顾客说太贵了应对话术

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客户说:你家的产品怎么这么贵?如何回复?

客户说:你家的产品怎么这么贵?如何回复?

如果客户说,你们家的产品,怎么这么贵啊?怎么回应呢?
产品价格贵,这个问题,是每个做销售的都必须面对的问题,而且也是必须要解决的问题,如果你连价格问题都不能解决,那你还想让顾客轻易的给你买单吗?
当然,有关价格异议的应对技巧,能应对的话术和切入的角度,也实在是太多了,不同的销售,都有不同的应对方法。

那一般的销售会这样说,先生,你说这个产品啊,已经很便宜了,已经非常低价了。

这个应对的技巧,就非常的普遍了,也是最没有技术含量的应对方式。

如果你也是这样回答,你会不会觉得你的话术,太苍白,太低级了,客户听了,也没啥反应,还是一样会砍价,因为你所说的最低价,没有一个衡量的标准,咱们可以试一下,换个说法:先生,有一句话是这么说的,只有好的品质,才能卖出最贵的价值,您认同吗?其实啊,我和你都是一样的,以前呢,也是希望用最低的价格,能够买到最好品质的东西,但我从来没有发现,任何一家公司,是可以用最低的价格,提供最高品质的产品的,它的生产成本,销售成本,服务成本,都是明摆的放在那里的,是不?
就好像法拉利,永远都不可能卖到大众的价格,您说呢?再退一步来说,如果花点钱,买到品质不好的产品,最终反而会投入更多的时间去维护,一会又说这里体验不好,一会又说哪个功能出现了问题,更操心,您说是吗?
应对价格异议的方法,实在是太多了,今天给大家分享的这个话术,也是其中的一种,但是,无论你是用哪种方法来应对的,都有一个共同点,那就是要举例子,或者打比方。

通过举例子和打比方的方式,让客户更形象的看到你产品价值所在。

学会了吗?。

解决顾客嫌贵巧妙回答

解决顾客嫌贵巧妙回答

解决顾客嫌贵巧妙回答 The document was finally revised on 2021
现实中的买卖会用的一些销售技巧和话术,尤其是推销员,怎么说话都是决定你的生死,毕竟能推销出去产品的人口才都是非常好的,因为在中是需要客服的,就比如淘宝上面也是有客服的,所以非常有必要做一下营销时候话术的整理,这样在顾客提问的时候你才能对答如流。

当顾客说这也太贵了的时候你就要仔细研究顾客这句话的含义,真的只是因为贵吗?一般顾客说贵是可以从三方面考虑的!
1.价格是您唯一考虑的问题吗?
2.太贵了是口头禅。

3.太贵了是衡量的一种方法。

当明白了顾客为什么要说贵的原因你就可以用下面的巧妙塑造价值的话术来回答他!
1.请问你为什么觉得太贵了,(找到他觉得贵的原因)
2.是的,我们的价格是很贵,但有成千上万在用,您想知道为什么吗?
3.以价格为荣,我们的产品时很贵的,因为它是奔驰,奔驰不可能卖桑塔纳的价格,您同意吗?
4.好贵,好才贵。

您听说有贱贵的吗(一分钱,一分货)
5.你有没有不花钱买过东西,有没有因为省钱买回家使用后悔的经验。

一分钱,一分货,我们没有办法给你最便宜,但我们可以给您整体合理的交易。

6.您说钱比较重要,还是质量重要。

7.你只在乎价钱的高低吗?
8.我完全了解您的感觉,很多人第一次看到我们的价格也是这样觉得。

这样的回答不仅仅能体现出你的产品价值,也能让顾客感觉到,确实是那么回事,也就会慢慢的接受这个价格,那么在对他销售也就不是那么困难的了,很多销售员都是对顾客问“贵”就不知道怎么回答了,巧妙的回答不仅仅能让顾客接受甚至能产生交易。

