(事迹材料)银行优秀员工的事迹材料
银行最美柜员事迹材料优秀员工事迹材料范文
银行最美柜员事迹材料优秀员工事迹材料范文最美银行柜员应该是什么样的?是和蔼可亲，待人温和，嘴边常挂笑容?今天的为您精心挑选了几篇关于银行最美柜员事迹材料的优秀范文，感兴趣的快来和一起学习吧!希望的整理能够对你有帮助!银行最美柜员事迹材料一我叫***，女，现年岁，年参加工作，先后在**营业所、**营业所工作，年调入**营业部任柜员至今。
参加工作十多年以来，在行领导的精心培育和同事们的大力支持下，我通过自身的不断努力，在思想上、学习上、工作上都取得了长足的发展，我始终以"道虽通不行不至，事虽小不为不成"为人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上忠实践行"三个代表"重要思想，我用自己的辛勤和智慧为自己赢得了荣誉，受到行领导和同事们的一致好评。
记得自己刚刚走上工作岗位的时候，看到营业所的业务比较繁忙致使储户经常排长队的情景，我感到身上的担子不轻，我暗下决心要尽快地学好业务，掌握快捷、准确、周到的服务水平。
于是我白天上班，晚上回家熟记理解规章制度、服务规则,练习点钞、珠算和微机操作。
时间一长，与朋友的接触就相对少了，朋友对我说："你活得的真够累的"我一笑，心里则提醒自己，这是我的业务，我要做得更好。
苦练出成绩，一次一位个体工商户拿来十多万元零乱不整的钱来到营业所存款，我专心迅速整理清点打捆，很快把准确数字告诉了顾客，顾客连声称赞。
过一段时间这位顾客把存到其他银行的存款也转到了我行。
这件事让我信心倍增，学习业务知识的劲头更足了。
在农总行全面推行新一代综合应用系统工作中，我参加了省、市农行举办的农行新一代综合应用系统培训，接受了先进信息文化知识的教育。
回到单位后，我就手把手地对教我的同事进行具体的操作，使同事们在最短的时间内掌握了新一代综合应用系统的基本原理和操作知识。
在金融市场激烈竞争的今天，除了要加强自身的理论素质和专业水平外，作为网点的一线员工，没有过硬的业务技能，就干不好本职工作。
银行优秀员工事迹集锦8篇
银行优秀员工事迹集锦8篇优秀服务在银行中是非常重要的一环，优秀的银行服务人员也应该被重视，下面是8篇银行先进个人材料，供大家参考！银行优秀员工事迹材料（一）：许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。
把我们网点的内控管理得紧紧有条。
在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。
她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。
这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。
在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。
回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。
把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。
尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。
银行优秀女职工事迹材料
银行优秀女职工事迹材料一、个人简介XX，女，35岁，本科毕业于XX大学金融学专业，现任XX银行某分行个人金融业务部副经理，自入职以来，始终坚守在金融服务一线，用专业、细致、高效的服务赢得了广大客户的信赖和赞誉。
二、事迹概述1. 业务精湛，成绩显著XX自入职银行以来，刻苦钻研业务知识，不断提升自己的金融素养。
在个人金融业务领域，她凭借敏锐的市场洞察力和精湛的业务技能，成功开发了多个高端客户，为银行带来了显著的经济效益。
近年来，她所负责的个人金融业务部存款余额持续增长，业务规模和市场份额均居分行前列。
2. 服务至上，客户为先XX始终坚持“客户至上”的服务理念，用心聆听客户需求，为客户提供个性化、专业化的金融服务方案。
她带领团队不断优化服务流程，提高服务效率，确保客户在银行的每一次体验都能感受到温馨、便捷和高效。
