员工仪容仪表行为准则

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员工日常行为准则及规范

员工日常行为准则及规范

员工日常行为准则及规范一、尊重和礼貌1.员工应该尊重他人的权利和尊严,避免在任何情况下言语或行为上的侮辱、讽刺或歧视他人。

2.员工应该友善待人,对同事、客户和其他相关人员展示礼貌和善意。

3.员工应该遵守公司内部的礼仪规范,包括恰当的着装、谦虚的态度和尊重他人的时间和空间。

二、诚信和道德1.员工应该始终遵守诚信原则,不得从事任何形式的贪污、行贿、偷盗或其他违反道德和法律的行为。

2.员工应该遵守公司的机密政策,保护公司的商业机密和客户信息,不得泄露给未经授权的人员。

3.员工应该保持诚信与责任感,履行自己的职责和承诺,不得故意误导或欺骗他人。

三、合作和团队精神1.员工应该积极参与团队活动,与同事和其他部门之间建立良好的合作关系,共同努力实现公司的目标。

2.员工应该尊重团队成员的意见和贡献,鼓励开放的讨论和建设性的反馈,以推动团队的发展和提高工作效率。

3.员工应该愿意分享知识和经验,提供帮助和支持,以促进整个团队的共同成长。

四、专业和效率1.员工应该保持专业的态度和形象,努力提升自己的专业能力和知识水平,不断追求卓越。

2.员工应该遵守公司的工作时间安排,准时上下班,合理安排工作时间,不得无故迟到、早退或旷工。

3.员工应该高效地完成工作任务,避免不必要的拖延和浪费时间,善于解决问题并寻求合理的解决方案。

五、安全和环保1.员工应该遵守公司的安全政策和规定,妥善保管公司财产和设备,确保自己和他人的人身安全。

2.员工应该关注环境保护,积极参与公司的环保活动,遵守相关的环境法规和公司的环境管理规定。

3.员工应该注意节约资源,避免浪费破坏,提倡绿色办公和可持续发展。

六、个人形象和品质1.员工应具备良好的个人形象和仪容仪表,保持清洁整洁的外表,根据公司规定着装,展现专业和可信赖的形象。

2.员工应具备积极向上的品质,如主动性、乐观态度、学习能力和团队合作精神,努力成为公司的优秀代表。

七、遵守法律和行业规章1.员工应遵守国家法律法规和行业规章,不得从事任何违法和违规行为,不得参与非法竞争和损害行业声誉的活动。

员工规章制度仪容仪表要求

员工规章制度仪容仪表要求

员工规章制度仪容仪表要求第一章总则第一条为了规范员工的行为和形象,提高企业的整体形象和文化水平,制订本员工规章制度。

第二条本规章制度适用于本企业全体员工,员工应严格遵守规定内容。

第三条本规章制度由企业人力资源部门负责起草并进行适时修改,经企业领导审批后执行。

第四条员工在遵守本规章制度的基础上,还需遵守相关国家法律法规和企业内部其他规定。

第二章仪容仪表第五条员工在工作期间应注意仪容仪表,保持整洁,穿着整齐,不得出现大面积混乱或肮脏现象。

第六条女员工着装应得体合宜,不得穿着暴露或不雅的服装,不得涂抹过多妆容。

第七条男员工着装应典雅得体,不得穿着破旧或不协调的服装,不得留有过长的头发或胡须。

第八条员工在上班期间应保持整洁的面容和干净的头发,不得出现油脏或凌乱的情况。

第九条员工在办公区域内应保持安静整洁,不得大声喧哗或随地乱扔垃圾。

第三章工作态度第十条员工在工作期间应保持积极主动的工作态度,谦虚谨慎,不得懒惰或消极怠工。

第十一条员工不得私自泄露企业机密,不得对外透露企业的内部信息,不得从事与工作无关的活动。

第十二条员工应尊重领导和同事,维护公司的团结和谐,不得进行争吵或恶意对待他人。

第十三条员工应遵守工作纪律,准时上下班,不得早退晚到,不得擅离职守。

第四章员工奖惩第十四条员工若遵守规章制度,工作出色,享受企业提供的奖励和荣誉。

第十五条员工若违反规章制度,影响企业形象和利益,将接受相应的惩处,直至开除。

第十六条员工有权对企业的管理提出建议和意见,但应尊重企业决策,不能擅自决定事务。

第五章附则第十七条本规章制度自颁布之日起执行,如有修改,企业将及时通知员工并公布于企业内部渠道。

第十八条对于员工不遵守规章制度的情况,企业有权根据情节轻重给予相应的处理。

