销售部岗位职责
营销部岗位职责15篇
营销部岗位职责15篇营销部岗位职责(15篇)在社会一步步向前进展的今日，岗位职责起到的作用越来越大，制定岗位职责可以削减违章行为和违章事故的发生。
信任很多伴侣都对制定岗位职责感到非常苦恼吧，以下是我为大家整理的营销部岗位职责，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
营销部岗位职责1 部门经理岗位职责1、在总经理的领导下，全面负责市场销售工作；2、组织拟订、报批并实施本企业市场开拓、产品开发、宣传促销和产品销售计划；3、负责组织开拓客源市场，组织制定企业产品策略，不断开发适销对路的旅游产品；4、组织制定企业销售渠道策略，组织人员对客户进行考察、选择和管理，负责组织业务洽谈、签订业务合同，开展业务合作；5、组织制定企业广告与推销策略，执行广告、人员推销和促销等手段，广泛招揽旅游者6、会同有关部门讨论拟定有关价格策略；7、负责市场信息的搜集和反馈工作，准时把握主要旅行团运行情况，协助客户做好售后服务；8、负责指挥、检查、监督下属各项业务计划的实施，加强与有关部门的联系，做好销售、计调、接待工作的综合平衡，协助处理旅行团在旅途中遇到的各种问题；9、定期审核客户团费汇达情况，做好旅行团费回收工作；10、负责本部门人员的工作安排、思想教育、培训、考核和奖惩工作，负责制定本部门奖金分配原则和分配方案，报总经理批准后组织实施；销售主管岗位职责1、负责开发新市场，乐观协作公司根据企业产品本有的优势和该区域客户现有与潜在的购买力来做好本市场的布局、造势工作、并提出营销意见与经销商进展管理策略；2、制定所负责区域项目或客户的月、季、年的销售计划和促销方案；3、负责指导区域销售人员工作，对所辖区域经销商进行管理并负责本公司产品在当地该项目的正常销售及售后服务工作；4、定期对所辖区域市场的整体态势及营销效果进行全面的评估，并形成详细的分析报告准时的反馈给区域经理和销售经理，并提出完善意见（注：该分析报告应该是全面透彻的，必须有一定的量化指标来说明问题，如销售额，经销商状况，部分终端客户的走访记录等）。
公司销售部岗位职责15篇
公司销售部岗位职责15篇公司销售部岗位职责11、负责了解市场行情，包括本公司产品、竞品，并能掌握市场动向；2、独立开发新客户，收集客户信息，挖掘客户需求，建立和维护稳定的客户关系；3、关注对客户的后续服务进程，协调解决客户的`问题；4、负责与客户商务条款的制定，签订销售合同，负责合同正常如期履行，并催收销售款项；5、收集营销信息及用户意见，对公司销售策略、服务等提出参考建议；6、完成公司下达的销售目标和任务。
公司销售部岗位职责21、负责所在区域内医院现有业务的维护2、负责所在区域内新医院的开发3、与所在区域学术带头人建立良好关系，定期参加学术活动，增加品牌影响力4、负责所在区域内渠道经销商的.开发和管理5、必须能适应省内出差公司销售部岗位职责31、大专以上学历，五年以上大中型房地产项目策划和营销管理工作经验；2、有丰富的管理销售团队与销售流程经验，熟悉房地产市场状况与专业要求。
3、根据公司营销战略，制定招商计划，具有丰富的.招商渠道人脉资源。
4、维护与客户长期良好的合作关系，保持公司品牌形象；5、具有良好的语言表达能力、组织、沟通、协调、判断与决策的能力。
6、较强的团队管理能力；公司销售部岗位职责41、销售人员职位，在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，并能独立处理和解决所负责的任务；2、管理客户关系，完成销售任务；3、了解和发掘客户需求及购买愿望，介绍自己产品的`优点和特色；4、对客户提供专业的咨询；5、收集潜在客户资料；6、收取应收帐款。
公司销售部岗位职责51、负责售楼处销售团队的组建与建设，创造良好的销售环境，树立良好的企业形象；2、根据公司要求，负责销售现场日常管理工作及部门人才培育、团队建设等；充分调动销售现场各员工的工作积极性，营造部门内部团结协作、优质高效良好的工作氛围；3、参与项目策划思路的确定，根据公司整体经营目标，参与制定销售计划；4、根据公司制定的销售计划和任务，参与制定和调整销售方案（策略）、宣传推广方案（策略）等；5、负责对具体销售方案的实施和销售任务的分配及进程的.管控工作；6、把握房地产市场动态，对项目客群市场信息的收集和分析，为销售政策的编制提供依据；7、主持召开销售日、周、月工作例会，编制销售周报表、月报表，提交总结分析意见对销售进行阶段性总结。
销售部职责职能(10篇)
销售部职责职能1.利用网络条件,推广销售公司专利产品，实现盈利。
