地下水处理方案
地下室渗水处理方案
地下室渗水处理方案首先，了解渗水的原因是解决地下室渗水问题的关键。
渗水通常由以下几个原因引起：地下水位过高、地下水流动压力、外墙渗漏和地下室墙体渗透等。
因此，根据实际情况调查渗水原因非常重要。
在确定了渗水原因后，可以采取以下方案来处理地下室渗水问题。
1.提高排水系统效率。
地下室中的排水系统应该能够有效地将地下室内的积水排出。
确保排水沟没有被堵塞，定期清理排水沟中的杂物。
根据具体情况，可能需要改进排水系统，增加排水设备，如水泵或排水管道。
2.加强地下室防水措施。
可以在地下室的墙壁和地板上使用防水膜或涂层来防止水分渗入。
此外，还可以在地下室周围增加排水沟或排水沟以防止地下水渗入地下室。
3.检查并修复外墙漏水问题。
外墙的渗漏是地下室渗水的常见原因之一、检查外墙是否有开裂或损坏，并及时修复。
可以使用防水涂料或电子渗透封闭剂来修复和加固墙体。
4.处理地下水位过高问题。
如果地下水位较高是导致地下室渗水的主要原因，可以采取一些方法来降低地下水位。
例如，可以修建排水沟或排水渠将地下水引导走，或者安装抽水泵将地下水抽出并排放。
5.加强地下室通风。
良好的通风可以减少地下室潮湿和霉菌滋生的可能性。
确保地下室的通风系统正常运转，清理通风口和通风管道，以确保空气流通畅通。
6.使用除湿器。
在地下室放置除湿器可以帮助吸收空气中的水分，保持地下室的干燥程度。
选择适当容量的除湿器，并定期清空除湿器中的水。
最后，为了确保地下室渗水问题得到彻底解决，建议寻求专业的建筑工程师或防水专家的帮助。
他们可以根据具体情况提供更详细和专业的解决方案，并在处理过程中提供指导。
总之，在处理地下室渗水问题时，关键是找出渗水原因，采取适当的措施进行处理，并定期检查和维护，以确保问题不会再次发生。
通过以上方案的综合应用，可以有效地解决地下室渗水问题，保护地下室的干燥和安全。
井水处理方案(一)
井水处理方案(一)井水处理方案简介•井水处理是指对地下水进行处理，以保证其安全、卫生的使用。
•井水处理涉及多种技术和方法，包括过滤、消毒、除铁除锰、软化等。
处理流程1.水源评估–完成井水质检测和分析，包括pH值、浊度、氨氮、重金属等指标。
–确定井水是否适合使用，并初步判断需要采取的处理方法。
2.过滤处理–根据水质分析结果，选择合适的过滤介质，如石英砂、活性炭等。
–设计并安装过滤设备，去除悬浮颗粒、泥沙等杂质。
–定期清洗过滤器，保证水质过滤效果。
3.杀菌消毒–选用适当的消毒剂，如氯化钙、次氯酸钠等。
–控制消毒剂添加量，保证消毒效果，但避免产生二次污染。
–关注消毒设备的运行状况，及时维修或更换设备。
4.除铁除锰–根据井水中的铁、锰含量，选择合适的除铁除锰技术。
–常用的处理方法包括空气过氧化、强氧化剂氧化、氧化滤砂等。
–根据水质变化，定期维护和保养除铁除锰设备。
5.软化处理–使用离子交换剂或反渗透膜等技术，去除井水中的钙、镁等硬度物质。
–根据水质硬度和用户需求，调整软化设备运行参数。
–注意监测软化设备的效果，及时更换或回收废水。
结论•井水处理方案综合考虑水质特点和治理成本，采用多种技术组合，确保水质安全。
•在井水处理过程中，需要定期监测和维护设备，保持处理效果的稳定性。
以上是一份关于井水处理的方案资料，希望对您有所帮助。
处理设备选择•过滤设备：选用适合处理井水的滤材，如石英砂、活性炭、陶瓷等。
根据水质情况选择合适的过滤设备，如深井过滤器、饮用水过滤器等。
•消毒设备：根据井水消毒的需要，选择合适的消毒设备，如紫外线消毒器、臭氧发生器等。
确保消毒效果，同时注意消毒副产物的控制。
•除铁除锰设备：根据井水中铁锰含量及水质变化情况，选择适合的除铁除锰设备，如氧化滤砂器、磁力除铁器等。
