移动公司工作计划书
移动营业员月工作计划书
一、前言随着我国移动通信行业的快速发展，移动营业员作为公司面向客户的重要窗口，承担着客户服务、产品销售、市场推广等重要职责。
为提高工作效率，提升服务质量，现将本月工作计划如下：一、工作目标1. 提高客户满意度，确保客户满意度达到90%以上；2. 完成本月销售目标，实现业绩增长；3. 加强业务知识学习，提升自身综合素质；4. 优化服务流程，提高服务效率。
二、具体工作计划1. 客户服务（1）热情接待每一位客户，耐心解答客户疑问，确保客户满意度；（2）及时处理客户投诉，跟进投诉处理进度，确保客户问题得到妥善解决；（3）主动了解客户需求，为客户提供合适的移动通信产品和服务；（4）维护客户关系，定期回访客户，了解客户使用情况，收集客户反馈意见。
2. 产品销售（1）熟悉公司产品及业务，为客户提供专业咨询；（2）制定合理的销售方案，满足客户需求；（3）开展促销活动，提高产品销量；（4）与客户保持良好沟通，了解市场动态，及时调整销售策略。
3. 业务知识学习（1）每天学习业务知识，掌握公司新产品、新业务；（2）参加公司组织的培训活动，提升自身业务水平；（3）向同事请教，学习优秀经验，不断提高自身综合素质。
4. 服务流程优化（1）分析现有服务流程，找出存在的问题；（2）与同事沟通交流，共同探讨优化方案；（3）实施优化方案，提高服务效率；（4）定期评估优化效果，持续改进服务流程。
5. 团队协作（1）积极参与团队活动，增强团队凝聚力；（2）与同事保持良好沟通，互相支持，共同进步；（3）协助同事完成工作，共同完成团队目标。
三、工作总结1. 每周对本周工作进行总结，分析工作中存在的问题，制定改进措施；2. 每月底对本月工作进行总结，评估工作完成情况，总结经验教训；3. 根据总结结果，调整下月工作计划，确保工作目标达成。
四、注意事项1. 严格遵守公司规章制度，确保工作纪律；2. 保持良好的工作态度，积极主动，勇于承担责任；3. 注重团队协作，共同完成团队目标；4. 关注行业动态，提高自身竞争力。
移动员工_工作规划
一、前言随着我国移动互联网行业的快速发展，作为移动员工，我深知自身肩负的责任和使命。
为了在新的一年里，更好地服务于广大用户，提高自身业务能力，实现个人与企业的共同成长，特制定以下工作规划。
二、基本目标1. 提升自身业务能力，成为公司内部业务骨干。
2. 负责所辖区域的市场拓展，提高市场份额。
3. 加强客户关系维护，提升客户满意度。
4. 提高团队协作能力，共同完成公司下达的各项任务。
三、具体细分、方针1. 第一季度（1-3月）（1）熟悉公司业务及政策，掌握产品特点，提升自身业务能力。
（2）针对所辖区域，开展市场调研，了解市场需求，为业务拓展做好准备。
（3）加强与合作伙伴的沟通与协作，建立良好的合作关系。
（4）制定业务拓展计划，明确目标客户群体，开展针对性营销活动。
2. 第二季度（4-6月）（1）根据市场调研结果，调整业务拓展策略，确保销售目标达成。
（2）加强与客户沟通，了解客户需求，提高客户满意度。
（3）针对重点客户，开展个性化服务，提升客户忠诚度。
（4）组织团队培训，提高团队整体业务水平。
3. 第三季度（7-9月）（1）总结上半年工作经验，分析不足，调整工作策略。
（2）针对市场竞争态势，制定应对措施，巩固市场份额。
（3）加强与合作伙伴的沟通，拓宽业务渠道，提高业务量。
（4）开展团队建设活动，增强团队凝聚力。
4. 第四季度（10-12月）（1）总结全年工作，分析业绩，制定下一年度工作计划。
（2）针对市场变化，调整业务拓展策略，确保业绩持续增长。
（3）加强客户关系维护，提升客户满意度，提高客户转化率。
（4）组织团队培训，提高团队整体业务水平，为下一季度工作做好准备。
四、保障措施1. 制定详细的个人工作计划，确保各项工作有序推进。
2. 加强与团队成员的沟通与协作，共同完成公司下达的任务。
3. 定期总结工作，分析问题，及时调整工作策略。