她的服务多次受到客户的表扬和感谢，树立了银行良好的社会形象。
3. 勇于创新，开拓进取面对金融市场的不断变化和竞争压力，XX敢于创新，勇于开拓。
她积极参与银行新产品、新业务的研发和推广工作，为银行注入了新的活力。
同时，她还注重团队建设和人才培养，带领团队不断提升整体业务水平和服务质量。
4. 社会责任，回馈社会XX热心公益事业，积极参与银行组织的各类社会公益活动。
她带领团队深入社区、学校、农村等地开展金融知识普及活动，帮助广大群众提高金融风险防范意识。
同时，她还积极参与扶贫帮困、捐资助学等公益活动，用实际行动践行社会责任。
三、荣誉与奖励鉴于XX在银行工作中的突出表现和卓越贡献，她先后荣获了“XX银行优秀员工”、“XX市金融系统先进个人”等荣誉称号。
同时，她所带领的团队也多次被评为“优秀团队”和“先进集体”。
四、结语XX用她的实际行动诠释了什么是真正的优秀银行职工。
她不仅业务精湛、成绩显著，更在服务客户、创新开拓和社会责任方面展现出了卓越的品质。
她是银行职工的楷模和榜样，值得我们学习和敬佩。
银行个人先进事迹材料(7篇)
银行个人先进事迹材料(7篇)银行个人先进事迹材料(通用7篇)大家或多或少都有过写事迹的经历,都知道真实性，是事迹最重要的要求。
银行人员事迹你了解多少?接触过后，还要多加学习其中精神。
下面是作者为大家收集的关于银行个人先进事迹材料(通用7篇)。
希望可以帮助大家。
银行个人先进事迹材料【篇1】__同志是国际业务部的一名普通员工，主要负责国际业务部跨境人民币业务管理、统筹营销、培训安排、与监管机构的外部沟通等相关工作。
入行5年以来，__同志始终秉持积极态度、专业精神，高效率完成领导交办的各项工作。
__同志在20__年“合规经营年”和20__年“服务能力提升年”活动中展现了优秀的组织策划和协调能力，使活动在全行广泛开展，并取得良好效果。
20__年10月加入国际业务部以来，该同志高效完成国际业务资质、跨境人民币资质申请等相关工作，并策划了首场总行级国际业务客户推介会，为我行国际业务开办赢得良好开局。
同时，作为银行间市场外汇交易员，__同志在外汇交易中心平台积极建立新交易对手，完成外汇拆借、结售汇任务，确保相关业务处理零差错。
__同志十分注重岗位相关的研究学习。
撰写了《基于表见代理制度看“飞单”事件中银行的权责边界》、《__自由贸易港建设背景下人民币跨境结算自由化法律问题探析》等文章，针对消费者保护、跨境人民币结算等主题进行研究探讨。
好学精进，志高行远。
__同志兢兢业业完成本职工作，基于岗位不断钻研业务，将个人的成长与我行的发展相结合，在平凡的岗位上焕发着一个青年员工的工作热情。
银行个人先进事迹材料【篇2】__，现任信息科技部交易系统组团队长，同时负责核心业务、加密平台等系统的项目研发和生产运维工作。
该同志在工作岗位上兢兢业业、刻苦钻研，得到了领导和同事们的一致认可，曾多次荣获行内先进工作者称号。
20__年，__同志带领团队成员们开拓进取，在保障所负责业务系统平稳运行的基础上，完成了一系列新产品新业务新系统的研发工作，共计x套新系统(如国际业务、现金管理、金椰商易通、新ESB、新中间业务、新银联前置等)、x项新业务或新产品(如公积金归集、商票质押、手机号支付、椰管安等)以及x 项优化类项目，在提高系统性能和稳定性的基础上，大大丰富了信息系统业务产品种类，有力地支持了我行业务的开展。
银行人员先进事迹材料（通用8篇）
银行人员先进事迹材料（通用8篇）银行人员先进事迹材料（通用8篇）在学习、工作乃至生活中，许多人都写过事迹吧，事迹是指对本单位具有突出事迹的集体和个人整理出的文字宣传材料。
到底应如何拟定事迹呢？下面是小编整理的银行人员先进事迹材料（通用8篇），欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
银行人员先进事迹材料1"我想自己并不比别人聪明，但我可以更加努力，所谓勤能补拙、笨鸟先飞”。
这就是XX的信条。
从92年参加银行工作至今，正是这股“事事处先”的精神一直激励他、支持他，培养了他良好的思想品质和积极的工作态度。
现将一年来该xx先进事迹总结如下：一、认真做好本职工作。
