商务邮件礼仪范文商务礼仪的邮件培训中的小例子
商务邮件中的邮件撰写与回复礼仪
商务邮件中的邮件撰写与回复礼仪尊敬的XXX，我写信是想就我们即将开展的合作项目进行一些讨论和确认。
首先，我想感谢贵公司对我们合作的兴趣和支持。
我想先提及一些关于项目的重要事项。
根据我们的初步沟通，项目的整体目标是XXX，并希望能在XXXX。
为了实现这个目标，我们需要明确每个阶段的实际工作内容和时间表。
我们是否可以安排一个会议，以便我们可以讨论并确保我们的计划一致？另外，我们还需要明确项目的各方责任和沟通渠道。
我们是否可以制定一个详细的合作协议，明确每个人的角色和职责？同时，我还想详细了解一下贵公司的报价和付款条件。
我们可以商讨一下这方面的细节，以确保我们的合作是互利共赢的。
此外，我还想就一些合作过程中的细节进行讨论。
例如，我们是否需要签署保密协议？是否有一些特殊的要求或限制需要遵守？这些问题都需要在合作开始之前明确，并确保我们的合作符合法律和道德的要求。
最后，我认为我们之间的合作应该是开放和透明的。
如果有任何问题或意见，请随时与我联系。
我们的成功取决于我们的合作，我相信通过沟通和努力，我们可以实现我们的共同目标。
再次感谢您对我们合作的支持和关注。
祝好！XXX尊敬的XXX，非常感谢您的来信。
我很高兴看到我们在合作项目上有了进一步的讨论和确认。
在您提到的事项中，我同意我们需要明确每个阶段的实际工作内容和时间表。
我认为安排一个会议是一个很好的想法，我们可以通过会议共同讨论并确保我们的计划是一致的。
请告诉我您方便的时间，我们可以准备一个会议议程。
另外，您提到了明确项目的各方责任和沟通渠道的重要性。
我同意这一点，我们可以制定一个详细的合作协议来明确每个人的角色和职责。
我会让我们的法务团队准备一个初版合作协议，我们可以在下次会议上讨论和修改。
关于报价和付款条件，我会让财务部门与您的团队进行沟通，并尽快给出一个详细的报价。
我们也非常注重互利共赢，我们会尽力提供合理的报价和灵活的付款条件，以满足双方的需求。
您提到了一些合作过程中的细节，例如保密协议和特殊要求。
邮件礼仪模板
邮件礼仪模板邮件礼仪是在商务场合中非常重要的一部分，一封不符合礼仪规范的邮件可能会给人留下不良印象，甚至会影响商业合作的进行。
因此，学习和遵守邮件礼仪是每个职场人士都应该掌握的基本素养。
下面是一封常见的邮件礼仪模板，可以作为写邮件时的参考。
邮件的开头通常应该使用一种礼貌的称呼，如“尊敬的”、“亲爱的”、“敬爱的”，然后加上收件人的姓名或职位。
如果对方是你的长辈、上司或重要客户，可以使用更正式的称呼，如“尊敬的先生/女士”、“敬爱的领导”、“敬启者”等等。
在开头部分，应该明确表明自己写邮件的目的。
可以用简洁明了的语言概括出你想要传达的问题或建议。
对于商务邮件，尤其要注意措辞的准确和简练。
接下来的部分是正文，这一部分应该详细说明你的问题、建议或需求，并提供相关的背景信息或支持材料。
在写这一部分时，尽量使用简单明了的语言，避免使用过于复杂或难懂的术语。
如果有需要，你还可以在邮件的正文中提供一些参考资料或链接，方便对方更好地了解你的问题。
同时，你也可以陈述一些自己的观点或想法，但要注意保持中立和客观，避免引起争议或冲突。
在邮件的结尾部分，你可以总结一下你的请求或问题，并表示希望对方能给予回复或解决办法。
同时，可以使用一些礼貌用语，如“期待尽快回复”、“感谢您的关注与支持”等，表达你的感激之情。
在正式结束邮件之前，还可以再次表达对方在此事上的重要性，并表示对方的回复将对自己有着积极和重要的影响。
如果有需要，你可以提供一些联系方式，方便对方与你进一步沟通或询问。
最后，用适当的礼貌表达方式结束邮件，如“祝福”、“谢谢”、“诚挚的问候”等等，根据不同的场合选择合适的结束语。
上述的模板仅供参考，实际写邮件时要根据具体的情况作出调整和修改。
同时，不仅要注意礼貌和得体的表达方式，还应该注意邮件的格式和布局，使其更易读和易懂。
通过合理的邮件礼仪，可以展现出你的专业素养和职场形象，提升个人和组织在商务交流中的形象和信誉。
商务礼仪-邮件礼仪 精品
是“重要性高”
2021/3/28
称呼
关于“称呼”
@恰当的称呼：是礼貌也是对收件人明确的提醒。 @称呼职务。 @如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小
姐”“x女士”称呼。 @不熟悉和级别高于自己的不宜称呼其英文名、称呼
