医院护理质量评价指标体系的构建
中医医院护理文书质量评价指标体系建立及实施效果
和技 能培训 ， 反复训练专业技术操作 ， 鼓励 护理人员 参加业余
学 习 ， 断 更 新 知 识 ， 高专 业 理 论水 平 和 技 术操 作 水平 。 不 提
２ ２ 加强法律法规教育 ， ． 增强护 士风险意 识和证据 意识
护
班 ， 证在输注甘露 醇 的高峰 时段 ， 士有 时间巡 视病 房 ， 保 护 保
老年患者 ， 议家属 安排 陪伴 ， 予 生活 方面 的协 助。另外 ， 建 给 室 内光 线 柔 和 ， 设 、 叫器 等 方 便 患 者 使 用 ， 拿 取 ， 受 限 陈 呼 易 不
制 ， 面保 持 干燥 ， 量 不穿 拖 鞋 。主动 和 医 院有 关部 门联 地 尽 系 ， 强安全硬 件设 施 的完 善 ， 安全 防范措 施 真 正落 到 实 加 使 处 ， 而降低安全问题的发生率 。 从 ２ ６ 饮食指导 要细致 、 ． 耐心 对患 者家 属加 强健 康教 育 ， 喂 食时 ， 应将食 物送至 口腔健 侧近 舌根处 ， 每餐食 量 要适 当 ， 喂 食时要有耐心 ， 对进食易呛 、 噎者 ， 易 把食 物加 工成糊 状 ， 护士
者实行重点预 防 ， 使 医疗 资 源得 以合理 分 配和利 用 。应 用 可
压疮评估表可作 为临 床护理 工作 中确定 压疮 的依 据之 一 ， 可 对有压疮危 险的患者提供个体 化的护理 。同时加强 支持 疗法 和健康教育 ， 消除发生压疮的危险 因素 ， 注意局部 护理和 患者 全身情况相结合 的综合预 防。 ２ ８ 密切关 注风 险的高危 环节 ． 在 中班 、 班工 作 繁忙 时 ， 夜
“ 医疗风 险无处不在 ” 已成为医疗界 的共识 。加强风 险意
识， 以预 防 为 主 ， 分 认 识 医 疗 风 险 管 理 的 必 要 性 和 重 要 性 。 充
基于SERVPERF模型的长期护理服务质量评价指标体系的构建
论著·管理实践CHINESE COMMUNITY DOCTORS 宁波市于2017年底开展长期护理保险试点。
研究表明[1]，护理服务质量的高低直接影响着老人的健康状况，因此，保证长期护理服务质量是长期护理保险制度能否有效实施的关键之一。
目前，我国还没有统一的长期护理保险制度，也缺乏统一的长期护理服务质量评价标准。
我国学者对其服务质量的研究主要集中在政策的探讨上。
SERVPERF 模型[2]是用消费者的实际服务感知和服务期望的差距来判断其服务质量，它包括5个维度[3]。
本研究以SERVPERF 模型为基础，结合长期护理服务内容的特点，构建长期护理服务质量评价指标体系，为民政局、长期护理保险单位及服务机构提供参考。
资料与方法指标的初步拟定：采用分层目的抽样的方法，抽取民政局负责人1名，长护险负责人1名，医院护士长1名、护理员2名、老人1名、家属2名，养老机构负责人2名、护理员2名、老人2名、家属3名进行半结构化式访谈。
在查阅国内外文献，小组讨论的基础上拟定了长期护理服务质量评价指标体系初稿包括5个维度，28个条目。
指标的进一步筛选：采用德尔菲专家函询法。
函询问卷包括致专家介绍信、一般情况调查表、指标体系函询表、熟悉程度与判断依据调查表。
备选指标采用Likert 5级法从“很不重要”到“很重要”分别赋值1～5分。
专家遴选标准：①在老年护理服务领域工作年限≥5年。
②院校为硕士以上学历，养老机构、医疗机构、民政局和长护险单位为本科以上学历。
③副高以上职称。
④知情同意参加本研究。
按照德尔菲法的要求，选择来自杭州、宁波、温州、嘉兴、丽水5个市中的5所高校、4家养老机构、2家医院、1家民政局和1家实施长护险单位共34名专家完成2轮函询。
专家平均年龄为(45±4.32)岁，平均从事老年护理相关工作年限为(8.43±2.39)年，正高职称14名(41%)，副高职称20名(59%)，硕士以上学历21名(62%)。
“结构-过程-结果”理论在护理质量评价体系构建中的应用
卫生行政管理卫生职业教育Vol.372019No.12“结构一过程一结果（理论在护理质量评价体系构建中的应用许丽打李丹丹叱,许凤琴14（1.连云港市第一人民医院，江苏连云港222000;2.南京医科大学康达学院，江苏连云港222000）摘要：护理质量规范和评价是医院护理管理的重要组成部分，国外学者对构建护理质量评价体系的研究均是基于“结构一过程一结果”三维质量结构模型这一理论基［，其护理质量评价指标主要是由护理结构、护理过程以及护理结果这三个方面构成，而国内缺乏统一的护理质量评价标准，评价结果因为评价内容及标准不同而产生较大差异。