2000年度1—6月份，该xx主要在分行稽核部工作，另外兼分行会计出纳部会计检查辅导员。
主要工作包括：完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行杭州中支对我分行进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行（管理部）专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机2000年问题监管工作，做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。
作为分行会计检查辅导员，还负责做好了对支行会计业务的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年，该xx调分行营业部负责营业厅工作。
能够从营业厅实际出发，狠抓基础性工作：1、优化服务环境，规范服务行为。
从服务仪表、服务态度、服务语言、服务规范等方面严格要求员工，推出“每周一星”“服务明星”活动，在分行规范化服务评比中取得第一名；2、抓岗位培训，强员工素质。
推出岗位练兵活动，对员工技能进行强化训练，配合分行快捷工程做好限时服务，在分行技能测试中获总分第一；3、加强内部管理，建立监督机制，员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。
银行优秀党员先进事迹材料(锦集3篇)
银行优秀党员先进事迹材料(锦集3篇)银行优秀党员先进事迹材料篇1__同志在综合管理部任机要保密岗，主要负责管理本行OA系统日常运行维护、印章管理系统的维护，综合管理部门综合事务。
同时，负责辅助收发文、用印等工作，踏实奋进，勤奋努力，较好地完成了各项工作任务。
从事工作以来，该同志始终坚持学习，积极参加行里组织的各类学习培训，努力提高自身素质，为履行好岗位职责奠定良好基础。
20__年接到总行OA系统、邮箱系统、印章系统管理员工作，因角色转换，积极做好系统日常维护，处置各单位提交的相关需求__余条，确保系统的日常运行。
为使新员工了解我行OA运行情况，对新员工进行培训。
为各分支行印章管理员熟练掌握印控系统的操作，组织分支行印章管理员开展现场教学培训，解决操作问题。
综合的工作“繁琐、杂乱、无规律性”，为了有条不紊处理好日常各种事务，积极探索工作方法，总结工作经验，把需要办理的事情仔细登记，注明完成时限，确保及时完成任务;需要马上处理的事情不拖延;积极分析工作内容，分清轻重缓急，重要的事情优先做，其他事情按序做。
当天必须完成的任务，即使加班也要确保完成。
由于办公室的工作特殊性，任务经常来得突然、琐碎、不均匀，为圆满完成任务，该同志加强与其他部门、各分支行的沟通协调，认真做好各类文件的收发、分派。
20__年处置文件及各项流程__余条。
该同志积极参与各种大型会议的组织安排以及接待工作，与其他部门充分沟通，确保每项工作细致到位。
20__年先后配合做好大型工作会议，董监事会议，党委会议、董事长办公会议筹备及接待保障工作。
通过几年来的工作实践，该同志增长了智慧，锻炼和提高了能力，也积累了工作经验，但距离高效工作还有一定差距。
在今后的工作中，__同志将进一步加强学习，勇于实践，一如既往地严格要求自己，不断提高业务能力。
银行优秀党员先进事迹材料篇2入行以来，获得荣誉有：多次支行的“优秀柜员”，多次营业部“优秀员工”，多次支行“优秀党员”。
银行优秀员工事迹材料(精选6篇)
银行优秀员工事迹材料（精选6篇）银行优秀员工事迹材料篇1我叫，于XX年参加工作，员工先进事迹范文十几年来我在普通的银行岗位上始终兢兢业业，怎么写事迹材料尽职尽责，为银行的发展做出了我应有的贡献，工作以来我从三个方面始终严格要求自己事迹材料。
进修上从不言倦作为一名青年职工，我始终把进修作为生活及工作的重中之重。
众所周知，银行窗口人员的素质决定了客户对邮政银行最根基的认知，我正是意识到自身的素质直接影响工商银行的整体形象。
于是我内练礼仪外练手艺，积极加入各类培训，刻苦学习业务知识和操作技能，积极参加单位组织的技能比赛，积极参加各项新业务培训，。
