《秘书理论与实务》简答题
《秘书理论与实务》选择题1-100d

《秘书理论与实务》选择题1-100d1、企业的运作就是()这四个过程要素加以合理的配合,并在此基础上不断运转而形成的一个系统转换过程。
A、投入、产出、转换和反馈B、投入、转换、产出和反馈C、投入、转换、产出和反馈D、投入、;加工、产出和反馈62、秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场63、接待工作三项主要任务是安排好来宾的工作事宜、生活、()A、参观访问B、业余活动和服务C、研讨活动D、学习64、迎客时主人应走在前,送客时主人应走在()A、左边B、右边C、后边D、前边65、准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。
A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者66、礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸()。
A、大方庄重B、平等相处C、热情回报D、送礼贵在适宜67、了解来宾基本情况,包括()、一行人数,以及到达的日期和地点。
A、所在单位、姓名、年龄、级别B、所在单位、姓名、职务、级别C、所在单位、姓名、职称、级别D、所在单位、姓名、性别、级别68、()是档案收集的基本要求。
A、优化组合B、效用原则C、交接原则D、利用档案69、正常情况下,档案整理的类型是()A、系统排列B、系统排列和编目C、全过程整理D、编目70、确定一个组织机构是不是立档单位,主要是看这个组织机构在工作上、组织上和()是否有一定的独立性。
A、管理上B、人事上C、财务上D、业务上71、批复按其使用方法可以分为:()A、告知性批复和法理性批复B、法规性批复和指示性批复C、指示性批复和表态性批复D、表态性批复和指挥性批复72、通报按其用法分为()A、典型通报、批语性通报、情况通报B、典型通报、表彰性通报、情况通报C、表彰性通报、批语性通报、情况通报D、典型通报、处理通报、情况通报73、归档前所编制的案卷目录要求一式()A、二份B、三份C、四份D、五份74、规范性文书有()A、章程、条例、规定、指示等B、章程、条例、规定、办法等C、章程、条例、规定、决定等D、章程、条例、规定、批复等75、文书与表格相结合的计划由()组成。
《秘书理论与实务》选择题1-100e

《秘书理论与实务》选择题1-100e81、指挥性文书有()等。
A、命令、指示、决定、批复B、命令、指示、决定、条例C、命令、指示、决定、规定D、命令、指示、决定、办法82、多级上行文()A、只有在少数特殊情况下才可以采用B、是上行文最基本的行文方式C、是上行文一般使用的行文方式D、只有在少数十分特殊必要的情况下才可以采用83、会议文件的分发需要注意要()分发。
A、及时尽量B、按时尽量C、适时适量D、随时少量84、大会发言是属于()类文书。
A、指导B、主题C、程序D、管理85、会见与会谈人数少时,一般选择()座位布局形式。
A、椭圆型B、回字型C、马蹄型D、T字型86、拟写会议议程应当()A、详细清楚B、简明概略C、具体详实D、简明具体87、会议简报一般字数在()A、几百字至过千字B、至少过千字C、不足上万字D、几百字至多不过千字88、拟写会议纪要的根据是会议的()A、内容B、报告C、主旨D、材料89、会议结束后秘书人员应根据领导的交办或会议的决定做好会后()工作。
A、结算B、反馈C、执行D、处理90、大中型会议会场一般有专门的服务人员,秘书应当()服务人员做好会议的值班工作与保密工作。
A、分配B、协助C、检查D、指令91、收集简单的、时间性强的信息,更适于采用()A、观察法B、问卷法C、购买法D、电话询访法92、存储信息要方便利用,而方便利用的关键是要()A、科学编码B、利于检索C、登陆准确D、存放有序93、信息分类原则中不包括()A、排他性B、渐进性C、相斥性D、并置性94、秘书部门最经常、最基本的保密工作是()工作A、涉外保密B、会议保密C、科技保密D、文件保密95、慰问活动要以()为主,也可酌情适当备一些慰问品以示慰问。