定期进行设备维护和清洗，保证效果稳定。
•软化设备：根据井水的硬度情况和用户需求，选择合适的软化设备，如离子交换器、反渗透膜等。
注意设备的保养和维护，及时替换耗材。
地下室渗水处理方案（三篇）
地下室渗水处理方案地下室渗水是很常见的问题，但它的严重程度会因各种因素而有所不同。
在处理地下室渗水问题时，首先需要确定渗水的原因，然后采取相应的措施来解决问题。
下面是一种常见的地下室渗水处理方案：1. 检查和修补地下室的外部：外部渗水是地下室渗水的主要原因之一。
检查外部墙面和基础是否存在裂缝或损坏，如果有的话，立即进行修补。
可以使用防水涂料或防水膜等材料进行修补，确保外部墙面和基础的完整性。
2. 安装排水系统：地下室渗水往往与排水系统不完善有关。
确保地下室周围的排水系统正常工作，包括雨水管道、排水槽和排水井。
还可以考虑在地下室四周安装排水沟和排水管道，将渗水引导到指定的排水区域，以避免水流进入地下室。
3. 加强地下室的防水层：在地下室的内部墙面和地板上涂抹防水涂料或刷上防水膜，以防止水分渗透。
此外，还可以在地下室墙壁和地板上安装防水隔离板，以提高防水效果。
4. 清理和干燥地下室：如果地下室已经受到渗水的影响，首先需要将积水和受潮的物品清理干净。
使用抽水机、吸尘器或拖把将水分抽出或拖干。
然后使用脱湿机或通风设备将地下室内的湿气排出，确保地下室快速干燥。
5. 加强地下室的绝缘：地下室的绝缘有助于减少水分渗透和温度变化对地下室的影响。
可以使用隔热材料、绝缘板等来加强地下室的绝缘效果，以降低地下室的潮湿程度。
6. 定期检查和维护：定期检查地下室的墙壁、地板和排水系统，确保它们的完好无损。
如果发现任何问题，及时修复和维护，以避免地下室渗水问题再次出现。
除了上述的处理方案，还可以考虑以下一些额外的措施来进一步防止地下室渗水问题：- 安装雨水收集系统，将屋顶的雨水收集起来并加以利用，减少排水压力。
- 给地下室增加足够的通风设备，保持良好的空气循环，减少湿气的积聚。
- 如果地下室的渗水问题比较严重且难以自行处理，可以考虑请专业的防水公司进行处理。
综上所述，地下室渗水处理需要综合考虑内外部因素，采取相应的措施和防范措施。
地下水治理实施方案
地下水治理实施方案地下水是重要的淡水资源，对于人类生活和工业生产具有重要意义。
然而，由于长期的过度开采和环境污染等因素，地下水资源正面临着严重的挑战。
为了有效治理地下水，保障地下水资源的可持续利用，我们制定了以下地下水治理实施方案。
一、加强监测和评估。
首先，我们需要加强地下水的监测和评估工作。
通过建立完善的地下水监测网络，及时掌握地下水的水质和水量变化情况。
同时，对地下水资源进行全面评估，科学确定地下水的开采量和可持续利用量，确保地下水资源的合理利用。
二、加强管控和保护。
在地下水治理过程中，加强管控和保护工作至关重要。
我们将建立健全的地下水资源保护制度，加强地下水资源的管理和保护力度。
严格控制地下水的过度开采行为，加强对地下水污染源的治理，确保地下水资源的安全和可持续利用。
三、推进节水工作。
为了减少对地下水资源的依赖，我们将积极推进节水工作。
通过加强水资源管理，推广节水科技和设施，提高水资源利用效率，减少对地下水的需求，从根本上解决地下水资源的过度开采问题。
四、加强宣传和教育。
地下水治理工作需要全社会的参与和支持。
因此，我们将加强地下水治理的宣传和教育工作，提高公众对地下水资源保护的意识和重视程度。
通过开展各类宣传活动，增强社会各界对地下水资源保护工作的认识，形成全社会共同参与地下水治理的良好氛围。
五、加强科研和技术支持。
地下水治理需要科学技术的支持和保障。