@易犯错误一：写邮件时无视“抄送”的存在，将所有需收到邮 件的人全罗列为“收件人”。 √正确做法：慎重选择使用“收件人”、“抄送” 功能。
发多人的邮件在操作之前一定要慎重考虑所采用的操作方式是 否妥当。一旦发出，“覆水难收”。
如何选择收件人和抄送？
1、申请、审批、汇报、请示、通知、工作安排、工作指导 类邮件：
关于“答Байду номын сангаас”与“全部答复”
@“回复”仅回复给发件人一个人。 “谁发给我，我就给 谁回复”。 @“全部回复”发送给发件人，以及所有收件人和抄送人。 @ 这并不是说不能使用“全部答复”，而是应该谨用。
2021/3/28
邮件标题
关于邮件标题：
@不要空标题 @标题要简短 @标题要能真反映文章的内容和重要性 @一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及
@不要使用邮件讨论机密信息，转发时谨慎衡量内容可以
转发。
@重要邮件要及时拷贝保存，垃圾邮件要及时清除。有些 来历不明的邮件可能携带病毒，最好不要打开，应直接删 除。
邮件的管理
关于邮件的管理：
回邮件遵循2-24小时法则： 即重要邮件在2小时内回复，为节约时间，有效的进行时 间管理，一般邮件可集中处理，但也最好不要超过24小时。
收信人地址的填写方式有主要两种：“收件人”，“抄送”。 @“收件人”地址应该是直接收信人。 @“抄送”地址应该是间接收件人。他们只想参考一下邮
【参考文档】商务礼仪之电子邮件篇-word范文 (1页)
【参考文档】商务礼仪之电子邮件篇-word范文本文部分内容来自网络，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将予以删除！== 本文为word格式，下载后可随意编辑修改！ ==商务礼仪之电子邮件篇现实环境中，我们在待人处事之间，常会根据对方的言行谈吐、用字遣辞来衡量评估，并推敲其所要传达给我们的讯息。
相对地，自己也会因应不同的场合、对象来表现自己的意见与想法。
在使用Email时，基本上也是如此，唯一的不同就是只能透过文字来传达感受，我们无法看到对方的肢体语言、声调、表情，因此在文字上的表达就更显得重要。
通常在撰写寄发Email时，有以下几点需要特别注意的：*.内容简单明了大多数的人在看邮件时，都不太有耐心，而且也没有太多的时间，所以所要表达的内容，尽量简单扼要、条理分明，避免长篇大论。
并善用邮件主旨(Subject)，将主题于主旨内简要说明，最好不要超过15个字，更易让对方一目了然。
*.语意清楚：写信是一门艺术。
所谓戏法人人会变，只是各有巧妙不同。
无论如何，字句的段落分明、语意的清楚连贯，避免跳跃性的思考，以免对方产生误解或摸不找头绪。
*.避免情绪化用词：建议在情绪不好时不要写信，此时的语意的表达上可能会较激烈，可能会对双方关系造成伤害。
建议等心情较平静的时候，再来写信，可能会比较好点。
另外，因为每个人的背景不同，对于文字表达上的认知也会有所不同。
所以在文字的使用上，可能需要小心斟酌。
*.适当的引言：在信件往返之间，保留适当的引言，有助于提醒收信人上一次双方谈话的内容。
但若引言太多太长的话，则可能会造成对方的困扰。
*.记得署名：对不同的收信对象，可能会有不同的署名。
但无论如何，在信件最后署名，以表示对对方的尊重。
*.文法/错别字检查：在邮件寄出前，最好自己从头到尾先检查一遍。
有没有文法错误、语意不通或是错别字的地方。
尤其是写给上司和客户的邮件，更要特别注意。
以上，是一般我们写信时的大原则，另外还有Send To/Copy To/BCC等字段也是要特别注意！总之，Email也是给别人的第一印象，若表现的好，可以有加分的效果；若没有把握好，可是会让对方打折扣的喔！来源：智邦生活馆。
商务礼仪邮件
竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪邮件篇一：商务礼仪邮件顺颂商祺目录顺：顺便；颂：祝愿；商：经商；祺：吉祥；顺颂商祺：顺便祝你工作顺利的意思。
过去多用于信函的结尾，“祺”有吉祥之意。
对商人（也指生意人、做买卖的人等）的祝愿一类的意思，但一般不是祝贺。
编辑本段关于顺颂商祺的一些说法与注意事项1、这是很久很久以前开始延续至今商业函电往来中的常用语。
2、应该是解放前各商号间使用的客套话。
3、写在信的结尾处。
4、类似常用的：此致敬礼。
5、是一种祝福的话。