A、宣传表彰B、精神鼓励C、口头表扬D、物质奖励96、庆功祝捷活动一般是召开(),以示隆重、热烈。
A、小型会议B、茶话会C、大型集会D、座谈会97、领导参观学习活动的准备主要是()准备。
秘书理论与实务知识技能训练题

《秘书理论与实务》知识技能训练题(一)一、判断题1、命令是国家行政机关公文的最高形式。
2、一般的正式会议都有会议记录,但是只有当会议结果需要正式行文外发时,才需要会议纪要。
3、一般的企事业单位也可以发布命令或令。
4、会议记录是编发会议简报和撰写会议记录的重要资料。
5、决议的标题采用会议名称作为发文机关,成文日期采用题下标注的形式。
6、邀请信作为信函,不需要标题。
7、关于征地、更换正件、修路等事务都可以采用公告形式。
8、 XX县人民政府转发省人民政府关于切实做好下岗职工再就业工作的通知。
9、请示、报告的正本眉首都要注明签发人姓名。
10、传真传送的是文书原件的影印形式。
11、简报的结构由标题、主体和结尾三部分组成。
12、通知内容涉及两个以上机关,要共同办理的,应联合行文,联合行文的单位,一般是平级单位。
13、XX市教育局拟向市财政申请普及九年义务教育经费,用报告行文。
14、议案的落款可以是政府机关,也可以是各级人民政府的行政首长。
15、邀请信的末尾一定要写落款和成文日期。
二、不定项选择1、主要陪同人员比主要来宾的职务高的接待是()。
A、低规格接待B、高规格接待C、对等接待D、不对等接待2、档案工作的基本原则有( )等。
A、统一领导B、广泛收集C、便于利用D、系统整理3、横向沟通一般体现为()的沟通。
A、上下级之间B、同事之间C、部门间员工D、朋友之间4、信息的安全及保密从载体上分通常包括()。
A、口头信息B、文件信息C、纸面信息D、电子信息5、将反映同一问题的文件组成案卷立卷方法是按( )。
A、文件特征立卷B、作者特征立卷C、问题特征立卷D、时间特征立卷6、一般组织中都规定如下()特殊类型的信息需要保密。
A、人事信息B、财务信息C、产品信息D、客房信息7、秘书值班工作的主要内容包括()。
A、记好值班电话记录B、记好值班接待记录C、记好值班日记D、做好信息传递8、一般大型企业完善的值班管理制度通常包括()。
秘书理论与实务三--资料

《秘书理论与实务》模拟试卷(三)一、填空题(每小题 1 分,共 14 分)1.“秘书”一词比较接近于现代秘书的涵义,始于后。
2. 清末在陆军部署,下设秘书科,这是中国近代史上首次名实相符之秘书工作机构。
3. 秘书机构的职能,概括起来,主要具有参谋助手职能、职能和督促检查职能。
4. 秘书工作的政治性体现在阶段性、政策性和三个方面。
5. 兴趣是指个人积极探究某种活动的爱好所产生的。
6. 是一种社会意识形态,是人们调整自身与他人及社会之间关系的行为规范的总和。
7. 调查研究坚持客观性原则,真正做到“五不”:不唯上,、不唯从,不唯己,不唯洋。
8. 秘书部门督查工作的特点是、综合性、权威性、实效性。
9. 上行文一般有逐级行文、多级行文和三种方式。
10. 受双重领导的机关上报公文,应当分别写明主报机关和、由主报机关负责答复。
11. 是公文处理工作的最后阶段,也是公文内部运转处理的最后归宿。
12. 档案具有普遍性、广泛性、多样性、价值性、等特点。
13. 保密工作具有政治性、群众性、和相对性的特点。
14. 国是办公自动化的发源地。
二、单项选择题(在每小题的若干个备选答案中选出一个正确答案,并将其号码在题干后的括号内。
每小题 1 分,共 15 分)1. 我国历史上第一个中央档案管理机构――()建立于西周。
A 、秘府B 、秘宫C 、天宫D 、天府2.()对诏策、章表、议对、檄移等 11 种公文体裁的起源、特色、写作技法作了研究与探索,可视为中国秘书史上第一个系统研究公文写作理论的专家。
A 、曹丕B 、陆机C 、挚虞D 、刘勰3.元代紧急公文的传递已有相应的“()”作为保证。
A 、急传铺B 、快传铺C 、急送铺D 、驿站4.为了适应改革开放后的新形势,秘书工作的基本要求是()、求实、创新。
A 、准确B 、实效C 、高效D 、可靠5. 以秘书的服务对象来分,秘书可分为公务秘书与()。
