进出口跟单实务复习材料
2022年跟单员考试进口贸易实务辅导资料(七)
2022年跟单员考试进口贸易实务辅导资料（七）一、来料加工的特点（考点）来料加工(Processing with Supplied Materials)是指由外商供应全部或局部原材料(主料)、辅料、零部件、元器件、配套件和包装物料, 必要时还供应设备, 由中方加工企业按外商的要求进展加工装配, 成品交外商销售, 中方收取工缴费, 外商供应的设备作价价款, 中方用工缴费归还的贸易形式。
外商供应原材料, 中方加工成品, 称“来料加工”；外商供应零部件, 中方组装成品称“来件装配”, 两者统称为来料加工装配, 有时简称来料加工。
来料加工装配进口的料件属于海关保税货物, 中方对货物无处置权。
二、来料加工的优待政策与治理规定（考点）1．进出口税收①来料加工装配项下外商供应用于加工装配返销出口产品的进口料件, 免予缴纳进口关税和进口环节增值税、消费税。
②来料加工装配项下进口直接用于加工生产出口产品而在生产过程中消耗掉的燃料油, 免予缴纳进口关税和进口环节增值税、消费税。
③来料加工装配项下加工成品出口, 免于缴纳出口关税。
④来料加工项下由外商供应的不作价进口设备, 除《外商投资工程不予免税的进口商品名目》所列商品外, 免征进口关税和进口环节增值税。
2．进口、出口许可证①来料加工装配项下用于加工生产返销出口产品的进口料件, 免领进口许可证。
对开展以进口食糖、棉花、植物油、羊毛、自然橡胶等五种商品为原料的来料加工工程, 其进口料件应申领进口许可证。
②来料加工装配下进口直接用于加工生产出口产品而在生产过程中消耗的燃料油, 应申领并交验进口货物许可证。
③来料加工装配项下加工成品出口, 免领出口货物许可证。
但外商或加工企业在我国境内购置供加工成品的原材料, 凡属出口许可证治理的商品, 应申领出口许可证。
对来料加工工程出口属于国家实行配额招标治理的出口商品, 应申领出口许可证。
实行配额招标治理的出口商品名目, 由商务部公布。
进出口贸易实务教程重点复习材料
进出口贸易实务教程材料国贸1093目录：绪论 (2)第一篇合同的标的 (2)第一章商品的名称和质量 (2)一、商品的名称 (2)二、商品质量的含义和要求 (2)三、商品质量的规定方法 (3)四、卖卖合同中的品名质量条款 (3)第二章商品的数量 (3)一、数量的计算 (3)二、买卖合同中的数量条款 (4)第三章商品的包装 (5)一、运输包装 (5)二、销售包装 (5)三、定牌、无牌和中性包装 (5)四、买卖合同中的包装条款 (5)第二篇商品的价格和贸易术语 (6)第四章贸易术语 (6)一、贸易术语的含义和作用 (6)二、有关贸易术语的国际惯例 (6)三、六种主要贸易术语 (6)四、其他五种贸易术语 (10)五、本章总结 (11)第五章商品的价格 (11)一、作价方法 (11)二、计价货币 (12)三、计价数量单位与单位价格金额 (12)四、贸易术语的选用 (12)第六章出口成本核算与佣金和折扣 (12)一、出口商品成本核算 (12)二、佣金和折扣 (12)第三篇货物的交付 (12)第七章交货时间和地点 (12)一、“交货”和“装运”的概念 (13)二、交货时间 (13)三、装运港（地）和目的港（地） (13)四、分批装运和转运 (13)五、买卖合同中的装运条款 (13)第八章运输方式 (13)一、海洋运输 (13)五、集装箱运输 (14)第九章货物运输保险 (14)一、保险的基本原则 (14)二、货物运输保险保障的范围 (14)三、我国海洋运输货物保险的险别与条款 (15)五、伦敦保险业协会海运货物保险条款 (16)第四篇货款的结算 (16)第十章票据 (16)一、汇票 (16)第十一章汇付和托收 (17)一、汇付 (17)二、托收 (18)第十二章信用证 (18)一、二、信用证的定义、当事人 (18)三、四、信用证主要内容、收付的一般程序 (18)五、六、信用证的性质作用、跟单信用证统一惯例 (18)七、八、信用证特点、种类 (18)第十四章不同结算方式的选择使用 (19)一、选择结算方式应该考虑的因素 (19)二、不同结算方式的结合使用 (19)三、分期付款与延期付款 (19)第十五章买卖合同中的支付条例 (19)一、二、三、汇付条款、托收条款、信用证支付条款 (19)第五篇争议的预防与处理 (19)第十六章货物的检验 (19)一、买方的检验权 (19)二、检验的时间和地点 (19)第十七章索赔 (20)一、违约责任 (20)二、索赔与理赔 (20)三、买卖合同中的索赔条款 (20)第十八章不可抗力 (20)一、二、不可抗力的认定和处理、通知和证明 (20)第十九章仲裁 (21)一、二、仲裁的形式和机构、仲裁协议 (21)第六篇出口交易磋商、合同订立和履行 (21)第二十章出口交易磋商和合同订立 (21)一、二、出口交易磋商的形式和内容、一般程序 (21)第二十一章出口合同的履行 ........................................................................................ 错误！未定义书签。
跟单员考试《操作与实务》知识点4跟单员考试
2021年跟单员考试《操作与实务》知识点4－跟单员考试
2021年跟单员考试阶段,为了帮生系统的复习跟单员考试课程，特为大家整理了2021年跟单员考试《操作与实务》知识点,供大家参考学习!
