打造学习型企业,奠基烟草未来大厦

打造学习型企业，奠基烟草未来大厦 烟草在线专稿 作者:苏吉传 更新日期:2010年7月20日

【字号：大 中 小 | 颜色：浅 深 红| 打印】 烟草在线专稿 企业之间的竞争，第一是产品的竞争，产品竞争的背后是人才的竞争，人才的竞争归根到底取决于学习能力的竞争。以知识经济为主的21世纪，企业在竞争中取胜的唯一优势是来自比对手更优异的应变能力和学习能力。未来成功企业的模式必将是学习型企业，创建学习型企业，是顺应经济发展的需要，是提高企业核心竞争力的需要，是提高职工知识素养的保证。本文结合大理卷烟厂的实际，就如何将大理卷烟厂创建为学习型企业做了积极地探索和思考。

随着烟草行业“大企业大品牌大市场”发展的推进和国家局“两个10多个”战略目标的落实，烟草企业间的竞争越来越激烈，这其中有卷烟产品的竞争，企业管理的竞争和营销服务的竞争等。但归根到底是人才的竞争，谁拥有了人才优势，谁就拥有了竞争优势；谁能把人才优势转化为科技优势和产品优势，谁就能在竞争中取胜。这就迫切要求我们树立新观念，掌握新知识，全面提升企业职工的技能水平和知识素养。

近年来，云南大理卷烟厂通过不断加强对员工的教育培训力度，广泛的开展青工创效和QC等科技创新活动，使职工队伍素质有了很大的提高。但是，在职工队伍中有的人事业心不强，工作标准不高；有的人安于现状，不思进取；还有的人知识贫乏，业务技能差„„解决这些问题的主要方法就是对职工加强教育，只有通过创建学习型企业，才能锻造出一支高素养的职工队伍。

新形势下，我国烟草企业必须以人为本，统筹兼顾，认真贯彻落实科学发展观，树立科学理念，转变观念，营造浓厚的学习氛围，有的放矢地开展学习活动，完善机制，创建真正的学习型企业，才能在未来的竞争中取胜。

学习型企业的涵义和特点 “学习型企业”也即学习型组织，是随着知识经济应运而生的、以增强企业学习创新能力和竞争力为目标的高层次管理理论。“学习型组织”的最初构想来源于系统动力学创始人美国麻省理工学院佛睿斯特于1965年写的文章“一种新型的公司设计”。他用系统动力学原理，构想出具体的企业思想组织形态----层次扁平化，组织咨询化，开放性，逐渐由从属关系转向工作伙伴关系，不断学习，不断重新调整结构关系。彼得.圣吉教授在此基础上穷十年之功通过对上千家企业的培训研究、提炼、总结，他认为学习型组织是这样的一个组织，“在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及不断地一起学习如何共同学习”。

创建学习型组织的关键是汇聚五项修炼，即自我超越、共同愿景、转换心智模式、团队学习和系统思考。系统的看，学习型组织是通过培养弥漫于整个组织的学习氛围，充分发挥每一名组员的创造性思维能力而建立起来一种高度柔性的、符合人性的、扁平化的、有机的、能持续发展的组织。它是能够有力地进行团队学习，不断加强自身收集、管理和运用知识的能力，以获得成功的一种组织，并具有高于个人绩效总和的综合绩效和持续学习的能力。

学习型组织是一个学习团队，是一种更人性的组织模式，它有共同的价值观和共同的愿景，且具有强大的生命力。学习型企业有以下几个方面的特点：

1、职工队伍具有发自内心的共同愿望。 企业的共同愿望是指企业的远景规划和奋斗目标。这个目标来源于职工个人的追求却又高于职工个人的追求，共同愿望使具有个性差异的职工们凝聚在一起，朝着共同的目标前进。学习型企业是依靠体现职工心愿的远景规划和奋斗目标，来组织、凝聚、动员企业职工刻苦学习、发奋图强、追求卓越。

2、企业由若干个学习型、创造型的小团体聚合而成。 企业是由一个个小的团体组成的，创建学习型企业，小团体的建设最基本最重要的，因为每位职工都生活在一定的小团体之中，团体拥有整体搭配的能力，团体的智慧高于个人的智慧，团体气氛好个人成长快，企业各项规划和目标都要通过这些小团体协同努力才能实现。

3、实行扁平式管理。 学习型企业应力求使决策权下放到企业基层，使基层部门有充分的自决权，并对决策后果负责。组织结构趋于扁平化，就放宽了对“地方主管”的控制，企业“中央”只有通过科学、规范、持久、有效的学习，以学习来统一“地方”的思想和步调，才能不致失去对全局的把握。

4、实现职工的自我发展。 学习型企业支持员工的自我发展，员工则对组织的发展尽心尽力作为回报。学习型企业的根本目的是谋求企业和职工的全面发展，因此，创建学习型企业的过程中，必须坚持以人为本，把职工的利益和企业的利益同等对待，搭建成长平台、构筑成才高地，为职工提供施展才能的舞台，实现双赢。