4. 积极参加公司组织的各类培训，提高自身业务能力。
5. 关注行业动态，紧跟市场步伐，为业务拓展提供有力支持。
移动公司个人工作总结及计划7篇
移动公司个人工作总结及计划7篇第1篇示例：移动公司个人工作总结及计划一、工作总结在过去一年的工作中，我作为移动公司的一名员工，一直致力于提升自己的工作能力，不断学习和进步。
在这段时间里，我收获了很多成长和经验，也遇到了不少困难和挑战。
以下是我个人的工作总结：1. 工作内容：我主要负责移动公司的市场推广工作，包括制定营销计划、执行市场活动、管理社交媒体等。
在过去一年里，我参与了多个营销活动，不仅提升了品牌知名度，也带来了可观的销售额。
通过我的努力工作，我们的市场份额有了显著提升，客户群体也得到了扩大。
我和团队一起完成了多个推广项目，取得了良好的业绩。
在工作过程中也遇到了一些困难和挑战。
市场竞争激烈，需要不断改进和创新，才能在激烈的市场环境中立于不败。
二、工作计划在新的一年里，我将继续努力提升自己的工作能力，为移动公司的发展贡献力量。
以下是我的工作计划：1. 提升专业能力：我将继续学习市场营销和推广策略，不断提升专业能力。
我会参与相关行业的培训和研讨会，保持对行业动态的敏感度，做出更准确的市场分析和预测。
2. 拓展客户资源：我将通过不断拓展客户资源，寻找更多合作机会，增加销售额和市场份额。
我会积极参与与客户的沟通和交流，建立良好的客户关系，提高客户忠诚度。
3. 创新营销策略：我将继续创新营销策略，提升品牌形象和竞争力。
我会结合市场需求和公司实际情况，打造更具创意和吸引力的市场活动，提升市场曝光度和口碑。
4. 团队合作：我将加强与团队成员的合作，共同努力实现团队目标。
我会积极参与团队讨论和合作，互相支持、共同成长，确保项目顺利推进，取得更好的业绩。
我会在新的一年里继续努力工作，提升专业能力，拓展客户资源，创新营销策略，加强团队合作，为移动公司的发展作出更大的贡献。
希望在未来的工作中能取得更好的成绩，与公司一同成长壮大！第2篇示例：移动公司个人工作总结及计划一、工作总结本人在移动公司工作已经一年有余，每天都在不断学习和成长，收获颇丰。
移动公司个人工作总结及计划_个人工作总结及计划
移动公司个人工作总结及计划_个人工作总结及计划个人工作总结：在过去的一年里，我在移动公司担任了销售经理的职位，负责销售团队的管理和业绩的提升。
在这一年中，我充分发挥了自己的领导能力和销售技巧，为公司带来了可观的业绩。
我建立了一个高效的销售团队。
我注重团队的组建和培养，通过招聘优秀的销售人员和定期的培训，使团队的整体素质得到了提高。
我也注重团队的凝聚力和协作能力，在团队内部建立了良好的沟通和合作机制，使团队成员能够紧密配合，共同完成销售任务。
我采取了有效的销售策略，不断拓展市场。
我密切关注市场动态，了解竞争对手的情况，根据市场需求和竞争情况制定了相应的销售策略。
我也定期组织市场调研和客户反馈，以便及时调整销售策略，确保销售业绩的稳定增长。
我注重客户关系的建立和维护。
我密切关注每个客户的需求和反馈，与他们保持良好的沟通和配合。
我也定期拜访客户，了解他们的需求和问题，并及时解决。
通过这种方式，我建立了良好的客户关系，赢得了客户的信任和支持，为公司的销售业绩做出了贡献。
我注重自我提升和学习。
我通过参加行业的培训和研讨会，了解最新的销售技巧和市场趋势，不断提高自己的专业素养和销售能力。
我也积极参与公司内部的培训和活动，与其他团队成员交流经验，互相学习，共同进步。
在接下来的一年里，我将继续努力，为公司带来更好的业绩。
我的个人工作计划如下：我将继续加强团队建设和管理。
我将继续招聘和培训优秀的销售人员，提高团队的整体素质。
我也将加强团队成员之间的沟通和合作，提高团队的凝聚力和协作能力。
我将不断关注公司的发展和市场的变化，积极提出建议和改进措施，为公司的发展和业绩做出更大的贡献。