6、如果一定要翻译成听得懂的话，可以是：祝你生意上一切都好！7、大概是这个意思。
和英语的“bestRegards”差不多。
8、目前与香港、台湾等地的商业函电中时有出现。
9、也可以写成：此颂商祺！顺颂商安！10、注意，是“颂”，不是“送”。
11、也有按季节写的，比如秋天，就写“顺颂秋安”，或者“夏安”“冬祺”。
12、但没有写“春祺”的。
编辑本段1、可以在正文结束后，另起一行写，行首空两字；2、“顺颂”在正文之后，不另起行，“商祺”顶格书写；3、“顺颂”在正文之后，另起一行，行首空两字，“商祺”另起一行，位于右下角。
从“顺颂商祺”谈一点商务公文小知识标签：商务公文房地产从“顺颂商祺”谈一点商务公文小知识“顺颂商祺”的意思顺：顺便;颂：祝愿;商：经商;祺：吉祥;顺颂商祺：顺便祝你工作顺利的意思.过去多用于信函的结尾.祺有吉祥之意。
对商人（也指生意人、做买卖的人等）的祝愿一类的意思（但一般不是祝贺）。
类似的，还有如“师祺”“文祺”，“近祺”，等.问候祝颂语书信中说完正事之后，向对方表示问候与祝颂，皆属礼貌之举。
常见的问候祝颂语有很多，现代的如“向您全家问好”、“祝身体健康”、“祝你进步”、“祝你成功”等等。
传统的如给长辈写信用“敬请×安”或“敬颂崇棋”；如果给平辈写信，一般则用“即请大安”、“顺颂时棋”，假如给晚辈写信，只用“即颂”、“顺问”即可。
求职信商务礼仪
求职信商务礼仪
您好！我是XXX，毕业于XXX大学国际贸易专业，现诚挚地向贵公司提交我的求职申请。
我热爱国际贸易这个行业，对商务礼仪有着浓厚的兴趣和热情，并希望能够在贵公司有机
会发挥我的专长和能力。
我深知商务礼仪对于商业行为的重要性，懂得在商务交往中的得体举止和言行举止，能够
体现个人的素质和修养，彰显出专业的形象和态度。
我在大学期间曾参加过商务礼仪比赛，并获得了优秀奖，这使我对于商务礼仪的重要性有了更深刻的理解和认识，也积累了一定
的经验和技巧。
我相信在您公司的培训和指导下，我能够进一步提升自己的商务礼仪素养。
除了对商务礼仪方面的热爱和专业知识，我还拥有扎实的国际贸易理论基础和实践经验。
在大学期间，我曾参与过多个国际贸易项目的实践，熟悉国际贸易流程和操作，具备较强
的分析和解决问题的能力。
我曾在一家跨国公司实习，负责国际采购和跨境物流工作，与
国外供应商进行谈判和沟通，熟悉国际商务合作的流程和规则，具备良好的跨文化交流能
力和团队合作精神。
我认为商务礼仪不仅仅是一种表面的形式，更重要的是一种背后的态度和价值观。
我自信
自己对此有着深刻的理解和体会，能够融入您公司的企业文化和价值观，为公司的发展贡
献自己的力量。
我希望能够获得贵公司的面试机会，展示自己的实力和潜力，与贵公司共
同成长和发展。
谨代表自己向贵公司表示诚挚的求职意愿，希望能够得到您的青睐和支持。
感谢您花时间
阅读我的求职信，期待能够在近期有机会与贵公司进一步交流。
最诚挚的问候，
XXX。
商务邮件范例以及格式注意事项
商务邮件范例以及格式注意事项商务邮件是商务沟通中常用的一种方式，通过邮件可以迅速、准确地传递信息，提高工作效率。
下面是商务邮件的范例及格式注意事项。
一、商务邮件范例：范例一：询价邮件Dear Sir/Madam,We are writing to inquire about the price of your product. We are interested in purchasing a large quantity for resale in our country.Could you please provide us with the following information:1. Price per unit2. Minimum order quantity3. Payment terms5. Sample availability and costWe look forward to receiving your prompt response.Sincerely,[Your Name]范例二：邀请邮件Dear [Name],We believe that your presence at the conference will greatly contribute to the success of the event and provide valuable insights to the participants. We