ISO9001内审员心得体会

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内审员培训心得体会共4篇

内审员培训心得体会共4篇

内审员培训心得体会共4篇篇一:内审员培训心得体会内审员培训心得体会内审员培训心得体会一:内审员培训心得在领导的关怀和培养下,我有幸参加了在镇江举办的为期五天的内审员培训。

在培训之前,我对0287标准和内审员相关的知识了解的比较少,也不系统,很多东西只有一个模糊的概念。

所以这次培训对我也是一个难得的学习机会。

短短五天的培训让我更加了解了质量管理体系,让我进一步开阔了视野,拓展了思路。

以下是我这次学习的一点心得体会:第一:通过培训学习,进一步了解质量管理体系在企业管理体系中的重要性和必要性:通过学习,同时对质量管理体系的标准和要求有了更深刻的认识。

首先,我们医疗器械企业要想走正规化和可持续发展之路,对公司进行质量体系认证是先提条件之一;其次,建立的质量体系是我们企业的纲领,要通过它不断的指导我们的工作,不能做摆设。

通过老师对标准讲解、案例的剖析,让我理清了思路、转变了观念、掌握了方法,为今后工作的开展铺垫了扎实的理论基础;同时通过和其他学员的交谈,相互交流借鉴工作经验,思路方法,较全面的提高了自己的理论水平和工作能力,受益匪浅。

第二:通过培训,对质量体系文件的编写有了一定的认识:通过上周对百隆和迪恩两家企业质量体系文件的阅读和戚工的一些讲解,自己对相关文件的编写有了一定的认识,但是由于自己之前从未接触过这方面的知识,所以自己的思路不是很清晰,有一些疑问。

正是带着这些疑问听了这次培训,自己对0287标准有了全面的认识,而且对文件的编写有了几点感触:1).该有的程序文件都要建立。

目前标准规定是26个程序性文件(除第七章相关内容可合理删减,也应作出说明)。

这些程序文件可以加以合并或者分开,但内容不能漏。

2).独立文件的内容应简洁明了,工作流程要严谨,应明确职责。

整个体系文件的内容要一致。

不能一件事情这个文件这么说,另一个文件说法又换了。

3).学会利用相关程序的规定要求,避免重复性工作。

比如我的质量手册说明了人员职责,其它文件只要引用写明具体条款就可以了。

ISO9000内审员培训心得体会

ISO9000内审员培训心得体会

ISO9000内审员培训心得体会树立马克思主义的世界观、人生观和价值观是精神境界不断改造的过程,也是不断进行思想斗争的过程。

首先要勤勉学习,在理论修养与文化修养上下功夫,通过不断地充实马克思主义理论和科学文化知识,培养科学作风和科学思维方式;第二,要求真务实,在工作实践上下功夫,只有经过反复的实践锻炼,我们的世界观、人生观、价值观才能更加坚定、牢固;第三,在自重、自省、自警上下功夫,在形象上自重,时刻不忘自已的历史使命和神圣职责。

清清白白做人,踏踏实实工作,看重自己的荣誉,塑造好自已的形象。

在思想上自省,切实把好防微杜渐的关口。

在纪律上自警,自觉做到警钟长鸣。

在工作上自励,用高尚的精神激励和鞭策自己。

2020年7月3日18:00在松门镇文化站召开ISO9000在行动誓师大会,为我们公司开展“ISO9000在行动”主题推广活动正式拉开了序幕。

整个公司600多名员工汇聚一堂,此次誓师大会的目的是动员所有干部职工积极行动起来。

为了响应此次的号召,我们公司于椒江组织了一次内审员培训,为期两天。

这次参加内审员培训的总共有13人,分别来自行政部、采购部、品质部、生产部以及分公司,而给我们培训的讲师叫程清萍,毕业于河南大学外国语言文学系,西南科技大学MBA、北京名成伟业技术培训专业培训师、企业培训师、CCAA注册审核员、教练师、制造业人才快速复制培育体系建设与实施讲师;曾任服务于台湾铼德德集团8年,先后担任品质、工程师、体系专员兼首席培训师;北京华夏认证培训江浙沪特约讲师。

