最新-2019物业经理工作计划 物业经理周工作计划样本 精品
物业经理工作计划(精品4篇)
物业经理工作计划（精品4篇）物业经理工作计划1在新的一年，为实现公司长远发展，现结合公司和我部门的实际情况，我们水电维修工程部20xx年工作的重点，着力于水电维修工程部各项工作的落实，并在原来工程部工作的基础上，不断提高服务质量，主动配合公司各部门完成各项维修任务，特拟定工作计划如下：一、人员安排按照运作模式及岗位管理的要求，工程部的人员维持目前的的人数，保证水电系统及维修工作的正常运行。
为保证应急事件得以及时有效的处理，在现有人员编制中，夜间实行值班制度。
二、工作计划（1）加强水电维修工程部的服务意识。
目前在服务上，工程部需进一步提高服务水平，特别是在方式和质量上，更需进一步提高。
本部门将不定期的开展服务意识和方式的学习，提高部门人员的服务质量和服务效率。
（2）完善制度，明确责任，保障水电维修部门良性运作。
为发挥水电维修工程部作为物业和业主之间的良好沟通关心的纽带作用，针对服务的形态，完善和改进工作制度，从而更适合目前工作的开展。
从设备管理和人员安排制度，真正实现工作有章可循，制度规范工作。
通过落实制度，明确责任，保证了部门工作的良性开展。
（3）加强设备的监管、加强成本意识。
水电维修工程部负责所有的设施设备的维护管理，直接关系物业成本的控制。
熟悉设备的运行、性能，保证设备的正常运行，按照规范操作，水电维修工程部将按照相关工作的需要进行落实，做到有设备，有维护，出成效；并将设施设备维护侧重点规划具体到个人。
（4）开展强化学习，提高维修技能水平。
就目前水电维修工程部服务的范围，还比较有限，特别是局限于自身知识的结构，为进一步提高工作技能，适当开展理论学习，取长补短，提高整体维修队伍的服务水平。
（5）针对设施设备维护保养的特点，拟定相应的`维护保养计划，将工作目标细化。
三、做好能源控制管理能耗成本通常占公司日常成本支出的很大比例，节能降耗是提高公司效益的有效手段之一，能源管理的关键是：（1）提高所有员工的节能意识。
物业经理每周每月每季度工作计划
一、每周工作计划1. 周一：- 召开周例会，传达公司最新政策及要求，布置本周工作重点； - 检查各部门上周工作完成情况，了解存在的问题和困难；- 安排本周重点工作及人员分工。
2. 周二至周五：- 按照部门职责，分别对各部门进行工作指导、检查和监督； - 定期巡查小区，了解现场情况，发现问题及时解决；- 与业主沟通，收集业主意见和建议，及时反馈给相关部门； - 组织开展各类活动，提升业主满意度。
3. 周六：- 对本周工作进行总结，评估工作成效；- 分析存在问题，提出改进措施；- 检查各部门下周工作计划，确保工作顺利进行。
4. 周日：- 汇报本周工作完成情况，向公司领导汇报；- 安排下周工作重点及人员分工；- 检查下周工作计划，确保各项工作有序推进。
二、每月工作计划1. 每月初：- 召开月度工作会议，总结上月工作，布置本月工作重点；- 检查各部门上月工作完成情况，了解存在的问题和困难；- 制定本月工作计划，明确工作目标、任务和责任。
2. 每月：- 对各部门进行月度考核，评估工作成效；- 定期巡查小区，了解现场情况，发现问题及时解决；- 组织开展各类活动，提升业主满意度；- 收集业主意见和建议，及时反馈给相关部门；- 检查小区设施设备运行情况，确保设施设备正常运行。
3. 每月末：- 对本月工作进行总结，评估工作成效；- 分析存在问题，提出改进措施；- 汇报本月工作完成情况，向公司领导汇报；- 安排下月工作重点及人员分工；- 检查下月工作计划，确保各项工作有序推进。
三、每季度工作计划1. 每季度初：- 召开季度工作会议，总结上季度工作，布置本季度工作重点； - 检查各部门上季度工作完成情况，了解存在的问题和困难； - 制定本季度工作计划，明确工作目标、任务和责任。