因此，就三维质量结构模型在护理质量评价体系构建中的应用做一综述，以期为护理质量评价体系持续改进提供理论参考。
关键词:三维质量结构模型；护理质量;评价体系中图分类号:R197.323.4文献标识码:B文章编号：1671-1246（2019）12-0128-03临床护理质量是医院医疗质量不可或缺的组成部分，是衡量医疗机构服务质量的重要考评指标叫护理质量评价是护理质量管理中最基本的控制工作,与护理质量密切相关，直接或间接地影护理，医疗机构护理质量重要作m护理质量评价指标是指与护理质量密切相关有高度护理特异性以及可操作性（易于量8的一系列指标数据玖因此，护理质量指标来衡量临床护理质量的性地指临护理工作，是护理质量的关m关于护理质量标评价的，以“结构质量质量质量”三构要理论基m本文就三质量结构护理临床质量指标中的应用：3；m1“结构一过程一结果”三维质量评价理论1.123“结构三质量评价理论是1966年由美国著名学者Avedis Donabediana在《Evaluating the Quality of Medical Care》一文中首次提出的m1969年，Donabedian正式提出应从三医疗质量评价分类，即Structure（纟构质量）、Process G质量）、Outcome（质量），并，的中质量评价的构，成m2080，2007Avedis Donabedian的作医疗质量评与编译版叫1.2./O145结构质量是指在医疗卫生服务系统中医疗卫生服务提供供的照护工作中护理环境的相关属性，着重于评价医院照护工作提供的基本工作条件,是判定医院护理质量的主要指标，包括以下4方面冋：（1）组织构和人力资源:管理机构与是否完善，医护人员编制是否合理等，指标如床护结构、注册护士比例、医护素质以及专业水平;（2）物理环境 物资设备：映医疗物资、仪器设备水平等的合格度，如医疗器械消毒灭菌（3）知识及技术：映护理技术水平及执［规医疗卫生服务技术的合格度；（4）相关管理制度:保证护理活动落实，规制度制定齐全真贯彻执行，相关医疗资料齐全最大限度地采用电子化管理m质量通常包括照护服务工作中的具体实践过程，注重将结构属性运实践中实施控制，医疗服务人员患者提供的直接或间接的护理服务m过程质量是针对患供护理服务的，指工作流程的规范化相关质量控制，这种护理服务需符合护理专业自身规范以及社会的规范m过程质量着重于评价护理服务工作的整体过程，如照护服务进人际以及活动中的题m过质量控制是否直接定质量的，以于质量的管理是等医院全面质量管理中不可或缺的一m质量是指医疗照护的，是护理照护服务项目成的映，含患角度评价接受的护理工作服务，患相的护理服务，患生活质量善度、自身不良情绪缓情况以及满度叫评价主要是通统的评价，控制医疗服务程，医疗质量不叫Donabedian，医疗照护服务中构三是密的，性相关，全的构可善的可性，良的会重要影m于，可通照护服务的构中的关素评价，善照护质量的，整护理质量叫2三维质量评价理论在护理质量评价体系构建中的作用三质量构护理临床照护项目的，基金项目：南京医科大学非直属附属医院教育研究课题（FZS-YB-201737）;江苏省教育科学"十三五”规划课题（C-b/2018/01/05）-128-在我国护理质量评价体系构建中应用广泛，且范围逐步扩大，为临床工作者提供科学化、规范化的工作准则和实践指南。
医院护理质量控制指标
医院护理质量控制指标引言概述：医院护理质量控制指标是评估医院护理服务质量的重要标准，通过设定和监测指标可以提高护理服务的质量，确保患者得到最佳的护理。
本文将介绍医院护理质量控制指标的重要性以及常见的指标内容。
一、患者满意度1.1 患者满意度调查：定期进行患者满意度调查，了解患者对护理服务的评价，包括护理人员的态度、护理技术水平等。
1.2 患者投诉率：监测患者投诉率，及时处理患者投诉，改进护理服务质量。
1.3 患者出院调查：对出院患者进行满意度调查，了解患者对护理服务的整体评价。
二、护理质量指标2.1 护理记录完整性：检查护理记录的完整性和准确性，确保记录真实反映患者的护理情况。
2.2 护理操作规范性：评估护理操作的规范性和标准化程度，确保护理操作符合规范。
2.3 护理安全指标：监测护理安全指标，如跌倒率、感染率等，及时发现并解决潜在的安全风险。
三、护理人员素质3.1 护理人员培训情况：了解护理人员的培训情况和技能水平，保证护理人员具备专业知识和技能。
3.2 护理人员配备比例：评估护理人员的配备比例是否足够，确保患者得到充分的护理服务。
3.3 护理人员流失率：监测护理人员的流失率，及时解决人员流失问题，保持医院护理团队的稳定性。
