大润发操作流程及重点
大润发系统操作流程
问题
忘记密码怎么办？
解决方案
用户可以通过找回密码功能重Байду номын сангаас 设置密码。
问题
登录时提示用户名或密码错误怎 么办？
解决方案
用户可以尝试刷新页面或重新登 录系统。
问题
登录后无法跳转到系统主界面怎 么办？
解决方案
用户可以检查输入的用户名和密 码是否正确，或尝试重新输入。
04
商品信息录入操作流程
商品信息录入界面介绍
申请退款失败
如果申请退款失败，可以检查是否符合退款条件，并 重新申请或联系客服解决。
06
库存管理操作流程
库存管理界面介绍
商品列表
显示所有商品的列表，包括商品名称、库存数 量、进货价和销售价等信息。
库存查询
可根据商品名称、分类、规格等条件查询库存 情况。
库存预警
当库存数量低于预设值时，系统会发出预警提示，以便及时进货。
大润发系统操作流程
• 引言 • 大润发系统概述 • 用户登录操作流程 • 商品信息录入操作流程 • 订单处理操作流程 • 库存管理操作流程 • 系统维护与更新操作流程
01
引言
主题简介
大润发系统
大润发是一家大型连锁超市，提 供一站式购物体验。
操作流程
大润发系统的操作流程包括商品 管理、库存管理、订单处理、收 银结账等环节。
维护与更新步骤
备份数据
在进行任何维护或更新操作之前，必须先备份所有重要数据，以防止数据丢失。
检查更新
定期检查是否有可用的系统更新或补丁，以确保系统的安全性和稳定性。
执行更新
按照系统提示进行更新操作，包括下载更新包、安装更新等。
重启系统
完成更新后，重启系统以使更新生效。
大润发操作流程
2
1、大润发系统简介
上海大润发超市成立于1997年4月，由润泰集团 (台湾第7大企业，总资产达400亿新台币)和上海不夜 城公司合资组建。 2001年2月底，法国欧尚总部和台湾润泰集团在 香港注册成立了一家名为“sun-holding”的公司（简称 “香港太阳控股公司”），它将50%的股份分别投入 到新组建的欧尚中国公司和上海大润发有限公司，分 别持有两家公司35%的股份。欧尚中国和上海大润发 交叉持股，双方已经结成了一种以资本为纽带的策略 联盟 . 每年联手谈判 并享受条件一致
操作中注意点：
1. 大润发合同内的固定扣点中含有海报费，地堆费用等促销费用，所以 尽量与采购多安排促销，多争取上海报，这样就可以获得免费的地堆。 大润发的促销原则上与区域采购谈判，门店不能更改促销进货价格， 但可以执行买赠的促销，及门店可以谈特殊陈列。 因区域采购办公地点，分布在五个省会城市，故一些外地门店谈促销 较麻烦，只能电话或传真沟通。
一店 二店 三店
哈尔滨 一店 二店 齐齐哈尔 牡丹江 佳木斯
雅客内部资料,不得外传
4
3、2008年合同条款
费用承担 项目 条款 说明
经销商
无条件返利
有条件返利 老供应商重新进店 新店开业费 公司年度推广商品折扣 季节性市场商品推广折扣 奥运性等重点节日商品折扣 公司年度推广费
4%*1.g美嚼果汁软糖(荔枝) 110192 100g美嚼果汁软糖(柠檬) 607872 100g美嚼果汁软糖(香橙) 607870 100g美嚼果汁软糖(苹果) 469751 724215 724209 469750 747748 747756 595985 595987 595995 595996 595993 504437 48gV9(柠檬) 48gV9(草莓) 48gV9(蜜瓜) 110gV9(柠檬) 110gV9(草莓) 110gV9(蜜瓜) 120g浓点硬糖(薄荷) 120g浓点硬糖(话梅) 120g浓点硬糖(草莓) 120g浓点硬糖(青苹果) 120g浓点硬糖(柳橙) 56g益牙木糖醇(超冰)
大润发超市工作流程
大润发超市工作流程超市冷冻、冷藏库使用流程一、冷冻、冷藏库房作业管理1. 库房内所有商品，按规定位置摆放。