2. 每季度：- 对各部门进行季度考核，评估工作成效；- 定期巡查小区，了解现场情况，发现问题及时解决；- 组织开展各类活动，提升业主满意度；- 收集业主意见和建议，及时反馈给相关部门；- 检查小区设施设备运行情况，确保设施设备正常运行。
物业经理周工作总结及工作计划5篇
物业经理周工作总结及工作计划5篇（实用版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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物业经理周例会本周工作计划
一、会议时间及地点时间：本周五上午9:00-10:30地点：物业会议室二、参会人员1. 物业经理2. 各部门负责人3. 主管及关键岗位员工三、会议议程1. 本周工作总结2. 本周工作亮点及不足3. 下周工作计划及部署4. 部门间沟通与协作5. 重点工作安排6. 会议总结四、本周工作总结1. 安全管理：本周安全检查共发现3处安全隐患，已全部整改完成。
2. 设施设备维护：完成5栋楼电梯、消防设施的例行检查及保养。
3. 保洁工作：完成小区绿化带、公共区域及楼道的清洁工作。
4. 客户服务：本周共接待业主咨询10余次，满意率达到95%。
5. 环保工作：组织小区业主开展环保知识宣传活动，提高环保意识。
五、本周工作亮点及不足1. 亮点：（1）各部门工作协调有序，效率较高；（2）业主满意度持续提升；（3）安全管理工作得到有效落实。
2. 不足：（1）部分区域绿化带杂草较多，需加强绿化养护；（2）部分楼栋消防设施存在老化现象，需及时更换；（3）客户服务方面，部分员工业务水平有待提高。
六、下周工作计划及部署1. 安全管理：加强小区安全巡逻，确保小区安全稳定。
2. 设施设备维护：完成剩余消防设施的更换及保养工作，确保设备正常运行。
3. 保洁工作：加强绿化带养护，提高小区绿化水平；加强公共区域及楼道的清洁工作。
4. 客户服务：提升员工业务水平，提高客户满意度；开展业主满意度调查，了解业主需求。
5. 环保工作：持续开展环保知识宣传活动，提高业主环保意识。
七、部门间沟通与协作1. 加强各部门之间的沟通，提高工作效率；2. 鼓励员工提出合理化建议，共同解决工作中遇到的问题。
八、重点工作安排1. 物业经理亲自带队，对小区进行全面安全隐患排查；2. 完成消防设施的更换及保养工作；3. 开展业主满意度调查，提升客户满意度；4. 加强绿化带养护，提高小区绿化水平。
九、会议总结1. 本次会议旨在总结本周工作，分析不足，明确下周工作计划；2. 请各部门负责人认真落实会议部署，确保各项工作顺利开展；3. 全体员工要齐心协力，共同努力，为小区业主提供优质服务。
关于物业总经理一周工作计划5篇
关于物业总经理一周工作计划5篇物业总经理一周工作计划（篇1）值班经理每周工作1、每星期一点参加店务例会，向店长汇报上一周工作的完成情况及下周工作的布置。
销售工作情况，客户电话拜访记录。
与各个部门密切配合，同时提出好的建议。
2、落实服务方面的管理方面的不足，听取客人意见反馈，工作中出现的普遍问题及工作难题和解决上周要解决而未解决的问题，下达工作指示。
3、对客房、餐厅、总台培训每周一次，列出培训内容及计划，并组织实施，注重安全知识宣传，提高员工安全防范意识。
4、与厨师一起查看库房原料周转及库存情况，处理不新鲜原料，做到先进先用。
5、检查工程的周工作完成状况。
值班经理每月工作1、每月底做好财务分发的盘点表、做好各部门需申购的物品数。
申购单一式两份，由值班经理和店助或店长签字。
2、每月最后一天督促各部门将《员工考勤表》交至财务。
3、检查工程每月计划完成的工作及酒店设备保养情况，其他部门的月工作计划完成情况。
4、对物品的报废，应适当控制，不能随意报损，写明报废原因。
值班经理和店助或店长签字。
