持续改善工具-PDCA
计划执行的pdca循环(精选10篇)
计划执行的pdca循环计划执行的PDCA循环PDCA循环，即计划（Plan）、执行（Do）、检查（Check）和行动（Action）的循环，是一种持续改进的管理方法，被广泛应用于企业的管理和运营活动中。
它强调制定计划、实施计划、检查执行结果、并基于检查结果采取行动的循环过程，以不断提高组织的绩效和效率。
1. 计划（Plan）计划阶段是PDCA循环的起点，也是整个循环过程的核心。
在计划阶段，管理团队需要明确目标、确定方法和规划资源，制定实现目标的详细步骤和时间表。
这一过程需要综合考虑内外部环境因素、竞争压力、组织能力等，确保计划的可行性和有效性。
计划阶段的关键是确定目标，只有明确的目标才能指导后续的执行和评估。
2. 执行（Do）执行阶段是将计划付诸行动的阶段。
在这个阶段，管理团队需要分析实施计划所需的资源，合理分配任务和工作量，并确保组织成员理解和接受计划的目标和方法。
执行阶段的关键是高效和协调的工作执行，要确保按时完成任务，保质保量地完成工作，同时关注新问题的发现和解决。
3. 检查（Check）检查阶段是对执行结果进行评估和分析的阶段。
在这个阶段，管理团队需要收集和整理执行数据、反馈和评价资料，并对执行过程和结果进行比较和分析。
检查阶段的关键是通过数据和信息的分析，发现问题和改进机会，以便在后续的行动中作出调整和改进。
4. 行动（Action）行动阶段是根据检查阶段的评估结果，采取具体行动和改进措施的阶段。
在这个阶段，管理团队根据问题和机会，制定修正计划，并组织实施这些修正计划。
行动阶段的关键是根据评估结果进行分析和判断，不断完善和提高企业的运营和管理。
PDCA循环的特点：1. 循环性：PDCA循环是一个循环的过程，每一次循环都是以前一次的检查结果为依据进行下一次的计划和行动。
2. 连续改进：PDCA循环的目标是通过反复循环，不断发现和改进问题，以达到持续改进的效果。
3. 数据驱动：PDCA循环的每个阶段都依赖于数据和信息的支持，通过数据的收集、分析和应用，可以更准确地评估和改进组织的绩效。
制程改善工具之PDCA循环
持续改善工具之PDCA循环
摘要：PDCA循环是企业追求持续改善的一种管理工具，它是应用了科学的统计观念和处理方法，作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具。
PDCA是英语单词Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(处理)的第一个字母，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。
下面是其持续改善循环流程：
1．分析制程
本制程应该做什么？
A．会出现什么问题？
∙本制程会有哪些变化？
∙我们已经知道本制程的什么全距？
∙哪些参数受全距的影响最大？
B．本制程正在做些什么？
∙本制程是否在生产废品或需返工产品？
∙本制程生产的产品是否处于受控状态？
∙本制程是否有能力？
2．维护（控制）制程
∙制程是动态的，并且会随时间而变化
∙监控制程的能力指数
∙查出[非机遇原因]变异，并采取有效的措施
3．改善制程
∙使制程稳定，并维持制程的能力指数
∙充分理解[机遇原因]造成的变异
∙减少[机遇原因]造成变异的发生。
PDCA持续改进模式
PDCA 循环—八大步骤
8.反省及今后计划
1.主题选定 2.课题明确化与目标设定
7.效果维持
A
P
3.方策拟定
管理人员 管理人员 4.最适策追究
C
D
检验人员 作业人员
6.效果确认
5.最适策实施
PLAN
Annual Business Plan Actions
对策
PDCA持续改进模式
运用QC七工具
DO
100
PDCA持续改进模式
PDCA与SDCA之二
属于兵力的提升 (提升制程的能力)
AP CD
AP CD
AS CD
AS CD
属于兵力的维持 (将制程稳定化)
PDCA持续改进模式
持续改进
改进
改进
改进
标准化
标准化
标准化
标准化
在持续改进前的标准化
PDCA持续改进模式
标准化和持续改进 世界 一流
P
变化
D
S-D-C-A
以更新的标准替代的过程 • 运用PDCA改善前, 应以SDCA来做标准化 • 四个步骤是一体的,连续的.由相同人或单位
所负责,否则常会导致无法衔接 • 改善行动要有“有效性”验证
PDCA持续改进模式
SDCA 循环
