情绪管理培训课程(ppt 31页)
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《情绪管理》 PPT课件
BC谋略 二、学会放松自己 三、拥有愉快心情10绝招 四、活在当下
A B C 谋略
A=意识到
什么产生了压力？ 你有何反应？
B=平衡
在正面/负面压力之间有五细 分的线，在它变为负面压力之 前你能了解多少？
C=控制
你能做些什么来帮助你消除负面 压力的影响？
为什么会如此呢？
EQ在工作中的重要性
一个不能控制好自己情绪的人，必定：
1. 很容易受到情绪的左右 2. 表现出冲动的行为 3. 破坏人际关系 4. 存在不满的情绪，觉得大家都对不起他 5. 认为一切都是别人的错 6. 当然活得不快乐 7. 人际关系也会变得越来越恶劣
EQ在工作中的重要性
能控制好自己情绪的人，可以： 1. 敏锐地察觉自己及他人的情绪 2. 坦诚面对自己的负面感受 3. 理解对方的感受 4. 不任意批评 5. 将生活中的困境视为合理的挑战 6. 有坚定的信念去完成艰巨的任务 7. 对人对事做出适当的反应 8. 容易与他人保持良好的关系 9. 能够得到他人的帮助
第一部分：认识情绪 第二部分：工作情绪 第三部分：情绪调节
第一部分：认识情绪
一、什么是情绪 二、什么是情绪管理 三、什么是EQ
认识什么是情绪?
• 情绪、心情
• 情绪列举如下:
快乐 喜爱
惊奇 愉悅
愤怒
悲伤 恐慌
怨恨 压力
羞耻
(+) 正向情绪 快乐
惊奇
喜爱
愉悅
沟通技能
良好的特质 •良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
第二部分：工作情绪
一、为什么我们要工作 二、工作情绪的影响因素
为什么我们要工作？
工作能增加收益及满足各种需要——精神及 生理锻炼，社会接触，自我价值与能力的体现。
A B C 谋略
A=意识到
什么产生了压力？ 你有何反应？
B=平衡
在正面/负面压力之间有五细 分的线，在它变为负面压力之 前你能了解多少？
C=控制
你能做些什么来帮助你消除负面 压力的影响？
为什么会如此呢？
EQ在工作中的重要性
一个不能控制好自己情绪的人，必定：
1. 很容易受到情绪的左右 2. 表现出冲动的行为 3. 破坏人际关系 4. 存在不满的情绪，觉得大家都对不起他 5. 认为一切都是别人的错 6. 当然活得不快乐 7. 人际关系也会变得越来越恶劣
EQ在工作中的重要性
能控制好自己情绪的人，可以： 1. 敏锐地察觉自己及他人的情绪 2. 坦诚面对自己的负面感受 3. 理解对方的感受 4. 不任意批评 5. 将生活中的困境视为合理的挑战 6. 有坚定的信念去完成艰巨的任务 7. 对人对事做出适当的反应 8. 容易与他人保持良好的关系 9. 能够得到他人的帮助
第一部分：认识情绪 第二部分：工作情绪 第三部分：情绪调节
第一部分：认识情绪
一、什么是情绪 二、什么是情绪管理 三、什么是EQ
认识什么是情绪?