我将在接下来的一年里继续发挥自己的领导能力和销售技巧，为公司带来更好的业绩。
我也将不断提升自己的专业素养和销售能力，与团队成员共同进步，为公司的发展做出更大的贡献。
中国移动安全生产工作计划
中国移动安全生产工作计划一、总体要求安全生产是企业的生命线，也是企业可持续发展的基础。
中国移动作为国内领先的通信运营商，安全生产工作是公司的头等大事。
为了全面加强安全生产工作，提高安全生产水平，确保员工的生命安全和财产安全，制定本安全生产工作计划。
二、工作目标1. 完善安全生产管理制度，确保安全生产工作有法可依、有章可循；2. 提高员工安全意识，确保员工时刻牢记安全第一的理念；3. 加强安全生产培训，提高员工应急处理能力；4. 防范安全生产事故，减少事故发生的可能性；5. 提高安全生产监管效能，确保各项安全生产工作落实到位。
三、主要任务1. 完善安全生产管理制度，加强安全生产规章制度的修订和落实情况的检查，定期开展安全生产管理制度、标准、规程的宣传和培训，确保各项安全生产管理规定得到严格执行；2. 加强安全生产宣传教育，组织开展“安全生产月”活动，开展各类安全生产知识培训，提高员工的安全意识和防范能力；3. 加强安全生产培训，开展各类安全生产培训课程，提高员工的安全生产技能和应急处理能力；4. 做好安全生产监管工作，加强对各项安全生产指标的监测和考核，加大对安全生产违规行为的处罚力度，确保安全生产工作的严肃性和有效性；5. 做好日常安全生产检查工作，定期组织开展安全生产检查，及时发现和排除各类安全生产隐患；6. 进一步加强安全生产技术装备建设，完善安全生产工具和设备，提高安全生产技术水平。
四、具体措施1. 完善安全生产管理制度组织相关部门，对现行安全生产管理制度进行全面排查和检查，发现问题及时修订更新，确保相关制度的及时性和科学性。
同时，通过内部刊物、网络平台等形式，加大对安全生产管理制度的宣传力度，确保员工了解并严格遵守相关制度规定。
2. 加强安全生产宣传教育组织开展一系列安全生产知识宣传活动，包括安全生产知识讲座、安全生产主题班会、安全知识测试等，形式多样、内容齐全，通过不同的形式和渠道向员工普及安全生产知识，提高员工的安全意识和防范能力。
移动公司工作总结及计划5篇
移动公司工作总结及计划5篇第1篇示例：移动公司工作总结及计划随着移动通信技术的不断发展，移动公司作为通信行业的重要组成部分，肩负着为社会公众提供便捷、高效通信服务的重要使命。
在过去的一年里，我们公司在各方面取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
为更好地总结经验，发现问题，提出解决方案，制定未来的发展计划，特进行本次工作总结及计划。
一、工作总结1. 业绩总结：过去一年，我公司实现了销售额和利润的增长。
4G 网络用户增长迅速，5G网络的建设也取得了一定进展。
在推广新业务方面，我们开展了一系列优惠活动，吸引了新用户的加入。
与竞争对手相比，我们的市场份额还有待提高。
2. 客户服务总结：客户服务作为公司的重要支撑，我们在服务质量和投诉处理效率上有了明显提升。
客户满意度调研显示，还有一部分用户对我们的服务表现不满意，主要集中在网络质量和客户投诉方面。
3. 员工管理总结：员工是公司的宝贵财富，我们注重员工的培训和激励，激发了员工的工作热情和创造力。
但一些员工团队间的协作和沟通还有待加强，部分员工的绩效评估也存在一定争议。
4. 技术创新总结：在技术创新方面，我们在5G网络建设、云计算、物联网等领域进行了一系列尝试和实践，积极跟进行业前沿技术的发展。
但在某些关键技术领域，我们仍需加大投入和研发力度。
二、工作计划1. 提升市场竞争力：未来一年，我们将进一步优化产品结构，开发符合市场需求的新产品和服务，加强市场调研和竞争对手分析，提升品牌知名度和市场份额。
2. 提升客户满意度：加大对网络建设和维护的投入，提升网络质量和覆盖范围，缩短投诉处理周期，提高投诉解决率。