海运进口运输跟单
海运进口业务如果按CIＦ或ＣFＲ条件成交，则由国外卖方办理租船订舱工作;如果是FＯB条件，则由买方办理租船订舱工作，派船前往国外港口接运。
海运进口货物运输工作，一般包括以下一些环节：
1.报关ﻭ
进口货物需向报关，填制《进口货物报关单》。
货主凭报关单、、品质证明书等单证向申报进口。
办理报关的进口货物，经查验放行，缴纳进口关税后,方可提运。
2.报检ﻭ
根据我国《商检法》的规定,凡列人《商检机构实施检验的商品种类表》（以下简称《种类表》）的进口商品，需接受法定检验。
对未列入《种类表》内的进口商品,收货或用货部门应向所在地区商检机构申报后自行检验，在索赔有效期内将检验结果报告商检机构。
如检验不合格需要提出索赔，应及时申请
商检机构复检出证.ﻭ
3监卸和交接ﻭ
监卸人员一般是收货人的代表,履行现场监卸任务。
监卸人员要与船方理货人员密切配合，把物数量和质量关。
货物从大船卸毕后，要检查有无漏卸情况，在卸货中如发现短损,应及时向船方或港方办理有效鉴证,并共同做好验残工作.验残时要注意查清：ﻭ
（1)货物内包装的残损和异状。
ﻭ
（2)货物损失的具体数量、重量和程度以及受损货物或短少货物的型号、规格。
（3)并确定货物致残或短少的原因。
《进出口贸易实务教程》复习资料和课后答案
绪论第一节重合同，守信用货物进出口实务从与买卖对象接洽起，直至买方收到货物后可能发生的索赔与理赔等活动，都要求买卖双方以诚信为本。
特别是从双方订立合约起，应坚持以法律为准绳，以贸易合同为核心来展开活动。
因此，―重合同，守信用‖长期以来一直是我国外经贸人员所遵循的工作原则，而本课程教学也将围绕贸易合同条款展开。
第二节交易条件贸易合同条款内容丰富，涉及面广，约束性强，又称为交易条件。
在交易条件洽商的过程中，买卖双方为节省函电费用，缩短磋商时间，通常仅对某些交易条件进行磋商，而对其他交易条件采取提交确认的做法。
从而，按这种简化交易程序和促进贸易成交的做法，对交易条件进行分类，可以分为两大类：一、个别交易条件又称主要交易条件，通常包括：品名、质量、数量、价格、包装、交货、支付等。
二、一般交易条件通常包括：不可抗力、索赔、仲裁、有关个别交易条件的补充（如保险等）、某些个别交易条件（如包装、支付等）。
按照国际惯例，主要交易条件中的品名、质量、数量和价格更为重要，它们是合同能否达成的前提。
价格中还包括成交方式，也即贸易术语。
它除了是其他某些交易条件确定的基础外，还是确定合同性质的基础。
第一章货物的名称和质量第一节货物的名称一、货物名称的含义货物的名称（name of commodity)简称为品名，是指为使某种货物区别于其他种类货物的一种称呼或概念。
品名在一定程度上体现了货物的自然属性、用途和主要性能特征。
通常，列为初级产品的货物，其品名较多地反映自然属性；列为制成品或半制成品的货物，其品名则较多地反映性质特征。
二、品名与牌名的区别货物的牌号名称，简称牌名，其含义也可以套用品名的含义，即也是指“为使某种货物区别于其他种类货物的一种称呼或概念”。
但是，品名与牌名不是一回事。
前者往往是由非特定的人们口耳相传，最终被公认的，而后者则是由货物的生产者或产地的社会机构命名，并往往需经权威机构认可的。
因此，品名和牌名的区别在于：品名不具有所有权，牌名具有所有权。
进出口贸易实务教程重点复习材料
进出口贸易实务教程重点复习材料内部编号：（YUUT-TBBY-MMUT-URRUY-UOOY-DBUYI-0128）进出口贸易实务教程材料国贸1093目录：班级国贸1093 姓名学号绪论1.国际货物卖卖合同适用的法律有：国内法，国际贸易惯例，国际条约。
①国内法。
对合同适用的法律，各国法律采取的原则主要有两种：当事人意思自治原则；最密切联系原则。
双方当事人在合同中采用某项国际惯例：FOB Shanghai INCOTERMS 2010To be governed by “INCOTERMS 2010”国际上影响较大的国际惯例：《2010年国际贸易术语解释通则》（INCOTERMS 2010）《跟单信用证统一惯例》（UCP600）③国际条约。
联合国国际贸易法律委员会1980年主持缔结的《联合国国际货物销售合同公约》（CISG），于1988年1月1日生效。
2.我国加入《公约》时的两点保留意见：①我国只承认该公约的适用范围限于营业地分处于不同缔约国的当事人之间所订立的货物买卖合同。
即我国只适用于，双方都必须是缔约国。
3.在最密切联系原则里，可以认定为与合同有最密切联系的国家有：买方的国家，卖方的国家，签订合约的国家（如在98贸易洽谈会上签订）。
4.在当事人没有事先约定的情况下，这三种法律的优先程度：国际条约>国内法>国际贸易惯例。
5.缔结或参加的有关国际条约，除国家在缔结或参加时生命保留的条款以外，优先于国内法。
第一篇合同的标的标的：是指法律行为所要达到的目的。
第一章商品的名称和质量一、商品的名称1.2.品名条款注意事项：①内容明确、具体。
（要防止歧义，如多音字。
例子：HX种柑橘。
是种类的种，还是种植的种）②尽可能使用国际上通行的名称：《国际贸易标准分类》（SITC）；《商品名称协调及编码制度》（HS）；《海关合作理事会税则商品分类目录》。