我们将加强地下水治理相关科研和技术攻关工作，推动地下水治理技术的创新和进步。
通过加强科研成果的转化和应用，提升地下水治理工作的科学性和有效性。
六、加强监督和考核。
为了确保地下水治理工作的落实和效果，我们将加强对地下水治理工作的监督和考核。
建立健全的监督体系，加强对地下水资源的监测和评估，及时发现和解决地下水治理工作中存在的问题，确保地下水资源的可持续利用和保护。
总之，地下水治理是一项系统工程，需要全社会的共同参与和努力。
我们将坚持科学规划、依法治理、全面推进，不断完善地下水治理工作，保障地下水资源的可持续利用，为人类的生活和发展提供坚实的水资源保障。
地下室抽水方案
地下室抽水方案
地下室是房屋建筑中常见的一种结构，但由于地下水位高或者降雨
过多等原因，地下室常常会受到水的侵袭，造成严重的水浸问题。
为
了有效解决地下室水浸的困扰，需要制定合适的抽水方案。
一、水位监测
首先，需要对地下室的水位进行监测。
可以安装水位监测仪器，随
时监测地下室内部的水位情况，以便及时采取抽水措施。
二、地下水排除
当发现地下室内水位过高时，需要立即启动抽水设备进行排水处理。
可以选择潜水泵等设备，将积水抽出地下室，确保地下室内保持干燥。
三、防水工程
为了避免地下室水浸问题的再次发生，可以对地下室进行防水处理。
可以选择防水涂料、防水板材等材料，对地下室的墙体、地板进行防
水处理，有效地阻止地下水的渗透。
四、加强排水系统
为了更好地排除地下室内的水，可以在地下室周围设置排水系统，
排水管道连接到污水管道或雨水管道，将地下室的水排除到室外。
五、定期检查维护
为了确保地下室抽水系统的正常运行，需要定期进行检查和维护。
可以定期清洁潜水泵、检查排水管道是否畅通等，确保抽水系统的畅通和正常运行。
通过以上几点抽水方案的制定和执行，可以有效解决地下室水浸的问题，保持地下室内干燥清洁，延长地下室的使用寿命，确保地下室内的物品和设备不受水浸的影响。
希望以上方案能够对您有所帮助，祝您的地下室永远干爽舒适。
地下室渗水处理方案
地下室渗水处理方案地下室渗水是地下室施工及使用中常见的问题之一，它会给地下室的使用带来极大的不便，甚至会导致地下室房间内部的设备和货物损坏。
对此，我们需要采取一些措施来处理地下室的渗水问题。
一、排水系统排水系统是防止地下室渗水的一个重要手段。
在地下室的施工时，需预先设计好排水系统，确保排水系统的良好功能。
排水系统包含以下三个方面：（一）雨水排水系统。
在地下室建筑时，需事先规划好雨水管道，将屋顶及周围区域的雨水都导入下水道。
（二）地下水排水系统。
地下水排水和雨水排水的管道可以连接起来，通过排水坑将水导出。
（三）室内排水系统。
室内排水系统包括水槽、浴缸、洗脸盆、洗衣机等设施，这些都需要连同排水管道一起进行设计。
排水系统对于地下室渗水问题的解决是至关重要的，当然，合理的设计和执行方案同等重要。
二、防水层在地下室施工时，需要事先预留好地下室防水层的位置，其位置一般在地下室的底部。
防水层的材料通常选用沥青、SBS防水卷材等具有防水性能的材料，经过专业人员的施工，以达到良好的防水效果。
防水层的施工不仅要保证本身的性能，还需要注意其和与其相邻构件之间的密接性。
在地下水位较高或者大雨天气下，需要定期检查防水层的状态，确保防水层的完好可靠。
三、补漏处理如果地下室渗水问题已经出现，那么就需要进行补漏处理。
补漏处理主要涉及两个方面：漆面修补和灰缝处理。
首先，使用特殊的标识工具进行标示，确定渗漏的位置，随后进行漆面或者灰缝的修补。
如果是漆面的损坏，则需要重新涂刷底漆和面漆，具体操作时需要根据实际情况而定。
如果是灰缝的处理，则需要重新涂抹防水剂。
四、通风设施地下室建筑在长时间的使用过程中也需要通风设施的支持。
