2019年铁路质量工作总结
最新2019铁路乘务段的年终工作总结
铁路乘务段的年终工作总结导语：工作总结就是把一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，并分析成绩的不足，从而得出引以为戒的经验。
以下是XX整理铁路乘务段的年终工作总结，以供参考。
20XX年,我段认真贯彻落实局、处1号文件精神。
以紧紧围绕安全生产、服务质量、路风建设、营销创效、防“非典”等工作，认真落实安全逐级负责制，深入开展客运服务质量年活动和安全大检查、专项整治等活动。
强化安全基础，提高服务质量。
广大干部职工战严寒、斗酷暑、保安全，开拓创新，不断进取。
使我段的安全生产、服务质量、路风工作取得了一定的成效。
今年处给我段下达的运输收入为5400万元，运输旅客为 tt人次。
为完成处下达的生产任务。
全段干部职工知难而上，变压力为动力，坚持以“提高服务质量、占领客运市场”为中心，大力开展营销创效和堵漏保收工作。
今年年初，我段将全年的运输生产任务，根据不同季节、不同列车等级，将任务分劈到四个车队和28个班组。
从四月份到七月份受非典疫情的影响，我段的运输收入出现欠收，与去年同期相比下降了％。
为减少非典疫情带来的损失，在抗击非典取得阶段性胜利后，我段相继召开了三次经济活动分析会，重新调整生产指标，抓住“非典”过后客流反弹及库－乌段公路施工、暑运、“十一”黄金周和冬运等有利时机，加大堵漏保收力度，积极开展各种营销宣传和客流调查，对重点列车的日常客流流量、流向进行跟踪调查和分析，掌握客流变化规律，及时捕捉客流信息，及时准确地向上级部门反馈客流变化情况，为临客列车的开行和加挂车体提供第一手资料，尽最大努力力争完成全年生产任务。
在全段干部职工的共同努力下，截止12月31日，我段完成车补收入为万元，还欠收万元，完成年计划的％，旅客输送量为人次，行包万件。
在积极作好运输生产增运补收的同时，我段多元经济按照“大多经”经营管理思想，紧紧依托列车市场，加大投入，大力发展多元经济和集体经济。
全年多元经济完成商品销售和餐营收入共计万元，创利万元，集经完成万元，创利万元。
最新2019铁路述职报告范本
最新2019铁路述职报告范本
尊敬的领导和同事们：
今天，我有幸在这里向大家汇报2019年我在铁路行业的工作情况。
以下是我的述职报告：
一、工作回顾
1. 安全生产：在过去的一年里，我严格遵守铁路安全规章制度，参与了多次安全培训，确保了我所负责的区域没有发生任何安全事故。
2. 服务提升：我努力提高服务质量，通过优化旅客乘车体验，积极响应旅客需求，提升了旅客满意度。
3. 技术革新：我参与了铁路系统的技术升级项目，通过引入新的信息技术，提高了铁路运行的效率和可靠性。
4. 团队协作：我与团队成员紧密合作，共同解决了多个运营中遇到的难题，增强了团队的凝聚力。
二、业绩展示
1. 在我负责的线路上，实现了年度准点率的显著提升，达到了98%以上。
2. 成功处理了多起紧急情况，包括恶劣天气下的应急响应和设备故障的快速修复。
3. 通过优化服务流程，减少了旅客等待时间，提高了旅客的整体满意度。
三、问题与改进
1. 在高峰期间，部分车站的客流管理仍有待改进，我计划在下一年度引入更高效的客流管理系统。
2. 面对日益增长的旅客需求，我将推动更多个性化服务的实施，以满
足不同旅客的需求。
四、未来规划
1. 我将继续关注铁路安全，确保每一班列车的安全运行。
2. 推动技术创新，探索更多智能化、自动化的解决方案，以提高铁路运营效率。
3. 加强员工培训，提升整个团队的专业技能和服务水平。
