品牌推广的6大要素
品牌内涵的六个要素
品牌内涵的六个要素
品牌的含义的六个要素：属性、利益、价值、文化、个性、用户。
品牌不仅代表着一系列属性，而且还体现着某种特定的利益等内容。
品牌最持久的含义和实质是其价值、文化和个性；品牌为一种商业用语，品牌注册后形成商标，企业即获得法律保护拥有其专用权；品牌为企业长期努力经营的结果，为企业的无形载体。
品牌代表着特定商品的属性，这是品牌最基本的含义。
品牌不仅代表着一系列属性，而且还体现着某种特定的利益。
品牌体现了生产者的某些价值感。
品牌还附着特定的文化。
品牌也反映一定的个性。
品牌暗示了购买或使用产品的消费者类型。
基于上述六个层次的品牌含义，营销企业必须决策品牌特性的深度层次。
品牌推广三元论
品牌推广三元论引言概述：品牌推广是企业在市场竞争中提升知名度、塑造品牌形象、增加销量的重要手段。
然而，要想实现有效的品牌推广，需要遵循品牌推广三元论。
本文将从品牌定位、品牌传播和品牌体验三个方面详细阐述品牌推广的要点。
一、品牌定位1.1 确定目标受众：品牌推广的第一步是明确目标受众，了解他们的需求、喜好和消费习惯。
通过市场调研和数据分析，确定目标受众的特征和定位。
1.2 定义品牌核心价值：品牌的核心价值是企业与众不同的特点，是品牌的灵魂。
通过分析企业的竞争优势和核心价值，确定品牌的独特性和差异化。
1.3 建立品牌形象：品牌形象是通过传达品牌核心价值和与目标受众的共鸣来建立的。
通过品牌标识、口号、形象广告等手段，塑造独特的品牌形象，使消费者对品牌产生认同感。
二、品牌传播2.1 多渠道传播：品牌传播需要通过多种渠道将品牌信息传递给目标受众。
可以利用传统媒体如电视、广播、报纸等，也可以运用新媒体如社交媒体、微信公众号等进行传播。
2.2 创意营销：创意是品牌传播的核心，通过创意的广告、活动和内容，吸引目标受众的注意力，增强品牌的记忆和认知度。
2.3 品牌故事讲述：通过讲述品牌故事，传达品牌的价值观和文化内涵，让消费者对品牌产生情感共鸣。
可以通过视频、文章、图片等形式，生动地展现品牌的故事。
三、品牌体验3.1 优质产品与服务：品牌推广的关键是提供优质的产品和服务，满足消费者的需求。
只有让消费者得到良好的购买体验和使用体验，才能增强品牌的口碑和信任度。
3.2 互动与参与：通过与消费者的互动和参与，建立品牌与消费者之间的情感连接。
可以通过线上活动、线下体验、社交媒体互动等方式，增加消费者对品牌的参与感。
3.3 品牌关怀与回馈：品牌推广不仅要关注销售额，还要关注消费者的感受和需求。
通过提供售后服务、意见反馈渠道、会员福利等方式，关怀消费者并回馈他们的支持。
四、品牌评估与调整4.1 品牌指标监测：建立品牌指标体系，监测品牌推广的效果。
如何进行品牌传播和推广
如何进行品牌传播和推广在当今商业社会中，品牌已经成为了一种非常重要的概念，越来越多的企业开始将品牌塑造放在重要位置，这是因为品牌不仅仅是一个企业的标志，更重要的是品牌代表了企业的形象、信誉以及产品的品质和服务。
而如何进行品牌传播和推广，也成为了企业不可避免的问题。
一、选择合适的传播方式品牌传播方式可以说有很多种，但并不是每种方式都适合每个品牌，企业需要根据自己的特点和目标受众来选择合适的传播方式。
例如，如果你的品牌主要面向年轻人群，那么选择社交媒体传播就是最好的选择，如果你的品牌主要面向上班族，那么选择电视、报纸等传统媒体广告可能更有效。
