电力营销工作总结
2024年电力营销工作总结参考（6篇）
2024年电力营销工作总结参考在过去的一年里，本组在中心领导的英明指导下及兄弟班组的紧密配合下，秉持安全第一、电费回收与用电管理并重的原则，经过全体成员的共同努力，顺利且圆满地达成了各项既定工作目标与指标。
现将本年度工作概况总结如下：一、指标完成情况概览1. 售电量：本年度售电量累计达到____万kwh，较去年实现了____个百分点的稳健增长。
2. 线损率：配网综合线损率成功控制在____%，较年初设定的____%指标降低了1.7个百分点，体现了显著的能效提升。
3. 售电均价：综合售电均价达到525.25元/千千瓦时，相比年初指标增长了4.85个百分点，经济效益显著增强。
4. 电费回收：本年度电费回收率与旧欠电费回收率分别实现____%与____%，确保了财务流动性的稳定与增强。
二、安全工作强化与成效安全生产作为电力企业的核心要务，始终被我组置于首要位置。
通过多维度、深层次的安全管理措施，我们有效提升了全员的安全意识与技能水平：1. 安全活动与教育：坚持每周举办安全活动，及时传达安全事故通报，深入分析事故原因，强化员工对安全生产的重视与敬畏之心，牢固树立“安全第一”的核心理念。
2. 安全培训与考核：依据年度培训计划，定期组织安全知识培训与考试，特别是针对新《电业安全工作规程》的学习与考核，显著提升了员工的安全操作技能与自我保护能力。
3. 规章制度执行：严格执行安全规章制度与操作规程，严厉打击习惯性违章行为，通过经济考核等手段强化制度执行力，有效遏制了安全事故的发生。
4. 客户安全管理：加强对客户安全用电的监管与指导，协助其建立健全内部安全管理制度，提升客户侧电网的安全运行水平，共同维护电网安全稳定。
三、线损降低策略与实施为有效降低线损率，我们采取了以下针对性措施并取得了显著成效：1. 创新管理模式：实施组包线、人包变的管理模式，将线损指标细化到个人并与绩效挂钩，有效激发了员工的积极性与责任感。
2. 加强用电检查：加大用电检查力度，严厉打击窃电行为并及时更换不合格表计，有效遏制了电量流失现象的发生。
供电营销工作总结(5篇)
供电营销工作总结(5篇)供电营销工作总结(5篇)供电营销工作总结范文第1篇市公司20**年营销工作会刚刚落下帷幕不久，我们就召开公司市场营销工作会议，主要目的是总结公司20**年营销工作成果和阅历，部署20**年工作任务和工作重点，动员公司营销战线全体干部员工，为确保顺当完成公司年度营销工作目标任务而努力奋斗。
在与会代表的共同努力下，会议圆满地完成了各项议程，即将结束。
根据会议支配，下面进行会议总结。
一、会议的基本状况这次会议是深化学习贯彻落实市公司20**年营销工作会议精神，总结成果，分析形势，讨论部署公司20**年电力营销工作的一次重要会议，会议开得很准时，短暂而高效。
刚才，王总的报告总结了20**年营销工作取得的主要成果、深化分析了当前营销工作面临的形势，明确提出了20**年营销工作的思路，对**年的主要工作进行了支配。
市公司领导也作了重要讲话，对我们的工作提出了盼望和要求。
相关单位和科室作了专题发言，对20**年工作要点作了说明。
会议还表彰了20**年度营销工作先进单位和个人；各基层单位也都签订了营销目标责任书。
会议的胜利召开，对于我们全面落实市公司营销工作会议精神，实现公司年度经营目标，保证和促进企业的改革、进展、稳定和各项目标任务的完成，必将产生乐观的作用。
二、会议的主要收获（一）总结了成果，坚决了信念。
20**年公司营销战线广阔干部职工紧紧围绕公司“1281”的年度奋斗目标，克难奋进，团结拼搏，使得公司的各项营销指标得到了优化和提升，营销工作呈现又快又好的进展态势。
营销指标再创历史新高，经营质效取得肯定进步，营销精细化管理全面绽开，营销基础管理进一步加强，各项重点工作稳步推动，优质服务明显改善。
这些成果的取得离不开各级领导的关怀和支持，更是营销战线广阔干部职工辛勤劳动的结果。
这些成果的取得为确保**区经济社会进展和人民群众生活水平提高作出了乐观的贡献，同时也坚决了我们搞好20**年营销工作的信念。
电力营销工作总结6篇
电力营销工作总结6篇电力营销工作总结 1xx年来，总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的配合下，以安全为中心、以抓狠电费回收和用电管理工作为重点，通过全组成员的辛苦努力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我组一年来的工作情况总结一、指标完成情况1、售电量：售电量完成9045万kwh，比去年增长9.3个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成4.3%，比年初中心下达的线损指标6%，下降1.7百分点。