S
• 标准化Standardization-实施-检查-运作
• 所有制程在开始实施时都会不稳定, 在这 个阶段, 稳定制程使产量固定是很重要的
从不检查实施情况，此后对每件事都是如此……
P计划
D实施Biblioteka REACT重复 BAD不好
世界级的大公司会做非常周详的计划，对每件工作进行跟 踪检查以便及时采取纠正措施并按进度表运行……
什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤附案例分析
什么是PDCAPDCA管理循环4个阶段8个步骤附案例分析PDCAPDCA管理循环的4个阶段8个步骤附案例分析PDCAPDCA管理循环（Plan-Do-Check-Act/PDCA）是一种广泛应用于质量管理和持续改进的循环模型。
它由美国质量管理专家沃尔特·A·斯霍哈特（Walter A. Shewhart）和日本的著名质量管理大师松下幸之助（Kaoru Ishikawa）等人提出，以提高组织的绩效和质量为目标。
本文将详细介绍PDCAPDCA管理循环的四个阶段和八个步骤，并通过案例分析加深对其运用的理解。
一、计划阶段（Plan）计划阶段是PDCA管理循环的起点，也是任务明确、目标设定和策划方案的阶段。
在这个阶段，我们需要明确目标，并确定改进和实施的计划。
下面是具体的四个步骤：1. 识别问题：首先，我们需要通过搜集数据和进行分析，明确组织当前面临的问题、挑战或不良现象。
2. 设定目标：在识别问题的基础上，制定明确的改进和质量目标。
目标需要具体、可量化，并与组织整体战略相一致。
3. 分析原因：在设定目标之后，我们需要找出导致问题或现象发生的根本原因。
使用问题分析工具，如鱼骨图、5W1H法等，帮助我们深入了解问题的来源。
4. 制定计划：在分析完原因后，制定对策和改进计划，明确改进措施、资源需求、时间安排等。
确保计划可行、可管理和可实施。
二、执行阶段（Do）执行阶段是根据计划落实和实施改进措施的阶段。
在这个阶段，我们需要确保计划按照预定目标实施，并收集相关数据进行跟踪和监控。
下面是具体的两个步骤：5. 实施计划：根据计划和安排，实施改进措施和活动。
清晰沟通，确保团队成员了解任务要求，并分配资源和职责。
6. 收集数据：在实施过程中，收集和记录与改进目标有关的数据，以便后续分析和评估。
三、检查阶段（Check）检查阶段是对执行结果进行评估和分析的阶段。
通过搜集和分析数据，我们可以了解到改进措施的有效性，并判断是否需要进一步改进。
质量持续改善的工具PDCA
质量持续改善的工具P D C AThis manuscript was revised by the office on December 22, 2012质量持续改善的工具PDCA如何判断一个人是不是快乐？有两个标准：1、第一个标准就是每天早上醒来，是不是很想去上班，如果很想去，快乐50%2、第二个标准是每天下了班以后，是不是很想快点回家，如果也是，100%快乐。
3、最痛苦的人是谁呢每天早上醒过来就想：今天不用上班就好了，最后要不要去要去。
下了班以后说今天不回家就好了，最后要不要回？要回。
所以，首先要快乐工作。
但在工厂工作要想快乐不容易，因为在工厂工作是比较辛苦的，那么在工厂要快乐，除了调心情以外，我们还要学一些方法。
如果问题很多都解决不过来，想快乐也快乐不起来。
PDCA循环就是最简单又很有效的一个方法，做工厂的人有个体会，做工厂只要把简单的事情做好，就是一件非常不简单的事情，比如5S说起来很简单，但是真正做好5S的企业没有几个，一个企业只要踏踏实实把5S做好，就是一个很优秀的企业了。
PDCA也是一个很简单的东西，一听都懂，但是用起来就比较难，5S跟PDCA一样，都是属于那种知易行难的东西，就是了解很容易，做起来很难，坚持很难。
PDCA循环的来源和定义PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。
他是美国的一位质量专家，当年他在美国提出这个质量管理体系以后，没有受到重用，就跑到日本去了，所以日本所有的质量管理都是戴明博士开头的。
PDCA的内容如下：P（Plan ）——计划D（Do) ——执行C（Check) ——检查A（Action) ——行动对总结检查的结果进行处理，成功的经验加以肯定并适当推广、标准化；失败的教训加以总结，未解决的问题放到下一个PDCA循环里。
