悦me客户端培训材料
合集下载
悦me网关操作与服务流程
路漫漫其悠远
•悦me网关是智能家居的控制中心
•通过悦me的智能家居控制中心，可以 让家里的空调、电视、甚至电灯都智 能起来并根据自己的生活习惯定制智 能场景。 •小设备玩转家庭大智慧，通过智能家 居小设备DIY打造智能家居生活
•8
智能家居 — 配件
•智能插座
• 本地/远程开关 • 定时开关 • 能耗统计
路漫漫其悠远
悦me网关—硬件形态对比
类型
上行接 口
网口
语音 口
WiFi
USB
NFC
蓝牙 SD卡 SATA
e8-C增强型
光纤
4
1 √(单频) √
☓
☓
☓
☓
悦me网关
光纤
4（GE ）
1
√(单频)
√
√
☓
√
☓
路漫漫其悠远
悦me网关—功能
功能分类
具体描述
悦me网关智 能操控
1、显示类：网关运行状态、连接设备信息、WIFI名称/密 码、WIFI二维码、WIFI环境扫描 2、控制类：一键开通、绿色定时、辐射调节、WIFI设置、 连接设备上下线、一键测速
EMS（网元管理系统）用于EPON/GPON上行悦me 网关PON接口相关的物理层及链路层的配置及管理。
和原有家庭网关不同的是：
智能网关管理手机APP、智能网关及应用管理平台作 为互联网操控体验的管理手段，向用户提供了一种基于 手机APP的智能操控手段，实现悦me网关的设备管理、 应用加载、故障诊断等功能。
悦me网关：是智慧家庭的核心终端，作为“光猫+智能路由器 ”的集合体，采用了全新的硬件、外观及智能操作系统，除支 持原PON上行e8-C家庭网关所有功能外，新增支持手机客户 端智能操控，并集成了丰富的智能应用（如智能家居、智能加 速、远程下载等），可满足中高端家庭用户使用需求，突显创 新与极致体验
•悦me网关是智能家居的控制中心
•通过悦me的智能家居控制中心，可以 让家里的空调、电视、甚至电灯都智 能起来并根据自己的生活习惯定制智 能场景。 •小设备玩转家庭大智慧，通过智能家 居小设备DIY打造智能家居生活
•8
智能家居 — 配件
•智能插座
• 本地/远程开关 • 定时开关 • 能耗统计
路漫漫其悠远
悦me网关—硬件形态对比
类型
上行接 口
网口
语音 口
WiFi
USB
NFC
蓝牙 SD卡 SATA
e8-C增强型
光纤
4
1 √(单频) √
☓
☓
☓
☓
悦me网关
光纤
4（GE ）
1
√(单频)
√
√
☓
√
☓
路漫漫其悠远
悦me网关—功能
功能分类
具体描述
悦me网关智 能操控
1、显示类：网关运行状态、连接设备信息、WIFI名称/密 码、WIFI二维码、WIFI环境扫描 2、控制类：一键开通、绿色定时、辐射调节、WIFI设置、 连接设备上下线、一键测速
EMS（网元管理系统）用于EPON/GPON上行悦me 网关PON接口相关的物理层及链路层的配置及管理。
和原有家庭网关不同的是：
智能网关管理手机APP、智能网关及应用管理平台作 为互联网操控体验的管理手段，向用户提供了一种基于 手机APP的智能操控手段，实现悦me网关的设备管理、 应用加载、故障诊断等功能。
悦me网关：是智慧家庭的核心终端，作为“光猫+智能路由器 ”的集合体，采用了全新的硬件、外观及智能操作系统，除支 持原PON上行e8-C家庭网关所有功能外，新增支持手机客户 端智能操控，并集成了丰富的智能应用（如智能家居、智能加 速、远程下载等），可满足中高端家庭用户使用需求，突显创 新与极致体验
天翼悦me智能网关装维培训材料
天翼网关APP中远程下载，悦me网关预置迅雷下载模块，开机自动启
动，不需用户安装；您点击“悦me”手机客户端的“远程下载”时会
安装“迅雷家庭助手”客户端，以便自动进行迅雷账号关联和控制远
程下载。远程下载应用功能需要关联迅雷账号，您可通过两种方式进
行关联。
.