2.根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。
____对公司制定的销售任务能保证完成。
4.为公司高质量提供网络营销相关齊询和建议。
____对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。
销售部职责职能（二）1.根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。
2.制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。
3.整合、优化市场资源配置，提升营销体系的运行效率。
4.建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。
5.建立先进的客户管理和开发手段，开拓市场，扩大业务量。
____组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。
综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。
7.营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。
8.销售合同签订、履行与管理。
____组织售后工作。
____组织下辖岗位职员的业务培训。
11.商务谈判。
12.定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。
13.直接上级交办的其他工作。
销售部职责职能（三）1.负责直销与渠道销售团队的组建、调整以及完善。
2.直销与渠道销售策略及政策的制定。
3.核心渠道的拓展、维护以及管理。
4.建立直销与渠道销售团队考核机制。
5.提出直销与渠道市场活动建议，配合市场人员开展相关市场活动。
销售部职责职能（四）1.协助部门负责人处理部门日常行政事务。
2.管理本部门业务案、行政公文等。
3.协助其他岗位进行行业资料收集、业务资料收集、统计分析。
4.协助其他岗位进行各类营销活动的准备工作。
5.完成部门领导安排的其他工作任务。
销售部职责职能（五）1.全面负责市场的开拓发展。
2.负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。
3.负责电动车市场调查工作。
4.监督区域市场整体运营情况。
5.负责和代理商、经销商的沟通和管理。
6.负责和电动车企业联系沟通。
销售部岗位职责及其管理制度
销售部岗位职责及其管理制度销售部岗位职责及其管理制度一、销售部岗位职责1. 销售经理（1）制定销售计划和销售策略，并定期评估销售目标和业绩。
（2）拟定销售预算，负责销售费用的管理和控制。
（3）建立和维护有效的客户关系，通过客户反馈和市场研究，提供市场和客户信息。
（4）协调和管理销售团队，制定销售政策和规程，为销售人员提供培训和支持。
（5）监督销售数据的收集和分析，制定营销计划和预测销售趋势。
2. 销售主管（1）制定销售目标和计划，并跟进销售进展和业绩。
（2）管理销售队伍，跟进销售活动和客户关系。
（3）合理设置销售绩效考核标准，评估销售绩效，提供资深的产品知识和销售技能培训。
（4）协调公司的销售活动，控制销售费用和成本，并确保销售团队遵循公司规定和流程。
3. 销售代表（1）为客户提供产品和服务，与客户建立有效的沟通和合作关系，了解客户需求和反馈，解决客户的问题和投诉。
（2）开发和拓展客户资源，建立销售渠道和网络。
（3）定期拜访客户，推销产品和服务，提供销售建议和报价。
（4）积极参加销售和营销活动，完成销售任务和业绩。
4. 市场营销经理（1）负责市场营销策略和计划的制定和执行，分析市场趋势和竞争优势，建立品牌形象和市场定位。
（2）负责协调和管理广告和促销活动，制定市场营销预算，评估和监控市场营销效果。
（3）与销售部协调工作，为产品提供市场营销支持和培训，提供市场反馈和建议，协调品牌形象和销售计划。
5. 市场调研员（1）收集和分析市场信息，进行市场调研和情报收集，包括市场规模、竞争情况和消费者行为。
（2）研究产品和客户需求，提供市场营销策略和建议，为产品提供市场定位和规划。
（3）协调和管理市场调查和研究项目，评估市场营销效果和销售趋势。
二、销售部管理制度1. 岗位要求和职责说明书公司应编写清晰的岗位要求和职责说明书，包括工作职责、所需技能和知识、工作要求和绩效标准等信息，以便员工清楚了解岗位职责和公司要求。