A 、个人B 、私人C 、内务D 、私务6.从逻辑学的角度讲,分类的第一条逻辑规则是:每一次分类必须按同一()进行。
秘书实务试题及答案

秘书实务试题及答案试题一:1. 请简要介绍秘书在组织管理中的作用及职责。
秘书在组织管理中扮演着重要的角色,他们负责协助高层管理者开展日常工作,并牵涉到组织内部及与外部的各种业务。
秘书的主要职责包括但不限于:安排会议、行政工作的协助、文件和资料的管理、沟通和协调工作的桥梁、保持机密性等。
通过对组织日常运营的有效管理,秘书能够确保顺利的落实工作计划、提高效率和工作质量。
2. 请列举并简要阐述秘书在会议筹备中的工作内容。
在会议筹备中,秘书的工作涵盖以下几方面:- 安排会议时间、地点和参会人员,并发送邀请函。
- 收集、整理并发送与会议相关的文件、资料和议程。
- 管理会议室的预订、准备会议设备和提供必要的技术支持。
- 制定会议记录并及时通知与会人员。
- 协调与会者的餐饮和住宿安排。
- 根据需要组织会议后的跟进工作。
3. 在文件管理中,秘书需要做些哪些工作?请举例说明。
文件管理对于秘书来说至关重要。
秘书需要负责对文件进行分类、保存、整理和归档,以确保文件的易查找和保密性。
具体工作包括但不限于:- 根据文件的重要性和紧急程度,制定合理的分类和归档系统。
- 确保文件的安全存储,并制定灾备和回收计划。
- 为文件编制清晰的索引和目录,便于查找和追溯。
- 更新和维护文件管理系统,确保文件记录的准确性和实时性。
- 整理和清除过期或无效的文件,减少存储空间和数据冗余。
试题二:1. 简要解释行政工作中的机密性和保密工作。
在行政工作中,机密性是指必须对组织内部和与外部有关的特定信息进行保密和限制访问。
保密工作是指秘书根据组织的规定和政策,负责处理和管理这些机密信息,以防止信息的泄露和滥用。
2. 请列举并解释一些常见的行政工作中的保密原则。
保密原则在行政工作中非常重要,以下是一些常见的保密原则:- 需知原则:只授权工作必需知晓特定机密信息的人员。
- 需密原则:情况需要,限制机密信息的传播和访问。
- 需控原则:建立适当的访问控制和审计机制,确保机密信息的安全。
文秘专业 《秘书理论与秘书实务测试卷1》

文秘专业?秘书理论与秘书实务?测试题1一、单项选择题1办事公正的根本要求是〔〕A忠于职守、认真负责B追求创新、勇于创造C守信用、重合同D坚持原那么、平等待人2关于职业选择的意义,你赞同的看法是〔〕A职业的选择意味着可以不断变换工作岗位B提倡自由选择职业会导致无政府主义C职业选择有利于个人自由的无限扩展D职业选择有利于促进人的全面开展3有的办公场所的工作位置用隔离板分开,以区分不同的工作部门及减少噪音,此为〔〕。
A 网格式办公室B 半开放式办公室C开放式办公室 D 间隔式办公室4秘书协助上司通过与各方协商,对自己和上司的一天活动作出合理的安排,并予以实施的辅助工具是〔〕。
A 周方案表B 工作日志C 时间表D 商务通5为保证中大型会议与会者的健康与平安,应事先安排好〔〕。
A 车辆B 医护人员在会场以应急C 交通维护人员D 消防人员6上司的旅程表是按照〔〕而制定的。
A秘书的意见B客户的要求和建议C上司的要求和建议D订票工作的情况7在办公室布局中突出监督作用,其最终目的在于从、〔〕A方便部门之间的往来B把工作失误减少到最低限度C构建融洽的人际关系D方便上司掌握每位员工的工作状态8秘书购货时收到供给商的发票后,应注意将发票上的信息与〔〕详细对照。
A入库单、交货单 B交货单、订货单C方案单、入库单 D方案单、订货单9在会谈时,主宾应居于〔〕的位置。
A 正对着门 B背对着门 C 斜对着门 D 不对着门10维护办公室环境和管理办公室设备明确由〔〕负责。
A 领导B 维修工C 秘书D 群众二、多项选择题1.秘书在进行办公室平安检查时,如果发现隐患,以下描述正确的选项是〔〕。
A自己负责给予解决B在职责范围内排除危险或减少危险C 发现隐患就及时报告相关人员,跟进,直至解决D自己能解决,视为自己的职责2.选择适当的会议地点应当考虑〔〕A离上司和与会者均较近的的地方B有充足停车位的地方C设备齐全的地方 D 租借本钱合理的地方3.与会人员可凭借〔〕入场。
