物业管理学习心得(精选多篇)

第一篇：物业管理学习心得

三月，我在xx进行了为期一周的学习。我们所管理的楼盘是单一业主，和他

们是完全不同的。一周下来，受益匪浅。总结起来有以下几点。

一、文档的管理。文档的管理也是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。来之前就听说联银大厦管理处已成立三年，各类文档都很齐全。在xx年的服务标准实施评审中，他们得了第一。所以公司安排我来学习。他们专

门安排一位管理人员来整理文档。根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。由于我们管理处才成立刚刚一年，有些文档还部够齐全，而且有些归类紊乱，以他们的做标本，以后我们也能使文档更加完善。

二、物业相关收费。由于我们管理处是单一业主，物业管理费都是直接转帐到我们公司帐户，不经过我们这些管理人员之手，而水电费等也不要我们代收，这样我们就轻松很多。而我又是第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，也只是学习了理论知识。这次到联银大厦实习，亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，而有些业主却是一样一样的缴，而且有些业主是一次缴一点，这最是麻烦，更气人的是，有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费，这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释。通过实践我又学到了一个沟通的技巧，作为物业管理行业，最需要的就是以业主为重，服务第一，有效沟通。

三、基础设施设备。对于设备管理，我在实习中看到，联银大厦管理处着重建立和完善设备管理制度；对各类设备都建立设备卡片；各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。李主任亲自带我去了设备机房，地面是如此干净，由于商铺目前还没有出租出去，一至三层空置，中央空调一直未开启，但是这些空调控制设备却擦的很干净。地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员也会些交通手势，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。

四、人际关系处理。管理处和业主建立良好的关系，目前有一百多个公司在大厦内办公，管理人员对业主都很熟悉，大部分都清楚的记得他们在哪个房间办公。我在的这几天里，看到经常有业主来管理处谈工作、聊天，俨然一家人似的。

管理处各部门人员关系也很融洽。在休息时我看到几个部门的员工在一起下棋、看电视、聊天，有时工程人员带的饭，拿到保洁部保洁人员帮忙用蒸饭煲热好。

五、关心员工生活。联银大厦管理处很关心员工生活，在保安监控室，有两台显示器画面跳动很厉害，保安部就让监控岗调整小休一会，避免眼睛过度疲劳。在休息室买了电视、象棋、扑克和健身器材。这些丰富了他们的业余生活。听李主任

说，他们准备在夏季来前给住宿的员工装几个电扇，使员工能休息好，工作有精神。李主任得知我们到他们管理处来学习后，第一想到的就是我们的吃住问题。等我们到了之后，利用中午休息时间，他就安排人员带我们去了附近一个旅社，为我们找了一间既清洁安静又便宜的房间。这些都是我亲身感受，也是为其所感动的。

一周时间很快过去，我们带着收获而归。我们将借鉴他们的优点来完善的自己的管理。而我，也将不断提高自己的能力，使个人工作有更出色的表现。

第二篇：物业管理学习心得体会

物业管理学习心得体会

今年暑假，在学校校长室和实训处的安排下，我到芜湖市信息技术职业教育学院进行为期一月的物业管理学习。主办方的教学从文化理论知识讲授，物业管理小区现场实践，专家讲座三方面入手。我是第一次接触物业，因此十分珍惜这次难得的学习机会。一月下来，受益匪浅，总结起来有以下几点：

一、文档的管理。文档的管理是很重要的一个方面，是质量文件和服务标准的一项重点内容。老师先给我们讲述了文档管理的内容和文档管理规范，然后带我们参观了芜湖市几家比较有名的物业管理小区的文挡管理。耳闻不如所见！他们专门安排一位管理人员来整理文档，根据自己的情况分了三大类即管理档案、业主档案、外来文件，一共有三十个文件夹。各类文件序号排列清楚整齐，想找哪类文件很快就能找到。而且文件夹里面的内容齐全。

二、物业相关收费。物业管理费是物业管理工作中最重要也是最棘手的问题。我们第一次接触物业管理，对于物业费的收缴，只是学习了书本知识，实际操作的艰辛不是我们能想象的。老师也带我们亲自实践了一回。有些业主是物业费和水电费一起缴，一次性可以完成，有些业主却是一样一样地缴，而且有些业主是一次缴一点，难度最大的是有些业主提出一些不正当理由拒缴物业费。这就需要我们管理人员有足够的耐心和他们沟通解释，通过种种方式方法赢得业主的理解和支持，使他们缴纳应该交的费用。我明白了一个道理，作为物业这个服务行业，沟通技巧在日常工作过程中占据着十分重要的位置。以业主为重，服务第一，有效沟通是我们必须坚持的原则。

三、物业管理设施、设备。物业设备既包括室内设备，也包括物业红线内的室外设备与设施系统，具体主要有给排水、供电、供暖、消防、通风、电梯、空调、燃气供应以及通信网络等设备，这些设备构成了物业设备的主体，是物业全方位管理与服务的有机组成部分。在设备管理上芜湖市物业小区建立和完善设备管理制度，并对各类设备都建立设备卡片是一大亮点。各种设备都有详细的台帐记录。翻开他们的检查记录，定期检查、保养、维修、清洁一一详细记载。我们参观去了设备机房，地面及设备上是一尘不染。地下两层停车场，进出口标志牌清晰，自行车、电动车和汽车停车区域划分明确，各类车辆整齐有序停着。而他们的车管员交通手势规范，在上下班高峰期，正确指挥地下车出入。

四、物业法律、法规。上世纪八十年代物业管理行业在我国南方兴起，现在已在全国形成规模，并走向规范。国务院根据我国国情制定颁布了《物权法》和《物业管理条例》，从而为物业公司与业主正确处理纠纷提供了依据。通过学习我们了解到物业管理法律体系的几个方面：一是建立房屋及维修管理的法律、法规和规章；二是建立设备设施管理法律、法规及规章；三是建立环境卫生管理的法律法规及规章；四是建立保安保卫、消防管理的法律法规及规章；五是建立行业管理办法；六是建立业主委员会的管理办法；七是建立覆盖各类行业的管理法规及规章。

五、创建物业管理品牌。通过学习我认识到，创建物业管理品牌是今后很长一段时间物业管理行业发展的方向和重点。品牌是企业的无形资产,也是企业赢得市

场的利刃。因物业管理是一新兴产业, 目前还不够完善,它的社会地位也不高,加

上物业管理的赢利微乎其微,因而很多物业管理企业都忽略了品牌的创立。事实上,在物业管理市场逐步形成、市场竞争日趋激烈的今天,创名牌企业，建优秀pm小区，现已成为我国pm企业的管理目标和奋斗方向。品牌能让人们保持忠诚和充分信赖, 好的品牌能够传达出企业的价值、文化和个性。建设部举办的物业管理与iso9001

认证研讨会,吹响了鼓

励和推动物业管理企业通过is09001国际质量体系认证,提高企业知名度,实施物业管理品牌战略的号角。

一月时间很快过去，我带着收获而归。下一步我将留意与物业管理有关的信息以借鉴来完善我暑假所学到的知识，如果将来我们学校开展物业管理教学，我会尽自己全力使之有声有色。同时，也将不断提高自己的能力，使个人工作有更出色的表现

第三篇：一体化酒店式物业管理学习心得

学习《一体化酒店式物业服务实操手册》心得体会

对于“一体化酒店式物业服务”书上的定义是“将专业化的物业服务、精细化的酒店管理、无所不能的金钥匙理念、点石成金的商业经营、充满人文关怀的景区/学校等其他物业形态管理相结合，开成多元并举、互补共存的一体化管理新模式。”我个人的理解比较简单，认为要做好一体化酒店式物业管理，其基础工作就是如何做好物业管理服务工作的细节，以提高业主综合满意率与各项费用收缴率。

物业管理服务的根本就是人对物的管理与人对人的服务，在实施管理的同时提供服务。为业主提供优质、快捷、高效的人性化服务是物业管理企业立足发展的根本。物业服务水平的高低直接影响物业费的收取，物业管理服务质量不能满足业主的要求，提供的服务质量不合格或业主不够满意，业主最常用的抗争手段就是拒交或拖欠费用。所以，如何提高自身服务水平和服务质量，更好的为业主服务，成为当前物业管理企业发展的主要途径，本人以为可以通过以下几种方式做好物业管理服务的细节工作。

首先，摆正服务与管理的位置，树立“客户至上，服务第一”的服务宗旨。业

主是物业服务的“上帝”和衣食父母，作为物业服务人员服务意识要强，应象尊重长辈一样尊重业主，树立高尚的情操，把自己放在一个管家的位置上，主动为业主提供物业管理范畴内所需服务，要站在业主的角度处理问题，想业主所想，树立“让我们服务得更好、让客户享受得更好的”核心服务理念。