二、注重品牌形象的建立品牌的形象可以说是品牌能否成功的关键所在，一个好的品牌形象能够立刻吸引消费者的注意力，进而提升品牌知名度和市场占有率。
而获得一个好的品牌形象需要进行大量的广告宣传、产品推广和公关活动，形象的建立也需要长时间的积累和提升。
三、大力推广品牌特色每个品牌都有自己的独特特色，而推广品牌特色也是品牌推广的重要环节之一。
企业需要找到自己品牌的特点，突出它们的独特性，对这些特点进行专门的宣传，帮助消费者了解自己的品牌，并逐渐产生核心竞争力。
四、充分利用社交媒体随着社交媒体的蓬勃发展，在品牌传播和推广中充分利用社交媒体也是非常有效的方式之一。
企业可以创建自己的社交媒体账号，通过推文、微博、朋友圈等方式将品牌信息传达给目标受众，同时也可以与消费者互动，建立品牌和消费者之间的信任和沟通。
五、参加展会和活动不管是传统商业展会还是线上展会，都是品牌推广的重要途径之一，参加展会活动可以让品牌得到更多的曝光和宣传，加速品牌知名度的提升，同时也可以借助展会平台与其他相关企业和消费者进行沟通和交流，了解市场、收集竞争情报，为品牌发展提供参考。
综上所述，品牌的传播和推广需要多方面的投入和参考，需要企业不断创新、研究市场、把握机会、适时调整营销策略，提高品牌效果。
通过多方面的投入和积累，建立起品牌良好的形象和声誉，从而获得更多的市场份额和消费者认可。
品牌的主要构成要素
品牌的主要构成要素品牌是企业在市场竞争中建立和巩固竞争优势的重要资产，它是企业与消费者之间建立信任和认可的桥梁。
一个成功的品牌不仅仅是一个标志或者名称，它是由多个要素构成的综合体。
以下是品牌的主要构成要素：1. 品牌标志和标识：品牌标志是品牌的核心视觉元素，它是消费者对品牌的第一印象。
品牌标志应该简洁、易于辨识，并能够传达品牌的核心价值和个性。
标志的颜色、形状、字体等元素都应该与品牌的定位和目标受众相一致。
2. 品牌名称：品牌名称是品牌的重要组成部份，它应该能够表达品牌的核心理念和特点。
一个好的品牌名称应该容易记忆、独特而且与品牌的定位相符。
例如，苹果公司的品牌名称“Apple”简洁、易于记忆，并且与其创新、时尚的形象相一致。
3. 品牌故事：品牌故事是品牌与消费者之间建立情感联系的重要方式。
通过讲述品牌的创始故事、核心价值观和独特的品牌文化，可以激发消费者的共鸣和认同感。
品牌故事应该真实、有趣，并能够与目标受众产生情感共鸣。
4. 品牌定位：品牌定位是品牌在消费者心中的位置和形象。
一个清晰的品牌定位能够匡助消费者理解品牌的独特价值和优势，并与竞争对手区分开来。
品牌定位应该与目标受众的需求和价值观相一致，同时也要考虑市场竞争环境和趋势。
5. 品牌声誉：品牌声誉是消费者对品牌的信任和认可程度。
一个良好的品牌声誉能够匡助品牌吸引更多的消费者和合作火伴，并提升品牌的市场价值。
品牌声誉的建立需要长期的品牌管理和维护，包括提供优质的产品和服务、积极回应消费者反馈等。
6. 品牌扩展：品牌扩展是指将品牌的影响力和市场份额拓展到新的产品、市场或者领域。
品牌扩展可以匡助企业实现规模经济和增加市场份额，但同时也需要谨慎考虑品牌的核心价值和目标受众是否与扩展领域相符。
7. 品牌体验：品牌体验是消费者在接触和使用品牌时所感受到的整体感觉和印象。