感谢领导和同事们一年来的支持与帮助，我将以更加饱满的热情和更加专业的能力，为铁路事业的发展贡献力量。
谢谢大家。
铁路安全质量工作总结
通过实施严格的安全制度和加强安全宣传教育， 铁路事故的发生率明显降低，确保了旅客和工作 人员的生命安全。
02 强化应急响应能力
针对可能出现的突发事件，铁路部门加强了应急 预案的制定和实施，提高了应对突发情况的能力 。
03 开展安全检查和隐患排查
定期进行安全检查和隐患排查，及时发现并整改 存在的安全隐患，消除了事故隐患。
感谢参与单位和合作伙伴的配合和支持 01
在工作中积极配合，共同推动了铁路安全质量工 02 作的开展
与合作伙伴建立了良好的合作关系，共同提升了 03 行业整体水平
THANKS
感谢观看
在铁路工程建设、运营维护等各个环节，都制定 了详尽的质量标准和规范，并严格按要求执行。 同时，对于新技术、新工艺的应用，也能够及时 制定相应的质量标准和规范。
质量检查和评估
总结：铁路部门建立了完善的质量检查和评 估制度，能够有效地监控和评价铁路项目的 质量状况，及时发现和解决问题。
铁路部门实行定期的质量检查和评估，对于 发现的问题及时进行整改和反馈。同时，采 用信息化手段对质量数据进行实时收集、统 计和分析，以便更好地指导质量改进工作。
安全事故的预防和处理
总结词
及时响应、科学处置
详细描述
铁路部门建立健全安全事故应急预案和处置机制，一旦发生安全事故，能够及时响应并科学处置。同时，加强事 故原因分析，总结经验教训，不断完善安全管理制度和措施。
03
质量工作
质量管理责任的落实
总结：铁路部门各级领导和员工对质 量管理的重视程度日益提高，明确了 各自的责任，并致力于建立和完善质 量管理体系。
安全质量工作的未来趋势和发展方向
持续加强安全风险管理
铁路部门年度总结汇报
铁路部门年度总结汇报尊敬的领导、各位同事：大家好！我作为铁路部门的一位员工，今天很荣幸能够站在这里向大家汇报我们部门过去一年的工作情况和成绩。
2019年，我们铁路部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，牢固树立“安全第一、服务至上”的理念，以全面贯彻落实党中央、国务院的决策部署为重要任务，克难攻坚，全力推进铁路事业的高质量发展。
一、重点工作方面，我们着力于推进高速铁路建设。
在国家的大力支持下，我们继续加大对高铁建设的投入，完成了多条新线建设并投入运营。
通过建设高速铁路，我们将旅行时间大大缩短，提升了人民的出行体验。
同时，高速铁路也极大地促进了经济的发展，拉动了产业链的发展，为沿线地区带来了更多的就业机会和经济效益。
二、我们加强了运输安全管理工作。
铁路是国家交通运输的重要组成部分，保障铁路行车安全是我们工作的重中之重。
通过完善制度、提高员工的工作素养和技能培训等措施，我们加强了对铁路的维护、检修和运行的管理，确保了铁路的安全稳定运行。
通过强化安全宣传、排查安全隐患、整改问题，我们取得了显著的成效。
三、我们积极推进信息化建设。
信息化是现代化铁路建设的必然要求，为了提高铁路运输的效率和质量，我们进行了一系列的信息化建设工作。
比如，贯通了全国的电子客票系统，实现了无纸化售票、检票和核验，提高了旅客购票和出行的便利性；同时，我们还建设了高速铁路的网上订票系统，旅客可以通过手机APP进行在线订票，避免了排队等待的繁琐流程。
四、我们注重完善服务品质。
铁路是公共交通运输的重要组成部分，我们强调以人为本，积极为旅客提供优质的服务体验。
我们持续优化了候车室和站台的设施，提高了旅客的舒适度；加强了旅客服务培训，提高了服务人员的服务意识和专业素养；增加了旅客车次和班次，缩短了客运时间。