四、感染控制指标4.1 感染率监测：监测医院感染率，包括院内感染率和院外感染率，采取有效措施降低感染率。
4.2 消毒灭菌操作规范性：评估医院消毒灭菌操作的规范性和有效性，确保医疗器械和环境的清洁卫生。
4.3 感染控制知识普及：开展感染控制知识的培训和普及，提高医护人员的感染控制意识和水平。
五、医院护理质量评估5.1 护理质量评估指标体系：建立医院护理质量评估指标体系，包括结构、过程和结果指标，全面评估护理服务质量。
5.2 护理质量评估方法：选择合适的评估方法，如自评、第三方评估等，确保评估结果客观真实。
5.3 护理质量改进措施：根据评估结果制定护理质量改进措施，持续改进护理服务质量，提升患者满意度。
医院护理质量评价指标体系研究
医院护理质量评价指标体系研究一、引言医疗质量是医院工作的核心目标之一，而护理质量是医疗质量的重要组成部分。
医院护理质量评价指标体系的建立对于提高护理质量、保障患者安全至关重要。
本文旨在研究医院护理质量评价指标体系的构建。
二、护理质量评价的意义与目的护理质量评价是系统评价护理工作水平的重要方法。
通过评价，可以发现并解决护理过程中出现的问题，从而提升护理质量。
护理质量评价的目的在于改善患者的医疗体验和治疗效果，提高医院声誉，促进医院的可持续发展。
三、医院护理质量评价指标体系的构建原则1.客观性原则：评价指标必须具有客观性，能够科学可量化地反映护理质量。
2.全面性原则：评价指标应涵盖护理的各个方面，不同阶段和环节，全面反映护理质量。
3.有效性原则：评价指标必须能够真实和准确地反映护理质量，对于评价结果能够起到指导作用。
4.重要性原则：评价指标体系应根据护理工作的重要程度和影响程度，给予合理的权重。
5.可行性原则：评价指标应易于操作，可以通过合理的方法获取和统计。
四、医院护理质量评价指标体系的构建方法（一）指标的确定根据护理质量评价的目标和原则，结合护理工作的实际情况，确定适合医院的护理质量评价指标。
1.护理过程指标：如护理记录完整率、护理操作规范性、护理方案实施率等。
2.护理效果指标：如患者满意度、患者转归情况等。
3.护理安全指标：如患者跌倒率、新生儿窒息率等。
4.护理质量管理指标：如护理人员培训情况、护理质量审核情况等。
（二）权重的确定通过问卷调查、专家咨询等方法，对各指标进行权重的确定。
可采用层次分析法等进行权重计算，确保权重的准确性和科学性。
（三）数据的收集和处理通过医疗信息系统、患者问卷等方式收集指标相关数据。
对数据进行整理、统计和分析，得出评价结果。
同时，医院应建立健全的数据管理和保密机制，确保数据的安全性和可靠性。
五、医院护理质量评价指标体系的应用（一）日常管理医院可以根据评价结果，针对性地开展护理质量改善工作，促进护理团队的学习和提高。
中医医院护理文书质量评价指标体系的建立与应用
护 理 学 杂 志 ２０ ０ ９年 ２月第 ２ ４卷 第 ４期 （ 科 版 ） 外
・ １ ・
・
论
著 ・
中医 医 院护 理 文 书 质量 评 价 指标 体 系 的建 立 与应 用
李平 ， 牟善 芳 冯凤。 翟燕 谢 彩 霞 荆淑 红 ， ， ， ，
摘要 ： 目的 建 立 实用 的 中 医 医院 护 理 文 书 书 写 质 量评 价指 标 体 系 （ 称 指 标 体 系） 为 护 理 文 书质 量 管 理 提 供 评 价 标 准 和 改 进 依 下 ，
格 率 显 著 高 于实施 前 （ Ｐ ． １ 。 结 论 指 标 体 系 实 用 、 均 ＜０ ０ ） 合理 ， 利 于 中医 医 院护 理 文 书 书写 质 量 的提 高和 持 续 改进 。 有
关 键 词 ： 医医 院 ； 护 理 文 书 ； 评 价 指 标 体 系； Ｄ ｌｈ 法 ； 护 理 管理 中 ｅ ｉ ｐ 中 图分 类 号 ： ２ ８ Ｃ ３ ． 文 献 标 识 码 ： Ｒ ４；９１３ Ａ 文 章 编 号 ：０ １ ４ ５ （ ０ ９ ０ — ０ １ ３ Ｄ ） ： ０ ３ ７ ／ ｌ ｚ ２ ０ ． ４ ０ １ ｉ ０ — １ ２ ２ ０ ） ４ ０ ０ —０ （ １ ． ８ ０ ｈｘ ． ０ ９ ０ ． ０ Ｉ ｚ
医院护理质量控制指标
医院护理质量控制指标一、引言医院护理质量控制是指通过制定一系列的指标和标准，对医院护理工作进行监测和评估，以确保患者得到高质量、安全、有效的护理服务。
本文将详细介绍医院护理质量控制的指标体系和标准要求。
二、医院护理质量控制指标体系1. 护理人员指标(1) 护理人员数量：根据医院床位数和患者需求，合理配置护理人员数量，确保每位患者得到适当的护理。