23
天翼悦me网关APP应用
天翼网关APP中应用中心可下载相关智能应用，扩 展用户智能应用如智能家居，天翼云
装维人员上 门开通悦 ME网关业 务后必须给 用户下载天 翼网关APP 将用户悦 ME网关进 行绑定
WIFI连通后进行悦ME网关 绑定，输入设备底部标签默 认终端配置密码进行绑定
确定天翼网关和悦ME网关绑 定成功
.
17
天翼悦me网关APP应用
指导用户不 要使用休眠 功眠，该功 能开起后不 能使用网络
Android版本4.0以上
IOS版本高于5以上
注意：为避免用户损耗流量，装维人员必须
用. 户WiFi给用户进行下载。
13
悦me网关设备介绍—APP的安装
确定用户需要控制的手机 用户手机连接到天翼网关WiFi 扫描二维码安装智能网关控制APP
.
14
天翼网关APP注册
一、电信网厅登录账号密码 也就是天翼网关账号密码 （如用户已有天翼账号不知 密码可点击忘记密码通过短 信验证找回密码） 二、如果没有天翼账号可注 册账号： 信息填写：手机号，天翼密 码，手机验证码完成注册 完成后输入手机号（天翼账 号）密码进入开翼应用页面
智能加速
依托电信特有高速智能宽带资源，为用户提供 网页妄言访问加速，游戏加速和下载加速服务， 全新上网加速体验。
远程下载
远程遥控悦ME网关自动下载大片，无需开电脑 手机，到家就可以观看。
5M1E培训资料
5M1E培训资料5M1E培训资料是一种用于培训和教育的方法。
它是一种有效的学习方式，能够提供具体的实例和案例，帮助学员理解和应用知识。
在接下来的文章中，我将详细介绍5M1E培训资料的定义、优势和应用，并为读者提供一些实用的建议，以帮助他们在培训中更好地运用这种方法。
首先，我们来了解一下5M1E培训资料的定义。
5M1E是指M1, M2, M3, M4, M5, 和E这六个关键词的首字母。
这里的M代表着机器、方法、材料、人员和环境，而E代表着评价。
通过结合这些因素，5M1E培训资料能够提供一个全面的培训方案，并确保学员能够获得全面的培训效果。
其次，我将介绍一下5M1E培训资料的优势。
首先，这种培训资料提供了丰富多样的案例和实例，能够帮助学员更好地理解和应用所学知识。
其次，它能够确保培训过程中的机器、方法、材料、人员和环境都得到充分的优化和管理，提高培训效果。
此外，通过评价这一环节，学员能够对自己的学习进行反思，从而不断改进和提升。
接下来，我们将讨论一下5M1E培训资料的应用。
首先，在企业内部培训中，利用5M1E培训资料能够提供一个全面的学习方案，提高培训效果。
其次，通过与外部专家合作，将5M1E培训资料引入到专业培训机构中，可以帮助学员更好地应用知识并提高实际操作能力。
最后，在学校教育中，采用5M1E培训资料可以更好地满足学生多元化的学习需求，提高他们的学习兴趣和动力。
针对5M1E培训资料的应用，我还想给读者一些建议。
首先，了解学员的需求和背景是非常重要的。
有针对性地设计培训资料，使其更加贴合学员的实际情况。
其次，将培训资料与实际案例相结合，能够帮助学员更好地理解和应用所学知识。
最后，及时收集学员的反馈和评价，并根据他们的建议进行改进，以提高培训的效果。
总之，5M1E培训资料是一种有效的学习方法，通过结合机器、方法、材料、人员、环境和评价等因素，能够提供全面的培训方案，并帮助学员更好地理解和应用知识。
客户经理移动应用使用手册培训资料全