此次培训的内容主要分为第一部分:ISO9000族标准基础知识;第二部分:ISO9001:2020标准条文理解 ;第三部分:案例分析及角色模拟练习。

在全新的工作环境中,作为一名青年公务员,我们精力充沛、思想活跃,这也的确能为我们今后开展工作提供益处,但与此同时,社会阅历浅、缺乏实践经验,解决矛盾和问题的能力不够;因为年轻,世界观的改造有待于在实践中不断地培育和强化;没有经历过艰苦环境的磨练,艰苦奋斗精神不足等等,这些差距和不足又需要我们在今后的实践中不断学习、不断思考、不断改进。

iso内审员培训心得_iso内审员学习体会

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iso内审员培训心得_iso内审员学习体会ISO内审员的工作内容是什么?ISO内审员是指取得了内部质量管理体系审核的一种资格,它只适用于企业(单位)的内部审核,下面是店铺带来的iso内审员培训心得,欢迎查看。

iso内审员培训心得篇一三月有幸参加了五洲恒信管理咨询有限公司举办的ISO9001质量管理体系内部审核员培训班。

通过三天的培训,使我对ISO9001质量管理体系的起源和发展,包括这些管理体系在企业管理中的重要性,都有了更多的认识。

对它们的条文也有了更深层的理解,同时也学习到不少与之相关的内部审核方法和技巧,使我的专业知识有了进一步的提升。

讲课中老师指出,内部审核是审过程不是审文件,不能有文件就算符合。

内部审核必须按PDCA过程进行全面策划,策划审核方案,编制年度内部审核计划和内部审核实施计划。

组成审核组,任命审核组长,聘任内部审核员。

内审员根据审核计划的分工编制检查表,按计划和检查表实施现场审核,得出审核发现。

寻找客观证据,发具不合格报告。

内审组对体系的有效性,适宜性,符合性做出综合评价并开具不合格报告。

受审核方的管理者根据不合格进行原因分析制定纠正措施。

审核组对纠正措施的实施效果进行跟踪验证,并编制内部审核报告,在内部审核报告中,对体系做出综合评价找出存在的问题与下步需要改进的地方。

通过三天的培训,也使我认识到,在这个瞬息万变的社会,不论是企业还是个人,要想生存并得到发展,变是唯一不变的真理。

那种传统的、固定不变的管理模式已不能适应时代发展的需求了。

为适应科学技术、经营环境日新月异的变化,企业的管理者必须不断进行观念创新、战略创新、制度创新和市场创新。

不仅仅是高层管理者要将之作为主要的管理职责,同时也要促进所有阶层的管理人员都成为创新的实施者,为全体员工充分发挥创造才能建立新的管理机制,增强企业的团队凝聚力,使企业在激烈的竞争中,逐渐凸现出其个性化的管理模式。

而所有以上这些“变”的过程,都必须依赖于ISO9001质量管理体系的建立和实施,并通过PDCA的管理模式不断改进实施过程中的不足,才能不断提升企业的综合管理水平。

三体系内审员培训心得体会

三体系内审员培训心得体会

三体系内审员培训心得体会参加了三体系内审员培训,通过内部审核、管理评审、持续改进,不断的完善体系管理,强调缺陷预防、减少变差和浪费,最终才能持续满足顾客需求、并超越顾客需求的心得。

下面是店铺为大家收集整理的三体系内审员培训心得体会,欢迎大家阅读。

三体系内审员培训心得体会篇1首先非常感谢公司领导给了我这个参加三体系内审员培训的机会,作为一名刚进入公司的新员工,我更是倍感荣幸,也非常珍惜此次机会。

这次培训的主要内容包括了对ISO9000质量管理、GB/T28001职业健康安全管理和ISO14001环境管理“三体系”的标准知识以及内审的相关流程和作为一个内审员在审查过程中应该注意的事项,使用的方法等相关的审核知识。

