员工仪容仪表及行为规范
员工行为仪容仪表及行为规范要求
员工行为仪容仪表及行为规范要求
员工仪表仪容规范
1、仪表：员工应举止端庄、文雅、行为得体，不得将手插入口袋，
穿工服时员工不得手挽手，双臂抱于胸前或交叉于身后。
2、仪容：
A、发型：男员工头发干净整齐，须在衣领以上，只允许染黑发，
不留鬓角和胡须；女员工一律发不过肩，梳理整齐，戴发套，
一律前不挡眼，侧不遮脸。
B、首饰：员工一律不得佩带抢眼的装饰性项链、手镯、手链、耳
环等。
C、化妆：女员工始终保持淡妆，须选用与工服以及肤色相配的化
妆品，口红保持良好，形状颜色自然明快。
D、个人卫生：指甲修剪整齐、干净，不得涂指甲油，男员工每天
修面保持干净。
按规定着装，洗烫整洁，无破损，纽扣齐全，
系好，一律在左胸上方佩带工号牌。
E、鞋袜：黑亮，擦亮，深色袜子，女员工鞋根1—1.5寸，穿裙装，
旗袍一律穿连裤肉色长筒袜。
3、补充规定：
1）员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清洁的污渍；
2）员工上下班不得穿非制服等不雅观服装进入一线场所；
3）员工如有特殊情况，需经负责人批准，到指定地点打电话，一
律不得将手机随身携带；
以上行为规范，每天由质检部检查，发现一处不合格按照各部门管理制度，下发违纪通知单进行处罚，希望各部门管理人员以身作则，率先垂范，自觉服从，将制度灌输给每位员工，把九点服务程式贯穿于服务工作中。
质检部
二〇〇八年十二月二十二日。
员工规章制度仪容仪表要求
员工规章制度仪容仪表要求第一章总则第一条为了规范员工的行为和形象，提高企业的整体形象和文化水平，制订本员工规章制度。
第二条本规章制度适用于本企业全体员工，员工应严格遵守规定内容。
第三条本规章制度由企业人力资源部门负责起草并进行适时修改，经企业领导审批后执行。
第四条员工在遵守本规章制度的基础上，还需遵守相关国家法律法规和企业内部其他规定。
第二章仪容仪表第五条员工在工作期间应注意仪容仪表，保持整洁，穿着整齐，不得出现大面积混乱或肮脏现象。
第六条女员工着装应得体合宜，不得穿着暴露或不雅的服装，不得涂抹过多妆容。
第七条男员工着装应典雅得体，不得穿着破旧或不协调的服装，不得留有过长的头发或胡须。
第八条员工在上班期间应保持整洁的面容和干净的头发，不得出现油脏或凌乱的情况。
第九条员工在办公区域内应保持安静整洁，不得大声喧哗或随地乱扔垃圾。
第三章工作态度第十条员工在工作期间应保持积极主动的工作态度，谦虚谨慎，不得懒惰或消极怠工。
第十一条员工不得私自泄露企业机密，不得对外透露企业的内部信息，不得从事与工作无关的活动。
第十二条员工应尊重领导和同事，维护公司的团结和谐，不得进行争吵或恶意对待他人。
第十三条员工应遵守工作纪律，准时上下班，不得早退晚到，不得擅离职守。
第四章员工奖惩第十四条员工若遵守规章制度，工作出色，享受企业提供的奖励和荣誉。
第十五条员工若违反规章制度，影响企业形象和利益，将接受相应的惩处，直至开除。
第十六条员工有权对企业的管理提出建议和意见，但应尊重企业决策，不能擅自决定事务。
第五章附则第十七条本规章制度自颁布之日起执行，如有修改，企业将及时通知员工并公布于企业内部渠道。
第十八条对于员工不遵守规章制度的情况，企业有权根据情节轻重给予相应的处理。
员工在企业中起着至关重要的作用，仪容仪表规定是企业形象的重要组成部分，对员工的要求与规定可以帮助企业更好地营造出一个和谐、团结的工作环境。
希望全体员工能够认真遵守本规章制度，并为企业的发展做出自己的贡献。
员工仪容仪表行为规范
FD-ZH-ZD-01分店员工仪容仪表行为规范1总则1.1为树立四海缘良好旳企业形象，培养员工良好旳职业修养和个人素质，特制定本规范。
1.2本规范对员工旳仪表、仪容、礼仪礼貌等行为做出了规范。