一个良好的品牌体验能够提升消费者的忠诚度和口碑传播，并促使他们成为品牌的忠实用户。
品牌的五要素
品牌的五要素
在当今的商业世界中，品牌不仅仅是商品的标签，更是企业形象、品质承诺和消费者情感的体现。
品牌五要素，即品牌名称、品牌标识、品牌传播、品牌口碑和品牌价值，共同构成了品牌的完整面貌。
一、品牌名称
独特性：品牌名称应独特且易于记忆，避免与竞争对手混淆。
文化敏感性：品牌名称应尊重目标市场的文化背景，避免产生负面联想。
扩展性：品牌名称应具备未来发展的空间，适应产品线扩展和多元化需求。
二、品牌标识
设计简洁：标识设计应简洁明了，避免过于复杂，便于消费者识别。
颜色选择：颜色的选择应与品牌形象和目标市场相契合，产生积极的心理反应。
字体选择：字体的选择应考虑易读性和风格，反映品牌的个性和专业性。
三、品牌传播
媒介策略：制定有效的媒介策略，利用多元化的传播渠道提升品牌知名度。
内容营销：通过有价值的内容吸引目标客户，建立品牌与消费者的情感联系。
危机管理：建立危机应对机制，及时处理品牌危机，维护品牌形象。
四、品牌口碑
产品质量：确保产品的高质量，满足消费者的期望和需求。
服务水平：提供优质的售前、售中和售后服务，增强消费者忠诚度。
公关活动：组织有益的公关活动，增强品牌的社会责任感和公众好感度。
五、品牌价值
财务价值：通过合理的定价策略和市场份额提升品牌的财务价值。
市场地位：通过不断创新和差异化竞争巩固品牌的市场地位。
无形资产：建立品牌的美誉度和知名度，将其转化为无形资产。
品牌的主要构成要素品牌的构成要素主要包括
品牌的主要构成要素品牌的构成要素主要包括
1.品牌名称：品牌名称是品牌的核心标识，能够传达品牌的定位和特点。
一个好的品牌名称应该具备独特性、易于记忆、能与品牌形象相匹配
等特点。
2.品牌标志：品牌标志是品牌的视觉符号，通常是由图形、字体等元
素组成，能够唤起人们对品牌的认知和联想。
一个好的品牌标志应该具备
简洁、易识别、独特性、与品牌形象相符等特点。
3.品牌信誉：品牌信誉是指品牌在消费者心目中的好坏程度，包括品
牌的品质、服务、口碑等。
一个好的品牌应该具备优秀的产品质量和服务，以及良好的口碑和声誉。
4.品牌形象：品牌形象是品牌在消费者心目中的整体形象和印象，包
括品牌的个性、形象、特点等。
一个好的品牌形象应该与目标消费者的需
求和价值观相契合，能够吸引并打动消费者。
5.品牌定位：品牌定位是品牌在市场中所占据的位置和定位，涉及到
目标市场、目标消费者、竞争对手等方面。
一个好的品牌定位应该具备独
特性、有竞争力、符合目标市场需求等特点。
6.品牌扩展：品牌扩展是指品牌在产品、市场等方面的扩张和延伸。
一个好的品牌扩展应该具备品牌的一致性和连贯性，能够充分发挥品牌的
优势和价值。
综上所述，品牌的主要构成要素包括名称、标志、信誉、形象、定位
和扩展，这些要素相互关联和相互支撑，共同构成品牌的独特性和竞争力。
一个好的品牌应该能够通过这些要素有效传达自己的核心价值和个性特点，从而赢得消费者的认可和支持。
品牌的主要构成要素
品牌的主要构成要素一、品牌名称品牌名称是品牌的核心元素，是消费者对品牌的第一印象。
一个好的品牌名称应该简洁、易记、与品牌定位相符，并且能够表达品牌的独特性和价值。
例如，假设我们要创建一个新的运动鞋品牌，我们可以选择一个简洁、有力的品牌名称，如“Sprint”（冲刺），这个名称既能传达速度和运动的概念，又容易被消费者记住。