客户经理移动应用用户使用手册2014年04月03日目录一、概述31.1 系统需求及使用要求31.2 系统简介3二、软件操作说明41.3 登录41.3.1 自动更新41.3.2 系统登录41.3.3 离线操作说明51.4 工作计划51.4.1 月计划51.4.2 周计划61.4.3 日计划61.5 拜访任务71.5.1 拜访客户列表7 1.5.2 变更客户81.5.3 拜访签到91.5.4 客户信息展示10 1.5.5 任务项111.5.6 计划外任务录入12 1.5.7 拜访签到121.5.8 信息采集121.5.9 应急响应151.5.10 品牌推介171.5.11 拜访助手181.5.12 商户详情211.5.13 经营分析231.5.14 拜访完成271.6 终端建设281.6.1 终端评价标准28 1.6.2 终端信息维护28 1.6.3 终端数据统计29 1.6.4 功能终端分析30 1.6.5 优质终端分析31 1.6.6 终端提升指导321.7 信息互动331.7.1 商零互动331.7.2 专销互动351.7.3 物销互动351.7.4 同岗互动351.8 订货跟踪351.8.1 日进货实况351.8.2 月订货进度351.9 徽映E家361.9.1 扫码实况361.9.2 昨日跟踪371.9.3 实时库存391.9.4 当前盈利391.10 135工作法40一、概述1.1 系统需求及使用要求·Android 3.2以上版本，屏幕尺寸7 inch·3G网络·系统使用过程中，必须手动开启平板电脑的GPS功能·若网络信号不佳，则请关闭网络，使用离线模式进行1.2 系统简介通过本次系统建设，搭建一线办公人员的移动工作平台，实现通过平板电脑进行信息查询、客户服务、信息采集、拍照和GPS定位等功能，以提高一线办公人员的现场工作效率、减轻一线办公人员的现场工作强度，规现场工作流程，加强管理层对现场办公人员的监控和管理。
用户培训记录单
本次培训已达到∕未达到预期的培训效果。
其他补充内容:
服务经理签字:日期:年月日
服务经理签字：日期：年月日
备注：填写时,请务必仔细阅读,认真填写。此单据须在参与培训内容的人员数量发生变化时,填写多份。
用户培训记录单
培训单号:
客户信息
客户名称
主讲信息
主讲人
责任人
培训时间
联系电话
参与人数
本次主要培训内容
具体培训内容(主讲人进行填写)
以下内容为具体培训内容,请在后面进行标记。若符合,请打“√”,否则,请打“∕”。
基础数据建立,包括品类设置、供应商设置、商品资料设置、用户设置、机构设置等
采购管理,包括采购订单、商品验收、商品退货、供应商结算、进价调整等
零售管理,包括POS机登记及配置、销售报表查询、赠券设置、促销方式及前台销售操作等
仓库管理,包括售价调整、商品盘点、商品出入库、仓库调拨等
批发管理,包括批发报价、批发销货、批发退货、批发结算等
配送管理,包括商品配送、供应商协配、门店要货等流程及操作、报表查询等
联营管理,包括联营商品及供应商建立、联营核算及结算、联营销售报表查询等
培训考核情况
□一般□良好□优秀
用户建议签字
对于本次培训,您认为本次培训效果如何？请选择(不满意∕基本满意∕非常满意)
对于本次培训,您是否已基本接收所培训的内容？请选择(完全没有∕基本接收∕全部接收)
对于本次培训内容或主讲人,您的意见或建议是：
用户责任人签字:日期:年月日
用户责任人签字：日期：年月日
服务经理审批
报表查询,包括销售类报表、业务类报表等
一卡通使用,包括基础数据建立、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ注册及发行、会员存取款、积分返利、其他常用操作等
其他补充内容:
服务经理签字:日期:年月日
服务经理签字：日期：年月日
备注：填写时,请务必仔细阅读,认真填写。此单据须在参与培训内容的人员数量发生变化时,填写多份。
用户培训记录单
培训单号:
客户信息
客户名称
主讲信息
主讲人
责任人
培训时间
联系电话