销售部门工作职责(10篇)
销售部门工作职责(10篇)当我们求职应聘时要对自己要应聘的岗位职责有所了解，那么你会知道销售岗位的工作职责是哪些吗？下面是小编为大家整理的关于销售部门工作职责，希望对您有所帮助!销售部门工作职责篇11、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。
2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。
为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。
在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。
5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。
7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。
8、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息9、考察行业客户，协助业务人员发掘服务项目需求10、完成领导临时交办的其他工作销售部门工作职责篇2岗位职责:1、区域销售计划制定与执行:负责区域客户的开发及维护工作，完成公司下达的销售任务；2、市场开发:根据公司发展战略确定部门开发计划及具体实施方案；3、销售费用控制:根据公司销售费用管理规定及部门费用预算指标，组织部门销售人员按照费用预算完成销售指标；4、客户关系管理:负责拜访辖区重要客户，监督检查销售人员客户拜访情况，建立长期良好稳固的客户关系；5、销售信息管理:负责辖区内公司产品的宣传推广、销售网络建立及品牌维护；6、销售团队建设:对辖区内销售人员进行管理和培训，建立营销团队；任职要求:1、本科以上学历，医、药相关专业优先；2、3年以上医药行业的市场销售经验，1年以上管理经验；3、有良好的沟通协调能力及团队影响力；4、具有责任心及大局观，有克服困难的决心。
销售部岗位职责及工作内容
销售部岗位职责及工作内容
销售部门是一个组织中至关重要的部门，其职责是推动公司产
品和服务的销售，并实现销售目标。
下面是销售部岗位的一些常见
职责和工作内容：
1. 市场调研和分析：销售部门需要负责市场研究，了解潜在客
户和竞争对手的情况，并根据市场需求制定销售策略。
2. 销售计划和预测：销售部门负责制定销售计划和预测，包括
确定销售目标、制定销售策略和销售预算，以确保公司的销售目标
能够实现。
3. 客户开发和维护：销售部门需要与潜在客户建立联系，开发
新客户，并与现有客户保持良好的关系。
他们需要了解客户的需求，提供解决方案，并及时解决客户的问题和投诉。
4. 销售活动和推广：销售部门负责组织销售活动和推广活动，
以增加产品或服务的知名度，并吸引更多的潜在客户。
5. 销售报告和分析：销售部门需要定期提交销售报告，包括销
售数据、市场趋势分析和销售业绩评估。
这些报告能够帮助公司了
解销售状况，并采取相应的措施来改善销售绩效。
6. 团队管理和培训：销售部门负责管理销售团队，包括招聘、
培训和激励销售人员。
他们需要确保团队能够有效地开展销售工作，并达到公司的销售目标。
以上是销售部岗位的一些常见职责和工作内容。
根据公司的具
体情况和业务需求，这些职责和工作内容可能会有所不同。
销售团
队的成功与否直接关系到公司的销售业绩，因此销售部的工作至关
重要。
销售部职责与岗位职责
销售部职责与岗位职责
销售部职责：
1. 制定销售策略和计划，以实现公司销售目标和业绩指标。
2. 确定销售部门的预算，并监控销售活动的成本和效益。
3. 招聘、培训和管理销售团队，确保团队成员具备良好的销售技巧和知识。
4. 确保销售团队遵守公司的销售政策和流程，以提高销售效率和客户满意度。
5. 分析市场趋势和竞争对手的动态，提供市场情报和反馈，为公司制定销售战略提供支持。
6. 协调销售团队与其他部门的合作，以满足客户需求并提供优质的售后服务。
7. 监控销售业绩和客户满意度，及时调整销售策略和计划，以
应对市场变化和挑战。
销售部岗位职责：
1. 销售经理，负责制定销售策略和计划，管理销售团队，监控销售业绩和成本。
2. 销售代表，负责拓展客户资源，开展销售活动，达成销售目标和业绩指标。
3. 销售支持人员，负责处理客户咨询和投诉，协助销售团队开展销售活动，维护客户关系。
4. 销售分析师，负责分析市场数据和销售趋势，提供市场情报和反馈，为销售策略和计划提供支持。