• 情绪、心情
• 情绪列举如下:
快乐 喜爱
惊奇 愉悅
愤怒
悲伤 恐慌
怨恨 压力
羞耻
(+) 正向情绪 快乐
惊奇
喜爱
愉悅
沟通技能
良好的特质 •良好內在修养 •均衡处世态度 •真诚待人 •积极热忱
第二部分：工作情绪
一、为什么我们要工作 二、工作情绪的影响因素
为什么我们要工作？
工作能增加收益及满足各种需要——精神及 生理锻炼，社会接触，自我价值与能力的体现。
情绪管理培训PPT课件
解决策略与技巧
情绪识别训练
情绪调节技巧
通过观察和感知自己的身体反应、思维和 行为变化，提高对自身情绪的敏感度和识 别能力。
学习并运用深呼吸、冥想、放松训练等技 巧，帮助自己缓解负面情绪，保持冷静和 理智。
积极心态培养
寻求社会支持
通过积极心理学的学习和实践，培养乐观 、自信的心态，增强面对困难和挑战的勇 气。
02
情绪的种类与识别
正面情绪
01
快乐
感到满足、幸福和愉快。
02
兴奋
感到充满活力和热情。
03
平静
感到安宁和平稳。
04
乐观
对未来持有积极的态度。
负面情绪
悲伤
愤怒
恐惧
焦虑
感到难过、失落和绝望 。
感到不满、生气和暴躁 。
感到害怕、不安和紧张 。
感到担忧、不安和紧张 。
中性情绪
无情绪
没有明显的情绪表现。
总结词
掌握调节情绪的方法和技巧，控制情绪的波动和表达。
详细描述
学习深呼吸、放松训练、积极思考等调节情绪的方法和技巧，有助于控制情绪的 波动和表达，保持情绪的稳定和平衡。
自我激励
总结词
激发内在动力和积极性，提高自我效 能感和自信心。
详细描述
通过自我激励，激发内在的动力和积 极性，提高自我效能感和自信心，有 助于更好地应对挑战和压力，保持积 极向上的心态。
教育领域
在教育领域中，情绪管理 有助于培养学生的情绪智 力、提高学生的自我认知 和人际交往能力等。
情绪管理的历史与发展
历史回顾
从古至今，人类对于情绪管理的探索和实践从未停止。从古代的哲学思想到现 代的情绪调节理论，情绪管理逐渐发展成为一门科学和技能。
情绪管理培训PPT课件
有没有哭过？感觉怎么样呢？」
得这么生气吗？说我解决不了问
所得到的答案几乎全是很爽，所
题值得这么生气吗？……），辅
以请大家想哭就哭吧！另外，呻
以「走一走、深呼吸、默数到十」 吟也是健康情绪的发泄管道，适
等方式让自己冷静下来，当然更
当的带一些语气词和音调，说不
应鼓励包容与宽恕的心，因为包
定可谱出不错的呻吟乐章呢！值
• 分享自己的感受：可运用Haim
Ginott的XYZ模式：「因为你的X
•
行为，让我产生Y感受，我希望 你能改为Z行为。」（丹尼尔高
曼，1996：）
• 例如：若某同事趴在座席间睡觉
时，我可以依此模式告之：「你
在这里睡觉，让我觉得你很没纪
律性而且我不受尊重，我希望你
若想睡觉时可以去洗把脸。
• 按摩：我不是要教导大家专业的 • 不能只指责这是不当之行为（X
专长和才艺吧。
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/26
横膈膜呼吸方式：呼吸放慢是减轻压力最快速的方法，而横膈膜呼吸方式正是 最佳方式，它类似婴儿之呼吸方式，采取「吐气时间大于吸气时间（注：二比 一）」之原则，勿以胸腔呼吸。 （帕德丝，1999，若时间允许的话，可要求大家进行两分钟，真正体会一下深呼吸。 问一问大家急需要氧气的人在哪里？大家必回答在加护病房或急诊处。所以深呼 吸应保持吐气时间大于吸气时间之原则来进行。 ）
最好的朋友，认识自己（know youself）以做自己为荣，培养一些专长 才是最重要的，情绪管理第一要务，接纳自己
• 做人的第一原则是什么 ？ • 诚实，诚实为上策，我经常用实话很好讲，恭维话要想很久来自勉，希望大家也