参与人数
本次主要培训内容
具体培训内容(主讲人进行填写)
以下内容为具体培训内容,请在后面进行标记。若符合,请打“√”,否则,请打“∕”。
基础数据建立,包括品类设置、供应商设置、商品资料设置、用户设置、机构设置等
采购管理,包括采购订单、商品验收、商品退货、供应商结算、进价调整等
零售管理,包括POS机登记及配置、销售报表查询、赠券设置、促销方式及前台销售操作等
仓库管理,包括售价调整、商品盘点、商品出入库、仓库调拨等
批发管理,包括批发报价、批发销货、批发退货、批发结算等
配送管理,包括商品配送、供应商协配、门店要货等流程及操作、报表查询等
联营管理,包括联营商品及供应商建立、联营核算及结算、联营销售报表查询等
培训考核情况
□一般□良好□优秀
用户建议签字
对于本次培训,您认为本次培训效果如何？请选择(不满意∕基本满意∕非常满意)
对于本次培训,您是否已基本接收所培训的内容？请选择(完全没有∕基本接收∕全部接收)
对于本次培训内容或主讲人,您的意见或建议是：
用户责任人签字:日期:年月日
用户责任人签字：日期：年月日
服务经理审批
报表查询,包括销售类报表、业务类报表等
一卡通使用,包括基础数据建立、ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ注册及发行、会员存取款、积分返利、其他常用操作等
OCRM系统培训客户经理
联系计划详情页面
46
制定联系计划
联系计划种类
某一事件
47
制定联系计划
客户列表联系计划情况指示灯
new
指示灯：按年 度记载
48
指示灯说明：
根据联系策略已经完成联系计划的，在客户列表 中客户姓名右侧的指示灯为绿色；已执行联系计 划单未完成规定次数的，为黄色；未完成联系计 划，或者根本没有创建联系计划的，显示为红色 ，提醒客户经理，该跟这名客户联系了！ 客户经理联系计划覆盖率是二代转型的关键质量 指标：“客户经理已完成联系计划的VIP客户数量 ”指已完成单一联系计划的客户数量，简单的讲 就是黄灯客户和绿灯客户数量之和
联系客户
业务规则
1.
2.
3.
4.
5.
注意判断联系的客户是否是新客户。如果是新客户，则通过电话联 系客户并尽量争取面谈，因为面谈可以更好的与客户沟通并了解客 户需求。 如果新客户一开始不接受面谈，客户经理需向客户说明面谈的重要 性，告诉客户面谈有助于相互交流，让客户经理充分了解客户的金 融需求，进而帮助客户实现财务目标。 联系之后，客户经理需记录沟通结果，将下次约见客户的时间、地 点记录在联系计划上备查。 客户经理对于不同步骤联系的结果应及时在“联系计划”作好记录 。 客户经理在流程中具体填写、制定联系计划，为下一步的服务、销 售做准备。
5.偏好信息-兴趣爱好、投资偏好、产品偏好、营销偏好
11
我的客户—更新客户信息
客户经理根据客户理财卡申请表信息更新OCRM系统中客户 地址等信息。
什么时候更新？ 1、客户提出更新要求 2、客户经理发现更新需求
注意：地址修改和电话修改需主管审批
12
更新客户信息
46
制定联系计划
联系计划种类
某一事件
47
制定联系计划
客户列表联系计划情况指示灯
new
指示灯：按年 度记载
48
指示灯说明：
根据联系策略已经完成联系计划的，在客户列表 中客户姓名右侧的指示灯为绿色；已执行联系计 划单未完成规定次数的，为黄色；未完成联系计 划，或者根本没有创建联系计划的，显示为红色 ，提醒客户经理，该跟这名客户联系了！ 客户经理联系计划覆盖率是二代转型的关键质量 指标：“客户经理已完成联系计划的VIP客户数量 ”指已完成单一联系计划的客户数量，简单的讲 就是黄灯客户和绿灯客户数量之和
联系客户
业务规则
1.
2.
3.
4.
5.