3、售电均价：综合售电均价为525.25/千千瓦时，比年初中心下达的指标增长4.85百分点。
4、电费回收：当年电费回收率完成99.64%，旧欠电费回收率完成99.70%。
二、狠抓安全工作，不断提高人员安全思想意识安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一”方针。
现将全年安全工作总结1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。
电力营销工作总结范文6篇
电力营销工作总结范文6篇第1篇示例：电力行业作为国民经济的重要支柱之一，电力营销工作也是行业发展的重要环节。
在过去一段时间里，我单位认真总结经验、查找问题、改进工作，取得了一定的成绩。
在此，我对我单位电力营销工作进行总结，以便更好地提高工作质量和效率。
一、工作回顾1. 市场调研：我单位通过与用户的沟通、市场调研等方式，深入了解用户需求和市场行情，不断调整产品和服务策略，促进了销售的增长。
2. 客户服务：我单位重视客户服务工作，建立了健全的客户档案，实行定期回访、投诉处理等服务机制，提高了客户满意度。
3. 销售团队建设：我单位注重团队建设，加强了员工培训和激励机制，增强了员工的凝聚力和执行力。
4. 市场推广：我单位通过参加展会、举办活动等形式，提升了公司知名度和美誉度，扩大了市场份额。
二、存在问题1. 市场分析不足：在市场调研方面，我单位的信息收集和分析工作还不够细致和全面，导致了对市场的把握不够准确。
2. 服务反馈不及时：在客户服务方面，我单位存在部分客户反馈信息处理不及时的情况，影响了客户满意度。
3. 员工培训不足：我单位在员工培训和激励机制方面还有待提升，存在一些员工执行不力、责任心不强的情况。
4. 市场推广力度不够：我单位在市场推广方面还有待增加投入和创新，以提升公司知名度和市场竞争力。
三、改进措施1. 加强市场调研：加大对市场的信息收集和分析力度，建立更加完善的市场调研机制，提升对市场的把握能力和决策水平。
2. 提升客户服务水平：优化客户服务流程，增加客户反馈渠道，及时处理客户反馈信息，提高客户满意度和忠诚度。
3. 加强员工培训：加大员工培训投入，设立激励机制，提升员工的专业水平和综合素质，增强员工的执行力和责任心。
四、工作展望在未来的工作中，我单位将继续严格执行上述改进措施，进一步提升电力营销工作的质量和效率。
我单位将继续关注市场动态，加强与用户的沟通和合作，努力拓展市场，实现更好的发展。
电力营销个人工作总结8篇
电力营销个人工作总结8篇第1篇示例：电力行业是国民经济中非常重要的一个部门，也是我国现代化建设中不可或缺的一部分。
作为电力公司的一名销售人员，在市场竞争激烈的环境下，要不断提高自己的销售技巧和服务质量，以取得更好的业绩。
在过去的一年里，我在电力销售领域不断追求进步，取得了一定的成绩。
以下是我个人在电力营销工作中的总结：一、市场调研和分析在电力销售工作中，市场调研是十分重要的一环。
通过对市场的深入了解和分析，我可以更好地把握客户需求和行业发展趋势，有针对性地制定销售策略。
在过去的一年里，我积极参与了市场调研活动，不断收集、整理和分析市场的信息，为销售工作提供了有力的支持。
二、客户关系维护客户是电力销售工作的核心。
我始终坚持客户至上的原则，努力提升客户满意度。
在与客户的沟通和交流中，我始终耐心倾听客户需求，及时解决客户遇到的问题，赢得了客户的信任和支持。
通过不懈的努力，我成功维护了很多长期客户关系，并获得了客户的认可和好评。
三、销售技巧和方法在电力销售中，销售技巧和方法至关重要。
我在过去的一年里，不断学习和提升自己的销售技巧，不断创新销售方法，不断优化销售流程。
通过参加各种销售培训和学习课程，我不断提升自己的销售水平和专业知识，取得了更好的销售业绩。
四、团队合作和协作在电力销售工作中，团队协作是至关重要的。
我充分认识到团队的力量，主动与团队成员合作，共同努力实现销售目标。
在团队协作中，我积极分享销售经验，协助团队成员解决问题，不断提升团队整体的销售绩效。
通过团队协作和协调，我取得了更好的销售成绩，也得到了团队领导和同事的认可。
过去的一年里，我在电力销售个人工作中取得了一定的成绩，但也存在着一些不足和不足之处。
