质量工程师《质量专业理论与实务(中级)》过关必做1500题(含历年真题)质量改进的概念及意义【圣才出
质量工程师《质量专业理论与实务(中级)》过关必做1500题(含历年真题)质量改进的组织与推进【圣才出
第三节质量改进的组织与推进一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．质量改进的组织形式依据改进的主体，可分为（）和团队改进两种形式。
A．组织改进B．员工个人的改进C．正规化的组织改进D．业余组织改进【答案】B【解析】在有组织的质量改进中，依据质量改进的主体，可以分为员工个人的改进和团队的改进。
其中，在员工个人参与的改进形式中，最典型的就是合理化建议和技术革新。
2．质量改进组织工作的第一步是（）。
A．制定质量改进目标B．组建质量改进团队C．成立公司的质量委员会D．制定改进计划【答案】C【解析】质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。
3．质量委员会通常由（）组成。
A．企业董事长和部分董事B．企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式C．企业高级管理层的部分成员D．企业基层员工参加的，加上部分管理人员【答案】C【解析】质量委员会通常是由高级管理层的部分成员组成，上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会的工作最有效。
4．质量改进团队是（）组织。
A．正式B．临时性C．固定D．独立的【答案】B【解析】质量改进团队不在公司的组织结构图中，是临时性组织，团队没有固定的领导，一般由小组组长和小组成员组成。
5．为质量改进团队提供资源是（）的职责。
A．最高管理者B．质量委员会C．管理者代表D．QC小组【答案】B【解析】质量委员会的主要职责为：①制定质量改进方针；②参与质量改进；③为质量改进团队配备资源；④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。
6．编制质量改进成果报告是（）的职责。
A．质量管理委员会B．高层管理决策者C．质量改进团队组长D．质量改进团队【答案】C【解析】质量改进团队组长可由小组成员选举也可由质量委员会指定。
组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公布；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。
2023年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附后附答案
2023年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分) 运用泊松分布设计的控制图是（）。
A. 单值X图B. p控制图C. s控制图D. c控制图正确答案：D,2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有（）。
A. 积极参加质量改进活动B. 批准质量方针和质量目标C. 积极提出纠正措施D. 表彰E. 修改工资及奖励制度正确答案：B,D,E,3.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在QC小组的组织项目评审中，评审内容有（）。
A. QC小组成员对QC小组活动程序的了解情况B. QC小组成员对方法、工具的了解情况C. 每一阶段的活动能否按计划完成D. 要按有关规定进行小组登记和课题登记E. 小组活动时，小组成员的出勤情况正确答案：D,E,4.(多项选择题)(每题 2.00 分) 某产品关键尺寸的规范为2. 4±0. 005，由于该尺寸的加工合格率较低，车间专门成立了质量改进小组掌握关键尺寸的分布情况，分析合格率低的原因，并进一步采取相应的改进措施。
为寻找该尺寸合格率低的可能原因，可采用的工具有（）。
A. 亲和图B. PDPC法C. 流程图D. 因果图正确答案：A,C,D,5.(单项选择题)(每题 1.00 分) 设时，投入工作的日光灯有1000只，以天作为度量时间的单位，当t=365天时，发现有25只日光灯坏了，一年时的工作可靠度为（）。
A. 9. 75%B. 0.25C. 0. 97D. 0. 975正确答案：D,6.(多项选择题)(每题 2.00 分) 关于统计控制状态与失控状态的说法，正确的有（）。
A. 当过程中既有偶然因素也有异常因素的影响时，过程处于统计控制状态B. 当过程中只有偶然因素而没有异常因素的影响时，过程处于统计控制状态C. 在统计控制状态下，过程的波动达到最小，不可能再改进D. 过程处于失控状态时，无法估计过程能力E. 当控制图上所有点子都落在控制限内时，可以判定过程处于统计控制状态正确答案：B,D,7.(单项选择题)(每题 2.00 分) A公司长期以来一直是某总装厂的主要配件供货单位，最近该总装厂向供应商提出了提供过程监控证据的要求，A公司为了满足顾客要求，准备在全公司开始推行统计过程控制。