客户说贵怎么高情商的回复

客户说贵怎么高情商的回复

客户说贵怎么高情商的回复
1、当客户说价格太贵时,你需要用3个步骤制定出回答话术,即第一步分析客户需求,第二步找到应对方法,第三步使用恰当的话术。

2、分析客户需求:客户背后的想法是对产品有了兴趣和购买意愿,但客户想压低价格。

3、找到应对方法:你可以利用公司的促销政策,购买不同数量的商品获得相应的折扣优惠,请客户选择,在客户使用量和购买力允许条件下,多买一些可以获得更优惠的价格。

4、回复客户话术:“我给您的价格已经是最优惠的了,如何还想价格更低,我们有一个奖励计划,买的越多价格越优惠,如果您感兴趣我可以进一步给您介绍。


5、销售技巧:善于从自己的角色场景出发,用自己对某些事物利益权衡、是非曲直的看法去衡量他人所处的情景。

得到的答案虽然是令自己满意的,其实这就是思维的孤岛。

价格高应对话术

价格高应对话术

1、价格太高了/太贵了1)不是说最便宜就好,而是综合考虑。

如果您仔细看看我们的产品、保修、服务,您就会知道我们的方案绝对是最优惠的。

2)我们的价格可能比类似产品高一点,但是,如果考虑到从销售到售后整个方案的含金量,我们的方案绝对是最优惠的。

3)我们的产品是采用德国技术,在同类产品中我们的性价比还是很高的,而且我们在搞活动,您看您需要什么样的赠品?4)您是第一次接触我们的产品吧?您可以试用一下,觉得效果好了,再考虑价格问题。

5)在您考虑价钱的同时,有没有考虑到产品质量和售后服务呢?我想这些会影响到您的整个使用过程的,这比价格因素更重要,您觉得呢?6)价格是应考虑的一个重要因素,是不是?您是否认为价值也同样重要?请让我向您讲一讲我们产品的价值。

7)这个价格恰好是您应当使用我们的德冠风机的理由。

您对价值的赏识与关心是完全合理的。

8)价格只涉及一时,质量却关系到天长地久。

您宁愿比您原先考虑的多付出一点钱而使日子过得好一点,还是想要少花许多钱而使质量得不到保证?9)不愿为质量花些钱,最终付出的代价会很昂贵,难道您不同意这一种看法?10)这个产品的确不便宜,但使用年限比别的产品要长。

普通产品使用一段时间就会坏,而我们的产品可以使用很长时间,这其实更有价值,您说呢?11)对,您说得对,价格是高,但是购买的人依然很多,您知道这是为什么吗?因为它物超所值,使用起来感觉非常的好,虽然贵,大家依然喜欢。

价格对您的影响是一时的,质量却会影响您今后使用它的全部过程。

试想,您因为省下几十块钱而放弃购买优质产品,最终在使用时,产品给您带来很多麻烦,您觉得这样划算吗?12)X经理,产品价格和产品价值一定是相匹配的,正所谓‘一分钱一分货’,物有所值。

我们是根据产品的生产材料和加工质量,并通过对市场同类产品的调研和科学合理的分析,最终制定的价格。

您用了我们的产品之后,就一定不会说贵了。

13)您现在多付一点钱,就我们产品的寿命周期来说,每天只是几毛钱的事,然而要是该花的钱您想少花,那最终是湿手抓面粉,问题不仅不会减少,反而会增多,到时麻烦就大了。

顾客讨价还价销售话术

顾客讨价还价销售话术

顾客讨价还价销售话术在销售过程中,顾客常常会尝试与销售人员讨价还价,以期获得更好的价格或优惠条件。

作为销售人员,我们需要善于应对顾客的讨价还价,并通过巧妙的话术来达成双方满意的交易。

以下是一些常用的顾客讨价还价销售话术,供销售人员参考:1. 感受顾客需求顾客:这个价格太高了,能不能便宜一点?销售人员:我明白您关注价格的重要性,我们非常重视顾客的需求。