would be honored to have you as our guest.Please let us know if you are able to attend by [RSVP date]. We will send you further details and the agenda once we receive your confirmation.Thank you for considering our invitation. We look forward to hearing from you soon.Best regards,[Your Name]范例三：感谢邮件Dear [Name],I truly appreciate your professionalism and expertise in the field. It was a pleasure working with you, and I hope that we will have the opportunity to collaborate again in the future.Once again, thank you for your invaluable contribution. I look forward to our continued cooperation.Best regards,[Your Name]二、商务邮件格式注意事项：1.主题：主题应简明扼要地概括邮件内容，准确传达邮件的目的。
商务往来邮件格式范文(4篇)_1
商务往来邮件格式范文(4篇)1. 恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应;在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”;如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
关于格式，称呼是第Y行顶格写。
2. Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。
保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4. 一次邮件交待完整信息最好在一次邮件中把相关信息全布说清楚，说准确。
不要过两分钟之后再发一封什么“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。
如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。
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商务邮件礼仪范文商务礼仪的邮件培训中的小例子原则一：网民也是人虽然互联网的两端是互不相识的两个人，但是这并不代表对方就是虚无缥缈的。
面对面 ___的话在邮件中也 ___，时刻保持对对方的尊重，你才会赢得别人对你的尊重。
原则二：看不见的职业形象通过网络传递信息时，要保持公司和自己的职业形象，亲切不轻涪自信不骄傲，落落大方回答得体。
原则三：言行一致网上的道德和法律与现实生活是相同的，不要以为在网上交易，不是在和电脑交易，而是在和人交易，因此，不可以降低职业道德的标准，必须要对自己的言行负责。
原则四：尊重他人的隐私尊重他人的隐私，在和顾客以及同事交流时，交谈内容不要涉及对方隐私，更不要去公开和传播他人隐私。
原则五：宽容当看到别人写错字，用错词，问一个低级问题或者电脑操作不当时，请不要笑话人家，因为你不是天生就什么都会的。
如有必要请你帮助他。
电子邮件礼仪与注意事项主题要明确电子邮件的主题是接收者了解邮件的第一信息，因此要提纲挈领，使用有意义的主题行，便于收件人迅速了解邮件内容并判断其重要性。
一般来讲一封电子邮件只有一个主题。
礼貌的称呼与问候在电子邮件中，恰当的称呼收件人，既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应。
同时，开头结尾的问候语也必不可少，礼多不为过。
简明扼要的正文电子邮件的正文要简明扼要，行文通顺；信息要阐述完整；要尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查；要合理的提示重要信息等。