5. 客户经理，负责维护重要客户关系，了解客户需求，协调内部资源，提供优质的客户服务和支持。
销售部部门职责概述9篇
销售部部门职责概述9篇销售部部门职责概述9篇在传统的金字塔型组织结构中，企业管理的特征是权力集中，但机构多、人员多，扯皮多、实际效率低下。
现如今，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责是一个具象化的工作描述，一般岗位职责是怎么制定的呢？下面我们来聊一下部门的岗位职责吧。
销售部部门职责概述【篇1】一、负责公司日常出纳事宜；二、负责公司银行及现金结算业务，熟悉银行外汇收、付汇结算；三、严格执行公司财务管理规定，负责原始凭证的审核及日常费用的报销，定期完成各类原始凭证的整理与归档工作；四、审核并按公司要求及时完成各类费用的申请及支付工作；五、熟悉增值税发票的开具业务，按时按期开具增值税发票，熟悉外高桥注册企业发票业务尤佳；六、负责各类增值税发票的认证、归集及申报工作，以及其他相关业务；七、负责月报、季报的申报及抄报税工作；八、负责年度外高桥各项财政补贴申请工作；九、公司要求的其他相关工作。
销售部部门职责概述【篇2】职责1、协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务；2、公司日常出纳货款管理等工作（包括与院方老师核实货款资金等等）；3、负责公司与各医院衔接、资料及统计工作；4、负责每月报税工作、发票开具等工作；5、协助领导对各项事务的安排及执行；任职资格1、一年以上相关工作经验；3、具备一定的出纳财务知识；4、工作细致、认真、有责任心，较强的沟通协调以及语言表达能力；5、熟练使用office办公软件，具备基本的网络知识；销售部部门职责概述【篇3】1、对每天发生的收支业务及时记账、核对，做到日清月结，保证账实相符；2、按财务制度要求，对员工费用报销单据进行收集和审核；3、对已审核的各种费用报销通过现金、银行支付并登记；4、定期办理银行对账，归整回单以及对账单等财务资料；5、保管及签发支票及各种票据，设立明细进行登记。
销售部部门职责概述【篇4】职责；1、负责日常费用核算及银行存款收支管理、票务管理；2、对接银行，及时处理银行相关事务；3、完成财务分析，财务报表编制及对外报表申报；4、完成对外税务申报；5、负责固定资产管理、负责财务档案管理；6、协助财务经理进行内部管理，完善财务管理制度，良好处理跨部门事务；7、根据公司需求，完成领导安排的其他工作。
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销售部门及岗位职责一、部门职责1、制定每月、季度、年度销售计划，进行目标分解，并执行实施；2、销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督；3、设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转，正常业务运作；4、建立各级顾客资料档案，保持与顾客之间的双向沟通；5、合理进行销售部的预算控制；6、研究掌握销售员的需求，充分调动工作积极性；7、制订销售人员的行动计划，并予以检查控制；8、定期收集并整理市场信息；定期把市场信息报备公司；9、预测市场危机，统计、催收和结算款项；10、做好销售服务工作，促进、维系公司与客户间的关系；14、组织、完成公司所属项目的销售15、对产品的修改与调整提出建议；二、部门经理岗位职责1. 在总经理领导下，全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。
定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。
制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施。
2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则、依据，组织销售部人员分析市场环境，制定和审核销售预算，提出产品价格政策实施方案，向销售部人员下达销售任务，并组织贯彻实施。
3. 掌握产品市场的动态，每周在分管副总主持下，分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等，提出改进方案和措施，监督销售计划的顺利完成。
4. 协调销售部和各经济组织的关系，经常驻保持同上级部门的密切联系，并同各客户建立长期稳定的良好协作关系。