(2) 护理人员学历和技能：护理人员应具备相应的学历和专业技能，以提供专业的护理服务。
(3) 护理人员培训：医院应定期组织护理人员进行培训，提高其专业知识和技能水平。
(4) 护理人员流失率：护理人员的流失率应控制在合理范围内，以确保护理队伍的稳定性和连续性。
2. 护理环境指标(1) 清洁与消毒：医院护理环境应保持清洁，定期进行消毒，防止交叉感染的发生。
(2) 设备和器材：医院应配备先进的护理设备和器材，以提高护理效率和质量。
(3) 空气质量：医院护理区域的空气质量应符合相关标准，确保患者的舒适和安全。
3. 护理过程指标(1) 护理评估：护理人员应对患者进行全面的护理评估，包括身体状况、精神状态、护理需求等方面的评估。
(2) 护理计划：根据护理评估结果，制定个性化的护理计划，确保患者得到针对性的护理。
(3) 护理记录：护理人员应详细记录患者的护理过程和效果，以便评估护理质量和调整护理计划。
4. 护理结果指标(1) 患者满意度：通过患者满意度调查，评估患者对护理质量的满意程度，及时发现问题并改进护理服务。
(2) 护理并发症率：护理并发症率是衡量护理质量的重要指标，医院应努力降低护理并发症的发生率。
(3) 患者安全指标：包括患者跌倒、药物错误等安全指标，医院应加强安全管理，确保患者的安全。
三、医院护理质量控制标准要求1. 标准化护理流程：医院应制定标准化的护理流程，确保护理工作的规范化和一致性。
2. 护理质量评估：医院应定期对护理质量进行评估，发现问题并采取相应的改进措施。
基于“结构-过程-结果”理论模式构建安宁疗护护理质量评价指标体系
•护理管理・基于“结构-过程-结果”理论模式构建安宁疗护护理质量评价指标体系刘艳1,彭伟1,陈茜2(1四川大学华西公共卫生学院/华西第四医院护理部/华西护理学院；2四川大学华西医院老年医学中心/华西护理学院，四川成都,610041)［摘要］目的构建一套科学、适用的安宁疗护临床护理质量评价指标，以期为评价安宁疗护临床护理质量提供全面、系统、可量化的标准。
方法以Donabedian的“结构-过程-结果”理论模式为基础，采用文献回顾、头脑风暴等方法初步拟订安宁疗护临床护理质量评价指标条目池，用德尔菲法对从事安宁疗护临床护理、护理管理、姑息医疗等工作的20名专家进行2轮函询，最终确定评价指标条目。
结果2轮专家函询问卷的有效回收率均为100.0%,专家权威系数为0.885,各指标的变异系数均W0.20。
构建的安宁疗护护理质量评价指标包含一级指标3个，二级指标21个，三级指标38个。
纳入专家积极性为100.0%,权威程度为0&3,协调程度和意见一致程度均较高。
结论本研究构建的安宁疗护护理质量评价指标体系具有较好的科学性与可靠性，能体现安宁疗护的内涵，为规范安宁疗护护理质量评价提供科学可靠的工具。
［关键词］安宁疗护;质量评价；指标；德尔菲法［中图分类号］R47［文献标识码］A［文章编号］1671-8283(2020)12-0040-07［DOI］10.3969/j.issn.1671-8283.2020.12.008Construction of hospice nursing quality evaluation index system based on the structure-process-outcometheoryLiu Yan1,Peng Wei1,Chen Qian2//Modem Clinical Nursing,-2020,19(12):40.(1.West China School of Public Health West China Fourth Hospital,West China Nursing School,Sichuan University;2.West ChinaNursing School,Sichuan University,Chengdu,China,610041)[Abstract]Objective To establish a set of scientific and applicable hospice nursing quality evaluation indicators so as to provide comprehensive,systematic and quantifiable standards for evaluating the quality of clinical nursing of hospice care.Methods Based on Donabedian x s"structure-process-outcome"model,literature