其次，服务要务实、求细。尽管物业服务工作千头万绪, 但每一件都是平凡的琐事，其服务质量往往是看得见、摸得着、闻得到的，来不得半点虚伪和糊弄。因此，物业服务无小事，无论是礼宾、保洁还是绿化、维修，每一位员工都要尽职尽责，细心做好每一个环节的工作，都要强化服务意识，加强责任心，做到精细管理，细微服务。按照iso质量服务标准体系文件的要求与规范，落实各项内部管理运作的服务质量和工作流程，并做到先想先做，任劳任怨，勤能补拙，以保证服务工作的及时性和质量，并在琐碎的工作中贯彻落实“金钥匙酒店式”的“在不违背法律与道德的前提下，尽可能地满足业主的合理需求”服务理念。

第三，推行“首问责任制”，急业主之所急。首问责任制，是物管理服务的一大特点，员工在服务区域内对受理业户反映情况或投诉做要到“受理登记-落实”

或者“转达他人-跟踪-反馈”全过程服务，此项措施能大幅度提高物业管理企业的整体服务质量。物业管理企业应经常换位思维，多站在业主的立场上想一想，把热情服务、贴心服务与主动服务、及时服务结合起来，真正做到急业主之所急，想业主之所想，切实帮助他们解决实际需要，从而拉近企业与业主的距离。事实上，有些业主的需求往往是火烧眉毛的急事，不管是找到那个员工，还是小区负责人员，或是公司任何一个员工，都必须提供及时、便利、高效、经济、便民的服务。而要做到这一点，就要及时受理业主各种投诉或需求，提高服务工作效率，主动把事情想在前、做在前，把矛盾和问题化解在萌芽状态。

第四，利用宣传栏以及与业主沟通的机会不失时机地向业主宣传物业基础知识，让业主了解我们的工作，做到群治共管。物业服务整天与人打交道，不仅要学会做，而且要学会说，经常就有关事项与人沟通。无论任何人都喜欢听好话，一些表扬与赞美的话，会使

业主产生心理上的一种共鸣和满足感。我们要学会一边开展工作，一边向业主宣传和推介物业管理的一些理念与知识，以换取广大业主的理解和支持。学会沟通和表达，尊重和反映客观事实，用我们的真诚和发自内心的肺俯之言，说服业主，打动对方，使其产生共鸣。我们每一个员工的笑脸、每一个保安的手势、每一个维修工的礼貌问候，都将成为化解矛盾的润滑剂，解决问题的添加剂，增加友谊的粘合剂，进而获取业主对我们更高的满意度。第五，一岗多技、一人多能。好的技术是服务的基础，物业服务看似简单，其实，对专业性技术和综合知识要求很高。现代物业管理不同于传统的巡巡扫扫、站岗放哨和修修补补，而是一门专业，各有各的要求，包括要求具备现代综合知识、社会经验和专业技能。譬如，仅保洁就分为日常保洁、镜面处理、抛光打蜡、绿化的种殖和养护。礼宾员不仅要学会巡逻时发

现应急事件的处理问题，不仅要求具备保安知识，还要掌握消防知识以及治安条例等法律法规知识。尤其是维修工是物业管理公司的基本技术力量，应钻研相关的维修技术，精益求精，客服专员更是要求由工作经历、社会阅历丰富、并具备物业管理基础法律法规、工程基础知识的人员担任，这样能在第一时间内妥善处理好业主反馈的问题，更易得到业主的认可。

第六，温馨提示，温馨提示一般不是物业服务合同的具体服务内容，而是以人为本理念在物业服务中的具体运用，是一种十分具有人性化和充满人情味的超值服务，是物业服务上的理念创新和价值创造。一般来讲，温馨提示，在时机上要重点把握季节转换、重大事项出台、节假日等，在内容上要重点把握防火、防盗、防寒、防暑等，在形式上要重点把握以书面提示为主，在对象上要重点把握一般针对广大业主群而不是某个业主。实践证明，温馨提示是拉近物业与业主距离的一种好形式，也是实现企业与业主之间多一些融洽、多一些沟通、多一些理解、最终达到人区和谐的目的的一种好途径。

第七，节能降耗。为业主当好家，要时刻把“用好业主每一分钱”及“为业主省钱就是最好的服务”作为基本的原则，千方百计降耗节能。通过改造公共区域路灯照明亮度以及合理开启园区路灯时间等多项节能措施，降低业主分摊电费支出费用，使小区内的各项设施设备低能高效地运行。

第八，开展社区文化建设，增强住户对小区的归属感。市场竞争环境日趋激烈，物业管理企业在注重专业的高水平服务的同时，也应不断加强小区文化的“感情投资”，通过各种形式和渠道增强小区业主对社区的归属感和凝聚力。从而既建立良好的小区秩序，也促进了住户身心健康和文明素质的提高，形成奉献爱心、尊老爱幼的良好社会风气。

水能载舟、亦能覆舟，做好了细节的服务工作，得到了广大业主的认可，提高了业主综合满意率，为推广“部落群”积累了人脉，也给传统的物业管理转化为“一体化酒店式物业服务”奠定了基础。

xxxx花园服务中心

2014-06-30

第四篇：物业管理实务学习心得

《物业管理实务》学习心得

作为国投物业筹备组的一员，我们在去年参加由建设部城建培训中心组织的物业管理从业人员上岗资格培训考试，并取得从业人员上岗证书的基础上，从今年4

月底开始，我们又对《物业管理实务》等专业书籍进行了认真的学习，在此基础上我根据筹备组领导的安排撰写了《物业早期介入方案》、《工程管理部职责》、《前期物业需配备物资清单》等文件，还将起草前期准备、接管验收及设施设备运行维护等其他制度。

通过对《物业管理实务》的学习，使我对物业管理有了进一步理性的认识，脉

络也日渐清晰，感触颇多。《物业管理实务》是物业管理专业的一门核心专业课。这门课包含了物业管理成立、招投标、早期介入、前期物业管理、承接查验、入住装修、设施设备管理等各个阶段不同业务项目、业务环节应具备的基本知识和操作技能，通过学习我对物业管理行业、服务范围、业务项目有了一个概括的了解和认识，掌握了一定的专业基本技能，促进了专业知识和业务技能水平的提高。

通过学习，我认识到要做好物业管理工作，既要注重物业管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。物业管理作为微利性服务行业，它所提供的产品是无形的服务，物业管理是一种全方位、多功能的管理，同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此，在物业管理实际工作中，要时刻牢记物业管理无小事，

以业主的需求为中心，一切从业主需求出发，树立“想业主之所想，急业主之所急，做业主之所需”服务宗旨，不断学习，不断创新，与时俱进，为业主提供整洁、优美、安全、温馨、舒适的居住环境，通过尽心尽力的服务，换来业主的长期依赖感、信任感和认同感、归宿感，这是物业管理企业梦寐以求的生存和发展的必要条件。只要物业管理企业能够充分展示自己，提供便捷周到的服务就一定能够抓住赢得业主的机会，也就能立于不败之地。

第五篇：武汉绿城物业管理学习心得体会2

武汉绿城物业管理学习心得体会为了进一步把万诚商务服务工作做好，规范

工作落实到位。2014年9月5日根据万诚商务服务有限公司安排，我有幸参加了

公司组织的为期1天的考察学习，这也是我参加工作以来第一次正式参加考察学习，非常感谢公司给予我这么一个能提高自我的机会，也让我开阔了视野。

在秋风萧瑟的九月，万诚商务服务公司郑可恪、李东、崔储应、程梦兰等四人来到了美丽的城市武汉，对国内知名物业公司绿城物业进行了考察，现将考察的情况整理如下：

2014年9月5日上午，在绿城物业咨询部项目经理向杨及主管程琳的陪同下，我们分别参观了各小区服务中心、会所、各部门的办公环境及资料室，服务中心的桌子虽然旧了，但桌上没有一件多余的物品，据工作人员介绍，桌上只允许摆放一支杯子，文件夹整整齐齐，办公室干净整洁，这让我们感觉到了差距。而这些想要做到，其实也不难，关键是领导者监督者的意识问题。而会所，据工作人员介绍，该公司之前的经营也曾亏损过，后来制定了一套先由物业公司统一筹划，然后都分项目承包反租出去的策略，使该公司转亏为盈。进资料室后我打开她们的文件柜，发现他们的文件柜有如下特点：