我们可以探讨一下您的具体需求,看看我们是否可以提供其他方式来满足您的预算。

2. 强调产品特点和优势顾客:为什么贵了这么多?其他品牌便宜很多。

销售人员:是的,市场上有很多不同的品牌和产品。

我们的产品在质量和性能方面有着独特的优势,可以为您提供更好的使用体验,同时我们也提供更好的售后服务,这些都是我们产品价值的一部分。

3. 提供附加价值顾客:如果价格不变,我可以考虑购买更多数量。

销售人员:非常感谢您对我们产品的兴趣。

如果您购买更多数量,我们可以考虑提供一些额外的优惠,比如赠送一些相关配件或提供更长的保修期等。

4. 引入竞争对手顾客:我在其他店看到了更低的价格。

销售人员:我们非常重视顾客的选择权,如果您能提供其他店的报价,我们可以尽力匹配或者超越他们的价格,并提供更好的服务和保障。

5. 分期付款或延长付款期限顾客:这个价格超出了我的预算。

销售人员:我们可以考虑为您提供分期付款的方式,让您更轻松地支付。

此外,如果您需要更长的付款期限,我们也可以根据您的情况进行调整。

6. 引入促销活动顾客:是否有打折或者促销活动?销售人员:我们公司会定期举办各种促销活动,为顾客提供更优惠的价格。

如果您关注我们的官方网站或者社交媒体平台,您可以及时了解到最新的促销信息。

7. 增加售后服务顾客:价格可以便宜一点吗?我担心售后服务是否完善。

销售人员:我们公司非常注重售后服务,提供专业的技术支持和质保。

如果您购买我们的产品,我们可以提供更长的质保期或者额外的技术支持,以保证您的满意度。

解答客户疑虑的反驳话术

解答客户疑虑的反驳话术

解答客户疑虑的反驳话术在销售和客服工作中,我们经常会遇到顾客提出的各种疑虑。

而作为销售和客服人员,解答客户疑虑并且能够使用恰当的反驳话术是至关重要的。

本文将介绍一些常见的客户疑虑,并给出一些反驳话术,帮助销售和客服人员更好地应对客户的疑虑问题。

1. “你们的产品太贵了。

”客户可能会觉得产品价格过高,这时候你需要用一些话术来解释产品的价值,例如:- “我们的产品虽然价格可能比其他品牌的稍高一些,但是我们提供的是高品质和可靠的产品。

您可以通过使用我们的产品来获得更好的体验和服务,这样才能真正节省时间和金钱。

”- “我们的产品相对贵一些,但是您可以考虑我们的售后服务、产品质量保证、以及售后维护等方面的价值。

这些都将为您提供更好的购买体验和使用体验”。

2. “其他品牌的产品评价更好。

”在这种情况下,你需要强调自己品牌的优势和特点:- “我们的产品虽然有些评价可能没有其他品牌的好,但是我们致力于不断改进并提供更好的用户体验。

我们有很多忠实的用户,他们对我们的产品非常满意。

”- “虽然其他品牌的产品评价可能更好,但是我们的产品拥有独特的优点。

您可以通过使用我们的产品来体验这些优点,并且我们将竭尽全力提供优质的售后服务和技术支持。

”3. “我担心产品质量不好。

”客户对产品的质量感到担忧时,你可以通过以下话术来解释产品的质量保证:- “我们非常注重产品的质量控制和检验。

我们有严格的质量管理体系,并且我们的产品通过了多项国际认证,可以放心使用。

”- “我们的产品经过多次测试和验证,确保能够提供稳定可靠的性能。

如果您在使用过程中遇到任何问题,我们将提供完善的售后支持和解决方案。

”4. “我担心购买后会出现问题无法维修。

”客户对维修保养的担忧是常见的,你可以使用以下话术来解释售后服务:- “我们提供全面的售后服务,无论是产品故障、问题和维护,我们都将全力以赴为您提供支持。

您可以放心购买,我们将确保不会给您带来任何困扰。

应对还价话术

应对还价话术

应对还价话术1、允诺型:太贵了,第一次来你给我便宜点,我下次会再来买的,还有很多朋友也会来买的。

卖家:非常感谢亲对本店的惠顾,不过,对于初次交易我们都是这个价格的,当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦,那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。

2、对比型:谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜,你便宜点吧?卖家:亲,同样的东西也有档次的区别呀,都是汽车,QQ车只要几万,而法拉利为什么要几百万呢?就算是同档次的东西,也会因为品牌、进货渠道等因素而有区别。