通过这短短4天的学习,使我对审核的具体流程有了较为清楚的认识。

同时,使我更加深刻的认识到建立一个完善的运行体系对企业的发展的重要性。

在培训的第一天,质量管理体系培训的老师讲述了山东省多家企业通过建立体系并系统的执行体系进而使企业做大做强的案例,给我们揭示了“管理之道,在于借力”的道理。

管理者借助手下的职员,确保企业的各项工作平稳正常的进行,企业职工借助管理者的力量,提高改善工作环境及效益,从而实现自身价值。

每个人都各司其职,各尽其力。

企业才能不断的进步,不断的发展壮大。

下面分别就质量管理、职业安全健康管理和环境管理三体系说一些自己的学习心得。

一、质量管理体系质量管理坚持以顾客为关注焦点的原则。

企业依存于顾客,企业应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。

体系强调了领导者的作用,企业的领导者应为员工创造一个能充分参与以实现企业目标的内部氛围与环境。

各级人员都是企业之本,唯有其充分参与,才能使他们为企业的利益发挥其才干。

同时要求将活动和相关资源作为过程进行管理。

坚持“PDCA”模式,根据顾客的要求和企业的方针,建立必要的目标和过程;依据所建立的目标进行实施;根据方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;针对不足之处采取措施,以实现持续改进的目的。

iso9001内审员培训总结

iso9001内审员培训总结

iso9001内审员培训总结篇一:内审员培训总结报告内审员培训总结汇报参加为期三天的华夏认证中心组织的ISO9001:XX质量管理体系和ISO14001:XX环境管理体系内审员培训,通过这次学习,使我认识到,规范的体系认证对公司的发展的重要性。

它不单单是一种资格的认证,还是一种规范质量、环境管理模式和企业发展的保证,它不但为企业质量,环境体系的运行管理提供一个动态标准的参照要求,还可以规范我们的工作,使其做到有目的、有计划、有依据,并对其潜在的危机做出预警、控制。

ISO9001质量管理体系以“八项质量管理原则”作为基础,形成了一条贯穿标准的主线,在领导作用、过程方法中得到很好的体现,以客户为关注的焦点、持续改进。

客户满意是企业生存发展的根本,从客户的角度开展质量工作,才能真正建立客户驱动的质量体系。

质量管理体系要求企业的每一名员工,在做任何工作时,都要清楚自己的客户是谁,树立工作就是为客户服务的质量理念。

这里的客户指的不仅包括企业外部顾客,在企业内部,根据工作流程的划分,各车间上下道工序间、前后流程、部门间也应是客户关系。

增强顾客的满意度,是公司的生存之道,也是ISO9001 质量管理体系标准所创导的服务指导思想。

ISO14001环境管理体系实施的核心在于在企业原有的管理机制的基础上建立一个系统的管理机制,以促进企业整体管理水平的提高。

体系的运行有助于推行清洁生产,实现污染预防,体系明确规定了在企业的环境方针中必须对污染预防做出承诺,在环境因素的识别与评价中,要求全面识别企业的活动、产品和服务中的环境因素。

要考虑到三种状态、三种时态下可能产生的环境影响,要求分别对向大气、水体排放的污染物、噪声的影响以及固体废物的处理逐项进行调查和分析,针对现在的问题从管理上或技术上加以解决,使之纳入体系的管理,通过控制程序或作业指导书对这些污染源进行管理,从而体现了从源头治理污染,实现污染预防的原则。

ISO14001标准要求对企业生产全过程进行有效控制,体现清洁生产的思想,从最初的设计到最终的产品及服务都考虑了减少污染物的产生、排放和对环境的影响、能源、资源和材料的节约、废物的回收利用等环境因素,并通过设定目标、指标、管理方案以及运行控制对重要的环境因素进行控制,可以有效地促进减少污染、节约资源和能源,有效地利用原材料和回收利用废旧物资的,减少各项环境费用(投资、运行费、赔罚费、排污费),从而明显地降低成本,不但获得环境效益,而且可获得显著的经济效益。

三体系内审员培训心得(2篇)

三体系内审员培训心得(2篇)

三体系内审员培训心得近期,我有幸参加了一次关于三体系内审员培训的研讨会,这是一次非常有益的学习经历。

在这次培训中,我深入了解了三体系内审员的角色和职责,并学到了一些关于内审的实用技巧和方法。

在这篇心得体会中,我将分享我对这次培训的一些重要收获和个人感受。

首先,我意识到三体系内审员的角色是非常关键和重要的。

他们不仅需要对组织内部的过程和程序进行审查和评估,还需要确保组织的运营和管理符合相关的标准和要求。

在培训中,我们学习了关于三体系标准的基本知识,如ISO 9001(质量管理体系)、ISO 14001(环境管理体系)和ISO 45001(职业健康安全管理体系)。