1、将业主的资料按楼幢单元的顺序整理,用文件袋装好,并在文件袋上注明里

面有的内容而且都编号好；

2、将公司外来文件的整理, 用文件袋装好,并在文件袋上注明里面有的内容而且都编号好；

3、公司内部文件的整理. 用文件袋装好,并在文件袋上注明里面有的内容而且都编号；

4、将公司日常管理工作记录的整理, 用文件袋装好,并在文件袋上注明里面有的内容而且都编号。而且把各个部门不同的资料都分开标好存档,分别有保洁部、

秩序维护部、工程维修部、综合部等部门，都一目了然能很快找到自己需要想要的资料！这点也很值得我们参考学习的地方。

对于此次的考察，针对我们公司的实际情况，对接下来的工作做出新的建议和计划：

一、加强员工素质的培训

在参观小区的时候，我最大的感悟是他们公司的员工素质真好。员工的好素质除了在程总和向总的讲述中感受到以外，我们自己也看到保安的吃苦耐劳，管理处的工作环境，员工们都以作为绿城一员而感到自豪等等。都穿上统一的工作服，男式穿正装打领带黑色的皮鞋，女式也一样穿上正装打上蝴蝶结黑色的小皮鞋，头发都统一的盘起，看上去十分的正规统一整洁，给人们眼前一亮很舒服的感觉，这所有的一切都来自公司对他们的理念灌输和坚持不懈的培训。这让我们感受到了与他们的差距，这方面也很值得我们去向他们学习的地方。我们公司也经常组织我们参加“6+1”的学习培训，有自己独特的想法，但员工没有系统的培训，没有公司的

理念，在上岗工作时工作能力就会下降，久而久之就会出现恶性循环。特别是保安这一块，新员工招不到，招上的人员要求又达不到。我们往往把培训这个重要环节忽略

掉了。有的保安来了之后就放在岗位上了，其实他们对自己的本职工作都不是很清楚，我们公司的楼盘在扩大，人员在递增，我们看到的只是一个量，而没有质。只有质和量的相加，才能真正推动公司企业的发展。而从质与量上让我感受到绿城对质、量的不断坚持，他们把这两点都完全的做好了方有今日的辉煌。同时这方面也值得我们去学习的地方。

二、加强公司中层的责任感

在和陈总和向总交流时，他和我们提到了操作层的实施力度。在绿城，董事会决定了新的项目，下面就是实施，不存在执行的人员讨论决策层的对错。决策的对错是董事会的责任，执行的方式是中层领导应该考虑的问题。

每个企业有再好的构思和方向，最终还是要靠底下的员工去共同完成，在执行的过程当中，中层的领导起着很关键的作用。他既要理解透公司意图，又要将公司的意图转化成实在的工作。中层领导要有很高的工作能力和责任感，怎样将自己的团队带好，把每一项任务完成好。

三、加强我们的团体合作精神

在绿城，我看到最多的是他们员工与员工之间相互合作、相互团结的场面，彼此之间的那份合谐和友善一直印在了我的心里。团体合作的这种凝聚力，也是成员

对团队的向心力，以及团队成员之间的相互相引。团体合作精神不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥也有重要的作用。一个团队、团体如果失去了这种团体合

作精神，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。因为团队的最大意义就是可以创造的价值大于个人单位所创造出来的价值总和，既1+1＞

2所以团队需要管理、合作和领导者。

四、增强服务理念

物业工作的本质是服务。倡导先人后己、品味超前、务实求细、能言巧语、急人所急、诚信守诺、安全第一、温馨提示、群策群力、专业要专、拴心留人、先礼后兵这12种服务理念模式，使服务成为企业精神的出发点和落脚点。物业行业的

特点和本质决定了只有服务才是培育和打造品牌的主要途径。要坚持以诚信为基础，以市场为导向，以住户为中心，以服务为宗旨的品牌发展战略，从而拉近与业主的距离，增进与业主的感情，赢得业主的信任和口碑。同时，要发扬我们公司的服务理念：您的满意，就是我的追求！

整个一上午的参观我们也对一些在工作中经常遇到的实际问题进行了交流，当问小区装防盗窗问题时，程琳说：“公司也会对基层下死命令，规定时间拆不掉领导主动离职所以领导会想进一切办法跟业主拉近关系死缠烂打，实在不行自己把它买下来也要完成任务，业主养狗各宠物时小区保洁员会一直跟在屁股后面清扫够粪便，从而感动了业主让业主主动改正缺点会牵动着宠物到指定的地方去解决??”

通过这次组织对绿城物业的考察，我们每个人都坚定了对物业的信心，尽管只有一天的时间，但我们学到了不少，尤其是意识上得到了提高，感受到绿城对质量的坚持不懈！这次学习考察会带来更多的

思考，所以我们会根据这次考察的情况，回来后结合本公司的实际情况做出相应的调整，以适应当前发展的需要，以此来回报公司、回报社会！

程梦兰

二〇一四年九月十八日

学习心得体会援疆干部王华事迹报告会心得体会精选3篇

三一文库（https://www.360docs.net/doc/0f19012261.html,）/心得体会范文/学习心得体会援疆干部王华事迹报告会心得体会精选3篇作为援疆干部，我们要学习王华同志心系援疆工作，热爱新疆、热爱兵团、热爱边疆人民、对党无限忠诚、对人民极端负责、对事业执着追求、对自己严格要求的宝贵品质，在援助十二师过程中作出应有贡献。以下是3篇关于援疆干部王华事迹报告会心得体会。援疆干部王华事迹报告会心得体会（1）从王华的事迹中，我们深深感受到，他对党的无限忠诚，对人民群众的无限热爱，对焦裕禄精神的模范践行，对民族团结的自觉维护，对自己和家人亲属的严格要求。这些，都是榜样的力量在他身上的充分展现。要成为时代先锋，就必须清正廉洁、克己奉公，在始终保持勤政廉政的政治本色中，更好地学习弘扬焦裕禄精神。要成为时代先锋，就必须勤俭节约、艰苦奋斗，在继承和发扬党的优良传统中，更好地学习弘扬焦裕禄精神。

深学是基础，细照是关键，笃行是目的。我们要像王华那样，把焦裕禄精神转化为具体行动，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。援疆干部王华事迹报告会心得体会（2）深学是基础，细照是关键，笃行是目的。我们要像王华那样，把焦裕禄精神转化为具体行动，为实现中华民族伟大复兴的中国梦而努力奋斗。在学习会上，独山子分公司党支部书记要求分公司全体党员干部要以王华同志朴实无华、脚踏实地的工作态度为楷模，学习他情系新疆、热爱人民、献身兵团的奉献精神，学习他俯下身子、求真务实、真抓实干的工作态度，做一名优秀的共产党员。在学习过程中，分公司党员干部被王华同志的先进事迹所感染，纷纷表示在今后的工作中要以王华同志为榜样，学习他恪尽职守、身先士卒、敢于担当的工作作风。要以身作则，立足本职岗位，以饱满的工作热情投入到冬季施工的大会战中，圆满完成各项工程施工任务的交付，给七师人民交一份满意的答卷。援疆干部王华事迹报告会心得体会（3）雪莲，是高山的精灵。凌寒独放，扎根雪线之上，傲立冰川之间;花色素洁，不慕蜂鸣蝶舞，更有药石之效。有人说，因公

关爱学生情况总结

关爱贫困生总结马庄乡唐营小学 2017年秋

关爱学生情况总结自开展创先争优活动以来，倡导“关爱学生，办人民满意的教育”，实施“关爱工程”，确保留守学生“留守不失守，缺爱不失爱”。针对这些实际，我校及时实施了“关爱助我成长”—成长困难学生关爱工程，经过几年来的不懈努力，取得令人欣喜的成效。随着市场经济和劳务市场的快速发展，全镇外出务工人员越来越多，我校义务教育阶段学校有留守学生40人，留守学生长期与父母分离，缺少有效的引导和管理，大多形成了孤僻、悲观、厌学、叛逆等心理障碍。针对这些实际，我校及时实施了“关爱助我成长”—成长困难学生关爱工程，经过几年来的不懈努力，取得令人欣喜的成效。为解决留守学生教育问题，我校积极开展“关爱工程”，建立健全一系列制度，建立起“留守儿童”档案和统计表，记录留守学生基本情况，及家庭情况，以便学校与其家长联系沟通，开展学校及周边环境综合治理，开展“留守儿童”心理健康教育。在校园里，为了使学生有个舒适的学习环境，2010年，学校出资10000多元，为全校29个教室全部安装了电扇，每个教室配备了饮水机，让学生每天能喝上干净的水；近三年来，学校每年更换旧的课桌凳，已更换课桌凳450套，每学年学校会买好笔、本等文具送给贫困留守学生；学校关心贫困留守学生身体健康，学校免费为贫困学生发放学生饮用奶；学校开展了“建立留守儿童之家”“一个教师认领一个留守儿童”等活动，对留守儿童在生活、学习和身心健康方面等予以特别的关心和爱护。教师负责掌握留守学生的生活、学习、心理等情况。以“师生大手拉小手，感恩教育”为载体，帮助留守学生解决成长中的心理问题。制订了留守学生关爱计划，形成学校、家庭、社会三结合的监护网络，使留守学生“离开父母不乏亲情，留守在家不缺关爱”。小学五年级@同学，由于家庭贫困，父亲患病，母亲长年在外务工，性格变得偏激、孤僻。老师连续半年与他谈心，在学习和生活上给予关心和照顾，每年学校拿出500元做为贫困资助给他，@性格逐渐开朗，学习有了较大进步。