秘书理论与实务5套试题

秘书理论与实务5套试题《秘书理论与实务》模拟试题(一)一、名词解释(每小题3 分,共30 分)1.秘书学秘书学是研究秘书工作规律和秘书人员任职要求的科学,是一门综合性、应用性的科学。
通俗地说秘书学就是研究秘书人员如何做好秘书工作的科学。
2.平行文平行文是指互相没有隶属关系的单位、机关之间或同级机关之间的一种行文,如“函”,“通知”。
3.秘书工作机构秘书工作机构是行政组织内的综合办事机构和参赞性机构。
4.协调协调就是通过协商、沟通、调和、调解、调节,使产生隔阂、失调、差异及至矛盾的各方消除隔阂、彼此理解、互谅互让、求同存异,使矛盾得到解决,达到政令统一、目标一致、步调一致、团结一致,从而产生改造社会、创造精神文明和物质财富的巨大力量。
5.督查督查是指秘书协助领导,把已经布置却拖延不办或办理不力的工作自上而下地督促、检查,使之落实、妥善。
6.保密保密就是知悉无形秘密或掌握有形秘密的人员保守、保护这些秘密,不向无关人员泄露或失密。
7.印信工作印信工作是指机关、单位公务和介绍信的管理、使用工作。
8.文书工作文书工作是指机关、单位在使用文书,处理日常公务的活动中,围绕着文书的拟制、办理、管理以及立卷归档所进行的一系列衔接有序的工作。
9.信访工作信访工作是指人民群众以写信和上访(包括电话)的方式向党和政府机关、企事业单位反映情况、申述困难或冤屈、提出批评或建议、检举或控告等,而党政机关、企事业单位由专设部门、专职人员或秘书部门、秘书人员予以受理、处理的一系列活动过程。
10.沟通现代意义上的沟通泛指政治、外交、文化和一切思想意识领域内的情况互通、意见交流。
从行政管理学和秘书学角度看,沟通主要是指政务和业务信息的传递和交流,乃是行政管理工作和秘书工作必不可少的手段之一二、简答题(每小题5 分,共25 分)1.秘书应当具有哪些能力?秘书处理人际关系的一般准则有哪些?能力:(1)写作能力(2)口头表达能力(3)听知能力(4)阅读概括能力(5)社交活动能力(6)协调能力(7)观察分析能力(8)应变能力(9)使用先进办公器械的能力(10)预测能力准则:(1)尊重(2)礼貌和礼仪(3)乐于助人(4)赞美他人(5)宽容与体谅(6)公允2.秘书写作有什么特点?其原则和要求是什么?特点:(1)代单位立言,非个人意愿(2)集体成果,非个人创作(3)内容真实、使用、客观、符合政策(4)语言要求流畅、平实、简洁、规范(5)讲究文体格式原则:(1)符合方针、政策、法令、法规(2)忠于机关制文意图(3)坚持实事求是的精神秘书写作的要求:(1)信息量大,措施具体,指示性强(2)内容高度概括,语言表达实用,精确(3)用材精要,语言深入浅出,主题富有个性(4)讲究文明礼貌,语言得体,多一点人情味3.会前、会间、会后应做好哪些准备工作?会前准备(1)会议计划和成本预算(2)文件准备(3)会场准备(4)会议议程、程序的拟定(5)会议通知的发送会间工作(1)会场的组织与服务(2)会议信息的收集与编发(3)会议文件的起草会后工作(1)会场清理(2)人员离会(3)会议决算(4)会议文书立卷(5)会议传达(6)会议催办4.信访处理的程序和方法是怎样的?(1)受理、登记(2)立案、呈批(3)承办、交办、转办(4)调查、处理(5)催办、回告(6)审查、结案(7)复信、督查(8)总结、综合研究(9)立卷5.秘书协调有哪些主要内容?其主要步骤和方法是怎样的?内容:(1)政策协调(2)地区关系协调(3)部门关系协调(4)工作关系协调(5)会议协调(6)领导关系协调(7)人际关系协调(8)股东关系协调(9)职工关系协调步骤:(1)摸清情况(2)找出症结(3)提拟方案(4)反复磋商(5)督促落实(6)检查反馈方法:(1)信息沟通法(2)宣传教育法(3)中介法(4)求同存异法(5)冷处理法(6)避虚就实法(7)先易后难法(8)步步为营法(9)场景变换法(10)交谈法三、多项选择题(每小题2 分,共20分,选多或少选均不得分)1、秘书的职业特征是( 1.Abcde )A.服务的直接性B.服务的稳定性C.知识化D.年轻化E.女性化2、秘书工作的特点是( 2.Acde )A .辅助性B .直接性C .综合性D .