邮政储蓄的发展是与时俱进的，各类新业务、新技术层出不穷，我能及时充电学习，始终保持严谨的工作态度和一丝不苟的工作作风，积极参与到电子化支局统版工程、储汇互通工程、营业与网运互通工程、工商银行汇兑大集中工程、工商系统大集中工程中去，认真贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，严以律己，优质完成各项任务，无数次因为进修，我冷落了家人，因为上课，我忘记了吃饭，为了学习我狠心将自己年幼的孩子托付给年迈的双亲照看，无数次我面对自己可爱的孩子暗暗心酸。
可是困难阻止我前进的脚步。
我相信天道酬勤，通过我的坚持和努力，我一定能够进一步掌握最新的金融业知识，用知识武装自己，为工商银行的明天做出更大的贡献。
作为一个会计工作者，除了快速准确进行账务处理以外，我还本着“热情、礼貌、快捷”的服务承诺，对每一个客户的询问都能耐心解释、有问必答、贴心服务，真诚、周到的服务使我跟客户建立了良好的关系。
我对这些平时培养的潜在客户展开了营销攻势，向他们详细的介绍了我行的电话银行、网上银行等最新金融产品，并不惜在班后时间亲自上门解答疑难问题，功夫不负苦心人，今年我成功营销了企业网上银行20户，电话银行30户，待发工资10户，待发工资户月交易量上1000万，为我行创下了可观的中间业务收入。
自改革开放以来，全国的面貌发生了翻天覆地的变化，小榄优越的投资环境吸引了大批的港澳台及外国投资者，敏锐的视觉和积极的思考，让我认识到大量的新企业将要诞生，如何让更多的企业到我行开户以带动我行存款和结算量?为此我出谋献策，向领导提建议，在领导的带领下有的放肆的展开了外勤攻关，组织了银企联欢会，向企业介绍我行结算、资金等优势，这系列的工作没有白做，如雨后春笋般成立的企业一个个来到了我行开户。
银行先进党员事迹材料范例五篇
银行先进党员事迹材料范例五篇撰写先进事迹材料，关键在于从平凡之中发现＂闪光点＂，从细微之中寻找＂感人点＂，从常情之中挖掘＂可贵点＂，力求使人物立体饱满，让受众感同身受。
下面是由本文库为大家整理的＂银行先进党员事迹材料范例五篇＂，仅供参考，欢迎大家阅读。
银行先进党员事迹材料范例五篇【一】他连续多年被评为优秀行员、优秀技术职称和先进工作者；在党风廉政建设及反腐败战线上被评为先进个人；在人民币反假业务工作中被评为省级＂反假币能手＂；在践行共产党员先进性的征途上被评为＂优秀共产党员＂......他年届五十，敦实的个头、刚毅的面孔，具有沉着而又冷静的个性，干起工作雷厉风行，说起话来声若洪钟，原则面前掷地有声。
19xx年2月参加工作，19xx年9月加入中国共产党。
鱼跃龙门展新姿，一片丹心铸党魂。
多年来，他始终牢记党的宗旨，脚踏实地，勤勉敬业，以崇高的责任感和荣誉感恪尽着一个党务工作者的忠诚本色；以务实的工作作风和高昂的工作激情履行着一个金融干部的崇高职责。
在去年6月份开展的创先争优活动以来，他和支委一班人能积极围绕履职核心价值理念，勇于解放思想，敢于追求卓越，秉承人文情怀，全力推动党建和业务工作这架战车并驾齐驱前进，欣慰的打造出了一个具有鲜明特色的＂五好党支部＂品牌队伍。
学以立德强党建。
xx深知，作为一名党的基层金融干部，必须具备优良的政治品德、较高的业务素质和较好的政策水平，才能承担起肩上的担子。
因此，他积极投身于＂创建学习型党支部、争做学习型党员＂活动中，按时参加党组中心组理论学习，在支部开展的＂学习和落实科学发展观＂、＂解放思想大讨论＂、＂党性修养和作风建设专项教育活动＂、＂八个摒弃八个恢复＂、＂创先争优活动＂等学习热潮中，他都积极参与方案的制定和落实，营造了一个善学、勤学、爱学、会学的浓郁氛围。
务实创新壮党建。
他在支部担任组织委员，能熟悉党建业务，悉心研究党史，坚持理论联系实际，对待入党积极分子真诚关心培养。
关于银行先进个人事迹材料的范文三篇
关于银行先进个人事迹材料的范文三篇关于银行先进个人事迹材料的范文有哪些呢？今天本文库给大家带来了相关方面的范文，有需要的小伙伴赶紧来参考一下吧。
（篇一）我于20xx年大学毕业进入我支行工作，成为我支行的一员。
目前从事的是延安分行营业部先进事迹材料综合柜员与大堂经理的工作，短短2年时间，我已然从一个刚入职场的新人转变为专业的银行人，优秀的建行人。
从入行的那一刻起，我严格按照我行客户至上注重细节的服务理念践行与日常的工作中，希望自己能够为客户排忧解难，希望能为建行的发展做出自己应有的贡献。