读打造高效课堂的有效策略的心得体会

实施有效策略，打造高效课堂 —读《打造高效课堂的有效策略》有感新江中心校曾令辉歌德说“读一本好书，就是和许多高尚的人谈话”。《打造高效课堂的有效策略》一书，无疑就像这样的一位良师益友。它让我明白：教学不仅是一门艺术，也是一门科学。而课堂教学的高效率是每一个老师不断追求的目标，它是教学过程的最优化，教育效果的最大化，是师生完美配合的结晶。那么要如何打造高效课堂呢下面我就谈谈自己的些许的认识和体会。一、备课“实”是打造高效课堂的基础俗话说“台上一分钟，台下十年功”，要实现课堂高效，必须下足课前准备功夫，备课不是单纯地写教案,而必须备教材、备学生，备教材就是“知己”，备学生就是“知彼”。做到这两点，就会把备课落到实处，从而成为打造高效课堂的基础。 1、备教材首先我们要整体研读教材，弄懂教材的思想，结合学习实际情况，确定各章节的教学目的、要求、重点、难点、关键点、障碍点及知识的内在联系等，科学地确定教学目的，不断深入了解学生的思想状况、心理特点、知识水平。此外，教材处理的一个重要环节是选择编排教学内容，在“课标”要求的前提下，以教材中最基本的概念、

原理为中心，从纵、横两方面对教材进行处理，其中“纵”指知识的“线”，即知识的内在联系，“横”指知识的“块”，即横向联系。这样便于学生将知识联系起来，避免前学后忘。然后我们要激活教材资源，教学时，如果照本宣科，不利于引发学生产生问题，不利于促进学生的思考和探究，不利于学生主动建构知识。要改变这种状况，就要求教师激活教材资源，改变教材的呈现方式，把静止的画面变为动态的情境，把教材“冰冷的美丽”变为学生“火热的思考”，使之有利于激发学生的学习兴趣，有利于引发学生产生问题和主动建构知识。最后我们要整合教材资源。教育家叶圣陶说“教材只能作为教课的依据，要教得好，使学生受益，还要靠教师善于运用”。因此，一个好的授课者，既要忠实课标，又要整合运用教材，学生是学习的主人，教师是学习的组织者、引导者与合作者，教师必须了解学生已有的知识发展水平和已有知识经验，对教材进行加工整合，选择具有现实意义、富有挑战性的学习内容，向学生提供充分从事教学活动的机会，帮助他们在自主探索和合作交流过程中理解和掌握基础知识和技能、学习思想和方法，获得广泛的活动经验。 2、备学生于漪老师说“教学，教学，教在学生身上起作用，学习是第一要素，没有学习者，就没有学习，正像没有买主就没有销售，作为一名教师，手中必须牢牢把握两个实际，一是教材的实际，二是学生的实际。这正如‘矢’和‘的’一般”。显然，备学生就要解读学生，而解读学生是尊重客观实际的体现，是尊重学习者的体现”。新课程也

关于护士工作的心得体会

关于护士工作的心得体会没有任何一种工作是轻松的，每一份工作都需要我们的投入。护士更是一个很考验人的职业，全心全意的为人民服务。下面是的关于护士工作的心得体会，供大家学习和参阅。回顾一年来的各项工作，内心不禁感慨万千，在这一年里，我在院领导、科主任和护士长的关心与直接领导下及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，刻苦钻研业务知识，努力提高理论知识和熟练地掌握了各项临床操作技能充分发挥岗位职能，,并以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，始终把“安全第一”放在首位。较好的完成了各级院领导布置的各项护理工作，在同事们的关心、支持和帮助下，思想、学习和工作等方面取得了新的进步，现将本年度的护理工作总结如下：认真遒守国家法律法规和院内的各项规章制度，引领个人各项工作的航标，坚持以人为本的工作思路。以病人为中心，严格按一名优秀合格护士的标准要求自己，视病人如亲人，坚持以质量为核心，病人的满意度为标准，牢固树立团队精神。作为一名外科护士，在工作中严格执行各项操作规程，遵守医院科室的规章制度，时刻注意保持无菌观念，对待工作认真负责，一

丝不苟，加班加点，树立高度的集体责任感和荣誉感，团结同志，凡事以工作为重。为患者提供全方位优质服务。积极进取，严格查对，严谨细致，杜绝差错事故的发生，在这一年的工作中我认真克服自身的一切不足，取长补短，戒骄戒躁，不断完善自己，提高自己业务水平。我坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，二是锤炼技能讲提高。经过一年的学习和锻炼，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、工程师和同事请教，在不断学习和探索中使自己在技术上有所提高。不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，不断改进工作作风；坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。

教师关于关爱学生的心得体会

教师关于关爱学生的心得体会在开展“提升教学质量，树立教师新形象，办人民满意教育”的大讨论活动中，作为从事近十年教学工作的我，对教师这一职业又有了新的认识。做教师就要做关爱学生的老师，不懂得关爱学生的人，不配入教育的圣殿。那么，如何才能真正做到关爱学生呢？一、爱学生就要关心、了解学生。苏霍姆林斯基说：“尽可能深入了解每个学生的精神世界—— —这是教师的首条金科玉律。”对学生的实际情况缺乏了解，心中不明，就不能从思想、学习、生活上全面关心学生，爱护学生，也就不能很好地教育学生。教师只有全面了解学生的思想表现、家庭环境、社会交际等情况，才能根据学生的不同特点，有针对性地进行教育。二、爱学生就要尊重学生，尊重学生的人格和自尊心。苏联教育家马卡连柯用一句话概括了他的教育经验：严格地要求和最大地尊重学生。他在办儿童教养院时，对儿童的要求十分严格，又尊重每一个儿童的自尊心。他从不提学生犯错误的历史，甚至在一定场合把８岁的学生称为同志，其用意是激发学生做人的自尊心。我们常说要坚持正面教育，什么是正面教育呢？就是在教育教学中，始终贯穿积极向上的精神，在任何情况下都不损害学生的自尊心，对后进的学生更应如此。后进生感到最困难，最没有信心的是学习，而学习的好坏是关系到学生自尊心和培养成为人才的重要问题。

三、爱学生就要信任学生，相信他们的进步。作为教师应信任学生，如果教师不相信学生的进步就失去教育的意义了。儿童的可塑性很强，经过正确的教育都能成为有用之人。即使有了过错，只要引导得法，也能改正错误与“昨天告别”。一个教师爱优秀学生容易，爱后进生则比较困难，因为他们有许多缺点，而缺点是不可爱的。他们的自觉性、自制力等意志品质尚在发展形成中，应善于通过细致观察发现他们的优点，然后再因势利导，帮助他们慢慢改正缺点。教师应用父母兄长般的关爱去抚慰他们的心灵，或晓之以理，或动之以情，或导之以引，激发他们向上的热情。四、爱学生就要对学生严格要求，严格管理。严是爱，宽是害。有些优生认为自己学习优秀，往往在纪律上不严格要求自己。老师也认为这个学生学习不错，于是姑息、放任这个学生，对他的一些“毛病”也从不过问，认为情有可原，久而久之，这个优生变得高傲自大，目无师长，无视学校纪律，学习虽好道德品质恶劣，也逐渐让老师反感，因此热爱不等于溺爱、骄惯、姑息、放任。当然，执教要严，并不是说可以简单粗暴，而要严而得当，严而有效。五、爱学生就要对学生一视同仁。教师的社会角色本身，决定了学生对老师的期望很高，他们看重老师对自己的态度，他们都希望得到老师的关爱。作为一名教师既要爱优生，也要爱差生，更要爱那些急需关怀教育的学生。对聪明勤奋的倾注满腔热情，对迟钝、调皮的耐心培育，以深沉的关爱来医治他们心灵上的创伤，用爱的甘露来涤荡精神污染，