5. 提交产品重要销售活动和参加产品展销活动实施方案，组织人员、准备材料，参加销售活动，广泛宣传企业产品和服务，对销售效果提出分析，向总经理报告。
6. 定期检查销售计划实施结果，定期提出销售计划调整方案，报总经理审批后组织实施。
7. 掌握产品价格政策实施情况，控制公司不同客户对象及其不同季节的价格水平，定期检查平均房租计划实施结果，及时提出改进措施，保证企业较高的平均盈利水平。
8. 定期走访客户，征求客户意见。
掌握其它销售情况和价格水平，分析竞争态势，调整产品销售策略，适应市场竞争需要。
9. 参加企业收款分析会议，掌握客户拖欠款情况，分析原因，负责客户拖欠款催收组织工作，阻止长期拖欠。
10. 培训和造就一支不同年龄和不同层次的产品销售专业队伍。
11. 制定销售部管理制度、工作程序，并监督贯彻实施。
严格控制销售费用开支、签发开支范围和标准，监督销售费用的使用。
三、销售主管岗位职责1、负责日常的销售日常管理工作；2、负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函；3、负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表；4、负责会议经纪要的编写与督促落实；5、负责部门各种文件资料的打印工作；6、参与价格系统的调整（如价目表、付款方式）；7、参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算；8、负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作；10、与财务部的协调和配合。
部门经理安排的其他工作；11、负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪；四、销售员岗位职责1. 负责分工区域的市场管理，维护市场秩序，制止恶性竞争。
2. 完成所分工区域的市场开拓、产品销售任务。
3. 直接与所分工区域的代理商沟通联系，及时送货；办理退货；结算收回货款。
4. 协助所分工区域代理商开拓二级市场和终端客户。
5. 负责所分工区域的产品形象、宣传推广工作。
6. 负责所分工区域的市场调研工作和代理商评估工作。
7. 完成领导交办的工作第二章客户档案管理制度一、客户档案管理对象客户档案管理的对象就是你的客户，即企业的过去、现在和未来的直接客户与间接客户。
它们都应纳入企业的客户管理系统。
1. 从时间序列来划分：包括老客户、新客户和未来客户。
以来客户和新客户为重点管理对象。
2. 从交易过程来划分：包括曾经有过交易业务的客户、正在进行交易的客户和即将进行交易的客户。
对于第一类客户，不能因为交易中断而放弃对其的档案管理；对于第二类的客户，需逐步充实和完善其档案管理内容；对于第三类客户，档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为即将展开的交易业务准备资料。
3. 从客户性质来划分：包括政府机构（以国家采购为主）、特殊公司（与本公司有特殊业务等）、普通公司、顾客（个人）和交易伙伴等。
这类客户因其性质、需求特点、需求方式、需求量等不同，对其实施的档案管理的特点也不尽相同。
4. 从交易数量和市场地位来划分：包括主力客户（交易时间长、交易量大等），一般客户和零散客户。
不言而喻，客户档案管理的重点应放在主力客户上。
总之，每个企业都或多或少的拥有自己的客户群，不同的客户具有不同的特点，对其的档案管理也具有不同的做法，从而形成了各具特色的客户档案管理系统。
二、客户管理内容正如客户自身是复杂多样的一样，客户档案管理的内容也是复杂的，不能一概而论。
归纳起来将，客户档案管理的基本内容包括以下几项：1. 客户基础资料。
即企业所掌握的客户的最基本的原始资料，是档案管理应最先获取的第一手资料。
这些资料，是客户档案管理的起点和基础。
客户资料的获取，主要是通过推销员进行的客户访问搜集起来的。
在档案管理系统中，大多是建立客户卡或客户管理卡的形式出现。
客户基础资料主要包括客户的名称、地址、电话；所有者、经营管理者、法人（这三项应包括其个人性格、嗜好、家庭、学历、年龄、能力等方面）；创业时间、与本公司交易时间、企业组织形式、业种、资产等方面。
2. 客户特征。
服务区域、销售能力、发展潜力、经营观念、经营方针与政策、企业规模（职工人数、销售额等）、经营管理特点等。
3. 业务状况。
主要包括目前及以往的销售实绩、经营管理者和销售人员的素质、与其他竞争公司的关系、与本公司的业务联系及合作态度等。
