软件系统项目培训方案
软件项目培训计划实施方案
软件项目培训计划实施方案一、培训目标软件项目培训计划的目标是通过系统化的培训过程，提升团队成员的技术能力和项目管理能力，提高软件项目的成功率和质量，从而达到提高企业竞争力的目的。
二、培训内容1. 技术培训1.1 编程语言培训1.2 前端技术培训1.3 后端技术培训1.4 数据库技术培训2. 测试培训2.1 自动化测试工具培训2.2 手工测试技能培训3. 项目管理培训3.1 敏捷项目管理方法培训3.2 项目进度管理培训3.3 风险管理培训4. 团队协作与沟通培训4.1 团队合作能力培训4.2 沟通技巧培训4.3 冲突解决能力培训三、培训方式1. 内部培训1.1 由内部专家带领学员进行技术培训和项目管理培训1.2 在内部举办培训班，提供专项的技术和管理知识2.1 邀请外部培训机构进行技术和管理知识的培训2.2 参与外部专业培训课程，学习新知识和技能四、培训计划1. 制定培训计划在软件项目开始之前，制定明确的培训计划，包括培训内容、培训方式、培训时间和培训目标等，确保培训的全面性和针对性。
2. 培训前的准备对参与培训的人员进行需求调查，了解他们的技术水平和培训需求，在培训开始前，为学员准备好培训资料和工具。
3. 培训实施严格按照培训计划进行培训，不断提高学员的技术水平和管理能力，增强团队的协作能力和沟通技巧。
4. 培训后的跟踪定期跟踪培训效果，与学员交流培训心得和体会，及时解决培训中的问题和困难，确保培训效果的最大化。
五、培训评估1. 培训评估指标1.1 技术水平提升1.2 项目管理能力提高1.3 团队协作能力增强1.4 沟通和冲突解决能力提升2. 培训效果评估通过学员的考核和实践项目，对培训效果进行评估，找出培训中的不足和改进点，为下一次培训提供经验和教训。
六、培训实施方案根据培训内容和培训方式，合理安排培训预算，确保培训计划的顺利实施。
2. 培训资源2.1 内部资源利用公司内部的专家资源和培训设施，组织内部技术和管理培训。
软件系统项目培训方案
软件系统项目培训方案一、引言随着信息技术的飞速发展，软件系统已成为企业提高管理效率、降低运营成本、提升核心竞争力的重要工具。
然而，软件系统的成功实施与应用并非易事，需要一套科学、系统的培训方案来确保用户能够熟练掌握并充分发挥软件系统的效能。
本文旨在制定一套针对软件系统项目的培训方案，以提高用户对软件系统的认知度、操作技能和问题解决能力。
二、培训目标1.提高用户对软件系统的认知度，使员工了解软件系统的功能、特点及优势。
2.培养用户熟练操作软件系统的能力，提高工作效率。
3.提升用户在软件系统使用过程中遇到问题的解决能力，降低运营风险。
4.增强用户对软件系统的满意度，提高企业信息化水平。
三、培训对象1.企业高层管理人员：了解软件系统在企业中的应用及价值，提高决策水平。
2.中层管理人员：掌握软件系统的操作技能，提高部门管理效率。
3.基层员工：熟练使用软件系统，提高工作效率。
4.IT部门人员：深入学习软件系统的架构、功能和维护，提升系统运维能力。
四、培训内容1.软件系统概述：介绍软件系统的背景、功能、特点及优势，使员工对软件系统有全面的认识。
2.软件系统操作培训：详细讲解软件系统的操作流程，包括系统登录、功能模块使用、数据录入与查询等，培养员工熟练操作软件系统的能力。
3.常见问题及解决方案：针对软件系统使用过程中可能遇到的问题，提供解决方案和技巧，提高员工解决问题的能力。
4.系统维护与管理：介绍软件系统的日常维护、安全管理及升级更新等方面的知识，提升IT部门人员的系统运维能力。
5.实战演练：通过实际操作案例，让员工在模拟环境中熟悉软件系统的应用，提高实际操作能力。