想想，我们一直在寻找知心的朋友，你在同事面前是说实话好事谎话呢? • 有一个同事，刚买了一件衣服便四处问好不好看，按照你的习惯，你会怎么回答
情绪管理培训讲义PPT(共 44张)
由美 国临床心理学家艾里斯（A.Ellis）提出的。
合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程 中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的
事件（Activating events）、人们对诱发事 件所持的相应的信念、态度和解释（Beliefs） 和由此引发的人们的情绪和行为的结果 （Concequences），因此合理情绪理论又简称
⑤合理观念使人很快摆脱情绪困扰 不合理观念使人长期陷入情绪困境不可自拔
• 大学生的情绪问题
• 冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对 生活中的悲欢离合都相无动于衷。
• 具体表现为：凡事漠不关心、冷淡、退让的消极 情绪体验。
• 大学生的情绪问题
• 克服冷漠最根本的是改变认知，发现生活的意义 ，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生 消极的看法；从行为上，积极投身各种有意义的 活动中，融入到集体中，进行积极的自我暗示与 自我提升；正确认识自我与他人，个体与社会， 并不断矫正自己的非理性观念。
为ABC理论。
是什么在左右着我们的情绪？
事件
∥
情绪
认识
合理情绪理论的原理及意义
合理情绪理论认为，对事件正确的 认识一般会导致适当的行为和情绪反应， 而错误的认知往往是导致一个人产生不 良情绪的直接原因。
（事件A）小明向异性同学表白被拒绝了。
（想法B1）“我觉得在
同学面前没有面子，他 们一定会嘲笑我。
——新的“合理观念”
C. 痛苦痛苦万分—— 感受
区别合理观念与不合理观念的五条标准
①合理观念一般均为客观事实； 不合理观念包含着更多的主观臆测。
②合理观念使人不被伤害； 不合理观念会使人产生情绪困扰。
③合理观念使人更快地达到预测的目标 不合理观念使人为达不到不现实目标而困扰
合理情绪理论中认为，在人们情绪的过程 中有三个重要的因素，这就是诱发情绪发生的
事件（Activating events）、人们对诱发事 件所持的相应的信念、态度和解释（Beliefs） 和由此引发的人们的情绪和行为的结果 （Concequences），因此合理情绪理论又简称
⑤合理观念使人很快摆脱情绪困扰 不合理观念使人长期陷入情绪困境不可自拔
• 大学生的情绪问题
• 冷漠是指人对外界刺激缺乏相应的情感反应，对 生活中的悲欢离合都相无动于衷。
• 具体表现为：凡事漠不关心、冷淡、退让的消极 情绪体验。
• 大学生的情绪问题
• 克服冷漠最根本的是改变认知，发现生活的意义 ，发现自我的价值，改变长此以往形成的对人生 消极的看法；从行为上，积极投身各种有意义的 活动中，融入到集体中，进行积极的自我暗示与 自我提升；正确认识自我与他人，个体与社会， 并不断矫正自己的非理性观念。
为ABC理论。
是什么在左右着我们的情绪？
事件
∥
情绪
认识
合理情绪理论的原理及意义
合理情绪理论认为，对事件正确的 认识一般会导致适当的行为和情绪反应， 而错误的认知往往是导致一个人产生不 良情绪的直接原因。
（事件A）小明向异性同学表白被拒绝了。
（想法B1）“我觉得在
同学面前没有面子，他 们一定会嘲笑我。
——新的“合理观念”
C. 痛苦痛苦万分—— 感受
区别合理观念与不合理观念的五条标准
①合理观念一般均为客观事实； 不合理观念包含着更多的主观臆测。