4. 交易活动现状。
主要包括棵客户的销售活动状况、存在的问题、保持的优势、未来的对策；企业信誉与形象、信用状况、交易条件、以往出现的信用问题等。
以上四方面构成了客户档案管理的重点内容，客户档案管理基本上是围绕着这四方面展开的。
三、户档案管理方法1. 建立客户档案卡。
作为客户档案管理的基础工作，是建立客户档案卡（又称客户卡、客户管理卡、客户资料卡等）。
采用卡的形式，主要是为了填写、保管和查阅方便。
客户档案卡主要记载各客户的基础资料，这种资料的取得，主要有三种形式：①。
由推销员进行市场调查和客户访问时整理汇总。
②。
向客户寄送客户资料表，请客户填写。
③。
委托专业调查机构进行专项调查。
然后根据这三种渠道反馈的信息，进行整理汇总，填入客户档案卡。
在上述三种方式中，第一种方式是最常用的。
第二种方式由于客户基于商业秘密的考虑，不愿提供全部详实的资料，或者由于某种动机夸大某些数字（如企业实力等），所以对这些资料应加以审核。
但一般来将，由客户提供的基础资料绝大多数是可信的且应比较全面。
第三种方式主要是由于用于搜集较难取得的客户资料，特别是危险客户的信用状况等，但需要支付较多的费用。
通过推销员进行客户访问建立客户档案卡的主要做法是：编制客户访问日报（或月报），由推销员随身携带，在进行客户访问时，即时填写，按规定时间上报，企业汇总整理，据此建立分客户的和综合的客户档案。
除外，还可编制客户业务报表和对可客户销售报表，以从多角度反映客户状况。
为此，需制订推销员客户信息报告制度（其中包括日常报告、紧急报告和定期报告）。
需制定推销员客户信息报告规程。
2. 客户分类。
利用上述资料，将企业拥有的客户进行科学的分类，目的在于提高销售效率，促进企业营销工作更顺利地展开。
客户分类的主要内容包括：①。
客户性质分类。
分类的标识有多种，主要原则是便于销售业务的展开。
如按所有权，划分（全民所有制、集体所有制、个体所有制、股份制、合资等）；按客户性质划分（批发店、零售商、代理店、特约店、连锁店、专营店等）；按客户地狱划分（商业中心店、交通枢纽店、居民区店、其他店铺等）；按顾客的实际情况，确定客户等级标准，将现有客户分为不同的等级，以便于对客户进行商品管理、销售管理和货款回收管理。
②。
客户等级分类。
企业根据实际情况，确定客户等级标准，将现有客户分为不同的等级，以便于进行商品管理、销售管理和货款回收管理。
③。
客户路序分类。
为便于推销员巡回访问、外出推销和组织发货，首先将客户划分为不同的区域。
然后，再将各区域内的客户按照经济合理原则划分出不不同的路序。
3. 客户构成分析。
利用各种客户资料，按照不同的标识，将客户分类，分析其构成情况，以从客户角度全面把握本公司的营销状况，找出不足，确定营销重点，采取对策，提高营销效率。
客户构成分析的主要内容包括：①。
销售构成分析。
根据销售额等级分类，分析在公司的销售额中，各类等级的客户所占比重。
并据此确定未来的营销重点。
②。
商品构成分析。
通过分析企业商品总销售量中，各类商品所占的比重，以确定对不同客户的商品销售重点和对策。
③。
地区构成分析。
通过分析企业总销售额中，不同地区所占的比重。
借以发现问题，提出对策，解决问题。
④。
客户信用分析。
在客户信用等级分类的基础上，确定对不同客户的交易条件、信用限度和交易业务处理方法。
四、客户档案管理应注意问题在客户档案管理过程中，应注意下列问题：1. 客户档案管理应保持动态性。
客户档案管理不同于一般的档案管理。
如果一经建立，即置之不顾，就失去了其意义。
需要根据客户情况的变化，不断地加以调整，消除过旧资料；及时补充新资料，不断地对客户的变化，进行跟踪记录。
2. 客户档案管理的重点不仅应放在现有客户上，而且还应更多地关注未来客户或潜在客户，为企业选择新客户，开拓新市场提供资料。
3. 客户档案管理应“用重于管”，提高档案的质量和效率。
不能将客户档案束之高阁，应以灵活的方式及时全面地提供给推销人员和有关人员。
同时，应利用客户档案，作更多的分析，使死档案变成或资料。
确定客户档案管理的具体规定和办法。
客户档案不能秘而不宣，但由于许多资料公开会直接影响与客户的合作关系，不宜流出企业，只能供内部使用。
所以，客户档案应由专人负责管理，并确定严格的查阅和利用的管理办法。
第三章销售工作例会制度一、每日例会时间与参加人员：每日召开。
销售部全体人员参加；（1）例会主持：销售部经理。
（2）例会内容：传达上级指令，汇报检查前一天销售工作，听取客户及市场信息，掌握市场动态；布置当天工作，提请有关注意事项。