质量工程师《质量专业理论与实务(中级)》过关必做1500题(含历年真题)可靠性的基本概念及常用度量【
C．按故障的统计特性分为独立故障和从属故障D．按故障的规律分为致命性故障和非致命性故障【答案】D【解析】偶然故障是由于偶然因素引起的故障；耗损故障是通过事前检测或监测可统计预测到的故障，是由于产品的规定性能随时间增加而逐渐衰退引起的；按故障的统计特性产品故障可分为独立故障和从属故障。
12．汽车属于_________产品，日光灯管属于__________产品。
（）A．不可修复；可修复B．可修复；可修复C．不可修复；不可修复D．可修复；不可修复【答案】D【解析】产品按从发生失效后是否可以通过维修恢复到规定功能状态，可分为可修复产品和不可修复产品。
汽车属于可修复产品，日光灯管属不可修复产品。
13．产品可靠性是指（）。
A．在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力B．在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的概率C．在规定的条件下，完成规定功能的能力D．在规定的条件下，完成规定功能的概率【答案】A【解析】产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为可靠性。
可靠性的概率度量称为可靠度。
14．产品可靠性与（）无关。
A．规定概率B．规定条件C．规定时间D．规定功能【答案】A15．产品可靠性与其工作的时间长短密切相关，工作时间越________，可靠性越________。
（）A．长；低B．长；高C．短；低D．短；高【答案】A【解析】产品的可靠性和时间的关系呈递减函数关系。
工作时间越长，可靠性越低。
16．贮存产品的（）是在不断下降的。
A．可用性B．维修性C．可靠性D．可信性【答案】C【解析】产品出厂后，不工作，在规定的条件下贮存，也有一个非工作状态的偶然故障率。
非工作的偶然故障率一般比工作故障率小得多，但贮存产品的可靠性也是在不断下降的。
17．产品可靠性定义中的“规定功能”指的是（）。
A．产品在正常工作时的性能指标B．产品正常工作的概率C．产品正常工作的时间长度D．产品正常工作的效率【答案】A【解析】产品可靠性定义中的“规定的动能”指的是产品规格书中给出的正常工作的性能指标。
2024年质量工程师(中级)-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案
2024年质量工程师（中级）-质量专业理论与实务(中级)考试历年真题摘选附带答案第1卷一.全考点押密题库(共100题)1.(多项选择题)(每题2.00 分) 在产品的失效时间服从指数分布，f(t)=λ﹣λt,λ＞0时,有( )。
A. R(t)=1－e－λtB. MTBF=1/λC. MTTF=MTBFD. 失效率为λE. MTBF=MTTR2.(多项选择题)(每题 2.00 分) 在确认计划是否有问题时，计划的问题往往是（）。
A. 现状把握不准B. 对计划的传达或理解有误C. 没有经过必要的教育培训D. 对实施效果的测算有误E. 没有把握住实际拥有的能力3.(单项选择题)(每题 1.00 分) 为改进工作，应确定5W1H，5W1H中的“H”的含义是（）。
A. 谁做B. 哪里做C. 如何做D. 做什么4.(单项选择题)(每题 1.00 分) —个由2个相同单元组成的并联系统，若单元可靠度= 9，则系统可靠度等于（）。
A. 0. 9B. 0. 99C. 0. 81D. 0. 9995.(多项选择题)(每题 2.00 分) 质量委员会的主要职责有（）。
A. 制定质量改进方针B. 参与质量改进C. 为质量改进团队配备资源D. 分析问题原因并提出纠正措施E. 编写质量改进成果报告6.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某产品质量特性的规范要求为16±2，拟利用均值一标准差控制图对其进行控制。
根据绘制的分析用控制图知过程处于统计控制状态，且X=16.2，s = 0.5。
过程能力分析的结果表明当前过程能够满足顾客要求，故将分析用控制图转化为控制用控制图，继续监控过程。
现从生产线上抽取一个样本量的子组，测量值分别为 16. 0, 15.5，16. 4, 17.0，17.1。
已知控制图系数C4=0. 94，A3=1.427。
有偏移的过程能力指数Cpk为（）。
A. 1. 20B. 1.18C. 1. 13D. 0.907.(不定项选择题)(每题 2.00 分) 某生产车间为了提高产品的加工质量，决定推行统计过程控制。
质量工程师《质量专业综合知识(中级)》过关必做1500题(含历年真题)计量基础 第(4-6)节 【圣
圣才电子书
【解析】
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