机密性E .服务性3、秘书工作机构的设置原则是(3.Acd )A .精简原则B .横向层次尽量少C .横向幅度可适当加大D .纵向层次尽量少4、秘书人员的自我管理包括( 4.acde )A .工作管理B .人员管理C .行为管理D .时间管理E .办公环境管理5、秘密按照范围可以分为(5.cde )A .军事秘密B .商业秘密C .国家秘密D .组织秘密E .个人秘密6、秘书写作的内容( 6.abcde )A .公文B .法规类C .经济类D .事务类E .礼仪类7、公文立卷的意义是( 7.Abcde )A .保持文件之间的历史联系B .维护文件的完整与安全C .便于查找D .便于保管E .为档案工作打下基础7、案卷标题的拟写要注意( 8.bcd )A .字体的美观B .政治上的正确性C .文字表达要概括准确D .案卷标题的结构要完整9、信访的办理原则是( 9.ab )A .分级负责B .归口办理C .以事实为依据D .实事求是10、协调的主要作用是( 10.Abcd )A .缓解矛盾B .消除误会C .积极平衡D .融洽关系E .信息沟通四、论述题(共 10 分)(1)保密工作关系到国家的安全与利益;(2)保密工作关系到社会的稳定;(3)保密工作关系到经济和科技的发展;(4)保密工作关系到领导工作的成效。
秘书理论与实务试题

秘书理论与实务试题秘书理论与实务试题无论是身处学校还是步入社会,我们最熟悉的就是试题了,借助试题可以检验考试者是否已经具备获得某种资格的基本能力。
一份好的试题都是什么样子的呢?下面是小编精心整理的秘书理论与实务试题,仅供参考,希望能够帮助到大家。
一、选择题(10分)1、接待准备有环境准备、物质准备、()A、室内准备B、安全准备C、心理准备D、室外准备2、秘书人员接待来客必须遵守的原则是:礼貌、负责、方便、()。
A、快捷B、有效C、含蓄D、热烈3、保密是秘书必须遵循的一项()A、规定B、任务C、原则D、要求4、值班室管理工作之一是负责()。
A、环境卫生管理B、值班人员安排C、处理信访D、办公用品管理5、安排领导的公务活动,大多表现为对领导活动布局的()A、联系B、落实C、检查D、协调6、秘书的接待工作应遵守以下原则:诚恳热情、讲究礼仪、周到细致、按章办事、保守秘密和()A、主动热烈B、俭省节约C、严肃认真D、讲究排场7、准确地突出来访者的身份,是对()的尊重。
A、接待者B、主人C、来访者D、陪访者8、礼节中的人文道德观念包括:讲究态度、弄清关系、把握分寸()。
A、大方庄重B、平等相处C、按章办事D、主动热情9、下面()是属于会议管理性文件A、日程安排表B、会议闭幕词C、会议开幕词D、统计报表中迅显示器有限公司是我国主要的.电脑显示器生产基地之一,去年实现销售额8亿元人民币,产品30%出口海外,并不断保持产量连年递增的势头,质量管理也达到了同行业的先进水平。
为适应生产规模的进一步扩大,去年底,该公司又扩建了1万平方米厂房,增加了3条国际先进的生产流水线,使显示器年生产能力达到了100万台。
产量增加了,销售必须跟进。
目前,中迅显示器有限公司在全国设有300多个代理商,为了让代理商更多地了解公司的发展,同时展示其即将推向市场的新产品的优势及性能,研究如何扩大产品销售等问题,公司领导决定8月8日一10日在上海市召开一次全国代理商会议,由公司总经理介绍企业的基本概况及发展远景;研发部经理介绍、演示新产品的性能、核心技术及测试结果;生产部总监介绍目前企业的生产能力及生产情况;销售部总监介绍公司产品的销售情况;公司主管副总经理就下一步销售策略、销售政策及开展销售竞赛评比等事项做专题发言。
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简答题
1、简述礼貌与礼节的区别与联系。
2、文书的拟写大体要经过几个步骤?
3、收集会议文件有哪些渠道?
4、怎样进行办公用品的发放管理?
5、简述办理来信的基本要求?
6、秘书为什么要遵纪守法。廉洁奉公,不假借领导名义以权谋私?
7、简述同来访者交谈应注意哪些?
8、文书处理工作中的行文制度有哪些规定?
9、编写会议简报的基本要求是什么?
10、简述秘书与领导相处的基础原则。