入行时便被组织安排为综合柜员兼职大堂经理。
我深知大堂经理一职相对具有挑战性。
两年时间里我不断学习我行传统业务与新型业务知识，向同事请教，认真做好笔记。
每天早晨最早到达支行，检查宣传资料是否摆放整齐，大厅的桌椅是否摆放有序，看到有不妥之处，细心整理，排放整齐，等一切安排就绪之后，一天的工作就正式开始了。
当客户进入营业大厅之后，我会主动迎上前，热情的询问客户办理什么业务，将客户引领到柜台前或客户理财中心办业务；当营业大厅客户较多需要排队较多时，我会仔细了解给银行先进事迹材料散文客户不同的业务需求，有效引导与分流客户，第一时间满足客户的业务需求。
通过两年的不断学习，我的业务技能与服务技能得到不断提升，赢得了客户与同事的一致好评。
＂客户至上，注重细节＂，这是建行始终践行的服务理念，服务的目的是让客户满意。
可能是擅长记忆的缘故，我总会准确的称呼出常来我行办业务客户的名字，这等于给予了客户一个巧妙而又有效的赞美。
客户因此也更愿意在我行办理业务。
当客户被问到为什么会舍近求远前往我行来办理业务时，客户变回会心的说：＂在东兴路建行办业务感觉很贴心，因为我们有家的感觉，舒服.＂客户的一番赞美是对我的最高肯定与表扬。
两年的临柜实战中，客户的评价与表扬成为我不断进步的动力。
标准化服务方式、规范化操作流程、无风险的运营标准始终是我坚持学习的目标。
银行优秀员工事迹集锦8篇
银行优秀员工事迹集锦8篇优秀服务在银行中是非常重要的一环，优秀的银行服务人员也应该被重视，下面是8篇银行先进个人材料，供大家参考！银行优秀员工事迹材料（一）：许xx同志是后坝支行公司柜柜员，自参加工作以来，她干一行、爱一行、专一行，脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献，不到三年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。
在2013年上半年她在北京路支行担任综合柜长一职，在担任综合柜长时，她在怀孕期间虽然行动不方便，但是她仍然坚守岗位从不迟到和早退，认真履行综合柜长的职责，严格按照中国邮政储蓄银行的管理规定来严格要求自己，严格防范风险。
把我们网点的内控管理得紧紧有条。
在担任综合柜长期间用心在前台营销为我支行成功揽存x多万。
她在平时的工作中把客户当着自己的朋友，几年来她的阳光般灿烂的微笑，热心周到的服务，给大家留下了深刻的印象，用客户对她的评论“样貌美的美，笑容甜的甜，处事稳的稳”。
这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐，她以微笑服务的样貌，成为我们银行一道独特而亮丽的风景线。
在2013年下半年的工作中，她在还没有休完产假身体还没有完全恢复的状况下，由于网点人员不够，让她提前回到工作岗位，她坚决服从领导的安排没有任何怨言的回到工作中。
在回到工作中她并没有因为要自己家里条件的原因对工作怠慢而是更加勤奋的努力工作，没有向支行提出过任何特殊要求。
回到工作中应对我们支行还有一些年任务没有完成的状况下，她用心的动用自己身边的朋友成功完成理财x万，基金x万，基金定投x户，在今年最后一个季度成功进件信用卡x张，全年成功进件信用卡x张。
今年9月份我们支行搬到后坝之后，一个新网点要面临很多问题她每一天是能够提前一个小时下班，但是她为了网点的发展仍坚持到最后，做到最后一个离开。
把单位利益摆在前面，把自己的一些利益抛之脑后。
尤其是在11月份xx市分行和烟草公司合作开展的“大力发展新商盟客户”的工作中，她在和网点支行长不怕脏不怕累，冒着严寒穿梭在大街小巷，亲自上门为客户宣传，指导客户使用。
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银行优秀员工的事迹材料
不知不觉中，我已在邮政银行工作快3年了，从刚来什么都不会到现在能熟练操作各项业务,离不开各位领导的亲切督促，和同事们的辛勤帮助和指导。
而我自己也通过不断努力，虚心学习，刻苦锻炼,很快适应了工作环境,迅速将自己融入了这个大家庭，熟练了岗位工作。
集体是每个员工赖以生存的家,“取人之长,为已所用”这句话说的非常好, 我受益于前辈的指导，当然，我也会把自己的工作心得教给新来的员工。
