬件工具检察故障现象收集故障相关信息经验判断和理论分析各种可能原因列表对每一原因实施排除故障方案故障排除故障排除过程文档化四、双绞线的结构把两根绝缘的铜导线按一定密度互相绞在一起，可降低信号干扰的程度，每一根导线在传输中辐射的电波会被另一根线上发出的电波抵消。
双绞线的内部结构水晶头五．双绞线的类型三、知识点总结：1.链路的组成和分类2.双绞线的结构和分类四、课后作业怎样测试网络链路的完好和畅通？重庆正大软件学院网络故障排除教案授课对象系别网络技术系本次课学时 2 年级班次1103121、1113121、1100401章节题目网络拓扑结构链路故障概述目的要求（含技能要求）熟悉网络常见的拓扑结构本节重点链路故障网络拓扑结构本节难点链路故障教学方法讲授教学用具问题引入在我们组建办公局域网时，我们的网络是有的很忙拓扑结构难点与重点讲解方法举例讲解本次课小节课程小节链路故障的常见现象网络拓扑的分类教学札记学生能听懂也很互动讨论、思考题、作业（含实训作业）不同网络拓扑结构，他们的优缺点是什么授课教师：杨业令年月日授课内容：二、问题引入：在我们组建办公局域网时，我们的网络是有的很忙拓扑结构三、理论知识一．双绞线的连接方法1.建议双绞线遵循EIA/TIA568B标准。
1脚2脚3脚4脚5脚6脚7脚8脚白橙橙白绿蓝白蓝绿白棕棕2.100Base-T或10Base-T网络只要使用RT-45插座的第1、2、3、6共4个引脚即可，网卡引脚功能定义如下：1发送数据；2发送数据；3接收数据；6接收数据；4、5、7、8保留。
3.集线器引脚正好相反，即发送数据变成接收数据，接收数据变成发送数据二．双绞线的连接方法1.用双绞线作为传输介质，每网段最长不能超过100米。
2. 制作双绞线必须用到RJ-45的压线钳。
3. 除去双绞线的外皮最少2cm。
4. 修剪顶端，之后应剩余总长度约为14cm。
5. 为了保证双绞线的导通性，可在制作好后用万用表或专门的测试设备来测试一下。
双绞线以太网的特点1.双绞线以太网标准主要有三种：10BaseT、100BaseTX以及100BaseT4。
2.10BaseT是使用双绞线电缆连接，速度为10Mbps的以太网。
3.100BaseTX是使用双绞线连接，仅使用两组电线，速度达到100Mbps的以太网。
4.100BaseT4是使用双绞线连接，使用四组电线，速度达到100Mbps的以太网。
5.应用当中占主要地位的是100BaseTX。
同轴电缆的结构1.同轴电缆是由外部中空的圆柱状导体包裹着一根金属线导体组成的电缆。
2. 它有两个导电单元，一个在电缆的中央，铜质，中央的铜线由一层软的绝缘层包围。
同轴电缆的类型1.有两种广泛使用的同轴电缆：一种是50欧姆电缆，用于数字传输，由于多用于基带传输，也叫基带同轴电缆；另一种是75欧姆电缆，用于模拟传输，即宽带同轴电缆。
2.宽带系统的两种类型：双缆系统和单缆系统。
3.双缆系统有两条并排铺设的完全相同的电缆。
4.单缆系统在每根电缆上为内、外通信分配不同的频段。
光纤的结构1.中心是光传播的玻璃芯。
2. 芯外面包围着一层折射率比芯低的玻璃封套，以使光纤保持在芯内。
3. 再外面的是一层薄的塑料外套，用来保护封套。
4. 纤芯通常是由石英玻璃制成的横截面积很小的双层同心圆柱体。
1.光纤主要分以下两大类：传输点模数类、折射率分布类。
2. 传输点模数类分为单模光纤（Single Mode Fiber ）和多模光纤（Multi Mode Fiber ）。
3. 折射率分布类光纤可分为跳变式光纤和渐变式光纤。
四、 知识点总结1. 双绞线的结构2. 同轴电缆3. 光纤的结构五、 课后作业出来这三种传输介质还有那些传输介质跳重庆正大软件学院网络故障排除教案授课对象系别网络技术系本次课学时 2 年级班次1103121、1113121、1100401章节题目网卡 HUB 交换机的故障排除目的要求（含技能要求）能排除常见的网卡 HUB 交换机故障本节重点对该故障的定位本节难点对该故障的定位教学方法讲授举例教学用具问题引入是我们上网的必备设备难点与重点讲解方法举例讲解本次课小节课程小节网卡 HUB 交换机教学札记学生能理解和动手操作讨论、思考题、作业（含实训作业）授课教师：杨业令年月日授课内容：六、问题引入：是我们上网的必备设备七、理论知识一、网卡的功能及故障排除1、功能是实现网络数据格式与计算机数据格式的转换、网络数据的收发2、故障：常见主要有，连通性、协议类故障、网卡不能远程唤醒等3、排除方法：连通性，一般是看硬卡有没有损坏，松动接触不好，设备被禁用协议类，一般是无法登录网络，无法ping 通自己的主机，从新安装驱动检查协议一、集线器介绍及故障排除1、功能：连接各个节点2、集线器的常见故障及排除故障现象：某公司有8台电脑，有的一个8HUB，有一台不能上网故障分析：应为其他7台是好的，有可能是端口坏。