在信息社会里，任何人的时间都无比珍贵，对商界人士来讲，这一点就显得更加重要了。
提示附件查收若电子邮件中带有附件，应在邮件正文里面提示收件人查看附件。
附件名称应按有意义的名字命名，附件的数目不宜过多，较多时应打包压缩成一个文件。
及时回复重要邮件在收到他人的重要电子邮件后，要即刻回复对方不发送私密或机密邮件电子网络上是没有秘密的，别人随时可以查看出入的邮件。
及时你选择永久删除，很多软件和网络服务仍然可以访问硬盘上的信息，所以不要发送一些跟公司机密有关的信件或者跟同事转发笑话等与工作无关的邮件。
电子邮件不需要全部回复一项用户调查数据显示：用户一般在写电子邮件或制作会议邀请函时，往往会写很多的收件人，有时甚至是整个工作组或者所有的同事，造成劳动力成本的提高。
其实，只要对员工进行培训，促使其更多的注意邮件的分发可以有助于排除10%的日常收件量，就能有效的提高生产率。
在点击回复全部按钮前应该三思而行，慎用群组发送。
正确的电子邮件礼仪方式能促进成本节约和生产率提高，选择好的企业邮箱提供商能更好的协助企业用户，两者皆不可少。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题3. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”4．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后5．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
6．回复对方邮件时，可以根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
关于称呼与问候1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
2． Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”；结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了。
国际商务礼仪是人们的行为规范和准则，它作为企业文化、企业理念不可或缺的组成部分，对于塑造良好形象，扩大国际商务交往，促进事业成功都具有十分重要的作用。
1.沟通作用国际商务活动是一种双向交往活动，交往的成功与否，首先取决于沟通的效果如何。
对于秘书这么一个中介性的岗位，需要与方方面面的人打交道，处理各种关系，安排各种活动。
良好的礼仪容易使人们之间的感情得到沟通，从而建立起良好的人际关系，使商务交往取得成功。
反之，如果不注意良好得体的商务礼仪，则很容易产生感情排斥，给对方以不佳印象，造成人际关系紧张，进而影响到商务活动的顺利进行。
2.协调作用国际商务礼仪是商务交往和谐发展的调节器，遵循它有助于调节感情、增进理解，加强人们之间的相互尊重、友好合作的关系，也可缓解进而消除那些不必要的障碍。
礼仪作为一种行为规范，所表现出的真诚守信的精神和种种周全的礼仪形式，本身就是以双方的互相尊重、平等待人为前提。
秘书人员在与本组织中的其他成员、或同商务交往对象的人员发生关系时，必须恰当地运用礼仪，其表现出来的协调能力制约着商务目标的实现。
3.规范作用礼仪最基本的功能就是规范各种行为。
一方面，国际商务礼仪可指导人们在商务活动中的行为和思维习惯，充分体现长期以来共同遵守、约定俗成的惯例；通过人们的言谈举止以及处理各种关系所遵循的原则与态度，树立起遵纪守法、遵守社会公德的良好形象，确定与商务交往对象的平等相处。
另一方面，国际商务礼仪也可帮助秘书人员把准自己的位置，规范自己的行为，加强自身修养，从而更好地满足秘书作为辅助者的服务性要求。
4.形象作用遵循国际商务礼仪规范的好坏，既能展示秘书的素质，又能反映企业形象。
对于个人来说，商务礼仪是其文化修养、交际能力的外在表现；对于企业来说，商务礼仪是其价值观念、道德理念、员工整体素质的集中体现。
良好的企业形象是任何组织所刻意追求的目标，秘书工作是组织的窗口，秘书人员在进行内外联系、公务洽商、迎来送往等工作时，涉及仪容仪表、言谈举止、礼貌礼节、仪式及活动过程等多方面的要求，其形象的好坏直接关系到企业形象的优劣。
秘书良好的礼仪可以让外国客户对本企业有一个好的印象和评价。
因此，国际商务礼仪已经成为直接塑造秘书人员个人形象、间接塑造组织形象的重要工具。