③选择有利于减低关税或方便进口的名称；选择有利于降低运费的名称。
进出口实务考试提纲
第一单元1.商品品质:就是商品的内在素质(包括物理的,化学的,生物的构造,成分和性能等)和外表形态(包括外形,色泽,款式和透明度等)的综合,是决定商品使用效能的重要因素.2.表示品质的方法:A:用实物表示法:①货成交②凭样品买卖B:用文字说明表示方法:①凭规格买卖②凭等级买卖③凭标准买卖④凭牌号或商标买卖⑤凭产地名称买卖⑥凭说明图书和图样买卖3.样品买卖的特征：凭样品买卖时，应列明样品的编号和买卖的日期。
品质公差：是工业制成品在加工过程中所允许的误差。
品质机动幅度：规定方法：规定范围，规定极限，规定上下差异。
4.商品的数量常用度量衡制度：国际单位制，公制，英制，美制。
（我国：国际单位制及其他法定计量单位制度）。
计量方法：毛重，净重（实际皮重，平均皮重，习惯皮重，约定皮重）数量机动幅度：①溢短装条款：合同明确规定该条款，按照规定，卖方在交货时课溢交或短交合同数量的百分之几。
②有“约”字，不超过10%，但不能超过信用证。
支付方式为信用证。
③不超过5%适用于散货，但不能超过信用证。
支付方式为信用证。
5.包装标志 ①运输标志：“唛头”：收货人/买房参考号码（合同号，信用证号，订单号，发票号，许可证号）目的地名称件号，批号②指示性标志：图形文字（小心轻放，易碎）③警告性标志：刷写清楚明显的警告标志。
中性包装：是指在商品上和内外包装上不注明生产国别、地名和生产厂名，也不注明原有的商标和牌号，甚至没有任何文字。
无牌中性包装：包装上无生产地名、厂商名称、商标、牌号。
定牌中性包装：包装上仅有买方指定的商标或牌号，无生产地名、出口厂商名称中性包装利于破除贸易壁垒，有利于转口贸易。
第二单元 1.贸易术语的含义和作用含义：用来表示交易双方责任、费用与风险划分的专门用语。
作用：①明确责任，规范、简化手续。
②影响国际货物买卖合同的性质③具有法律作用2.常用术语/国际惯例术语：FOB、CIF、CFR、FCA、CPT、CIP惯例：《1932年华沙-牛津规则》《1941年美国对外贸易定义修订本》《2000年国际贸易术语解释通则》3.FOB、CIF、CFR异同点：5.象征性交货：实际交货：是指卖方按合同规定将货物实际交给对方，属于实务交换，不能以交单代替交货。
进出口贸易实务教程重点总结复习学习材料.doc
进出口贸易实务教程材料国贸 1093目录：绪论 .....................................................................第一篇合同的标的........................................................第一章商品的名称和质量..............................................一、商品的名称...................................................二、商品质量的含义和要求.........................................三、商品质量的规定方法...........................................四、卖卖合同中的品名质量条款.....................................第二章商品的数量....................................................一、数量的计算...................................................二、买卖合同中的数量条款.........................................第三章商品的包装....................................................一、运输包装.....................................................二、销售包装.....................................................三、定牌、无牌和中性包装.........................................四、买卖合同中的包装条款.........................................第二篇商品的价格和贸易术语..............................................第四章贸易术语......................................................一、贸易术语的含义和作用.........................................二、有关贸易术语的国际惯例.......................................三、六种主要贸易术语.............................................