②合理观念使人不被伤害； 不合理观念会使人产生情绪困扰。
③合理观念使人更快地达到预测的目标 不合理观念使人为达不到不现实目标而困扰
情绪管理培训(共55张)PPT课件
26
CHENLI
(+) 正向情緒 溝通技能
EQ管理技能 (-)負向情緒
27
快樂 愛
喜悅
驚喜
•良好溝通 •幽默
•正向思考
•積極傾聽 •拒絕的藝術 •讚美
良好 EQ 特質 •良好內在修養 •均衡處世態度 •真誠待人 •積極熱忱
•且慢發作 •面對逆境 •包容 •紓解壓力 •面對心情低潮
憤怒
悲傷
恐懼
怨恨
壓力
24
CHENLI
•四句箴言：
•智商高，情商高，春风得意 •智商低，情商高，贵人相助 •智商高，情商低，怀才不遇 •智商低，情商低，一生潦倒
25
CHENLI
EQ 高手的技能
EQ管理技能 1.发作慢 2.舒缓压力 3.面对逆境 4.面对心情低潮 5.包容力
沟通技能 1.良好沟通 2.积极倾听 3.幽默 4.拒绝的艺术 5.赞美
42
CHENLI
3.意义换框法
同一件事情里面总有不只一个意义包含其中。找出其中最 能给自己帮助的意义，便可以把事情的价值改变，使事情 由绊脚石变为踏脚石，自己因而有所提升。这便是意义换 框法。 意义换框法对一些因果式的信念最为有效。
例如： "因为上司挑剔，所以我工作不开心。" 方法是把句中的"果"改为它的相反词，再把句首的"因为" 二字放到最后，成为： "上司挑剔，所以我工作积极，因为……" 然后反复地思考如何能把句子写完，要求至少有6个不同 的版本，再找出其中最能够接受的句子。
12
CHENLI
人类的情绪数百种，其间差异细微，可以分成族：
愤怒：生气、愤恨、发怒、不平、烦躁 、敌意、暴力
情绪的管理课件(33张PPT)
当堂检测
1.当看到别人遭遇不幸时，我们的心情会很沉重；如果在别人高兴的时 候，看到我们闷闷不乐，别人心里也会难受。这说明（ C ） A.人的情绪是不相同的 B.我们要学会调节情绪，做情绪的主人 C.人与人之间的情绪会相互感染 D.我们要时刻保持正面的情绪
2.我们要想做到“喜怒有常，喜怒有度”，必须掌握下列哪些控制情 绪的方法（ C ） ①学会控制自己的情绪，喜怒都不露声色 ②在适当场合、用合理的方式来发泄自己的情绪 ③减少或不与外人交往，以免引起自己情绪的变化和波动 ④日常生活中常常提醒自己调节情绪，注意言行 A.①② B.③④ C.②④ D.①③
1.为什么要恰当地表达情绪？
STEP 02
①
人与人之间的情绪会相互感染。
②
情绪的表达不仅与自己的身心健康有关，
而且关乎人际交往。
2.如何恰当的表达各种情绪？
STEPSTEP 02 02
在人际交往中，我们需要了解自己的
情绪，接受他们，并学会以恰当的方
式表达出来。
以恰当的方式： ①学会在合适的场合、时间，以合理的方式表达； ②表达情绪时要照顾他人的感受； ③不违反道德和法律，不损害他人和集体的权益。
学习目标 CONTENTS
1 知道情绪会相互感染，会以恰当的方式表达情绪。
2 知道为什么要调节情绪，掌握调节情绪的方法。 (重点)
3
会合理地调节自己的情绪，帮助同学、家人改善情绪， 做情绪的主人。 (难点)
自主学习
1.为什么要恰当地表达情绪？ 2.如何恰当的表达各种情绪？ 3.不同的情绪感受对我们有什么影响？ 4.常用的调节情绪的方法有哪些？ 5.掌握情绪调节的方法有什么作用？
她想帮助小雨却又束手无策。如果你是小雪，那么你会怎么办？ 悲
情绪管理培训ppt课件
• 谨记：我们既然知道爱恨并存，那么我们 就应该接受负面和正面情绪共存的原理
13
有效的情绪管理的三步骤
• 我现在有什么情绪 • 我为什么有这样的感觉和情绪 • 如何有效处理情绪
14
情绪控制的方法-STOP