1.3企业规定每一位员工都必须十分重视自我形象，牢记“服务没有被动语态”旳信条，勤勉高效，保持旺盛而富有活力旳服务状态。
1.4本规定合用于分店所有人员。
2仪容仪表2.1着装：2.1.1员工上班必须着制式工装。
工装外不得着其他服装，工装内衣服下摆不得露出；工装上不得有污渍，褶皱；非因工作需要，不得在工作场因此外着工装。
2.1.2非制式着装应整洁、大方，颜色力争稳重，不得有破洞；纽扣须扣好，拉链要拉到合适位置，不应有掉扣和开链；不能挽起衣袖和裤腿（施工、维修、搬运时可除外）。
2.1.3上班时间必须佩戴工牌，工牌应端正佩戴在左胸合适位置，非因工作需要不能在超市、办公场因此外佩戴工牌。
2.1.4男员工上班时间应穿鞋子。
女员工应穿丝袜、皮鞋，丝袜不应有脱线，上端不要露出裙摆，鞋应保持洁净，不能穿拖鞋、雨鞋或不着袜子上班（洗洁、配菜档员工、雨天场外值勤保安人员等特殊岗位人员因工作需要可以穿雨鞋）。
2.1.5后厨面点、墩子、配菜、前厅抛饼员工上班时间必须戴帽，并将头发束入帽内。
其他人员非因工作需要上班时间严禁戴帽。
2.2个人卫生2.2.1头发应剪修、梳理整洁，保持洁净，严禁梳奇异发型，严禁染色。
男员工不能留长发（以发角不盖过耳背及衣领为度），保安员、服务员、传菜员严禁剃光头、留胡须；女员工留长发应以发带或发卡夹住。
2.2.2女员工上班需化淡妆，不能浓妆艳抹；男员工不适宜化妆。
2.2.3指甲修剪整洁，保持清洁，不得留长指甲，不准涂有指甲油。
上班时间不得喷香水。
2.2.4上班前不吃葱、蒜等异味食物，不喝含酒精旳饮料，保证口腔清洁。
2.2.5进入工作岗位之前应注意检查并及时整顿个人仪表。
2.3饰物佩戴2.3.1戒指：除配菜外，其他岗位旳从业人员皆可佩戴戒指。
员工规章制度仪容仪表标准
员工规章制度仪容仪表标准第一章总则第一条为了规范员工的行为、维护企业形象，提高员工整体素质和形象，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司全体员工，员工应当遵守并严格执行。
第三条公司的仪容仪表标准是公司形象的重要体现，员工的仪容仪表应当符合公司标准。
第二章仪容规范第四条员工的服装应当整洁干净、得体合适，不得穿着过于暴露、花哨或者破旧的服装。
第五条员工的发型应当整洁、不可超过领带底部，禁止使用夸张的发色或发型设计。
第六条员工的皮肤应当干净整洁，禁止出现暴露纹身或者其他不雅的标记。
第七条员工的个人卫生应当保持良好，保持口气清新、指甲整洁。
第三章仪表规范第八条员工应当时刻保持微笑、面带笑容，树立亲和的形象。
第九条员工应当保持良好的言行举止，不得出现说脏话、造谣等不文明行为。
第十条员工应当尊重他人、礼貌待人，不得出现攻击性言语或行为。
第十一条员工应当遵守公司的交流规范，不得擅自代表公司发表言论或者与媒体接触。
第四章行为规范第十二条员工应当遵守公司的工作时间，不得擅自迟到、早退或者旷工。
第十三条员工应当遵守公司的工作纪律，不得擅自离岗、私接私活或者打闹影响其他员工工作。
第十四条员工应当保护公司的财产和机密信息，不得私自泄露或者挪用公司资产。
第十五条员工应当积极履行工作职责，完成上级交办的任务，不得懈怠或者敷衍塞责。
第五章处罚措施第十六条对于违反本规章制度的员工，公司将依据公司的内部规定进行处罚，包括但不限于口头警告、书面警告、罚款、降职或者辞退等。
第十七条对于严重违纪员工，公司保留报警、起诉或者其他法律手段的权利。
第六章附则第十八条公司保留对本规章制度进行修订或者补充的权利，修订或者补充后，员工应当遵守执行。
第十九条本规章制度自发布之日起生效。
以上为公司员工规章制度的仪容仪表标准，请全体员工认真学习并遵守执行。
如有违反，公司将按照规定进行处理。
公司名称：XXX公司制定日期：XXXX年XX月XX日。
员工仪容仪表与行为规范