2. 每日进出货的同时整理商品，放置整齐。
3. 做好商品先进先出，先进的放在外面，后进的放在里面，以便把先进的先用掉。
4. 库房内商品摆放时要预留通道，以便进货、补货整理。
5. 二次使用原料集中摆放，每日定时处理加工。
6. 商品库存高度不可过高，避免倾倒与挡住风扇。
7. 冷藏无法堆叠的商品应以踏板存放。
8. 进出库房随手关灯、关门。
9. 非食品的杂物不可放置于库房内。
10. 每日检查库房温度是否正常，是否有异常回温状况，若有则应立即上报或通知维修部。
11. 非工作需要不可随意进入或逗留在库房。
二、冷藏，冷库设备清洁与保养1. 所有陈列商品，避免挡住风口。
2. 每日营业结束要检查库门是否是关闭，温度是否正常。
3. 进入冷藏、冷冻库房内要随手关门，避免冷气外泄。
4. 所有商品需堆放于货架或踏板上，不得乱扔、乱放。
5. 所有器材表面只能以中性清洁剂及软布清洗，严禁使用钢球，钢刷清洗。
6. 严禁用水冲洗风扇，电源处，以免造成短路烧损机器。
7. 所有管路不可随意移动，清洁时应注意避免碰撞以免损坏。
8. 有异常状况或运转时有异常声音时，要及时上报或通知维修部。
鱼课水产岗位流程配菜工作流程:一、早班5:30到岗，先从冷库中取出昨天未售出的配菜。
二、对昨日未售出的配菜鉴别质量，对已变质不能食用的商品要报损，对仍然可以出售的商品应重新清洗，打包。
三、按照今日预估的销量，确定制作配菜的种类和数量。
四、准备好制作配菜所需的各种原料和工具。
五、制作配菜，要符合配菜的制作规范。
六、为配菜定价，贴价格标签。
七、将配菜摆放在冰台或冷冻柜中出售。
摆放要符合排面原则。
八、打扫配菜台卫生。
九、根据配菜销售情况补货。
十、晚间对未出售的配菜作特价促销，尽量将当日制作的配菜售完。
十一、清洁配菜台及所属设备。
杀鱼岗位流程一、早上到岗后首先将鱼网收好，定位存放。
大润发操作流程
◆
◆
状态5：保留10天（需继续销售的，2天内再拉回“1”；需删 状态5 保留10天 需继续销售的， 天内再拉回“ 10
除的，则到“ 除的，则到“9”。）如AE 。）如
ห้องสมุดไป่ตู้
◆
状态6：季节性商品（礼盒或山茶油），不通过董事长 状态6 礼盒或山茶油），不通过董事长 ）， 状态7 一次性商品、促销装、加量装， VA） 状态7：切货商品（一次性商品、促销装、加量装，如VA） 状态8 有库存、可以促销或特卖会时开通） 状态8：进入删除（有库存、可以促销或特卖会时开通） 状态9：删除商品（能查询条码等资料，特殊情况也可以开通） 状态9 能查询条码等资料，特殊情况也可以开通）
◆门店需执行总部确定的促销活动（时间、内容、形 门店需执行总部确定的促销活动（时间、内容、
式），但门店店长/经理/主管对堆头位置有决定权利。 ），但门店店长/经理/主管对堆头位置有决定权利。 但门店店长 门店可自行确定店内促销（也可报总部）， ），包括安排 ◆门店可自行确定店内促销（也可报总部），包括安排 堆头、TG等 堆头、TG等。 对促销期间销量进行回顾是没有的。 ◆对促销期间销量进行回顾是没有的。 对于大型促销，采购部可协同市场部共同进行。 ◆对于大型促销，采购部可协同市场部共同进行。
新店开张，办事处需协调经销商提前一个月拟好大型促销计划， 新店开张，办事处需协调经销商提前一个月拟好大型促销计划， 并提报区域KA 由区域KA与大润发总部采购谈判确认。 KA， KA与大润发总部采购谈判确认 并提报区域KA，由区域KA与大润发总部采购谈判确认。经销商协调 门店一起做好活动相关准备。办事处跟进和反馈。 门店一起做好活动相关准备。办事处跟进和反馈。
业务员 与门店 主管协 调后再 重新下 手工订 单(前 订单作 废)
大润发供应商操作流程