注意判断联系的客户是否是新客户。如果是新客户，则通过电话联 系客户并尽量争取面谈，因为面谈可以更好的与客户沟通并了解客 户需求。 如果新客户一开始不接受面谈，客户经理需向客户说明面谈的重要 性，告诉客户面谈有助于相互交流，让客户经理充分了解客户的金 融需求，进而帮助客户实现财务目标。 联系之后，客户经理需记录沟通结果，将下次约见客户的时间、地 点记录在联系计划上备查。 客户经理对于不同步骤联系的结果应及时在“联系计划”作好记录 。 客户经理在流程中具体填写、制定联系计划，为下一步的服务、销 售做准备。
5.偏好信息-兴趣爱好、投资偏好、产品偏好、营销偏好
11
我的客户—更新客户信息
客户经理根据客户理财卡申请表信息更新OCRM系统中客户 地址等信息。
什么时候更新？ 1、客户提出更新要求 2、客户经理发现更新需求
注意：地址修改和电话修改需主管审批
12
更新客户信息
营销集团CRM移动应用蓝图培训课件(ppt 35张)
CRM - Siebel
其他系统（数据直连, SAP HR)
功能框架
大数据分析
客户关系
业绩分析 行为分析 情报分析 其他
消费者管理
基本信息 消费信息 智能提醒 数据分析
KPI
目标完成度 业绩明细 拜访量排行
代表行为管理
拜访计划 拜访执行 拜访总结 拜访分析
业 务 应 用
数据同步 客户档案更新 客户资源列表 客户完整画像
计划：1000000 实际：50000 收益预测：8000 拜访次数：10 拜访家数：5
系统配置及开发
项目价值
一期APP使用者：
业务代表，办事处经理，产品线经理
决 策 者
市场一线情报收集，客户大 数据及市场运维数据的综合 分析报表，提供决策支持。
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7.
清晰的KPI 清晰的客户 清晰的工作 及时的市场情报 下级工作动态 异常预警 知识辅助
综合营 销能力
药店
竞品活动等信息； 站店促销信息； 产品成列等信息； 进货、库存、动销信息； 销售者信息收集
实时汇总
• •
大数据分析
商业 及时响应
• 商业发货、库存 • 商业回款信息
BI系统可以抽取相关数据，形成所需报表
情报搜集展示
1. 灵活的模板配置：系统管理员可根据业务需求在 后台灵活配置相应模板； 2. 便捷的操作界面：业务人员可以根据分配好的模 板随时用手机编辑信息； 3. 支持复杂信息搜集：对于较复杂的模板，可用H5 页面的方式嵌入系统中实现；
情报收集
医院情报收集 药店信息收集 商业信息收集
市场活动
活动计划 执行过程 效果评估
预警管理
异常预警提醒 预警跟踪处理
天翼悦me智能网关装维培训材料
天翼网关APP中应用中心可下载相关智能应用，扩 展用户智能应用如智能家居，天翼云
一、除C+itv外装维必须安装APP并绑定手机。如果有用户不愿意在 手机上安装APP，首先要先给用户介绍安装后的好处，在给用户解释 必须安装上网才能使用（解释术语：你好，我们这款光猫是最新的智 能光猫，必须在手机在安装智能控制软件再能使用，否则你就不能上 网” ）。 二、由于悦me网关无光信号指示灯，故无法判断设备注册情况。 三、装维人员在悦me网关安装调测好后必须需给用户培训使用方法 以及注意事项（目前解绑还有问题，所以安装前必须确定用户控制手 机） 三、天翼网关APP类的各项应用会出现无反映或延时是因为客户端向 悦me网关发送指令需要通过网络侧送达网关，可能会有一定延迟时 间。也存在批令丢失的可能性，在指导用户使用天翼网关APP只建义 用户使用WIFI功能，无需其它业务最好不要操作其它功能项可能造成 网络故障
悦me网关充分依托电信高速智能宽带资源，配合悦me网关预 装的智能加速插件实现智能感知、智能建链等能力，为客户提 供页面加速、游戏加速和下载加速服务。所有智能加速业务， 全部基于定向应用进行提速，不会对其他业务产生任何影响
天翼网关APP中远程下载，悦me网关预置迅雷下载模块，开机自动启 动，不需用户安装；您点击“悦me”手机客户端的“远程下载”时会 安装“迅雷家庭助手”客户端，以便自动进行迅雷账号关联和控制远 程下载。远程下载应用功能需要关联迅雷账号，您可通过两种方式进 行关联。