通风设施的好坏不仅关乎室内湿度和气味，还关乎地下室建筑内部的空气流通及家具设备的保存。
科学地设计通风设施，不仅可以增加地下室建筑的氧气含量，还可以将湿气带走，减少内部的水分含量。
相应地，在通风设施的维护方面也需要尽到自己的义务，及时清理通风设施，保证设施的顺畅运行。
基坑施工的地下水处理
基坑施工的地下水处理地下水是基坑施工过程中常常遇到的问题之一。
合理的地下水处理方案对保障施工质量和工地环境具有重要意义。
本文将介绍一种常用的地下水处理方法，并探讨其在基坑施工中的应用。
一、地下水处理方法1. 地下水引流地下水引流是一种常用的地下水处理方法。
通过设置井点，在井点处安装抽水泵，将地下水抽出并通过管道排放至远离基坑的地方，从而降低基坑周围地下水位，控制水位在可接受范围内。
2. 地下水封闭对于一些特殊情况，如基坑周围地下水丰富、水位较高等，采取地下水封闭的方法可以有效控制水位。
封闭地下水的常用方法包括设置混凝土墙壁、水泥搅拌桩等，阻止地下水进入基坑。
3. 地下水净化如果地下水中含有大量悬浮物、油污或其他有害物质，需要对其进行净化处理。
常用的地下水净化方法包括混凝沉淀、过滤、活性炭吸附等。
这些方法可以去除地下水中的杂质，使其达到排放标准。
二、地下水处理在基坑施工中的应用1. 地下水引流的应用地下水引流在基坑施工中应用广泛。
通过合理设置抽水井点，根据地下水位变化及时调整抽水量，可以有效控制基坑周围地下水位，保证施工的顺利进行。
同时，还可以通过分析抽取的地下水样本，了解地下水的水质情况，及时采取针对性的处理措施。
2. 地下水封闭的应用地下水封闭主要适用于地下水位较高、基坑周围地下水丰富的情况。
在施工前，对基坑周围进行必要的封闭处理，可以有效防止地下水进入基坑，降低开挖和施工过程中的安全风险。
3. 地下水净化的应用在一些特殊情况下，地下水中存在大量悬浮物、油污等有害物质，为了保护环境和满足排放标准，需要进行地下水净化处理。
对于这种情况，可以采用混凝沉淀、过滤、吸附等方法对地下水进行处理，以便合规排放或循环利用。
三、地下水处理的技术进展随着科技的不断进步，地下水处理技术也在不断发展。
新型的地下水处理工艺和设备的出现，使地下水处理更加高效和环保。
例如，膜技术在地下水处理中的应用逐渐增多。
膜分离技术可以高效地去除地下水中的悬浮物、微生物、溶解物等，提高地下水的水质。
2024年地下水开采整治方案
2024年地下水开采整治方案一、背景介绍地下水是重要的水源之一，对于维持人类生活、社会经济发展具有重要作用。
然而，长期以来地下水资源的开采管理存在许多问题，如超采、非法采水等，严重威胁了地下水的可持续利用和环境健康。
为了解决这些问题，制定并实施地下水开采整治方案势在必行。
二、目标与原则1. 目标：通过地下水开采整治，实现地下水资源的可持续利用，保障地下水系统的平衡和生态环境的可持续发展。
2. 原则：(1)依法依规：实施地下水开采整治必须遵守国家和地方相关法律法规，严禁超采和非法采水。
(2)科学规划：制定科学的地下水开采规划，合理确定开采量和开采范围，确保地下水系统的平衡。
(3)综合治理：采取综合的管理手段，包括政策法规、经济手段、科技支撑等，全面推进地下水的整治工作。
三、主要措施1. 加强监测和评估(1)建立健全地下水监测网络，完善地下水监测观测站点，提高监测数据的时空分辨率。
(2)加强对地下水水质的监测和评估，及时发现和解决地下水污染问题。
(3)建立地下水资源评价制度，对地下水资源进行科学评估，确定可开采量和合理开发指标。
2. 制定合理的开采方案(1)根据地下水资源的特点和需求，制定地下水开采方案，明确开采量和开采期限。
(2)建立地下水资源使用权和管理制度，通过出让、租赁等方式确保资源合理配置与利用。