6.培训考核：对培训效果进行评估，确保员工掌握培训内容，达到培训目标。
五、培训方式1.面授培训：邀请专业讲师进行现场授课，结合实际操作演示，提高培训效果。
2.在线培训：利用网络平台，开展远程培训，方便员工随时学习。
3.案例分析：通过分析实际案例，让员工深入了解软件系统的应用场景和操作技巧。
软件系统实施培训计划方案
软件系统实施培训计划方案一、前言随着信息化技术的快速发展，企业在日常运营管理中已经越来越依赖于各种软件系统。
为了确保软件系统的顺利实施和有效运营，企业需要为员工提供专业的培训。
本文就软件系统实施培训计划方案进行详细阐述。
二、培训目标1. 提高员工技能水平，确保软件系统的正常运行和管理；2. 使员工了解软件系统的基本原理和功能，提高软件应用能力；3. 帮助员工快速适应新的工作方式和流程，提高工作效率；4. 提高员工对软件系统的认识，增强对信息化管理的理解和支持。
三、培训内容1. 软件系统基本功能介绍：包括软件系统的基本概念、功能特点、操作界面等内容；2. 系统操作培训：包括系统登录、数据录入、查询、统计分析、报表打印等系统操作方法；3. 系统管理培训：包括系统权限管理、数据备份恢复、系统维护及故障处理等内容；4. 系统应用案例分析：通过实际案例讲解，让员工了解系统在实际工作中的应用方法。
四、培训方法1. 线下培训：由专业讲师组织培训班，对员工进行系统的操作和管理培训；2. 线上培训：利用远程教育平台进行网络直播培训，方便员工在工作之余学习；3. 实践操作：提供真实系统接入权限，让员工在实际操作中学习应用，加强实际操作能力；4. 案例分析：通过案例分析，讲解系统在实际工作中的应用，并引导员工进行分析和讨论。
五、培训流程1. 制定培训计划：根据软件系统的实施计划，制定员工培训计划，并将其纳入整体项目计划；2. 培训前准备：准备培训资料、培训环境和培训设备，确保培训的顺利进行；3. 培训实施：依照培训计划，组织培训班、网络直播或实践操作，并加强与员工的互动交流；4. 考核评估：开展培训后的考核评估，对员工的学习效果进行评估，并根据评估结果进行调整；5. 培训总结：对本次培训进行总结，收集反馈意见，为下一次培训做铺垫。
六、培训资源1. 培训师资力量：确保培训师具有丰富的实际操作经验和专业知识，能够有效指导员工学习和应用；2. 培训教材资料：提供系统操作手册、案例分析资料等培训教材资料，供员工学习参考；3. 培训设备环境：提供相应的电脑、网络设备以及培训场地，保障培训顺利进行；4. 培训管理支持：提供培训管理人员，负责培训组织协调和培训效果评估。
软件系统功能培训计划方案
软件系统功能培训计划方案一、培训目标本次软件系统功能培训旨在提高员工对软件系统的操作能力、问题解决能力和系统优化能力，确保员工能够熟练运用软件系统，提升工作效率。
二、培训内容1. 软件系统概述：介绍软件系统的基本功能、特点及优势，使员工对软件系统有整体了解。
2. 基础操作培训：详细讲解软件系统的各项功能操作，包括但不限于用户管理、数据录入、报表生成等。
3. 高级应用培训：针对软件系统的进阶功能进行深入培训，如系统设置、权限管理、数据导出等。
4. 问题解决能力培养：通过案例分析、常见问题解答等方式，培养员工的问题解决能力。
5. 系统优化与维护：介绍系统性能优化、日常维护等方面的知识，提高员工对系统的维护能力。
三、培训方式1. 线上培训：利用在线学习平台，让员工随时随地学习软件系统功能课程。
2. 线下培训：组织专业讲师进行现场授课，通过实际操作演示加深员工对软件系统的理解。
3. 实践操作：鼓励员工在实际工作中应用所学知识，提高操作熟练度。
4. 定期考核：对员工学习情况进行定期考核，确保培训效果。