员工在企业中起着至关重要的作用,仪容仪表规定是企业形象的重要组成部分,对员工的要求与规定可以帮助企业更好地营造出一个和谐、团结的工作环境。

希望全体员工能够认真遵守本规章制度,并为企业的发展做出自己的贡献。

公司员工日常礼仪规范

公司员工日常礼仪规范

公司员工日常礼仪规范公司是一个组织机构,员工作为这个组织的一部分,需要遵守一定的礼仪规范。

良好的员工礼仪不仅可以提升公司形象,也能凝聚员工团队,增强员工之间的合作与协调。

下面是几个常见的公司员工日常礼仪规范:1.穿着整洁合规:公司员工应注意穿着整洁、得体,并符合公司的着装规范。

这包括遵守公司的着装要求,不穿过于暴露或不合适的衣服。

此外,员工还应确保衣服、鞋子、配饰等整洁无破损,给人以良好的形象感受。

2.准时上班:员工应保持准时上班,不迟到、早退或缺勤。

如果因特殊情况需要请假,应提前通知相关负责人并征得许可。

迟到或早退应提前请假并说明原因。

3.尊重他人:公司员工应尊重他人的身体和言行。

无论是和同事、上级还是下级的沟通交流,都应尊重对方的权利和感受。

不进行恶意诽谤、侮辱或攻击性言行。

4.注意语言礼仪:公司员工应注意用词用语,避免使用不当或冒犯性的语言。

在日常交流中,用语应简洁明了、礼貌待人。

尽量避免粗俗、低俗的语言。

5.注意肢体语言:肢体语言也是重要的沟通方式,员工应注意自己的肢体语言,避免过度夸张、无礼或不慎体现不尊重他人的举动。

站立、坐姿要端正,注意言谈举止。

6.合理使用手机:在办公场所,员工应只在必要的情况下使用手机,并遵守公司相关规定。

保持手机静音或振动模式,避免干扰他人。

7.维护办公环境:员工应保持办公环境整洁、干净,不乱扔垃圾或随意涂写。

离开办公区域时,应将工作区域整理妥当。

8.注意个人形象:员工应维护自己的个人形象,包括言谈举止整洁,不携带臭味物品进入公司等。

9.积极参与团队活动:在公司组织的团队建设活动中,员工应积极参与,并展现出团队合作的精神。

尊重他人的观点和能力,相互协作。

10.注意电子邮件礼仪:在电子邮件中,员工应使用适当的称呼和语气,尽量避免使用大写字母和带有情绪的语言。

及时回复邮件,避免忽视他人的请求或提问。

良好的员工礼仪对于公司的发展和员工之间的关系都非常重要。

公司可以通过组织相关培训,加强员工礼仪的宣传与培养,促进员工们的职业行为和形象的提升。

员工规章制度仪容仪表标准

员工规章制度仪容仪表标准

员工规章制度仪容仪表标准第一章总则第一条为了规范员工的行为、维护企业形象,提高员工整体素质和形象,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于公司全体员工,员工应当遵守并严格执行。

第三条公司的仪容仪表标准是公司形象的重要体现,员工的仪容仪表应当符合公司标准。

第二章仪容规范第四条员工的服装应当整洁干净、得体合适,不得穿着过于暴露、花哨或者破旧的服装。

第五条员工的发型应当整洁、不可超过领带底部,禁止使用夸张的发色或发型设计。

第六条员工的皮肤应当干净整洁,禁止出现暴露纹身或者其他不雅的标记。

第七条员工的个人卫生应当保持良好,保持口气清新、指甲整洁。

第三章仪表规范第八条员工应当时刻保持微笑、面带笑容,树立亲和的形象。

第九条员工应当保持良好的言行举止,不得出现说脏话、造谣等不文明行为。

第十条员工应当尊重他人、礼貌待人,不得出现攻击性言语或行为。

第十一条员工应当遵守公司的交流规范,不得擅自代表公司发表言论或者与媒体接触。

第四章行为规范第十二条员工应当遵守公司的工作时间,不得擅自迟到、早退或者旷工。

第十三条员工应当遵守公司的工作纪律,不得擅自离岗、私接私活或者打闹影响其他员工工作。

第十四条员工应当保护公司的财产和机密信息,不得私自泄露或者挪用公司资产。

第十五条员工应当积极履行工作职责,完成上级交办的任务,不得懈怠或者敷衍塞责。

第五章处罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工,公司将依据公司的内部规定进行处罚,包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职或者辞退等。

