小区安防监控系统方案
小区安防监控方案
小区安防监控方案第1篇小区安防监控方案一、背景与目的随着社会经济的发展和居民生活品质的提高，小区的安全防范问题日益受到重视。
本方案旨在通过建立一套科学、完善的小区安防监控系统，提高小区安全管理水平，确保居民人身及财产安全，营造和谐安宁的小区环境。
二、现状分析1. 小区概况小区占地面积XX平方米，共有XX栋楼，居民XX户，人口约XX人。
2. 安防现状目前小区存在以下安防问题：- 视频监控覆盖范围有限，部分区域存在监控盲区；- 部分监控设备老化，影响监控效果；- 安防人员配置不足，难以实现全天候、全方位的监控；- 小区出入口管理不严，外来人员随意进出。
三、方案设计1. 设计原则- 完善性：确保监控覆盖小区各个区域，消除盲区；- 先进性：采用先进的监控技术，提高监控效果；- 合法性：遵循国家相关法律法规，确保方案合法合规；- 经济性：合理配置资源，降低成本。
2. 系统架构小区安防监控系统主要包括以下部分：- 视频监控系统；- 出入口管理系统；- 周界防范系统；- 消防监控系统；- 中心控制系统。
3. 设备选型与布局（1）视频监控系统- 高清网络摄像头：用于小区主要道路、出入口、公共区域等；- 红外摄像头：用于小区次要道路、绿化带等；- 球机摄像头：用于高空监控，实现全方位旋转；- 监控存储设备：采用硬盘录像机，实现录像存储和回放。
（2）出入口管理系统- 电动伸缩门：用于小区主出入口；- 人行通道闸：用于小区次出入口；- 车辆识别系统：实现车辆自动识别，提高出入口通行效率；- 出入口控制设备：实现人员、车辆的合法进出。
（3）周界防范系统- 电子围栏：安装于小区周界，防止非法翻越；- 报警主机：与电子围栏联动，实现报警功能；- 灯光联动：报警时，对应区域的灯光自动开启。
（4）消防监控系统- 烟感探测器：用于消防通道、地下室等易发生火灾的区域；- 水压传感器：用于监测消防水系统；- 消防报警主机：实现火警报警、消防联动等功能。
小区监控安防智能化方案完整版
小区监控安防智能化方案完整版
一、物业小区安防智能化方案概述
物业小区智能安防方案一般包含视频监控、报警探测、园区门禁、便
民设施，以及综合能源管理等，将智能安防系统构建在整个小区管理结构中，建立安全的虚拟围墙，让安全、便捷、人性化的安防服务成为小区管
理的重要组成部分。
物业小区智能安防方案旨在提供小区周边的视频监控、报警探测、园区门禁、便民设施以及综合能源管理等全方位安全服务，同
时打造一个具有便捷、安全、舒适、节能环境的小区管理系统。
二、安装考虑
1、视频监控：如何全方位、真实的实时观察小区周边的情况，用视
频监控系统把小区的各大入口及周边环境紧密监控，安装优质、智能的摄
像头，还可以利用无人机、智能门禁系统、安全管理平台等扩展系统的功
能和服务。
2、报警探测：在小区周围入口安装红外报警器，让小区外的人和车
辆以及异常活动等进行实时报警探测，以有效阻止和威慑行凶者。
3、园区门禁：将园区设置门禁管理系统，采用门禁卡和指纹识别等
方式，实现准确的出入记录，提供安全的入园保障。
4、便民设施：在小区中安装一些便民设施，如智能照明设备和自助
停车机等。
安防监控小区解决方案
安防监控小区解决方案概述如今，随着城市的不断发展，小区的建设成为了一个普遍现象。
然而，小区内的安全问题也逐渐凸显出来。
为了确保小区居民的生命财产安全，安防监控系统成为了必备的设备之一。
本文将介绍一种有效的安防监控小区解决方案，以保障小区内的安全。
方案组成1. 视频监控系统视觉监控是安防监控系统的核心组成部分。
该系统由几个部分组成：•摄像头：用于采集视频信号，一般部署在小区内的重要位置，如入口、出口、楼道、停车场等。
摄像头需要具备高清晰度、宽视野和较远的监控距离等性能。
•视频信号传输设备：用于将采集到的视频信号传输到监控中心。
传输设备有线和无线两种方式，可根据具体需求选择合适的传输方式。
•监控中心：负责接收和处理视频信号，并提供远程监控功能。
监控中心通常由多个显示屏和控制设备组成，操作人员可以通过监控中心实时观看小区内的视频。