员工仪容仪表与行为规范一．员工仪容仪表服务人员在工作中仪容仪表要做到整洁，大方，美观,仪表不仅反映出一个公司的管理水平,并且放映出个人的生活,文化水平及各方面的修养。
服务员仪表整洁大方可使酒店的个人有良好印象.服务人员的仪容仪表基本要求：1。
1员工上岗应着公司统一的工作服，并保持衣着整齐，得体,干净，无污迹，无腿色,纽扣完整，扣齐，无脱落，熨烫平整，无褶皱，长袖无挽起；厨房员工工服,工作帽,围裙,套袖必须保持干净，无破损，无褶皱；扣好纽扣；衣袋中物品不要装的胀鼓，前厅员工口袋里只有笔，打火机，酒起子及便条纸.1。
2员工上岗前均应佩戴发放的工号牌，岗中不得随意摘离；工号牌只能本人使用,不能转借他人佩戴；员工工号牌佩戴要求:统一佩戴在左胸前，服务员的工号牌应与第二个口子平齐，厨师统一佩戴在胸前口袋的上方，与口袋线平齐，员工佩戴工号牌应齐全,整齐，规范,不歪斜，平稳,工号牌表面清洁，无破损；工号牌因损坏或遗失，应及时补领(在当天完成）。
1.3各店经营管理者上岗时应统一穿黑色皮鞋，并保持干净,光亮；各经营店前厅的普通员工应统一穿黑色皮鞋或布鞋,大方,合脚并保持鞋面干净,无破损，无污迹,皮鞋光亮；厨房员工应穿黑色防滑皮鞋或布鞋，鞋面保持干净.1。
4女员工夏季着黑色西裤，肉色袜子；女管理人员夏季裙装配穿肉色长筒丝袜；男员工着重色袜子（黑，灰色）。
1。
5男员工不得留怪异发型,头发要经常修剪（每月不少于一次理发），发角侧长不盖耳部后不触衣领；不得留胡须,并要每天剃胡须，以无胡茬为合格;女员工短发需整齐梳理，长发必须用统一的头花整齐盘于脑后，干燥头发不凌乱，发卡不得为彩色,可选择黑，棕色发卡；头发要保持清洁，保证没有头屑；员工不得染彩色头发。
1.6女员工应化淡妆，使人体现出精神饱满，化妆切忌浓妆艳抹，禁止使用戏剧油彩化妆。
1。
7员工不得佩戴夸张的头饰,耳环，手饰等个人装饰用品，允许佩戴结婚戒指及手表样式朴素大方；员工不得留长指甲，不得涂有色指甲油,指甲长度不得超过手指肉尖高度，干净，无污垢;忌用过多的香水或使用刺激性气味的香水.1。
员工应具备的仪容仪表礼仪
员工应具备的仪容仪表礼仪员工的仪容仪表整体应该自然大方得体，符合工作需要及安全规则，精神饱满，充满活力，整齐整洁。
下面是小编给大家搜集整理的员工应具备的仪容仪表礼仪文章内容。
员工应具备的仪容仪表礼仪头发状况勤洗发，理发;梳理整齐，无头皮屑、无杂物，不染发、不烫发、不留怪异发型。
发型前不遮眼，侧不扣耳，后不过领。
前面留海不过眉毛，后不过肩，不留披肩发。
发饰发饰颜色为黑色或与头发本色近似。
面容脸颈及耳朵绝对干净，不留胡须，鼻毛不准出鼻孔，口齿无异味。
脸颈及耳朵绝对干净，上岗之前化淡妆(淡雅自然)，不浓妆艳抹，口齿无异味。
身体上班前不吃异味食品和不喝含酒精的饮料、勤洗澡、无体味。
装饰物不能佩戴首饰(项链、耳环、手镯及夸张的头饰)，只允许佩戴手表、名牌、婚戒。
着装着统一的岗位工作服，佩戴相应的领带、领结、领花或者丝带，工作服要干净、平整、无垢尘、无脱线、纽扣齐全扣好，不可衣冠不整，工号牌要佩戴在左胸前，不得歪斜;不要将衣袖、裤子卷起;衣袋里不能装任何物品，特别是上衣口袋领子、袖口要干净。
内衣不能外露。
手部指甲要修好，不留长指甲，保持干净、勤洗手。
女员工不能涂有色指甲油、不留长指甲、保持干净、勤洗手。
鞋袜着黑色皮鞋，表面锃亮、无灰尘、无破损、着黑色袜子着黑色皮鞋或布鞋，表面干净，着肉色连裤袜，不挂边、不破损、不滑丝。
整理场所公共场所需整理仪表时，要到卫生间或工作间等客人看不到的地方，不要当客人的面或在公共场所整理。
员工的举止仪态礼仪一、站立(基本要求：挺拔)站立要头部保持端正、面带微笑、双目平视前方，嘴微闭、下巴往内放、颈部要梗、肩平、挺胸收腹、身正、腿直，两臂自然下垂在身体两侧或在体前交叉，右手放在左手上，以保持随时向客人提供服务的状态。
双手不抱胸、不插袋、不叉腰。
