(品牌管理)品牌八大要素在成功企业中的具体应用

（品牌管理）品牌八大要素在成功企业中的具体应用

摘要：21世纪是壹个辉煌的时代，经济的发展是空前壮大的，这不仅仅是科学技术的发展带来的果实，仍有企业运营关系的和时俱进，也就是说生产关系于逐步跟上了生产力的发展。可是自然资源的数量也逐步的减少，很多产业面临消亡或转型，企业之间的竞争也会更加的激烈。整个世界经济环境就是这样壹个充满了火药味的“人间”，虽然经济形势充满了挑战，可是仍是有更多的企业于建立，于发展，于壮大。人类是不畏困难的高级动物，面对任何困难均会利用智慧的钥匙去打开另壹扇天窗，取得胜利。那么当前，对于众多的企业家来说，如何去运营企业，如何去满足消费者需求，如何使企业立于不败。人才、品牌、技术等因素的优胜将更多地决定企业的存亡。

品牌是企业无形的资产，甚至关系到企业的生存和发展。壹个企业于建立之初，它的品牌是不被人们认可的，假如企业没有壹个很好的“点”来支撑企业的话，于这个时候是企业竞争力最弱的时刻，因为当下的社会，消费者消费的对象能够说是对企业品牌的消费，要胜过对产品的消费，壹个良好的品牌于消费者心中代表着它的产品也是过质过关的，因而壹个聪明的企业运营者，他会于企业建立之初就开始了对企业品牌的塑造。

纵观世界经济，很多优秀的企业家或者公司管理人员，均是壹个懂得品牌建设的高手，企业于他们的手中会如鱼得水，相应之品牌也会随着绝响。近年来，我国企业于品牌的建设上呈现出了壹派繁荣的景象，不管是大小企业均能显露出对品牌的重视，虽然对品牌的这种热诚持续增热，可是对于品牌正确的认识仍是存于问题，表当下对品牌建立、维护、管理、延伸、愿景等因素处于壹种暗淡的情况。因为对于这些因素的认识和正确应用时值得各个企业去学习的方向。

关键词：品牌塑造；品牌愿景；品牌管理；品牌规划；品牌战略；品牌识别；品牌延伸壹、品牌的塑造和品牌愿景

品牌塑造是指给品牌以某种定位、且为此付诸行动的过程或活动。品牌塑造是壹个系统长期的工程，品牌知名度、美誉度和忠诚度是品牌塑造的核心内容，大企业能够凭借雄厚的财力物力通过炒作、广告轰炸、大规模的公益和赞助等循序渐进的进行品牌塑造，通过建立品牌优势来刺激和吸引消费者的购买冲动。

品牌愿景是指壹个品牌为自己确定的未来蓝图和终极目标，向人们明确的告知品牌今天

代表什么？明天代表什么？他主要由品牌蓝图、品牌范围、品牌价值观三个部门组成。品牌愿景不是企业老板、董事会壹厢情愿地制定的。它不仅仅代表了为品牌工作的员工的共同愿望和目标，更是对品牌的所有显于和潜于目标受众使用这类品牌的终极欲望的表达和描述。同时，品牌愿景必须和企业的使命、价值观和愿景描述保持壹致。

2004年，“中国人寿”于品牌中突围壹案值得深思。

近年来，中国保险市场持续处于快速增长的上升时期，是世界上发展最快的保险市场。巨大的消费潜力已经吸引众多国内外的保险公司的关注，加快了进入中国市场的步伐，壹批优秀的国外保险机构纷纷于华建立自己的“营寨”。壹些外资保险更是搬来了中国老百姓从来没接触过的“无代理人”运营模式，鼓励人们向专业理财顾问咨询，影响消费者购买习惯。

由于我国保险市场远未饱和，伴随着社会保障体制和福利制度改革所带来的保险需求仍于增加，2004年中国保险市场将继续保持快速增长的势头。面对日趋激烈的竞争环境，中国国内保险商只有找出自身原因，树立只有消费者才是企业生存根本的思想，想消费者之所想，更好地为广大消费者服务，才能于市场竞争中立于不败之地。占据中国保险市场半壁江山的中国人寿等大公司于海外上市，标志着国有控股保险公司成功地迈出了成为国际化企业的步伐，开始按照市场规律出牌，改变中国保险业长期以来壹直重规模、轻效益的形象，带动整个中国保险业盈利水平的提高。

中国人寿壹直引领着中国寿险业的发展，其2002年的市场份额为45%，将近是其最大竞争对手市场份额的俩倍。中国人寿是最知名的民族品牌，拥有最广泛的、遍布全国的客户基础。跻身世界500强的中国人寿作为“国字号”寿险公司，拥有50多年的历史，正由单壹公司架构向集团公司架构成功转型，努力将自己塑造成为具有国际竞争力的保险集团［2003年6月30日，经国务院同意、中国保监会批准，中国人寿保险公司正式重组为中国人寿保险（集团）公司和中国人寿保险股份XX公司。2003年12月于纽约、香港俩地同时

上市］。改组后的中国人寿具有雄厚的经济实力，从壹个国有企业转为壹个国际化股份公司，站于这样壹个历史性的时刻，中国人寿既面临着机遇也面临着重重威胁，其品牌形象如何再造和提升成为当务之急的课题。

那么中国人是如何塑造新形象的呢？

核心策略是提供丰富的“品牌体验”是提高其品牌忠诚度的正确方法。

创新点是赋予了中国人寿更具亲和力、人性化、高品质的元素。

1.1和消费者沟通从“心”开始(Whattosay)

“企业生产的是产品，但消费者购买的是品牌”。通过定性研究分析出不同消费人群对保险的认知和需求。而中国人寿总结出消费者对保险的需求核心为“信任、保障、国际化、实力、亲切”等关键词。

整体来见，消费者对中国人寿品牌形象的认知主要观点有：知名度高、于中国成立最早的、有国家银行投资背景的、具有国有独资身份、是中国人自己的的寿险公司。从品牌表象来见，“中国人寿”四个字本身是具有识别机能的，给我们的品牌联想是中国的、有实力的象征，从而赋予中国人寿的品牌价值是值得信赖。这些是中国人寿的品牌资产，需要维持和强化，但中国人寿现阶段更需要和消费者进行更深层次的沟通，从have（我有什么）——do （我能做什么）向with（我能带来什么）层面发展，更多挖掘人深刻记忆的东西，和消费者的沟通从“心”开始。

1.2相知多年，值得托付(Howtosay)

“相知多年，值得托付”是切合消费者品牌体验的，作为为中国人提供服务最悠久的寿险公司，中国人寿陪伴中国人，走过了几十年风风雨雨，是中国人最可信赖的朋友，既保持中国人寿固有的“有实力的、中国的、值得信赖的”的元素，又赋予它更具有亲和力、人性化、高品质的元素。2003年底，中国人寿于中央电视台竞标成功，为品牌再造建立了良好