5、每月对员工的工作进行评估，并实施奖惩制度。
6、对各类单据进行归档整理工作；对遗留物品进行整理；值班经理每季度工作1、执行上级领导（店经理和助理）的工作指示，负责本部门的工作计划，安排、督促、检查工作情况，并解决存在问题。
2、严格按各部门规范、质量要求检查各部门、各管区、各岗位工作。
3、督促并检查消防季度应做工作。
4、节约开支，控制成本。
5、负责各类资料档案的收集，存档及管理工作，做好日常备忘录。
6、关心员工的痛痒，及时为员工排忧解难，掌握员工思想动态，做好耐心细致的教育工作，做好爱心工作，物业总经理一周工作计划（篇2）本周是__月的第二周，工作日从_月1_日至_月1_日，现将本周工作做以计划。
一、日常工作1、经济运行管理和经济指标统计上报;2、配合招商三局杨宁局长进行项目服务工作;3、综合局内部办公室文件处理和办公室综合工作。
小区物业经理工作计划范文(5篇)
小区物业经理工作计划范文一、完善企业机制，强化基础管理l综合管理部要紧抓基础管理，突出重点，不断加大对各管理处的监管力度。
对一些发生过事故的小区，重点加强监督检查，对管理处相关负责人组织学习，分析原因。
严格执行公司各项制度，对存在的发出意见书，落实整改，强化小区责任评估工作推进力度，使各管理处长效监管机制健全。
计财部肩负着调控公司各项费用的合理支出，保证公司财务物资的安全的职责。
明年财政部实行的新的会计准则，对财务人员提出了更高的要求，很多账务的处理都要在充分了解经济业务实质的基础上进行判断后才能进行，所以，计财部要加强内外沟通，特别是与管理处的联动沟通，在做好日常会计核算的基础上，不断学习，提高团队综合能力，积极参与企业的经营活动，按照财政部会计准则和集团财务管理制度及物业的相关法律法规的要求，力求会计核算工作的正确化、规范化、制度化，做深、做细、做好日常财务管理工作。
行政办办公室在今年工作的基础上，明年以公司对物业管理规范操作的要求为主线，着重在强化管理水平和岗位技能、规范服务标准和质量、不断创新员工培训内容等方面做扎实有效工作。
强化办公室的协调职能，建立良好的工作氛围，与各部门、管理处保持良好的协作关系，创造____的工作环境。
市场部明年要进一步完善各项规章制度，通过制度促使指标的落实。
对物业市场形势进行调研，提供详细资料供公司参考。
对标书制作做进一步细化，严格按照上海市物业管理相关规定和准则制定管理方案，并对商务楼板块按商场、办公楼予以分类制作文本，形成范本。
人力资源部要着重检查、促进各管理处用工情况，避免违规用工，杜绝各类劳资纠纷的发生的同时，想方设法规避人事风险，降低人事成本，利用本市现行"就业困难人员就业岗位补贴"的优惠政策，享受政府补贴，为公司今后的规模化发展提供人力资源的保障。
二、拓展市场空间，保持企业持续稳定发展物竞天择、适者生存。
是放之四海而皆准的基本法则，也是市场竞争中颠扑不破的真理。
物业经理工作计划5篇
物业经理工作计划5篇物业经理工作计划篇1依据集团的管理要求和物业管理运作需要，物业部将工作分为介入期管理、入住期管理（将验收好的房屋交给业主；二次装修管理、迎接业主迁入新居等）和常规管理三部分。
按照轻重有序、科学实效的原则，拟定如下管理工作计划：一介入期根据集团公司提供的项目施工进度表、销售进度表、入住计划安排，制定相应的前期介入工作计划，力求务实、高效，并有利于集团的销售服务。