2. 小区门禁系统小区门禁系统是安防监控系统的重要组成部分，用于控制小区入口和出口的进出。
门禁系统由以下几个部分组成：•门禁设备：一般包括门禁读卡器、门禁密码键盘、人脸识别设备等。
居民可以通过刷卡、输入密码或者人脸识别的方式进入小区。
•门禁管理系统：负责管理门禁设备和居民信息，并提供权限管理、门禁记录查询等功能。
门禁管理系统可以实现对小区内特定区域的权限控制，确保只有授权的人员才能进入。
•报警系统：与门禁设备相连的报警装置，当有异常情况发生时，如非法闯入、尝试破坏等，会触发报警。
3. 安防巡逻系统为了加强小区的安全性，安防巡逻系统也是必不可少的组成部分。
该系统由以下几个部分组成：•安防巡逻人员：由专门的安保人员组成，负责在小区内巡逻、检查设备运行情况，并及时发现和解决安全隐患。
•巡逻设备：包括对讲机、手持式报警器、防身器械等。
巡逻人员可以通过设备与监控中心或相关部门进行通讯，并在发现异常情况时使用报警器求助。
•安防巡逻路线：制定合理的路线，确保巡逻人员能够覆盖小区内的所有重要区域，并合理分配巡逻时间。
安防监控系统解决方案
安防监控系统解决方案一、引言安防监控系统是一种集视频监控、报警、门禁等功能于一体的综合安全管理系统，广泛应用于各类场所，如企业、学校、医院、公共场所等。
本文将详细介绍安防监控系统的解决方案，包括系统组成、功能特点、技术支持等方面的内容。
二、系统组成1. 视频监控设备安防监控系统的核心是视频监控设备，包括摄像机、录相机、监视器等。
摄像机负责采集监控区域的图象，录相机用于存储和管理视频数据，监视器则用于显示监控画面。
2. 报警设备安防监控系统还包括报警设备，如红外探测器、门磁、烟感探测器等。
这些设备能够及时发现异常情况并发送报警信号，提高安全防范能力。
3. 门禁设备为了进一步加强场所的安全管理，安防监控系统还可以集成门禁设备，如门禁控制器、读卡器等。
通过门禁设备，可以对人员进出进行有效的控制和记录。
4. 中心管理系统安防监控系统需要一个中心管理系统进行统一的管理和控制。
中心管理系统可以实现对视频监控、报警、门禁等设备的集中管理，提供实时监控、录相回放、报警处理等功能。
三、功能特点1. 实时监控安防监控系统能够实时监控监控区域的情况，通过摄像机采集的图象可以实时显示在监视器上，确保对场所的全面掌控。
2. 录相存储系统中的录相机能够将监控区域的图象数据进行存储，以便后期的回放和分析。
可以根据需要设置录相时长和存储周期，确保重要数据的保存。
3. 报警处理当系统中的报警设备发现异常情况时，系统会自动发送报警信号，并通过中心管理系统进行处理。
可以设置报警方式、报警区域等参数，提高报警的准确性和及时性。
4. 远程监控安防监控系统支持远程监控功能，用户可以通过手机、电脑等终端设备随时随地查看监控画面，实现对场所的远程管理。
5. 数据分析通过对录相数据的分析，可以发现潜在的安全隐患和异常情况，并采取相应的措施。
系统还可以提供统计报表和图表，匡助用户更好地了解场所的安全状况。
四、技术支持1. 设备选型根据不同场所的需求，我们提供多种型号和品牌的设备供用户选择。
安防监控系统方案2篇
安防监控系统方案 (2)安防监控系统方案 (2)精选2篇（一）针对安防监控系统的方案，以下是一般的建议和选项：1. 需求分析：首先需要进行需求分析，确定需要监控的区域、目标和监控的目的，比如是保护财产安全、监控人员活动、预防犯罪等。
2. 摄像机选择：根据需求，在不同的位置安装适合的摄像机，包括室内摄像机、室外摄像机、云台摄像机等。
要考虑分辨率、视野角度、夜视功能、抗干扰性等因素。
3. 视频监控系统：搭建视频监控系统，包括安装摄像机和监控设备、布线、配置监控软件等。
可以选择使用网络摄像机和网络视频录像机，方便远程监控和存储。
4. 监控软件：选择适合的监控软件，可以实时监控摄像头视频、进行录像和回放、设置报警和警报等功能。
有些软件还可以进行图像识别和分析。
5. 存储和备份：确定视频存储和备份的方案，可以选择使用网络硬盘录像机、网络存储设备或云存储等方式。