环滁/皆山也。其/西南诸峰，林壑/尤美，望之/蔚然而深秀者，琅琊也。山行/六七里，渐闻/水声潺潺，而泻出于/两峰之间者，酿泉也。峰回/路转，有亭/翼然临于泉上者，醉翁亭也。作亭者/谁？山之僧/曰/智仙也。名之者/谁？太守/自谓也。太守与客来饮/于此，饮少/辄醉，而/年又最高，故/自号曰/醉翁也。醉翁之意/不在酒，在乎/山水之间也。山水之乐，得之心/而寓之
供应商开票注意事项
供应商开票必须于网上生成付款通知书
请于发票备注栏注明厂编及通知书编号，DC厂 商请在备注栏加注999
只可一份通知书对应多张发票，不可一张或多 张发票对应多张通知书
供应商应按付款通知书编号及时将发票寄至我 司
折让金额不可直接在订单合计未税金额中扣减， 开票时应在折扣一栏列示
江西)人，因吉州原属庐陵郡，因此他又以“庐陵欧阳修”自居。谥号文忠，世称欧阳文忠公。北宋政治家、文学家、史学家，与韩愈、柳宗元、王安石、苏洵、苏轼、苏辙、曾巩合称“唐宋八大家”。后人又将其与韩愈、柳宗元和苏轼合称“千古文章四大家”。
关于“醉翁”与“六一居士”：初谪滁山，自号醉翁。既老而衰且病，将退休于颍水之上，则又更号六一居士。客有问曰：“六一何谓也？”居士曰：“吾家藏书一万卷，集录三代以来金石遗文一千卷，有琴一张，有棋一局，而常置酒一壶。”客曰：“是为五一尔，奈何？”居士曰：“以吾一翁，老于此五物之间，岂不为六一乎？”写作背景：宋仁宗庆历五年(1045年)，
酒也。节奏划分思考“山行/六七里”为什么不能划分为“山/行六七里”？
会员免费下载 明确：“山行”意指“沿着山路走”，“山行”是个状中短语，不能将其割裂。“望之/蔚然而深秀者”为什么不能划分为“望之蔚然/而深秀者”？明确：“蔚然而深秀”是两个并列的词，不宜割裂，“望之”是总起词语，故应从其后断句。【教学提示】引导学生在反复朗读的过程中划分朗读节奏，在划分节奏的过程中感知文意。对于部分结构复杂的句子，教师可做适
大润发操作流程
大润发操作流程大润发基本模式：简介：2000年，欧尚购买了台湾大润发集团67％的股份，而在中国大陆，双方曾经在采购中采用联合谈判的形式开展合作，但是目前已经停止联采。
运营策略：欧尚在全球发展的速度并不是特别迅速，但是其单店的营运绩效在同类客户中处于第一集团。
在经营中首次将“自选，廉价，服务”推行的整体经营原则：销售高质量的产品，由选择地销售商品，每日低价，方便消费者，良好的客户服务以及舒适的购物环境。
家乐福在中国目前推行“集中管理模式”。
利用他的集团优势，建立一个独特的组织，集中进行商品管理，集中协调、管理与供应商的谈判。
统一供货价格、付款条件、新品卖入等。
将上海总部建设成为一家咨询服务公司，下属11个CCU 和2个MU区域作为从属的行政中心，将资源和竞争力集中。
大润发组织架构：划分为5个区域区域区域总部管辖省份华东区上海上海、江苏、浙江、安徽华北区济南山东、河北东北区沈阳辽宁、黑龙江、吉林华中区武汉湖北华南区广州广东同时在上海设有全国采购，负责与销售产品覆盖全国范围的产品有较大知名度的供应商进行业务联系。
我司就属于全国厂商。
因此在大润发属于双重管理的客户（总部采购与区域采购同时参与）总部架构：门店组织结构：各部门职能及可解决的事项：总部：1全国采购总监：在年度合约及影响未来业务发展的事务时可进行沟通的对象2杂货全国采购经理：进行年度合约谈判的主要对象，并负责协调公司与大润发各区域间的业务发展。
3杂货处采购经理：主要负责本区域本部门的商品业绩（销量，利润），可与其沟通新品，促销，陈列，价格等业务问题。
4采购助理：促销的跟进，订单的落实，对帐等5全国营运总监：一般不与供应商进行接触，由采购部与其沟通。
对于提供与采购部商定而需要门店执行的事务（堆头，收银口，挂网）需要其确认，然后发文至门店要求执行。
6营运专员：一般不与供应商进行接触，由采购部与其沟通。
负责本区域门店按照总部要求执行各项促销及陈列等。
大润发操作流程
1. 华东区门店定量产品系列由上海公司通过D/C统一配送；散装由
2.