每一件事情先做计划，计划完了以后去实施，实施的过程中进行检查，检查结果以后，再把检查的结果进行改进，进行实施，进行改善，这样把没有改善的问题又放到下一个循环里面去，就形成一个一个的PDCA循环。
PDCA
P D C A 循 环图
PLAN ACTION （IMPROVE） 计划 行动 改进
DO 分析 学习 实行
CHECK （STUDY）
戴明的管理十四法则
① 要有一个改善产品和服务的长期目标，而不是只顾眼前利益的短 期观点。为此，要投入和挖掘各种资源。 ② 要有一个新的管理思想，不允许出现交货延迟或差错和有缺陷的 产品。 ③ 要有一个从一开始就生产出合格品中的办法，而不要依靠检验去 保证产品质量。 ④ 要有一个最小成本的全面考虑。在原材料、标准件和零部件的采 购上不要只以价格高低来决定对象。 ⑤ 系统的观念，要有识别系统和非系统原因的措施。 95% 的不良现 象是由于体系的原因， 4-5% 的是由于岗位上的原因。
③ 按计划实行，并取得成果 的项目。
PDCA推动与团队进行的模型
目标…… 目标3
D D
A P C D
A P C D
C A C P A P
A P C D A P C D A P C D A P C D
A P C D
目标2
目标1
A P C D
基于C开始的PDCA推动
基于C开始的PDCA推动是管理者职责特性所确定。 管理者的日常工作应当是根据公司的业务流 程和管理流程来开展的。在管理者的职能中有很 大一部份工作是检查（C），检查的目的是确认 下级的工作状况。管理者就要在工作检查中做好 检查记录，然后做记录分析，提出工作中的问题， 然后按A—PDCA开始进行管理改善。此方式在日 常工作中开展方式如下：
PDCA实例一：制度编写的PDCA
责任部门
P 管理要求
公司要求及
配合部门
行政部门
权限领导
D编写管理制度
制 度 修 P订 报 告
如何利用PDCA循环进行问题分析与解决方案的持续改进
如何利用PDCA循环进行问题分析与解决方案的持续改进PDCA循环是一种经典的管理工具，它由四个步骤组成：计划(Plan)、执行(Do)、检查(Check)、行动(Action)，可以帮助组织进行问题分析和解决方案的持续改进。
本文将详细介绍如何利用PDCA循环进行问题分析与解决方案的持续改进。
首先，我们将介绍PDCA循环的各个步骤及其作用。
在计划阶段，我们需要明确问题的目标、范围和时间计划，确定解决方案的具体步骤和资源需求。
在执行阶段，我们按照计划采取行动，实施解决方案并收集相关数据和信息。
在检查阶段，我们对执行结果进行评估，对比计划和实际情况，分析问题的根本原因。
最后，在行动阶段，根据问题分析的结果，采取相应的行动并持续改进。
接下来，我们将详细阐述如何在实际应用中利用PDCA循环进行问题分析与解决方案的持续改进。
首先是计划阶段。
在这个阶段，我们首先需要明确问题的背景和目标。
通过收集数据和信息，我们可以了解问题的发生频率、影响程度以及存在的隐患等。
在明确问题的目标后，我们需要制定解决方案的具体步骤和时间计划。
这样有助于我们合理安排资源和时间，并明确各个环节的责任和任务分工。
进入执行阶段后，我们按照计划采取行动，实施解决方案。
在这个过程中，我们需要准确执行计划，并严格按照工作流程和要求进行操作。
同时，我们还需要收集相关数据和信息，以便后续的问题分析和评估。
接下来是检查阶段。
在这个阶段，我们对执行结果进行评估，并将实际情况与计划进行对比。
通过分析数据和信息，我们可以找出问题的根本原因，确定解决方案的有效性和可行性。
这有助于我们进一步优化解决方案，提高问题解决的效果。
最后是行动阶段。
在这个阶段，我们根据问题分析的结果，采取相应的行动并持续改进。
这可能包括改进工作流程、优化资源配置、加强员工培训等。
同时，我们还需要建立持续改进的机制和措施，以确保问题得到根本解决，并且不再重复发生。
总的来说，利用PDCA循环进行问题分析与解决方案的持续改进是一种高效可行的管理方法。
质量改进的基本方法之PDCA循环
质量改进的基本方法之PDCA循环、持续改善1、PDCA循环PDCA循环又叫戴明循环，是管理学中的一个通用模型。
最早由有“统计质量控制之父”之称的统计学家沃特·阿曼德·休哈特（Walter A. Shewhart）于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。
Plan：制订方针、目标、计划书、管理项目等；Do：按计划实施，落实具体对策；Check：对策实施后，把握对策的效果；Act：总结成功的经验，实施标准化。