通过这些努力，我们收到了很多旅客的好评和肯定。
总的来说，过去一年，我们铁路部门的工作取得了突出的成绩。
高速铁路建设取得了新的突破，铁路运输安全保障工作扎实推进，信息化建设和服务品质也有了明显的改善。
江苏铁路客运工作总结范文
江苏铁路客运工作总结范文江苏铁路客运工作总结。
2019年，江苏铁路客运工作取得了显著的成绩。
在全省各级铁路部门和广大铁路职工的共同努力下，江苏铁路客运工作取得了长足的进步，为推动全省铁路客运事业的发展作出了积极贡献。
以下是对江苏铁路客运工作的总结：一、加强安全管理，确保铁路客运安全。
全省铁路部门始终把安全放在首位，加强安全生产监管和隐患排查，全面提升了铁路客运安全水平。
通过加强安全教育和培训，提高了铁路职工的安全意识和技能水平，有效防范了各类安全事故的发生。
二、提升服务质量，满足旅客需求。
江苏铁路客运部门不断优化服务模式，提高服务水平，满足旅客多样化的出行需求。
加大设施设备投入，改善车站环境，提升了旅客出行的舒适度和便利性。
同时，加强信息化建设，推广电子客票和在线购票等便民服务，提高了客运服务的便捷性和效率。
三、加强运输组织，提高运输效率。
江苏铁路客运部门积极推进运输组织优化和智能化建设，提高了运输效率和运力利用率。
通过科学合理的运输组织，有效缓解了节假日和高峰期的客流压力，保障了旅客的出行需求。
同时，加强与其他交通运输方式的衔接，提高了铁路客运的综合竞争力。
四、深化改革创新，推动客运业务发展。
江苏铁路客运部门积极探索改革创新的路径，推动了客运业务的发展。
通过推进“互联网+”和“智慧铁路”建设，提升了客运服务的智能化水平。
同时，积极开展市场营销活动，拓展客运服务的广度和深度，推动了客运业务的多元化发展。
总的来看，江苏铁路客运工作在2019年取得了显著的成绩，为全省铁路客运事业的发展作出了积极贡献。
但同时也要清醒地认识到，铁路客运工作还存在一些问题和不足，需要进一步加强安全管理、提升服务质量、加强运输组织和深化改革创新，不断提高铁路客运工作的整体水平，更好地满足人民群众日益增长的出行需求。
相信在全省铁路部门和广大铁路职工的共同努力下，江苏铁路客运工作一定会迎来更加美好的明天。
2019年铁路工程年终总结
2019年铁路工程年终总结铁路工程年终总结应该怎么写？总结出的经验教训是基本的，突出的，本质的，有规律性的东西，在日常学习，工作，生活中很有现实意义，具有鼓舞，针砭等作用。
下面给大家带来铁路工程年终总结，欢迎大家阅读。
我部承担施工的**铁路第8合同段，是亚行贷款项目，实行菲迪克条款管理，工程造价较低，环境条件艰苦，施工困难较。
为了确保工程按期完工，兑现合同承诺，我们在施工生产全过程中，围绕“建设一项优质工程，培养一批优秀干部，积累一套先进经验”的目标，通过打造一流的项目部，积极开展以“工程优质，干部优秀”为主题的“双优”工作活动。
促进了项目管理，提高了工程质量，提升了队伍素质，推进了党风廉政建设，取得了较好的经济效益。
一、把质量创优作为项目管理的着眼点施工企业能否生存和发展，主要看其创造的品牌和经济效益。
随着市场经济的发展，工程质量的优劣，决定着施工企业的生存。
企业创造不出优质产品，就会失去竞争力，就会失去市场。
因此，我们项目部一组建，就把全面加强质量管理，提高工程质量作为项目管理的宗旨确定了下来，就全方位开展创“双优”活动作为落实这一宗旨的具体行动。
一是以“双优”工作为切入点，建立健全质量管理络。
项目部、下属10个工区都成立了质量管理领导小组，各班组设立了质检员，并制订了质量管理制度。
为切实加强质量管理和监督工作，实行旁站监理和值班公示制度。