各地经销商当地配送。08年，大润发华东的外区门店，将划为各
3.
省部直接服务，参与考核，公司提供相应的奖励支持。
4. 2. 华南、东北、华中、华北门店由各城市所在地单独合作、独立结
5.
算；
6. 3. 散柜的条件极低，5000元进场费，平时无陈列费。尽快导入。
大润发操作流程
1. 大润发系统简介；
2. 门店分布情况；
3. 大润发合同条款；
4. 大润发品项表；
5. 大润发相关流程说明：
6.
5-1经销商进场资料；
7.
5-2新店进场流程；
8.
5-3送货流程；
9.
5-4退货流程
10.
5-5退货流程说明（华东）
11.
5-6促销流程
12.
5-7结款流程
13. 大润发操作策略点
5.50 6.5 286766 800g可可果仁蛋白 19.2308 29.8 22.50 29.8
5.50 6.5 291274 雅客散装糖果 16.2393 25 23.00 30
2.50 3 291275 雅客散装太妃糖 24.7863 36 29.00 36
2.50 3 768615 缤纷嘉年华大礼包 21.6993 28 25.39 28
业务对明细单有差异及 时到各区域采购部进行 核对。
公司批复后转入经销商货款
业务必须在每月10日前将发票送到各区域 总部。（建议5号前）
差异发票采购原因请采购签字 确认按发票结款
大润发操作流程
大润发操作指引为了使大润发渠道操作顺畅，各项工作顺利进行，特对大润发渠道操作规范如下：一订单的沟通大润发的订单由各片区的门店业务进行沟通，门店业务每次沟通订单要根据门店和公司的实际库存沟通订单，如公司有在途的紧俏货源，可以提前沟通订单，以免货到后无法开单，同时要保证订单的时效性，沟通订单时要顾及物流的起运量问题，避免达不到起运量延误送货。
二开单大润发系统的订单打印和开单统一由业务助理高菲负责，按照大润发价格表统一开单，开单时注意厂编和扣点的准确性，并做好登记，跟踪财务做单。
订单只能使用一次，避免重复开单，对于超过送货有效期15日外的订单要及时和业务取得联系，得到业务核可后方可开单。
三送货门店业务要根据每天发163邮箱中的开单明细及时和物流沟通，达到起运量的物流必须在规定的时间内把货送到大润发，不够起运量的如货比较急的档期产品业务可以打报告租车送。
在送货过程中，发现订单过期或删除导致货入不了库拉回的，如由于物流送货不及时造成的，损失由物流公司承担，如是由业务的因素造成的，损失由业务全额承担。
四发票大润发的发票由大润发渠道业务经理核对，核对发票必须要仔细认真，就收货数量、金额、收货订单号、扣点一一核对，做好发票流水账，并及时寄往大润发总部，跟踪大润发财务及时把发票录入系统，大润发帐期是15天，每月20号回款一次，所有的发票必须在次月的5号之前录入大润发财务系统，才不会影响正常的回款。
五换货、退货门店业务每周一十点之前及时上报大润发各门店的坏机，有售后统一安排换机，如特殊情况可单独打报告。
退机是大润发系统最棘手的一件事情，如产生坏机及时更换，尽量减少大润发强行退货，如产生退货由大润发渠道经理统一打报告，由各片区的业务负责跟踪把机器拉回公司仓库，如特殊情况需电话先申请拉回公司，三天内补打报告。
如由于退机导致门店不收货的，所产生的一切费用由门店业务承担，退货的机器要及时拉回公司，退机发票寄到公司后由大润发渠道经理统一办理退货手续，如由于退货机器未拉回导致退货手续不能正常办理的，则对门店业务5元/台/天进行罚款。