■PDCA的特点①四个阶段一个不能少；②大环套小环；③每循环一次，产品质量、工序质量和工作质量就提高一步。
2、Kaizen（持续改善）它定义了不断鼓励和实施涉及每个人的小规模改进的方法，正是由于这一过程是不断的小规模的改进，所以才使过程变得更加有效、高效和容易控制并有很强的适应性。
➢在日本的很多企业中，都有Kaizen周的改善活动。
一个跨部门的小组、利用一周的时间、抛开日常工作、专门解决某个专项的质量改进项目、并达成一定目标。
➢ Kaizen十分依赖一种文化：鼓励不断地努力改进工作或程序的操作者们提出建议，来自于全员参与的集体智慧。
■Kaizen 的构成①全面质量管理TQM②全员生产维修TPM③准时生产体制JIT④企业战略规划PD⑤合理化建议⑥小组活动■持续改善的手段①标准化② 7S③消除浪费■Kaizen持续改善活动程序①选择工作任务。
②弄清当前的情况。
③应对收集到的数据进行深入分析，以便能弄清事情的真正背景及原因。
④在分析的基础上研究对策。
⑤导入、执行对策。
⑥观察并记录采用对策后的影响。
⑦修改或重新制订标准，以避免类似问题的再次发生。
⑧检查从步骤1到7的整个过程，据以引入下一步的行动。
■Kaizen的主要用途①分析增值与非增值的工作活动②消除浪费。
7大制造现场浪费：过量生产、运输、等待、移动、多余动作、缺陷、库存③动作研究原理④材料处理原理⑤标准操作程序⑥ 7S。
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创新无限 尽心尽力 尽善尽美
PDCA简介
PDCA是什么？
时间 地点 人物
前身 1920s
美国 休哈特
（统计学家）
贡献
PDS循环
（Plan-Do-See）
诞生 1940s
应用 1950s
美国
日本
戴明
（质量管理专家）
作为全面质量管理的科学，
完善PDS，发展为PDCA循环
PDCA得到广泛的发展和应用
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（目标）
・WHEN:
（时间・期限）
・WHERE:
（地点・担当部门）
・WHO:
（担当人・负责人）
・HOW:
（方法・手段）
・HOW MUCH: （程度・金额）
为什么这么做
做什么
什么时候进行/进行到什么时候
在哪里进行、由哪些部门参与执行
由谁/和谁进行
用什么方法做、用什么形式做
做到什么程度，付出什么代价、预算费用
C：(check) 检查，总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错
了，明确效果，找出问题。
A：(action)对总结检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准
化；对于失败的教训也要总结，引起重视。对于没有解决的问题，应提交给下一 个PDCA循环中去解决。
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不明确： 晨会要及时签收
明确： 晨会纪要，必须中午12点前签收
不明确： 及时响应用户需求
明确： 对用户的意见反馈，24小时内给答复； 对于投诉，10分钟内给答复；
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PDCA的使用技巧
计划的制定：
5W2H分析工具
・ WHY:
（目的）
WHAT:
目录
PDCA质量环简介 PDCA的使用技巧 PDCA的应用拓展-持续改善工具 TBP八步法应用
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PDCA的使用技巧
曾经有人做过一个实验：组织三组人，让他们分别沿着十公里外的三个村子步行
第一组：不知道村庄的名字，也不知道路有多远，只告诉他们跟着向导走 第二组：知道村庄的名字和路段，但路边没有里程碑 第三组：不仅知道村子的名字、路程，而且公路上每一公里就有一块里程碑
不可衡量： 提升客户满意度
可衡量：
客户的电话投诉率降低20%，问卷调研满意 度从75%提升到90%，电话接通率需要达到 97%，论坛抱怨贴相应时间不超过10分钟；
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PDCA的使用技巧
