2024年银行大堂经理实习报告范文（二篇）

第 1 页 共 4 页 2024年银行大堂经理实习报告范文

本次实习旨在将所学理论知识与实际工作岗位相结合，深入分析现实与理论间的差距，从而针对性地弥补不足。通过实习，我旨在掌握银行业务的基本技能，熟悉操作流程和规章制度，为未来职业生涯打下坚实基础。

一、实习单位概述

中国工商银行成立于____年，拥有国内____个分支机构，与境外____个国家和地区的____家银行建立了代理关系。作为中国五大银行之一，工商银行也是世界五百强企业之一。经过____年的改革发展，工商银行已实现质量、效益与规模的协调发展。截至____年末，工商银行资产总额约____亿元人民币，占国内银行金融机构资产总和的五分之一左右。

二、实习内容详述

（一）实习部门介绍

我所实习的中国工商银行临淄支行设有营业部、公司业务部和风险部三个部门，各司其职，协同运作，确保银行正常运营。

（二）实习岗位与经历

1. 柜面业务岗

在柜面业务实习期间，我主要学习了对公业务区的操作流程。通过观察和导师指导，我掌握了开立企业账户所需证件、银行结算账户的种类和用途等知识。

2. 大堂经理岗位 第 2 页 共 4 页 在实习期间，我向大堂经理学习营销技巧、维护大堂秩序和解答客户咨询。我学会了如何指导客户填写业务申请书、核实单据，以及如何维护良好的服务礼仪。

3. 公司业务部实习

在公司业务部实习期间，我了解了信贷业务的流程，包括客户贷款条件的审核、所需材料的准备、贷款的受理、初审、评估、审查审批和发放等环节。

三、实习心得与体会

通过本次实习，我深刻认识到理论与实践的结合重要性，感受到了实际工作中的严谨和细致。实习过程中，我学会了如何承担责任、遵守职业道德、培养良好的工作习惯和团队协作精神。我将所学知识与实际操作相结合，不断提升自己的专业素养，以期在未来的工作中更好地发挥所学。

此次实习不仅是一次宝贵的学习经历，也是我职业生涯的重要起点。我感谢中国工商银行提供的实习机会，以及对我的指导和支持。我将以此为契机，继续努力学习，为未来的工作生涯做好准备。

2024年银行大堂经理实习报告范文（二）

实习岗位为银行大堂经理，主要工作内容包括指导客户办理开户手续、填写各类单据、执行外币兑换程序，以及对公、对私业务的引导。为顾客提供存款、贷款建议，介绍理财渠道，并分享财经信息。教授客户如何使用ATM机、自动缴费机以及网上银行等现代金融工具。 第 3 页 共 4 页 实习感悟如下：作为一名就读于经济管理系国际经济与贸易专业的学生，我始终憧憬着能够在金融领域的公司，如银行、证券、保险等进行实习。今年暑假，我有幸在中国银行池州分行实现这一梦想。尽管实习仅持续了一个月，但它为我提供了宝贵的金融知识、银行业务操作以及企业内部管理的实践经验。在此期间，中行各部门经理的悉心指导和关爱，让我深刻感受到了中行这个大家庭的温暖与凝聚力，对中行充满了敬意和感激。

与先前对银行工作的想象不同，实际工作并不轻松，银行员工需付出极大努力。看似简单的流程实际上包含着诸多细节，每一步都需要员工谨慎处理。为了完成工作任务，员工们常常需要加班，这体现了他们强烈的责任心，即使没有额外报酬。这种团结和责任感对于一个企业至关重要。缺乏团结，企业内部将陷入混乱，难以发展；而团结一致，企业便能无往不胜。仅有团结而无责任感，企业也难以在市场竞争中脱颖而出，获得客户广泛认同，发展道路也将充满挑战。中行展示给我的正是这样一个团结、富有责任感的大企业形象，我相信凭借员工的齐心协力以及领导的远见卓识，中行必将在线上竞争中获得显著优势。

中行的文化理念是“微笑服务”，我们对待每一位客户都要热情周到，特别是对年长客户，要不厌其烦地解释经济细节，既为企业赢得良好口碑，也体现了对客户信任的尊重。我们不仅对客户笑脸相迎，对同事也要关心关爱。值得称赞的是，同事们对客户的每一项要求都认真对待，并养成了节俭的习惯。每天早晨的晨会，我们总结工作、检查仪容仪表，以全新的面貌开始新的一天。我相信，任何企业第 4 页 共 4 页 若拥有良好的企业文化，员工拥有积极的心态，其发展必将日新月异。

在实习期间，我与同事们相处融洽，学到了许多关于银行及保险等金融业务的基础知识，也提升了人际交往能力。实习对在校大学生具有重要意义，它不仅有助于充实和完善知识结构，还能培养自我教育、管理和发展的能力。通过将理论知识与实践相结合，我们可以锻炼适应和社交能力，积累社会经验，为成功就业奠定基础。我希望这次实习经验能为我的未来求职和发展提供助力，更重要的是，我对未来的成功充满了信心。