在未来的工作中，我将继续努力，砥砺前行，不断提升自己的销售水平和业绩，为公司的发展和进步做出更大的贡献。
【2000字】第2篇示例：电力营销个人工作总结电力营销是一个充满竞争和挑战的行业，我在这个领域工作已经有一段时间了。
电力营销工作总结7篇
电力营销工作总结7篇第1篇示例：电力营销工作总结一、工作回顾在过去的一年中，我们团队在电力营销领域取得了令人瞩目的成绩。
我们通过市场调研、产品推广、客户服务等方式，积极开拓市场，提高服务质量，取得了一系列重要的进展。
具体来说，我们的工作主要包括以下几个方面：1. 市场调研：针对不同地区和客户群体的需求，我们进行了大量的市场调研工作，以便更好地了解市场动态和客户需求，为产品推广和销售提供有力支持。
2. 产品推广：我们团队针对电力产品进行了精准的推广工作，通过线上线下渠道，有效地宣传了公司的产品信息，提升了产品在市场中的知名度和影响力。
3. 客户服务：我们在客户服务方面做了大量的工作，包括及时响应客户问题、解决客户投诉、提升客户满意度等方面，为公司赢得了大量的口碑和客户信任。
二、取得的成绩在过去一年中，我们的电力营销工作取得了丰硕的成果。
具体来说，主要表现在以下几个方面：1. 销售额大幅增长：由于我们在市场调研、产品推广和客户服务方面做出了大量的努力，公司的销售额取得了显著的增长，为公司带来了可观的收益。
2. 品牌知名度提升：通过我们的市场推广和客户服务工作，公司的品牌知名度得到了显著提升，为公司未来的发展奠定了良好的基础。
3. 客户满意度大幅提升：我们通过不懈的努力，成功提高了客户对公司产品和服务的满意度水平，使客户对公司更加信赖和支持。
三、存在的问题在工作中，我们也面临着一些问题和挑战，主要表现在以下几个方面：1. 市场竞争激烈：电力市场竞争激烈，我们需要加大市场调研力度，提高市场敏感度和反应速度，以更好地满足客户需求。
2. 产品创新不足：现有的产品在市场上竞争力有限，需要加大产品研发和创新力度，推出更具竞争力的产品，以拓宽市场份额。
3. 客户投诉较多：在客户服务过程中，我们还存在着一些问题，需要加强内部流程管理，提高服务质量，降低客户投诉率。
四、未来工作展望在未来的工作中，我们会继续努力，以更高的标准要求自己，取得更好的成绩。
电力系统营销工作总结6篇
电力系统营销工作总结6篇第1篇示例：电力系统作为国家基础设施的重要组成部分，承担着将电力资源进行分配和输送至各个行业和民生领域的重要职责。
而在保障电力系统的正常运转的电力系统的营销工作也显得尤为重要。
本文就电力系统营销工作进行总结和分析。
电力系统营销工作是指通过市场手段来推广和销售电力产品和服务的工作。
随着市场经济体制的不断完善和电力市场的逐步开放，电力系统也需要积极主动地开展营销工作，提高电力市场竞争力。
电力系统营销工作的目标主要包括提高市场份额、增加销售额、提升品牌知名度等。
电力系统营销工作的重点是要强化市场调研和客户需求分析。
只有深入了解市场情况和客户需求，才能有针对性地制定营销策略，提高营销效果。
通过市场调研，了解电力市场的发展趋势、竞争对手的情况、消费者的偏好等信息，为电力系统的产品开发和市场推广提供依据。
分析客户需求，了解客户对电力产品和服务的期望，根据客户需求调整产品结构，提升产品质量，提高客户满意度。
电力系统营销工作要注重品牌建设和推广。
电力系统作为国家重要的基础设施之一，品牌形象的建设对提高电力系统的市场竞争力具有重要意义。
在产品质量和服务水平方面做到信守承诺，确保电力产品的可靠性和稳定性。
利用各种传播渠道，积极推广电力系统的品牌形象，提高公众对电力系统的认知度和好感度，提升品牌价值。
电力系统营销工作要加强营销团队建设和培训。
电力系统的营销工作需要专业的团队来负责，因此对营销团队成员的专业知识和业务能力提出了更高要求。
通过培训和学习，提高营销团队的整体素质，增强团队协作能力和市场应变能力，提高工作效率和执行力。
要激励团队成员，树立正确的目标导向，促使团队成员更加积极主动地投入到电力系统的营销工作中。
电力系统营销工作要注重与政府和社会的合作共赢。
作为国家基础设施的一部分，电力系统在开展营销工作的要与政府和社会形成良好的互动关系，共同促进电力市场的健康发展。
要积极响应政府政策，遵守法规，保障市场秩序，营造公平竞争的环境。
电力营销工作总结范文9篇
电力营销工作总结范文9篇第1篇示例：本文主要对电力营销工作进行总结，总结分为四个部分：市场调研、营销策划、推广实施和成果分析。
一、市场调研在电力营销工作中，市场调研是非常重要的一环。