打造高效课堂心得体会

打造高效课堂心得体会本学期学校教导处组织我们学习了《如何才能打造高效课堂》。经过学习，我认识到了高校课堂的重要性，也懂得了什么样的课堂才是高效课堂，同时对如何打造自己的高效课堂有了些许的认识和体会。课堂教学是学校教育的主阵地。追求课堂教学的高效率，是每一个老师不断追求的目标，它是教学过程的最优化，教育效果的最大化，是师生完美配合的结晶。高效课堂是针对课堂教学的无效性、低效性而言的。现在新课程改革如火如荼，“自主、合作、探究”为核心的课堂教学备受青睐。课堂教学高效性是指在常态的课堂教学中，通过教师的引领和学生积极主动的学习思维过程，是在训练习作中的升华认识，在一节课的时间里高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效发展。具体表现在：学生在认知上，从不懂到懂，从少知到多知，从不会到会；在情感上，从不喜欢到喜欢，从不热爱到热爱，从不感兴趣到感兴趣。高效课堂的前提是看学生是否愿意学、会不会学，乐不乐学，核心是教学三维目标的达成。因此，评价课堂是否高效主要是看能否高效地促进学生的发展、高效地实现预期教学目的。如何实施高效课堂教学策略呢？我觉得具体的是：一、精心备好课，是打造高效课堂的前提。精心备课，分四步。第一步是在备课前泛读，我们一定要经过大量的阅读和准备，不单是写写教案那么简单，自己必须广泛深入地阅读，随时充电充实自己，打下深厚的知识基础，作好充足的教学准备。比如科学课中有许多知识和技能必须老师先弄得清清楚楚，明明白白才能给学生去上课，否则你不可能让学生透彻地掌握正确的科学知识与技能；自己如果都是迷迷糊糊的，那学生肯定更是云里雾里的。这哪谈得上高效呢？只会令学生生厌而已，久而久之就是误人子弟了。所以，我每次备课前都进行大量的阅读。翻阅各种资料，上网查询各种疑难问题。所以，本期我自己阅读学习的教学资料形成了厚厚的一本，远远超过了备课本的厚度。“台上一分钟，台下十年功”，这句话我是深有体会了。总之，我认为一个负责任的老师绝不能把自己都不懂的东西去教学生。第二步是备课时自读，不参照任何名家教案或参考书，完全是自读自思自解。第三步是针对自读时的难点疑点，参照别人的备课，看看哪

护士工作心得体会大全

以下是编辑为您整理的护士工作心得体会大全，供您参考，更多详细内容请点击(https://www.360docs.net/doc/0f19012261.html,/xindetihui/)查看。两个月的学习结束了，说长不算长;说短，对于宝宝才10个月的我觉得真的也不算短，首先要感谢医院护理部以及科室给了我出去学习的机会，通过两个月的学习，我顺利通过了培训基地所有的考核项目，获得了四川省肿瘤医院转科护士培训班结业证以及静脉治疗专科证书。专科护士的培训，不仅让我收获了丰富的专科理论知识，在实践技能方面也有很大的提升，开拓了我们对高等级医院护理工作模式的视野，使我对专科护士的工作有了全新的认识。在此期间，我认识了全国近三十家医院的护理精英和培训基地优秀的带教老师，她们都来自临床护理一线，对护理工作有很深的造诣。培训中，大家借助这个平台，进行广泛的交流和探讨，分享成功的经验和学习心得，讨论平时工作中的困惑，在互相学习的同时相互交流各医院在护理专业及管理模式上的优势;也深深体会到了自己的不足。通过此次学习，让我明白：护士进行输液也不仅仅是执行医嘱，我们应该不仅仅护理技术的提供者，我们还必须是协助医疗诊断的合作者、提供健康咨询的教育者、提供心理支持的帮助者。作为静脉治疗的专科护士，首先要热爱护理专业，有全面的护理理论知识，高度的工作责任心，并且具备一定的专业实践能力。最好是在全科方面有一定素养，才能保证静脉输液护理质量，保证病人得到最好的护理。这也是我们护理人员共同追求的目标。培训结束以后，我的大脑里充斥着太多的信息和刺激，我要做的就是从一点一滴做起，从最基础做好，慢慢改变我们的理念，改变我们的行为，去做正确的事，最大化保护我们的患者，同时也是保护我们自己。我只是*医附院一名普通护士，在医院工作的四年时间里，每天都被那些渴求生命却又不得不承受痛苦的眼神感动着，我想为他们做的很多，不只是用我的专业技术治愈他们身体上的疾病，而是让我们所提供的护理能让他们拥有对生命的希翼，让他们感受到生命的温暖，比如：一张舒适的病床、一碗可口的饭菜、一支祝福的歌谣、一些触手可及的生活护理. 在我们的工作中没有斑斓的服饰，没有华丽的语言，只有自己内心的真诚与温馨的微笑，平凡的工作，平凡的语言，平凡的举动，这就是护理工作的诠释，但恰恰是这些平凡的事情，成就了生命的辉煌，平凡的工作中，我们用自己的微笑来抚慰病人伤痛的心灵.普通的岗位上，我们用天使般的爱心带给病人希望的烛火。在我的护理经历中，有一位很特殊的病人，他没有任何的思想意识，当他睁开双眼的时候，只会竭尽全力撕心裂肺的呻吟，给他吃饱喝足后，就会变得安安静静，他就是人们口中常说的植物人，在他住院的几个月来，他更多的时间是和我们一起度过的，偶然知道5月24日是他30岁的生日，我们想让他感受到这特别的日子，或许在这之前的每一个生日，他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度过的，体会着生活的多姿多彩，但从今以后，在他的世界里，看不到别人对他的关心，听不到别人对他的祝福，体会不到别人对他的爱，而这样的日子可能会伴随他一生，5月24日的早晨，我们精心的为他做完生活护理，给他换上崭新的衣服，送上娇艳的鲜花，点燃了30棵生日蜡烛，当一首久违的生日快乐歌是为一个精神

向援疆干部王华同志学习心得体会(2018精选

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 向援疆干部王华同志学习心得体会（2018精选）援藏干部王华让我们懂得，干部的难与易，如雪莲花一般的艰辛成长，却也需要雪莲花一般简单的觉悟。以下是关于向援疆干部王华同志学习心得体会。向援疆干部王华同志学习心得体会【1】援疆近3年，王华始终坚守一线，行走在基层，以高度负责的精神和对群众的真情关爱，全身心投入工作，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，用实际行动诠释了援疆干部的无私大爱。时代在变，人们的思想也在变。共产党员应该什么样?党员领导干部应该什么样?在王华的身上，我们看到了标准，这就是牢记宗旨，把党和人民的事业放在心中最高位置;对党忠诚、秉公用权、恪尽职守、无私奉献。目前，“两学一做”学习教育正在深入开展。怎么学、怎么做?王华为我们树立了榜样。每一名共产党员，每一名党员领导干部都应该像王华一样，博学善思，把理想信念融入到生活工作中，转化为理性、自觉的人生追求;按照“四讲四有”标准要求自己、检视自己，树立良好形象、传播正能量;提振精神、磨砺担当、建功立业，让群众看到新气象新面貌。只有这样，才能始终保持“不忘初心、继续前进”的思想自觉和行动自觉，确保学习教育取得实实在在的成效。向援疆干部王华同志学习心得体会【2】 1 / 12

今天，央视的“新闻联播”和“焦点访谈”两档新闻栏目都以极大篇幅重点推出了王华的事迹报道。一个是中国最重要的官媒平台，一个是普通的江苏援疆干部，这是少见的。与此同时，现代快报的一条有关王华事迹的H5视频在网络上短短两天就得到300多万条点击，从传统媒体到互联网，从新媒体到私人朋友圈，这个名字被越来越多的人关注。王华是因为什么成为一个“新闻人物”的?这个被网友称为“中国好干部”“新时代的孔繁森”的1975年生人的事迹为什么让很多对严肃宣传并不热衷当然年轻人自觉转发，泪流满面? 王华是江苏镇江派出支援新疆兵团四师的干部，他在今年8月18号那天，他参加完援疆座谈会就启程返回伊宁时，路上遭遇车祸，几小时后经抢救无效离世。这个普通的年轻干部把自己的生命留在了度过983天的异乡，离家4000公里的地方。我最早是从一位在四师工作的师长的微信圈里，言语之间，有惋惜，也有缅怀。然后，是一位在垦区报工作的朋友也说，王华是个好领导，可惜了。四师是新疆兵团的一个师，兵团是新疆重要的一支屯垦戍边和经济社会发展中坚力量。王华生前是江苏镇江市援疆指挥组副组长，在四师工作的将近三年里，他的工作业绩和工作态度得到当地组织部门和上级领导的肯定，

关爱学生心得体会

《关爱学生》心得体会学校教育不再仅仅使学生获取知识，而且也是学生各方面成长的过程。教育是一个系统的工程，要不断提高教育质量和教育水平，不仅要加强对学生的文化知识教育，而且要切实加强学生的思想政治、品德、理想等各方面的教育。教师作为人类灵魂的工程师，不仅要教好书，而且要育好人，各方面都要为人师表。十几年的教学实践，使我深深认识到，教师自身的素质和修养是及其重要的。在这里我就师德具体谈两点自己的看法和做法。一、教师要为人师表。教师是人类灵魂的工程师，作为一个二十一世纪的人民教师，负担着提高国民素质，提高全体人民，特别是青少年一代文明程度的直接责任。“教育者先受教育”，从平时的教学生涯中让我体会到了这句话的真谛：我们要时时处处以身作则，为人师表，凡要求学生做的，自己必须先做到做好。比如，我在要求学生看到垃圾要主动捡时，我自己也要做到;在要求学生文明礼貌时，自己的言行举止也不可粗鲁;要求学生遵守行为规则时，自己要自觉遵守教师守则;要求学生在班内讲普通话时，自己应带头说，等等。否则，只要求学生，而自己不身体力行，学生就会认为老师言行不一，不可信赖，从而起不到教育的效果。二、教师要关爱学生