(3)优化地下水开采结构，鼓励替代性水源的开发和利用，减少对地下水资源的依赖。
3. 推行科技支撑(1)开展地下水动态模拟和预测研究，完善地下水资源的管理和调控。
(2)应用现代技术手段，如地下水人工补给、水资源地理信息系统等，提高地下水资源管理水平。
(3)加强地下水环境监测和修复技术研究，提高地下水环境质量。
4. 强化法律法规(1)修订地下水管理相关法律和规章，明确地下水资源的管理权限和责任。
(2)建立健全地下水管理制度，规范地下水资源的开采和利用行为。
(3)加强执法力度，严厉打击超采和非法采水行为，依法追究相关责任人的责任。
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(400m3/d)地下水处理技术方案及报价编制单位：云南鼎从环保工程有限公司编制人：***日期：二0一四年十二月一、项目概况本工程为地下水除铁、除锰，水质软化，处理水量为400m3/d,处理后作为洗涤用水。
二设计范围和设计依据2.1 设计依据1、《生活饮用水卫生标准》（GB5749—2006）；2、《室外给水设计规范》 (GB50013-2006)；3、《给水排水工程结构设计规范》 (GBJ50069—2002)；4、《给水排水工程管道结构设计规范》(GB50332-2002)5、《给排水管道工程施工及验收规范（GB500268—2002）；6、《给水排水标准图集给水设备安装》7、《水处理用石英砂滤料》标准CJ/T43—20058、《水处理用天然锰砂滤料》标准CJ/T 3041—19959、业主提供的其它资料。
2.2 设计范围1、从地下水进入过渡水箱开始到处理工艺结束，出水接至除铁、除锰处理出口为止。
2、水处理工程的工艺流程，工艺设备选型，工艺设备的结构布置，电器控制等设计工作。
3、水处理设备、管道的安装调试将由我公司全面负责。
4、污水工程的动力配线，由业主将主电引止处理系统的配电控制箱，配电分配箱至各电器使用点将由我公司负责。
5、不包括供水管网。
3设计原则1、执行现行水处理设计规范和有关规定，确保处理水质满足业主使用要求。
2、根据现场实际情况，选用先进技术、成熟工艺，在确保出水水质达标的同时，力求投资省，占地面积小，运转费用低，操作简单可靠。
3、通过设计中的总体优化，采用先进的节能技术，节约能源，最大限度地降低运行费用。
4、在确保工程各项性能指标达到标准要求的前提下，具有工艺先进、运行费用低、可靠性高、管理方便、布局合理、性价比高的特点。
5、结合工艺技术特点，自控系统设计采用先进、成熟可靠的控制技术，确保自动控制的可靠性和稳定性。
6、为保证处理系统的处理出水达到设计要求，且系统可根据实际灵活调度；设计控制子系统的各种控制参数要便于管理人员调控，可根据实际水量，并配置设备故障报警及显示，便于运行人员操作维护及管理。
4相关设计参数的确定4.1处理水量根据业主提供的数据，本方案设计处理量为Q=400m3/d。
为确保处理设备能正常有序运行，设计中力求避免主要处理设备的长时间的连续运转，不仅有助于延长设备使用年限，而且还减少了设备发生故障的概率。
本方案根据业主所提供的资料，处理系统每天运行时间按20小时设计。
Q=400m3/d q h =20m3/h4.2 进水水质原水为地下水，根据我公司在昆明的多个工程实际经验，一般水质情况如下：4.3 出水水质要求出水水质要求达到《工业用水水质标准》洗涤用水要求。
五、地下水处理工艺5.1 除铁、除锰含铁锰地下水的形成：铁在地球表面分布很广，地壳中的铁质多半分散在各种晶质岩和沉积岩中，它们都是难溶性的化合物。
这些铁质大量的进入水中，一般通过以下几种途径：1.含碳酸的地下水，对岩层中二价铁的氧化物起溶解作用。