1、从物业管理的角度出发，提前掌握物业的情况，做好以下各项前期准备工作：（1）根据集团公司相关销售承诺内容，制定《业主临时公约》、《前期物业服务协议》、《业主手册》，并与集团签定《前期物业服务协议》；对集团公司售楼承诺文书从物管视角给予评审，避免入伙后口实不符导致纠纷；（2）对园林布置及景观设计方案、园林绿化，从物业管理角度提供专业建议；（3）参与项目组的工程例会，适时提出物业管理的专项建议；对智能化系统提出专项建议；对小区的给排水、电力供应、消防、安全防范、水景、标识系统、管送煤气系统、公共配套设施、管理用房的规划与施工，从物管专业角度提出合理化建议；（4）收集工程图纸，建立设备档案，参与设备的安装调试；（5）对设备设施及各类管线的隐蔽工程进行跟踪并建档管理；（6）配合销售部物业管理咨询，同时与集团销售部、客服部人员进行物业管理相关法律、法规、服务内容、契约的互动沟通；（7）业主入伙前，先行参与房屋的验收过程，发现问题及时汇总提交书面整改报告；（8）收集装修、装饰材料供应商，以及相关设备厂家的信息（厂家联系人、联系方式等），以满足日后维修中的材料供应；（9）与集团公司相关部门协商建立维保机制，力求在维修管理流程等方面建立有效的措施以确保维修的高效率，使业主在售后质量维保方面的诉求能够得到及时的解决；（10）建立与社会专业机构的联系，开展如通邮、通水、电、气、电话申请等准备工作；（11）与集团公司协商确定管理处办公场所以及安防人员的宿舍、食堂等生活场所的配置，确定装修方案；人员配置、培训计划的制定与实施；（12）拟定物业管理服务工作各项流程及与业主相关的各类资料，并印刷装订成册（业主入伙时发放给业主）。
物业经理工作计划经典(通用9篇)
物业经理工作计划经典(通用9篇)【篇1】物业经理工作计划经典在XX，在公司领导的指导和大力支持下，按照公司的工作要求，本着“您的满意是我们永恒的追求”的物业服务宗旨，公司“以人为本、以客为本、以诚为本、质量第一”的经营理念，以及公司“提高水平、创造效益、打造品牌”、“服务第一、顾客至上”的发展目标，通过部门全体员工的共同努力，开展了一系列高质量的服务工作，并对一年来的工作进行了简要总结总结经验教训，找出不足，为XX年的工作打好基础。
1、人事管理夜班后，由于员工情绪的波动，工作很难开展。
因此，有必要通过各种方式与员工沟通，在不影响工作质量的情况下稳定员工情绪。
根据各岗位的岗位要求，通过人员的合理配置和工作量的考核，强化了实际操作特点和要求，调整了班次和值班时间，在不增加人员的情况下，基本满足了保洁的操作要求。
目前有14人，今年共有9人离职调动其中一个被转移到库区，剩下八个。
2、培养针对不同岗位对新保洁人员进行保洁理论和实际操作培训，使保洁人员掌握保洁知识，满足办公室保洁要求。
在对保洁人员进行《保洁工作手册》培训的前提下，结合工作中的实际情况，重点进行以下培训：清洁剂的分类与使用、清洁程序、清洁不锈钢饰品、清洁家具、清洁灰橱柜、清洁壁纸、电梯的清洁与维护、除锈处理。
我们加强了对员工考核体系、卓越品质的培训和相关守法知识的培训，树立了员工的责任感。
目前，员工已经能够按照规定的标准努力工作和完成，但仍然需要对工作纪律和行为的细节进行监督和管理。
下一步将是加强这方面的训练，并使之成为一种习惯。
经过不断的培训和磨合，保洁人员已经适应了现有的管理模式和工作流程，人员基本稳定。
3、清洁工作模式在集团公司领导的指导下，“无人清洗”、“自然色清洗”取得了良好的效果。
在原白班的基础上，分两班，主要清扫工作在夜班进行。
为了在实施“无人清洁”的同时确保卫生质量，加强了清洁检查的频率。
7f—16f现有的人员配置基本上可以在30分钟内解决任何健康问题。
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2019物业经理工作计划物业经理周工作计划样本为了做好安全管理工作,物业部计划在五.
二实行半军事化管理,培养保安精兵.
(一)严把进人关,狠抓基本功.
首先,在保安招聘过程中公司一直坚持宁缺毋滥的原则,建立了一套完整的保安员招聘、培训和使用机制.对公开招聘和定点定向输送来的男青年从身体素质、文化素质、政治素质等方面严格把关,经严格检查后才能进入公司,在入职后试用期一个月,培训期间满后采用考核的方式,考核合格才能正式上岗.从此使上岗队员能尽快的熟悉工作情况,进入工作状态.