四、培训安排1. 时间安排：根据企业实际情况，选择合适的培训时间，可安排在工作日或周末。
2. 人员安排：根据各部门需求，合理分配参加培训的员工。
3. 场地安排：选择适合的培训场所，确保培训环境舒适、设备齐全。
4. 资源安排：准备充足的培训资料、软件系统试用版等资源，确保培训顺利进行。
五、总结与展望通过本次软件系统功能培训，员工将全面掌握软件系统的各项功能操作，提高工作效率。
同时，企业将不断完善培训计划，持续优化软件系统，提升员工的职业技能水平。
软件系统培训计划及方案
一、前言随着信息技术的快速发展，软件系统在企业中的应用越来越广泛。
为了提高员工对软件系统的操作技能，提升工作效率，本部门特制定以下软件系统培训计划及方案。
二、培训目标1. 使员工熟悉并掌握软件系统的基本操作和功能。
2. 培养员工具备解决日常工作中遇到的问题的能力。
3. 提高员工对软件系统的维护和管理能力。
三、培训对象1. 公司全体员工。
2. 重点关注新入职员工、转岗员工及对软件系统不熟悉的员工。
四、培训时间1. 新员工入职培训：入职后的第一个月内完成。
2. 定期培训：每季度至少组织一次。
3. 需求培训：根据实际需求随时组织。
五、培训内容1. 软件系统概述：系统架构、功能模块、业务流程等。
2. 系统操作培训：基本操作、常用功能、高级功能等。
3. 系统维护与故障处理：系统备份、恢复、升级、故障排除等。
4. 系统安全管理：用户权限管理、数据加密、系统安全设置等。
六、培训方式1. 理论讲解：邀请专业人士进行系统讲解，结合实际案例进行分析。
2. 实操演练：在专业人员的指导下，员工进行实际操作练习。
3. 线上培训：利用公司内部网络平台，提供在线视频教程、在线问答等。
4. 现场观摩：组织员工参观其他部门或单位的软件系统应用情况。
七、培训师资1. 内部师资：选拔熟悉软件系统的员工担任培训讲师。
2. 外部师资：邀请行业专家、培训机构的讲师进行授课。
八、培训考核1. 理论考核：通过考试、问答等形式检验员工对软件系统的掌握程度。
2. 实操考核：根据实际工作场景，对员工进行实际操作考核。
3. 综合评价：结合理论考核、实操考核及员工日常表现，对员工进行综合评价。
九、培训保障1. 培训场地：提供宽敞、舒适的培训场地，配备必要的培训设施。
2. 培训资料：提供详细的培训教材、操作手册等。
3. 培训经费：确保培训活动顺利进行，合理分配培训经费。
4. 培训效果跟踪：定期对培训效果进行评估，不断优化培训方案。
通过以上培训计划及方案的实施，相信员工在软件系统的应用方面将得到全面提升，为公司的发展贡献力量。
XX公司软件开发项目之系统培训方案
XX公司软件开发项目之系统培训方案一、培训目标1.明确系统的功能和特点，使培训对象了解系统的基本操作和使用方法。
2.掌握系统的各项功能模块和操作流程，提高系统的有效应用。
二、培训对象1.XX公司全体员工，特别是系统操作人员、管理员和相关部门人员。
2.具有一定的计算机操作基础，能够熟练操作电脑和基本软件。
三、培训内容2.界面操作：讲解系统的界面布局和操作流程，包括菜单栏、工具栏、状态栏等。
3.功能模块：详细介绍系统的各个功能模块，包括数据录入、信息查询、报表生成、系统设置等。
4.操作演练：通过实际操作演练，让培训对象亲自操作系统，并熟悉各项功能和操作流程。
5.问题解答：针对培训对象在操作过程中遇到的问题，进行及时解答和指导。
四、培训形式1.线上培训：通过网络会议或在线教育平台进行培训，灵活方便，节约成本。
2.线下培训：在公司内部或租用培训场地进行面对面培训，加强互动和交流。
五、培训时间和地点1.培训时间：根据培训对象的实际情况，安排适当的培训时间，一般为1-3天。