在水的循环中，部分雨水由地表渗入地下的过程中，一般都要经过富含有机物的表土层。
土壤中的有机物在微生物的作用下，被分解而产生出大量二氧化碳，这些二氧化碳溶于水中便使地下水含有大量的碳酸。
含有碳酸的地下水经过地层的渗透和过滤，能逐渐溶解岩层中二价铁的氧化物，而生成可溶于水的重碳酸亚铁：FeO+2CO2+H2O=Fe(HCO3)2当岩层中有碳酸亚铁存在时，碳酸亚铁在碳酸作用下也能生成溶解于重碳酸亚铁。
FeCO3+CO2+H2O=Fe(HCO3)22.三价铁的氧化物在还原条件下被还原而溶解于水。
在含有机质的地层中，常由于微生物的强烈作用而处在还原条件下时，水中的溶解氧被消耗殆尽，而由于有机物的分解作用，产生出相当数量的硫化氢和二氧化碳。
在这种条件下，地层中的三价铁首先被硫化氢还原生成FeS沉淀。
生成的硫化铁在碳酸作用下又生成溶解于水中的Fe(HCO3)2。
3.有机物质对铁质的溶解作用。
有些有机酸能将岩层中的三价铁还原成为二价铁而使之溶解于水中，还有一些有机物能和铁质生成复杂的有机铁而溶于水中。
综上所述，一般地下水中主要含有二价铁的重碳酸盐，此外，还可能含有可溶性的有机铁盐。
铁、锰对日常生活及生产的危害饮用含铁地下水对人体健康，目前认为尚无影响，但也不能超过一定含量，而长期饮用含锰量较高的水，据医学上讲，可给一些人生理上造成一定的影响；含铁、锰的水可使白色织物变黄，给水管道堵塞，给人们日常生活带来许多不便。
生产中，铁锰可使锅炉结垢，使离子交换树脂中毒失败；在纺织品上产生锈斑；使酿造的饮料变色变味等，尤其是锰可使水产生更大的色变，铁和锰有如此危害，因此国家规定生活用水中含铁不超过0.3mg/l,锰不超过0.1mg/l。
水中铁、锰的去除含铁、锰地下水在地层中经过长期渗透过滤，几乎不含悬浮物，也不含溶解氧，一般水质清澈透明。
当含铁地下水被泵抽升至地面后，空气中的氧便迅速溶解于水中，水中的二价重碳酸亚铁便被氧化成的三价铁，三价铁和水中的氢氧根结合生成不溶于水的氢氧化铁沉淀由水中析出，其反应式如下：4Fe(HCO3)2+2H2O+O2= 4Fe(OH)3↓+8CO2依据以上原理，在地下水除铁中，一般工艺选用二步法。
第一步向含铁水中溶氧，将二价铁氧化成几乎不溶于水的三价铁，第二步是过滤除去三价铁的沉淀物，使水得到净化。
5.2 水质软化软化水设备，顾名思义即降低水硬度的设备，主要除祛水中的钙、镁离子，软化水设备在软化水的过程中，工作原理离子交换图工作原理：全自动钠离子交换器采用离子交换原理，去除水中的钙、镁等结垢离子。
当含有硬度离子的原水通过交换器内树脂层时，水中的钙、镁离子便与树脂吸附的钠离子发生置换，树脂吸附了钙、镁离子而钠离子进入水中，这样从交换器内流出的水就是去掉了硬度的软化水。
由于水的硬度主要由钙、镁形成及表示，故一般采用阳离子交换树脂(软水器)，将水中的Ca2+、Mg2+（形成水垢的主要成份）置换出来，随着树脂内Ca2+、Mg2+的增加，树脂去除Ca2+、Mg2+的效能逐渐降低。
当树脂吸收一定量的钙镁离子之后，就必须进行再生，再生过程就是用盐箱中的食盐水冲洗树脂层，把树脂上的硬度离子在置换出来，随再生废液排出罐外，树脂就又恢复了软化交换功能。
由于水的硬度主要由钙、镁形成及表示由于水的硬度主要由钙、镁形成及表示钠离子交换软化处理的原理是将原水通过钠型阳离子交换树脂，使水中的硬度成分Ca2+、Mg2+与树脂中的Na+相交换，从而吸附水中的Ca2+、Mg2+，使水得到软化。
如以RNa代表钠型树脂，其交换过程如下：2RNa + Ca2+ = R2Ca + 2Na+ 2RNa + Mg2+ = R2Mg + 2Na+即水通过钠离子交换器后，水中的Ca+、Mg+被置换成Na+。