(二)有为才有位,实行带班、队长竞争上岗制度.
竞争上岗是一种科学选人用人机制,它有助于形成正确的用人选人导向,克服用人上的不正之风.过去挑选班长,实行的是一种伯乐相马的用人方式,难免存在看关系、讲来头、凭交情、论亲疏的情况.而公开的竞争上岗是一种赛场比马的用人方式,它为广大保安员提供了一试身手,一比高低的平等机会,这有助于保安员勤奋工作创出成绩.今后只要努力工作,不断提高自己,在公平竞争中就有获得留用或晋升的机会.采取科学用人的机制.同时物业部将根据公司的要求,适当拉开保安员、班长、队长的工资待遇,便宜层级管理,稳定员工.
(三)保安食宿训练一体化.
为了便于日常管理,公司物业部将实行保安员统一住宿、统一就餐、统一训练,达到了公司半军事化管理的目标.内容具体化,要求每天定点、定时训练,适时有序.
三细化内部管理,提升安全服务品质.
(一)实施保安管理标准化.
面对目前轻纺城与建材城严峻的治安形势,为了使安全管理进一步规范化、标准化,创建新城一流保安队伍的管理目标.物业部将制定《员工手册》和《保安管理制度》等,其标准化的主要内容包含了物业安全管理人员职责标准化;治安保卫管理制度执行标准化;保安服务管理工作执行标准化;安全应急事件处理工作标准化;安全管理工作考核及奖惩标准化等.标准化的实施有效的推动了整体安全工作的提升,使公司安全管理更加规范和细致.
(二)加强消防管理,减少火灾隐患.
在消防管理过程中,以坚持预防为主、防消结合的思想.首先从物业服务的特点出发,在宿舍、办公楼与房屋装修巡检等日常性工作中,始终把消防问题作为一个主要标准进行控制,确保防范在先.其次建立完善的公司保安管理档案,落实目前租户的紧急联络方式和联络人,使租户在消防管理要有认识,在第一时间能与物业服务人员,特别是保安的联系.第三,制定适应九园工业园区实际、实效性强的火灾应急处理方案,使整个项目的灭火救灾工作处于有序的运行状态.第四由保安主管负责制订消防月检查的制度,对存在的问题隐患及时上报维修及更换、更新,使消防系统时刻处于完好状态.
(二)强化技防系统运用,将人防、技防有机结合.
在做好人防管理的同时,物业部将运用各类技防系统做到操作规范、及时报修.对物业部的技防系统实行了统一管理,由姚主管主抓,建立各小区技防设施档案,对规范操作、问题报修、维修养护等,使技防设施的有效利用率得到充分提高.同时为了使人防与技防的有机结合,要不定期组织进行各类综合演练,通过演练与培训增强保安员的实战能力,保障了宿舍楼与办公楼与在管区域内的财产安全和人身安全.
(三)成立专职巡逻监督岗.
为了加强保安岗位人员监督和夜间巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗.白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律,夜间负责各小区巡查和突发事件的紧急处理.巡逻监督岗的成立,一方面对检查过程中发现的保安员岗容风纪和值勤状况等方面出现的问题及时纠正,并对违纪人员给予教育批评,严重者报公司给予处分,从而严整队伍作风,有效提高值勤质量;另一方面由于巡逻监督岗良好的机动性使夜间项目的安全得到了保障,保证了夜间突发事件及时调度、及时处理,使区域防范工作得到深化和加强.
综上所述,物业部今年的重点工作放在安全管理上,包括对资产的重点清点与台账管理,同时在防汛、防寒上
为了加强保安岗位人员监督和夜间巡查,物业部将根据公司进度成立巡逻监督岗.白天负责检查保安员的岗位形象和值勤纪律
开展工作.在安全管理工作中将根据新城公司这几年的工作经验,进行充分
总结,吸取经验教训.同时,物业部充分认识到目前的管理安全工作距离现实的要求还存在较大差距,物业部将在今后的安全管理工作将仍以服务为重点,提高安全服务品质,在公司领导的指导下,使整体安全服务工作再上一个新台阶,争取20xx年以崭新的面貌为新城贡献为量.。