女子站立时，脚呈V字形(脚尖分开距离约为50度左右)，双膝和脚后跟要靠紧，男子站立时双脚与肩同宽(脚跟分开距离限8厘米内)，身体不可东倒西歪。
员工仪容仪表规范
员工仪容仪表及行为规范员工的仪容仪表、行为举止代表着酒店的整体形象，各部门经理、主管、领班应该于上班前及当班时检查、监督员工的仪容仪表和行为举止。
以下为规范标准：（一）仪容。
1、发型。
修剪、梳理整齐，保持干净无头屑，只允许染与原头发颜色近似的头发。
◆男员工：整齐的短发，一律侧不盖耳、后不及衣领；禁止剃光头。
◆女员工：发型梳理整齐，无碎发散落，一律前不挡眉眼、侧不遮脸，不留怪异发型；过肩长发必须束起配戴酒店发放的头花。
2、首饰。
除结婚戒指和极小的耳钉、手表外，不许佩带其它饰物（如手镯、手链、脚链等）。
项链佩带不允许露在衣外。
3、化妆。
工作期间，女员工须始终保持清淡雅妆。
须选用与工服以及肤色相配的化妆品。
腮红须涂抹均匀自然。
口红保持良好，形状颜色自然。
不得进行过分复杂和夸张的化妆。
4、个人卫生。
每位员工应该做到四勤（勤洗澡、勤换衣、勤理发、勤剪指甲），保持个人卫生，身上不得有特殊体味。
指甲修剪整齐、干净，不得留长指甲（2mm以内）只可涂透明指甲油。
男员工每天须刮干净胡须，鼻毛不外露。
上岗前和工作餐时不得饮酒，不吃含刺激性气味的食物，口中无异味。
5、着装。
按规定着装，制服及衣物应保持整洁、笔挺、无褶皱，衣领平整无汗渍，纽扣要齐全扣好，不能将衣袖、裤子卷起；工号牌要平整佩戴在左胸前，工号牌内容清晰、完整；穿裙子的女员工不可露出袜口；男员工需按要求扎皮带或腰封；系领带时，要将衣服下摆扎在裤里。
冬天女员工着裙装需加着保暖裤、袜时，应保持袜面平整，且不可有裤、袜边轮廓显露。
6、鞋袜。
应统一穿着酒店配发的皮鞋、布鞋上岗，皮鞋保持光亮，布鞋干净、无破洞，无异味。
因特殊原因需穿着自己购买的鞋袜，应尽量贴近酒店配发工鞋的标准。
如皮鞋，应是纯黑皮面（非漆皮、磨砂皮等），不带额外装饰。
◆男员工：黑鞋，保持干净光亮，黑袜。
◆女员工：黑鞋，保持干净光亮，鞋跟高限1—1.5寸，肉色丝袜，无任何破洞或跳丝。
7、每日上班前要检查自己的仪表，在公共场所需整理仪表时，要回避到客人看不到的地方，不要当着客人的面或在公共场所整理。
企业员工礼仪规范和行为准则(通用16篇)
企业员工礼仪规范和行为准则（通用16篇）企业员工礼仪规范和行为准则 1一、职员必须仪表端庄、整洁。
1、头发：员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长。
2、指甲：指甲不能太长，应经常注意修剪。
女性职员涂指甲油尽量用淡色。
3、胡子：胡子不能太长，应经常修剪。
4、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
5、女性职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
二、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。
1、衬衫：无论是什么颜色，衬衫的领子与袖口不得污秽。
2、领带：外出前或要在众人面前出现时，应配戴领带，并注意与西装、衬衫颜色相配。
领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。
3、鞋子应保持清洁，如有破损应及时修补，不得穿带钉子的鞋。
4、女性职员要保持服装淡雅得体。
5、职员工作时不宜穿大衣或过分臃肿的服装。
6、在办公室内服装要整齐，不得穿背心、短裤、拖鞋。
三、在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。
1、站姿：腰背挺直，胸膛自然，使人看清你的面孔。
两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间。