确保视频数据的安全性和可靠性。
6. 报警和警报系统：根据需求，选择合适的报警和警报系统，可以是声音报警、光线警示、短信警报等方式，用于提醒和预警。
7. 远程监控和控制：如果需要远程监控和控制，可以使用网络连接和远程访问技术，通过手机、平板电脑或电脑实时查看监控画面和控制摄像机。
8. 数据分析和管理：对监控数据进行分析和管理，可以使用数据分析软件、报表和统计功能等，帮助提高安全性和管理效率。
以上是一般的安防监控系统方案，具体的选择和实施需要根据实际情况和需求进行定制化。
安防监控系统方案 (2)精选2篇（二）针对安防监控系统，以下是一种可能的方案：1. 硬件设备：选择高清摄像头（IP摄像头或网络摄像头），可以进行远程监控和录像功能。
确保安装位置和角度可以覆盖需要监控的区域，并考虑适宜的防水、防尘等级。
2. 视频存储和处理：选择一个高效可靠的视频存储设备，例如硬盘录像机（DVR）或网络视频录像机（NVR），可以实时接收和存储摄像头的视频信号。
还可以考虑使用云存储解决方案，将视频存储在云端，方便远程访问和管理。
安防监控系统与监控系统的方案
安防监控系统与监控系统的方案安防监控系统与监控系统的方案「篇一」1．目的保证园区安防监控系统设备与设施的正常使用。
2．范围适用于园区安防监控系统。
3．定义日常性维护：按照年检计划而安排的工作及日常发生的工作。
紧急特殊性维修：安防监控设备设施因意外事故所造成的维修。
4.职责弱电组，负责安防监控设备及设施的日常巡视。
弱电组，负责安防监控设备及设施紧急维修。
5.方法及过程控制5.1闭路监控系统5.1.1监视摄像机维护保养：5.1.1.1每季由弱电组拆下摄像机的防护罩进行内部清洁除尘，清洁除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂，以防止产生静电和腐蚀摄像机。
5.1.1.2在对带云台的摄像机进行维修保养时还需要对云台的机械部分加适量的润滑机油，以保证云台转动灵活。
5.1.1.3对效果不好的摄像镜头必须及时调整好焦距、光圈、方向、测量电源电压是否正常等，保证安装牢固，并由控制中心主管（主办）确认符合安防使用要求。
5.1.1.4对室外监视摄像机进行维修保养，在每次清洁除尘、安装防护罩时，必须注意用防水胶圈或胶布密封接合部位，以防止雨水的渗入。
5.1.1.5在对摄像机清洁除尘时,必须注意不要用手触摸摄像镜头，只能采用镜头纸对摄像镜头进行擦拭。
5.1.2监控主机的维护保养:5.1.2.1由中心值班人员对监控主机进行外部除尘，除尘时须使用干燥、清洁的软布和中性清洁剂。
5.1.2.2每月由弱电组检查视频线BNC接头，如有松动现象，必须用额定功率在30瓦以下的电烙铁进行焊接处理，并检查BNC接头与主机接口是否松动，以保证连接牢固，每次做完这项工作后必须对线路进行整理以保证线路的畅顺、整齐、规范。
5.1.2.3同时检查主机上的各指示灯是否正常显示。
5.1.3多画面处理器的维护保养：5.1.3.1由中心值班人员对多画面处理器外部进行外部除尘，除尘时需用干燥的清洁软布和中心清洁剂清洗。
5.1.3.2检查并保持所有画面显示器上的字符、设备号与控制台上的手操器上的输入号码一致；检查并保证各显示器上显示时间正确无误。
安防监控系统解决方案
安防监控系统解决方案标题：安防监控系统解决方案引言概述：安防监控系统是一种综合应用技术，通过利用视频监控、报警、门禁等设备，实现对特定区域或目标进行实时监控、预警、防范和管理的系统。
本文将详细介绍安防监控系统的解决方案，包括系统设计、设备选择、数据存储、网络传输和智能分析等五个方面。
一、系统设计1.1 确定监控需求：根据不同场景和目标，确定监控区域、监控点位和监控目标，明确系统的功能和应用范围。
1.2 视频监控布局：根据监控需求和场景特点，合理布置监控摄像头，确保监控范围全面、无死角，并避免监控盲区。
1.3 系统拓扑结构：根据监控区域的大小和分布，设计合理的系统拓扑结构，包括主控中心、分支节点和网络架构等，确保系统的稳定性和扩展性。