第十七条对于严重违纪员工,公司保留报警、起诉或者其他法律手段的权利。

第六章附则第十八条公司保留对本规章制度进行修订或者补充的权利,修订或者补充后,员工应当遵守执行。

第十九条本规章制度自发布之日起生效。

以上为公司员工规章制度的仪容仪表标准,请全体员工认真学习并遵守执行。

如有违反,公司将按照规定进行处理。

公司名称:XXX公司制定日期:XXXX年XX月XX日。

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范

公司员工上班礼仪规范
公司员工上班礼仪规范可以包括以下几点:
1. 穿着整洁:员工应注意穿着整洁,服装干净整齐。

避免穿着过于暴露或不当的服装。

2. 维持个人卫生:员工应保持良好的个人卫生,包括干净整洁的发型、干净的指甲和
清洁的皮肤等。

3. 准时到岗:员工应准时到达工作岗位,避免迟到或早退。

如果因特殊情况需要请假
或调休,应提前向上级或相关部门请示,并尽可能提前通知。

4. 礼貌待人:员工应对同事、上级和客户保持礼貌。

避免使用粗鲁或冒犯性的语言行为,尊重他人的权益和个人空间。

5. 遵守公司规章制度:员工应遵守公司的规章制度,包括遵守上班时间、休假制度、
保密协议、知识产权等。

6. 尊重他人工作:员工应尊重和支持同事的工作。

避免打断别人的工作进程或干扰他
人的工作环境。

7. 保持专业形象:员工在工作中应保持专业形象,包括言行举止端庄、语言流利、沟
通能力良好等。

8. 保持工作场所整洁:员工应保持工作场所的整洁和卫生。

遵守公司的环境保护政策,垃圾分类和定期清洁工作区域。

这些礼仪规范是为了创建一个良好的工作环境,提升员工的职业形象和工作效率,并且能够与同事、上级和客户保持良好的关系。

员工仪容仪表管理制度

员工仪容仪表管理制度

员工仪容仪表管理制度一、引言在现代社会,仪容仪表是一种重要的社交表现形式,直接关系到企业和员工的形象。

为了使企业形象更加专业,塑造优秀员工形象,本公司特制定了员工仪容仪表管理制度,以规范员工的仪容仪表要求。

二、适用范围本制度适用于公司内所有员工,包括全职员工、兼职员工和实习生。

三、整体形象要求1.服装:a)员工须着装整齐,服饰干净、整洁,颜色搭配合理;b)严禁穿着过于暴露或不雅观的衣物;c)员工禁止佩戴过大、过夸张的配饰物。

2.发型:a)男性员工发型应整洁,不宜过长过短;b)女性员工发型要保持清爽,长发须绑起来。

3.化妆:a)女性员工可适量化妆,妆容应清淡自然;b)男性员工应保持面容清洁,不可留胡须。

4.卫生习惯:a)员工必须保持口齿清洁,不得吃口香糖、嚼槟榔等;b)禁止吸烟、饮食或在公共场合嚼食物;四、特殊行业岗位的要求1.客户服务岗位:a)员工应穿戴工作制服,工作证明齐全;b)服务人员应注意礼貌待客,不得口出恶言。

2.销售岗位:a)员工应穿着得体,保持良好的形象;b)销售人员应注重个人形象和仪态,提供专业化服务。

3.高级管理岗位:a)高级管理人员应保持干净、整洁的形象;b)注意言行举止,给下属树立榜样。

五、仪容仪表管理制度的执行1.制度宣传:公司将通过内部通知、企业微信等渠道向全员传达制度,并进行宣传教育,提高员工对仪容仪表管理制度的重视。

2.督促检查:HR部门将对员工的仪容仪表进行定期督促检查,并向相关人员提出整改意见或建议。

3.纪律处分:对于违反仪容仪表管理制度规定的员工,将依据公司规定给予相应的纪律处分,从警告、罚款到纪律处分等严重的处理措施。

六、附则1.本制度的解释权归公司所有,并保留对制度的随时修改和解释权;2.本制度自发布之日起正式生效;3.如对本制度有任何疑问或建议,员工可向HR部门提出,并将尽快作出回复。