二、多项选择题（每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项） 1．测量结果与（ ）有关。[2011 年真题] A．被测量值本身 B．测量程序 C．测量仪器 D．测量环境 E．约定真值 【答案】ABD 【解析】测量结果与真值的差称为测量误差。测量结果是人们对被测量的认识结果，不 仅与量本身有直接关系，而且也与测量方法、测量程序及测量环境与条件密切相关。而被测 量的真值是与被测量的定义一致的某个值，只是一个理论上的概念，它只有通过完善的或完 美无缺的测量才能得到。在大多数的实际情形下，是无法确切获得的，从而是未知的。因此 在实际使用时需用约定真值或接受参照值来代替。
2．测量结果与被测量真值之间的一致程度，被称为（ ）。[2007 年真题] A．再现性 B．精密度 C．准确度 D．标准不确定度 【答案】C 【解析】测量准确度是指测量结果与被测量真值之间的一致程度；在改变了的测量条件 下，对同一被测量的测量结果之间的一致性，称为测量结果的再现性；测量精密度是指测量 结果之间的一致程度，它表示测量中各种随机误差的影响；标准不确定度指不确定度以标准 差来表征被测量之值的分散性。
响。
3．测量误差等于（ ）。[2008 年真题] A．测量结果减真值 B．随机误差与系统误差之和 C．系统误差减随机误差 D．测量结果减总体均值 E．测量结果与修正值之和 【答案】AB 【解析】A 项，测量结果与真值的差称为测量误差；B 项，任意一个误差均可分解为系 统误差和随机误差的代数和，即可表示为：误差＝测量结果－真值＝（测量结果－总体均值） ＋（总体均值－真值）＝随机误差＋系统误差。
4．测量结果的误差，按其组成分量的特性可分为（ ）。 A．测量误差 B．随机误差 C．系统误差
质量工程师《质量专业综合知识(中级)》过关必做1500题(含历年真题)第二章 供应商质量控制与顾客关
4．某集团公司计划“十二五”期间在其总部及分公司实施信息化工程，准备从众多厂 商中选择一家采购统一的信息化软硬件设备，在选择供应商时，适宜使用的方法（ ）。 [2012 年真题]
A．直接判断法 B．招标法
2 / 148
圣才电子书
C．协商选择法
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
8．在互利共赢的关系原则下，（ ）已成为企业质量管理创新的重要途径。 A．加强对供应商的质量控制 B．加强对供应商的选择 C．加强企业的服务 D．加强对企业的管理
4 / 148
圣才电子书
【答案】A
十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
【解析】供应商所提供的零部件质量在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本，
影响着顾客对企业的满意程度，供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的作
用。因此，在互利共赢的关系原则下，加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管理创新
的重要途径。
9．在企业与供应商的关系中，存在着两种关系模式，即（ ）。 A．传统竞争关系和合作伙伴关系 B．合作伙伴关系和互利共赢关系 C．传统竞争关系和合作协调关系 D．价格竞争关系和互利共赢关系 【答案】A 【解析】在企业与供应商的关系中，存在两种典型的关系模式：①传统的竞争关系；② 合作伙伴关系，或者称为互利共赢关系（Win-Win）。当然，许多企业与供应商的关系形式 处于这两种模式之间的中间状态。
质量工程师《质量专业理论与实务(中级)》过关必做1500题(含历年真题)计数调整型抽样检验【圣才出品
4．在计数调整型抽样检验中，使用放宽检验或改用跳批抽样的目的是为了（ ）。[2008 年真题]
A．降低检验成本 B．保护使用方利益 C．放松质量要求 D．提高生产能力 【答案】A 【解析】放宽检验的样本量比相应的正常检验方案小，因此其鉴别能力小于正常检验，
2 / 54
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
2．应用计数调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收，当产品检验费用较高、检 验耗费时间较长时，更适宜的检验水平是（ ）。[2006 年真题]
A．样本量较大的检验水平 B．一般检验水平Ⅲ C．使用方风险低的检验水平 D．特殊检验水平 【答案】D 【解析】在 GB/T2828．1 中，检验水平有两类：一般检验水平和特殊检验水平，一般 检验包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平Ⅱ。特殊检验（又称 小样本检验）规定了 S—1、S—2、S—3、S—4 四个检验水平，一般用于检验费用较高并允许
8．计数调整型抽样方案主要适用于（ ）。 A．孤立批 B．连续批 C．极限质量 LQ 检索 D．不断调整 AQL 的抽样方案 【答案】B