我不否认您说的价格,但那种价格我们这个品牌没办法做的,我也不介意您再多比较比较,如果您能选择我,我们相信您会觉得物有所值的。

3、武断型:其他的什么都好,就是价格太贵!卖家:我完全同意您的意见,但您也知道价格和价值是成正比的吧?从现在来看您也许觉得买的比较贵,但是长期来说反倒是最便宜的。

因为你一次就把东西买对了,分摊到长期的使用成本来说的话,这样是最有利的。

常言说:好货不便宜,便宜没好货,所以,我们宁可一时为价格解释,也不要一世为质量道歉。

卖家:如果使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价,眼前的确会省小钱,但长期反而会损失更多的冤枉钱,您觉得值得吗?卖家:其实我觉得,买的时候我们主要在意价格,但是在整个产品的使用期间我们会更加在意却这个产品的品质的。

所以我相信您会有正确的判断的。

卖家:我们都好货不便宜,便宜没好货,其实如果我们换一个角度来看,最好的产品往往也是最便宜的,因为您第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱,而且用的时间久,带给你的价值也高,您说是吗?卖家:价格是应该考虑,但您是否认为价值也同样重要呢?请让我向您讲一讲我们产品的价值。

卖家:我可以问您个问题么?请问您以前购买过的产品都是淘宝上最低的吗?卖家:我们的产品不是最低价,因为价格并不是您购买产品时唯一考虑的因素不是吗?您想要得到的是这个产品给您带来的价值对么?一个产品的价值在于它能为您做什么,而不在于您花了多少钱去拥有它,您说是不是?现在就让我们来谈谈这个产品为您带来的价值吧4、威逼利诱型:就我说的价格啦,卖的话我现在就拍,不卖我就下了(去别家了)卖家:亲,这个价格我们实在卖不了,还请您多多见谅。

高端服装销售话术-怎么应对客户问题-销售技巧

高端服装销售话术-怎么应对客户问题-销售技巧

高端服装销售话术-怎么应对客户问题-销售技巧如果客户说太贵了不买,服装销售可以这么说:我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价的。

您看您,穿上我们这款衣服多有气质,多有魅力啊。

为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的!1.顾客:太贵了!导购:是的,我能理解您的感受,如果我是你也会有同样的感觉,谁挣钱都不容易(或谁都希望花更少的钱卖到更好的东西)。

我倒是觉得衣服有价,气质和魅力是无价的。

您看您,穿上我们这款衣服多有气质,多有魅力啊。

为您的气质与魅力投资我觉得也是值得的!2.顾客(试穿完之后):我再去转转导购:是的,买衣服一定要货比三家。

可是,我觉得,第一眼的感觉是很重要的,买衣服嘛,有时候就是买感觉,买喜爱!3.顾客:我怀疑你们的质量不好导购:是的,我理解你的感受,如果我是你也会有同样的感觉。

毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们的品牌不是很了解,您的担心是正常的,但是我很负责任地告诉您,你不必担心。

顾客:你们的衣服和其他品牌看起来都差不多啊,为什么你们的要贵这么多啊?导购:是的,现在看起来一样的衣服太多了,正是因为我们品牌的衣服风格好,时尚,所以很多小品牌都在模仿,表面上看起来一样,其实很多细节还是不一样的,来,您先体验一下。

2服装销售怎么应对客户问题1.我试不出感受导购:是的,感受很重要,感觉加专业更重要,衣服不光穿给自己看,更多时候是别人在看你。

我很负责任地告诉你,这款衣服很合适你(说出合适的地方,越具体越好)2.款型不好,我不喜爱是的,我能理解您的感觉,可能和你平常穿衣的习惯不太一样。

感觉很重要,感觉加专业更重要。

我们都是经过严格的搭配训练的,我们一定会对您的形象和我们品牌形象负责任的。

您穿出去不好看,对我们其实也没有什么好处。

你就放心吧,如果,您的家人和朋友说不合适,你随时拿回来调换。

3.质量不好是的,我能理解您的感觉,毕竟您没有穿着过我们品牌的衣服,对我们不是很了解,没有关系,您先体验一下,给我们提提看法和建议。

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