二、品牌标志品牌标志是品牌的视觉标识，通常以图形、图像或标志性的字体呈现。
一个好的品牌标志应该与品牌名称相互呼应，能够独特地代表品牌的形象和价值。
以Nike为例，他们的品牌标志是一只简洁而有力的“勾”，这个标志简洁明了，能够迅速传达品牌的运动、活力和自信形象，成为了全球范围内广为认知的品牌标志。
三、品牌定位品牌定位是品牌在消费者心目中所占据的位置和形象。
一个好的品牌定位应该与目标消费者的需求和价值观相契合，并且能够与竞争对手区分开来。
继续以Nike为例，他们的品牌定位是“Just Do It”（只管去做），这个定位强调了运动、挑战和个人成长的价值观，吸引了广大追求活力与自我超越的消费者。
四、品牌声音品牌声音是品牌在传达信息时所使用的语调和风格。
一个好的品牌声音应该与品牌的定位相一致，能够与目标消费者产生共鸣，并且在不同的传播渠道中保持一致性。
假设我们的运动鞋品牌定位为年轻、活力和自信，那么我们的品牌声音可以选择年轻、活泼和鼓舞人心的语调，例如在广告中使用积极向上的口号和音乐。
五、品牌故事品牌故事是品牌与消费者之间建立情感连接的重要元素。
一个好的品牌故事应该能够让消费者产生共鸣，并且能够传达品牌的核心价值和独特性。
继续以Nike为例，他们的品牌故事讲述了许多成功人士在面对困难和挑战时如何坚持不懈，追求自己的梦想。
这个故事激励着消费者去追求自己的目标，并且与品牌建立了情感联系。
六、品牌体验品牌体验是消费者在接触品牌时所感受到的整体感觉和印象。
一个好的品牌体验应该能够满足消费者的需求，并且能够与品牌的定位和故事相一致。
品牌的主要构成要素
品牌的主要构成要素一、品牌的定义与意义品牌是指企业或产品在市场中的独特标识，是消费者对企业或产品的认知和评价的总和。
品牌的构成要素是指构成品牌的各个方面的要素或元素，包括品牌名称、品牌标志、品牌形象、品牌口碑等。
二、品牌名称品牌名称是品牌的核心标识，它可以是企业名称、产品名称或特定的命名，具有独特性、易记性和识别度高的特点。
一个好的品牌名称能够引起消费者的兴趣和好感，帮助企业在市场中建立起自己的形象和地位。
三、品牌标志品牌标志是品牌的视觉符号，通常是一个图形、图案或字母组合，用于在产品上进行标识和展示。
品牌标志应具有简洁明了、独特性和可识别性，能够与品牌名称相配合，形成统一的品牌形象。
四、品牌形象品牌形象是指消费者对品牌的整体印象和感受，包括品牌的个性、形象定位、产品特点等。
品牌形象的塑造需要通过广告、宣传、包装等手段来传递企业的核心价值观和产品特点，以吸引目标消费者的关注和认同。
五、品牌口碑品牌口碑是消费者对品牌的评价和传播，是消费者通过口头或在线媒体分享自己的购买体验和观点。
品牌口碑可以是正面的推荐和赞扬，也可以是负面的批评和抱怨，对于品牌的形象和声誉有着重要的影响。
六、品牌定位品牌定位是指品牌在消费者心中所占据的位置和形象，是品牌与竞争对手的差异化和竞争优势的体现。
品牌定位需要根据目标市场和目标消费者的需求和偏好来确定，以确保品牌在市场中具有独特的地位和竞争力。
七、品牌扩展品牌扩展是指将品牌从一个产品或领域延伸到其他产品或领域，以扩大品牌的影响力和市场份额。
品牌扩展需要考虑品牌的核心竞争力和目标市场的需求，以保持品牌的一致性和连贯性。
八、品牌管理品牌管理是指对品牌进行全面的规划、执行和监控，以确保品牌在市场中的稳定和持续发展。