四、其他五种贸易术语.............................................五、本章总结.....................................................第五章商品的价格....................................................一、作价方法.....................................................二、计价货币.....................................................三、计价数量单位与单位价格金额...................................四、贸易术语的选用...............................................第六章出口成本核算与佣金和折扣......................................一、出口商品成本核算.............................................二、佣金和折扣...................................................第三篇货物的交付........................................................第七章交货时间和地点................................................一、“交货”和“装运”的概念......................................二、交货时间.....................................................三、装运港（地）和目的港（地）...................................四、分批装运和转运...............................................五、买卖合同中的装运条款.........................................第八章运输方式......................................................一、海洋运输.....................................................五、集装箱运输...................................................第九章货物运输保险..................................................一、保险的基本原则...............................................二、货物运输保险保障的范围.......................................三、我国海洋运输货物保险的险别与条款.............................五、伦敦保险业协会海运货物保险条款...............................第四篇货款的结算........................................................第十章票据..........................................................一、汇票 .........................................................第十一章汇付和托收..................................................一、汇付 .........................................................二、托收 .........................................................第十二章信用证......................................................一、二、信用证的定义、当事人.....................................三、四、信用证主要内容、收付的一般程序...........................五、六、信用证的性质作用、跟单信用证统一惯例.....................七、八、信用证特点、种类.........................................第十四章不同结算方式的选择使用......................................一、选择结算方式应该考虑的因素...................................二、不同结算方式的结合使用.......................................