客户端对手机操作系统版本的要求 Android版本4.0以上 IOS版本高于5以上 注意：为避免用户损耗流量，装维人员必须 用户WiFi给用户进行下载。
确定用户需要控制的手机 用户手机连接到天翼网关WiFi 扫描二维码安装智能网关控制APP
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
网关主要使用介绍-智能加速
智能加速： 显 示所有已经安 装的加速应用 列表，并提供 独立启动/关 闭就加速的开 关
智能加速应用默
认不在列表 中显示，需 点击“添加” 按钮手工添 加
网关主要使用介绍-智能家居
智能家居
基于悦me网关的WiFi快联，为用户提供智能插 座、环境检测仪、智能遥控等智能服务
绿色定时 低辐射调节
WiFi名称和 密码，点击可 修改
网关主要使用介绍-我的WiFi
我的WiFi: 显示当 前网关的WiFi名称、 密码 和开关
低辐射调节: 可调整WiFi功率 为100%、60%、40%
网关主要使用介绍-3
已连设备：显示网关连接
设备，包括无线设备、 有线设备、被拉黑设备
已连设备：
客户端的主要功能
推荐 网关 TV 应用
客户端的下载安装
下载途径
1）使用二维码扫描下载，使用手机内安装的二维码扫 描软件扫描网关背面的二维码均可以完成，如UC浏览 器等。 2）安卓手机可以通过安卓市场搜索客户端软件并下载 ；苹果手机可通过苹果的应用下发渠道搜索并下载安装 。（暂提供安卓版本，IOS版本加紧开发中）
帐户管理：通过平台授权的用户级
转入个人中心
别对用户的操作进行控制管理
版本更新：通过对更新服务器的对 比实现用户软件自动更新 意见反馈：通过内置的留言交互功 能实现用户答疑功能 我的优惠：对用户得到的可用优惠 券进行管理
推荐使用介绍-个人中心
意见反馈渠道
个人中心中的意见反馈
微信公众号
拨打4008电话
在网关界面中点 击上方智能家居 图标，下方对应 显示已有智能家 居应用
智能家居页面同时提供可购买设备列表
TV
手机-TV跨屏操作：
绑定客户端和悦ME盒子后，可以在手机上搜索视频内容，体验神奇的跨屏操控。
客户端上直接拖动进度条，快进后退，静音关闭，享受手机控制电视大屏。
应用主要功能介绍
应用中心-打造应用商城
客户端版本：安卓版本、IOS版本
四大功能板块： 推荐：悦me品牌下属内容的汇聚推荐展现 网关：集成悦me智能网关所有功能 TV：手机客户端与电视盒的交互功能，以模 块形式集成米花客户端Apk 应用：管理、加载智能加速、迅雷等第三方 应用
网关
已安装应用
TV
推荐
应用 推荐安装应 用 更多
目录
总体设计思路 客户端的下载安装 悦me账号注册及登录 开通绑定智能网关
显示网关连接设备，
包括无线设备、
有线设备、被拉 黑设备
拉黑撤销：
点击想要拉黑或撤 销的设备，向左 滑动，可将设备 拉黑或撤销；
网关主要使用介绍-一键测速
悦me客户端给网关下发配置（下载文 件地址、下载时间等）及控制（启动下 载）信息，通过 ftp 、 http 等方式下载 指定服务器文件的方式来测试下载速率。 测试服务器为各省的网络测速服务器。 下载速率由客户端计算； 客户端根据网关返回的结果，经 过一定处理和计算，最后按照集团 841 号文中的公式下载速度的算法 公式“0.7（可配）*峰值+0.3（可 配） * 均值”来得到并显示平均下 载速率 目前客户端上的峰值和均值权重就是按 照6：4分配的。
悦me客户端首次启动：
1、弹出悦me账号输入框 2、如果没有账号可点击注册
2 填写信息 3 获取验证码 1 点击注册 4 点击注册
3、信息填写：包括悦me账号、
密码、手机号，获取验证码后完 成注册 4、完成注册后可通过“记住 我”，再次启动时则不出现登录 界面
目录
总体设计思路 客户端的下载安装 悦me账号注册及登录 开通绑定智能网关
网关主要使用介绍-我的网关
我的网关