教育是爱的共鸣，是心与心的呼应。作为一名教师，要对每一个学生倾注爱心。教师只有热爱自己的学生，才能教育好学生，才能使教育发挥最大限度的作用。可以说，热爱学生是教师职业道德的根本。因此，教师要对学生关心、爱护、宽容、尊重，要善于发觉学生的优点，充分鼓励他们自尊、自信。如对待差生，教师应该先找出他们差的原因，而不能只看到差生的劣面，忽略了他们身上所存在的闪光点。我们作为一名肩负着培育下一代重任的人民教师，应撒种爱心，用爱让他们重新点燃希望之火。我们班有位学生，因家庭因素，父母关系不和，疏于管教，在学习上无热情，缺乏自制力，情感教育方面比较缺乏。我就经常找他谈心，并特别注意发掘他的闪光点，希望给他带去温暖。果然，他在各方面都有所转变。但是教师的爱并不是一味地对学生宠爱、溺爱，教师的爱应体现在“严”和“慈”上。常言道：“名师出高徒”，又说“严是爱，宽是害”。对学生不严格要求，严格训练是难以培育出跨世纪的可靠接班人和合格的建设者的。当然，严要得法，严要有度。严要在爱的基础上才能进行。如现在有些学生由于家庭的宠爱、溺爱，在家里是“小太阳”、“小皇帝”，从小就养成了事事占先的坏习惯。平时贪玩成习，不爱学习，作业拖欠，而且喜欢惹事生非。为了帮他改掉这些坏习惯，一方面我经常找其谈话，让其及时认识到自己的错

关于构建高效课堂心得体会

关于构建高效课堂心得体会学习构建高效课堂心得体会 xx年暑假里，我怀着一颗探求的心学习了教育局下发的如何构建高效课堂，在这里我领略了一种全新的课堂教学，认识到高效课堂的重要性。课堂教学是学校教育的主阵地，追求课堂教学的高效率，是每一个老师不断追求的目标，它是教学过程的最优化，教育效果的最大化，是师生完美配合的结晶。通过对高效课堂的学习，使我认识到高效课堂的形式、模式及其开展高效课堂势在必行的紧迫性，我认为构建高效课堂还应有以下四个环节：一、深挖教材，搭建学生的“舞台”。课堂是全体学生展现才华的舞台。小学各科教学要联系学生生活实际的内容，紧密结合“新的教学模式，搭建学生的“舞台”。教师在课堂教学中可充分挖掘课本素材，如：创设情景对话、编排歌谣、开展竞赛、对对碰碰等等，解决好小组合作的问题，就如倡导的杜口中学的教学模式一样，让学生主动参与、乐于参与，使人人能在“舞台”上展露风采，让课堂真正成为汇萃学生闪光点的舞台。让每个学生发挥潜能，成为学习的主体。

二、改进教学方法提高课堂效率要相信学生，不仅要关心学生的行为投入，还要关心学生的认知和情感投入。在教学方法的选择上，师生应善于学会选择到最适合自己的教法或学法。只有引导学生实现由“学会”到“会学”，主体地位才有可能得到张扬、主题精神得到凸现。我们应根据学生的实际情况，来运用各种各样的教学方法，真正调动学生的学习兴趣，提高课堂效率。教师要善于激发学生的学习兴趣。课堂上，我们不是倍受关注的亮点，应该把更多的精彩留给学生。要努力缩短学生与老师，学生与教材内容的距离，使他们从心底爱上语文课。还应该充分利用教材、图片、实物及学生情感体验来发展学生的思维，增加学生的想象力。能从视觉、听觉等多方面吸引学生，让学生在积极、愉快、轻松的环境中运用和巩固所学的知识，最终完成知识向能力的转化。三、面向全体学生，构建和谐关系面向全体学生，我们要做到这一点，首先要转变观念，确定与学生的关系。在纪律管理上，是师生关系；在学习中，就是朋友、伙伴、合作关系。学生虽小，但也是一个独立的个体，他需要老师的尊重和爱护。我们要本着以人为本的思想，公平的对待每一个学生。上

护士工作一年心得体会

护士工作一年心得体会护士工作一年心得体会1 三个月前，我怀着喜悦的情绪走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿洁白的护士服、头戴燕尾帽，迈着轻盈的步子，微笑的走向患者，这是护士长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐心，工作认真、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简单。这三个月的工作，使我成长了很多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简单的临床护理到危急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士，容易，可要成为一名合格的专科护士，真的不易。做为一名合格的护士，要具有高度的职责心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，尊重、理解、同情和关心病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关心病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教育。同时，还有必要对病人在社会适应潜力的问题上带给帮忙，这也是与“现代健康”相适应的。做一名合格的护士，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面知识，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士不光是一个健康照顾着，还应是一个合格的咨询师、宣教家、教育家，必要的营养师等等。因此，一个合格的护士，在具有了扎实的基本功的前提下，

还应不断学习，不断在工作中总结经验，不断提高自我。做一名合格的护士，要有健康的身体、充沛的精力。对工作一丝不苟，认真负责。护士的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻持续头脑清醒，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应迅速、灵敏、果断，这都是与健康所分不开的。护士在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应及时、准确的处理，并完善各项护理文书。要认真按照护理级别巡视病房，观察病人病情变化，发现问题及时通知医生。做为一名合格的护士，不论是正式、招聘、护理员都要具备主人翁精神、团队协作潜力。护士应对的医疗环境和人际关系较为复杂，一不留意便会误入雷区，造成不愉快。作为一名合格的护士应懂得群众的力量才是强大的，断不可脱离群众，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干涸，一个人只有将自我的利益与群众溶为一体的时候才有力量。群众是个人智慧的源泉，是陶冶个人才能和品格的大熔炉。一个团结协作的群众，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋发努力、团结向上。团结就是力量，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。做为一名合格的护士，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药知识不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求护理人员不断提高自我的法律意识更新观

援疆感想总结

爱上年轻的城 “我到过很多地方，数这个城市最年轻；她是这样漂亮，令人一见倾心。不是瀚海蜃楼，不是蓬莱仙境；她的一草一木，都是血汗凝成。”早就读过这首诗人艾青为石河子所写的《年轻的城》：但未到石河子之前，对诗的理解和感悟并不真切；只有来到石河子，了解了它的历史，目睹了它的现状，才真正领悟了诗的内涵和诗人的真情。的确，与其他历史悠久的城市相比，石河子是一座年轻的城。1950年初，王震将军率领解放军挺进石河子，在此屯垦戍边，拉动了“军垦第一犁”，才开始创建这座新型的城市。由此算来，它比新中国的年龄还小一岁，在祖国的大家庭里，当然只能算小弟弟。因而，它既没有什么可供人参观的名胜古迹，也没有什么值得炫耀的名流贤达。短暂的历史所记载的，是一段艰苦奋斗的历程；由此所彰扬的，则是一种可贵的奉献精神。因为这座年轻的城市建造在沙漠荒原上，起步艰难，困难重重；它创造了人进沙退的奇迹，抒写了白手起家的创业史。经过半个多世纪的建设，如今的石河子已成为一座“城在绿树中，人住花丛里”的绿色城市，宛如一颗镶嵌在天山脚下的光彩夺目的绿宝石，被誉为“戈壁明珠”。兵团军垦博物馆中，长者的述说中我逐渐了解了这座年轻的城的成长历程，也被历代兵团人艰苦创业的兵团精神深深感动着。一个个鲜活的故事让我仿佛看到了当年兵团人在茫茫戈壁艰苦生活、艰苦创业真实景象：成千上万的军垦战士一肩抗着跌锹、一手拿着步枪，冒着狂风暴雨挺进了茫茫戈壁，住进潮湿的地窝铺、自己动手丰衣足食，艰苦奋斗艰苦创业，建成当今的兵团大地…… **年的援疆生活，光荣的使命，当地居民的热情，光辉的城建历程，阳光的城市文化让我慢慢爱上了这座理想和信念支撑的城市。总想做点什么力所能及的实事献给这座年轻可爱的城。（以下可接工作，生活优秀表现）

心得体会：教师如何关爱学生

心得体会：教师如何关爱学生热爱学生是每一位教师最起码的道德要求，而实际上我们的教师很难做到对所有的学生一视同仁，整理了范文《心得体会：教师如何关爱学生》，欢迎阅读。心得体会：教师如何关爱学生前苏联教育家马卡连柯说：“爱是教育的基础，没有爱，就没有教育。”古人说得好：“亲其师才能信其道。”这都说明，热爱学生不仅是教师的天职，也是教学最有效的教育手段之一。但是，如果教师的爱不得法，也不一定会有好的教育效果，所以人们常说：“爱学生是一门科学，是一门艺术。”那么，教师应该怎样去关爱学生呢? 一、大爱无疆。把关爱给予每一个孩子。爱自己的孩子是人类的本能，是母鸡都能做到的事。要爱别人孩子，只有老师才能做到。而不仅爱那些漂亮的、听话的、成绩好的孩子，还要爱那些长得丑的、调皮的、成绩差的孩子的老师，才是高尚而伟大的老师。教师的爱应该是超越亲情、血缘，超越父爱母爱的大爱。我班有一名叫马良红的学生，平时沉默寡言，成绩落后。她的父亲在服刑，母亲外出打工。她是家里的老大，放学后，还要照顾弟弟妹妹。一天课间操时，刺骨的寒风吹在我们的身上，我在巡查时，看到她瑟缩着做操，再一看她，身上只