二、设备选择2.1 摄像头选择：根据监控需求和场景特点，选择合适的摄像头类型，如固定摄像头、云台摄像头、红外摄像头等，并考虑分辨率、视野角度、夜视能力等因素。
2.2 报警设备选择：根据监控目标和安全需求，选择合适的报警设备，如门禁系统、红外传感器、烟雾报警器等，确保及时发现和处理安全事件。
2.3 存储设备选择：根据监控数据的容量和保存时间要求，选择合适的存储设备，如硬盘录像机、网络存储设备等，确保数据的可靠性和可追溯性。
三、数据存储3.1 存储容量规划：根据监控数据的大小和保存时间要求，规划存储容量，确保存储设备的稳定运行和数据的长期保存。
3.2 数据备份策略：制定合理的数据备份策略，包括定期备份、异地备份等，确保数据的安全性和可恢复性。
3.3 数据管理与检索：建立完善的数据管理系统，包括数据分类、索引和检索功能，方便用户对监控数据进行快速查询和回放。
四、网络传输4.1 网络架构设计：根据监控系统的规模和分布，设计合理的网络架构，包括局域网、广域网和互联网等，确保监控数据的稳定传输和实时响应。
4.2 带宽规划：根据监控数据的大小和实时性要求，规划网络带宽，确保监控数据的高效传输和实时监控。
住宅小区安防系统设计
住宅小区安防系统设计随着人们生活水平的不断提高，对居住环境的安全性要求也越来越高。
住宅小区的安防系统成为了保障居民生命财产安全的重要防线。
一个完善的住宅小区安防系统应该具备全方位、多层次、智能化的特点，能够有效地预防和应对各种安全威胁。
一、住宅小区安防系统的需求分析住宅小区的人员构成较为复杂，包括业主、租户、访客等，而且人员流动频繁。
因此，需要对小区的出入口、停车场、公共区域、楼道等进行有效的监控和管理。
同时，还需要考虑到防范盗窃、抢劫、火灾、燃气泄漏等安全事故的发生。
此外，居民对于个人隐私的保护也越来越重视，安防系统在保障安全的前提下，应尽量减少对居民正常生活的干扰。
二、住宅小区安防系统的组成部分1、视频监控系统视频监控系统是住宅小区安防系统的核心组成部分。
通过在小区的出入口、道路、停车场、公共区域、楼道等关键位置安装摄像头，可以实时获取图像信息，并进行存储和分析。
监控摄像头应具备高清画质、夜间监控能力和远程控制功能，以便在需要时能够清晰地观察到现场情况。
2、门禁管理系统门禁管理系统用于控制小区人员和车辆的进出。
常见的门禁方式包括刷卡、指纹识别、人脸识别等。
小区的出入口应设置门禁设备，对进出人员和车辆进行身份验证和登记。
同时，单元楼的大门也应安装门禁系统，只有授权人员才能进入。
3、入侵报警系统入侵报警系统可以在小区周边、围墙、重要房间等位置安装探测器，当有非法入侵行为发生时，系统会立即发出警报，并通知相关人员。
探测器可以包括红外探测器、微波探测器、玻璃破碎探测器等。
4、电子巡更系统电子巡更系统可以督促保安人员按照规定的路线和时间进行巡逻，确保小区的安全。
巡更点可以设置在小区的关键位置，保安人员在巡逻时使用巡更设备进行打卡记录。
5、消防报警系统消防报警系统用于监测小区内的火灾隐患。
包括烟雾探测器、温度探测器、手动报警按钮等设备。
一旦发生火灾，系统会立即发出警报，并启动相应的消防设备，如喷水灭火系统、排烟系统等。
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武侯街道办安防监控方案
一、工程概述
随着视频监控报警系统在居民小区的逐步推广和应用，它已成为保卫部门现代化管理和安全防范的重要手段。
为管理社区居民人生安全以及个人财产等提供了可靠的保障。
我公司根据公安部颁布的安全防范系统工程的要求，结合武侯街道办（铁路小区、航空路17号）实际情况，本着“立足现在、着眼未来、功能齐全、布局合理、有效控制、经济实用”的原则，设计了针对社区整个区域的全天候、全方位、多层次、多角度的监控报警网络系统。
本套安全防范系统是：我公司在认真研究客户需求的基础上，根据社区的实际情况和建筑特点，利用高科技手段综合运用当今世界计算机控制、多媒体等先进技术，并结合我们多年的行内经验和工程实施经验而提供的。