9．计数调整型抽样标准 GB/T2828.1 的辅助图表部分不包括（ ）。 A．方案的 OC 曲线 B．平均样本量 ASN 曲线 C．数值 D．样本量字码表 【答案】D 【解析】计数调整型抽样标准 GB/T2828.1 由三部分组成：正文、主表和辅助图表。正
圣才电子书 十万种考研考证电子书、题库视频学习平台
第三节 计数调整型抽样检验及 GB/T2828.1 的使用
一、单项选择题（每题的备选项中，只有 1 个最符合题意） 1．接收质量限 AQL 是对（ ）提出的质量要求。[2012 年真题] A．某一个检查批 B．连续稳定的生产过程 C．出厂产品批 D．采购产品 【答案】B 【解析】接收质量限 AQL 是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均 质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上 的过程不合格品率的最大值。
质量工程师《质量专业理论与实务(中级)》过关必做1500题(含历年真题)控制图原理【圣才出品】
第一节统计过程控制概述一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）1．从SPC的角度看，一个合格的过程应当具备的条件是（）。
[2006年真题]A．过程处于统计控制状态B．具有足够的生产能力C．过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力D．过程处于统计控制状态但过程能力不足【答案】C【解析】统计过程控制（StatisticalProcessControl，简称SPC）主要解决两个基本问题：一是过程运行状态是否稳定，二是过程能力是否充足。
则一个合格的过程应当使过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力。
2．统计过程控制主要包括（）两个方面的内容。
[2008年真题]A．应用分析用控制图和控制用控制图B．利用控制图分析过程的稳定性和评价过程质量C．评价过程性能和评价过程能力D．判断过程是否处于技术控制状态和评价过程性能【答案】B【解析】统计过程控制是过程控制的一部分，从内容上来说主要有两个方面：①利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；②通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。
3．（）是产品质量形成的关键环节。
A．采购过程B．检验过程C．生产过程D．包装过程【答案】C【解析】生产过程是产品质量形成的关键环节，在确保设计质量的前提下，产品质量很大程度上依赖于生产过程质量。
4．20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了以（）为首的过程控制组，提出了过程理论以及控制过程的具体工具——控制图。
A．道奇B．休哈特C．罗米格D．朱兰【答案】B【解析】20世纪20年代美国贝尔电话实验室成立了两个研究质量的课题组：①过程控制组，学术领导人为休哈特（WaiterA．Shewhart）；②产品控制组，学术领导人为道奇（HaroldF．Dodge）。
其后，休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具——控制图；道奇与罗米格（H．G．Romig）提出了抽样检验理论和抽样检验表。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第六章质量改进
第一节质量改进的概念及意义
一、单项选择题（每题的备选项中，只有1个最符合题意）
1．关于质量改进的说法，正确的是（）。
[2010年真题]
A．质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
B．质量改进主要通过日常检验来保证
C．质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平
D．质量改进主要致力于满足质量要求
【答案】A
【解析】B项，质量改进是通过改进过程实现的。
C项，质量控制消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持。
D项，当产品或服务质量不能满足规定的质量要求时，质量控制可以使之满足质量要求，从而提高质量水平；当产品质量已满足规定要求时，质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意度。
2．质量改进通过（）不断提高质量管理水平。
A．纠正和预防措施
B．试验调试
C．日常的检验
D．配备相关的资源
【答案】A
【解析】质量改进是指通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品
质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。