三、分期付款与延期付款...........................................第十五章买卖合同中的支付条例........................................一、二、三、汇付条款、托收条款、信用证支付条款................... 第五篇争议的预防与处理..................................................第十六章货物的检验..................................................一、买方的检验权.................................................二、检验的时间和地点.............................................第十七章索赔........................................................一、违约责任.....................................................二、索赔与理赔...................................................三、买卖合同中的索赔条款.........................................第十八章不可抗力....................................................一、二、不可抗力的认定和处理、通知和证明.........................第十九章仲裁........................................................一、二、仲裁的形式和机构、仲裁协议...............................第六篇出口交易磋商、合同订立和履行......................................第二十章出口交易磋商和合同订立......................................一、二、出口交易磋商的形式和内容、一般程序.......................第二十一章出口合同的履行............................................班级国贸 1093姓名学号绪论1.国际货物卖卖合同适用的法律有：国内法，国际贸易惯例，国际条约。
外贸跟单实务复习资料 (1)
一、单选1、根据国际商会《跟单信用证统一惯例》600号出版物的规定，在以信用证支付的前提下，将“约”量解释为允许数量的增减幅度不超过（）A、3％B、5％C、10％D、15％2、以下不属于工业总产值的是（）。
A、本期生产成品价值B、对外加工费收人C、自制半成品在制品期末期初差额价值D、本期内销售的前一报告期内生产的产品3、关于测算企业的实际生产能力，以下说法中错误的是（）。
A、跟单员不需要懂得计算企业的产能。
B、理想产能是假定所有的机器设备完好，工人一天24小时上班，期间没有任何停机时间的理想状态生产能力。
C、计划产能的计算根据企业每周实际工作天数、排定的班次及每班次员工工作时间来确定。
D、有效产能是以计划产能为基础，减去因停机和产品不合格率所造成标准工时损失，产品不合格的损失，包括可避免和不可避免的报废品的直接工时。
4、金属包装材料中，产量和消耗量最多的是（）。
A、镀锡薄纸板B、铝合金薄板C、镀锡薄钢板D、镀锌薄钢板7、销售包装的作用不包括（）。
A、便于陈列B、便于使用C、有利于增加销量D、保护货物以免受损坏8、塑料包装材料的优点不包括（）。
A、质轻B、耐腐蚀C、可塑性强D、全部可回收环保10、以下说法中错误的是（）。
A、椴木是食品包装箱的忌用材B、杉木是茶叶包装箱的忌用材料C、马尾树适合用作机电产品等重型包装箱D、A和B都正确11、相对而言，以下哪类包装材料使用不是很普遍（）。
A、木材B、纸C、塑料D、陶瓷12、以下不是木质包装材料优点的是（）。
A、分布广，可以就地取材B、价格低廉C、容易加工D、无需任何处理即可使用13、下列哪类纸板是销售包装的主要材料（）。
A、牛皮箱纸板B、箱纸板C、瓦楞纸板D、白纸板14、以下关于工序检验的说法中，错误的是（）。
A、工序检验通常表现为首件检验、巡回检验、末件检验。
B、工序检验的目的是在加工过程中防止出现大批不合格品。
C、工序检验仅指对产品的检验，即剔除不合格品。
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1、外贸跟单员：（P2）是指在进出口业务中，在贸易合同签订后，依据相关合同或单证对货物生产加工、装运、保险、报检、报关、结汇等部分或全部环节进行跟踪或操作，协助履行贸易合同的外贸从业人员。