• S-Stop:即时阻止，莫让情绪变成失控的怪兽 • T-Think：认清行动的缘由，确认真正的感
情绪管理
态度决定行为、行为决定习惯 习惯决定性格、性格决定命运
1
情绪的影响
• 情绪与健康 • 情绪与心理状态 • 情绪与学业、工作 • 情绪与人际关系
2
情绪的定义
• 感觉极其特有的思想、生理以及相关 的行为倾向
• 情绪是受到某种刺激所产生的身心激 动状态、此状态包括复杂的情绪反应 与生理的变化
• 情绪是个体与环境的事件关系的反映， 它是一种多成分、多种类、多水平、 多维量整合的复合心理过程
• 情绪是自己引发的，自己是主人，自己负责
• 情绪不是一下就变坏
• 情绪的表现有很大的个体差别
• 情绪反映是可以学习的
• 情绪是在告诉我们某些讯息
5
情绪的引爆点
• 每个人都有自己情绪的引爆点，引爆点是根据忍受程度值 不同，会产生不同的引爆点。
• 情绪管理的必要性：有个男孩脾气很坏，他父亲就给他一
袋钉子，并告诉他，当他要发脾气的时候，就拿一根钉子
挫折和失败
18
• 助人术 • 多帮助其他的同事，既可以给他带来快乐，
也可使人心安理得、心境坦然、具有较好 的安全感
19
• 宣泄术 • 遇到不如意，不愉快的事情，可以通过做
运动，读小说，听音乐，看电影，找朋友 倾诉来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大 哭一场
20
13
有效的情绪管理的三步骤
• 我现在有什么情绪 • 我为什么有这样的感觉和情绪 • 如何有效处理情绪
14
情绪控制的方法-STOP
• S-Stop:即时阻止，莫让情绪变成失控的怪兽 • T-Think：认清行动的缘由，确认真正的感
情绪管理
态度决定行为、行为决定习惯 习惯决定性格、性格决定命运
1
情绪的影响
• 情绪与健康 • 情绪与心理状态 • 情绪与学业、工作 • 情绪与人际关系
2
情绪的定义
• 感觉极其特有的思想、生理以及相关 的行为倾向
• 情绪是受到某种刺激所产生的身心激 动状态、此状态包括复杂的情绪反应 与生理的变化
• 情绪是个体与环境的事件关系的反映， 它是一种多成分、多种类、多水平、 多维量整合的复合心理过程
• 情绪是自己引发的，自己是主人，自己负责
• 情绪不是一下就变坏
• 情绪的表现有很大的个体差别
• 情绪反映是可以学习的
• 情绪是在告诉我们某些讯息
5
情绪的引爆点
• 每个人都有自己情绪的引爆点，引爆点是根据忍受程度值 不同，会产生不同的引爆点。
• 情绪管理的必要性：有个男孩脾气很坏，他父亲就给他一
袋钉子，并告诉他，当他要发脾气的时候，就拿一根钉子
挫折和失败
18
• 助人术 • 多帮助其他的同事，既可以给他带来快乐，
也可使人心安理得、心境坦然、具有较好 的安全感
19
• 宣泄术 • 遇到不如意，不愉快的事情，可以通过做
运动，读小说，听音乐，看电影，找朋友 倾诉来宣泄自己不愉快的情绪，也可以大 哭一场
20
情绪管理培训PPT课件(模板)
化的支持和指导。
04
提升积极情绪策略与实践
保持乐观态度，培养阳光心态
正面思考
积极寻找事物中的正面因 素，关注解决问题的可能 性，而非纠结于困难。
感恩心态
珍视现有的一切，感激生 活中的美好，培养感恩的 心态有助于提升幸福感。
自我激励
在面对挑战时，学会自我 激励，保持积极向上的态 度，相信自己有能力克服 困难。
情绪调节
学习情绪调节的策略和方法，如深呼吸、冥想、 运动等，培养自我安抚的能力。
情商提升
了解情商的概念和重要性，通过沟通技巧、同理 心训练等方式提高情商水平。
学员心得体会分享交流
学员案例分享
邀请几位学员分享他们在情绪管理方面取得的进步和成功经 验。
互动讨论环节