同时，把提高全员质量意识和教育结合起来，使家树立“质量第一”的思想，制定了项目创优规划和目标，使“工程优质”形成每个员工的自觉行动和准则。
二是以风险共担为结合点，努力调动家的积极性。
面对工程造价低、施工困难的情况，我们认识到，“工程优质，干部优秀”与经济效益之间的互存、互动性。
工程开工后，我们实行了全员风险抵押金制度，使人人风险共担。
根据每个人承担责任小，分别以2万元、1.5万元、1万元、8千元作为风险抵押金，每月工资发放50%，另50%作为风险抵押金，待工程结束后达到目标的给予返还，并按规定予以奖励，如达不到目标，发生安全质量事故，造成经济损失，将没收风险抵押金。
工作总结-铁路2019年度工作总结 精品
铁路2019年度工作总结20xx年的工作即将结束，回顾一年的工作学习情况，无论是在政治理论学习上还是在平时的工作生活中，我都能以一名党员的标准严格要求自己，时刻牢记党员的义务，并不断提醒自己“我是一名党员，我必须区别于普通群众，无论是在思想上还是在行动中都必须起到模范带头作用，只有这样才不愧为一名合格的党员。
”我是这样想的也是这样做的。
一、在政治思想方面：1、加强政治理论学习，不断提高自身政治素质。
一年来，我除了认真按照车间党支部的计划和安排，积极主动地参加党支部组织的各种形式的政治学习，无论是学习党中央的文件精神，还是学习部局及段党委下发的文件精神，我都抱着认真学习的态度，及时了解党中央的方针政策，部局及段形势的发展，领会精神实质，防止自己在政治思想上迷失方向。
同时我还利用业余时间进行了自学，通过对《邓小平理论》及《三个代表》重要思想的学习不断提高自己的政治理论素质，通过对《中国共产党内监督条例》的系统学习来规范自己的行为。
在不断学习提高的过程中增强了自己的政治鉴别能力和政治敏锐性，有效的保证了自己在任何时候任何地点都不会误入歧途，尤其是在大是大非面前能够坚定信念，永远相信党的领导，而不受各种环境和形势的影响，在思想上始终能与党中央的政治思想路线以及各级领导的要求保持一致。
2、在工作与生活中时刻以一名党员的标准严格要求自己。
随着改革开放的不断深入，全国上下发生着翻天覆地的变化，人的思想观念也在不断的转变。
而其中拜金主义，个人主义，一切向钱看等不良思想和道德观已侵蚀了一些人的头脑，这些人中不乏党员而且一些党的高级干部经不起金钱和美色的诱惑，背叛了党和人民成了历史的罪人。
一些党员时常与这些人看齐，借机降低对自己的标准和要求。
然而我清楚地认识到这些人只是党内腐化变质的极少一部分，我们不能以点盖面把它们作为自己的榜样，而是应该看到在我们的身边周围有许多的党员象张思德、孔繁森、柴宝国等等优秀的共产党员。
铁路质量工作总结
铁路质量工作总结篇一：铁路质量年底工作总结质量管理工作总结项目部以‘百年大计，精益求精’为宗旨，在不断完善质量管理体系的前提下，实施全面质量管理，通过一系列质量活动的开展，促进项目部整体质量管理水平的提高。
一、不断进行质量改进，保证质量管理体系有效运行按照二航局《管理系统单元手册汇编》、《项目管理指南》等文件要求，项目部建立健全了项目部质量管理体系。
XX年4月项目部迎接了中国船级社质量认证审核，11月通过了公司内审，有效的促进和完善了项目部质量管理体系的运行。
二、开展质量活动，达到质量目标质量管理活动围绕制定的“质量目标”展开，通过开展员工教育、“质量月”活动、测量比武、质量先进评选等一系列活动，有效的提高了员工质量意识和责任感，现场施工质量也取得了不错的成绩，截止XX年11月14日，项目部检测钻孔灌注桩共666根，施工工序验收合格率100%。