品牌管理包括品牌策略的制定、品牌形象的塑造、品牌推广的实施等，需要有专业的团队和有效的管理体系来支持。
总结：品牌的主要构成要素包括品牌名称、品牌标志、品牌形象、品牌口碑等。
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品牌推广的6大要素 作者：迪克•巴德勒 来自：公关战略家 公布时刻：2006-2-22 09:58:49 您的品牌现在处境如何？是否需要进一步提升和推广？对全球公关业来讲，关心提升品牌知名度是一个绝佳机会。提高品牌知名度的一条有效途径是利用源源不断的信息制造新闻来吸引公众的关注。为确保公关活动的成功，您和您的团队必须精心策划和预备，并拿出简洁而新颖的创意，活动的结果也必须直观和易于评估。 在优利系统那个年营业额达60亿美元的IT服务企业中，130多位公关人员在100多个国家为优利的全球公关活动提供服务。在IT服务业那个竞争最为猛烈的细分市场中，我们采纳了一些巧妙的策略和方法来强化和提升品牌的知名度。事实上，提高品牌知名度差不多成为企业进展所必须遵循的一条商业法则。 让我们来进行一下分析和比较。您是如何样开展国际公关活动的？如何样才能确保您的公关团队顺利实施品牌推广战略？您将如何样提高公关部门的业务能力？ 下面是我总结品牌推广战略的6个关键因素： 这是公关服务的拿手好戏。即使是在缺乏商业新闻的时候，您仍旧能够采取这种手段来吸引外界的关注。公关人员应该时刻关注自己对舆论的把握和引导能力，并乐于将自己的意见和方法简单明了地传达给您的治理层，以便让他们参与其中。 优利依旧一家技术企业的时候，强调的是企业与媒体之间的关系。然而现在，我们差不多转变为一家IT服务企业，这一转型过程让我们更加重视对舆论的引导和把握。 企业治理层中的每一位经理都应该在提高舆论的引导能力方面为自己制定相应的目标，这一点在服务型企业里显得尤为重要。然而，经理们的精力如何讲有限，假如他们没有将自己的日常业务及时总结成意见和观点，那么他们会对客户讲些什么呢？ 现在的咨询题是，这些经理们没有更多的时刻和精力去总结和提炼自己的观点。这就需要我们去关心他们研究和分析，将成果形成观点提供给他们。在优利系统，我们有许多针对不同行业和领域的智囊团，比如针对交通、金融服务业的研究小组。敏捷的商业洞悉力结合深入的研究和分析，使我们能够提供各种及时而有用的新闻和信息。精湛的舆论引导能力还能够为采访和报道产生出大量的信息和素材。 “9.11”事件之后，我们搜集了许多权威报道并邀请了几位反恐专家就如何爱护国际商业活动进行讨论。参与讨论的专家包括新泽西州前任州长、“9.11”事件调查委员会主席托马斯·基恩，布什和克林顿政府中的前任国家安全咨询题专家、《易受突击的美国》一书的作者史蒂文·弗林博士也在讨论中发挥了重要作用。现在，正值公众对调查委员会工作进展的关注达到顶点的时候。利用这一契机，我们成功地扮演了公众和舆论引导者的角色。 此外，为树立起一个舆论引导者的形象，我们每年在公司总部举办一次“欧洲新闻与报道高级研讨会”。那个研讨会目前差不多成为一项国际性活动，每年会有来自拉美、非洲、澳大利亚和欧洲的50多位高级新闻记者参加。去年6月份的主题是：“中国——机会依旧威逼？”我们邀请了一批专家学者以及我们的首 席执行官参加研讨。首席执行官为研讨会做了主题发言并参与了小组讨论。