查看/修改网关名称 我的网关 网关名启网关 关闭指示灯 休眠网关 网关运行时间、CPU、内存、 上下行带宽速率
网关主要使用介绍-我的WiFi
我的WiFi
我的WiFi
查看/修改WiFi名称和密码
生成二维码重启网关
客户端的主要功能
推荐 网关 TV 应用
绑定智能网关-场景1：网关已开通
客户端进行网关绑定流程： 1、打开客户端进入“网关”页面； 2、点击“新增绑定”按钮；
3、如未连接WiFi，则提示通过扫一
扫连接网关WiFi； 4、网关WiFi连接成功后，客户端弹
出确认消息，确认无误后，点击
“确定绑定”按钮，绑定网关。
登陆后，进入网关页面，
点击“新增绑定” 未连接WiFi，提示使用 扫一扫连接网关WiFi 确认绑定网关
第
1步
第
2步
第
9
3步
绑定智能网关-场景2：网关未开通
登录后，进入网关页面， 点击“新增绑定”
提醒用户连接网关WiFi
网关未开通时，提示输
开通过程，开通成功后 可绑定网关
入宽带识别码及密码
确认绑定网关
第
1步
第
2步
第
3步
第
4步
第
10
5步
目录
总体设计思路 客户端的下载安装 悦me账号注册及登录 开通绑定智能网关
客户端的主要功能
推荐 网关 TV 应用
推荐主要功能介绍
精彩推荐-首页内容汇聚，商业模式
搜索按钮
语音/文字/内容的搜索 个人中心 搜索
影音推荐
视频推荐：调用精彩热点视频内容，默认使用悦me盒子插件播放， 也可调用第三方app；如无应用可跳转应用中心下载安装 TV投放：实现手机播放和TV播放的实时切换 影音推荐
迅雷下载应用加载与使用
打开客户端进入网 关页面，点击添加按 钮； 勾选远程下载，迅 雷下载应用将在网关 首页显示； 点击远程下载图标，
点击 添加
首次启动时如没有安
装迅雷家庭助手，则 进入下载页面，下载 完成后即可正常使用 后续使用时则自动 进入迅雷家庭助手。
远程下 载按钮 勾选远 程下载
添加远程下载
应用/设备推荐
将应用中心排名靠前的App或者电信推广的应用在推荐中展现，引
导用户使用； 用户点击后如已安装则直接开启，未安装则进入应用中心下载安装 配合智能家居等应用推荐第三方设备购买，引导用户购买
应用推荐
个人中心
点击进入个人设置，包括账号管理、版本更新、用户反馈等
推荐使用介绍-个人中心
个人中心
安装客户端
3）通过官网网站下载软件到电脑，再通过数据线安装
到手机。 客户端对手机操作系统版本的要求： Android版本4.0以上； IOS版本高于5以上。
目录
总体设计思路 客户端的下载安装 悦me账号注册及登录 开通绑定智能网关
客户端的主要功能
推荐 网关 TV 应用
推荐使用介绍-账号注册与管理
勾选远程下载
首次启动时如没有安 装迅雷家庭助手，则 进入下载页面，下载 完成后即可正常使用
Thank You ！
微信公众号 方式反馈
网关主要功能介绍
---分为网关及智能家居 通过悦me客户端可以与网关、智能家居设备进行深度交互操作
网关功能分为：我的网关、我的WiFi、已连设备、一键测速等功能 我的网关:
网关名称显示和修改、解除绑定、重启、关闭指示灯、休眠控制、网关
持续运行时间、实时上下行带宽、CPU使用率、内存使用率 我的WiFi WiFi名称密码：设置家庭网关WiFi模块的定时开启和关闭 WiFi绿色定时：设置家庭网关WiFi模块的定时开启和关闭 WiFi低辐射调节：可调整WiFi功率为100%、60%、40% 已连设备： 显示网关连接设备，包括无线设备、有线设备、被拉黑设备 一键测速：网关当前网络环境的最大测速，测速结果显示最大速度和平均速度， 单位为kbps
悦me客户端培训材料
目录
总体设计思路 客户端的下载安装 悦me账号注册及登录 开通绑定智能网关
客户端的主要功能
推荐 网关 TV 应用
手机客户端设计思路
以悦me品品牌为中心，通过悦me客户端呈现以悦me网关及其连接设备为基础构成的家庭智能环境，包括悦me盒子、智能
家居设备，以及以这些设备为载体提供的多样资源、产品与服务。
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