2、外贸跟单按业务进程可分为：（P3）前程跟单：“跟”到出口货物交到指定出口仓库为止中程跟单：“跟”到装船清关为止全程跟单：“跟”到货款到账，合同履行完毕为止3、生产企业跟单和外贸公司跟单的异同处：（P4）相同点：（1）跟单目标相同（2）跟单人员的知识构成相同（3）跟单业务进程相同（4）跟单能力要求相同不同点：（1）所处企业不同（2）跟单工作侧重不同4、出口贸易的一般流程：（P12）（1）选择供应商或生产企业（2）生产企业推销本企业产品出口（3）建立对外业务关系，确定出口贸易对象（4）洽谈业务（5）签订对外合同（6）买方开立信用证（7）签订内贸收购合同（8）履行合同（9）商检（客检）与报关（10）安排运输与保险（11）制单结汇（12）外汇核销与出口退税5、通过核实企业的名称，可以获得以下信息：（P19）（1）企业的行政区划；（2）企业所处的行业、经营类型；（3）企业的组织形式；6、P19经工商部门登记注册的公司住所只能有一个。
跟单员在核实过程中发现营业执照企业注册地与企业实际经营办公地不一致时要查明原因：（1）时间所限不能及时变更；（2）历史原因；（3）企业求发展。
7、有限责任公司：（P20）是指根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，由两个以上，五十个以下的股东共同出资，每个股东以其所认缴的出资额对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。
8、股份有限公司：是指根据《中华人民共和国公司登记管理条例》规定登记注册，其全部注册资本由等额股份构成并通过发行股票筹集资本，股东以其认购的股份对公司承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的经济组织。
9、港、澳、台商投资企业：（1）合资经营企业（港或澳、台资）；（2）合作经营企业（港或澳、台资）；（3）港、澳、台商独资经营企业；（4）港、澳、台商投资股份有限公司。
10、外商投资股份有限公司：是指根据国家有关规定，经商务部依法批准设立，其中外资的股本占公司注册资本的比例达25%以上的股份有限公司。
凡其中外资股本占公司注册资本的比例小于25%的，属于内资企业中的股份有限公司。
11、核实注册资本、注册资金：（P22）（1）注册资金所反映的是企业经营管理权；（2）注册资本则反映的是公司法人财产权。
12、核实企业基本信息：（1）企业产品信息；（2）联系方式信息；（3）企业名称和地址信息；（4）企业网站信息。
13、审计报告的作用：（P25）（1）鉴证作用；（2）保护作用；（3）证明作用。
14、审计报告的四种类型：（P27）（1）无保留意见审计报告；（2）保留意见审计报告；（3）否定意见审计报告；（4）拒绝表示意见审计报告。
15、一份完整的财务会计报告由三部分组成。
第一部分是会计报表，第二部分是会计报表附注，第三部分是财务情况说明书。
16、（P32）跟单员分析判断基本方法：望、闻、问、切。
17、了解企业全面生产经营情况：工业总产值、工业销售产值区别：（1）工业销售产值的计算基础是工业产品的销售总量；工业总产值的计算基础是工业产品的生产总量；（2）工业销售产值不包括自制半成品在制品期末期初差额价值，而工业总产值包括这部分价值。
18、产品库存量：（P35）包括：（1）本企业生产的，报告期内经检验合格入库的产品；（2）库存产品虽有销售对象，但尚未发货的；（3）非生产企业和境外订货者来料加工产品尚未拨出的；（4）盘点中的帐外产品；（5）产品入库后发现有质量问题，但未办理退库手续的产品。
不包括：（1）属于提货制销售的产品，已办理货款结算和开出提货单，但用户尚未提走的产品；（2）代外单位保管的产品。
19、核实企业生产经营条件：（1）核实企业生产设备；（2）核实经营场地；（3）核实从业人员；（4）核实质量管理情况；（5）核实交通、水电气热供应情况；（6）了解环保、安全情况；（7）了解技术能力情况；（8）了解企业内部经营管理能力。
20、对企业生产能力不足的对策：（P40）（1）延长工作时间，由一班制改为两班制、三班制，或延长员工工作时间；（2）增加机器设备台数，延长开机时间；（3）增加其他车间生产支持，或将部分生产任务拨给其他车间承担；（4）调整生产计划，将部分生产向后推；（5）部分产品进行外包生产；（6）增加临时用工；（7）产能长期不足时，应增加人员和机器设备。
21、样品的重要性：（P43）（1）样品是一个企业的形象代表；（2）样品是产品品质的代表；（3）样品是价格的代表；（4）样品是生产的代表；（5）样品是验货和索赔的依据。
22、样品的种类：推销样（salesmanship sample）、参考样（reference sample）、测试样（test sample）、确认样（approval sample）、成交样、产前样（pre-production sample）（指生产之前需寄客户确认的样品）、生产样（production sample）、出货样（bulk production sample）【色样（lab dip）、绣（印）花样（embroidery/printed sample）】等。
23、支付方式：（P49）（1）预付（freight prepaid）（2）到付（freight collect）（3）第三方支付（pay by the third party）：是指邮寄费用实际上由寄件方或收件人以外的第三方支付。