3．ISO9000:2008标准中，质量改进的定义是（）。
A．质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B．质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的信任
C．质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
D．质量管理的一部分，致力于稳定质量的活动
【答案】C
4．质量改进是质量管理的一部分，致力于增强（）的能力。
A．满足服务要求
B．持续改进
C．满足质量要求
D．提高质量需要
【答案】C
【解析】GB/T19000—2008标准对质量改进的定义为：质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。
5．质量控制是质量管理的一部分，致力于（）。
A．满足质量要求
B．持续改进
C．增强满足质量要求
D．提高质量要求
【答案】A
【解析】GB/T19000—2008标准对质量控制的定义为：质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。
6．对偶发性问题的改进是_________；对系统性问题的改进是___________。
（）A．质量控制；质量保证
B．质量改进；质量控制
C．质量策划；质量突破
D．质量控制；质量改进
【答案】D
【解析】质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。
7．质量控制是消除偶发性问题，使产品质量（）在规定水平。
A．满足
B．改进
C．纠正
D．保持
【答案】D
8．质量改进是通过（）来实现的。
A．质量控制
B．改进过程
C．纠正措施
D．预防措施
【答案】B
【解析】质量改进是指通过采取各种有效措施提高产品、过程或体系满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度。
质量改进是通过改进过程实现的。
9．质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（）。
A．一个强调持续改进，一个没有强调
B．一个为了提高质量，一个为了稳定质量
C．一个是全员参与，一个是部分人参与
D．一个要用控制图，一个不需要
【答案】B
【解析】质量改进是指通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。
10．质量改进的重点在于（）。
A．防止差错和问题发生
B．加强检验
C．改善环境
D．提高质量保证能力
【答案】D
11．朱兰质量管理三部曲包括（）。
A．质量策划、质量控制、质量改进
B．质量策划、质量控制、质量保证
C．质量策划、质量控制、质量检验
D．质量策划、质量检验、质量保证
【答案】A
【解析】著名美国质量管理专家朱兰博士的三部曲，即质量策划、质量控制和质量改进。
表现了质量控制与质量改进的关系。
12．质量改进三部曲是质量管理专家（）提出的。
A．费根堡姆
B．朱兰
C．戴明
D．石川馨
【答案】B
13．著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。
A．质量策划与质量控制
B．质量控制与质量改进
C．质量策划与质量改进
D．质量策划、质量控制与质量改进
【答案】B
14．质量改进是在质量（）基础上进行。
A．纠正
B．预防
C．检验
D．控制
【答案】D
【解析】质量控制与质量改进是互相联系的。
质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力；而质量改进的重点是提高质量保证能力。
首先要搞好质量控制，充分发挥现有控制系统能力，使全过程处于受控状态，使产品或服务符合规定的质量要求；然后开展持续的质量改进，在控制的基础上，运用一系列改进工具和方法，使产品从设计、制造到服务，达到一个新水平，不断满足顾客要求。
二、多项选择题（每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项）
1．GB/T19000—2008标准对质量改进与质量控制的定义分别为（）。
A．质量改进是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
B．质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
C．质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求
D．质量控制是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力
E．质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度
【答案】BCE。