我们通过对市场需求、竞争对手以及消费者行为等方面的调研，制定出了针对性强的营销策略。
在市场调研的过程中，我们发现在目标市场存在着能够扩大销售的机会，这为我们的电力营销工作提供了新的思路和方向。
二、营销策划在市场调研的基础上，我们制定了详细的营销策划方案。
我们根据市场的特点和需求，确定了目标客户群体和推广渠道，制定了清晰的目标和指标。
我们还针对不同客户群体，设计了不同的营销方案，以满足客户的不同需求。
这些细致的策划为我们的电力营销工作奠定了坚实的基础。
三、推广实施在营销策划确定后，我们迅速落实了推广方案。
我们利用各种渠道，包括线上线下宣传、活动推广等，积极推广我们的电力产品。
我们还针对不同客户群体，提供个性化的服务和方案，以增加销售额。
通过推广实施，我们不仅提高了产品的知名度，也增加了销售量。
四、成果分析在电力营销工作结束后，我们对整个过程进行了详细的成果分析。
我们通过对销售数据的统计和分析，评估了各项营销活动的效果。
我们发现，在本次电力营销活动中，销售量明显增加，市场份额也有所提升。
我们也发现了一些问题和不足之处，例如某些推广渠道效果不佳、部分客户群体反馈不满等。
我们将这些问题整理成报告，为日后的营销工作提供参考。
通过市场调研、营销策划、推广实施和成果分析四个环节的有机结合，我们成功地完成了这次电力营销工作。
我们对过去的工作感到满意，同时也看到了可以提高的空间。
希望在未来的电力营销工作中，我们能够更加精细化、个性化地服务客户，提高销售额，为公司创造更大的价值。
【2000字】第2篇示例：电力行业是国民经济的重要支柱，电力营销工作作为电力行业的一项关键工作，承担着推动电力产销、促进经济发展的重要使命。
在过去的一年里，我单位电力营销工作团队在公司领导的正确指导下，积极应对市场挑战，勇于创新实践，取得了一定的成绩。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
电力营销工作总结电力营销工作总结范文：自从走上岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。
缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起各级领导的信任与培养。
爱岗敬业知难而进我是这样想的，也是这样做的，我的工作日程表上没有上下班，没有节假日，就连生病也不例外。
在到所的近一年里，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝啬节假日的加班，为了确保这个占据公司50%以上供电量的大所能顺利交割到电力营销知识新系统，为了让这个历史最为悠久的老牌供电所以崭新的营销面貌服务于社会，我在所领导的大力支持下，先后组织成立了“客户档案清理小组” 、“配变台区清理小组”等多个阶段性工作小组，亲自组织实施，制定了详细的组织措施、应急措施及工作流程，带领抄、收、核、计量、业扩等全体营销班组百余人，不分昼夜，先后对我所12 余万客户基础资料及系统历史数据进行了近百万次的校核，克服了种种难以用言语形容的困难，保证了基础数据的准确性和连续性，为所踏步电力营销新时代打下了坚实的基础。
电力营销工作总结范文2 20xx 年来，ххх总体工作在中心领导的正确领导下、兄弟班组的共同下，以平安为中心、以抓狠电费收受吸收和用电治理工作为重点，通过全构成员的费力尽力，顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我组一年来的工作环境总结一、指标完成环境（截至11月30日）1、售电量：售电量完成9045 万kwh，比客岁增长9.3 个百分点。
2、线损率：配网综合线损完成4.3%，频年初中心下达的线损指标6%，降低1.7 百分点。
3、售电均价：综合售电均价为525.25/ 千千瓦时，频年初中心下达的指标增长4.85 百分点。
4、电费收受吸收：昔时电费收受吸收率完成99.64%，旧欠电费收受吸收率完成99.70%。
二、狠抓平安工作，赓续进步人员平安思想意识平安生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的紧张包管，我班始终把“平安工作放在重之又重的地位，从抓组员平安教导入手，培训员工操作技能，落实平安责任制，加大稽核力度，从而进步了组员对平安生产紧张性的认识。
从思想上牢靠建立了“平安第一”方针。
现将全年平安1、认真开展平安运动，增强职工平安思想教导。