通过制定员工仪容仪表管理制度,本公司希望能够提高员工的形象意识,加强对仪容仪表的重视,从而展现出公司良好的企业形象。

员工日常行为规范

员工日常行为规范

范文一:1、严格遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到、早退、溜岗、串岗、睡岗。

上班时精神饱满,工作积极。

工作期间不聚众聊天,嘻笑打闹,不吃零食,不干私活,不看与工作无关的书籍报刊,不占用电话聊天。

2、未经允许外单位人员不得进入生产区。

3、不得将违禁品及与生产经营无关的物品带入生产区。

4、按照“5S”要求,保持生产办公现场清洁卫生,摆放有序。

做到“四无三整洁”。

5、员工要尊重领导,服从管理,听从领导指挥安排;领导要关心爱护员工,经常与员工交流沟通。

6、按时参加会议,不迟到,不早退,开会期间关闭手机铃声,原则上不接打手机。

7、每天工作做到“日事日结,日清日高”,按时完成工作任务,保证事事有着落。

8、保守公司机密,不随意向外单位人员谈论或泄露公司有关业务和技术等方面的情况。

、不得利用工作机会和便利谋求私利,假公济私,贪污腐化。

10、爱护公共环境卫生,保持环境整洁,严禁随地吐痰,严禁乱扔果皮、纸屑等杂物。

11、公司实施“无烟工厂”,厂区禁止吸烟。

外来人员有吸烟行为,应及时制止。

12、办公场所要保持安静、整洁,不可大声喧哗、吵闹,接打电话时语音柔和,音量适中,不可影响他人。

13、实行首任接待制,接待人员要态度和蔼,服务热情,尽快将来客带到接洽部门。

14、工作中提倡使用普通话;语言规范、文明,不讲粗话、脏话。

15、上班期间全体员工须按公司要求着装,下班后不得穿工作服外出。

16、服装洁净得体,衣扣整齐,不敞胸露怀,不挽袖挽裤,不穿奇装异服。

17、头发整洁、大方得体,经常洗理,不染异色。

男员工不留长须长发,女员工不留怪异发型。

18、女员工不浓妆艳抹,不留长指甲,不涂有色指甲油,不佩戴耀眼的饰物;男员工应保持面部洁净,不留小胡子,不戴有色眼镜从事工作。

19、坐姿端正,站姿挺拔,行为端庄。

多人同行时,不勾肩搭背,不并排齐行。

20、在公共场合不应剪指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、打哈欠、脱鞋、颤腿、伸懒腰。

21、人事部对职工宿舍的统一调配和管理,讲究卫生,做到室内整洁美观,不得在墙壁上乱刻乱画、乱定铁钉、乱张贴纸张字画、乱拉蚊帐等。

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则

员工行为规范十大准则作为一家组织,员工的行为举止对于公司的形象与发展至关重要。

为了维护企业文化和促进员工的职业道德,我们制定了以下员工行为规范十大准则。

准则一:诚实守信诚实守信是一项基本的职业道德要求。

员工应当遵守道德规范,如实公开地向上级、同事和客户提供信息,并且兑现承诺。

准则二:尊重他人员工应当尊重他人的人格和权利,不歧视、不侮辱他人。

在与同事、客户和合作伙伴的交往中,应当表现出礼貌、友好和善意。

准则三:保守机密员工要保守公司的商业机密和客户的隐私信息。

不得泄露公司或客户的商业秘密,确保信息的机密性和完整性。

准则四:公平竞争员工应当恪守公平竞争的原则,不得使用不正当手段获取商业机会或者对竞争对手进行恶意诋毁。

在市场竞争中,遵循合法规则,维护公平商业环境。

准则五:遵守法律法规员工要遵守国家和地区的法律法规,不得从事违法犯罪活动。

在企业运营中,要完全合规,遵循所有相关要求,确保企业与全体员工的合法权益。

准则六:保持职业形象员工代表着公司的形象,应当树立积极向上的职业形象。

保持良好的仪容仪表,言行举止得体,以及提高自身专业素养和技能水平。

准则七:团队合作在团队合作中,员工应当互相支持、互相尊重并且互相帮助。

共同努力,达成共同目标,并且积极参与团队活动,促进团队合作和凝聚力的发展。

准则八:创新与进取员工应当持续不断地学习、创新并且追求卓越。

通过持续的个人与团队发展,推动企业的创新和进步。

准则九:高品质服务员工要时刻关注客户需求,提供高品质的产品和服务。

以客户为中心,积极倾听并满足客户的需求,建立良好的客户关系,并为客户提供持续的价值。

准则十:持续改进员工应当持续改进自身的能力和工作绩效。

关注个人职业发展,定期进行自我评估,并积极参与培训和学习活动以提升自己的能力。

总结:员工行为规范是维护企业文化和职业道德的基石。

通过遵守这十大准则,员工将更好地表现出专业素养、道德品质和团队合作精神,为企业的长期发展打下坚实的基础。

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员工仪容仪表行为准则
1,服装:
(1)岗位服装:进会所后各岗位员工须着本岗位制服,服装需整洁、无破损、无污迹。