组织学员就情绪管理在日常生活中的运用进行讨论，分享各 自的心得体会。
情商与情绪管理能力关系
情商定义
情商是指个体在情绪方面的能力，包括情绪的自我 认知、自我调控、自我激励以及社交技巧等方面。
情绪管理能力
情绪管理能力是指个体能够有效地识别、理解、表 达和调控自己及他人的情绪，以达到良好的人际关 系和心理健康的目的。
情商与情绪管理能力关系
情商高的个体通常具有较强的情绪管理能力，能够 更好地应对生活中的挑战和压力，保持积极的心态 和情绪状态。
情绪分类
根据情绪的性质和强度，可分为积极情绪和消极情绪；根据情绪 的表达方式，可分为外显情绪和内隐情绪。
情绪对生理及心理影响
生理影响
情绪会引起自主神经系统的反应 ，如心跳加速、呼吸急促、血压 升高或降低等。
心理影响
情绪会影响认知过程，如注意力 、记忆和决策等；同时也会影响 行为表现，如面部表情、语气和 动作等。
04
提升积极情绪策略与实践
保持乐观态度，培养阳光心态
正面思考
积极寻找事物中的正面因 素，关注解决问题的可能 性，而非纠结于困难。
感恩心态
珍视现有的一切，感激生 活中的美好，培养感恩的 心态有助于提升幸福感。
自我激励
在面对挑战时，学会自我 激励，保持积极向上的态 度，相信自己有能力克服 困难。
情绪调节
学习情绪调节的策略和方法，如深呼吸、冥想、 运动等，培养自我安抚的能力。
情商提升
了解情商的概念和重要性，通过沟通技巧、同理 心训练等方式提高情商水平。
学员心得体会分享交流
学员案例分享
邀请几位学员分享他们在情绪管理方面取得的进步和成功经 验。
互动讨论环节
组织学员就情绪管理在日常生活中的运用进行讨论，分享各 自的心得体会。
情商与情绪管理能力关系
情商定义
情商是指个体在情绪方面的能力，包括情绪的自我 认知、自我调控、自我激励以及社交技巧等方面。
情绪管理能力
情绪管理能力是指个体能够有效地识别、理解、表 达和调控自己及他人的情绪，以达到良好的人际关 系和心理健康的目的。
情商与情绪管理能力关系
情商高的个体通常具有较强的情绪管理能力，能够 更好地应对生活中的挑战和压力，保持积极的心态 和情绪状态。
情绪分类
根据情绪的性质和强度，可分为积极情绪和消极情绪；根据情绪 的表达方式，可分为外显情绪和内隐情绪。
情绪对生理及心理影响
生理影响
情绪会引起自主神经系统的反应 ，如心跳加速、呼吸急促、血压 升高或降低等。
心理影响
情绪会影响认知过程，如注意力 、记忆和决策等；同时也会影响 行为表现，如面部表情、语气和 动作等。
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本日課程結束
感謝同學今天的學習 祝你內心充滿道德和喜悅～ 歡迎寫E-mail給我
online@cindyreports. 台灣手機：0938-333-449
• Cindy 許瑞蘭 •
關於本議題Cindy合作開課機構請洽詢
Cindy許瑞蘭虛擬實境互動課程網路論壇
Cindy Hsu 許瑞蘭投資策略智慧網站群組
4. 結論--正面情緒管理的生命體
正面的情緒管理 1. 學習幽默性格 2. 經常每天大笑 3. 保持流汗運動和嗜好 4. 常聽輕鬆音樂 5. 讚美他人和朋友 6. 遠離負面朋友和批評的環境 7. 心裡沒有躲著負面和消極 8. 721希望飽滿原則
正確的解決問題 1. 願意認錯 2. 願意透明事實 3. 願意聽他人意見 4. 願意改進 5. 告知真實能力 6. 誠心誠意去做 7. 善用自己專長和興趣 8. 開始創造生命力
1. 幫助人際溝通發展 2. 幫助個人自我探索 3. 幫助個人內在發展 4. 有助工作團隊效率 5. 有助談判商議技巧
1. 觀念&經驗調查
學員需求調查與問題分析
– 請5位同學發表什是情緒?