通过对这些标准的深入学习,我更加清晰地了解到内审员的工作意义和重要性。

其次,培训中强调了内审员需要具备的技巧和素质。

除了必备的知识和专业背景外,内审员还需要具备良好的沟通和人际交往能力、批判性思维能力以及问题解决能力。

培训过程中,我们参与了一些模拟内审的活动,通过角色扮演和小组讨论,我们学习了如何提出问题、收集证据、分析数据以及提出改进建议。

这些实际操作帮助我们更好地理解了内审员工作的要点和难点。

另外,培训中还强调了内审员需要保持独立、客观和公正的原则。

内审员在工作过程中必须始终坚持客观公正的立场,遵循内审准则和道德规范,不偏袒任何一方,确保内审结果的真实性和可靠性。

尽管这并不容易,但通过培训,我意识到这是内审员必须具备的一项核心素质。

此外,在内审中,内审员还需要与被审计方建立良好的合作关系,确保审查过程的顺利进行。

在培训过程中,我还学到了一些内审的技巧和方法。

其中一个重要的技巧是面试技巧。

内审员通过有效的面试技巧,可以更好地获取所需的信息和证据。

例如,问开放性问题可以引导被审计方自由发表意见;问封闭性问题可以获取特定的信息。

此外,培训还讲解了一些内审报告的编写和总结方法,如SMART原则、5W1H原则等。

这些技巧和方法可以帮助内审员更好地完成内审任务,并向组织提供有价值的反馈意见。

内审员培训心得报告(精选17篇)

内审员培训心得报告(精选17篇)

内审员培训心得报告(精选17篇)内审员培训心得报告篇1为了保证质量体系运转良好,对内审员进行相应的培训是很有必要的,为此,公司领导决定对我们进行内审员培训,经过学习,我收获良多。

总的来说,质量体系运转良好,管理规范的组织不管是谁进行内审,都会取得良好的效果。

但是对于大多数组织来说,选择合适的内审员,给内审员以合适的定位并适当的培训,循序渐进的培养就显得很重要。

首先是定位的问题,像在上一篇文章所说的,不管是组织培训机构,大多把内审员定位为对其他部门的监督者、审查者。

我的建议是,内审员首先应该是一个合格的建设者,或者是一个优秀的完善者,这里所说的建设是指本部门的体系建设。

内审员应该从本部门的体系建设做起,对本部门的体系了解了,才能对整个企业的体系运转有所了解;本部门的体系完善了,整个企业的体系运转才能相对完善,内部审核的压力才会降低;本部门的体系没有问题了,审核别人的时候才有资本,说话的时候才能有理有据。

这实际上是观念的变革。

因此,在内审员的培训上,不要一上来就学习标准,学习如何编制检验计划、检查表,如何给别人定罪,而是要与本公司、本部门的实际相结合,首先培训质量管理体系的基本概念、本组织的质量管理体系结构,以及自己所在部门的质量管理体系流程、结构和管理要点,内审要从自己部门开始,支持资源要首先从内部获得,最后才是如何编制检验计划,编制检查表,如何对外部门审核。

最后,内审员的培养要循序渐进,对待新培训的内审员,特别是我们年轻人,真正的以储备人才的态度来对待,不可急功冒进,以为简单的三五天培训以后就可以在体系管理中起到很大的作用,甚至成为组织内部矛盾作用的工具。

如果组织内各内部能够坚持月度或者季度的体系自审自查,自我完善的话,一个内审员应该在本部门从事相关工作一年以上,才有资格参与对外部门的审核。

以上是我对个别各类体系运行不完善并且希望完善体系工作面谈的一些,本人水平有限,那些只是个人的心得体会,并不完全正确,如果有不足之处,敬请指出。

ISO9001内部质量审核总结

ISO9001内部质量审核总结

内部质量审核总结2014年3月3日至7日在ISO9001顾问老师的指导下,公司组织对各部门进行了ISO9001的内部审核。

在内审过程中得到公司领导的高度重视,同时也得到了各部门的积极配合和支持,持续改善中心与各部门人员在时间紧、任务重的情况下,认真负责、客观公正,通过交谈、询问、查阅有关文件记录,现场观察等方法,收集客观证据,并认真做好检查记录,在审核过程中,对于做得不够或不清楚的,与受审部门负责人一起进行了探讨。