2.培训地点：线下培训在公司内部或租用的培训场地进行，线上培训可根据需要进行安排。
六、培训效果评估1.知识测试：对培训对象进行系统的知识测试，考核培训效果。
2.操作考核：观察培训对象进行操作演练的情况，并对操作能力进行评估。
3.反馈调查：收集培训对象对培训内容、形式和效果的反馈意见，及时改进和完善。
七、培训资料1.培训手册：编写系统操作手册，包括系统介绍、操作流程、功能模块等内容。
2.培训视频：录制系统操作视频，方便培训对象学习和复习。
3.培训PPT：准备培训用的PPT，图文并茂，便于理解和记忆。
八、培训后续1.培训反馈：根据培训反馈意见，及时调整和改进培训内容和形式。
2.培训跟进：对培训对象进行定期跟进和复习，确保培训效果的持久。
综上所述，XX公司软件开发项目的系统培训方案包括培训目标、培训对象、培训内容、培训形式、培训时间和地点、培训效果评估、培训资料、培训后续等方面，旨在帮助培训对象全面掌握系统的操作方法和提高系统的有效应用。
软件系统项目培训方案
项目编号：XXXX公司项目名称：XXXX公司信息系统建设项目项目包别：第3包版本号：1.0XXXX公司信息系统项目培训方案建设方项目经理：确认签字：日期：承建方项目经理确认签字：日期：1.培训目标培训作为XXXX公司本次信息化项目知识转移的重要手段，其主要目标包括：➢确保培训XXXX公司的最终操作员能熟练操作软件；➢确保XXXX公司的操作人员理解总体流程和系统集成性；➢确保新流程和系统功能的知识转移，使其能从上线的第一天开始正确地、高效地使用系统；➢培养XXXX公司关键用户（包括项目管理人员），使其掌握系统的核心功能以及项目实施方法和步骤，可以进行企业内部培训；➢培养XXXX公司系统管理员，使其掌握日常运行和维护系统的技能，包括故障排除、寻求供应商支持等；➢培养XXXX公司软件技术人员进行ERP系统基本表结构、应用开发平台、数据交换平台使用等➢提供有效的、全面的和标准的文档给最终用户，成为其后续稳定应用的保障。
2.培训方法为保证在短期内将各种知识和技能传授给XXXX公司不同层面的众多项目参与者，我们建议如下培训方法：➢对管理层培训采用沟通、汇报、课堂教学的方式进行；➢对关键用户提供产品的全面培训；➢建议对关键用户以咨询、交流、课堂教学等方式进行；➢对最终用户培训要针对业务岗位进行；建议最终用户培训基于其岗位相关的业务流程和系统操作需求，培训材料统一开发、由实施顾问提供培训以保证培训质量。
建议建立网上学习交流系统提供业务流程手册和系统最终用户培训资料，另外需要在系统中创建专门的练习用数据库，使最终用户在完成最终用户培训后，仍然可以自行学习和专研，并在工作中参考。
采用专职培训员培训小组将由双方专职培训员共同组成,其中实施顾问将对专职培训员进行以下培训：培训技巧，包括上课和工作辅导培训技巧；总流程和系统知识的培训。
专职培训小组好处在于：让项目小组能集中精力作实施，因为很多时候培训与系统配置、测试、数据转换等是同时进行的。
软件系统培训计划方案
软件系统培训计划方案一、前言随着信息技术的发展和应用，软件系统在各行各业中扮演着愈发重要的角色。
为了充分发挥软件系统的作用，提高软件系统的使用效率，企业需要对员工进行相关培训，以提升员工对软件系统的熟练程度和使用技能。
本软件系统培训计划方案旨在为企业提供一套完善的培训方案，以帮助企业提高软件系统的使用效率和员工的综合素质。
二、培训目标1. 培训员工熟练掌握软件系统的基本操作技能，包括但不限于系统登录、菜单操作、数据录入、报表生成等。
2. 培训员工理解软件系统的基本架构和功能模块，掌握相关的业务流程知识和使用方法。