• 情緒是什麼呢? • 情緒有哪幾種呢? • 情緒好壞重要嗎? • 情緒會影響你自己嗎?
問題分析
– 請5位同學發表好壞情緒對人相處的影響?
址..cindy..
Free Spirit
開放 = 奔放的內心 + 透明信任世界
3.未來你希望如何管理情緒衝突?
Q&A問題討論問題解決討論20小時
解決你現在的壓力來源和問題
請5位同學發表影響自己情緒的來源和對象
3.1問題分析：壓力來處
.（.....） 1. 你現在的問題是真的嗎? 2. 你現在的問題是你猜的嗎? 3. 你現在的問題是你以為的嗎? 4. 你現在的問題很多人知道嗎? 5. 你現在的問題很嚴重嗎? 6. 你現在的問題別人怎麼說? 7. 你現在不做會怎麼樣?
Cindy聯絡方式與部落格Blogs
Glory & Hope
Bring you a meaningful life~ Don’t for got discovery every moment~
Regards Cindy Hsu
• 問題過程根據：
• 寫定義問題時，你必須參考問題分析 • 寫解決問題時，你必須參考衝突管理的圖表 • 寫問題結果時，你必須參考佛洛伊德狀 敘述
人 事 時 地 物
問題 分析
期望 結果
需要 準備
3. Q&A 問題討論
常見問題庫 同學問題庫 同學請表達和提問
3.2 相處衝突了怎麼辦?
什麼有衝突? – 你和哪一個人? – 你和哪一件事?
時間緊急嗎? 做得到嗎? 你多在意呢?
3.3 你希望得到什麼結果?
目標 時間 地點 數量 感受
3.4 問題解決演練
• 解決你現在的壓力來源和問題，先寫下來 1. 定義問題：寫出問題主題。 2. ㄧ張表只寫一個問題。 3. 兩個問題寫在兩張表。
解決問題互動課程
情緒管理 Emotional Managing
Author by Cindy Hsu
.（.....）
課程目錄
學習情緒管理的效益 1. 學員需求調查和問題分析 (20分鐘)
1. 什麼是情緒? 2. 情緒如何影響你?
2. 授課 (30分鐘)
1. 情緒管理：人為什麼會有情緒?
– 生理管理座標圖 – 佛洛伊德心理分析
2. 情緒好壞與個人發展的關係
– 情緒管理座標圖 – 生命價值座標圖
– Q&A問題討論
3. 問題解決討論 (20分鐘)
– 未來你如何管理情緒衝突?
– 判斷事實根據圖表 – 衝突管理的方法圖表
– Q&A問題討論
4. 結論---正面情緒管理的生命個體 (20分鐘)
– 情緒正面管理的方法
• 學習情緒管理的效益
2.3 情緒管理座標圖
情緒回饋機制 負面停滯 正面發展
心理衛生
負面無盡壓力痛苦 正面充滿創意機會
.（.....）
2.4 生命發展價值座標圖
.（..價...）值不斷前進 負面單力 正面合作 生命不斷發現
負面孤獨 正面愛心
2. Q&A 問題交流
同學請提問題 Cindy座標圖系列下載網
• 和哪些人相處造成你情緒上的困擾? • 你希望別人用什麼態度和你相處?
2.1生理性生物醫學管理座標圖
簡要人類生理行為機制
情緒行為 觀察態度 判斷應對
.（.....）
2.2心理性精神的範圍
佛洛伊德心理分析 三個自己
– 有名稱的你 – 經驗記憶的你 – 生理滿足的你
.（.....）