review,brainstorming and other methods were used to preliminarily formulate the pool of quality evaluation indexes for clinical nursing care.The Delphi method was used to identify the indicators and their weight coefficients in the evaluation indexes.20experts in clinical nursing,nursing management,and palliative care conducted two rounds of consultations.Results The retrieval rate of questionnaires for the two rounds of consultations was100%.The authority coefficient for expert consultation was0.885,with the variation coefficient W0.20.The constructed hospice service quality evaluation indexes consisted of3first-level indicators,21second-level indicators,and38third-level indicators.The enthusiasm degree of the included experts was100.0%,the authority was0.83,and the coordination and agreement were both at a high degree as［基金项目］*本课题为四川省卫生健康委员会科研项目，项目编号为19PJ228；四川省护理学会科研项目，项目编号为H18007；四川大学华西护理学院项目，项目编号为HXHL19017。
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•国际标准
•卫生厅标准
•临床护理质 •量查房记录
•01 •02
•03
•04
•05
•卫生部标准
•医院规章制度
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医院护理质量评价指标体系的构建
•1•
正确识别患者
•2 • 改进有效的沟通
•3
•改善高警示用药的安全性
•4 •5
•确保手术部位正确、操作正确、患者正确 • 减少医疗相关感染的风险
•吸
•机
•相
•关
•肺
•炎
•发
•病
•率
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医院护理质量评价指标体系的构建
•指标名称：留置导尿管相关泌尿系感染发病率（‰） •对象选择：全院所有ＩＣＵ或使用导尿管较多的科 •室使用留置导尿管的患者
•指标类型：结果指标 •指标改善：比率下降
•留置
•尿管 •相关 •泌尿 •系感 •染发 •病率
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医院护理质量评价指标体系的构建
•
资源配置
•治疗质量
•患者负担
•
资源配置
•1.实际开放床位、重症医
•学科实际开放床位、急诊
•留观实际开放床位
•工作负荷
•2．全院员工总数、卫生 •技术人员数（医师数、护
•理人员数、医技人数）
•3．医院医用建筑面积
•
•工作负荷
•
• 1．年门诊人次、健康
•
•护理质量 •委员会
•护理学术
•
委员会
三级护理垂直管理体系
医院护理质量评价指标体系的构建
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医院护理质量评价指标体系的构建
•1、评审申请材料； •2、不定期重点评价结果及整改情况报 •告； •3、接受省级以上卫生行政部门组织的 •专科评价、技术评估等评价结果； •4、接受地市级以上卫生行政部门设立 •的医疗质量评价控制组织检查评价结 •果及整改情况； •5省级卫生部门规定。
一等奖
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医院护理质量评价指标体系的构建