为了满足记者们了解中国的愿望，他在会后又花了将近一天的时刻就记者们感爱好的有关中国的话题同意了专访。 如此的活动会不断巩固我们在新闻舆论方面的主导地位，进一步提升优利品牌的知名度。同时，我们还会利用新闻评论、行业和金融分析师的会议、白皮书、各种报道以及演讲等方法作为辅助手段。此类活动一样都会在我们的官方网站上公布出来。 第二：了解您的企业 许多企业都存在着公关人员不明白公司业务的看法。有些企业可能会存在这种现象，有鉴于此，您必须要让治理层和整个公司明白公关人员一样能够熟知公司业务，您能够阅读资产负债表、处理预算上的咨询题。您必须要了解自己的企业，明白企业如何获得收入，还要明白如何将那些有助于企业进展、有利于提升品牌形象的恰当信息传递出去。您必须得到首席执行官的信任，这就要求您弄清晰哪些才是使他殚精竭虑、日思夜想的咨询题和挑战。 请看下面那个例子：会议委员会刚刚完成的一项针对539名首席执行官的调查。结果讲明，大多数人认为挑战第一来自于企业越来越多地显现在头条新闻中，这使他们承担了更多来自公众和舆论的压力；其次是企业进展速度和面对变化的适应能力；最后是消费者忠诚度。上述三个咨询题的解决，都要依靠一个完善而良好的品牌形象。 为了获得首席执行官的信任，您应该依照实际情形制定传播和沟通打算。在优利，我们差不多就如何让信息阻碍决策者等潜在的传播对象进行了分析。研究第一从首席执行官拉里·文伯克开始。他认为，我们差不多从外界获得了太多的材料和信息，这些材料确实能够对治理者产生阻碍吗？他告诉我们，他所收到的大部分材料都被原封不动地送进了垃圾箱。 因此，我们针对这种情形进行了调查，目的是要更加深入地了解我们所提供的材料和信息如何样才能对治理者产生阻碍。这些情形对我们的工作有着广泛而深远的意义。通过调查，我们发觉了以下四种情形： 第一，我们发觉首席执行官在交流的过程中经常会讲：“我认识您吗？假如我不认识您，您的材料将可不能阻碍我。” 其次，他会讲：“您是否值得我信任？即使我们认识，假如您没有得到我的信任，您的材料仍旧可不能阻碍我。然而，假如我信任您，重视您的意见，我会认真阅读您提供给我的材料。我甚至还会与您一起讨论这些内容。” 第三，他警告我们：“请您不要把这些材料硬塞给我，如此做是没有用的。大量信息的狂轰滥炸差不多让我无所适从。” 最后，他提醒讲：“一旦我对您的材料产生爱好，请您一定要抓住那个机会，因为您不明白我会在什么时候对您的材料发生爱好。” 我们的研究结论是，公关人员应该尝试通过各种不同的途径去阻碍传播对象，因为希望首席执行官认识您并相信您的材料是不现实的。我们的研究能够让您了解首席执行官们在面对我们从各种渠道获得的信息时最初的反应和态度。当您在为新闻报道确定基调、或者围绕某一个主题为公司高层介绍情形以及公布广告和进行其它传播活动时，同样能够应用这些研究成果。 首席执行官们想明白您如何会如此地精明强干。换句话讲，您怎么讲有哪些与众不同之处能够关心他们应对挑战。 第三：了解他人 您要充分了解您的沟通伙伴，并依照他们的需要制定策略。这意味着倾听他们的意见，不管他们身在何方，您都乐于去拜望他们。 为了了解一支国际化的传播团队，有时您需要频繁地接触他们而不是通过技术手段与他们保持联系。我通常会采纳下面那个简单的方法去了解自己这支高度国际化的团队: 在面试职员时，我会询咨询申请者：“您想做什么情况？您喜爱做什么情况？是什么促使您一早儿就从床上爬起来？”