创建学习型企业的意义 创建学习型企业不是哪个专家主观臆断出来的，而是时代的呼唤，是经济形势发展的必然。创建学习型企业的意义实际上就是要找到创建学习型企业的动力，我们必须充分认识到学习对企业生存与发展、竞争与协作的重要意义，这是创建学习型大理卷烟厂的前提。

第一，创建学习型企业是适应经济发展的迫切需要。 随着烟草行业的重组与扩张，市场竞争日趋激烈。烟草企业的竞争已经从相对宽松的市场环境下的竞争，转为市场约束条件下的竞争，转变为企业职工队伍素质的竞争、企业知识量的竞争。只有通过创建学习型企业，不断提高企业的学习力，才能保持企业持续的创新力，增强企业的综合竞争力。

第二，创建学习型企业是提高企业核心竞争力的迫切需要。 学习贯穿于企业管理的始终，是企业获得生存与发展的基本条件。和人一样，企业的成长过程是一个持续的学习过程。企业的每一项进步基本上都是通过学习实现的，比如工艺的改进，新产品的开发，管理的改进等，都需要企业学习更新原有知识。竞争对手可以获得其他的资源、资本、人才、技术、知识、专利等，但是不能购买、复制或消除一个企业的学习能力。学习能力是企业最重要的能力和最大的竞争资本，善于学习的企业才有竞争力，才有生命力。

第三，创建学习型企业是提高企业职工素质的保证。 未来的社会是学习型的社会，企业职工知识和技术水平的高低决定着企业的进步和发展。建立高素质的知识型、现代型的职工队伍，是支撑企业发展的动力源泉。提高职工的综合素质，培育知识型职工是摆在面前一项现实而紧迫的任务。

总之，创建学习型企业是烟草发展形势所趋，人心所向。 创建学习型企业的思考与建议 1、培育创建学习型企业的新理念、新观念 理念是行为的先导。创建学习型企业，首先要教育引导企业职工弄懂什么是学习型企业，学习型企业有哪些核心内容，创建学习型企业对个人、对企业的重要作用和深远影响等。特别要引导企业职工树立五个理念：

一是时时处处学习，活到老学到老，即“终身学习”的理念；二学习是成长的基础，即“学习为本”的理念是；三是工作与学习一体化，即“工作学习化、学习工作化”的理念；四是职工之间相互学习交流，即“团队学习”的理念；五是学习重在创新，改变行为习惯和思维方式，即“创新性学习”的理念。要真正从原动力上激发起企业职工创建学习型企业的积极性、主动性和创造性。

其次，无论是企业领导还是企业职工，必须要转变观念。观念不转变，就没有参与竞争的危机感和紧迫感，更不会有超越自我的动力，提高企业职工的整体素质就成了空话。只有观念转变了，学习才有动力，培养知识型职工队伍才有思想基础。各部门、科室都需抓住转变观念这一关键环节，结合自身实际，切实树立正确的价值观、使命感和树立联系工作实际，自身学习、终身学习、终身受益的思想观念，从而使企业职工从观念到行动上，以一种与时俱进的开拓精神，努力把自己打造成具有较强技能和较高现代科学素养的知识型职工。

2、多层次、全方位的营造学习氛围，结合实际开展学习活动 建设学习型企业，绝不能是强加式或灌输式的，必须要营造一种和谐、严谨的氛围。只有人人爱学习，人人都学习，才能从根本上提高每个人的文化水平和自身素养，从而达到企业文化水平和整体素质的提高。目前有些员工对学习不仅缺乏紧迫感，而且缺乏应有的危机感，满足于现有的知识水平，习惯于凭经验办事，总认为现有的知识已够应付工作；还有一些员工安于现状，上进心不强。因此，必须多层次、全方位的给职工营造一种不学不行的学习氛围，这是创建“学习型企业”的重要环节。

营造学习氛围可以以开展创建班组、科室等学习型团队活动为载体，倡导读书自学，岗位成才，推动学习型卷烟厂建设。另外在学习方法上可以采用课题研讨、交流会、座谈会、传帮带、网络传递、集中培训等多种形式，以赛促学、以考促学、以比促学，调动职工的学习积极性，营造学、赶、比、超的氛围。

此外应当根据实际有的放矢的开展学习活动。要学习和掌握的知识很多很广，但事实上大多数人又不可能丢下手头的工作，去接受较长时间的脱产培训或系统的学习。要解决工作和学习的矛盾，就要讲究学习方法。学习要结合实际，突出重点，有的放矢，缺什么学什么，差什么补什么，保证工作学习两不误。

可以每年年初在全厂职工范围内进行一次选择学习内容的调查，对于全厂职工具有普通性的学习内容，可进行集中培训；对于少数特殊性的学习内容，可为其提供学习资料督促其自学；对于介于普遍性和特殊性之间的学习内容，进行个人自学为主，请相关专业人员集中进行辅导为辅。此外，还可根据自身的实际情况，参加每成人教育等进一步深造，进行 “充电”；网络的普及为我们学习带来的极大的便利，个人也可进行计算机远程学习等。

3、完善“四个”机制 创建学习型企业是一项长期系统的工程，必须建立一套适应企业发展的长效机制作为保障。