3. 培训员工掌握软件系统的高级操作技能，包括但不限于数据分析、统计报表、系统配置等。
4. 培训员工熟练使用软件系统解决工作中的实际问题，提高工作效率和质量。
三、培训内容基础培训阶段：1. 系统基本操作：包括系统的登录、菜单操作、数据录入和修改、查询和筛选、快捷键操作等。
2. 数据存储和管理：包括数据的存储结构、数据的添加、修改和删除、数据的备份和恢复等。
3. 报表生成和打印：包括报表的设计、生成和打印、报表的导出和导入等。
4. 系统设置和配置：包括系统的基本设置、用户权限的设置、系统参数的配置等。
进阶培训阶段：1. 数据分析和统计：包括数据的分析方法、统计报表的生成和分析、数据挖掘方法等。
2. 定制化开发和集成：包括系统的定制化开发、系统集成、接口调用等。
3. 系统优化和维护：包括系统的性能优化、软件升级和维护、系统故障排除等。
四、培训方式1. 线上培训：利用网络视频会议、在线教学平台、数字化培训资源等方式，进行远程的线上培训。
2. 线下培训：组织员工参加实体的培训课程或研讨会，提供场地、设备和教学材料，进行面对面的培训。
五、培训计划1. 制定培训计划：根据员工的实际情况和需求，制定详细的培训计划，包括培训时间、培训内容、培训方式等。
2. 招募培训师资：选择具有丰富实践经验和教学能力的培训师资，向员工传授软件系统的知识和技能。
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项目编号：XXXX公司项目名称：XXXX公司信息系统建设项目项目包别：第3包版本号：1.0XXXX公司信息系统项目培训方案建设方项目经理：确认签字：日期：承建方项目经理确认签字：日期：1.培训目标培训作为XXXX公司本次信息化项目知识转移的重要手段，其主要目标包括：➢确保培训XXXX公司的最终操作员能熟练操作软件；➢确保XXXX公司的操作人员理解总体流程和系统集成性；➢确保新流程和系统功能的知识转移，使其能从上线的第一天开始正确地、高效地使用系统；➢培养XXXX公司关键用户（包括项目管理人员），使其掌握系统的核心功能以及项目实施方法和步骤，可以进行企业内部培训；➢培养XXXX公司系统管理员，使其掌握日常运行和维护系统的技能，包括故障排除、寻求供应商支持等；➢培养XXXX公司软件技术人员进行ERP系统基本表结构、应用开发平台、数据交换平台使用等➢提供有效的、全面的和标准的文档给最终用户，成为其后续稳定应用的保障。
2.培训方法为保证在短期内将各种知识和技能传授给XXXX公司不同层面的众多项目参与者，我们建议如下培训方法：➢对管理层培训采用沟通、汇报、课堂教学的方式进行；➢对关键用户提供产品的全面培训；➢建议对关键用户以咨询、交流、课堂教学等方式进行；➢对最终用户培训要针对业务岗位进行；建议最终用户培训基于其岗位相关的业务流程和系统操作需求，培训材料统一开发、由实施顾问提供培训以保证培训质量。
建议建立网上学习交流系统提供业务流程手册和系统最终用户培训资料，另外需要在系统中创建专门的练习用数据库，使最终用户在完成最终用户培训后，仍然可以自行学习和专研，并在工作中参考。
采用专职培训员培训小组将由双方专职培训员共同组成,其中实施顾问将对专职培训员进行以下培训：培训技巧，包括上课和工作辅导培训技巧；总流程和系统知识的培训。
专职培训小组好处在于：让项目小组能集中精力作实施，因为很多时候培训与系统配置、测试、数据转换等是同时进行的。
标准化的培训保证培训质量要求的讲师数量要看需要培训的最终用户数。
为达到最好效果，讲师与受训者的比率最大应为1:20。
3.培训方式为确保成功的技能转移，我们将采用如下几种方式：课堂培训针对各种专题开设培训课程，如项目管理、实施方法及系统各模块核心功能等，通常安排在相关任务开始之初，以使各参与人员能具备完成相关任务的基本技能。