24、快递的跟踪：网络跟踪、邮件跟踪、电话跟踪、手机短信跟踪。
25、（P55）意向书：在交易磋商尚未达成最后协议前，买卖双方为了达成某项交易，将共同争取实现的目标、设想和意愿，有时还包括初步商定的部分交易条件，记录于一份书面文件上，作为今后进一步谈判的参考和依据。
它不是法律文件，对双方没有约束力。
26、（P61）订单生效条件：（1）当事人必须具备签订合同的行为能力；（2）合同必须有对价或约因；（3）合同的内容必须合法；（4）合同必须符合法律规定的形式；（5）合同当事人的意思表示必须真实。
27、（P66）原材料采购跟单要求：适当的交货时间、适当的交货质量、适当的交货地点、适当的交货价格、适当的交货数量。
28、原材料采购跟单的流程为：制作采购单、内部报批、采购单跟踪、原材料检验与原材料进仓。
29、（P69）跟单员在审查《采购原材料付诸申请单》时应着重审查以下内容：（1）适当的采购人；（2）以书面方式提出原材料的采购；（3）确定原材料要求的内容；（4）以型号规格表明采购的标准。
30、（P73）催单的方法：按采购单跟催、定期跟催。
31、（P76）生产企业不能及时交货的主要原因：（1）企业内部管理不当；（2）计划安排不合理或漏排；（3）产品设计与工艺变化过多；（4）产品质量控制不好。
32、生产计划主要依据订单要求、前期生产记录、计划调度以及产能分析而制订的。
33、跟踪生产进度：（1）通过生产管理部门每日的“生产日报表”统计；（2）利用每日实际生产的数字同预定生产数字加以比较；（3）若发现实际进度与计划进度产生差异，应及时查找原因，如属进度发生延误导致影响交货期，除追究责任外，应要求企业尽快采取各种补救措施，如外包或加班等。
（4）调查企业补救措施结果是否有效，如效果不佳，跟单员应要求企业再采取其他补救措施直到问题解决；（5）补救措施无效，仍无法如期交货时，跟单员应及时联络并争取取得境外客户谅解，并征求延迟交货日期。
34、（P83）包装分类：（1）根据包装所用的主要材料，产品包装分为：纸包装、塑料包装、金属包装、玻璃包装、陶瓷包装、木包装、纤维织品包装、复合材料包装和其他天然材料包装等。
（2）危险品包装必须按包装标准，用相应危险品货物标志指明货物类型和危险等级。
（3）运输包装又称大包装或外包装，作用有：一是保护货物在长时间和远距离的运输过程中不被损坏和散失；二是方便货物的搬运和储存。
（4）销售包装是直接与顾客见面的包装形式，作用有：一是便于陈列的销售包装；二是便于使用的销售包装；三是有利于增加销量的销售包装。
35、“绿色包装材料”是指在生产、使用、报废及回收处理再利用过程中，能节约资源和能源，废弃后能迅速自然降解或再利用，不会破坏生态平衡，而且来源广泛、耗能低、易回收且再生循环利用率高的材料或材料制品。
36、木材的优点：木材分布广，可以就地取材，质轻且强度高，有一定的弹性，能承受冲击和振动作用，容易加工，具有很高的耐久性且价格低廉等。
37、纸类包装材料的优点：性价比高、具有良好的弹性和韧性，对被包装物有良好的保护作用、符合环保要求、可回收利用等。
38、塑料是可塑性高分子材料的简称，具有质轻、美观、耐腐蚀、机械性能高、可塑性强、易于加工和着色等特点。
39、常见的辅助材料有粘合剂、黏合带、捆扎材料、衬垫材料、填充材料等。
尼龙带主要用于重物品的捆包，一半情况下可代替钢带，其强度为钢带的60%，它的主要特点是拉紧弹力好、耐水、耐腐性优越、作业性能良好，封口可用金属配件或焊接方法接合。
40、纸盒的类型：折叠纸盒、硬纸半盒。
41、纸盒结构和代码：（P98）瓦楞纸盒的结构类型有开槽型（代号02）、套合型（03）、折叠型（04）、滑入型（05）、硬体型（06）、预粘型（07）等六种。
42、包装材料的“3R”原则：可再生利用（reuse）、可自然降解（reduce）还原、可进行循环再生处理（recycle）。
43、出口纸箱包装要求：（1）适合运输（2）便于装卸（3）适度包装（4）易于回收（5）如产品需做熏蒸，纸箱的四面左下角要有2mm的开孔。
44、塑胶袋包装要求：（1）PVC胶袋一般是被禁用的；（2）胶袋上要有表明所用塑料种类的三角形环保标志；（3）胶袋上印刷警告语言，还要打孔，每侧打一个，直径5毫米。
45、对木箱的要求：货物用木质材料做包装时，是不得带有树皮的，不能有直径大于22毫米的虫蛀洞，必须对木质包装进行烘干处理。
木质托盘、木箱必须实施热处理或熏蒸处理，由检验检疫出具《出境货物木质包装除害处理合格凭证》并加贴黑色标识。
46、IPPC——《国际植物保护公约》的英文缩写CN——国际标准化组织规定的中国国家编号000——出境货物木质包装生产企业的三位数登记号，按直属检验检疫局分别编号YY——除害处理方法：溴甲烷熏蒸—MB，热处理—HTZZZZ——各直属检验检疫局4位数代码（如江苏局为3200）47、其他包装材料：出口用草类包装材料包装的货物去挪威，在挪威办理货物进口手续时必须提供证明，否则包装将予以焚毁，费用由进口商支付；用旧编织材料制成的麻袋、打包麻布作为包装的货物出口去挪威，在挪威办理货物进口手续时必须提供证明，否则不准用作包装材料进入。