大润发入职流程
大润发入职流程欢迎您加入大润发！在您即将开始新的工作之前，我们希望为您介绍一下大润发的入职流程，帮助您顺利融入我们的团队。
第一步，接收录用通知。
在您通过面试并被录用后，我们将会发送录用通知给您。
录用通知中会包括您的入职时间、地点、需要携带的材料等信息。
请您仔细阅读录用通知，并按照要求准备相关材料。
第二步，入职前准备。
在入职前，您需要准备一些相关的材料，包括身份证、学历证明、个人简历等。
请您确保这些材料的完整性和准确性，以便我们能够顺利为您办理入职手续。
第三步，入职登记。
在入职当天，您需要前往公司指定的地点进行入职登记。
在登记过程中，您将需要填写一些个人信息表格，并进行身份核验。
同时，我们也会为您办理相关的入职手续，包括签订劳动合同、办理社保等。
第四步，新员工培训。
作为新员工，您将需要参加公司组织的新员工培训。
这些培训将帮助您更好地了解公司的文化、价值观、工作流程等，并为您的工作提供必要的帮助和支持。
第五步，分配岗位。
在完成新员工培训后，您将被分配到相应的岗位上。
我们将会为您安排一位带教导师，帮助您更快地适应新的工作环境，并指导您完成工作任务。
第六步，入职体检。
入职后，您需要前往指定的医院进行入职体检。
体检结果将作为您正式上岗的必要条件之一。
第七步，正式上岗。
经过以上步骤的准备和培训后，您将正式上岗开始工作。
在工作中，您将得到领导和同事们的支持和帮助，我们相信您会在大润发取得出色的成绩。
希望以上信息能帮助您更好地了解大润发的入职流程。
如果您对入职流程有任何疑问，可以随时联系人力资源部门，我们将竭诚为您解答。
祝您在大润发工作顺利，取得成功！。
KA016号附件：大润发操作流程图[1]
门店自主权利*大润发
■单品选择：
◆门店不具备单品的采购权利； ◆门店具备对单品选择的建议权利； ◆门店不具备淘汰单品的权利。
门店自主权利*大润发
■陈列：
◆货架陈列：门店有一定的权利。 * 门店需遵从采购部规划的货架陈列图，但可根据实际销
门店自主权利*大润发
■助/促销品：
◆助/促销品管理混乱。 ◆原则上是由门店主管负责，但经常会发生内盗情况。
门店自主权利*大润发
■物流：
◆有DC。但我司目前直配门店。
正常补货流程
门店负责订货的ALC部门出电脑自动补货单
门店杂货主管审核补货品项、数量等。
门店出订单并传真给经销商
经销商业务员指导文员确认订货数量及金额
售等情况进行适当调整。
* 正常货架缺货，门店有权自行选择商品进行陈列。 ◆特殊陈列：门店有一定的调整权。
* 一般与总部采购签订的特殊陈列协议，门店按总部发的
内部联络函进行陈列，供货商对陈列效果等进行反馈，再由总 部与门店沟通、协调，并进行调整。
* 门店也可自行确定特殊陈列的位置、时间段和费用。但
总部会检查并罚款。
促销操作流程
区域KA至少提前两个月 与大润发华东采购 确认DM档期
分支机构跟进经 销商与门店沟通
并执行
区域KA与分支机构 沟通
区域KA整合促销 计划（品项价格）
大润发广告 公司印刷、发行
区域KA至少提前一周 通知分支机构
区域KA与大润发 沟通谈判
提前40天与大润发确认品项
及价格，提供图片 及DM背景光盘
* 调价的SKU由POS机实时监控其销售金额。