通过客户满意度问卷调查等方式，及时掌握客户需求和意见，改进服务模式和体验。
3. 加强员工培训和团队建设：定期组织员工技能培训和团队建设活动，提升员工专业水平和团队协作能力。
建立健全的绩效考核机制，激励员工积极工作，提高员工工作效率和质量。
4. 加大技术创新投入：加大对5G、云计算、物联网等前沿技术的研发和应用，推动公司技术创新和业务拓展。
移动公司个人工作总结及计划
移动公司个人工作总结及计划移动公司个人工作总结及计划5篇光阴的迅速，一眨眼就过去了，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，做好计划可是让你提高工作效率的方法喔！相信许多人会觉得计划很难写？以下是店铺帮大家整理的移动公司个人工作总结及计划，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
移动公司个人工作总结及计划1时间一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声，距离我到移动公司工作也有半年时间了。
在过去的半年里，公司领导和同事们对我悉心关怀和指导，再加上我自己的不懈努力和认真学习，使我迅速成长为一名合格的移动公司员工，并在工作中取得了一定的成绩，但同时也存在了诸多不足之处。
现我对这半年来的工作做一个简单的工作总结。
作为一名刚刚走出校园的大学生，我对未来所要从事的工作充满了热情，迫切希望能为公司的发展做出自己的贡献，但由于工作经验较少，还需要进一步的学习才能独立开展工作。
8月份我们到公司报道后，经领导安排在运维部和市场部各实习半个月，实习的过程就是学习的过程，通过一个月的实习，我熟悉了公司各部门的运作过程，对自己未来的工作职责也有了一个明确的概念。
实习过后，我被分配到了运维部传输数据中心工作，在这里，通过同事们的指导和自己的实践操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能够较好的完成自己的工作任务。
我的工作是初级维护，主要负责是对二干传输设备的维护和电路资料的整理。
二干传输设备的维护工作包括：一、SDH设备运行环境、状态包括对温度，湿度、清洁度、设备表面、机架与配线架清洁，列头柜电源熔丝及告警设备风扇状态的检查与清洁，还包括机房巡检，DDF，ODF接头目测。
二、WDW设备运行环境、状态设备运行环境的温度、湿度、机房清洁度，机柜顶端指示灯状态，光监控通道和设备风扇状态检查和清洁，设备、ODF标签整理更新，机房调度尾纤、法兰盘、衰耗器，工具、仪器等。
电路资料主要是二干、本地网电路资料的整理与更新。
接手工作后整理了所有本地网的DDF标签，把用笔修改过的都改成符合DDF标签规范的，然后打印出来重新贴在DDF架上。
中国移动个人工作计划
中国移动个人工作计划一、工作目标我的工作目标是通过努力，完成公司交给我的任务，并在工作中取得较好的业绩，提高个人的工作能力和素质。
同时，为公司创造更大的价值，实现个人职业发展和成长。
二、工作内容1. 客户服务作为中国移动的一名客户服务人员，我将要负责接听客户的来电，了解客户的需求，并提供最佳的解决方案。
这需要我具备良好的沟通能力和服务意识，能够协调各部门资源，解决客户问题。
2. 销售业务在销售方面，我将要积极参与公司的销售业务，完成公司给予的销售任务。
通过不断地学习和提升自己的销售技能，提高业绩，实现个人的销售目标。
同时，为客户提供更好的产品和服务，满足客户的需求。
3. 数据分析在工作中，我需要积极参与公司数据分析工作。
通过对市场和客户需求进行分析，提供更有针对性的解决方案，为公司决策提供专业的数据支持。
通过提高自己的数据分析能力，为公司的发展贡献自己的力量。
4. 管理工作在工作中，我将要积极参与公司的管理工作，协助领导完成各项管理任务。
这需要我具备良好的团队合作意识和组织能力，能够有效地协调各部门资源，完成领导交给的各项任务。