穿着一件薄薄的单衣，我问她为什么只穿这点衣服，她对我说，她的外套洗了还没有干。我听了，心里涩涩的，因为我知道她家里贫寒，母亲很少寄钱回来，吃的小菜都是她利用课余时间种的，根本没有多余的衣服。我立刻跑回家，找了一件妻子穿的码子比较小的冬衣，给她送去。我对她说：“别嫌弃这是穿过的衣服，它很保暖，你穿上上它。”看到她红着眼眶穿上了那件衣服，我知道，这衣服不光温暖了她的身子，更温暖了她的心。寒假里，她给我写来了一封信，深情地说起了这件事，她还说，正是因为那天老师给予的关怀，让她爱上了这个学校，爱上了老师，爱上了语文这门课程。通过这件事，我深深地体会到陶行知先生说过的话：“真的教育是心心相印的活动，唯独从心里发出来的，才能打动心的深处。”打动的不仅是她，其他学生，也是我自己。下雨时的一把伞，郁闷时的一封信，摔跤时的一只手……这些无言的关怀，都是架起师生之间和谐关怀的桥梁。二、关爱学生要学会宽容和尊重 “要想别人宽容你，你必须懂得去宽容别人”对学生更是如此，教师这一职业是特殊的职业，因为他面对的是一群活蹦乱跳的，好奇无知的孩子，他们缺乏对是非的判断能力，需要教师的帮助和指导。要宽容他们的不足，宽容他们的失误，宽容他们的个性。同时，教师也要虚心接受学生的意见。指出学生的缺点，并教他如何改正，同时要给学生足够的改

精选护理工作心得体会五篇

精选护理工作心得体会五篇精选护理工作心得体会五篇当我们积累了新的体会时，可以寻思将其写进心得体会中，这样可以不断更新自己的想法。那么如何写心得体会才能更有感染力呢？以下是小编为大家整理的护理工作心得体会5篇，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。护理工作心得体会篇1 从三月份开始就着手准备三甲材料，开始时特别茫然。只是限于完善现有工作，经过去外面参观，护理部逐渐引导改进，工作逐步进入正轨。虽然过程中付出很多，甚至于付出的多的都数不过来，但是在过程中的苦与乐是终生受益的一笔财富。查过后，对于准备过程认真进行了思考，很多不足需要引以为鉴及改进：一、没能够认真通读《中医护理工作指南》，所以在开始甚至于后来都没真正领会其内涵。昨天对照评审细则，翻看一下《指南》，原来所有三甲评审所需要材料全部是《指南》的延伸，如果开始时认真参读，至少会少走很多弯路，由此也想到如果更高层的领导如果开始更详尽的阅读，也许不会到评审来临的前一两天还在忙于改材料吧。二、每做一项工作，完成一件事，都要有详尽的记录，都要有证据，都要有理有据，然后有总结，有评价。

平时凡事也都在做，认为做过了，完成了就可以了，大家都没有总结记录意识。根据经验及教训，平时准备登记本，指派专人负责记录，然后利用晨会或者业余时间进行讨论，汇总，进行认真评价，然后再提出改进措施，这样才有利于护理质量的真正改进和进步。三、安全质量要警钟长鸣不断护理工作繁琐而又责任重大，不忽视每件小事，日常中注重了专科质量而忽视了安全质量。事实证明没有安全质量的保驾护航，专科护理建设建设再好也只是“危楼高百尺”，所以工作中科内要有安全指控小组，定期活动，及时发现护理安全隐患，防范于未然。工作中要严格遵守各项规章制度。四、文字材料整理功夫下在平时平时工作中要养成良好的习惯，建立科室文字材料登记档案，分类放置，标记明显、明确，及时按时间添补、完善。并能做到定期整理，随时分类。保证用到时一目了然，而不是用到时向无头苍蝇一样满世界乱找乱撞。五、人性化管理。知人善任，充分发挥护理人员的潜能，调动每一名护理人员的工作积极性。 “金无足赤，人无完人”,“尺有所长，寸有所短”。充分发挥每一名护理人员的特长，既树典型又遍地开花。说具体某人如何好，只是相对于这一方面比别人突出，比别人优秀。每个人都有闪光点，只要能够给每个人的闪光点予以认可，那这个人也就是优秀的了。把科室工作详细化分割，专人管理，然后在集中管理。六、专科健康指导及康复指导欠缺继续完善优势病种健康指导及康复指导内容，每句话都要经过反复推敲、请教、

精选关爱学生心得体会

精选关爱学生心得体会热爱学生是每一位教师最起码的道德要求，而实际上我们的教师很难做到对所有的学生一视同仁，因为有的学生似乎永远没有出息，无论你怎样批评教育都照样我行我素;有的学生的智商似乎真的偏低，不管你如何苦口婆心的辅导帮助，他们依然是成绩单上的最后几名;有些学生似乎永远是品质恶劣的学生，他们自上小学起便是班里的捣蛋鬼，老师们的眼中钉。而这些学生也有自己的小天地，有自己独特的生活方式。他们排斥所有的老师，故意制造恶作剧，惹老师生气。面对这些学生，老师们逐渐丧失了所有的耐心和信心，对他们采取各种惩罚手段：体罚、变相体罚、心罚。有的老师当着全班同学的面狠狠的讽刺、挖苦他们，一点点的挖掉他们仅存的那点尊严和自信，甚至组织全班同学来冷落他，让他没有朋友，没有关爱，没有温暖…… 耳闻目睹了许多类似的教育事实，让我非常震惊，这些孩子真的不可救药了吗?这些教师是真的爱自己的学生吗? 也许，这些教师出发点是好的，他们“恨铁不成钢”，希望在自己的教鞭下每一个学生都成为人才，于是“宁给好心，不给好脸”。岂不知，这样做侮辱了学生的人格，摧残了学生的身心健康，这种爱，是一种无视人格尊严和人格平等的爱，是一种畸形的爱。那么，如何做到真正的爱每一个

学生呢?我认为应该做到以下四个方面：曾经读过这样一篇文章《坐在最后一排》，文中的主人公叫乔小叶，她的个子很矮，却被安排在最后一排，原因是她的学习成绩不好，没有资格坐在前排或中间位置，那是优等生的专有位置。乔小叶认为自己又丑又笨，没有人喜欢和她交往，她总是躲在不被人注意的角落里，逐渐形成了孤僻的性格，开始自暴自弃。可是幸运的是，一位姓白的语文老师改变了她的命运，在一次语文自习课上，这位老师及时表扬了她，从此唤起了这个孩子的自信心，她开始努力，并在一次小测验中取得了第一名的好成绩。“这世界上有最后一排座位，但不会有永远坐在最后一排的人”，当读到这句话的时候，我心里一颤，在物欲横流的今天，是不是所有的教师对学生的爱是公正无私的?因权势而爱，因门第而爱，因金钱而爱，因获得自己的私利而爱，相互利用的爱是不是在我们的教师当中存在着?对于那些差生、后进生，我们是不是给予了他们与优等生同样的爱?教师对学生的爱应是纯洁的、公正的，不能有半点的虚情假意和矫揉造作。特别是对那些差生教师更应该多关心他们，因为他们受到的斥责、冷遇比较多，亲近他们的同学也很少，在他们的内心深处更渴望得到老师的爱护，得到别人的重视。教师应该努力发现他们身上的闪光点，创造一些表扬他们的机会，多给他们一些温暖，或许，一个鼓励的眼神，一句温暖的话语能激起他们