【关于主题】主题要提纲挈领，添加邮件主题是电子邮件和信笺的主要不同之处，在主题栏里用短短的几个字概括出整个邮件的内容，便于收件人权衡邮件的轻重缓急，分别处理。
1．一定不要空白标题，这是最失礼的。
2．标题要简短，不宜冗长，不要让outlook用…才能显示完你的标题。
3.. 最好写上**公司的邮件，以便对方一目了然又便于留存，时间可以不用注明，因为一般的邮箱会自动生成，写了反而累赘。
4. 标题要能真反映文章的内容和重要性，切忌使用含义不清的标题，如“王先生收”。
也不要用胡乱无实际内容的主题，例如：“嘿！”或是“收着！”5．一封信尽可能只针对一个主题，不在一封信内谈及多件事情，以便于日后6．可适当用使用大写字母或特殊字符（如“* !”等）来突出标题，引起收件人注意，但应适度，特别是不要随便就用“紧急”之类的字眼。
7．回复对方邮件时，应当根据回复内容需要更改标题，不要RE RE一大串。
8、最最重要的一点，主题千万不可出现错别字和不通顺之处，切莫只顾检查正文却在发出前忘记检查主题。
主题是给别人的第一印象，一定要慎之又慎。
【关于称呼与问候】1．恰当地称呼收件者，拿捏尺度邮件的开头要称呼收件人。
这既显得礼貌，也明确提醒某收件人，此邮件是面向他的，要求其给出必要的回应；在多个收件人的情况下可以称呼大家、ALL。
如果对方有职务，应按职务尊称对方，如“x经理”；如果不清楚职务，则应按通常的“x先生”、“x小姐”称呼，但要把性别先搞清楚。
不熟悉的人不宜直接称呼英文名，对级别高于自己的人也不宜称呼英文名。
称呼全名也是不礼貌的，不要逮谁都用个“Dear xxx”，显得很熟络。
【关于格式，称呼是第一行顶格写】2． Email开头结尾最好要有问候语最简单的开头写一个“HI”，中文的写个”你好”或者“您好”，开头问候语是称呼换行空两格写。
结尾常见的写个Best Regards，中文的写个”祝您顺利”之类的也就可以了，若是尊长应使用“此致敬礼”。
注意，在非常正式的场合应完全使用信件标准格式，“祝”和“此致”为紧接上一行结尾或换行开头空两格，而“顺利”和“敬礼”为再换行顶格写。
俗话说得好，“礼多人不怪”，礼貌一些，总是好的，即便邮件中有些地方不妥，对方也能平静的看待【正文】1. Email正文要简明扼要，行文通顺若对方不认识你，第一件应当说明的就是自己的身份，姓名或你代表的企业名是必须通报的以示对对方的尊重，点名身份应当简洁扼要，最好是和本邮件以及对方有关，主要功能是为了收件人能够顺利地理解邮件来意。
不可没头没脑就是正事，别人不知道你是谁还得拉到最后看。
但也不可过多，有些 ___之类与正文无关的信息应在签名档中表明。
Email正文应简明扼要的说清楚事情；如果具体内容确实很多，正文应只作摘要介绍，然后单独写个文件作为附件进行详细描述。
正文行文应通顺，多用简单词汇和短句，准确清晰的表达，不要出现让人晦涩难懂的语句。
最好不要让人家拉滚动条才能看完你的邮件，千万不要学唐僧。
2. 注意Email的论述语气根据收件人与自己的熟络程度、等级关系；邮件是对内还是对外性质的不同，选择恰当的语气进行论述，以免引起对方不适。
尊重对方，请、谢谢之类的语句要经常出现。
电子邮件可轻易地转给他人，因此对别人意见的评论必须谨慎而客观。
“邮件门”就是深刻的教训！3. Email正文多用1234之类的列表，以清晰明确。
如果事情复杂，最好1、2、3、4的列几个段落进行清晰明确的说明。
保持你的每个段落简短不冗长，没人有时间仔细看你没分段的长篇大论。
4. 一次邮件交待完整信息“补充”或者“更正”之类的邮件，这会让人很反感。
5. 尽可能避免拼写错误和错别字，注意使用拼写检查这是对别人的尊重，也是自己态度的体现。
如果是英文Email，最好把拼写检查功能打开; 如果是中文Email，注意拼音输入法带给你的弱智同音别字。
在邮件发送之前，务必自己仔细阅读一遍，检查行文是否通顺，拼写是否有错误。
6. 合理提示重要信息不要动不动就用大写字母、粗体斜体、颜色字体、加大字号等手段对一些信息进行提示。
合理的提示是必要的，但过多的提示则会让人抓不住重点，影响阅度。
7. 合理利用图片，表格等形式来辅助阐述对于很多带有技术介绍或讨论性质的邮件，单纯以文字形式很难描述清楚。
如果配合图表加以阐述，收件人一定会表扬你的体贴。
8. 不要动不动使用 :) 之类的笑脸字符，在商务信函里面这样显得比较轻佻Business Email 不是你的情书，所以:)之类的最好慎用。