•近五年医院对口帮扶护理进修人员量化图
•赴对口支援医院（沂南县人民医院）开展护理学术帮扶
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医院护理质量评价指标体系的构建
• 传统护理 • 质量评价
• 多为
•终末质量指标
•1 、护理技术操作合格率 •2 、基础护理合格率 •3 、特、一级护理合理率 •4 、护理表格书写合格率 •5 、急救物品完好率 •6 、常规器械消毒灭菌合格率 •7 、护理在职教育理论平均分 •8 、院内年褥疮发生次数 •9 、年严重护理差错事故发生数 •10 、年护理事故发生次数 •11 、一人一针一管执行率
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医院护理质量评价指标体系的构建
•美国国家质量论坛 •护理质量评价指标
•• •8项终末质量指标 •• •3项环节质量指标 •• •4项要素质量指标
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医院护理质量评价指标体系的构建
•国内护理质量评价指标的研究
•• 1989年卫生部颁发的 • 综合医院分级管理标准， • 存有一定的局限性
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医院护理质量评价指标体系的构建
•一
•
•三
•二
•麻醉
•住院重点手术
•住院重点疾病
四
•住院患者 •安全类指标
•住院患者 •安全类指标
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医院护理质量评价指标体系的构建
•住院重点疾病总例数、
•1
•死亡例数、2周与1
•月内再住院例数
•住院重点手术总例数、
•死亡例数、术后非预
•期重返手术例数
•2
•4 •手术后并发症 •与患者安全指标
•留置导尿管相 •关泌尿系感染 •发病率
•3 •4 •5 •6
•重症患者 •压疮发生率
•7 •8
•呼吸机相关肺 •炎（ＶＡＰ） •的预防率
•中心静脉置管 •相关血流感染 •发生率
•重症患者 •死亡率
•人工气道 •脱出例数
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医院护理质量评价指标体系的构建
•指标名称：重症患者压疮发生率（%） •对象选择：所有收住ＩＣＵ的患者
•
1
•呼吸机相关肺炎发病率
•
2
•留置导尿管相关泌尿系感染发病率
•
4
• 不同感染风险指数
•手术部位感染发病率
•
3
• 血管导管相关血流感染率
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医院护理质量评价指标体系的构建
•指标名称：呼吸机相关肺炎发病率（‰） •对象选择：全院所有ＩＣＵ中使用呼吸机的患者
•指标类型：过程指标
•呼
•指标改善：比率下降
•1、地方政府开展的医疗机构行风 •评议结果； •2、卫生行政部门开展或者委托第 •三方社会调查机构开展的患者满意 •度调查结果； •3、省级卫生行政部门规定的其他 •内容和项目。
医院护理质量评价指标体系的构建
•• 要素指标 •护理质量的基础
• • 终末指标 • 护理质量的结果
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•• 环节指标 •护理质量的核心
专科护士培训 专科护士培训基地培训 专科学术小组培训 特岗专业人员培训
机动护士系统化培训
•护理部（理论+操作）
•科室（各岗位+技能） •资质准入 •转科培训
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医院护理质量评价指标体系的构建
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医院护理质量评价指标体系的构建
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•重症 •专业
•急诊 •专业
•产科 •专业
•
• • • •
•创始人 美国美北长老 •会传教医师 •聂会东 •（James B.Neal）
医院成立于1890年，迄今已有124年 悠久历史。教会医院时期与北京协和、上 海同济、成都华西并称为“中国四大教会 医院”，是我国历史悠久、底蕴深厚、实 力突出的百年名院之一
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医院护理质量评价指标体系的构建