三、突出质量控制重点，强化质量控制手段1、加强原材料的质量控制，确保工程实体质量。
项目部安质部、试验室及物资部严格按照项目部原材料进场检验程序的有关规定对进场的原材料质量进行严格把关，杜绝不合格材料进入施工现场。
2、通过开展质量教育，提高技术、质量管理人员的业务水平。
项目部针对现场的具体工作内容对现场人员进行相应的业务培训，采用不同的形式如书面试卷、参观学习、开会讨论等，达到提高人员素质的目的。
3、严格实行现场“三检制度”，严格控制每道施工工序的质量，达到层层把关，不放过每一个质量问题。
4、加大对质量通病的整治力度。
项目部在整治质量通病的工作中，通过不断的对施工工艺进行改进和提高作业人员的质量意识，在项目部常抓不懈的努力下得到了很大的改善。
5、充分发挥奖惩机制，提高人员积极性。
对现场质量管控出现下滑时，在对作业人员进行教育的同时四、加强与业主沟通，提升项目部质量管理水平项目部高度重视每次业主单位检查，对业主提出的建议给予及时的反馈，在业主组织的信用评价、质监站监督检查、施工季度考核等检查中在不断完善自身质量管理工作的同时也得到了业主单位的肯定。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2019年铁路质量工作总结
学而不思则罔，思而不学则殆，在我们进入新阶段的时候，要
对自己过去的思想和行为进行反思，从中得到的体会总结出来，以求
与同行共勉。下面是为您带来的是铁路质量工作总结，希望对您有所
帮助。
一、不断进行质量改进，保证质量管理体系有效运行
按照二航局《管理系统单元手册汇编》、《项目管理指南》等
文件要求，项目部建立健全了项目部质量管理体系。201X年4月项
目部迎接了中国船级社质量认证审核，11月通过了公司内审，有效
的促进和完善了项目部质量管理体系的运行。
二、开展质量活动，达到质量目标
质量管理活动围绕制定的“质量目标”展开，通过开展员工教
育、“质量月”活动、测量比武、质量先进评选等一系列活动，有效
的提高了员工质量意识和责任感，现场施工质量也取得了不错的成绩，
截止201X年11月14日，项目部检测钻孔灌注桩共666根，施工工
序验收合格率100%。
三、突出质量控制重点，强化质量控制手段
1、加强原材料的质量控制，确保工程实体质量。项目部安质部、
试验室及物资部严格按照项目部原材料进场检验程序的有关规定对
进场的原材料质量进行严格把关，杜绝不合格材料进入施工现场。
2、通过开展质量教育，提高技术、质量管理人员的业务水平。
项目部针对现场的具体工作内容对现场人员进行相应的业务培训，采
用不同的形式如书面试卷、参观学习、开会讨论等，达到提高人员素
质的目的。
3、严格实行现场“三检制度”，严格控制每道施工工序的质量，
达到层层把关，不放过每一个质量问题。
4、加大对质量通病的整治力度。项目部在整治质量通病的工作
中，通过不断的对施工工艺进行改进和提高作业人员的质量意识，在
项目部常抓不懈的努力下得到了很大的改善。
5、充分发挥奖惩机制，提高人员积极性。对现场质量管控出现
下滑时，在对作业人员进行教育的同时
四、加强与业主沟通，提升项目部质量管理水平
项目部高度重视每次业主单位检查，对业主提出的建议给予及
时的反馈，在业主组织的信用评价、质监站监督检查、施工季度考核
等检查中在不断完善自身质量管理工作的同时也得到了业主单位的
肯定。
五、下一步工作计划
充分吸取201X年质量工作中的经验教训，明年项目部将对质量
管理工作不足方面做出改进。首先加强协作队伍的质量管理，在加强
沟通、有效管理方面下功夫，确保达到既定的质量目标。其次狠抓现
场过程控制，达到现场作业标准化，为争创优质工程奠定基础。