2016打造高效课堂心得体会范文

2016打造高效课堂心得体会范文什么样的课堂才是高效课堂?如何打造高效课堂呢?以下是小编整理的高效课堂心得体会，欢迎阅读参考。高效课堂心得体会(一) 在近两天的学习中，使我对高效课堂有了一个初步的认识，我觉得它主要是指教学过程的最优化，教育效果的最大化。是师生的共同进步，是知识和素养的共同提高。一、我理解的高效课堂是在课堂教学中，通过学生积极主动的学习过程配合老师的点拨指导，在单位时间内高效率、高质量地完成教学任务、促进学生获得高效益发展。教学高效益就其内涵而言，是指学生在知识与技能，过程与方法，情感、态度、价值观“三维目标”的协调发展。就其外延而言涵盖高效的课前精心预习、课堂教学中实践展示和课后反馈来提高课堂教学效率。一般来说，高效课堂效益评价主要标准是，学生思维活跃，语言表达正确、流利、有感情，课堂充满激情，分析问题与解决问题的能力强，目标达成且正确率在90%以上。前提是看学生是否愿意学、会不会学，乐不乐学，核心是教学三维目标的达成。二、从我们教师的角度来说，高效课堂应做好以下三个条件：一是教师能够依据课程标准的要求和学生的实际情况，科学合理地确定课堂的三维教学目标，编制科学合理的导学案。二是教学的过程必须是学生主动参与的过程。这种主动参与主要体现在教师能否采取灵活机动的教学策略和评价方式调动和激励学生学习的积极性。三是教学中适时指导、监控、反馈、激励，以多种方式巩固学生的学习成果，使三维教学目标的达成度更高。三、两节展示课的启示。共性的地方：1，学生素养高，学习过程上的学习参与度高，这就使得学生专注于课堂，能够保持较高学习兴趣取得较好的学习效果。2，评价方式的灵活高效是高效课堂的一个重要指标，即时、灵活的评价同样起到激励学习主动性、保持学习兴趣的作用。3，高效课堂应是长期进行的工作，最终形成一种常态的模式。它的预习、展示、反馈都应是高效进行的。4，高效课堂重视各学科基本素养的落实和训练。在物理课上对动手实验能力、语言表达能力、逻辑思维能力的训练;语文课上对听说读写的强化训练无不突出了这一点。总之，课堂是我们教学的主阵地，更是现今我们课改的主阵地，必须切实的提高教育教学效率。影响课堂效率的因素很多，我们只有理性地认识我们的课堂教学，客观地面对我们的课堂教学存在的问题，才能不断改进我们的课堂教学。提高课堂教学效率的方法有很多，除了课前的预习准备、不断改进课堂结构和教学方法、营造和谐教学氛围外，还有很多很多需要我们去不断思考与实践。我们遇到的困难也会不少，碰到的问题也会很多，把追求课堂教学的高效益作为自己一生孜孜不倦的追求。只要我们面对问题和困难，冷静思考，勇于实践，善于总结，终会取得高效课堂教学改革的成功。

护理工作心得体会

护理工作心得体会护士与患者之间的沟通是指护士护理病人中的信息传递、交流和理解的过程，是护士做好心理护理的主要表现形式和手段，是完成护理任务的重要保证。但临床上由于各种原因，导致护士与患者之间的沟通非常有限，为更好地提高护理质量，促进护患和谐，笔者就护患沟通失败的原因作如下分析。 1 护患失败的原因 1.1 观念差异是护患沟通的障碍；传统的生物医学模式观念认为医生是上级，护士只是被动执行医嘱进行操作，对护士没有与患者进行交流沟通指导的要求，致使护士缺乏与患者沟通的主动性和自觉性，护士不愿沟通或很勉强进行沟通，甚至怕引起冲突而采取不与患者沟通的消极态度。 1.2 沟通信息的偏差；护士使用方言或较多的专业术语，往往使患者不易理解或产生概念上的误解；在分析病情，评价治疗效果时，过多使用“没事”“肯定会”“不会”等不负责任或模棱两可的话，容易造成患者误解或断章取义，从而影响沟通效果或根本无法沟通。还有护士在工作紧张、繁忙，工作量大时急于求成，与患者沟通时不注重方法，技巧、速度太快，给患者过大的信息量，超过患者的承受力，致使患者难以接受，再有沟通信息认识的差距也是造成护患沟通失败的原因之一，如在进行住院评估时，问到病人的文化程度时，问：“你有文化吗?”“你哪毕业的?”造成患者无法回答，影响沟通结果。 1.3 对沟通时机掌握不适宜；护士与患者进行沟通时，不重视对

方的想法和反应以及对此的理解程度，只考虑自己能够完成工作，如入院宣教等；沟通内容与日常护理操作相分离，缺乏灵活机动性，甚至在患者病重或病痛不安，难以接受外来信息的情况下，不合时宜地自顾自地进行说话，从而达不到沟通的效果。 1.4 护士自身知识不足或缺乏沟通技巧；个别护士本身对护理工作不感兴趣，不能主动学习专业知识，且对专科护理知识缺乏全面深入的了解和掌握，当患者咨询问题或对病情、治疗等感到恐惧和焦虑时，护士不能得心应手地运用所学知识为患者解惑释疑，做好心理疏导和健康指导工作，也不能进行有效沟通。 2 护患沟通的方法 2.1 护士首先应在仪容仪表上给病人留下美好的“第一印象”仪表整洁端庄，举止得体语言动作表情上表现出对患者的友善同情和温和，如站立迎接，主动问候，使用尊称，热情接待和介绍，给病人的渴望以满足，痛苦以安慰，恐惧以保护，处处体现慈爱、关怀和体贴，把握说话的语调、语气、语速，使病人产生亲近感，即提高病人接受治疗护理的情绪，也为今后的沟通，交流打下基础。 2.2 护士要了解不同病人的知识背景，根据不同的对象，不同的文化和职业，性别选择谈话内容与方法，消除患者的思想顾虑，解释疑难，多应用开放式谈话方式，鼓励病人陈述，并用点头“嗯”表示接受或重复病人的陈述等方式鼓励病人。对病人的提问不可急于回答，应先了解病人为什么会有这样的想法或问题，以便获得某些人有意义的资料。对一时不能解答的问题不可断然拒绝，可请病人稍等，告知

援疆干部心得

读?援疆干部?心得从1996年开始，一批又一批援疆干部不远千里，来到新疆这片热土，截至目前，已有七批援疆干部在天山南北与各族群众同甘共苦，奉献了他们的才智，带来了全新理念，有力地促进了新疆和当地经济社会发展。如今，在天山脚下、在帕米尔高原上、在塔克拉玛干沙漠周缘……第七批援疆干部正在用他们对边疆热土与各族人民的大爱，谱写了一支昂扬的新时代“边塞曲”。而在每一位援疆干部的身后，都有一个大家庭：爱人、父母、岳父母、兄弟姐妹、孩子……援疆干部开玩笑说：“这也意味着，一人进疆，全家援疆。”援疆干部家属为支援爱人在疆工作，独自承担家庭重担，付出了许多辛勤的劳动，其生活中的“苦辣酸甜”大都不为人所知。新一轮对口援疆开展以来，内地干部经济援疆、人才援疆、文化援疆、教育援疆等各项工作相继启动和展开，援疆干部的先进事迹与创先争优、唱响了新疆精神的宣传教育，他们以“内强素质、外树形象”深化干部作风、推进了基层组织建设和“讲党性、重品行、作表率”。援疆干部立足本职、努力工作，开拓创新、无私奉献，争做组织放心、干部信任、群众满意的干部，以优异的成绩为新疆的各项事业发展做出了巨大的贡献。很多优秀的内地工作者响应党的号召积极要求来到西北边陲，来到新疆支援新疆各项事业，为新疆事业，呕心沥血。通过学习他们的先进事迹，使我深受感动，深受教育。书中的好干部为了新疆的经济繁荣，为了新疆的跨越式发展和长治久安，告别生活和工作条件相对优越的故乡，为边疆的建设事业舍小家顾大家，一心一意扑

在工作上，为新疆的繁荣，为边疆人民排忧解难，成为千万名援疆干部的楷模，更是我们基层干部的学习的榜样。以他们高尚的情操，孜孜以求的精神，建设新疆，弘扬新疆精神，发展新疆的各项事业，呕心沥血，一个个视援疆为生命的人，用优秀的行动教育人，激励人、鼓舞人、凝聚人，为新疆建设事业跑项目，抓落实。这些活生生的事迹，都是我感到自己的渺小，自己的不足。在今后的工作中查找自身在宗旨观念、责任意识、思想素质等方面存在的问题，制定整改措施，自觉加强党性修养。大力弘扬优良作风，围绕中心，服务大局，高标准完成好各项工作任务。记得列夫·托尔斯泰说过，幸福存在于生活之中，而生活存在于劳动之中。在我看来来，能有机会到天山南北参与援疆，不仅是一种历练，一次成长，也是一种幸福。但这毕竟不是人人有份儿，所以，静下心来细细读一读《援疆干部》，也是一种享受、一次洗礼、一种幸福。读《援疆干部》可以让我们感受到什么叫亲情、友情、爱情，什么叫爱心、奉献、互助，什么叫信任、包容、精神……更为重要的是，从中我们可以看到援疆干部的风采，《援疆干部》是一座桥梁，用饱含深情的文字联接起援疆干部的心路历程；是一个窗口，向全社会展示了援疆干部的勤勉诚朴与无私奉献。我相信，《援疆干部》作为一笔宝贵的精神财富，不仅会载入新疆的史册，更会载入中国的史册，成为贯彻落实中央新疆工作座谈会和全国对口援疆工作会议精神的精美乐章。