•
•糖尿病 • 专业
•专科护士培 • 训基地
手术室专业
• 血液净
• 化专业
•消毒供 •应专业
•现有7个专科护士培训基地
医院护理质量评价指标体系的构建
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•近五年内，获得护理团体奖21 项、个 •人奖 36 项，省级科研奖（包括山东省科委 •及软科学奖、山东省医学科技进步奖、山 •东省高校优秀科研成果奖等） 44 项 、实 •用新型专利 30 项，出版专著 11部 • 2013年护理科研课题经费达 120万
•返聘•其人它员卫术生技72 人97人 • 专职科研人员 37人
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医院护理质量评价指标体系的构建
•医院现有在职职工4099人， •其中：
•医院事业编制 1861人 •医院非事业编制 2175人
•大学编制 63人
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医院护理质量评价指标体系的构建
•医院现有在职职工4099人， •其中：
•患者、同行和社会认
•可。
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医院护理质量评价指标体系的构建
•医疗质量与安全监测指标
•护理质量评价指标
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医院护理质量评价指标体系的构建
•2011版
••住院患者
••单病种 •（特定病种）
••重症医学 •（ICU）的 •监测指标
••合理使用 •抗菌药物的 •监测指标
••医院感染 •控制的监测 •指标
• 体检人次、年急诊人次、 •
•留观人次
•2．年住院患•者工入作院效、率
•出院例数，出院患者实
•际占用总床日
•3．年住院手术例数、
•年门诊手术例数
工作效率
1．出院患者平均住院日 2．平均每张床位工作日
•3．床•资位使产用运率营（%） •4．床•科位周研转成次果数
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医院护理质量评价指标体系的构建
医院护理质量评价指标体系的构建
•2014科研获奖之：
• 针对造口护理的特点，将高速3G/4G无线通信技术用于远程医疗，研发基于智能 •移动终端的造口护理和健康服务系统，目的是使造口患者足不出户即可享受高水平 •医疗服务，使患者及时得到医治，并节省路费、时间，提高患者生活质量。
•国家科技部 •驼人医疗器械创新二等奖
•麻醉指标 •3
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医院护理质量评价指标体系的构建
•急性心梗
•围手术期 •预防感染
•心力衰竭
•添加 •文字
• 冠状动脉旁 • 路移植术
• 肺炎
•脑梗死
•髋与膝关 •节置换术
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医院护理质量评价指标体系的构建
•非预期的 24/48 •小时重返ICU率
•1 •2
•呼吸机相关肺 •炎（ＶＡＰ） •发病率
•指标类型：结果质量
•重
•指标改善：比率下降
•症
•患•者•压Fra bibliotek•疮•发
•生
•率
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医院护理质量评价指标体系的构建
•指标名称：人工气道脱出例数 •对象选择：ＩＣＵ中所有置入人工气道的患者
•指标类型：结果质量
•指标改善：比率下降
•人
•工
•气
•道
•脱
•出
•例
•数
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医院护理质量评价指标体系的构建
•1、各年度出院患者病案首页等诊疗 •信息； •2、医院运行、患者安全、医疗质量及 •合理用药等监测指标； •3、利用疾病诊断相关分组（DRGs）等 •方法评价医院绩效。
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•1、医院基本标准符合情况； •2、医院评审标准符合情况； •3、医院围绕以病人为中心开展各项 •工作的情况； •4、与公立医院改革相关工作开展情 •况; •5、省级卫生行政部门规定其他内容。