三、工作计划1. 学习提升在工作中，我将注重学习和提升自己的业务能力。
通过学习公司的相关业务知识和技能，不断提高自己的专业水平，为公司的发展提供更好的支持。
同时，关注行业动态，了解市场需求，为公司的发展提供有益的建议。
2. 客户服务我将要注重客户服务工作，提高自己的服务意识和服务水平。
通过不断地接触客户，了解客户需求，提供满意的服务，增加客户满意度，提升公司的服务品质。
3. 销售业务在销售方面，我将要积极参与公司的销售活动，全力以赴完成销售任务。
同时，加强销售技能的培训和提升，提高个人的销售能力，提高业绩。
4. 数据分析在数据分析方面，我将要加强数据分析能力的提升。
通过参加相关的培训和学习，提高自己的数据分析水平，为公司的决策提供更有力的支持。
5. 管理工作在管理方面，我将要加强自己的团队合作能力和组织能力，全力以赴协助领导完成各项管理任务。
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移动公司工作计划书
移动公司工作计划书(一)
一、进一步加大增殖业务及集团产品的发展力度。
在新业务方面，继续以提高增值业务收入为工作中心，以提升各项增值业务覆盖率为工作重点，同时加快家校通、企信机、随E行等集团产品的发展力度。
力争做到各项业务平衡发展、各项业务都有新的突破。
二、切实把维护工作落到实处。
培养全业务型的客户经理。
进一步落实客户经理从单纯的维护型向维护营销型转变，客户经理的工作要实现维护、发展、服务、宣传、拓展等综合性的效益，特别是在集团产品和集团业务发展方面，要切实发挥好客户经理主力军的作用。
三、认真做好各项服务工作，并确保整体服务水平能有大的提升
1、营业厅服务方面
结合具体情况，进一步完善前台服务标准、服务巡检制度等相关流程和服务标准，并进一步明确投诉流程、考核办法，理顺内部环节，加强主动服务意识的培训和督导，多组织管理层人员召开交流会及管理方面的培训，并增强营业人员对大客户的优先服务意识，以提高大客户的满意度及忠诚度。
一切服务工作以客户为中心、以客户的切身感受为出发点，只有客户满意是最终目的，也是衡量我们服务工作好坏的唯一标准，在办
理业务过程中，倡导“多说一句话、多问一句话”，使客户高高兴兴而来、明明白白消费、满满意意而归。
进一步完善内部管理，严格执行各项业务受理流程及业务规定，加大后续稽核及监督检查力度。
提高营业厅现场管理，发现问题及时改正，做好营业的台帐、现场督导考核表等，为其起到辅助管理，提升服务的作用。
服务督导对营业厅实行巡检制度，确保区县整体水平的提升。
2、投诉方面：
对内部投诉处理、业务受理流程进行梳理，简化内部环节，提高工作效率。
加强日常服务、业务等方面学习及培训，进一步减少各类业务差错的产生，进而减少各类客户投诉。
在各单位内部选择业务水平高、责任心强、沟通协调能力强的人员负责内部投诉处理，以提高处理质量。
做好各类投诉处理的督导工作，进一步加强对各类业务差错、投诉及处理时限的内部考核，对相关情况及时进行通报。
加强内部相关部门及人员之间的沟通和联动，特殊投诉特殊处理，以确保投诉的顺利解决。
并对相关投诉及时进行分析整理，不断总结、积累好的经验和做法，建立投诉处理及相关典型案例处理信息库，为以后的投诉处理工作提供指导和借鉴作用。
加强对各类投诉处理的后续跟踪，主动征求客户意见和建议，进一步提升客户满意度。
3、培训方面：
进一步完善业务培训及考试制度，定期进行业务培训.在培训内容及形式上有所创新,形式上采用互动、情景模拟、竟赛等多种形式，内容上服务与业务相结合，服务礼议、沟通技巧等。
四、进一步强化内部管理，完善各项管理、考核和激励机制
充分发挥每月绩效合约书的指导作用，进一步细化管理、量化各项考核，在使各项考核做到公开、公平、公正、合理的同时，真正发挥其鼓励先进、鞭策落后的作用。
结合各项业务发展需要，继续深化实施各种形式的业务竞赛和劳动竞赛活动，进一步提高各部门及员工的业务发展积极性，在公司内部形成比、学、赶、帮、超、争当业务能手的良好氛围。