为了进步组员对平安生产紧张性的认识，一年来我班不停坚持每周一次的平安运动，从未间断过。
每次平安运动不仅仅是实时学习平安事故通报，更紧张的是阐发事故发生的原因，从中汲取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到平安工作不容疏忽。
从思想上牢靠的建立“平安第一”方针。
2、按时开展平安培训，赓续进步职工平安思想意识为了增强工作人员平安方面的知识，我们依照年度培训计划，适时对职工进行平安培训，在春季大反省前进行《电业平安工作规程》考试，十月底进行了新《电业平安工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中，实时对工作人员进行平安教导，使工作人员赓续进步平安自我掩护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了包管平安生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格依照经济稽核的规定进行处罚。
增强对车辆的治理，弥补完善了车辆治理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、增强客户的平安用电治理，确保电网平安运行客户的平安用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的平安运行。
今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了必然水平的损失，所以增强客户平安用电治理是一项异常紧张的工作。
为此，我们根据相关平安治理规定，要求10kv 专线客户增强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的步伐，并按期对这些用户进行反省实时有效的处置惩罚缺陷，做到客户的平安治理可控、在控。
帮忙和督匆匆10kv 客户树立健全内部平安治理制度及材料，使客户的平安治理工作有章可循、有据可依。
通过大量的工作，使客户的平安用电程度有了较大的进步。
三、采取有效步伐，鼎力低落线损1、采纳合理的治理模式，有效低落线损通过采纳组包线，人包变的治理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成环境直接与工资挂钩，有奖有罚，有效进步组员的积极性，低落了线损。
2、加大用电电反省力度，调换分歧格表计从年初开始加大用电反省工作力度，杜绝了“三电”环境的发生，并制止“跑、冒、漏、滴”环境，一年来共查出窃电户7户，追回损失4.98 万元。
查出表计烧坏90 户，实时调换到期表计359 块，此中包括高压用户表计70 多组。
3、维护档案，包管营销系统统计数据的精确性用户档案的精确与否关系到线损统计的精确水平，年初我班发明客户档案和营销系统中客户参数的凌乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对曩昔相邻线路用户档案凌乱这一环境，到现场对这部分用户进行了逐一核对，包管了统计数据的精确性。
4、采纳摸底排查法，有效低落线损年初开始我班要求组员必须对本身所管辖的台区和客户环境有一个最真实的了解控制，对每个台区每个客户的用电负荷都要洞若不雅火、匠意于心。
一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的呈现有一个较为精确的断定，从而进一步深入过细地对客户进行摸底排查，同时也能查出很多隐蔽较深的问题。
通过采取有效低落线损的步伐，和全班人员一年来的费力尽力，我们较好的完成了线损指标，从指标完成环境不丢脸出综合线损比中心下达的指标低落了1.7 个百分点。
四、重抓电费收受吸收，赓续进步电费收受吸收率电力行业的特殊性是先用电后交款的经营方法，使收费上处于被动的场所场面，我们班组正确对待，千方百计确保电费实时足额收受吸收。
现将一年的电费收受吸收工作总结1、奖罚分明，进步组员的催费积极性按期下达《催费任务书》，依照催费任务书下达的催费指标对每个催费小组进行稽核，对完成指标的奖励反之则处分，并对电费结零的小组零丁进行奖励，通过这一年催费结果来看，这种措施收效异常明显，充分调动了组员的催费积极性，每个小组都开始久有存心催收电费，使我们的欠费较客岁有了大幅度的较低，到目前为止我们1 月到11 月总共欠费17.43 万元，收受吸收率99.64 。