课堂培训由实施顾问实施。
实践培训通过课堂培训所获得的基础知识需经过实际工作中的不断应用和反复锤炼才能被充分吸收，并达到可举一反三、熟练应用的境界。
我们顾问将通过联合工作的方式，协助企业司解决实际应用中的问题，不断深化所学的知识。
此种方式可适用于联合项目管理、系统开发等日常工作。
网上培训/计算机辅助培训根据设计的业务流程和系统系统功能设置，建立网上培训及计算机辅助培训教材和相应的设施，授权的企业系统用户可以利用这些电子教材进行自助学习，降低企业持续培训的成本以及减少地区、参与培训人数、师资等传统培训的约束。
我们可以提供电子化的培训课程开发服务，帮助客户提高培训的效果和效率。
讲座研讨组织讨论会或讲座，由我们资深顾问通过讨论会等互动方式，与企业管理层讨论有关内部管理、流程等方面的内容。
讲座研讨由项目顾问负责进行。
4.项目培训内容4.1.业务流程及岗位职责培训➢XXXX公司ERP系统等整体业务流程以及业务流程中的控制关系；➢XXXX公司ERP系统等业务流与软件流程对应关系以及软件具体操作菜单；➢XXXX公司ERP系统等具体业务流对应的岗位职责以及操作人员；➢正确基础数据添加流程培训（如：供应商档案、客户档案、人个档案、工程项目、物料档案等），确保基础数据的正确性、一致性；4.2.软件操作培训➢基础数据的编码规则培训，掌握系统中编码含意，主要包括：供应商档案、客户档案、人个档案、工程项目、物料档案等；➢各部门操作员的具体岗位日常业务操作内容培训，主要包括ERP系统等；➢各部门操作员的具体岗位数据统计查询内容培训；➢软件日常问题解决方法培训；4.3.软件系统管理员培训➢操作系统安装、数据安装、ERP系统安装、客户端配置等；➢XXXX公司财务核算、采购管理、销售管理、库存管理、成本管理、设备管理等业务流程中的所有日常业务操作内容；➢XXXX公司财务核算、采购管理、销售管理、库存管理、成本管理、设备管理等各种数据关系以及报表的统计与查询培训；➢软件数据日常备份；➢软件权限分配；➢软件日常问题解决方法以特殊情况应急办法。
4.4.软件平台开发员培训➢ERP系统等总体框架及主要功能培训➢ERP系统等相关表结构培训；➢应用开发平台操作培训；➢数据交换平台的培训5.项目培训计划XXXX公司信息化系统软件是一门综合科学，包括企业电脑基础知识、项目管理知识、业务领域知识、软件功能知识等等，所以信息化项目实施成功与否关键因素是知识转移。
知识转移必须重视培训，培训必须注重考核，我们公司在实施项目中确保参加培训的人员必须考试合格，只有大家都全部掌握了相关知识才能真正用好软件。
如果培训没有做好，到公司真正使用软件的时候就会出现各种各样的操作问题，更会出现软件公司服务不到位问题，考试目的主要是考培训的老师，如果学员考试合格率低于90%,那说明是培训老师的工作没有作好。
5.1.管理层培训计划⏹培训目标旨在向中高级管理层沟通项目计划和实施路线、介绍业务流程改进和系统框架、以及对项目管理方法和标准的汇报。
统一对实施信息化的认识，加强高层的参与意识及提高对项目支持的力度。
⏹启动条件项目联合组织成立后，一般在项目启动阶段。
⏹培训内容及安排培训对象：高层管理者、项目组成员（关键用户）、业务主管培训方式：集中培训培训地点：XXXX（或项目方指定地点）⏹工作步骤工作步骤1：培训准备工作步骤2：开展培训：效果评估工作步骤3⏹焦点关注尽量要求项目领导小组成员都参加；该类培训，应以研讨方式进行，多以案例讲解。
研讨的过程中，可以同时针对本项目的目标、范围及方法进行反复讨论、明确，以使项目更易实现，同时也要提升领导层对项目成功的信心。