2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
要移动椅子的位置时，应先把椅子放在应放的地方，然后再坐。
3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。
4、握手时用普通站姿，并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢。
伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的，异性间应先向男方伸手。
5、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门三声，听到应答再进。
进入后，回手关门，不能大力、粗暴。
进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断说话，也要看住机会。
而且要说：“对不起，打断你们的谈话。
”6、递交物件时，如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着；至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
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员工仪容仪表及行为规范
一、行为规范要求
1、公司内所有行政员工必须服从公司工作安排，听从指挥，任何人不得以任何理由不服从公司安排。
2、所有员工必须自觉遵守公司的各项规章制度和决议，认真完成公司或部门交给的各项工作任务。
3、保守秘密。
任何人不得向本公司以外的任何人员传播公司的运作方式、管理措施、文件资料、营销技巧等属公司无形资产的秘密。
不该说的话不要说，坚持少说话多做事的原则。
如果上述文件被员工泄露，扣发当月工资及所有押金包括工服押金，情节严重者承担民事诉讼责任。
二、公司员工仪容仪表要求：
1、礼貌用语，语言文明，人人使用礼貌用语。
员工见到总监、经理要问早上好，员工见面要相互问“好”，分手时相互道“再见”，话语气要柔和，面带微笑，声音清晰，要用谦虚的态度对待每一个人，要用帮助客人的口气讲话。
2、穿带。
员工在工作时必须着工装，穿皮鞋。
男士必须着正装，夏天可着衬衫，带领带。
女士必须着正装，颜色素雅，上衣有领有袖，下身着裤或裙装，化淡妆。
员工穿衬衫时衣襟必须放入下装内，着长袖衬衫时要系好袖口。
女士着裙装时，要穿长筒丝袜。
3、严禁在工作场所穿T恤衫、牛仔裤、超短裙、旅游鞋、拖鞋。
女士不允许带过长的耳坠、留过长的指甲包括染指甲。
4、参加公司内集体活动、员工大会、集体培训及其他活动时，员工必须统一着工装。
5、个人的卫士要求。
勤洗澡；勤理发，头发干净整齐；勤刷牙，口气清新；勤剃须；勤换衣，衣服干净整齐合体；勤檫鞋。
个人卫生一定要注意这关系到公司形象。
6、注意个人坐、站、行的正确姿势，做到文明儒雅，符合中国传统礼仪习惯。
员工站立时要给人一种挺直自然的感觉，精神饱满；行走要自然稳定轻快，不得在楼道内奔跑。
7、员工之间要做到相互尊重、相互赞美、相互学习、相互激励、相互配合、相互支持，不允许相互争吵、打架现象。
有矛盾、有争议先相互协商，再找部门负责人协调，后找人力资源管理部解决。
8、员工对待顾客要做到像对待自己的长辈一样对待所有的老人。
做到“三个不分”，即不分场合、不分时间、不分具体对象，处处、时时、事事关爱老年人。
献上“五颗心”，即对老人要热心、诚心、虚心、细心、耐心。
做到“八个要”，即要对老年人言语要温和、招呼要热情、倾听要认真、鼓励要热忱、赞美要真诚、帮助要及时、沟通要经常、体贴要入微。
9、进入公司办公室要先敲门，经允许后方可进入。
不允许在办公室内大声喧哗、闲聊，影响办公人员的工作。