可以达到的（Attainable）
明确的截止期限（Time-based）
PDCA的使用技巧
S：具体的
目标是具体的、明确的，能够很清晰的看到部门或个人要做的哪些事情， 计划完成到什么程度
M：可衡量的
“可衡量的”指目标应该可以量化，应该有一组明确的数据
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PDCA的使用技巧
A：可达成的
“可达成的”是指目标是基于现实的并且具有一定的挑战性
R：相关性
个人目标与公司战略相关 长期目标、中期目标、短期目标相关 目标与岗位职责相关 目标之间彼此不冲突
T ：时效性
目标必须有明确的截止期限
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PDCA的使用技巧
具体的（Specific）
不具体： 进一步优化设计
具体： 优化第一版中的问题，并组织第二版设 计的全体评审，说明设计思路，收集第 二版意见；
持续改善工具-PDCA PDCA- 持续改善工具
讲师自我介绍
姓名 ：丁成明 家乡 ：黑龙江省佳木斯市 工作单位：职务 ：培训主管
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目录
PDCA理论的由来 PDCA的使用技巧 PDCA的应用拓展-持续改善工具 TBP八步法应用
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可达到：
季度内发布产品后，检测客户满意度，确保数据可 监控，并且根据初始数据提出满意度提升方案；
不可达到： 季度内客户满意度达到97% 不可达到： 减肥成功
可达到： 放弃烧烤，不再吃夜宵，每天做10个仰卧 起坐；
相关的（Relevant） 不相关： 获得采购师证书 相关： 采购专员1年内获取采购师证书 不相关： 提高培训频次，降低离职率 相关： 做好设备点检，提高产品质量稳定性
大家觉得哪一组最快达到目的地的几率最大呢？
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PDCA的使用技巧
P：(plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
目标的确认：
SMART
SWOT
目标管理由管理学大师彼得·德鲁克提出，首先出现于他的著作管理实践（一书中， 该书于1954年出版。 根据德鲁克的说法，管理人员一定要避免“活动陷阱”（Activity Trap），不能只顾低头拉车，而不抬头看路，最终忘了自己的主要目标。
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PDCA简介
PDCA的定义
PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，被广泛宣传和运用于产品质量管理、 项目进度管理的过程中
P
A
D
C
P：(plan) 计划，包括方针和目标的确定，以及活动规划的制定。
D：(Do) 执行，根据已知的信息，设计具体的方法、方案和计划
布局；再根据设计和布局，进行具体运作，实现计划中的内容。
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PDCA的使用技巧
为了做好公司2019年度培训管理工作，公司高层决定11月前由 综合人事部完成公司内训师团队组建工作，并协助综合人事部做好公 司培训体系的建设。
不具体： 加大招聘力度
具体： 重新修改岗位说明，提升招聘效果；扩展 论坛和博客渠道，提升简历量；完善招聘 协同机制，确保筛选的简历能够2小时内得 到需求方确认；已经确认的简历，当天完 成邀约；
可以衡量的（Measurable）
不可衡量： 了解团队成员的问题
可衡量：
下周完成团队成员15个人的访谈，并发布 访谈纪要和总结，针对问题设计改进方案提 交给xx；
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PDCA的使用技巧
SMART: S :目标必须是明确的
M：目标必须是可衡量的 A ：目标必须是可以达到的 R ：目标必须是实际的且与其他目标具有相关性 T ：目标必须有明确的截止期限
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