5.2.关键用户培训计划⏹培训目标通过给关键用户做培训，使关键用户对软件产品的整体功能、业务流程的实现有清晰的掌握，为以后的项目实施提供技术保障，有助于我们后期调研的进行，有利于双方项目组成员的沟通，为使关键用户能够充当企业内部的知识传播者奠定基础。
⏹启动条件项目联合组织成立，关键用户明确后。
一般在项目调研规划阶段。
⏹培训内容及安排培训对象：相关部关键岗位人员培训方式：集中培训培训时间：根据实施进度安排培训地点：XXXX（或项目方指定地点）⏹工作步骤工作步骤1：培训准备工作步骤2：系统培训工作步骤3：效果评估⏹焦点关注关键用户产品培训是安排在需求调研之前还是之后，根据项目复杂程度而定。
关键用户在培训时，应保证充分的时间投入。
在实际情况下，关键用户会同时要兼顾着日常工作的开展，所以在制定培训计划时，一定要听取相关人员的意见，避开与重要工作的冲突。
5.3.最终用户培训计划⏹工作目标操作人员的操作是为系统全面上线做准备的，使其掌握软件系统的操作，保证有能力上线。
操作培训内容包括标准化规范及流程规范、应用软件系统操作等。
培训的重点在于操作、应用。
操作人员的培训项目及应达到的水平：1)计算机操作知识2)ERP系统整体结构及功能说明3)ERP系统的操作（包括注意事项）4)ERP系统的操作要求及管理制度⏹启动条件生产环境配置完成、基础数据准备完毕，系统上线实施之前。
⏹培训内容及安排培训对象：各岗位软件操作人员培训方式：集中培训培训时间：根据实施进度安排培训地点：XXXX（或项目方指定地点） 工作步骤工作步骤1：培训准备工作步骤2：开展培训工作步骤3：效果评价⏹焦点关注需要对培训进行充分的准备工作，特别是培训内容的准备，要提炼成针对该项目的内容，避免客户用不到的内容。
培训的组织与安排也很重要，能集中培训的就集中培训，对培训纪律也需要严格要求。
客户对计算机的操作水平，往往是影响培训效果的重要因素，所以如果客户的计算机操作水平普遍不高的时候，应先进行一次计算机操作的普及。
5.4.系统管理员培训计划⏹培训目标系统管理员是指对系统的全部功能、管理标准、业务流程有深入的了解，能够承担系统的安装、日常维护、故障排除等工作。
可以对系统提出建设性意见的计算机专业或相关管理专业人员。
系统管理员对管理信息系统的正常运行负责，他是XXXX公司信息系统能否成功实施并稳定运行的关键成员之一，是业务骨干。
系统管理人员将在实施顾问的培训和指导下，学会如何对应用系统进行日常维护和二次开发运作。
⏹启动条件系统正常运行一段时间后⏹培训内容及安排：培训对象：系统管理人员 培训方式：集中培训（或单独培训）培训地点：XXXX （或项目方指定地点）工作步骤工作步骤1：准备培训工作步骤2：开展培训工作步骤3：效果评估⏹焦点关注项目实施过程中实施顾问尽早提供适用的技术资料，尽早为客户方培养出合格的系统管理员。
在客户方提供系统管理员之前，项目组应明确提出对系统管理员的专业素质要求。
实施顾问应该做好培训方案和课件，并把好考核关，确保培训质量和知识的成功转移。
安装过程的记录和培训结果确认必不可少。
在安装产品之前，实施顾问应该对客户提供的硬件和系统软件进行审查，确保可以满足系统运行需要时才能进行产品安装。
5.5.平台工程师培训计划⏹工作目标XXXX公司开发人员是应用ERP系统中的应用开发平台，根据XXXX公司领导要求及相关业务人员的要求定义个性化功能开发和报表开发。
在项目的实施及后期维护中与方一起做好系统的推广与维护工作，是项目成功的重要力量。
通过对平台开发人员的培训，帮助用户建立起具备较高技术水平的开发团队。
⏹培训内容及安排培训对象：开发人员培训方式：集中培训培训地点：XXXX（或项目方指定地点）。