一般控制阀的运行流程为：运行、反洗、吸盐、慢洗、盐箱补水、正洗。
5.3处理工艺流程本工艺流程简图：深井泵用水点六、处理系统投资工程投资为： 251580.00元七、质量保证承诺及售后服务（1）售后服务承诺及相应保证措施情况1、保证达到设计出水水质标准。
2、工程质量符合国家现行评定标准。
3、所有设备包修壹年，终身负责维修，只收取材料费。
在保修期间，我公司保证在接到维修通知后48小时内赶赴维修现场，做到用户对质量不满意、服务不停止。
4、所有设备均采用优质产品，终身提供技术服务。
5、与用户建立长期联系和技术交流，以最新的技术服务于用户，随时提供技术咨询和服务。
6、对业主操作人员进行免费培训，达到能掌握本项目各台设备的操作以及简单维护、维修。
7、提供相关资料，制定操作规程；提供该项目设备的规范化操作说明、注意事项及设备故障排除方法。
8、保修期内和保修期满后定期回访，若有问题及时解决，保修期满后的维护、保养只收取成本费（人工费/工日+材料成本价）。
9、如果确定我公司负责该项目，我单位将忠实地履行承诺，在规定时间内与贵单位签订工程承包合同，承担承包方应承担的全部责任和义务。
10、在设备制造过程间，只要需方需要，我方可向需方通报加工进度情况；如需方派员进行设备生产过程中关键工序检查，我方通报加工情况并为驻厂人员提供工作和生活上的方便。
11、设备运到验收前，我方会通知需方共同到现场进行初验（外观质量、出厂资料等），为安装做好准备，如出现设备损坏等意外事故由我方负责及时处理，设备在现场清点及安装时，需方应提供必要的便利条件。
12、我方对产品质量实行三包，即：包退、包换、包修。
13、合同签订后，我方负责该设备的制造、安装、调试及操作工培训。
14、提供该项目工艺流程图，设备平面布置图，设备安装图。
15、我公司在系统调试期间负责对需方操作、维修及管理人员进行培训。
16、系统投入使用后，对于使用方运行中遇到的技术疑难问题，我方随时予解答、培训。
以上承诺是我方对已建工程保养及售后服务的一贯方针，我们希望带给投资方优质的工程和最为满意的售后服务。
（2）售后服务方案1、编制售后回访计划A、由公司质安管理部门建立工程竣工台账，业主投诉台帐和工程回访计划并报公司质安处。
B、工程交工后，保修期内必须安排上门回访。
上门回访时间与工程交付时间的间隔不少于六个月（建设单位与施工单位约定的保修期不到六个月的项目例外）。
上门回访一年后，三年内进行定时的电话回访，作好电话记录。
C、保修期内接业主保修请求应立即安排回访保修。
2、售后质量回访和保修A、保修期限：按建设方要求提供保修服务，并提供本地化技术支持，满足发包人要求的响应时间。
我公司承诺一年保修。
B、当工程回访发现质量问题或接到业主要求质量保修或维修的通知书或电话、信函时，由售后服务部门登记后到现场分析原因，确定保修内容和范围，由分公司技术管理部门制订返修方案，公司生产管理部门负责组织保修工作的实施，公司质安管理部门进行复检验并收集有关资料存档。
对顾客投诉和回访发现原因不清的较大质量问题，由公司科技处编制返修方案。
仍要求我司处理的，我们要热情制定维修方案（科技处制定，顾客认可），为顾客服务。
C、在工程保修期内，因施工造成的质量问题均免费维修，即使是业主使用造成的问题，也积极给予解决；D、我公司保证在接到维修通知后48小时内赶赴维修现场，做到用户对质量不满意、服务不停止。
3、售后工程回访的形式A、定期上门听顾客的意见和要求，并观察现场；B、定期电话、函件了解顾客意见和要求；C、顾客对工程问题的投诉，（包括来信、来访、电话投诉等），要热情接待，作好记录，建立投诉台帐，通知项目部安排人力、物力资源及时处理，并由项目质安员跟踪验证，取得顾客认可。