此中1 到10 月欠费1.49 万元，11 月欠费15.94 万元（此中有2 户托收用户因为内部改制，未定期缴纳电费，另外的原因便是居民用户当月欠费不能按时缴纳，依照《电力供应与使用条例》对这部分用户自逾期之日30 天后能力采取停电步伐，所以这部分欠费要到次月采取停电步伐后能力收回），累计发送欠费看护单5 万6 千多份，累计停电次数5221 次。
2、加大对违约责任的鼓吹，使用户主动缴费在日常的催费中，我们采取加大《电力法》、《电力供应与使用层次》和电力行政律例中有关电费交纳责任条款的鼓吹，分外是鼓吹拖欠电费依法承担的违约责任，让用户了解按时缴纳电费是一种义务，不按时缴纳电费要承担违约金。
通过我们的鼓吹，大部分用户改变了不雅念，变被动为主动。
在我们规按期限内缴费的用户越来越多。
3、对无故拖延电费的大用户，采取停电步伐电力营销工作总结范文3 安全生产是电力企业不变的主题，更是干好各项工作的重要保证，我班始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓组员安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任制，加大考核力度，从而提高了组员对安全生产重要性的认识。
从思想上牢固树立了“安全第一” 方针。
一、现将全年安全工作总结如下：1、认真开展安全活动，加强职工安全思想教育。
为了提高组员对安全生产重要性的认识，一年来我班一直坚持每周一次的安全活动，从未间断过。
每次安全活动不仅仅是及时学习安全事故通报，更重要的是分析事故发生的原因，从中吸取教训。
使每位班员清楚的认识到事故的危害性，清楚的认识到安全工作不容忽视。
从思想上牢固的树立“安全第一”方针。
2、按时开展安全培训，不断提高职工安全思想意识为了加强工作人员安全方面的知识，我们按照年度培训计划，适时对职工进行安全培训，在春季大检查前进行《电业安全工作规程》考试，十月底进行了新《电业安全工作规程》学习并经考试合格。
同时在日常工作中，及时对工作人员进行安全教育，使工作人员不断提高安全自我保护意识。
3、严格规章制度，杜绝习惯性违章为了保证安全生产，我们要求每位工作人员必须严格规章制度和规程规定执行，坚持杜绝习惯性违章作业，对工作不认真者，严格按照经济考核的规定进行处罚。
加强对车辆的管理，补充完善了车辆管理规定，严格了出车纪律，杜绝了交通事故的发生。
4、加强客户的安全用电管理，确保电网安全运行客户的安全用电直接关系着客户的经济效益，也影响着电网的安全运行。
今年，因客户责任引发了电网越级跳闸事故，给客户和我公司造成了一定程度的损失，所以加强客户安全用电管理是一项非常重要的工作。
为此，我们依据相关安全管理规定，要求10kv 专线客户加强设备线路的巡检工作、采取有效防止小动物入室的措施，并定期对这些用户进行检查及时有效的处理缺陷，做到客户的安全管理可控、在控。
协助和督促10kv 客户建立健全内部安全管理制度及资料，使客户的安全管理工作有章可循、有据可依。
通过大量的工作，使客户的安全用电水平有了较大的提高。
二、采取有效措施，大力降低线损1、采用合理的管理模式，有效降低线损通过采用组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务分配到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，有效提高组员的积极性，降低了线损。
2、加大用电电检查力度，更换不合格表计从年初开始加大用电检查工作力度，杜绝了“三电”情况的发生，并禁止“跑、冒、漏、滴”情况，一年来共查出窃电户xxxx ，追回损失4.9xxxx 元。
查出表计烧坏9xxxx ，及时更换到期表计359 块，其中包括高压用户表计7xxxx 组。
案准确与否关系到线损统计的准确程度，年初我班发现客户档案和营销系统中客户参数的混乱，致使统计数据误差是造成各条配网线路线损率不稳定的主要因素，在中心领导的支持下，我班协同其它各班组对所有的客户档案进行了核对、维护，并针对过去相邻线路用户档案混乱这一情况，到现场对这部分用户进行了逐一核对，保证了统计数据的准确性。
3、维护档案，保证营销系统统计数据的准确性用户档4、采用摸底排查法，有效降低线损年初开始我班要求组员必须对自己所管辖的. 台区和客户情况有一个最真实的了解掌握，对每个台区每个客户的用电负荷都要了如指掌、胸中有数。
一旦线损升高，我们就可以通过每个客户的月度电量的增减幅度，对问题的出现有一个较为准确的判断，从而进一步深入细致地对客户进行摸底排查，同时也能查出许多隐蔽较深的问题。