我们相信该系统一定是一个功能完善，技术先进, 质量稳定可靠的管理与安全保卫系统，将为武侯街道办综合治理管理体系发挥积极的作用，同时也必将对社区现代化管理、安全技术防范、提高内部安全生产状况、规范企业形象等方面都将起到积极的促进作用。
二、设计原则以及依据
2.1 设计原则
在建设整个系统时，我们秉承技术先进、扩展性、实用性、稳定性、低成本、低维护量、安全可靠性作为基本原则，进行系统构架
1) 技术的先进性整个系统选型、软硬件设备的配置均要符合高新技术的潮流。
在满足功能的前提下，系统设计具有先进性，并且在今后一段时间内保持一定的先进性。
2) 扩展性为使本系统能保持在一定时期内不落后，及未来系统互联的方便性，在该系统的设计时，采用先进开放的技术和产品。
系统应采用模块化设计，系统规模和功能易于扩充，系统配套软件具有升级能力。
3) 实用性在设备选型时，主要依据实际情况结合目前安防监控系统建设市场上的占有率高的各类产品，选择具有最优性能价格比和扩充能力的产品。
4) 稳定性设计合理，结构简单，切合实际，能有效地提高工作效率，满足安防监控工作需求。
该系统应具有成熟、稳定、实用的特点，能够满足安防报警、监
控录像门禁考勤的应用，技术开发及信息管理的需求，要具有充足的备品、备件。
5) 经济性在满足系统功能及性能要求的前提下，尽量降低系统建设成本。
采用经济实用技术和设备，利用现有设备和资源，综合考虑系统的建设、升级和维护费用，不盲目投入。
6) 可维护性所设计的系统和采用的产品应该是简单、实用、易操作、易维护。
系统的易操作和易维护是保证非计算机专业人员使用好本系统的条件。
并且，系统应具备自检、故障诊断及故障弱化功能，在出现故障时，应能得到及时、快速的维护。
7) 可管理性前端现场设备，各分系统集中于中心统一控制，实施对所有远端设备的控制、设置。
以保证系统的高效、有序、可靠的发挥其管理职能。
8) 可靠性采用成熟、稳定和通用的技术和设备，关键部分应有备份、冗余措施，能够保证系统长期稳定运行，有较强的容错和系统恢复能力。
2.2 设计依据
本方案的设计根据甲方常规要求，并符合以下设计规范要求
《安全防范工程技术规范》.（GB 50348-2004）；
《安全防范工程程序与要求》.（GA/T75-94）；
《安全防范系统验收规则》.（GA308-2001）；
《入侵报警系统技术要求》.（GA/T368-2001）；
《防盗报警控制器通用技术条件》.GB12663-90；
《民用建筑电气设计技术规程》.（JGJ/T 16-1992）
《中国电器装置安装工程施工及验收规范》（GBJ232-90-92）
三、系统结构设计
前端采集部分：
前端采集设备由摄像机,镜头,防护罩,安装支架等组成.经过对武侯街道办2个社区整个环境现场勘察,确定各个重要监控点位置,共设计了12台监控摄像机.前端摄像机是最主要的图像采集设备，发挥着三个方面的重要功能：现场监看功能、视频报警功能、图像复核功能(主要结合报警系统实现)。
摄像机主要安装在室内外“重要监视区，,尽可能全面地对居民小区进行安全监测。
小区作为人口聚集地，有以下几个特点：
1.人员较多，背景纷杂，不易管理；
2.日常进出人员混乱，且住户间较生疏，易造成漏洞；
3.公共活动面积较大较集中，突发性事件难以预料
根据以上特点，充分把握人员进出的各大门、通道，财物较集中的停车场等基础性设施，具体为：
教师苑11号小区居民社区：
1）小区三个路口位置安装2 台海康摄像机。
2）停车场和自行车出入口分别安装2台共4台海康摄像机。
3）小区过道各路口处安装2台海康摄像机。
中间传输部分：
传输部分由同轴电缆,电源线,控制线等组成.本系统所使用的所有线缆均具有屏蔽效能并采用一线贯通方式,中间无任何接点,从而保证图像清晰度及系统的长久性和稳定性。
终端显示部分：
终端部分是系统的中枢,由数字监控主机,监视器等组成.智能数字监控主机具有监视,录像等功能。
具有优质的画面回放效果,同时可连接到局域网,远程传送视频信号。
四、器材设备的选用
前端采集设备
对于摄像机的选用应根据具体环境选择，对于围墙安装摄像机，推荐使用海康摄像机，具备低照度功能的摄像机或红外线摄像机，保证在夜间有效的监视，以配合报警探测系统实现报警预制位功能