您要了解他们近期和长远的目标，因为一旦显现新的工作机会，您就必须要想在申请者的前面。 尽可能做到人尽其才。 为职员的责任感和杰出的工作成果支付相应的回报。 假如做到这些，您一定会拥有一支能够在自己的业务领域为企业制造价值、高效率的公关队伍，您的职员也能从工作中得到享受和满足。我们都需要从工作中找到乐趣，而这种乐趣则来自于努力使我们变得不具特色、与众不同。同时，职业自豪感也是我们工作动力的来源，因为每个人都可能成为一名最具阻碍力的传播者。 另外，我们每周都会召开一次电话会议，我们能够在那个会议上畅所欲言、交换意见、分析和研究项目。此举有利于排除分歧、产生共识，让大伙儿能够通力合作，共同面对我们的任务和客户的要求。 在优利，公共传播部门差不多建立起了程序化的策略产生气制，如此做的目的是制造并贯彻执行能够推动业务不断进展的传播策略。我们一直强调职员要为自己设立一个目标，并通过年中和年末的考核来评判他们的工作表现，这是评估和奖励他们的要紧依据。我们会始终依照自己的使命和承诺不断调整策略和方向。我们最重要的承诺是：用源源不断的创意和方法巩固和提升品牌形象。 您从哪里发觉独到而新颖的创意和设想？事实上创意无处不在。我们能够设法将一个个孤立的点连接起来；针对过去的咨询题提出新的见解；为新闻报道定下一个非同凡响的基调；查找一条有效途径关心我们的某个部门更好地传递信息，等等。 假如有时刻的话，我会参加美国公关协会组织的会议、亚瑟·佩奇理事会的活动、会议委员会以及其它类似的研讨会。如此做能够让我了解和分析各种意见和观点，弄清如何样才能在竞争中取得优势。我参加此类活动的原则是，至少能够从中获得一些启发和创意。我的同事们也是如此做的。 比如讲，我们就曾经将欧洲、中东和非洲的同事们召集起来，利用每月的网络会议讨论方法和显现的机会，商量如何更好地向外界传递优利的声音。我的同事们还会充分利用网络资源共同完成地区和全球性的公关项目。 第五：具备风险意识 您的公关团队是否善于应对风险？这一点专门关键。假如您不能在公关领域中轻松应对风险的话，那讲明您还有许多情况要做。 假如可怕承担风险，您就不可能在媒风光前应对自如，也不可能明白情况如何会在一夜之间风云突变。我们必须善于应对风险，公关专家确实是在风险的考查和磨练中成熟起来的。 假如您拥有一支能够提供全方位服务的公关团队，您就能够采取各种策略和手段 去应对风险。我认为，不管是广告、互联网依旧媒体，都能够成为我们应对风险的有效工具。每一种手段都有其适用范畴，都能够成为提升品牌形象的有力杠杆。 公关人员应该善于挖掘内部的公关资源，充分利用媒体、专家的意见，借鉴其它的企业的做法来查找创意和灵感。总之，风险和危机正是公关从业者们大显身手的好机会。 “删繁就简”（Keep It Simple Stupid）是制定公关策略时的一个原则。我们的首席执行官最近告诉我，他相信大多数公司的治理者都会被铺天盖地的新闻和信息折磨得力倦神疲、无所适从。 关于公关人员来讲，我们必须要让公关策略变得简便易行、切中要害，公关行为的结果必须能够有效提升品牌的知名度。优利就一直在提倡简便易行的公关策略和直截了当有效的公关行为。如此简便而高效的决策过程让我们赢得了公司高层的信任，使我们得以用心于策略的研究，并为实现我们的公关目标而放手工作。 作者迪克·巴德勒系美国优利系统公司企业传播高级副总裁、企业传播理事会公关委员会主席