五、积极做好网络维护和工程建设
2019年工程预规划新建**个基站，站点主要分布在农村，改善农村和偏远地区覆盖，倾力打造精品网络。
网络维护方面始终如一地做好日常巡检与维护工作。
六、深化人力资源改革，积极推进企业文化建设
认真做好公司办公大楼各项基础建设，进一步深化人力资源改革，合适的人到合适的岗位;做好2019年的年检工作;积极推进公司企业文化建设和宣贯工作;加大安全管理、检查和培训工作;加强公司宣传报道工作;认真做好党群、工会工作;全面提升综合管理能力。
移动公司工作计划书(二)
认真贯彻市、县公司指导意见，牢牢把握公司发展目标，加快
td和全业务产品在集团推广，大力拓展行业信息化蓝海市场，创新组合营销模式，加大动力100产品包的宣传推广，增强信息化产品营销和客户维系能力，强化重要ab类集团和中小集团客户的保有拓展工作
1、认识贯彻市、县精神，牢牢把握公司发展目标
未来三年集团客户工作，既要妥善应对发展环境更为复杂、经营形势非常严峻、工作任务十分艰巨等困难和挑战，也要积极把握我国经济运行呈现诸多向好信号、信息服务需求具有较大潜力、公司影响力持续扩大等机遇和优势，善于从公司的视野分析和把握公司的目标要求，站在公司整体利益的高度谋划集团业务的长远发展。
kpi单一导向的管理方式面临挑战，客户发展”大进大出“问题较为突出，重点加强集团客户的保有与发展，利用好20xx年下半年新兴多个重要集团与我司达成战略合作关系的良好局面，高举td大旗，用好政策，推动td发获得国家和社会舆论的支持，促进与政府的关系，并为政企客户市场的争夺奠定先机，通过与政府合作赢得政府支持，为td 建设创造良好的环境。
3、积极拓展集团客户的蓝海市场
紧跟市政府三网融合、节能减排、安全生产等政策导向，借力不锈钢等行业协会或政府，搭建应用平，锁定新城工业园双转移集团，树立行业标杆，巩固成熟集团产品，实现规模突破。
尝试推广m2m–对提升信息化业务和客户保有作用明显，属于典型蓝海市场，首选企业和校园两类市场，行业信息化市场
–加快农村市场拓展：坚持“139”发展思路，信息惠农，助力大市场的营销与客户捆绑，提升产品质量，增强客户粘性。
加快校园市场拓展：持续大力提升城镇中小学学校覆盖率;围绕“家校互动”和“数字校园”，促进与政府合作;以“校园一卡通”为突破点，试点推广校园的信息化解决方案。
4、充分利用大市场资源，多策略全面稳定集团客户存量市场
积极推行首席客户经理制度，加强客户走访，建立常态化客户关怀制度，针对性采取终端补贴、话费存送、集团vpmn网等手段，实现对集团成员的稳固捆绑
5、整合资源，主动出击，以一揽子解决方案实施全业务捆绑
6、集团客户维系保有工作，首先是集团成员在网稳定，其次进行集团客户的二次营销。
中小集团客户市场将成为竞争对手关注和争夺的重点。
加强行业聚类客户、区域聚位市场的拓展，实现中小企业规模扩散，增强对集团客户关键人和联系人的主动营销服务，全部比照vip管理。
客户保有是一项长期工作，高度重视，常抓不懈，不仅以kpi为目标，对于ab类目标集团客户要力争全部保有，随着明年年竞争加剧，作为累计指标可能发生激增。
任何一个重要客户被反挖，都可能产生难以预知的连锁反应。
7、加大对中小集团保有工作的重视，落实细化“深耕计划”
在对ab类集团客户实施全面争夺，中小集团已成为竞争对手关注和争夺的重点。
新兴分公司存在着对中小集团关注程度不够和资源投入不足的问题。
8、动力100业务包是重要的集团产品组合营销市场策略
动力100业务包是经营存量市场重要手段，尤其中小企业客户的保有和拓展，是集团客户市场的一种新的营销模式，延缓价格战的利器。
通过通信和信息化应用的组合，积极探索全业务能力，是动力100业务标识落地的营销传播抓手。
实现支撑系统对集团业务组合营销的支撑能力;鼓励各省因地制宜、开拓创新，尽快完善通信、营销和办公包设计，加快支撑系统改造。