末次会议上通过审核结果,与此同时,向各责任部门开出了审核报告,部分内容还提出了整改和纠正的完成期限。

通过这五天的体系学习、讨论,个人对质量管理体系,对审核的过程都有了很大的感悟:(1) ISO9001作为唯一的基础管理体系,我认为公司建立的目的应该是通过它的运行,使得公司的产品质量、产品服务等可以适当地满足顾客及其他相关方的需求、期望和要求,最终使企业获得更好的经济效益。

(2)目前,公司的产品到了客户现场,小问题不断,这严重的影响了公司的口碑,通过这几天的学习,我清楚的知道,只要我们企业在质量管理方面做到了真正满足或达到ISO9001质量管理体系的要求,那么,公司一定可以稳定地提供满足顾客甚至是使客户惊叹的产品。

(3)安全的重要性。

在本次审核过程中,姜总多次强调安全的重要性,从会议开始前的安全分享,到现场观察时的时刻提醒各位的安全,这些案例虽然对一些人可能会觉得危言耸听,但是,这却是一个非常严峻的问题,一旦公司出现重大安全事故,那么,公司的基业将会全部付之一炬,从零开始。

因此,安全,从我做起,必须作为公司的底线,绝对不能逾越!(4)在体系的建立和运行的整个环节中,过程的概念一直贯穿其中。

所以理解、识别、管理过程,对我们有效运行体系和持续改进体系有很大益处,而我认为,对这些活动过程的管理,基本思路就是采用PDCA的方法。

不管是什么过程的管控,都可以通过这个闭环,让产品的质量更上一个台阶:1)过程的策划。

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五分公司内审员心得体会
自集团公司实施ISO9001质量管理体系认证工作以来,五分公司领导高度重视,大力支持,多次召开动员会、总结会为大家加油鼓劲,抽调精干力量,配置电脑、打印机为开展工作提供有力保障,作为一名内审员我即感觉鼓舞又感到责任重大。

现就本阶段工作谈几点体会:
一、统一思想,提高认识。

通过培训、学习和宣传使公司全体职工认识到:ISO9001质量管理体系的标准是世界工业发达国家先进企业质量管理经验的科学总结。

公司内部审核的目的是对ISO9001质量管理体系的适宜性、充分性和有效性做出综合评价并找出存在的问题与下步需要改进的地方。

内部审核是按照准则收集审核证据形成审核发现,编制审核结论,提出改进建议使企业的质量管理体系日趋完善的。

作为内审员更需做好的是体系的建设者,带领本公司其它员工按照体系要求开展工作。

如果每个内审员都能把本部门的质量管理体系自我完善,做好相关部门的沟通,那整个企业的质量管理体系才能得到更有效的健全和发展。

二、本阶段所做的工作
根据体系要求,我们进一步明确了部门各工作岗位的岗位职责,在此基础上,确定了相关的工作流程和工作要求,为今后本公司工作有条不紊地展开提供了必要的组织保证。

通过大家的努
力我们在体系运行中编制了《关于下发五分公司生产经营安全管理规章制度》和《五分公司客运质量管理考核办法》两项规定, 整理本公司管理文件共24个,外来文件7个,记录模板共186个,并形成了记录清单。

正在整改完善的制度有《五分公司行包管理标准》《五分公司场区安全管理规定》。

三、存在的问题
虽然前期的工作我们取得了一些成绩,但由于体系认证工作仍处于初期,要完成更深层次的跨越,相关的管理制度和配套的考核办法仍需要更进一步地完善。

1、对体系的认识和理解还不够成熟,今后要加强学习,不断交流经验,牢固掌握各项条款。

2、工作效率不高
随着质量管理体系认证工作的逐步开展,以后的工作可能将面临许多新的问题,只有各部门协调一致,团结一心,进一步明确工作思路、改进工作方法,加强后续体系认证工作力度,在以后的工作中不断提高业务能力,在工作中总结经验、查找不足,结合公司的实际情况,以顾客和企业为关注焦点,不断地持续改进,为做大做强宛运贡献力量!。

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