中间传输设备
传输系统承担视频图像信号、控制信号的传送。
根据设计要求，视频信号的传送基本上经屏蔽密度为96%的抗干扰SYV75-5-2或SYV75-5-2 专用同轴视频电缆传输。
系统视频输入和输出阻抗以及视频电缆的特性阻抗均同为75 。
多芯双绞线传送报警信号和控制信号。
多芯护套线传送设备用电
显示设备
由数字监控主机,监视器等组成，用于现场监视及网络视频服务器的管理。
五、建设工期以及售后服务
工程管理
为确保监控系统工程顺利进行,保证施工质量，并根据用户方的实际情况,制定如下工程管理规则。
5.1.1 施工前准备
1)合同签订后，用户方和公司双方派出项目负责人，共同协商制订施工人员守
则、保密制度、施工要求的原则性文件，一经确定，照章执行
2）施工前我公司将组织全体工作人员学习施工人员守则，保密制度、施工要求等文件，对工程所需人员的组建实行严格把关，要求政治上可靠，工作表现好，技术水平高，并将名单送交保卫部门审批备案，签发通行证。
在此基础上明确工程的组织领导关系、权利和责任，确定各项目负责人名单，以便在组织上保证工程进度和质量。
5. 1.2、设备及材料
为确保工程质量，对工程中所需设备与材料必须实行严格把关。
选用质量可靠、性能良好的设备和施工材料、严格按合同进货；主要设备全部采用质量优质的产品。
5.1.3、施工过程管理施工前做好施工进度安排，分配施工任务，加强随工检查，在施工过程中采取如下措施：
1) 施工过程中，严格按照预先设计的施工图纸、制定的规范，进行施工，明确规定不准擅自更改任何设计要求。
2) 总结经验，确保工程进度和质量。
施工过程中每天晚上要组织员工对当天的施工情况进行汇报总结，如遇到特殊问题，提出解决问题的方案；明确第二天的任务和要求，为第二天工程顺利进行做好准备工作，认真组织填施工记录。
3) 随工进行质量检查是保证整体工程质量的关键。
工程一开始就指定具有多年施工经验的工程师负责质量检查，严把质量关。
在进行管内穿线过程中，穿线前后都要用仪器进行测量检查。
确保质量可靠，万无一失。
4) 施工过程随时接受用户单位人员的监督和检查指导，及时征求意见，改进工作，提高工程质量，直至达到优质工程的要求。
5.1.4、施工完成后质量检查与验收
施工完成后，双方派出有关人员进行全面的质量检查，进行系统的验收。
完全达到双方签订的合同的要求后，进行工程的总移交。
5.1.5技术培训
我们公司对监控系统的培训非常重视，一个电视监控系统完成及使用的好坏，关键在于使用人员对系统的熟悉程度及维护能力。
我们公司在工程实施完成后，将对你方监控管理人员进行培训工作，保证系统正常稳定的运行。
售后服务
1) 我司本着为客户服务，并以本客户利益就是公司利益的指导思想原则，严格执行合同协议的有关规定，响应一切以本客户为出发点，满足系统的技术要求、方便运行管理。
公司以“客户满意不低于99%”为质量目标，严把售后服务质量关，竭诚为客户朋友提供优质服务。
通过厂家、代理商、设计、施工、验收、维护和客户共同努力，进行全方位的、统一的、科学的、规范化的管理和工程商的及时、高效的技术支持服务。
2）服务期限：监控设备保质期12个月（自设备发货之日起计算），整个系统免费保修一年（自系统验收之日起计算）。
3）质保期内，我方对所有设备的所有配件无条件免费保修及更换，所有设备的所有配件（包括整机所有部件）的维修及部件费均为免费，并提供定期上门清洁、检测系统设备的服务。
保修期内，所有设备维修保养服务均为上门服务，由此产生的费用均不再收取。
免费提供系统扩充、升级方面的技术支持服务
用户提供免费的系统技术咨询，详细解答用户对系统工程中的任何一个问题，做到“有问必答、有答必详”。
使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话，传真，互联网，书信等方式与我公司取得联系（其中电话为24小时服务），我司将在24时内作出响应，与使用者协商解决问题。
四川强凌峰科技有限公司
2013-8-2。