XX年马上就要过完了，回想这一年，我是在xx路支行度过的。
在大家的共同努力下，现如今的xx路支行已经发展为一个业务量大，业务种类繁多的分理处，客户们都认为xx路营业部的服务比其他银行的好，都愿意来这里开立账户和办理业务，今年每日开立的账户能达到15个，人均笔数列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。
做为柜员时，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己“善待别人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好“三声服务”和“微笑服务”，“没有规矩不成方圆”，点一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，学以致用，在工作中能够以《员工守则》为准则，以《60条禁令》来约束自己，认真办理每笔业务避免违规操作，并养成良好习惯，作为临柜人员，我深知临柜工作的重要性，因为它是顾客直接了解邮政银行的窗口，起着沟通顾客与银行的桥梁作用，因此在临柜工作中，
我始终坚持做一个“有心人”，虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
认真解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
现在我已经当上了综合柜长。
在班组中，除了要干好自己的本职工作外,更重要的是学习协调整个班组的工作平衡和班组的工作氛围,要做好上传下达,做好班长的助手，遇事不急不燥,有什么问题都能学会耐心的尽最大能力去解决。
有人曾说：播散一种思想收获一种行为，播散一种行为收获一种习惯，播散一种习惯收获一种性格，播散一种性格收获一种命运，播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物，榜样是一种向上的力量，是一面镜子，是一面旗帜，我在学习中始终牢记自己是一名共青团员，能够起到模范带头作用，自觉参加各项培训学习，掌握技能，并带动大家一起学习，提高大家的整体素质，使业务水平和技术得到进一步的提高，能够适应各岗位的变化要求，适应邮政银行发展变化的要求。
在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励，透视过去一年，工作的点点滴滴时时在眼前隐现,但我却必须面对现实,不仅仅要能工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化、从而在百尺杆头,
更进一步,达到新层次,进入新境界,开创新篇章为了更好地做好今后的工作总结经验、吸取教训。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，我的自我评价，是不是在美化自己，自有公论。
但我的缺点也是不可掩饰的。
回顾检查自身存在的问题，我认为：
1、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。
2、学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
面对严峻的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。
理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。
针对以上问题，今后的努力方向是：
1、加强理论学习，进一步提高自身素质。
对前台金融业务的熟悉，不能取代对提高个人素养更高层次的追求，必须通过对邓小平理论、市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，增强分析问题、解决问题的能力，
2、增强大局观念，转变工作作风，努力克服自己的消极情绪，提高工作质量和效率，积极配合领导同事们把工作做得更好!
人生就好象一场战斗,只要打好了这场仗,就等于战胜了自己,工作上用心做好每一件事,一步一个脚印脚踏实地,虽然没有惊天动地。