(2)统一标准:员工工装、鞋袜、裙子、工牌等需配套统一。

①袜:肉色丝袜,穿着时无破洞、无脱丝、不得露出袜口。

②鞋:无污迹、无破损,皮鞋要光亮、鞋底不得钉铁钉、铁掌。

2,仪容仪表:
(1)面容:上班时面容应整洁大方、精神饱满。

(2)发式:发型应美观大方、整洁舒适。

刘海不过眉、后发不过领、长发要束起。

(3)化妆:不得浓妆艳抹,淡妆要美观自然。

(4)饰物:员工在工作时间手上不得佩戴任何饰物。

(5)个人卫生:上岗前不得饮酒、吃葱、蒜、韭菜、等有异味食品。

不得留长指甲,不得涂指甲油。

(6)服务工牌:应悬挂在左胸上方位置。

3、形体动作:
(1)站姿:
面带微笑、表情自然、双臂自然下垂,双手自然交叉于小腹,双肩向外展开;两脚并拢,成小外“八”字或小“丁”步,不得东倒西歪或依靠其它物。

(2)坐姿:
面带微笑、入座要平缓、挺胸收腹,双肩平稳放松,两手轻放于桌上,右手压左手,或自然放在膝上,与客人交谈时应两眼注视对方。

(3)走姿:
头正、挺胸、两眼平视,身体重心略向前倾,手臂摆动幅度适中。

与客人碰面时应微笑问好,引导客人行进时应走到客人右边前方
1.5~2步距离处,身体略微侧向客人;转弯时先向客人示意方向,
行进时与客人交谈可基本与客人保持平行或前半步处。

(4)蹲姿:
右脚向后一小步,身体缓慢屈膝下蹲,挺胸,重心略向前倾,左腿在前,右腿在后,双臂自然下垂,不能低头弯背。

(5)行礼:
点头(致以)礼时,点头前倾20度约一秒,目光应正视客人鼻尖,随头下移至5~150px处,然后还原;鞠躬礼时呈站姿,头与上身成
一线前倾45度,目光正视客人鼻尖,随头下移至脚前一米处,然后
还原。

(1)谈话:
正面面对客人,目光平视客人鼻尖,保持75~100厘米距离,讲话速度一般要低于客人,谈话结束时要道告别语,同时面对客人后
退一到两步半,点头示意后离开。

(2)应答:
活动的内容要准确,不能说“我不知道”“这不行”或“可能”等语句,应主动帮助客人查询。

语言要文明、礼貌、简明、清晰。

5、服务基本原则:
(1)对客人一视同仁、不以貌取人。

(2)端庄大方,礼貌周到,规范标准,主动热情,坚持质量第一、信誉第一。

接待服务的标准动作
(1)引导入座
①标准动作:
·走在顾客面前或左右边,并以手示意顾客前进方向。

·到达座位后,拉出椅子,轻微地拍拍椅面,说声:“小姐(先生),请坐!”
②注意事项:
·引寻时,要不时注意顾客是否跟过来了。

·当拍椅面时,不得用毛巾扫或拍。

(2)送茶、杂志、书报
①标准动作:
·奉茶时,两手端起(右手撑杯旁,左手托杯底),送入时说:“小姐(先生),请用茶,看一下杂志(报纸)。


·先端给顾客,顾客不接时再放到桌子上。

·若顾客有物品放在桌上,请将茶杯置在桌子左边或右边;放置书报时必须将书的封面面向顾客,并四平八稳地摆在桌上,不可歪斜放置。

②注意事项:
·端茶时不可将手指攀放在杯嘴边缘。

·破损或无封面的杂志不可拿给顾客看。

·倒茶倒至八分满,不可太多或太少。

·端两杯茶以上,一定要用茶盘端。

·茶杯有裂口缺角时不可使用。

·随时注意桌面干净及顾客是否想再要一杯水。

·使用纸杯、塑胶杯等保证卫生安全。

正确的行礼角度
有人说:“初见面时一经行礼即见胜负”,你给人的第一印象受行礼方式影响颇大。

其实这并不限于初见面时,无论何时何地,面对何人,彬彬有礼给人好感乃属重要事情。

(1)正确的行礼方式
①颔首:是指在路上或店里见面时的轻轻点头致意,大约鞠躬十五度左右。

②中礼:是指顾客光临、拜访某地或与人初会之时所做的一般行礼,大约鞠躬三十度左右。

③敬礼:是指顾客消费完毕离开美容院或面对长辈等特别需要表示敬意时所做的行礼,大约鞠躬45度左右
行礼场合与语言表述的搭配如表2-3所示。

(2)行礼时的注意事项
①态度自然、不卑屈,姿势正确。

②不可边走边行礼或者态度轻浮随便。

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